В качестве доказательств вакцинирования или наличия антител в организме в общественных местах люди предъявляют QR коды. Можно ли вместо них показывать бумажный сертификат вакцинированного от коронавируса, этот вопрос интересует граждан всё чаще. На него читайте ответ далее в статье.
- Является ли бумажный сертификат доказательством о вакцинации от ковида
- Регистрация на Госуслугах через телефон
- Как подтвердить аккаунт и получить QR код вакцинированного
- Где посмотреть QR код на Госуслугах
- Сколько действует бумажный сертификат и цифровой
Люди, которые решили для себя сделать прививку от COVID-19 могут получить сертификат. Он будет удостоверять владельцев публичных заведений о том, что вы не можете быть распространителем вируса и в целом облегчит жизнь граждан. Но после вакцинации QR код может не приходить в личный кабинет на Госуслугах, как обещалось. Что делать и куда обращаться, узнаем прямо сейчас.
- Где должен быть QR код вакцинации на Госуслугах?
- Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслугах
- Что делать, если вам не пришёл QR код о вакцинации?
- Как связаться с поддержкой на Госуслугах
- Как ещё получить QR код
- Для чего нужен QR о вакцинации от коронавируса
15 ноября стало известно, что законопроекты об обязательном введении QR-кодов на транспорте и в общественных местах страны направлены в рассылку для обсуждения в регионы, в Общественную и Счетную палаты, Совет Федерации до 14 декабря включительно. Если законы примут, то для перемещения на самолетах, поездах и междугородних автобусах, а также для посещения массовых мероприятий, культурных учреждений, объектов общественного питания и розничной торговли необходимо будет предъявить QR-код.
На данный момент система QR-кодов уже введена во всех регионах России, почти везде она работает, где-то вступит в силу в декабре. Пока что в стране нет единого списка мест, вход в которые доступен по QR-коду, в разных регионах перечень определен индивидуально.
Что это за QR-код вакцинации?
Под QR-кодом вакцинации понимают квадратный штрих-код, в котором скрыты данные о сертификате вакцинации, который был получен данным человеком, а также ссылка на страницу проверки валидности данного сертификата.
- Такой QR-код обычно идёт в комплекте с сертификатом вакцинации, выдающимся после прохождения двух этапов вакцинации (обычно между первым и вторым этапом разница составляет около 20 дней).
- Срок действия сертификата о вакцинации и связанного с ним кода – 1 год.
- После завершения действия понадобится пройти вакцинацию вновь.
После прохождения вакцинации сертификат о вакцинации с КУАР кодом будет доступен в вашем Личном Кабинете на сайте Госуслуг, в мобильных приложениях «Госуслуги», «Госуслуги СТОП коронавирус» и «ЕМИАС. ИНФО». Жители столицы могут также получить QR-код на веб-сайте immune. mos.
Кому положен QR-код?
В России QR-коды доступны трем категориям граждан:
- вакцинированным от коронавируса российскими вакцинами;
- официально переболевшим ковидом в период за последние шесть месяцев;
- сдавшим ПЦР-тест на наличие коронавирусной инфекции и получившим отрицательный результат за последние 72 часа.
Во всех случаях код должен появиться в личном кабинете на портале «Госуслуги», москвичи могут получить его на сайте immune. mos.
Все российские вакцины от коронавируса на данный момент недоступны для прививки несовершеннолетним. QR-код для переболевшего может получить в своем личном кабинете только ребенок старше 14 лет, имеющий паспорт и подтвердивший учетную запись на портале «Госуслуги».
Новые законопроекты о кодах, которые сейчас находятся на рассмотрении в Думе, предусматривают, что тем, кто младше 18 лет, получать QR-коды не нужно вообще, но пока централизованного решения в стране не принято.
- Что это за QR-код вакцинации?
- Где именно находится QR код вакцинации на Госуслугах
- Где найти QR-код в мобильном приложении «Госуслуги»
- Доступ к куар-коду через приложение «Стоп Коронавирус»
- Как посмотреть QR-код путём запуска приложения «ЕМИАС.ИНФО»
- Как выглядит QR код вакцинации от коронавируса на Госуслугах
- Я прошёл два этапа вакцинации, но сертификат в Кабинете не пришёл
- Заключение
Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслугах
Если вы посетили свой аккаунт на Госуслугах и перешли в раздел COVID-19, но здесь не оказалось QR кода, возможно ваши данные не были внесены в реестр.
Государственные сотрудники вносят эти данные вручную. При добавлении вашего имени могли произойти ошибки или ФИО попросту не внесли в реестр. По этой причине код о вакцинации от коронавируса к вам не пришёл.
Есть и другие причины
- Пользователь не был зарегистрирован до этого на портале Gosuslugi. Это важный момент, если учётной записи нет, то цифровой сертификат приходится заказать только после создания личного кабинета. А это займёт дополнительное время;
- При вакцинации человек использовал новый паспорт, тогда как на сайте регистрация проходила по старому документу. Внимательно относитесь с данными, которые вы оставляете на сайте и в медицинском учреждении;
- Технические сбои. К этому человек не причастен. Через некоторое время часть базы будет восстановлена и необходимые для вас данные появятся в ЛК или их нужно будет заказывать.
Привитый человек может получить сертификат на двух языках, если у него есть загран-паспорт.
Для этого данные документа требуется ввести в базу на Госуслугах. Это понадобится в случаях, когда человек захочет посетить другие страны.
Заместитель редактора NN. RU Ольга Куренкова на днях ревакцинировалась от коронавируса и столкнулась с неприятной ситуацией — на сайте госуслуг пропал QR-код о вакцинации. А ведь без QR-кода нынче никуда. Но, как выяснилось, эта проблема всё же решаема. Далее — от первого лица.
— Первую прививку я сделала еще в конце января, поэтому к осени уже начала переживать: а ну как ее действие уже закончилось? В разгар эпидемии специалисты советуют вакцинироваться раз в полгода, а разгар этот у нас перманентный. Ревакцинировалась неподалеку от работы, а через пару дней заглянула на «Госуслуги» и расстроилась. QR-код, который я предъявляла на всяких мероприятиях, исчез.
И что же теперь, из-за этой ревакцинации лишаться всех прав привитых? Оказывается, нет, не всё потеряно.
Но путь не особо очевиден, так что сохраняйте себе:
: Если бы я ревакцинировалась «Спутником Лайт», таких проблем, скорее всего, не возникло бы. Но он, к сожалению, бывает не во всех пунктах.
Можно ли получать два кода, как привитый и как переболевший?17 ноября 2021, 08:21, Александр СоколовВместе с введением нового сертификата о прививках, который уже выдают в России, Минздрав изменил и порядок выдачи QR-кодов. Напомним, пропускная система действует уже во всех 85 регионах России. Попасть в кафе, рестораны, фитнес-клубы и кинотеатры могут только те, кто привился или переболел ковидом. Но как быть тем, кто вакцинировался, а потом заболел? О том, что будет с QR-кодом привитых, которые заболели ковидом, и смогут ли они спокойно проходить в общественные места – в материале amic. Что будет с моим QR-кодом, если я заболел ковидом после прививки?Его аннулируют. Об этом говорится в приказе Минздрава России, который 16 ноября опубликовали на портале правовой информации. Как только вы получите положительный результат ПЦР-теста, ваш QR-код вакцинированного на «Госуслугах» станет недействительным. То есть я останусь без QR-кода?На время вашей болезни – да. Логика новой системы в том, что заражённым ходить по кинотеатрам и ресторанам нельзя. Поэтому пока вы не поправитесь, никакого QR-кода вам не видать. А когда мне выдадут QR-код переболевшего?
Сразу после вашего выздоровления. Подтверждением того, что вы больше не болеете, служит отрицательный результат ПЦР-теста и вердикт врача. На следующий день после этого (или чуть позже – в зависимости от работы портала «Госуслуг») вы получите QR-код переболевшего. Получается, мой QR-код обновится и снова будет действителен год?Нет. QR-код переболевшего действует всего шесть месяцев – в два раза короче, чем электронный сертификат вакцинированного. А как раз через полгода после перенесённого COVID-19 Минздрав рекомендует поставить прививку. Так что вы сможете без проблем посещать общественные места.
«Влетит в копеечку». Может ли медотвод от прививки заменить QR-код в общественных местах?А как мне получить QR-код переболевшего?Он должен автоматически появиться в вашем личном кабинете на «Госуслугах». Там же есть возможность распечатать сертификат в бумажном виде. Теперь документ одинаков и для вакцинированных, и для переболевших – отличаются только внесённые в него данные. Если вы не пользуетесь «Госуслугами», справку о перенесённой болезни или противопоказаниях россиянин может получить по устному запросу в больнице или в МФЦ. Если я переболею неофициально, то и мой QR-код сохранится?Да. Ведь никто не узнает, что вы болели коронавирусом. Значит, и ваш электронный сертификат никто аннулировать не сможет. Я смогу посещать те же места, что и привитые?Да. Список мест, которые можно посетить с QR-кодом, абсолютно одинаковый и для привитых, и для переболевших.
По данным «Госуслуг», проблемы с получением сертификата возникают у 20% пользователей
Сейчас для подтверждения того, что вы переболели COVID-19 или вакцинировались от него, нужны сертификаты с QR-кодами, которые приходят в личный кабинет на «Госуслугах». Однако бывает и так, что не приходят, хотя очень нужны — например, для заселения в гостиницу в отпуске. Разбираемся, что делать в таком случае.
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
Важная деталь: учетная запись должна быть подтвержденной. Подтвердить ее можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через «Почту России».
Данные о прививке также передает медицинская организация. После вакцинации сертификат с QR-кодом появляется после получения финальной дозы вакцины. То есть, если привиться однокомпонентным «Спутником Лайт» — сертификат придет сразу, если выбрать одну из двухкомпонентных вакцин — после второй прививки. На «Госуслугах» пишут, что обычно документ появляется в течение суток, но иногда этот срок может составлять и несколько дней.
Если уведомление о получении сертификата не приходит вам на почту, а сам документ не появляется в личном кабинете даже через несколько дней — проверьте, правильно ли у вас указаны паспорт и СНИЛС. Если в личном кабинете они указаны правильно — нужно обратиться туда, где вам делали прививку и уточнить, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных: ФИО, СНИЛС, паспорт и дата рождения. В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учетная запись». Если нашли ошибку или статус «Учетная запись не найдена», медицинская организация должна исправить сведения и отправить их заново.
Если всё это не помогло — оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.
В России также действует еще один прививочный сертификат — он может понадобиться вам при трудоустройстве, при поездке в ряд стран и в некоторых других случаях, но к коронавирусу не имеет никакого отношения. В этом материале можно подробней прочитать о том, зачем он нужен и как его оформить.
В октябре в некоторых крупных городах и отдельных регионах России вводятся новые карантинные ограничения. Теперь для посещения общественных мероприятий, ресторанов, кафе или концертов россиянам необходимо показывать QR-код, который свидетельствует о прохождении вакцинации или перенесенной коронавирусной инфекции. При сканировании этого кода можно получить информацию о выданном сертификате о поставленных прививках и перенесенной болезни, а также ссылку на проверку его подлинности.
Где посмотреть наличие QR-кода
Продолжение истории после рекламы
Найти свой сертификат можно в личном кабинете на сайте Госуслуги в разделе «Здоровье». Необходимо перейти в подраздел «Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации COVID-19».
Информация на открывшейся странице будет содержать индивидуальный номер сертификата, персональные данные гражданина, информацию о том, в какой день и в какой медицинской организации были сделаны первая и вторая дозы вакцины. Ниже (на иллюстрации помечено красным) будет изображен QR-код вакцинированного.
Что делать, если сертификат и QR-код не появились в личном кабинете
Сертификат должен появиться в личном кабинете портала Госуслуги спустя сутки после прохождения вакцинации вторым компонентом вакцины. Сертификат переболевшего можно получить, если человек переболел в течение последних шести месяцев, обращался к врачу и состоит в федеральном регистре заболевших. Чтобы сертификат и QR-код появился в личном кабинете портала Госуслуги, пользователю необходимо иметь подтвержденную учетную запись.
По данным Госуслуг, с проблемами и ошибками в процессе выдачи сертификата вакцинации сталкивается до 20% пользователей сервиса. При этом задерживает QR-код или не выдает его по ошибке именно медорганизация, в которой человек проходил вакцинацию от коронавируса.
Первое, что нужно сделать — проверить в личном кабинете данные паспорта и СНИЛС, возможно, они устаревшие или указаны с ошибкой, и в этом случае учетная запись человека не подтверждена.
Второй шаг — обратиться в медорганизацию, где проходила вакцинация против коронавирусной инфекции, и уточнить, какие данные сотрудники организации внесли в регистр вакцинированных. Вполне возможно, что сам человек указал свои данные в анкете на получения прививки с ошибкой, либо работники медорганизации неверно перенесли их в базу. Уточнить стоит: ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения.
Третий момент — если после проверки оказалось, что все данные были внесены верно, необходимо написать обращения по проблеме вакцинации на сайте Госуслуг, заполнить форму, выбрав тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного».
Также до 8 ноября на портале Госуслуги впервые за всю историю проходит цифровая перепись населения. Редакция «Слово и Дело» делится своим опытом прохождения электронного анкетирования.
QR-код может не прийти на «Госуслуги» по ряду причин
Без QR-кода в современных реалиях никуда. Поэтому я привилась, скачала «Госуслуги» и начала ждать, когда же наконец на сервис придет картинка, обеспечивающая мне свободный вход в кино, музеи и на рабочие мероприятия. Дни сменялись неделями, а заветный квадратик так и не появлялся. Надо с этим что-то делать, решила я и принялась искать проблему. Пришлось пройти все круги «Госуслуг» и поликлиник. Зато теперь я знаю, почему QR-код может не прийти и готова поделиться с читателями NN. RU инструкцией.
Итак, уточнить необходимо правильность всех данных, которые запрашивает сервис. Возможно у вас устарел паспорт. А еще нужно выяснить, подтвержденный ли у вас аккаунт. У меня он был не подтвержден. Также я совсем забыла обновить в нем данные паспорта после смены.
Если аккаунт у вас не верифицирован, то подтверждайте его через Сбербанк-онлайн. Даже завести пресловутую карточку Сбера сейчас будет быстрее, чем идти в МФЦ, ждать своей очереди и отстаивать там часы. Я позвонила в центр. Там мне сказали, что свободное окошко появится у них только через 30 дней. Я просто подтвердила «Госуслуги» через банк. В отделении Сбера разобраться с этим нелегким делом мне помогли сотрудники.
Как только вы нашли ошибку в «Госуслугах», подтвердили аккаунт, обновили данные или же поняли, что в сервисе всё в порядке, смело идите к статисту.
Если вы прошли иммунизацию в торговом центре, как я, то на вашем сертификате о вакцинации должна быть указана поликлиника, к которой привязан прививочный пункт. Обычно это печать с данными. Если вы привились в поликлинике, то обратиться стоит туда. Просто позвоните в регистратуру и спросите, в каком кабинете у них сидят статисты, собирающие данные привитых, и как они работают.
Получить долгожданный QR-код, если «Госуслуги» не «поймали» ваши данные после прививки в поликлинике, также можно с помощью статистов. В кабинет к статисту нужно идти с паспортом, справкой о вакцинации, СНИЛСом и подтвержденным аккаунтом на «Госуслугах». Специалист проверит ваши данные на предмет ошибок, посмотрит подтвержден ли аккаунт на сервисе, исправит всё и скажет, когда придет QR-код. Обычно он появляется в течение дня. Мой пришел буквально через полчаса.
Учтите, что расписание у статистов разное. Моя статистка была на больничном неделю. Поэтому время работы службы обязательно нужно уточнять. Но, как правило, принимают они без записи, в свои рабочие часы.
Прививочный пункт в ТРЦ «Фантастика», где я поставила обе прививки, привязан ко второму отделению поликлиники № 7, расположенному в 26-м доме на улице Тургенева. В кабинете № 307 на третьем этаже работают статисты. Номер поликлиники на Тургенева: (831) 260–14–00. Номер поликлиники на Верхне-Печерской: (831) 260–17–60.
Мобильные пункты вакцинации есть еще в нескольких торговых центрах города. Все они привязаны к медучреждениям.
Так, ТЦ «Седьмое небо» вакцинирует на базе поликлиники № 51 Канавинского района. Телефон: (831) 217–18–27.
ТЦ «Муравей» прививает на базе больницы № 47. Телефоны: 244–12–12, 252–86–11.
ТРЦ «Небо» привязан к поликлинике № 38 Нижегородского района. Телефон: (831) 433–73–38.
В ТРЦ «Мега» прививочный пункт открыт на базе Кстовской ЦРБ. Телефон: +7 987 550–28–98.
Смело звоните в регистратуру нужного вам медучреждения и просите назвать номер кабинета, где работает статистическая служба. И да пребудет с вами сила QR-кода.
Поставил прививку, а QR-кода нет! Почему таких ситуаций всё больше, и что делать?
Пермяки и жители других городов и регионов всё чаще жалуются на неверную информацию на сайте Госуслуги. Люди ставят прививки, но не получают QR-код. С чем это может быть связано, и что делать в таких ситуациях?
«Последняя прививка была 1 октября, и у меня опять нет сертификата на госуслугах. Я просто в истерике, у меня срываются две поездки и забронированный отпуск. Госуслуги не отвечают», — подобных историй уже сотни. В комментариях девушке советуют обратиться в поликлинику, от которой работал прививочный пункт, рассказывают аналогичные истории. Она отвечает, что конечно же, обращалась. Но ничего не изменилось.
Жительница Перми Мария 22 октября поставила прививку «Спутник Лайт» в поликлинике №4, но на Госуслугах появились неверныеп данные о том, что якобы ей поставили первый компонент прививки «Гамма Ковид Вак», и очень ждут в поликлинике на вторую прививку.
Девушка обратилась с жалобой на портал Госуслуги, сходила в поликлинику, где ей пообещали, что придет специалист, который внесет верные данные на сайт Госуслуг, но ничего не изменилось. Пермячка обратилась с жалобой в министерство здравоохранения, но и там ей никто не смог помочь.
В министерстве здравоохранения пояснили, что данные сертификата о прохождении вакцинации от COVID-19 поступают на Портал из регистра вакцинированных Минздрава России. Основными причинами отсутствия данных о вакцинации на Госуслугах могут быть:
- отсутствие СНИЛС гражданина в регистре вакцинированных Минздрава России;
- некорректно введенные персональные данные о гражданине, прошедшего вакцинацию, медицинской организацией в регистр Минздрава России;
- медицинская организация не передала информацию о прохождении вакцинации в регистр Минздрава России;
- отсутствие подтвержденной учетной записи с завершенными проверками на портале государственных услуг на момент прохождения вакцинации.
Обычно информация о вакцинации отображается на Портале в течение суток с даты вакцинации. В министерстве советуют проверить все данные и обратиться в медицинскую организацию. Министерство не уполномочено на ввод данных в федеральный регистр. Это функция медицинской организации.
Мария в медицинскую организацию (поликлинику №4) обращалась, её данные там записали, обещали внести изменения, но ничего не сделали. Со дня прививки прошло уже две недели, а QR-кода нет, данные на сайте Госуслуги введены неверные.
Алгоритм действий, если нет QR-кода
Проверить утвержденную учетную запись на Госуслугах (банк, МФЦ)
Проверить правильность внесенных медицинской организацией данных СНИЛС, ФИО, даты вакцинации
Срок подтверждения учетной записи на Госуслугах должен предшествовать дате внесения в регистр вакцинированного медицинской организацией. Если подтверждена учетная запись после вакцинации, то данные в регистр необходимо внести вновь (медицинская организация).
Убедиться, что Ваши данные встали в строку федерального регистра вакцинированного (в медицинской организации). Обычно информация о вакцинации отображается на Портале в течение суток с даты вакцинации.
Без QR-кодов, похоже, теперь никуда. Но вот получить их без проблем могут не все26 октября 2021, 06:17, Александр СоколовС ноября на Алтае начнёт действовать система пропусков по QR-кодам, предупредил губернатор Виктор Томенко. Источники amic. ru утверждают, что совсем скоро могут ограничить вход в торговые и фитнес-центры, кафе, рестораны и другие общественные места. Попасть туда смогут только те, кто подтвердит, что привился от ковида или недавно переболел. На бумаге система выглядит просто: поставил вакцину или официально перенёс коронавирус, получил QR-код на «Госуслугах» – проходи куда угодно. На деле всё оказалось сложнее: некоторые читатели amic. ru жалуются, что код после укола им так и не пришёл. Даже в нашей редакции нашлись те, кто после вакцинации остался без сертификата. Рассказываем, куда обращаться в таком случае, чтобы QR-код вам всё-таки прислали. Как мне получить QR-код о вакцинации?Ответ очевиден: для начала нужно привиться от ковида. Ну или официально переболеть: сдать мазок и сделать КТ лёгких, чтобы вас занесли в реестр заражённых. Если вам ставят двухкомпонентную вакцину, QR-код будет доступен только после второго укола. Он должен автоматически появиться на портале «Госуслуги» в течение нескольких дней после прививки. Тогда же к вашей учётной записи привяжут и сертификат о вакцинации. QR-код для переболевших появляется через несколько дней после выздоровления.
Виктор Томенко назвал дату введения системы QR-кодов в Алтайском краеЧтобы его найти:
- зайдите в личный кабинет на портал госуслуг;
- нажмите в левом верхнем углу на иконку меню и во всплывшем окошке выберите вкладку «Здоровье»;
- откройте «Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации от COVID-19»;
- вам откроется окно с номером сертификата, QR-код находится на этой же странице ниже.
Я привился, а QR-код так и не пришёл. Почему?Проверьте, подтверждена ли ваша учётная запись на «Госуслугах»: если нет, то QR-код вам и не пришлют. В этом случае вам нужно верифицировать свой личный кабинет, а уже затем обратиться в службу поддержки за QR-кодом. Ещё есть вариант, что вам просто не хватает терпения. QR-код не всегда приходит сразу. Стоит подождать несколько дней, прежде чем начинать волноваться. Как подтвердить свою запись на «Госуслугах»?Авторизовать свои «Госуслуги» вы можете как лично, так и удалённо. Процедура несложная, поэтому проблем у вас возникнуть не должно.
«Сродни локдауну». Чего ждёт бизнес Алтая от QR-кодов, нерабочих дней и обещаний ПутинаПодтвердить свою личность онлайн можно через приложения банков:
- Сбербанк;
- ВТБ;
- «Тинькофф Банк»;
- «Почта Банк»;
- «Санкт-Петербург»;
- «Ак Барс»;
- «СКБ-банк»;
- «Газэнергобанк»;
- «Делобанк»;
- РНКБ;
- ПСБ;
- «Авангард»;
- «МТС Банк».
Если у вас есть электронная цифровая подпись, то вам даже приложение банка не понадобится: подтвердить свою личность можно прямо на «Госуслугах». Чтобы верифицировать учётную запись лично, обратитесь в ближайший МФЦ. С собой нужно иметь паспорт и СНИЛС. Наконец, ещё один способ подтвердить «учётку»: заказным письмом через «Почту России». Запись подтверждена, а кода всё нет. Что мне делать?Тогда вам нужно обратиться в медучреждение, где вы ставили прививку. Система работает так: на вакцинацию вы записываетесь в одну из поликлиник. После прививки медработники передают ваши сведения в федеральный реестр привитых. А уже оттуда информация поступает на «Госуслуги». Соответственно, проблема может быть только в одном: медики не передали ваши данные. Позвоните в поликлинику, там должны разобраться, проверить свои записи вакцинации и, если нужно, внести ваши данные. Тогда QR-код вам придёт через несколько дней. Если вы прививались у себя в организации или в мобильном пункте, обратиться нужно в то медучреждение, чьи сотрудники ставили вам уколы. То же самое и для переболевших: нужно обратиться в больницу, где вы проходили лечение. А в поликлинике уверяют, что все сведения передали. Мне что, заново прививаться?Нет. Но в этом случае вам следует написать в техподдержку «Госуслуг». Если в больнице всё сделали верно, то вам могут выдать и бумажный сертификат о вакцинации. С этим документом вы точно сможете добиться, чтобы вам прислали и электронный код. А как мне пользоваться этим QR-кодом?Если в вашем регионе уже действует QR-система, то код нужно просто показать охраннику на входе в заведение. Кроме того, нужно предъявить паспорт: так сотрудник удостоверится, что сертификат о вакцинации действительно принадлежит вам. Меня нет на «Госуслугах». Да и телефон у меня кнопочный. Где мне взять QR-код?Во-первых, сертификат можно распечатать: не обязательно показывать именно смартфон. Во-вторых, можно обойтись и без QR-кода. Для этого вам нужно получить бумажный сертификат о прививках. Если там есть запись о вакцинации от COVID-19, вы всё равно сможете проходить в общественные места.
У нас вводят пропуск по QR-коду. Что это такое, где его взять и что с ним делать
Коронавирус в вопросах и ответах
Иллюстрация Анастасия Писаренко
В Саратове появились случаи, когда привившиеся граждане не могут получить сертификат о вакцинации с QR-кодом.
В редакцию ИА «Свободные новости» обратился читатель, который столкнулся с необычной проблемой. Прививку от коронавируса он сделал еще в феврале, а теперь, на фоне ужесточения ограничений, решил получить сертификат с QR-кодом. Оказалось, сделать это не так просто.
Мы подготовили для вас инструкцию, что делать, если после прививки на вашем аккаунте в госуслугах не появился документ с QR. Куда бежать, кому жаловаться.
«Как оказалось, сделать прививку – мало, надо ещё умудриться получить сертификат. А всё из-за того, что я пошёл «первой волной», когда процесс внесения данных и выдачи сертификата не был чётко прописан. После второй дозы мне в медсанчасти №3, что на Чернышевского, 150, выдали рукописную справку, заверенную печатью этого медучреждения, и всё. Данных о вакцинации нет у меня в Личном кабинете на Госуслугах. Антитела есть, а сертификата нет. Пока всё было относительно спокойно, я откладывал решение этого вопроса, т. не могу себе позволить тратить на это рабочее время. Теперь, когда «запахло» локдауном, я волей-неволей стал искать концы, т. свой сертификат», – рассказал читатель.
Кстати, на Госуслугах есть голосовой помощник – бот Наталья. Если ваш сертификат в личном кабинете еще не появился, не обращайтесь к ней, не спасет она вас. Расскажет, что очень занята, а услуги временно недоступны. Мы спросили у бота Алисы – помощника Яндекса, почему бот Наталья не отвечает на вопросы. Алиса посоветовала поговорить об этом с самой Натальей с глазу на глаз, а также обратиться с жалобой в поликлинику или минздрав.
Шаг 2. Авторизовавшись на Госуслугах, следует физически, ногами, отправиться в медицинское учреждение, где вы получали прививку. Сведения о вашей вакцинации должны храниться в федеральном реестре, откуда вы и попросите перенести сведения о вакцинации на Госуслуги.
Но, допустим, вы вернулись домой, открыли Госуслуги и вновь не обнаружили там свой сертификат. Что делать?
Шаг 3. Если врач в поликлинике не пошел вам навстречу, вам дорога – к его руководителю. К счастью, ходить пешком к нему не обязательно – можно позвонить. Список мобильных телефонов главврачей медицинских учреждений Саратова минздрав публиковал в начале пандемии, и он еще актуален.
После звонка главврачу вы открыли Госуслуги и вновь не обнаружили там свой сертификат. Что делать?
Шаг 4. Начальник (почти) каждого главного врача в области – министр здравоохранения Олег Костин. Позвоните ему в приемную или напишите ему в Инстаграм, заодно пролайкайте Ватсона и Пуфика.
После жалобы министру вы открыли Госуслуги и вновь не обнаружили там свой сертификат – что делать?
Шаг 5. При наличии претензий к порядку и качеству работы органов государственной власти обращаться с жалобой следует в прокуратуру Саратовской области. Не беда, что у вас все еще нет QR-кода – написать жалобу в прокуратуру вы можете онлайн.
После жалобы в прокуратуру вы открыли Госуслуги и вновь не обнаружили там свой сертификат. Что делать?
Шаг 6. Да, последней инстанцией в любой бюрократической эпопее в России на данный момент является именно это ведомство. Обратиться туда тоже можно через веб-приемную. Однако следует помнить, что в ФСБ и ФСО тоже недавно возникли проблемы с получением QR-кодов для походов в кафе. Возможно, ответ, который вы получите в итоге, будет звучать так: «Товарищ, как мы вас понимаем!»
Законный срок обработки обращения гражданина в каждой из инстанций составляет один месяц. Если вы будете тщательно, ничего не пропуская, проходить все этапы восстановления данных о своей прививке, пройдет полгода – срок, рекомендованный минздравом РФ для ревакцинации. Может быть, это в конце концов поможет решить проблему с QR. А может быть, сделает процесс бесконечным. #Жизнь боль
Если вы делали прививку в одном из мобильных пунктов, то по графику ниже вы найдете информацию, к какому медицинскому учреждению он относится.
Медицинская организацияМесто работы мобильного пунктаГрафик работы мобильного пункта
ГУЗ «СГП №16»ТЦ «Тау Галерея», 3-я ДачнаяПн. -вс. 00-19. 00
ДК «Россия», г. Саратов, пл. Ленина, 1Пн. -пт. 00-14. 00
ГУЗ «СГМП №1»ТЦ «Солнечный», г. Саратов, ул. Тархова, 29а/1Пн. -пт. 10:00-17:00
Сб. -вс. 10:00-14:00
ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница №8»«Нарру Молл», Вольский тракт, 2Пн. -пт. 00-20. 00
Сб. -вс. 00-18. 00
«Леруа Мерлен», г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская, 50Пн. -пт. 00-20. 00
Сб. 00-18. 00
ГУЗ СО «Ровенская РБ»ТЦ «Мир», р. Ровное, ул Рабочая, 50аПт. 00-13. 00
ГУЗ СО «Марксовская РБ» (бригада №1)ООО «Новый рынок г. Маркса», пр. Ленина, 76бСб. 00-12. 00
ГУЗ «ОККД»ТЦ «Сити Молл», г. Саратов, Ново-Астраханское шоссе, 80Пн. -пт. 00-20. 00
Сб. -вс. 00-20. 00
ГУЗ «ЭГП №1»ТЦ «Лазурный», г. Энгельс, пл. Ленина, 4Пн. , вт. 00-17. 00
Чт. , сб. 00-13. 00
ГУЗ «Саратовская городская поликлиника №6»ТЦ «Оранжевый», г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1Пн. -пт. 00-19. 00
Сб. -вс. 00-13. 00
ГУЗ «СГП №2»ТЦ «Форум»Ежедневно 11. 00-18. 00
ГУЗ СО «Балашовская РБ»ТЦ «Пассаж», г. Балашов, ул. Энтузиастов, 1Пн. -пт. 00-17. 00
Сб. -вс. 00-14. 00
ГУЗ «СГКБ № 2 им. Разумовского» поликлиника и ГУЗ «СГП №2» по отдельному графику!ТРЦ «Триумф Молл», г. Саратов, ул. ЗарубинаЕжедневно 11. 00-19. 00
ГУЗ СО «БРП»ТЦ «Оранж», г. Балаково, ул. Волжская, 100/1Ежедневно 11. 00-19. 00
ГАУЗ «ЭГП№3»ТЦ «Лидер», г. Энгельс, пр. Химиков, 1Пн. -пт. 00-17. 00
СГКБ № 5ТЦ «Город», г. Саратов, ул. Садовая, 153/163Сб. 00-14. 00
ГАУЗ «ЭГКБ №1»ТЦ «Облака», г. Энгельс, ул. Тельмана, 25Чт. , пт. 00-15. 00
ГУЗ «СГКБ №1»ТЦ «Арига»Пн. -пт. 00-14. 00
ГУЗ «СГКБ №2»г. Саратов, пр. Кирова (рядом с ТЦ «Манеж»)Пн. -пт. 00-18. 00
Сб. 00-13
Возможны изменения графика работы медицинских учреждений
Как получить QR-код?
Для получения сертификата на «Госуслугах» важно предоставить паспорт, СНИЛС и полис ОМС в пункте вакцинации, убедиться, что данные совпадают с теми, что указаны в вашей учетной записи. После завершения курса вакцинации сертификат с QR-кодом должен появиться у вас в течение трех календарных дней на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Сертификаты о вакцинации препаратом «Спутник Лайт» формируются на портале госуслуг спустя 21 день после вакцинации — когда в организме будет сформирован иммунитет к ковиду.
Если вы переболели коронавирусом в течение последнего полугода и имеете подтвержденную учетную запись на «Госуслугах», вы получите сертификат о перенесенном заболевании COVID-19 и QR-код, дополнительно ничего делать не потребуется.
Важно: для получения QR-кода нужно, чтобы факт заболевания был внесен в федеральный регистр переболевших ковидом. Если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесенной болезни.
Убедитесь, что лаборатория, в которой вы сдаете анализ, передает информацию в «Госуслуги». У вас должна быть подтвержденная учетная запись на портале, и при условии, что вы дали согласие на передачу информации о результатах теста «Госуслугам», результат появится в вашем личном кабинете в течение суток после сдачи анализа.
Что делать, если положенный мне QR-код не появился на «Госуслугах»?
Портал «Госуслуги» сообщает, что с проблемами при получении сертификата сталкивается до 20% пользователей из-за задержек или ошибок во время получения информации от медорганизаций. Если сертификата нет в положенный срок, следуйте следующему алгоритму:
- В личном кабинете проверьте данные паспорта и СНИЛС и статус своей учетной записи — она должна быть подтвержденной.
- Если все верно, подайте жалобу через форму обратной связи. При получении жалобы выдается временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа от ведомства.
На портале «Госуслуги» рекомендуют: «Если вы переболели COVID-19 и у вас есть официальный диагноз (коды МКБ-10 U07. 1 и U07. 2), но не видите сведения о перенесенном заболевании в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», оставьте обращение в форме обратной связи. Внимательно читайте подсказки на форме и постарайтесь указать как можно больше подробной информации. Это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки».
Если QR-код не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи на портале «Госуслуги». Выберите тематику сообщения «QR-код ПЦР-теста».
Как получить QR-код иностранцу в России?
Иностранным гражданам в России для посещения общественных мест и массовых мероприятий необходимо будет предъявлять отрицательный ПЦР-тест.
Иностранцы, работающие в Москве, могут получить код, заполнив форму на сайте immune. mos. Для этого понадобится информация о серии и номере документа, удостоверяющего личность и номер патента на работу в РФ. При этом для получения QR-кода данные должны совпадать с указанными данными при вакцинации, регистрации заболевания в медицинской организации или сдаче ПЦР-теста.
Также информация о вакцинации доступна в личном кабинете у иностранцев, имеющих подтвержденный профиль на портале «Госуслуги».
Сейчас иностранцев в РФ прививают вакциной «Спутник Лайт», в зависимости от региона это происходит за собственный счет или за счет работодателя. В России сертификаты о прививке за рубежом недействительны, так как иностранные организации не передают в Минздрав сведения о вакцинированных и такая информация не попадает на Госуслуги.
Можно ли вместо QR-кода показать сертификат о вакцинации или другой документ?
На месте проверки документа в любом случае вас попросят предъявить QR-код. Показать его можно с помощью электронного или бумажного носителя.
С 8 ноября форма сертификата о вакцинации от ковида несколько изменилась, теперь она содержит больше данных: подробную информацию о владельце, данные о вакцинации, ревакцинации, сведения о наличии медицинских противопоказаний к вакцинации, информацию о перенесенном ковиде. Кроме того, в документе предусмотрено место для QR-кода.
При желании граждане могут получить сертификат на бумажном носителе вместе со всей необходимой информацией и соответствующим QR-кодом. Для этого можно распечатать его самостоятельно с помощью личного кабинета на портале «Госуслуги» или обратиться в МФЦ. Проживающим в сельской местности или на отдаленных территориях документ должны предоставить исполнительные власти субъекта РФ в сфере здравоохранения.
Где должен быть QR код вакцинации на Госуслугах?
С начала действия программы вакцинирования в России против Ковид-19 каждый привившийся человек получает на руки документ. Внешний вид бумаги не регламентирован и может отличаться в разных регионах. Но не бумажный документ является главным подтверждением, а запись о привившемся в едином реестре – электронной базе данных. Привитые люди могут также получить электронный сертификат.
Для проверки отображение данных о вас по поводу прививки, перейдите в раздел «Категории». В нём нужно найти ссылку на открытие страницы о COVID-19. В новой версии сайта эта страница сразу расположена в подсказках или категориях. QR код будет подтверждением того, что человек в данный момент здоров. Он сможет использовать его для прохода в общественные места. Привитым и переболевшим гражданам будут доступны поездки за границу.
Подробнее
Где найти на Госуслугах QR код о вакцинации.
Как сохранить QR код о вакцинации на телефоне.
Что делать, если вам не пришёл QR код о вакцинации?
При открытии личного кабинета некоторые привившиеся пользователи не могут найти код, не зависимо от того, как давно происходила процедура. Обратите внимание на причины по которым некоторым гражданам не приходит куар код, описанные ранее. На экране в этот момент предлагают пройти процесс вакцинации.
У граждан есть возможность отправить жалобу в службу Госуслуги. Она будет рассмотрена и сотрудники попытаются выяснить, почему в вашем аккаунте всё ещё нет QR кода и смогут подсказать, что делать.
Войдите в свой личный кабинет на сайте и перейдите в раздел «COVID-19».
Если здесь нет кода, то появится возможность нажать на кнопку «Пожаловаться».
Откроется форма, в которой можно более подробно указать причину жалобы. Отправленная заявка будет рассмотрена в течении определённого времени – 7 дней. К сожалению, часто сотрудники не успевают справится с обработкой запроса за неделю. Так как система выдачи электронных сертификатов ещё не налажена. Часто происходят сбои, из-за которых тысячи граждан обращаются с жалобами.
Каждая из них рассматривается вручную. По этой причине люди иногда ждут ответа по несколько месяцев.
Но рассмотрение всегда бывает эффективным. Гражданин получает ответ с причиной отсутствия кода в ЛК на Госуслугах.
Как связаться с поддержкой на Госуслугах
Пользователь может отправить несколько жалоб в течении месяца. Но ответ так и не приходит от поддержки сайта Gosuslugi. Скорее всего в данный момент служба перегружена заявками. Многие люди с такой же проблемой, как у вас пытаются решить её на сайте.
Чтобы не создавать десятки запросов без ответа, попробуйте обратиться в поддержку иным способом и объяснить причину вашего обращения. Напишите модераторам в сообществах социальных сетей. Найдите ссылки на них внизу главной старины государственного портала.
У разных ведомств также есть контакты для оказания помощи гражданам. Портал Госуслуги объединяет все на своей веб-платформе. Выберите раздел Ковид и найдите здесь телефон для связи.
Или используйте раздел с ответами на вопросы граждан. Государственный портал – это не единственное место, где можно получить код для пропуска в общественные заведения.
Как ещё получить QR код
На примере Москвы, вакцинированным людям начали направлять код прямо на телефон. Такой способ должен стать проще для оформления цифрового сертификата. Действует согласно следующей рекомендации – в процессе необходимо предоставить номер мобильного телефона и СНИЛС. В этом случае ссылка на получение QR кода придёт в СМС сообщении. Также СНИЛС обезопасит человека от случаев, когда QR кода нет в ЛК на Госуслугах. Получить код можно через несколько источников:
- На портале Госуслуг, способ уже рассмотрен;
- Через портал клиники, в которой была сделана вакцинация;
- В инфомате больницы.
Москвичи могут получить QR также на местном портале immune. mos. В случаях возникновения проблем и на этом портале, пользователи могут составить обращение в техническую поддержку.
Добавьте в форму свой адрес электронной почты, чтобы с вами могли связаться.
Опишите свою проблему и поясните, что вам необходим QR-код о вакцинации. После отправки заявка может быть рассмотрена в течении 3 дней. Если она будет удовлетворена, код автоматически появится в вашем личном кабинете.
Для чего нужен QR о вакцинации от коронавируса
В этой ситуации QR код о вакцинации будет пропуском во многие развлекательные заведения, позволит нахождение в компании без масок и ограничений.
- С сертификатом, который может быть в мобильном устройстве, гражданин сможет перемещаться беспрепятственно в общественном транспорте;
- Проходить в любые общественные места, в которые ранее можно было пройти только по наличию сертификата о прохождении вакцинации;
- Отправлять на отдых в пределах страны. Человеку будут открыты двери на любые туристические базы и дома отдыха;
Человек должен заполнить анкету, в которой он предоставляет свои личные данные, а также своё добровольное согласие на вакцинацию. Перед прививанием в анкету добавляются данные упаковки вакцины. Человеку предлагается ознакомиться с тем, совпадают ли эти данные.
Видеоинструкция
В этой статье описано что делать, если не приходит QR-код о вакцинировании в личном кабинете Госуслуг.
Является ли бумажный сертификат доказательством о вакцинации от ковида
Не во всех регионах России предоставляются стандартизированные сертификаты, выполненные из плотного глянцевого картона.
Во многих региональных больницах справки о прививке и прохождении тестов на выявления антител продолжают выдавать бумажные сертификаты. Это обычные печатные бланки с данными вакцинированного, а также информацией о препарате и дате прививок. Если такая справка подтверждена соответствующими печатями и подписью врача с его инициалами в документе, то такая справка будет восприниматься на уровне стандартного сертификата.
А также бумажный документ будет действовать на ровне с QR кодом вакцинированного.
Бумажный сертификат часто в общественных местах предъявляют военные, так как на Госулугах данные о их вакцинации не отображаются. Они должны получать прививки в медсанчасти по месту службы.
Распространены подобные сертификаты в случаях, когда люди не имеют регистрации на сайте Госуслуги. При необходимости носите с собой бумажный сертификат, чтобы подтвердить наличие прививок от ковида.
Регистрация на Госуслугах через телефон
Если гражданин получил вакцину от коронавируса, он может найти виртуальный сертификат на портале Госуслуги, даже если аккаунта ещё нет. Пройдите простую регистрацию и при помощи онлайн-формы добавьте данные из личных документов. После чего аккаунт следует подтвердить лично с документами в центрах помощи гражданам или через приложение банка, которым пользуетесь.
- Те, у кого уже есть аккаунт, могут быстро авторизоваться со своими данными. Другие должны нажать кнопку «Регистрация»;
- Выберите способ регистрации – с телефоном и почтой или с документом СНИЛС;
- Так как приложение содержит всю важную информацию о человеке, оно просит добавить дополнительный код доступа. Его пользователь будет вводить каждый раз при открытии Госуслуги на телефоне;
- Придумайте пароль и запишите его.
Первая стадия регистрации завершилась. Владелец аккаунта может ознакомиться с ресурсом и увидеть, какие услуги он может получить здесь. Чтобы пользоваться сайтом полноценно, добавьте личную информация и сделайте собственный аккаунт доверенным.
Как подтвердить аккаунт и получить QR код вакцинированного
Сделать учётную запись доверенной может помочь приложение Сбербанка, в котором у многих граждан открыт счёт.
Воспользуйтесь программой для поднятия статуса сайта Госуслуг по этим подсказкам:
- Выберите в меню приложения кнопку с названием «Каталог»;
- Находим раздел с сервисами, который называется «Услуги»;
- Листаем список услуг в сторону и находим «Регистрация на Госуслугах»;
- В форме появятся личные данные. Если какие-либо из них неверны, нажмите на кнопку «Изменить»;
- Отправьте форму.
Это может быть полезным: как выглядит результат теста ПЦР на коронавирус.
Где посмотреть QR код на Госуслугах
Теперь, когда у человека появился аккаунт и его статус был повышен до максимального можно переходить к просмотру данных в электронном виде. Медицинские учреждения отправляют в цифровом видео информацию о вакцинированном на портал Госуслуги.
- В результате этого сертификат и QR код онлайн можно наблюдать в течении нескольких часов после первой вакцины.
- На главной странице сайта выберите в меню «Здоровье».
- Далее следует открыть сервисы в вакцинированному.
В блоке пользователь сможет найти ссылку на «Сертификат вакцинированного». Под QR кодом находится ссылка на загрузку сертификата в формате PDF. Этот тип файла позволяет пользователям распечатать весь документ или его часть на принтере.
Таким образом перенести сертификат на бумагу при необходимости. Владелец сможет пользоваться и бумажным сертификатом о вакцинации и кодом QR или электронным документом, чтобы предъявить контролёру.
Если произойдёт так, что на Госуслугах вы не найдёте своего сертификата, можно будет заказать эту информацию через поддержку портала. Стоит помнить, что информация о коде может поступать с задержкой. С проблемами получения данных сталкивается каждый пятый. Перед обращением за помощью стоит проверить, добавлен ли в аккаунте СНИЛС и паспорт.
Для получения поддержки в личном кабинете на странице с информацией о COVID-19 нажмите на ссылку «Сообщить о проблеме».
Сколько действует бумажный сертификат и цифровой
Недавно на портале Госуслуги произошёл сбой, в результате которого сроки действия сертификатов поменялись местами. Спустя несколько дней работа портала была возобновлена и параметры сертификата возвращены в свои предыдущие значения.
На данный момент существуют такие виды документов:
- Сертификат вакцинированного – выдаётся сроком на 1 год. Получают его люди, которые прошли полный курс вакцинации, 2 прививки от коронавируса;
- Справка о наличии антител (справка переболевшего) – данный документ выдаётся людям, которые перенесли болезнь и могут не считаться распространителями в течении 6 месяцев;
- Документ, подтверждающие отсутствие вируса в организме, как правило, выдаётся на 3 дня.
Иногда также наблюдаются сбои с сертификатами, при которых владелец не видит цифровой документ в своём личном кабинете. В таком случае необходимо обратиться в медицинскую организацию. Данные о прививке напрямую передаются из БД больницы.
Администраторы Госуслуг не имеют к ней отношения. На всякий случай сообщите в поддержку сайта этот факт, возможно вам смогут помочь быстрее, чем вы попытаетесь разобраться в текущей проблеме сами.
Посмотрите сюжет о сертификатах вакцинации от коронавируса. В нём вы сможете узнать, можно ли вместо QR использовать бумажный сертификат.
Где именно находится QR код вакцинации на Госуслугах
Для получения доступу к QR-коду на сайте Госуслуг необходимо сделать следующее:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru;
- Нажмите справа на «Личный кабинет» и пройдите авторизацию на ресурсе;
- Наберите «Сертификат вакцинированного» в поисковой строке;
- Кликните на найденном совпадении;
- Далее нужно по инструкции сохранить QR код о вакцинации на телефоне.Вам будет доступен QR-сертификата вакцинации
Где найти QR-код в мобильном приложении «Госуслуги»
Также вы можете найти QR-код о вакцинации в приложении «Госуслуги» (Андроид, iOS).
Выполните следующее
- Запустите ваше мобильное приложение «Госуслуги» и при необходимости авторизуйтесь в нём;
- Нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями слева;
- В открывшемся меню выберите «Каталог услуг»;
- В открывшемся перечне выберите раздел «Вакцинация COVID-19»;
- Будет доступен сертификат в pdf-формате с имеющимся в нём QR-кодом.
Доступ к куар-коду через приложение «Стоп Коронавирус»
Также вы можете выполнить загрузку QR-кода вакцинации через приложение «СТОП Коронавирус» (Андроид, iOS).
Чтобы найти QR-код выполните следующее
- Запустите ваше мобильное приложение «Стоп Коронавирус»;
- Откройте имеющийся там сертификат вакцинации и при необходимости сохраните его на телефон.
Как посмотреть QR-код путём запуска приложения «ЕМИАС. ИНФО»
Ещё одним мобильным приложением, позволяющим нам открыть QR-код вакцинации является мобильное приложение «ЕМИАС. ИНФО» (Андроид, iOS).
Работа с ним строится по аналогичному сценарию
- Запустите приложение «ЕМИАС.ИНФО»;
- Введите номер вашего полиса обязательного медицинского страхования;
- Перейдите в раздел «Цифровой сертификат» и откройте имеющийся там QR-код.
Как скачать QR-код на веб-сайте immune. mos
Кроме перечисленных нами альтернатив москвичи также могут воспользоваться возможностями сайта immune. mos. Перейдите на данный ресурс, нажмите на кнопку «Получить QR-код для граждан РФ».
Затем пройдите авторизацию на ресурсе (к примеру, через Госуслуги). После этого вам станет доступен QR-код вакцинации (при условии прохождения вами прививок).
Как выглядит QR код вакцинации от коронавируса на Госуслугах
Если вы ранее переболели коронавирусом, вы можете получить сертификат о перенесённом заболевании c QR-кодом. В этом случае обязательным условием является документальное подтверждение диагноза со сделанным ПЦР тестом. В Москве такой тест должен быть обязательно сдан в специальной лаборатории, которая подключена к ЕМИАС.
Я прошёл два этапа вакцинации, но сертификат в Кабинете не пришёл
Обычно сертификат о вакцинации с QR-кодом появляется в Личном Кабинете на Госуслугах примерно через сутки после второго этапа вакцинации. Если его там не оказалось, выполните следующее:
- Убедитесь, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена. Напомним, что завершение полноценной регистрации на Госуслугах выполняется путём посещения банка, с помощью электронной подписи, посещения центров обслуживания или путём отправки заказного письма через Почту России;
- Если два указанных пункта проверены, и ошибок на выявлено, воспользуйтесь формой обратной связи на Госуслугах. Открыв данную форму выберите здесь категорию «Вакцинация от COVID-19», а затем подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Сообщите об отсутствии сертификата.
Если же сертификат ранее был, а потом пропал, тогда стоит обратиться в медицинскую организацию, которая ведёт ваш реестр вакцинированных. Возможно, там кто-то удалил ваши данные по ошибке, и понадобится их восстановить.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, где на сайте Госуслуг можно найти QR-код о вакцинации, а также какие еще приложения и сторонние сайты можно использовать для получения сертификата. Если же пройдя два этапа вакцинации вы не получили сертификат с кодом, стоит проверить уровень учётной записи (подтверждённая), а затем обратиться в ваш центр вакцинации насчёт проверки ваших данных. Если там была допущена ошибка, она будет исправлена, и вскоре сертификат поступит в ваш Личный кабинет.