Не было связи с серийным номером пользователя

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

ЭТП РАД

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Проблемы при регистрации поставщика — архив 1

Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно.К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.

Жалеть о потерянном- терять вдвойне

Проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Вредная » 17 янв 2019, 22:45

Просто Петр писал(а):Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно.К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.

У меня вход случился обычным способом только на сбер и Татарстан, на РТС через ЕСИА, на остальные входа нет никак

ПрофессорСообщений: 2300Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59Благодарил (а): 37 раз.Поблагодарили: 272 раз.Роль: Прохожий

Ilya163 » 17 янв 2019, 22:46

Antracit » 17 янв 2019, 23:32

Подгрузить нельзя (как я понимаю), у меня эта ошибка висела 3 суток. Я даже запрос по форме направил, на который ответадо сих пор нет. Кто-то писал, что информация подтянулась после того, как скачал выписку на комп из самого ЕГРЮЛ. Действие бессмысленное, вроде как, но у меня ЕИС начала видеть выписку после того, как я скачивал ее. Понимаю, что это совпадение, скорее всего, но все-же.Проблема пустого кабинета поголовна, но он мне пока и не слишком нужен. А вот что касается входа на площадки, на некоторые вхожу и все норм, есть проблемы с:

katrina8039 » 17 янв 2019, 23:46

Доброго времени суток. Помогите пожалуйста с регистрацией в ЕИС в качестве поставщика ЮЛ. Со входом проблем нет, но когда открывается форма «Профиль участника» и надо заполнить данные по организации, то не одно поле не кликабельно, ничего нельзя заполнить или подгрузить файл и так далее. Помогите у кого была похожая ситуация, как вы решили этот вопрос?

Ilya163 » 18 янв 2019, 00:06

Alex982 » 18 янв 2019, 00:13

gon912 » 18 янв 2019, 01:20

specteh21 писал(а):Дозвонилась до ТП по поводу выписки и неправильной даты, говорят, что это их ошибка и они ее устраняют, можно попробовать написать в ТП со скриншотами действий. Но от этого особо ничего не измениться) Их ответ один-ОЖИДАЙТЕ!

Судя по моим наблюдениям в день регистрируется не более 1000 организаций, я так понимаю что система не может обработать больше, поэтому ввели ограничения. Думаю в течении месяца все зарегистрируются. Ну а то что кто-то пролетит с аукционами, никого не интересует.

Вредная » 18 янв 2019, 02:59

lan15955 » 18 янв 2019, 03:18

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Swetcon писал(а):Ребят пишите в ТП по их форме, не быстро, но все же отвечают. В обоих случаях после их отписки, что все исправлено, проверила, все ОК и зарегистрировалась. И выписка на месте и поля для директора. У меня сперва выписки не было, выдавал ошибку про выписку. Потом и поле с данными руководителя пропало и вот при этом стала выскакивать access persons null. Имея логику можно перевести как «отсутствует лицо имеющее доступ». Конечно отсутствует, поле то пустое

Сомнительно. У нас вот ВСЕ ПОЛЯ заполнены, и всё подгружается. И всё-равно access persons null в момент отправки формы.

Neznayka YA » 30 янв 2019, 17:12

MKU_lawyer писал(а):свершилось чудо мы зашли в личный кабинет на РТС по всем организациям

а ранее была ошибка что пользователь не найден?было: данные о сертификате пользователя с серийным номером «таким-то» не поступили из еис

У нас такая же проблема!!! Как-то решили этот вопрос?

Обсуждение техподдержки и крики души

МедуНицца » 30 янв 2019, 17:26

Swetcon » 30 янв 2019, 17:33

Что и паспортные данные директора есть?

Светлана Моругина » 30 янв 2019, 17:43

Бимка писал(а):Друзья, есть здесь кто-то, кто регистрировал представителя организации?Само ООО удалось зарегистрировать как-то легко, а вот теперь пытаюсь добавить представителя, т.к. у нас ЭЦП для площадок не на директора сделана и тут проблемы. Не дает выбирать полномочия представителя, ТП сказала, что неправильно настроено рабочее место и прислала инструкцию. У нас посмотрели, все сделано верно.Кто-то сталкивался с таким? Как быть?

Вы добавили в ЛК на госуслугах представителя?да, он добавлен как сотрудник и Включен в группу доступа Единая система идентификации и аутентификации.

Читать также:  В каком виде должен быть сертификат о вакцинации для поездки в грузию

Должны быть такие группы:

Единая информационная система в сфере закупок

Уполномоченные администраторы организации по 223-ФЗ, 44ФЗ

Уполномоченный специалист организации

Администраторы профиля организацииЕсли каких то полномочий нет ,звоните на госуслуги ,они онлайн по телефону говорят, что и как нужно настроить.Единственный сервис ,который хоть как-то помогает в нашей нелегкой доле

annmok » 30 янв 2019, 17:53

Светлана Моругина писал(а):Должны быть такие группы:Если каких то полномочий нет ,звоните на госуслуги ,они онлайн по телефону говорят, что и как нужно настроить.Единственный сервис ,который хоть как-то помогает в нашей нелегкой доле

Добрый день. Сегодня пришло письмо от ТП что инцидент решен. Зашла. выписка ЕГРЮЛ подгрузилась. дола до третьей страницы,несколько раз выскакивали разного рода ошибки, но я ж настырная, в итоге регистрацию прошла. в личный кабинет захожу, прикрепленных документов нет вообще, хотя прикрепляла кучу всего.

Скажите пожалуйста — эти разделы должны быть в личном кабинете? у меня там только Администрирвоание и все.

Светлана Моругина » 30 янв 2019, 18:24

В личном кабинете на гос .услугах должны быть добавлены эти разделы (но все зависит от наделенных полномочий вашего сотрудника),что в ЕИС должно быть я еще не знаю,зависла на первом квесте ,с выпиской

OperatorMCFR » 30 янв 2019, 22:02

Добрый день. Сегодня пришло письмо от ТП что инцидент решен. Зашла. выписка ЕГРЮЛ подгрузилась. дола до третьей страницы,несколько раз выскакивали разного рода ошибки, но я ж настырная, в итоге регистрацию прошла. в личный кабинет захожу, прикрепленных документов нет вообще, хотя прикрепляла кучу всего.Скажите пожалуйста — эти разделы должны быть в личном кабинете? у меня там только Администрирвоание и все.

В блоке «Регистрационные данные участника закупки» отображаются регистрационные данные организации в соответствии с типом участника закупок и выбранной в поле «Журнал версий реестровой записи» версией реестровой записи.

Данные недоступны для редактирования.Для внесения изменения в регистрационные данные необходимо в карточке профиля участника закупок нажать на гиперссылку «Внести изменения в регистрационные данные» Больше никакой информации нет.В каких случаях и как вносить изменения в ЕРУЗ?Информацию и документы, которые участник закупок разместил в ЕРУЗ самостоятельно, необходимо обновлять самостоятельно через личный кабинет ЕИС, либо через оператора электронной площадки (для исключительных случаев, когда размещение таких информации и документов осуществлялось оператором электронной площадки).Важно! Обновление информации и документов, формируемых на основании сведенийгосударственных реестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, Реестр аккредитованных филиалов и представительств, Реестр МСП) – осуществляется автоматически. При этом время получения сведений об участнике закупок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП составляет до пяти календарных дней.

Я твой отец.

ЗавсегдатайСообщений: 294Зарегистрирован: 19 апр 2017, 22:46Благодарил (а): 3 раз.Поблагодарили: 24 раз.Роль: Специализированная организация

OperatorMCFR » 30 янв 2019, 22:26

Вредная » 30 янв 2019, 22:31

Любопытно, подожду, что МедуНицца ответит. Сдается мне, что ответ будет примерно такой: да какие сотрудники, я и есть один единственный сотрудник, кто этим всем занимается.

Размещение тендера, выбор победителя процедуры закупки, заключение и закрытие контракта проводятся с помощью электронного документооборота, в котором каждый документ утверждается цифровым ключом руководителя или сотрудника, которого уполномочил управленец.

Цифровая подпись используется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках.

Если не провести регистрацию новой ЭП в ЕИС для поставщика, допуск к новым тендерам не откроется.

Заказчик, который не оформит и не зарегистрирует в информационной системе сертификат до окончания его действия, рискует сорвать проводимые тендеры и не исполнить взятые на себя обязательства.

Не было связи с серийным номером пользователя

Пока не зарегистрируете сертификат, совершение юридически значимых действий на торговых площадках и в информационной системе невозможно. Если отсутствует уникальный токен-ключ для ЕИС и сертификат ЭП не зарегистрирован в системе, ни заказчик, ни поставщик фактически не смогут работать.

УТП Сбербанк-АСТ (utp. sberbank-ast. ru)

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Какие могут возникнуть ошибки

Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.

Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места, а перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

Пошаговая инструкция

Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.

После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.

Что делать, если срок действия сертификата истёк

После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.

Зачем обновлять электронную подпись

Для бесперебойной работы в ЕИС и на торговых площадках необходимо зарегистрировать новую или обновить действующую ЭП руководителя. Сделать это следует в ЕСИА, то есть на портале госуслуг. Порядок, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

Теперь пошаговая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат, если вы уже работали ранее с цифровым ключом в Единой информационной системе:

Шаг 1. На главной странице ЕИС нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Читать также:  На основе какого документа орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 2. В окне уведомления нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если сайт автоматически не перевел на форму внесения изменений в регистрационные данные, нажмите на кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу страницы ЕИС и вручную выберите функцию «Редактировать данные пользователя».

Шаг 3. В окне «Регистрационные данные пользователя» нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Зарегистрировать сертификат ЭП».

Шаг 4. Обновите ключ: в открытом окне выберите файл нового сертификата и нажмите кнопку «Загрузить».

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 5. В окне «Регистрационные данные пользователя» введите пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 6. Проверьте работу сертификата в разделе «Проверка подписи» или выйдите из личного кабинета на сайте и зайдите снова по новому ключу.

Проводит процедуру перерегистрации ключа только сотрудник, который наделен полномочиями администратора в личном кабинете ЕИС.

Теперь пошагово, как внести подписантов заказчика в ЕИС, если вы ранее не работали в системе:

Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет» и выберите вариант входа.

Не было связи с серийным номером пользователя

Система покажет необходимые требования для работы. Если у вас установлен КриптоПро CSP не ниже 4 версии и другие утилиты, нажмите «Продолжить работу с сайтом».

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 2. Привяжите подпись. После нажатия кнопки «Продолжить работу» подтвердите ЭП.

Шаг 3. Пройдите регистрацию на сайте Госуслуги, куда вас переведет ЕИС, если данные организации и пользователя не найдены.

Шаг 4. Пройдите регистрацию в ЕИС. Для этого на вкладке «Регистрация»:

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 5. Проверьте работу сертификата. Если при входе в личный кабинет новый сертификат прошел проверку подлинности и обеспечил идентификацию пользователя, замена сертификата электронной подписи на портале закупок поставщика проведена корректно.

Если руководитель сменился, ответственный сотрудник уволился или перестал заниматься закупками, его ЭЦП необходимо убрать. В пользовательской инструкции поясняется, как сменить пользователя в ЕИС: отвязать ЭП старого сотрудника и зарегистрировать подпись нового ответственного лица (п. 3.1.7 инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС). Алгоритм отвязки ЭЦП довольно прост:

Не было связи с серийным номером пользователя

Сертификат ЭП отвязывают от учетной записи, если пользователя надо зарегистрировать как уполномоченное лицо другой организации. В таком случае отвяжите КЭП от учетной записи пользователя и заблокируйте сертификат. Если ключ пользователя надо заменить на новый, просто отредактируйте регистрационные данные пользователя.

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

Не было связи с серийным номером пользователя

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

ЭТП Газпромбанк

Использование ЭП регулируется Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ. С 2022 года вступили в силу поправки в закон, которые изменили правила работы с электронной подписью. Теперь функции по выпуску квалифицированной электронной подписи (КЭП) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов возложены на ФНС России. С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать и личные, и рабочие документы собственной ЭЦП (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). С 1 января 2022 года сотрудникам, руководители которых получили электронную подпись ФНС, стали необходимы личные электронные подписи. Получают подписи сотрудники в аккредитованных УЦ. Помимо ЭП, им понадобится машиночитаемая доверенность. Использование машиночитаемой доверенности стало обязательным с начала этого года.

Для получения КЭП понадобятся следующие документы:

Перерегистрация пользователей в ЕИС

vladik писал(а):Почему не можете? Что всплывает?

Сообщения:7Зарегистрирован:09 дек 2016, 09:21
Контактная информация:

09 дек 2016, 12:28

Сообщения:84Зарегистрирован:16 июл 2010, 09:43
Контактная информация:

09 дек 2016, 12:43

09 дек 2016, 13:03

У нас ключик с полными полномочиями. Но в отличии от предыдущего полномочия «Заказчика» боле «расширенные»
в прошлом ключе было только 4
первых, а сейчас генерирует вот столько полномочий.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

admkrskСообщения:309Зарегистрирован:26 апр 2013, 07:13Откуда:Красноярск
Контактная информация:

09 дек 2016, 13:22

Эти полномочия вы даете ему, как написано в инструкции (пост №1).

09 дек 2016, 13:30

В понедельник должен забрать новую ЦП, попробую, может что-то и проясниться!

09 дек 2016, 14:12

И мы ждем понедельника, перепроверяем регистрацию пользователя в «Госбюджете», вся чехарда началась с подключения этого монстра к ЕИС. «Jinn» при установке, запросил создание «доверенной среды», пользователь не удалив флешку с ЦП , дала добро и благополучно отформатировала свою подпись. С чего и пришлось создавать новый ключ ЦП и регистрировать новый сертификат.

Сообщения:9Зарегистрирован:21 июн 2016, 15:25
Контактная информация:

09 дек 2016, 18:16

Господа, подскажите пожалуйста, «дополнительный администратор организации» может провести перерегистрацию? Или нужен обязательно глава организации?

12 дек 2016, 07:04

pepe писал(а):Господа, подскажите пожалуйста, «дополнительный администратор организации» может провести перерегистрацию? Или нужен обязательно глава организации?

Может, если он прошел перерегистрацию.

12 дек 2016, 07:12

Администратор организации может присоединить «Новый» сертификат к зарегистрированному ранее пользователю во вкладке «Регистрационные данные» у пользователя, чей сертификат необходимо обновить.

12 дек 2016, 09:06

В том то и проблема , что все полномочия у одного пользователя, и администратор и т.д. она одна во всех лицах.

12 дек 2016, 09:45

12 дек 2016, 13:14

Сообщения:91Зарегистрирован:15 дек 2014, 21:30
Контактная информация:

12 дек 2016, 13:50

Как поступить, если в Выписке значится руководитель организации, а эцп оформлена на заместителя, на которого возложены полномочия по руководству и подписанию контрактов. Не смогу пройти перерегистрацию?

12 дек 2016, 13:56

novenkii писал(а):Как поступить, если в Выписке значится руководитель организации, а эцп оформлена на заместителя, на которого возложены полномочия по руководству и подписанию контрактов. Не смогу пройти перерегистрацию?

Читать также:  Разъяснения по получению СТ-1 в соответствии с постановлениями Правительства № 311 и 312

Пост выше..
Берете ЭП СУФД Руководителя, под ним входите на Закупки, регистрируете нового пользователя со всеми полномочиями (пройти несколько этапов регистрации) первоначально присваиваются только администрирование , а потом в правах зарегистрированного пользователя(Зама) , дополняете все, что Вам нужно. Прежний сертификат будет заблокирован.

Сообщения:8Зарегистрирован:12 дек 2016, 14:32
Контактная информация:

12 дек 2016, 16:05

оформлены две электронные подписи на Заказчика и уполномоченный орган (на двух флешках). Заказчика на сайте перерегистрировали в роли Руководителя организации, а в перерегистрации Уполномоченного органа возникают проблемы. При привязти сертификата выходит сообщение, что такой сертификат существует. При входе в закрытую часть сайта госзакупок под уполномоченный органом активен выбор входа на сайт только под Заказчиком, а выбор входа под уполномоченным органом не активен.

13 дек 2016, 04:54

student-67 писал(а):оформлены две электронные подписи на Заказчика и уполномоченный орган (на двух флешках). Заказчика на сайте перерегистрировали в роли Руководителя организации, а в перерегистрации Уполномоченного органа возникают проблемы. При привязти сертификата выходит сообщение, что такой сертификат существует. При входе в закрытую часть сайта госзакупок под уполномоченный органом активен выбор входа на сайт только под Заказчиком, а выбор входа под уполномоченным органом не активен.

Войдите в ЛК под заказчиком (админ.), выберите в пользователях организации сотрудника с УО (перерегистрируйте его) и добавьте все ,что нужно, в том числе в «Регистрационные данные» можете прикрепить новый сертификат! Выходите из ЕИС затем снова заходите в ЕИС под ЦП УО.

13 дек 2016, 07:52

Сообщения:83Зарегистрирован:25 фев 2014, 16:23
Контактная информация:

13 дек 2016, 10:24

Может у кого-то была такая ситуация. Отсоединили руководителя , заходим заново под его ЭЦП выходит сообщение, что с таким ЭЦП в ЕИС существует несколько учетных записей(см. вложения). Действительно, пол-года назад руководитель работал в другой организации, связались с ними, они аннулировали свою ЭЦП, заблокировали свою учетку, не помогло — сообщение тоже. Наше казначейство ничего не может сделать, в ЕИС отправили заявку, пока ответа нет. Куда еще обращаться — не знаю.

ГовиндаСообщения:172Зарегистрирован:10 окт 2015, 19:31
Контактная информация:

14 дек 2016, 14:37

Друзья, что делать если нет полномочия руководителя у руководителя организации на ЕИС? как получить эту функцию на ЕИС?

Как регистрировать новую подпись

С 01.01.2022 существенно изменилась работа с электронными подписями. Теперь юридические лица (руководители), ИП и нотариусы получают ЭЦП в удостоверяющем центре ФНС или у доверенных лиц бесплатно. Доверенные лица — аккредитованные по новым правилам удостоверяющие центры. После этого необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС, но только если участник уже зарегистрирован.

Не было связи с серийным номером пользователя

В пользовательской инструкции разъясняется, что уникальный токен-ключ (идентификатор GUID) в ЕИС — это индивидуальное средство аутентификации и хранения сведений об участнике закупок. Фактически это реквизит организации, который отражает информацию о пользовательском ключе в ЕИС. Как только исполнитель получает новый сертификат, ему надо сразу же заполнить токен-ключ в Единой информационной системе. Сделайте это через специальную функцию «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)» в ЕИС.

Не было связи с серийным номером пользователя

Если по ключу нет информации об аутентифицированном пользователе ЕИС, это техническая ошибка или пользователь не привязал новый сертификат к учетной записи в ЕИС. То есть вы входите в информационную систему по незарегистрированной ЭП.

Руководители государственных и муниципальных учреждений по-прежнему получают ЭЦП в Федеральном казначействе, а руководство финансовых организаций — в Центральном банке РФ.

С 01.01.2022 сотрудники заказчиков и поставщиков вправе подписывать как личные, так и рабочие документы сертификатами физлица (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). Но действует такой ключ только при наличии электронной доверенности.

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.

Регистрация новой подписи

Вот краткая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат:

Схема смены старого ключа на новый не поменялась. Есть возможность смены подписи с помощью функционала сайта Госуслуг. Ниже приведен алгоритм, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

В случае смены руководителя или увольнения сотрудника, который занимался закупками, его ЭЦП необходимо исключить, зарегистрировав подпись нового ответственного лица.

Вот инструкция, как сменить пользователя в ЕИС:

Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС — частично означает, что есть несовпадения по ФИО, СНИЛС, ИНН и других регистрационных данных в сертификате.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

ЕЭТП «Росэлторг»

Основные трудности, которые возникают у заказчиков и поставщиков при настройке сертификатов в системе:

Не было связи с серийным номером пользователя

Еще по теме:

Об авторе этой статьи

Закончила Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕВРАЗЭС по специальности «Финансы и кредит». В 2013 году — Северо-Западный институт управления Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по программе: «Управление государственными и муниципальными заказами». В 2014 году — НИУ ВШЭ по программе «Управление государственными и муниципальными заказами». В 2020 году прошла профессиональную переподготовку на базе образовательного центра «Гарант» и «Сбербанк-АСТ» по программе «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)». С 2008 по 2009 год работала экономистом отдела закупок на скорой помощи. С 2009 г. — ведущим экономистом госзаказа в театре им. Н.П. Акимова. В 2011 г. — специалистом Управления торгов Биржи (торги для Газпрома, Транснефти). С 2012 года — заместитель директора по финансово-хозяйственной деятельности в ГБУ. Сейчас консультирует заказчиков и поставщиков.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *