.png)
Как добавить контейнер при установке сертификата в СКЗИ
- В открывшемся окне перейдите на вкладку Сервис и нажмите на кнопку Установить личный сертификат.
- В следующем окне нужно задать расположение файла сертификата. Для этого выберите путь к файлу с помощью кнопки Обзор.
- Откроется окно Контейнер закрытого ключа. Чтобы задать контейнер вручную, нажмите на кнопку Обзор и выберите его из списка. Мастер установки также может находить контейнер автоматически. Для этого установите соответствующую галочку и в блоке Введённое имя задаёт ключевой контейнер выберите нужный вариант: Пользователя или Компьютера.
- Выберите хранилище, в которое будет установлен сертификат. Проставьте флажок Установить сертификат в контейнер.
- В окне Завершение работы мастера установки личного сертификата проверьте, правильно ли указаны параметры. Чтобы установить сертификат ЭП, нажмите кнопку Готово.
Установка личного сертификата VipNet CSP
- На вкладке Контейнеры ключей нажмите кнопку Установить сертификат.
- Выберите путь к файлу с помощью кнопки Обзор.
- Выберите хранилище, в которое нужно установить сертификат ЭП: текущего пользователя или компьютера.
- В следующем окне из выпадающего списка выберите пункт Найти контейнер с закрытым ключом, чтобы поиск произошёл автоматически. Если мастер установки не находит контейнер, можно сделать это вручную. Для этого выберите из выпадающего списка пункт Указать контейнер с закрытым ключом.
- После выбора контейнера нажмите ОК и Готово, чтобы закрыть окно.
После завершения установки контейнер и сертификат ЭП будут готовы к использованию.
Что делать, если мастер установки не находит контейнер
Если нужного контейнера нет в списке контейнеров СКЗИ, его можно добавить вручную. Для этого в окне Контейнеры ключей нажмите кнопку Добавить контейнер. В открывшемся окне выберите папку, где находится контейнер требуемого ключа, а в ней — нужный файл.
После выбора контейнера откроется окно с подтверждением. В нём нужно подтвердить, что сертификат пользователя устанавливается в системное хранилище сертификатов. Помните, что при перемещении контейнера ключа ЭП в другой каталог, его придётся установить повторно.
Продукты по направлению
Электронная подпись для участия в торгах, работы на государственных порталах и электронного документооборота
1С-ЭТП
Сервис получения ЭП и поиска аукционов из программы 1С
Другие направления
king_lion пишет: Добрый день.
Проблема в установке сертификата.
Выдает ошибку Не найден контейнер соответствующий открытому ключу.
Хотя контейнер на флешке есть.
Пробовал скопировать на другую флешку и в реестр, не помогает.
На компе с которого выполнялась генерация устанавливается.
В чем может быть причина?
Точь в точь такая же проблема у меня была. Попробуйте с флешки, на которую первоначально производилась запись контейнера, напрямую скопировать на новую флешку.
Изначально, когда контейнер поместялся на флешку, при генерации запроса, я его скопировал на комп. Потом нужно было другому сотруднику сделать вход в электронный бюджет, я с компа копирнул контейнер с сертом, начал добавлять через крипто про сертификат, а он мне такую ошибку выдал, как у вас. В итоге копирнул с флешки на флешку напрямую. Попробуйте.
Не найден контейнер для закрытого ключа
Проблема в установке сертификата. Выдает ошибку Не найден контейнер соответствующий открытому ключу. Хотя контейнер на флешке есть. Пробовал скопировать на другую флешку и в реестр, не помогает.
king_lion пишет: Добрый день. Проблема в установке сертификата. Выдает ошибку Не найден контейнер соответствующий открытому ключу. Хотя контейнер на флешке есть. Пробовал скопировать на другую флешку и в реестр, не помогает. На компе с которого выполнялась генерация устанавливается. В чем может быть причина?
Проверьте на компьютере без Континент-АП. Устанавливается?
king_lion пишет: На компьютере без Континент-АП устанавливается. Но нужно именно на том, иначе на других конфликты с другими программами.
Это понятно. По непроверенной информации мешает установленный криптопровайдер Код безопасности. Говорят, помогает его удаление: после этого контейнер находится без проблем.
В то же время передо мной компьютер: при инсталляции Континент-АП был установлен криптопровайдер Код безопасности, при инсталляции Континент TLS он был переустановлен. Сертификаты по ГОСТ-2012 устанавливались без проблем в обоих случаях.
КриптоПро CSP Окно «Выбор ключевого контейнера» пустое либо в нем не отображается нужный контейнер
Ключевой носитель (Электронный идентификатор) — это компактное устройство в виде USB-брелка, которое служит для авторизации пользователя в сети или на локальном компьютере, защиты электронной переписки, безопасного удаленного доступа к информационным ресурсам, а также надежного хранения персональных данных.
Защищенный носитель — это компактное устройство, предназначенное для безопасного хранения электронной подписи. Представляет собой устройство в виде USB-флешки с защищенной паролем картой памяти, на которой хранится информация для создания электронной подписи. Обеспечивает двухфакторную аутентификацию пользователя: для работы необходимо вставить токен в USB-разъем компьютера и ввести пароль.
Рекомендации по решению проблемы зависят от типа ключевого носителя, на котором расположен контейнер:
Если в качестве ключевого носителя используется flash-накопитель, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедиться, что в что в корне носителя находится папка, содержащая файлы: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Файлы должны иметь расширение.key, а формат названия папки должен быть следующим: xxxxxx.000
Если каких-либо файлов не хватает или их формат неверен, то, возможно, контейнер закрытого ключа был поврежден или удален.
Если в качестве ключевого носителя используется защищённый носитель Rutoken, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедиться, что на рутокене горит лампочка. Если лампочка не горит, то следует воспользоваться следующими рекомендациями.
2. Обновить драйвер Rutoken (см. Как обновить драйвер Rutoken?).
3. Следует убедиться, что на Rutoken содержатся ключевые контейнеры. Для этого необходимо проверить количество свободной памяти на носителе, выполнив следующие шаги:
Если рутокен не виден в пункте «Считыватели» или при нажатии на кнопку «Информация» появляется сообщение «Состояние памяти ruToken не изменилось», значит, носитель был поврежден, необходимо обратиться к вашему менеджеру
В качестве ключевого носителя в сервисных центрах выдаются рутокены объемом памяти около 30000 байт. Один контейнер занимает объем порядка 4 Кб. Объем свободной памяти рутокена, содержащего один контейнер, составляет порядка 26 000 байт, двух контейнеров — 22 000 байт и т д.
Если объем свободной памяти рутокена составляет более 29-30 000 байт, то ключевые контейнеры на нем отсутствуют.
Если в качестве ключевого носителя используется считыватель Реестр, необходимо выполнить следующие действия:
Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Реестр». Для этого:
Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить.
В качестве считывателей (устройств — носителей ключевой информации) могут использоваться flash-накопители, реестр, смарт-карты
Иногда некоторые считыватели могут быть отключены в КриптоПро CSP. Чтобы работать с такими носителями, нужно добавить соответствующие считыватели.
Чтобы добавить считыватели: 1. Запустите КриптоПро CSP от имени администратора.
2. На вкладке «Оборудование» нажмите кнопку «Настроить считыватели».
3. В появившемся окне нажмите «Добавить».
4. В Мастере установки считывателей выберите, какой считыватель добавить: «Все съемные диски», «Реестр», «Все считыватели смарт-карт».
5. Нажмите «Далее», задайте имя считывателя при необходимости, нажмите «Готово».
В некоторых случаях для корректной работы добавленного считывателя потребуется перезагрузка.
Если ни одно из предложенных выше решений не поможет устранить проблему, возможно, ключевой носитель был поврежден, вам необходимо будет обратиться к вашему менеджеру. Восстановить данные с поврежденного защищенного носителя или реестра невозможно.
Отдел технической поддержки
Исправление ошибки отсутствия в контейнере закрытого ключа сертификата ЭП
ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.
Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.
Что может послужить причиной такой ошибки
Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:
В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.
Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа
Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».
Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt
Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.
Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»
В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:
В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки
Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»
Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»
В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»
Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»
В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.
Особенности версий КриптоПро
С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.
КриптоПро не видит контейнеры сертификатов
Правда, из 10 попыток было 8 удачных, а два раза так не получилось. Сильно не разбирался, но кажется не та версия vipnetcsp была, но обновлять поленился, ибо было некритично нужно.
to all, расходимся. Ветка на пятничную не тянет, ибо грешно смеяться над больным человеком.
PS: Автор, а ты медитируй над (8) до полного посинения.
ps: ps: И да, если копию флэшки перед форматированием не делал, то все. Генерируй ЭЦП заново. сочувствую.
(47) прикинь, а любой программулькой, которая делает точный дубликат носителя, можно 🙂 Тем же WINIMAGE, если это дискетка или флэшка. А если этот неэкспортируемый ключ в реестре, то прекрасно копируется тупо ветка реестра. На другой комп.:)
Единственное, что я не поборол, это как скопировать неэкспортируемый ключ из ru-токена. Других токенов (e-token, Ja-carta, под рукой для экспериментов нет, но, полагаю, тоже нельзя).
(50) вот-вот. Сейчас получил ключик для себя как ИП, в ФНС, на простой ru-token лайт, без криптопроцессора, и теперь вот, как будет время, хочу попытаться его вытащить оттуда. Так то не особо горит, но чисто любопытства ради. Свой ключик, свой ру-токен, своя подпись, даже если испорчу, никому хуже не сделаю. 🙂 Специально сделал себе пораньше, одним из первых, в ФНС, для эксперимента. 🙂
У меня, если что, для ИП меня еще от контура ключик имеется 🙂
Кстати. Хочу сказать, что недостоверно они на сайте ФНС пишут. Там на сайте сказано, что поддерживают почти все виды ru-токенов, а на практике вышло, что мне инспектор не смогла сгенерировать ЭЦП на Rutoken-S, зато смогла на Rutoken Lite.
Сообщений 6
#2 Ответ от Ксения Шаврова 2014-01-15 13
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:1. Виден ли носитель в Панели управления Рутокен? 2. Укажите, пожалуйста, модель используемого Рутокена. (https://forum.rutoken.ru/topic/1515/)3. Для каких целей должен использоваться данный носитель?
#3 Ответ от Roman Ph 2014-02-05 07
Аналогичная проблема.На некоторых компьютерах содержимое рутокена отображается нормально, на некоторых и КриптоПро не видит контейнеры, и Панель управления Рутокен не находит сертификатов, хотя видит сам рутокен и количество свободной памяти на нём.
Тип Rutoken lite 64KВерсия 51.02.09.02Св.пам. 53760
Рутокен приобретён для работы с торговыми площадками.
Подтверждает удаленному компьютеру идентификацию вашего компьютера
Защищает сообщения электронной почты
Класс средства ЭП КС1
Пользователь Центра Регистрации, HTTP, TLS клиент
КриптоПро и драйвера рутокен установлены последних версий.
#4 Ответ от Ксения Шаврова 2014-02-05 09
Аналогичная проблема.На некоторых компьютерах содержимое рутокена отображается нормально, на некоторых и КриптоПро не видит контейнеры, и Панель управления Рутокен не находит сертификатов, хотя видит сам рутокен и количество свободной памяти на нём.Тип Rutoken lite 64KВерсия 51.02.09.02Св.пам. 53760Рутокен приобретён для работы с торговыми площадками.КриптоПро и драйвера рутокен установлены последних версий.
Добрый день, Roman Ph.
Для работы с носителем Рутокен Lite в связке с Крипто ПРО установите, пожалуйста, Модули поддержки с нашего сайта https://www.rutoken.ru/support/download/rutoken-for-cp/После установки перезагрузите компьютер.
#5 Ответ от Roman Ph 2014-02-05 10
Спасибо, установка модулей для КриптоПро помогла. Теперь содержимое рутокена отображается.
#6 Ответ от Ксения Шаврова 2014-02-05 10
Из нашей статьи вы узнаете:
- установка сертификата впервые;
- экспортирование данных на внешний носитель;
- попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
- загрузка информации на компьютер извне.
- «найти контейнер автоматически
- вручную через «обзор»
Форум КриптоПро
Средства криптографической защиты информации
КриптоПро CSP 5.0
Ошибка: Не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата
Сообщение «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель»
При работе с электронной подписью появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель».
Для решения ошибки необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что вставлен носитель с сертификатом (смарт-карта, к примеру, Рутокен или flash-носитель). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату.
2. Если носитель вставлен в компьютер, но сообщение продолжает появляться, необходимо переустановить личный сертификат через КриптоПро CSP.
В новом окне, нажмите «Установить». Если во всплывающем сообщении будет предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов, нажмите «Да».
Дождитесь сообщение об установке сертификата в хранилище «Личные». Нажмите «ОК».
Для этого откройте меню «Пуск» — «Панель управления» — «КриптоПро CSP». Откройте вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Посмотреть сертификаты в контейнере».
Как исправить эту и другие ошибки в работе с ЭП
Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.
Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:
Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.
В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:
Ошибка КриптоПро «0x80090008»
Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:
При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.
Удаление программы
Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:
Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:
Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.
Установка актуального релиза
Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:
В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.
По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.
КриптоПро 5
КриптоПро PDF
Техническое сопровождение
Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:
После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи. 2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов! 3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:
Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:
Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:
Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.
Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:
Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.
Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).
Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.
Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:
Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.
По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».
После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.
Код безопасности csp отсутствует ключевой носитель подключите носитель
Сообщение AndrewT » Ср дек 16, 2009 17:03
У некоторых наших клиентов иногда возникает ситуация при смене носителя ЭЦП (дискеты), когда Крипто Про ругается «Вставлено другой носитель» (Вставьте носитель). Есть решение этой проблемы с форума Крипто Про: http://www.cryptopro.ru/cryptopro/forum2/ Выберите тему «Крипто Про 3.0», «Выбран другой носитель».
Для удаления привязки, как правило, достаточно в панели Крипто Про CSP, на вкладке Сервис, нажать кнопку «Удалить запомненные пароли». В некоторых случаях, для удаления привязки, этих действий не достаточно. Необходимо проделать следующие действия: 1. Откройте сертификат для которого нужно удалить привязку, и на вкладке «Состав» и посмотрите поле «Отпечаток сертификата» 2. Перейдите в папку «:Documents andSettingsимя_текущего_пользователяApplicationDataMicrosoftSystemCertificatesMyCertificates» и найдите там файл, имя которого совпадает со значением поля «Отпечаток сертификата» и удалите его. 3. Также, возможно придется удалить файл, имя которого соответствует значению поля «Идентификатор ключа субъекта» (в сертификате) из папки «:Documents and Settingsимя_текущего_пользователяApplication DataMicrosoftSystemCertificatesMyKeys»
Вставлен другой носитель ЭЦП
Сообщение Stanislav » Ср апр 07, 2010 17:51
По поводу описанного выше метода ничего сказать не могу, т.к. не пользовался.
Я бы лично удалял сертификат так:
Сообщение vvs » Ср апр 07, 2010 23:25
Сообщение Stanislav » Чт апр 08, 2010 09:38
1. Сертификаты ЭЦП выпускаемые ГНИВЦ ФТС не экспортируемые и их перенос на другой носитель штатными методами невозможен. Любое копирование (дублирование, перенос и т.п.) носителя в данном случае неправомерны.
2. Флешка не может быть носителям ЭЦП, т.к. не аттестована для этих целей ФСТЭКом. Вместо неё может использоваться ключ eToken (внешне похож на обычную флешку) из модельного ряда имеющего вышеупомянутый аттестат и поддерживаемого ГНИВЦ ФТС.
Для перевыпуска носителя ЭЦП на ключе eToken его необходимо приобрести ( http://alta.ru/price.php?a=show&start=6800&end=7000 ) и подать нам заявку на перевыпуск ЭЦП на данном носителе.
Сообщение warner » Сб апр 10, 2010 17:20
Сообщение Stanislav » Вс апр 11, 2010 09:07
Разница только в наличие сертификата. У флешки его нет.
Сообщение Наталья Самара » Вт май 04, 2010 12:05
Сообщение Stanislav » Вт май 04, 2010 16:10
Наталья, есть два варианта решения проблемы:
1. Аннулировать ЭЦП на дискете, и заказать её перевыпуск на носителе типа eToken 2. Оснастить Ваш ноутбук USB дисководом
Сообщение Koteneff » Пн июн 21, 2010 14:30
Сообщение Dmitry_B » Чт дек 09, 2010 21:18
Станислав, не могли бы Вы привести более надёжный источник чем международный блог энциклопедистов?
Поясню. ЭЦП используется не только в ЭД. Наш банк, например, рекомендует переносить эцп с дискеты на флэшку(всвязи с большей надёжностью этого носителя). Хотя конечно это всего-лишь банк.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ЭЛЕКТРОННОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ (в ред. Федерального закона от 08.11.2007 N 258-ФЗ) Статья 5.3 Использование несертифицированных средств электронной цифровой подписи и созданных ими ключей электронных цифровых подписей в корпоративных информационных системах федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления не допускается.
Статья 4. Условия признания равнозначности электронной цифровой подписи и собственноручной подписи
1. Электронная цифровая подпись в электронном документе равнозначна собственноручной подписи в документе на бумажном носителе при одновременном соблюдении следующих условий: сертификат ключа подписи, относящийся к этой электронной цифровой подписи, не утратил силу (действует) на момент проверки или на момент подписания электронного документа при наличии доказательств, определяющих момент подписания; подтверждена подлинность электронной цифровой подписи в электронном документе; электронная цифровая подпись используется в соответствии со сведениями, указанными в сертификате ключа подписи.
Которое из условий нарушается при использование для хранения закрытого ключа «несертифицированного» носителя информации?
А вот вопрос юридической правомерности хотелось бы чтобы был раскрыт квалифицированно(с конкретными ссылками на нормативные акты), т.к. бывают ситуации когда даже просто передача носителя декларанту проблематична, не говоря уже о смертности дискет.
P.S. Дискеты какой фирмы сертефицированы для хранения ЭЦП на територии РФ? Где можно посмотреть список? P.P.S. тут как-то не видно чтобы дискеты были названы сертифицированными, сертификация упоминается только в отношении токена.
А раз можно использовать несертифицированные дискеты, то(рассуждая логически) можно использовать несертифицированные USB-флэш накопители.
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
- На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
- Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.