Всем привет. На 8е марта надарили опять сертификатов в Летуаль, а я недавно только новогодние сертификаты использовала. Ничего там не нужно сейчас и конечно я бы использовала их позже, но боюсь что закроют их. Есть у кого то опыт возвратов ПС, поделитесь, пожалуйста 😉
421 гк РФ. Но надо стоять до конца.
Вообще, гугл в помощь.
По -моему нельзя вернуть
Можно! Любой.
В инсте есть мамаправо, у нее пост есть про сертификаты.
Мне кажется может вернуть только тот кто купил , все же возвраты с паспортом делаются , а обналичить сертификат другой человек не сможет
Так если вернут, то покупателю на карту :scratch:
Я сегодня в Икеа вернула без паспорта
Продать со скидкой? Не вариант?
Подскажите как? У меня тоже лежит, но они ж закрылись, а так бы я нашла, что купить там
Подскажите как? У меня тоже лежит, но они ж закрылись, а так бы я нашла, что купить там
Отдел сервиса работает, пара минут заняло, возврат на карту только, обожаю Икеа
Интересно, а если там купить типа сумку или косметичка, ну короче, что подлежит возврату, небольшую разницу доплатить картой . А потом обратно вернуть товар. Возврат всей суммы будет на карту?
Девушки, вас всех в гугле/Яндексе забанили? Буквально по первой ссылке выдаёт информацию на сайте Роспотребнадзора, где все написано про подарочный сертификат и его возврат. Надеюсь не сочтут за нарушение правил http://15.rospotrebnadzor.ru/en/directions_of_activity/protect/-/asset_publisher/9quX/content/возврат-подарочного-сертификата
Ссылка на Роспотребнадзор РСО, но информация едина для всех регионов.
«Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.
В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого
сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.
На сегодняшний день в законодательстве Российской Федерации отсутствуют понятие
подарочного сертификата и нормы, которые бы регулировали данные правоотношения.
Точку в спорах о правах и обязанностях сторон поставил Верховный суд, который в своем
Определении от 13.10.2015 №57-КГ15-7 сделал вывод: деньги, внесенные при приобретении
подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный
сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.
Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время
(апелляционное определение Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционное
определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019»
Нашла её, и даже пост нашла и комменты про Летуаль :gy:
За сколько бы вы купили у меня сертификаты на 7000р?
РыЖик Лисичкина мама:
Раз вас не забанили тогда расскажите нам
Как узнать когда где и чем расплачивались подарившие мне сертификаты?
Снежинка,
Ссылка на сайт Роспотребнадзора в моем сообщении выше.
Чётко и грамотно написано, с указанием статей.
Если Вы не смогли ознакомиться буквально с первыми 4 предложениями моего сообщения, то выложи я всю статью сюда, результат был бы таким же.
Ключевое — у сертификата не может быть срока действия, тк это авансовый платёж, и он действует до момента заключения договора, те передачи товара или услуги, либо может быть отменен в случае невозможности осуществить передачу товара/услуги и в этом случае происходит возврат ДС. Это может сделать как непосредственный приобретатель сертификата, так и тот, кому он был подарен.
Совершенно верно чётко написано что я должна знать способ оплаты, как мне его узнать? Раз вы считаете, что создание темы бессмысленно тк проблема элементарно решается. Так расскажите неопытным 😉
Снежинка,
Отсутствие чека или информации о том, как производилась оплата, не является основанием для отказа в возврате ДС. Выше написано, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ указать свои банковские реквизиты для возврата ДС, в случае оплаты по безналичному расчёту.
РыЖик Лисичкина мама,
Дохлый номер это все. Не вернут за сертификат деньги
Год назад возвращала сертификат в Леонардо. Администратор ни в какую не хотела вернуть за него деньги, но дала совет- купить пазлы или ещё что-нибудь, что подлежит возврату и сдать дня через 2-3. Так и сделала. Деньги получила.
В Летуаль думаю также, но нужно уточнить у продавцов, что из ассортимента подлежит возврату. Удачи!