Не было связи с серийным номером пользователя

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

ЭТП РАД

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Проблемы при регистрации поставщика — архив 1

Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно.К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.

Жалеть о потерянном- терять вдвойне

Проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Вредная » 17 янв 2019, 22:45

Просто Петр писал(а):Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно.К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.

У меня вход случился обычным способом только на сбер и Татарстан, на РТС через ЕСИА, на остальные входа нет никак

ПрофессорСообщений: 2300Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59Благодарил (а): 37 раз.Поблагодарили: 272 раз.Роль: Прохожий

Ilya163 » 17 янв 2019, 22:46

Antracit » 17 янв 2019, 23:32

Подгрузить нельзя (как я понимаю), у меня эта ошибка висела 3 суток. Я даже запрос по форме направил, на который ответадо сих пор нет. Кто-то писал, что информация подтянулась после того, как скачал выписку на комп из самого ЕГРЮЛ. Действие бессмысленное, вроде как, но у меня ЕИС начала видеть выписку после того, как я скачивал ее. Понимаю, что это совпадение, скорее всего, но все-же.Проблема пустого кабинета поголовна, но он мне пока и не слишком нужен. А вот что касается входа на площадки, на некоторые вхожу и все норм, есть проблемы с:

katrina8039 » 17 янв 2019, 23:46

Доброго времени суток. Помогите пожалуйста с регистрацией в ЕИС в качестве поставщика ЮЛ. Со входом проблем нет, но когда открывается форма «Профиль участника» и надо заполнить данные по организации, то не одно поле не кликабельно, ничего нельзя заполнить или подгрузить файл и так далее. Помогите у кого была похожая ситуация, как вы решили этот вопрос?

Ilya163 » 18 янв 2019, 00:06

Alex982 » 18 янв 2019, 00:13

gon912 » 18 янв 2019, 01:20

specteh21 писал(а):Дозвонилась до ТП по поводу выписки и неправильной даты, говорят, что это их ошибка и они ее устраняют, можно попробовать написать в ТП со скриншотами действий. Но от этого особо ничего не измениться) Их ответ один-ОЖИДАЙТЕ!

Судя по моим наблюдениям в день регистрируется не более 1000 организаций, я так понимаю что система не может обработать больше, поэтому ввели ограничения. Думаю в течении месяца все зарегистрируются. Ну а то что кто-то пролетит с аукционами, никого не интересует.

Вредная » 18 янв 2019, 02:59

lan15955 » 18 янв 2019, 03:18

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Swetcon писал(а):Ребят пишите в ТП по их форме, не быстро, но все же отвечают. В обоих случаях после их отписки, что все исправлено, проверила, все ОК и зарегистрировалась. И выписка на месте и поля для директора. У меня сперва выписки не было, выдавал ошибку про выписку. Потом и поле с данными руководителя пропало и вот при этом стала выскакивать access persons null. Имея логику можно перевести как «отсутствует лицо имеющее доступ». Конечно отсутствует, поле то пустое

Сомнительно. У нас вот ВСЕ ПОЛЯ заполнены, и всё подгружается. И всё-равно access persons null в момент отправки формы.

Neznayka YA » 30 янв 2019, 17:12

MKU_lawyer писал(а):свершилось чудо мы зашли в личный кабинет на РТС по всем организациям

а ранее была ошибка что пользователь не найден?было: данные о сертификате пользователя с серийным номером «таким-то» не поступили из еис

У нас такая же проблема!!! Как-то решили этот вопрос?

Обсуждение техподдержки и крики души

МедуНицца » 30 янв 2019, 17:26

Swetcon » 30 янв 2019, 17:33

Что и паспортные данные директора есть?

Светлана Моругина » 30 янв 2019, 17:43

Бимка писал(а):Друзья, есть здесь кто-то, кто регистрировал представителя организации?Само ООО удалось зарегистрировать как-то легко, а вот теперь пытаюсь добавить представителя, т.к. у нас ЭЦП для площадок не на директора сделана и тут проблемы. Не дает выбирать полномочия представителя, ТП сказала, что неправильно настроено рабочее место и прислала инструкцию. У нас посмотрели, все сделано верно.Кто-то сталкивался с таким? Как быть?

Вы добавили в ЛК на госуслугах представителя?да, он добавлен как сотрудник и Включен в группу доступа Единая система идентификации и аутентификации.

Читать также:  Ипотечные ценные бумаги закладная облигация с ипотечным покрытием ипотечный сертификат участия

Должны быть такие группы:

Единая информационная система в сфере закупок

Уполномоченные администраторы организации по 223-ФЗ, 44ФЗ

Уполномоченный специалист организации

Администраторы профиля организацииЕсли каких то полномочий нет ,звоните на госуслуги ,они онлайн по телефону говорят, что и как нужно настроить.Единственный сервис ,который хоть как-то помогает в нашей нелегкой доле

annmok » 30 янв 2019, 17:53

Светлана Моругина писал(а):Должны быть такие группы:Если каких то полномочий нет ,звоните на госуслуги ,они онлайн по телефону говорят, что и как нужно настроить.Единственный сервис ,который хоть как-то помогает в нашей нелегкой доле

Добрый день. Сегодня пришло письмо от ТП что инцидент решен. Зашла. выписка ЕГРЮЛ подгрузилась. дола до третьей страницы,несколько раз выскакивали разного рода ошибки, но я ж настырная, в итоге регистрацию прошла. в личный кабинет захожу, прикрепленных документов нет вообще, хотя прикрепляла кучу всего.

Скажите пожалуйста — эти разделы должны быть в личном кабинете? у меня там только Администрирвоание и все.

Светлана Моругина » 30 янв 2019, 18:24

В личном кабинете на гос .услугах должны быть добавлены эти разделы (но все зависит от наделенных полномочий вашего сотрудника),что в ЕИС должно быть я еще не знаю,зависла на первом квесте ,с выпиской

OperatorMCFR » 30 янв 2019, 22:02

Добрый день. Сегодня пришло письмо от ТП что инцидент решен. Зашла. выписка ЕГРЮЛ подгрузилась. дола до третьей страницы,несколько раз выскакивали разного рода ошибки, но я ж настырная, в итоге регистрацию прошла. в личный кабинет захожу, прикрепленных документов нет вообще, хотя прикрепляла кучу всего.Скажите пожалуйста — эти разделы должны быть в личном кабинете? у меня там только Администрирвоание и все.

В блоке «Регистрационные данные участника закупки» отображаются регистрационные данные организации в соответствии с типом участника закупок и выбранной в поле «Журнал версий реестровой записи» версией реестровой записи.

Данные недоступны для редактирования.Для внесения изменения в регистрационные данные необходимо в карточке профиля участника закупок нажать на гиперссылку «Внести изменения в регистрационные данные» Больше никакой информации нет.В каких случаях и как вносить изменения в ЕРУЗ?Информацию и документы, которые участник закупок разместил в ЕРУЗ самостоятельно, необходимо обновлять самостоятельно через личный кабинет ЕИС, либо через оператора электронной площадки (для исключительных случаев, когда размещение таких информации и документов осуществлялось оператором электронной площадки).Важно! Обновление информации и документов, формируемых на основании сведенийгосударственных реестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, Реестр аккредитованных филиалов и представительств, Реестр МСП) – осуществляется автоматически. При этом время получения сведений об участнике закупок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП составляет до пяти календарных дней.

Я твой отец.

ЗавсегдатайСообщений: 294Зарегистрирован: 19 апр 2017, 22:46Благодарил (а): 3 раз.Поблагодарили: 24 раз.Роль: Специализированная организация

OperatorMCFR » 30 янв 2019, 22:26

Вредная » 30 янв 2019, 22:31

Любопытно, подожду, что МедуНицца ответит. Сдается мне, что ответ будет примерно такой: да какие сотрудники, я и есть один единственный сотрудник, кто этим всем занимается.

Размещение тендера, выбор победителя процедуры закупки, заключение и закрытие контракта проводятся с помощью электронного документооборота, в котором каждый документ утверждается цифровым ключом руководителя или сотрудника, которого уполномочил управленец.

Цифровая подпись используется заказчиками и поставщиками для совершения действий в Единой информационной системе и для работы на торговых площадках.

Если не провести регистрацию новой ЭП в ЕИС для поставщика, допуск к новым тендерам не откроется.

Заказчик, который не оформит и не зарегистрирует в информационной системе сертификат до окончания его действия, рискует сорвать проводимые тендеры и не исполнить взятые на себя обязательства.

Не было связи с серийным номером пользователя

Пока не зарегистрируете сертификат, совершение юридически значимых действий на торговых площадках и в информационной системе невозможно. Если отсутствует уникальный токен-ключ для ЕИС и сертификат ЭП не зарегистрирован в системе, ни заказчик, ни поставщик фактически не смогут работать.

УТП Сбербанк-АСТ (utp. sberbank-ast. ru)

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Какие могут возникнуть ошибки

Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.

Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места, а перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

Пошаговая инструкция

Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.

После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.

Что делать, если срок действия сертификата истёк

После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.

Зачем обновлять электронную подпись

Для бесперебойной работы в ЕИС и на торговых площадках необходимо зарегистрировать новую или обновить действующую ЭП руководителя. Сделать это следует в ЕСИА, то есть на портале госуслуг. Порядок, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

Теперь пошаговая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат, если вы уже работали ранее с цифровым ключом в Единой информационной системе:

Шаг 1. На главной странице ЕИС нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Читать также:  Что такое сертификат на приобретения жилья для сирот

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 2. В окне уведомления нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если сайт автоматически не перевел на форму внесения изменений в регистрационные данные, нажмите на кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу страницы ЕИС и вручную выберите функцию «Редактировать данные пользователя».

Шаг 3. В окне «Регистрационные данные пользователя» нажмите на кнопку в правом верхнем углу «Зарегистрировать сертификат ЭП».

Шаг 4. Обновите ключ: в открытом окне выберите файл нового сертификата и нажмите кнопку «Загрузить».

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 5. В окне «Регистрационные данные пользователя» введите пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Шаг 6. Проверьте работу сертификата в разделе «Проверка подписи» или выйдите из личного кабинета на сайте и зайдите снова по новому ключу.

Проводит процедуру перерегистрации ключа только сотрудник, который наделен полномочиями администратора в личном кабинете ЕИС.

Теперь пошагово, как внести подписантов заказчика в ЕИС, если вы ранее не работали в системе:

Шаг 1. На главной странице сайта нажмите на кнопку «Личный кабинет» и выберите вариант входа.

Не было связи с серийным номером пользователя

Система покажет необходимые требования для работы. Если у вас установлен КриптоПро CSP не ниже 4 версии и другие утилиты, нажмите «Продолжить работу с сайтом».

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 2. Привяжите подпись. После нажатия кнопки «Продолжить работу» подтвердите ЭП.

Шаг 3. Пройдите регистрацию на сайте Госуслуги, куда вас переведет ЕИС, если данные организации и пользователя не найдены.

Шаг 4. Пройдите регистрацию в ЕИС. Для этого на вкладке «Регистрация»:

Не было связи с серийным номером пользователя

Шаг 5. Проверьте работу сертификата. Если при входе в личный кабинет новый сертификат прошел проверку подлинности и обеспечил идентификацию пользователя, замена сертификата электронной подписи на портале закупок поставщика проведена корректно.

Если руководитель сменился, ответственный сотрудник уволился или перестал заниматься закупками, его ЭЦП необходимо убрать. В пользовательской инструкции поясняется, как сменить пользователя в ЕИС: отвязать ЭП старого сотрудника и зарегистрировать подпись нового ответственного лица (п. 3.1.7 инструкции по регистрации организаций и пользователей в ЕИС). Алгоритм отвязки ЭЦП довольно прост:

Не было связи с серийным номером пользователя

Сертификат ЭП отвязывают от учетной записи, если пользователя надо зарегистрировать как уполномоченное лицо другой организации. В таком случае отвяжите КЭП от учетной записи пользователя и заблокируйте сертификат. Если ключ пользователя надо заменить на новый, просто отредактируйте регистрационные данные пользователя.

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

Не было связи с серийным номером пользователя

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

ЭТП Газпромбанк

Использование ЭП регулируется Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ. С 2022 года вступили в силу поправки в закон, которые изменили правила работы с электронной подписью. Теперь функции по выпуску квалифицированной электронной подписи (КЭП) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов возложены на ФНС России. С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать и личные, и рабочие документы собственной ЭЦП (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). С 1 января 2022 года сотрудникам, руководители которых получили электронную подпись ФНС, стали необходимы личные электронные подписи. Получают подписи сотрудники в аккредитованных УЦ. Помимо ЭП, им понадобится машиночитаемая доверенность. Использование машиночитаемой доверенности стало обязательным с начала этого года.

Для получения КЭП понадобятся следующие документы:

Перерегистрация пользователей в ЕИС

vladik писал(а):Почему не можете? Что всплывает?

Сообщения:7Зарегистрирован:09 дек 2016, 09:21
Контактная информация:

09 дек 2016, 12:28

Сообщения:84Зарегистрирован:16 июл 2010, 09:43
Контактная информация:

09 дек 2016, 12:43

09 дек 2016, 13:03

У нас ключик с полными полномочиями. Но в отличии от предыдущего полномочия «Заказчика» боле «расширенные»
в прошлом ключе было только 4
первых, а сейчас генерирует вот столько полномочий.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

admkrskСообщения:309Зарегистрирован:26 апр 2013, 07:13Откуда:Красноярск
Контактная информация:

09 дек 2016, 13:22

Эти полномочия вы даете ему, как написано в инструкции (пост №1).

09 дек 2016, 13:30

В понедельник должен забрать новую ЦП, попробую, может что-то и проясниться!

09 дек 2016, 14:12

И мы ждем понедельника, перепроверяем регистрацию пользователя в «Госбюджете», вся чехарда началась с подключения этого монстра к ЕИС. «Jinn» при установке, запросил создание «доверенной среды», пользователь не удалив флешку с ЦП , дала добро и благополучно отформатировала свою подпись. С чего и пришлось создавать новый ключ ЦП и регистрировать новый сертификат.

Сообщения:9Зарегистрирован:21 июн 2016, 15:25
Контактная информация:

09 дек 2016, 18:16

Господа, подскажите пожалуйста, «дополнительный администратор организации» может провести перерегистрацию? Или нужен обязательно глава организации?

12 дек 2016, 07:04

pepe писал(а):Господа, подскажите пожалуйста, «дополнительный администратор организации» может провести перерегистрацию? Или нужен обязательно глава организации?

Может, если он прошел перерегистрацию.

12 дек 2016, 07:12

Администратор организации может присоединить «Новый» сертификат к зарегистрированному ранее пользователю во вкладке «Регистрационные данные» у пользователя, чей сертификат необходимо обновить.

12 дек 2016, 09:06

В том то и проблема , что все полномочия у одного пользователя, и администратор и т.д. она одна во всех лицах.

12 дек 2016, 09:45

12 дек 2016, 13:14

Сообщения:91Зарегистрирован:15 дек 2014, 21:30
Контактная информация:

12 дек 2016, 13:50

Как поступить, если в Выписке значится руководитель организации, а эцп оформлена на заместителя, на которого возложены полномочия по руководству и подписанию контрактов. Не смогу пройти перерегистрацию?

12 дек 2016, 13:56

novenkii писал(а):Как поступить, если в Выписке значится руководитель организации, а эцп оформлена на заместителя, на которого возложены полномочия по руководству и подписанию контрактов. Не смогу пройти перерегистрацию?

Читать также:  1с отчетность не удалось определить цифровой сертификат получателя для шифрования сообщения

Пост выше..
Берете ЭП СУФД Руководителя, под ним входите на Закупки, регистрируете нового пользователя со всеми полномочиями (пройти несколько этапов регистрации) первоначально присваиваются только администрирование , а потом в правах зарегистрированного пользователя(Зама) , дополняете все, что Вам нужно. Прежний сертификат будет заблокирован.

Сообщения:8Зарегистрирован:12 дек 2016, 14:32
Контактная информация:

12 дек 2016, 16:05

оформлены две электронные подписи на Заказчика и уполномоченный орган (на двух флешках). Заказчика на сайте перерегистрировали в роли Руководителя организации, а в перерегистрации Уполномоченного органа возникают проблемы. При привязти сертификата выходит сообщение, что такой сертификат существует. При входе в закрытую часть сайта госзакупок под уполномоченный органом активен выбор входа на сайт только под Заказчиком, а выбор входа под уполномоченным органом не активен.

13 дек 2016, 04:54

student-67 писал(а):оформлены две электронные подписи на Заказчика и уполномоченный орган (на двух флешках). Заказчика на сайте перерегистрировали в роли Руководителя организации, а в перерегистрации Уполномоченного органа возникают проблемы. При привязти сертификата выходит сообщение, что такой сертификат существует. При входе в закрытую часть сайта госзакупок под уполномоченный органом активен выбор входа на сайт только под Заказчиком, а выбор входа под уполномоченным органом не активен.

Войдите в ЛК под заказчиком (админ.), выберите в пользователях организации сотрудника с УО (перерегистрируйте его) и добавьте все ,что нужно, в том числе в «Регистрационные данные» можете прикрепить новый сертификат! Выходите из ЕИС затем снова заходите в ЕИС под ЦП УО.

13 дек 2016, 07:52

Сообщения:83Зарегистрирован:25 фев 2014, 16:23
Контактная информация:

13 дек 2016, 10:24

Может у кого-то была такая ситуация. Отсоединили руководителя , заходим заново под его ЭЦП выходит сообщение, что с таким ЭЦП в ЕИС существует несколько учетных записей(см. вложения). Действительно, пол-года назад руководитель работал в другой организации, связались с ними, они аннулировали свою ЭЦП, заблокировали свою учетку, не помогло — сообщение тоже. Наше казначейство ничего не может сделать, в ЕИС отправили заявку, пока ответа нет. Куда еще обращаться — не знаю.

ГовиндаСообщения:172Зарегистрирован:10 окт 2015, 19:31
Контактная информация:

14 дек 2016, 14:37

Друзья, что делать если нет полномочия руководителя у руководителя организации на ЕИС? как получить эту функцию на ЕИС?

Как регистрировать новую подпись

С 01.01.2022 существенно изменилась работа с электронными подписями. Теперь юридические лица (руководители), ИП и нотариусы получают ЭЦП в удостоверяющем центре ФНС или у доверенных лиц бесплатно. Доверенные лица — аккредитованные по новым правилам удостоверяющие центры. После этого необходимо заполнить уникальный токен-ключ исполнителя в ЕИС, но только если участник уже зарегистрирован.

Не было связи с серийным номером пользователя

В пользовательской инструкции разъясняется, что уникальный токен-ключ (идентификатор GUID) в ЕИС — это индивидуальное средство аутентификации и хранения сведений об участнике закупок. Фактически это реквизит организации, который отражает информацию о пользовательском ключе в ЕИС. Как только исполнитель получает новый сертификат, ему надо сразу же заполнить токен-ключ в Единой информационной системе. Сделайте это через специальную функцию «Обновить уникальный токен-ключ (идентификатор GUID)» в ЕИС.

Не было связи с серийным номером пользователя

Если по ключу нет информации об аутентифицированном пользователе ЕИС, это техническая ошибка или пользователь не привязал новый сертификат к учетной записи в ЕИС. То есть вы входите в информационную систему по незарегистрированной ЭП.

Руководители государственных и муниципальных учреждений по-прежнему получают ЭЦП в Федеральном казначействе, а руководство финансовых организаций — в Центральном банке РФ.

С 01.01.2022 сотрудники заказчиков и поставщиков вправе подписывать как личные, так и рабочие документы сертификатами физлица (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). Но действует такой ключ только при наличии электронной доверенности.

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.

Регистрация новой подписи

Вот краткая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат:

Схема смены старого ключа на новый не поменялась. Есть возможность смены подписи с помощью функционала сайта Госуслуг. Ниже приведен алгоритм, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

В случае смены руководителя или увольнения сотрудника, который занимался закупками, его ЭЦП необходимо исключить, зарегистрировав подпись нового ответственного лица.

Вот инструкция, как сменить пользователя в ЕИС:

Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС — частично означает, что есть несовпадения по ФИО, СНИЛС, ИНН и других регистрационных данных в сертификате.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

ЕЭТП «Росэлторг»

Основные трудности, которые возникают у заказчиков и поставщиков при настройке сертификатов в системе:

Не было связи с серийным номером пользователя

Еще по теме:

Об авторе этой статьи

Закончила Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕВРАЗЭС по специальности «Финансы и кредит». В 2013 году — Северо-Западный институт управления Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по программе: «Управление государственными и муниципальными заказами». В 2014 году — НИУ ВШЭ по программе «Управление государственными и муниципальными заказами». В 2020 году прошла профессиональную переподготовку на базе образовательного центра «Гарант» и «Сбербанк-АСТ» по программе «Управление закупками для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ) и корпоративными закупками (223-ФЗ)». С 2008 по 2009 год работала экономистом отдела закупок на скорой помощи. С 2009 г. — ведущим экономистом госзаказа в театре им. Н.П. Акимова. В 2011 г. — специалистом Управления торгов Биржи (торги для Газпрома, Транснефти). С 2012 года — заместитель директора по финансово-хозяйственной деятельности в ГБУ. Сейчас консультирует заказчиков и поставщиков.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *