Интернет является незаменимой частью нашей повседневной жизни, но, к сожалению, некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблемах при доступе к определенным веб-сайтам.
По их словам, они получают сообщение Существует проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта в их браузере, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Прежде чем мы начнем, мы должны упомянуть, что эта проблема может затронуть практически любой браузер, поэтому даже если вы смените браузер, вы все равно столкнетесь с этой проблемой.
Это может быть неприятной проблемой, но, к счастью, есть исправление.
Исправлена ошибка с сертификатом безопасности этого сайта.
Многие пользователи сообщили, что они не могут получить доступ к своим любимым веб-сайтам из-за ошибки с сертификатом безопасности этого веб-сайта . Говоря об этой проблеме, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:
- Проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Нет возможности продолжить, обходить каждый веб-сайт, код ошибки 8 . С сертификатом безопасности веб-сайта может возникнуть множество проблем. Тем не менее, вы сможете решить большинство из этих проблем с помощью одного из наших решений.
- Существует проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта IE11, Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome . Эта проблема может затронуть практически любой веб-браузер, и в этом случае попробуйте сбросить настройки браузера по умолчанию. и очистка кеша.
- Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта Центра обновления Windows . Многие пользователи сообщали об этой ошибке после установки нового Центра обновления Windows. Иногда обновления могут вызывать определенные проблемы, и для их устранения необходимо удалить и заблокировать проблемное обновление.
- Есть проблема с сертификатом безопасности этого сайта. Kaspersky, Avast . Ваш антивирус является одной из наиболее распространенных причин этой проблемы, и для ее устранения рекомендуется настроить параметры антивируса. Если это не сработает, возможно, вам придется переключиться на другое антивирусное решение.
Решение 1. Проверьте время и дату на вашем компьютере
Одна из наиболее распространенных причин появления сообщения об ошибке сертификата безопасности этого веб-сайта – неправильные системные часы.
Иногда ваше время и дата могут меняться без вашего ведома, и это может привести к тому, что возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта при попытке доступа к определенным сайтам.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите на значок часов в правом нижнем углу и выберите Настроить дату/время .
- Проверьте свое время и дату. Если по какой-либо причине ваше время и дата не верны, вам нужно Отключить автоматическую настройку времени , а затем нажать кнопку Изменить .
- Установите время и дату и нажмите Изменить .
- После этого проверьте, решена ли проблема. Если проблема устранена, включите параметр Установить время автоматически .
Неверные часы в Windows 10? Вот полное руководство по устранению этой проблемы!
Решение 2 – Установить сертификаты
Если вы используете Internet Explorer, вы можете установить недостающие сертификаты, выполнив следующие действия:
- Когда появится сообщение об ошибке, нажмите Перейти на этот сайт (не рекомендуется) . Вы должны увидеть красную адресную строку вместе с предупреждением сертификата.
- Нажмите кнопку Ошибка сертификата , чтобы открыть информационное окно.
- Нажмите Просмотреть сертификаты , затем нажмите Установить сертификат и следуйте инструкциям.
- Если появится предупреждение, нажмите Да .
Мы должны предупредить вас, что вы должны устанавливать сертификаты только с тех сайтов, которым доверяете. Если вы подозреваете, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, является вредоносным, не устанавливайте его сертификат.
Кроме того, всегда целесообразно проверить сертификат веб-сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите значок замка рядом с именем веб-сайта и выберите Просмотреть сертификаты .
- Откроется окно информации о сертификате. Проверьте, соответствует ли выданный в поле веб-сайту, который вы пытаетесь посетить.Кроме того, проверьте пункт «Выдано по разделам», чтобы подтвердить, что сертификат был подписан действующей охранной компанией.
Решение 3 – Отключить предупреждение о несоответствии адреса сертификата
Иногда вы можете получить сертификат безопасности, представленный этим веб-сайтом, который был выпущен для сообщения об ошибке адреса другого веб-сайта , и чтобы исправить это, необходимо отключить параметр несоответствия адреса сертификата, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите Свойства обозревателя . Выберите в меню Свойства обозревателя .
- Перейдите на вкладку Дополнительно . Прокрутите вниз до раздела Безопасность , найдите параметр Предупредить о несоответствии адреса сертификата и снимите флажок .
- Нажмите Применить , ОК и перезагрузите компьютер.
Решение 4 – Проверьте свой антивирус
Если вы получаете Возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта на вашем компьютере, возможно, причиной является ваш антивирус.
Антивирусные инструменты могут иногда мешать работе вашего веб-браузера и вызывать появление этой и других ошибок.
Однако вы можете решить проблему в большинстве случаев, просто изменив настройки антивируса. Иногда один параметр может помешать вашему браузеру и вызвать эту проблему.
Если это не работает, вы можете решить проблему, просто временно отключив антивирус.
В случае, если это не сработает, вам, возможно, придется удалить антивирус. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение.
На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но Bitdefender , BullGuard и Panda Antivirus выделяются среди остальных, поэтому обязательно попробуйте любой из них.
Решение 5. Отключите TLS 1. 0, TLS 1. 1 и TLS 1.
По словам пользователей, иногда из-за ваших настроек возникает проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта . Если вы столкнулись с этой проблемой, проблема может быть связана с функцией TLS.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи рекомендуют отключить эту функцию. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Интернет Параметры и перейдите на вкладку Дополнительно . Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к Решению 3 для получения подробных инструкций.
- Найдите Используйте TLS 1.0 , Используйте TLS 1.1 и Используйте TLS 1.2 и снимите их. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После этого перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6 – Изменить настройки доверенных сайтов
По словам пользователей, чтобы исправить проблему с сертификатом безопасности этого веб-сайта , вам нужно изменить настройки доверенных сайтов на своем ПК.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте Свойства обозревателя и перейдите на вкладку Безопасность . Теперь выберите Надежные сайты и нажмите кнопку Сайты .
- Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.
Это простое решение, и несколько пользователей сообщили, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.
Решение 7 – Удалить проблемное обновление
Если вы получаете сообщение Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта , возможно, это недавнее обновление Windows.
Если вы заметили, что эта проблема начала появляться после обновления, вам нужно найти и удалить это обновление с вашего ПК. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите Просмотреть установленную историю обновлений .
- Список последних обновлений появится. Запомните или запишите пару последних обновлений. Теперь нажмите Удалить обновления .
- Найдите последнее обновление в списке и дважды щелкните его, чтобы удалить.
После удаления обновления проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не появляется снова, это означает, что обновление вызвало ее.
Имейте в виду, что Windows 10 имеет тенденцию устанавливать недостающие обновления без вашего ведома.
Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, рекомендуется запретить Windows автоматически устанавливать обновления.
Как только обновление заблокировано от установки, проблема больше не будет появляться.
Решение 8 – Изменить параметры отзыва сервера
Иногда из-за настроек Интернета может появиться сообщение Возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта . Чтобы решить эту проблему, предлагается изменить параметры отзыва вашего сервера.
- Откройте окно Свойства обозревателя .
- Перейдите на вкладку Дополнительно и в разделе Безопасность отключите Проверка отзыва сертификата издателя и Проверка отзыва сертификата сервера . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устраняет ли это проблему.
Решение 9. Сбросьте настройки браузера по умолчанию
Проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта . Сообщение может появиться в любом браузере и может быть вызвано настройками браузера. Чтобы решить эту проблему, обязательно сбросьте настройки браузера по умолчанию.
Сделав это, вы удалите кеш, установленные расширения и восстановите настройки по умолчанию.
Процесс сброса более или менее одинаков во всех браузерах, поэтому обязательно перезагрузите все браузеры, которые вы используете на вашем компьютере. После перезагрузки браузера проблема должна быть решена.
Сертификаты довольно важны, потому что они используются для шифрования ваших данных и защиты их от злонамеренных пользователей.
Если вы получаете сообщение об ошибке Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта при просмотре веб-страниц, обязательно попробуйте одно из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Некоторые пользователи Internet Explorer и Edge столкнулись с сообщением об ошибке, которое гласит: « Возникла проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. Сертификат безопасности, представленный на этом веб-сайте, не является безопасным. ». Это фактически недействительная проблема с сертификатом, которая может возникнуть в любом браузере, хотя представленные сообщения об ошибках не всегда полностью совпадают. В этом случае ошибка блокирует открытие веб-страницы. Вот несколько способов устранения этой ошибки.
Существует проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. Сообщение не позволит вам получить доступ к определенным веб-сайтам. Говоря об этой проблеме, пользователи сообщают о некоторых похожих проблемах:
Решение 1. Проверьте свой антивирус
В некоторых случаях возникает проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту . Может появиться ошибка из-за вашего антивируса. Некоторые параметры безопасности могут мешать работе вашей системы и вызывать появление этой проблемы, но вы можете исправить это, отключив определенные антивирусные функции.
Если это не сработает, возможно, вам придется полностью отключить антивирус. В нескольких случаях пользователям пришлось удалить стороннее программное обеспечение со своего ПК, чтобы решить эту проблему. По мнению пользователей, эта проблема может быть вызвана антивирусным программным обеспечением, таким как Norton или Avast, поэтому, если вы используете его, обязательно удалите его.
После удаления антивируса проблема должна быть исправлена. Если проблема не появляется после удаления антивируса, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Если вы ищете безопасный антивирус, который никоим образом не повлияет на вашу операционную систему, вам определенно стоит подумать о BullGuard .
Решение 2 – Проверьте свою дату и время
Распространенная причина возникновения проблемы с безопасным подключением к этому веб-сайту : ваше время и дата. Ваш браузер использует определенные сертификаты, и если срок действия этих сертификатов истек, вы не сможете получить доступ к определенному веб-сайту.
Как вы, вероятно, догадываетесь, сертификаты тесно связаны с текущей датой и временем на вашем ПК, и если время и дата по какой-либо причине неверны, вы можете столкнуться с этой проблемой. Чтобы решить эту проблему, необходимо настроить дату и время. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок часов на панели задач. Выберите в меню Настроить дату/время .
- Отключите параметр Установить время автоматически . Через пару секунд снова включите эту опцию.
Это будет синхронизировать ваше время и дату. После того, как ваша дата и время установлены, проблема должна быть решена. Помните, что вы также можете настроить дату и время вручную, нажав кнопку Изменить .
Если часы в Windows 10 работают неправильно, возможно, батарея вашей материнской платы разряжена, поэтому вам придется заменить ее. Этот процесс относительно прост, и вам просто нужно отсоединить компьютер от электрической розетки, открыть корпус компьютера и аккуратно извлечь аккумулятор из материнской платы.
После извлечения батареи замените ее новой, и проблема должна быть полностью решена.
Решение 3 – добавить сайт на доверенные сайты
Иногда возникает проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту , если возникает проблема с настройками безопасности. Чтобы устранить эту проблему, необходимо добавить веб-сайт, который вы пытаетесь открыть, в категорию «Надежные веб-сайты».
Когда дело доходит до категории Надежные веб-сайты, обязательно добавляйте только те веб-сайты, которым вы действительно доверяете, а не случайные веб-сайты, которые вы посещаете в первый раз.Чтобы добавить сайт в эту категорию, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите Windows Key + S и введите параметры Интернета . Выберите Свойства обозревателя из списка результатов.
- Перейдите в Безопасность и выберите категорию Надежные сайты . Нажмите кнопку Сайты .
- Введите URL-адрес в разделе Добавить этот сайт в зону и нажмите кнопку Добавить .
- Как только вы добавите сайт в список доверенных, сохраните изменения.
После добавления нужного веб-сайта в зону надежных веб-сайтов проверьте, устранена ли проблема.
Мы настоятельно рекомендуем обеспечить вам комфортную работу с хорошим VPN. Когда вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, CyberGhost VPN может убедиться, что он безопасен для вас, выполнив тщательную проверку этого URL-адреса в выделенной базе данных. Загрузить сейчас CyberGhost VPN (скидка)
Решение 4 – Очистить кэш SSL
В некоторых случаях Существует проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. может появиться сообщение из-за кеша SSL. Иногда этот кеш может быть поврежден, что может привести к различным ошибкам. Однако вы можете очистить кэш SSL, выполнив следующие действия:
- Очистка кэша SSL может стереть поврежденные данные сертификата. Вы можете очистить кэш SSL, открыв вкладку «Панель управления сетями и общим доступом».
- Нажмите Свойства обозревателя , чтобы открыть дополнительные настройки.
- Теперь выберите вкладку Контент , показанную ниже. Нажмите кнопку Очистить планшет SLL на этой вкладке.
Решение 5 – Обновите корневой сертификат
Windows автоматически обновляет встроенные корневые сертификаты, поэтому вам обычно не нужно обновлять их вручную. Тем не менее, вы также можете установить последние пакеты корневых обновлений из каталога Центра обновления Майкрософт, если требуются обновления. Откройте страницу этого веб-сайта и введите «обновление корневого сертификата» в поле поиска.
В результатах поиска могут отображаться пакеты обновлений для различных 32- и 64-разрядных платформ. Нажмите кнопку Загрузить для пакета обновления root, соответствующего вашей платформе.
Решение 6 – Удалить OpenDNS
Это исправление более конкретно предназначено для устранения ошибки сертификата при просмотре в корпоративных сетях. OpenDNS – это сервис, который расширяет систему доменных имен во многих корпоративных сетях, но также блокирует более легитимные веб-сайты. Таким образом, удаление OpenDNS на сетевых компьютерах также может исправить эту ошибку.
- Откройте вкладку «Сеть и общий доступ» на панели управления.
- Нажмите Беспроводные подключения или Подключение по локальной сети , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
- Нажмите здесь кнопку Свойства , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Удалите перечисленные номера адресов DNS-серверов.
- Выберите параметр Получить адрес DNS-сервера автоматически .
- Нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить новые настройки. Теперь вы фактически удалили адреса серверов OpenDNS, и ранее заблокированные сайты могут открыться.
Решение 9 – Попробуйте другой браузер
Возникла проблема с безопасным подключением к этому веб-сайту. сообщение иногда может быть связано с вашим браузером, и если вы хотите исправить это, рекомендуется временно переключиться на другой браузер.
Если проблема не появляется в другом браузере, вам следует переключиться на нее и использовать ее вместо вашего текущего браузера.
Вероятно, одно из этих средств исправит ошибку сертификата « Безопасное подключение к этому веб-сайту », по крайней мере, для браузеров Internet Explorer и Edge. В этой статье Windows Report также содержатся дополнительные сведения о том, как можно исправить подобную ошибку недействительного сертификата.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
При открытии сайта в браузере, за место ожидаемого отображения контента сайта, может отобразиться ошибка, гласящая о том, что «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта» или подобные ошибки, к примеру: «сертификат безопасности не является доверенным», «сертификат является самоподписанным», «издатель сертификата не известен» и так далее. И в данном материале мы постараемся разобраться в причинах возникновения столь досадной ошибки, которая мешает нормальному открытию сайтов в браузере, и, естественно, приведём действенные меры, позволяющие полностью устранить эту проблему.
Причины ошибки «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта»
Если открываемый сайт использует защищённый протокол, при котором все передаваемые и принимаемые данные надёжно шифруются, то неотъемлемым элементом в этом процессе является использование сертификатов безопасности.
Сами сертификаты выдаются персонально для каждого сайта, а организации, которые их выдают – называются корневыми центрами сертификации.
И браузер при открытии сайта, использующего защищённый протокол и соответственно сертификат безопасности, каждый раз проверяет его легитимность (корректность).
Если браузер определяет «проблемный» сертификат, то выдаётся соответствующее сообщение. Однако не всегда проблема может быть именно с сертификатом, существуют и другие причины:
- некорректно выставленное время на компьютере
- использование просроченного сертификата безопасности сайтом
- использование устаревшей версии Интернет-браузера
- отсутствие установленных последних обновлений операционной системы
- деструктивное действие злонамеренных элементов (вирусов, троянов и т.д.)
Давайте рассмотрим, как следует поступить, дабы решить проблему с проверкой сертификата безопасности на легитимность.
Способы исправления ошибки с сертификатом безопасности в браузере
- Самым первым, что необходимо сделать, это проверить корректность выставленного на компьютере времени и даты. Дело в том, что у выдаваемых сертификатов безопасности имеется свой срок работы. И если на компьютере установлена неверная дата и время, то практически гарантированно будут отображаться разбираемые ошибки.
- В редких случаях, создатели того или иного сайта, забывают установить актуальный сертификат, взамен устаревшего. В этом случае можно кликнуть по пункту в браузере, который позволяет проигнорировать данное оповещение и продолжить просмотр сайта, но к данному совету необходимо прибегать в крайних случаях.Помните: на популярных сайтах использование просроченного сертификата практически исключено.
- Если вы используете старую версию браузера, то обязательно обновите его до последней версии. Это не только повышает стабильность работы, но и улучшает безопасность при работе с Интернет.
- Список корневых центров сертификации хранится как в браузере, так и в самой операционной системе. Если они устаревают, то используемые новые сертификаты на сайтах не могут быть проверены системой и браузером. Всё это ведёт к рассматриваемым ошибкам.
Так что не стоит недооценивать важность установки обновлений для используемой операционной системы.
Заключение
Причин, из-за которых в браузере выводится ошибка с проверкой иили корректностью сертификата безопасности, которая препятствует отображению самого сайта, весьма много. Но при поступательном осуществлении описываемых действий, вполне по силам решить эту проблему даже начинающему пользователю.
(Теперь он стабильно, каждый месяц, изготавливает и продает ей. А она продает его продукцию в известных интернет магазинах. Открывает приложение и с гордостью показывает мне страницы с досками, ступами и прочей деревянной лабудой.)
При переходе на какой-либо сайт пользователь может столкнуться с сообщением «На сайте используется неподдерживаемый протокол» (ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH). Обычно подобная дисфункция вызвана использованием на каком-либо сервере устаревших протоколов (например, версии SSL 3.0), к чему ряд браузеров на ядре Хромиум (Хром, Яндекс.Браузер, Опера и др.) весьма чувствительны. Ниже разберём, что это за ошибка, и как её исправить.
Что означает ошибка «На сайте используется неподдерживаемый протокол»?
В переводе англоязычный текст ошибки ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH звучит как «Ошибка версии SSL или несоответствие шифров».
Как известно, SSL и его наследник TLS – это криптографические протоколы, созданные для обеспечения безопасности соединения в сети Интернет. SSLv1 не издавался публично, SSLv2 довольно быстро признан небезопасным. SSLv3 был создан в 1996 году, прошёл годы эксплуатации, и послужил основой для создания более модерных и безопасных протоколов TLS v1, 1.1, 1.2, 1.3.
Как это ранее произошло с SSLv2, инженеры Google в 2014 году заявили о взломе протокола SSLv3 с помощью технологии известной как «POODLE». Было оглашён отказ от использования SSL v3, и рекомендация в дальнейшем использовать протокол TLS. Поскольку ядро Chromium разрабатывалось Гугл, они решили ограничить для браузеров на ядре Хромиум работу с серверами, использующими SSL v3 При попытке установки соединения с таким сервером (сайтом) браузер на ядре Chromium выдаёт сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол».
Ещё одним базисом рассматриваемой проблемы является отправка сайтом неподтверждённого сертификата. Обычно при посещении пользователем какого-либо сайта выполняется обмен данными между браузером и сервером с целью убедиться, что сертификат сайта действителен и связь SSL/TLS возможна. Данная процедура включает «рукопожатие TLS» (TLS handshake), при котором сертификат проверяется на наличие валидности от центра сертификации. Если по каким-либо причинам браузеру не понравится полученная им информация (к примеру, неверная конфигурация), тогда ваш браузер выдаст ошибку «На сайте используется неподдерживаемый протокол» (несоответствие шифров). После появления данного сообщения доступ к проблемному сайту оказывается заблокирован.
Причины ошибки при переходе на сайт у пользователя
Ошибка «На сайте используется неподдерживаемый протокол» у пользователя часто возникает на старых операционных системах и браузерах. Как уже было указано выше, активно она проявляет себя на браузерах, работающих на ядре Хромимум (обычно это Гугл Хром), так как данное ядро защищает пользователя от работы с сомнительными SSL-сертификатами.
Причинами данной ошибки у пользователя также могут являться:
1. Некачественное интернет-соединение;
2. Проблема с кэшом и куками пользовательского браузера;
3. Нестабильно работающие расширения, установленные на ваш браузер (например, Savefrom.net);
4. Блокирование веб-сайта антивирусом или файерволом.
Ниже разберём, как исправить ошибку о неподдерживаемом протоколе на интернет-ресурсе на вашем ПК.
Проверка стабильности интернет-подключения
Первым делом убедитесь, что ваше интернет-подключение работает стабильно. Протестируйте его на скорость работы, перезагрузите ваш роутер.
Отключение SSL-сканирования в браузере при переходе на сайт
Эффективным способом устранить ошибку «На интернет-ресурсе используется неподдерживаемый протокол» является отключение опции SSL-сканирования («SSL scan») в настройках вашего антивируса. Если такой опции вы по каким-либо причинам не нашли, временно деактивируйте сам антивирус, и попробуйте зайти на нужный сайт.
Также рекомендуется временно деактивировать брандмауэр с целью убедиться, что он не является причиной возникшей дисфункции.
Деактивация расширения в веб-навигаторе
Частой причиной проблемы являются проблемные расширения браузера (особенно всякие менеджеры загрузок), которые препятствуют веб-навигатору в доступе на нужный сайт.
Перейдите в настройки расширений браузера (в Гугл Хром кликните на кнопку с тремя точками справа сверху), и в появившемся меню выберите «Расширение».
Временно отключите (удалите) установленные вами ранее расширения к вашему браузеру.
Очистка кэш и куки если используется неподдерживаемый протокол на сайте
Очистите кэш и куки вашего браузера. К примеру, в Хром это делается переходом в «Настройки» – «Дополнительные» – «Очистить историю». Поставьте галочки на всех трёх пунктах (описание шагов: https://sdelaicomp.ru/wi-fi/na-sajte-ispolzuetsya-nepodderzhivaemyj-protokol.html), и нажмите на «Удалить данные».
Проверка времени и даты в системе ПК
Проверьте корректность установки времени, даты и часового пояса на вашем ПК. При необходимости измените их значения на корректные, это может помочь решить ошибку на вашем ПК.
Отключение протокола QUIC
Если протокол QUIC включён, Хром иногда выдаёт рассматриваемую в данном материале ошибку.
Отключите протокол QUIC с помощью следующих шагов:
В адресной строке введите chrome://flags и нажмите ввод;
С помощью поисковой строки найдите экспериментальный QUIC protocol;
Если он отключён (или установлен как default), тогда ничего не трогайте;
Если он не отключён, тогда отключите его (disable).
Это может быть полезным: Расширения Яндекс Браузера для обхода блокировки сайтов.
Проверка системы на наличие зловредов
В некоторых случаях деятельность вирусных программ может препятствовать корректному подключению к нужному сайту. Используется испытанные антивирусные инструменты (уровня «ДокторВеб Кюрейт») для борьбы с вирусными программами.
Использование старой версии браузера
Данный способ является нежелательным, так как ранние версии браузеров имеют множество уязвимостей. Но если вы поставили себе за цель любой ценой попасть на проблемный сайт, тогда данный вариант может быть неплохим выбором.
Появление ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» сигнализирует о наличии проблем с протоколом или сертификатом данного сайта. Наиболее простым способом решения возникшей проблемы является переход на данный сайт с помощью веб-навигатора Мозилла. В этом случае ошибка обычно себя никак не проявляет, и вы сможете в полной мере воспользоваться функционалом необходимого вам ресурса.
Если не входит на FZS
Если портал https://fzs.roskazna.ru не открывается — в первую очередь обратите внимание на ссылку, по которой Вы пытаетесь зайти и на установленное ПО на Вашем компьютере. Бывают случаи — когда антивирус блокирует работу сайта. Попробуйте временно приостановить работу антивируса.
Для успешной работы и подачи Заявления на получение ЭЦП через портал — нужно придерживаться нескольких требований:
Для работы используется только браузер Internet Explorer! 9 версии и выше.
Вот выше браузер 11 версии уже не поддерживает как надо КриптоПро ЭЦП BrowserPlugin.
Все условия соблюдены, но зайти не удается.
Только если убрать галочку с TLS 1.2 тогда появляется окно с предложением выбора сертификата. Дальше «не удается отобразить страницу»
В чем может быть проблема?
Win 7 x64, КриптоПро CSP 4, ЭЦП-плагин, IE 11.
Не пускает в личный кабинет удостоверяющего центра
usatui пишет: Возможно изменились корневые сертификаты?
usatui пишет: «Этот веб-сайт не защищен . Сертификат безопасности веб-сайта является небезопасным.»
Может дело в истекшем сроке закрытого ключа
Т.е. при входе на главную страницу проблем не было?
после выбора сертификата выходит ошибка:
Alex_04 пишет: Оно и логично: на стартовой странице ФЗС только серт сервера вступает в работу, а вот после выбора пользовательского для входи именно в lk-fzs.roskazna.ru и начинается всё самое интересное.
Zab_M пишет: Криптопро CSP 4.0, правда пишет, что лицензия истекла
Fzs. roskazna. ru не удается отобразить страницу (Не открывается сайт)
При работе с сайтом fzs.roskazna.ru у некоторых пользователей могут возникнуть случаи, когда не удается отобразить нужную страницу. Эта проблема вполне решаема. Первым делом стоит обратить внимание на адрес ресурса, который используется, и программное обеспечение на компьютере. Например, очень часто работу с сайтом блокирует установленный на ПК антивирус. Можно попробовать приостановить его действие на время.
Что делать, если не открывается сайт fzs. roskazna
Для успешной работы сайта и подачи заявления на получение электронно-цифровой подписи (ЭЦП) на нем нужно учитывать следующие моменты:
Причины неработоспособности портала ФЗС, связанные с КриптоПро CSP / Cпособы их решения
В данном видеоролике мы рассказываем о наиболее частых ошибках, приводящих к невозможности работы на Портале заявителя, например: если браузеру не удается отобразить страницу или невозможно создание объекта сервером программирования объектов.
Напомним, что портал заявителя или по другому — подсистема формирования запросов на сертификат (ФЗС) является частью Информационной системы Удостоверяющего центра Федерального казначейства (УЦ ФК), предназначенной для того, чтобы пользователь сформировал запрос на получение сертификата и подготовил пакет документов для подачи в Центр регистрации УЦ ФК. Посмотрев данный видеоролик, Вам будет совершенно ясен характер возникающих ошибок и порядок действий по их исправлению.
Персональные данные пользователя, чей сертификат устанавливался в этом видео, пришлось скрыть путем «замазывания».
Ошибки сертификата безопасности веб-узла
Иногда при попытке зайти на сайт можно увидеть в браузере предупреждение о том, что сайт небезопасный. Формулировки могут быть разными, но говорят об одном – возникли проблемы с сертификатом сайта. Разберемся, что это такое, почему возникают такие ситуации и что с этим делать.
Скорее всего, вы замечали, что адреса сайтов могут начинаться с http и https – это один и тот же протокол передачи данных между пользователем и сервером сайта (HyperText Transfer Protocol), но буква «s» означает, что соединение Secure – то есть безопасно.
Кратко механику протоколов можно объяснить так:
И когда браузер сообщает о проблемах с сертификатом безопасности, речь идет именно о SSL-сертификате.
Понять, что соединение не защищено, можно и по специальным значкам в адресной строке. Если на них кликнуть, появляется окошко с дополнительной информацией.
Браузеры блокируют доступ не ко всем сайтам с незащищенным соединением. По сути, если пользование веб-ресурсом не предполагает ввод конфиденциальной информации, особых рисков при просмотре его страниц нет. Но если вы переходите по ссылкам, надо быть внимательным – вредоносный код может изменить адрес ссылки, и вы попадете на похожий, но фейковый сайт.
Если же на сайте принимаются платежи, нужна регистрация с вводом данных – наличие SSL-сертификата обязательно. Также поисковые системы лучше ранжируют безопасные для пользователей ресурсы.
Важно! Не всегда предупреждение браузера действительно говорит о том, что соединение небезопасно. Проблема может быть на стороне пользователя или сервера, но рисков это не несет. Рассказываем, почему так получается и что нужно делать.
Если время на ПК сбилось и не соответствует времени на сервере, сертификат не может пройти проверку. После установки правильного времени компьютер нужно перезагрузить. Если проблема повторяется, возможно, стоит заменить батарейку на материнской плате.
Проверка проходит в несколько уровней, и если отсутствуют «главные» корневые сертификаты, то сертификаты сайтов система не распознает. Если у вас отключено автоматическое обновление ПО, то и новые сертификаты вы могли не получить. Обновить их можно, скачав с официальных сайтов производителя вашей операционной системы (скачивание со сторонних ресурсов – небезопасно!).
Важно! Используйте этот метод, только если вы полностью доверяете сайту.
Антивирусные программы оценивают безопасность соединения по многим критериям, и иногда могут блокировать доступ к вполне трастовым ресурсам. Попробуйте отключить защиту и зайти на сайт. Но вводить там свои данные можно, только если вы полностью доверяете ресурсу. И, возможно, стоит задуматься о смене антивирусного ПО.
В Интернете можно найти и другие способы решения проблемы с сертификатом сайта – добавление ресурса в список трастовых (доверенных) сайтов, отключение самой проверки, установка пакета собранных автором поста сертификатов и т.д. Используя такие подходы, вы должны понимать, что это высокорисковые решения, и ответственность за сохранность ваших данных полностью ложится на вас.
Для начала определитесь, какой именно сертификат нужен вашему сайту:
Есть еще самоподписанные сертификаты – это «техническое» решение, которое используют для тестирования или во внутренней сети (с установкой на все машины). Для сайтов в Интернете они не пользуются.
Важно! Большинство сертификатов выдаются на один конкретный домен (поддомен также считается отдельным доменом). Поэтому, если поддоменов много, есть смысл получить сертификат из категории Wildcard (распространяется на домен и все поддомены одного уровня) или SAN (обеспечивает защиту до сотни доменов, причем они могут быть размещены на разных серверах).
Для получения OV и EV сертификата нужно предоставить удостоверяющему центру пакет документов, выпуск займет от 3-5 дней.
Процесс установки сертификата может отличаться в зависимости от хостинга и ПО сайта, но обычно подробную информацию можно найти в разделах помощи. Самый простой вариант – заказать услугу установки сертификата. Например, такая возможность есть на сайте RU-CENTER.
Если ваш сайт создан на CMS, отредактировать информацию необходимо и в ее панели управления. Как это сделать – смотрите в документации к CMS. Например, в WordPress нужно указать новый адрес сайта с https, а в Joomla есть возможность включить SSL автоматически.
Если вы установили сертификат на уже существующий сайт, но браузеры так и продолжают сообщать о небезопасном соединении, то проблема может быть в смешанном контенте. Например, если картинки вставлялись по полному адресу http://site.ru/media/photo.jpg, то после смены на https адрес картинки останется прежним. И браузер не сможет подтвердить, что все элементы гарантируют безопасное соединение.
В случае с популярными CMS это решается плагинами, для сайта без CMS или на CMS собственной разработки будет необходим специальный скрипт.
SSL-сертификаты выдаются сроком на 1 год. Когда это время истечет, сертификат будет считаться недействительным – его нужно перевыпустить.
Если все установлено правильно, но проблема наблюдается – обратитесь в службу поддержки хостинга. Иначе посетители вашего сайта будут получать столь неприятное сообщение о небезопасности вашего ресурса.
ПОЛНОСТЬЮ Проблема с сертификатом безопасности этого сайта
По их словам, они получают сообщение Существует проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта в их браузере, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Одна из наиболее распространенных причин появления сообщения об ошибке сертификата безопасности этого веб-сайта – неправильные системные часы.
Иногда ваше время и дата могут меняться без вашего ведома, и это может привести к тому, что возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого сайта при попытке доступа к определенным сайтам.
Если вы получаете Возникла проблема с сообщением сертификата безопасности этого веб-сайта на вашем компьютере, возможно, причиной является ваш антивирус.
Если вы получаете сообщение об ошибке Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта при просмотре веб-страниц, обязательно попробуйте одно из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.