Портал госуслуг, торговые площадки и ФНС предоставляют консультации по использованию документов

Чтобы участвовать в аукционах на портале «РТС-тендер» нужна электронная подпись, — она используется для верификации. Когда срок действия сертификата подписи подходит к концу, его обновляют, а затем прикрепляют на портале.

Из нашей статьи вы узнаете:

Для работы на портале государственных закупок нужна квалифицированная электронная подпись руководителя или уполномоченного сотрудника. Сертификат подписи действует 1 год, после чего его продлевают.

Если срок действия истечёт, заказчики и поставщики не смогут размещать тендеры на площадках, участвовать в них, выбирать победителей, подписывать контракты. Поэтому важно обновлять сертификат вовремя.

С чего начать работу на портале «РТС-Тендер»

Криптопровайдер — это программа, позволяющая совершать криптографические операции.

Один из самых распространённых криптопровайдеров — КриптоПро CSP. У программы понятный интерфейс, быстрая скорость работы и большой список поддерживаемых платформ и алгоритмов.

Для работы также понадобится пакет .NET Framework 3.5 SP1 и набор библиотек ActiveX CAPICOM.

После подготовки вы сможете авторизоваться на портале и приступить к работе.

Электронная подпись является важнейшим атрибутом при участии в закупках, электронном документообороте, заключении контракта, взаимодействии с заказчиком. Сертификат подписи необходимо вовремя обновлять и регистрировать в системе.

В статье расскажем, как устанавливать, изменять и отвязывать электронную подпись в ЕИС для руководителей и сотрудников.

Общие положения

Для работы с сайтом ЕИС и торговыми площадками необходимо наличие усиленной квалифицированной электронной подписи, которую выдают аккредитованные удостоверяющие центры из перечня Минкомсвязи РФ.

В закупках по 223-ФЗ нет строгих требований к виду электронной подписи. Условия и требования заказчики прописывают самостоятельно в Положении о закупке. Однако в большинстве случаев в качестве требования заказчики устанавливают также необходимость наличия квалифицированной ЭП.

При помощи ЭЦП можно дистанционно взаимодействовать с государственными органами, участвовать в аукционах и работать с электронными торговыми площадками. Но все эти возможности открываются только после регистрации подписи. Правило распространяется на руководителей и доверенных лиц организаций, а также на ИП.

Также активировать ЭП нужно для подключения к ЭДО, которое требуется выполнить перед заключением сделки на торговой площадке. Подпись служит средством упрощенной идентификации пользователь. Отправлять данные в регистрационный центр ЭТП нужно только раз, дальше подпись будет обрабатываться в автоматическом режиме.

Как добавить пользователя

Портал «РТС-тендер» устроен таким образом, что под одной учётной записью может работать несколько человек. Это удобно, потому что каждого из них можно наделять разными полномочиями.

Чтобы добавить пользователя на портале «РТС-тендер», выполните следующие действия:

Пошаговая инструкция

Любой сертификат имеет срок действия, обычно он составляет 12 месяцев. Когда срок подходит, сертификат нужно обновить в том удостоверяющем центре, где вы его получали.

После получения нового сертификата и добавления его в систему, подкрепите его в личном кабинете на портале «РТС-Тендер», следуя инструкции.

• Войдите на портал, перейдите в раздел «Моя организация», затем нажмите на «Список пользователей».
• Выберите того пользователя, сертификат которого нужно заменить, и нажмите «Редактировать».
• В группе «Сертификаты» кликните на «Выбрать» и добавьте новый сертификат.
• Нажмите «Сохранить сертификат» и проверьте информацию.

Что делать, если срок действия сертификата истёк

После этого процедура обновления сертификата будет аналогична той, что мы описали в предыдущем разделе.

Регистрация подписи на торговой площадке

Если вы еще не работали с ЕЭТП, то сначала нужно подать заявку. Для этого перейдите в раздел «Поставщикам», который виден даже без наличия активного аккаунта. Выберите в меню пункт о добавлении нового пользователя и укажите запрашиваемые данные. После этого направьте заявку администрации портала на рассмотрение.

• Найдите в верхнем меню справа меню «Пользователь». Разверните его и выберите сотрудника, который действует от имени предприятия.
• После щелчка левой кнопкой мыши откроется форма для редактирования.
• Внизу выберите клавишу для загрузки новой подписи.
• После нажатия откроется окно, в котором необходимо отметить новый сертификат.
• Подтвердите данные, укажите PIN-код и снова нажмите «OK».

Обновление данных займет какое-то время, поэтому наберитесь терпения. После перед вами появится форма, в которой будут заполнены не все поля. Данные система берет из информации, что вы предоставляли ранее. Недостающие сведения потребуется внести вручную. Система запросит от вас:

• полное название организации;
• КПП и номер налогоплательщика;
• номер сотового телефона для связи;
• кодовую фразу.

Внизу есть строка, в которой можно указать срок действия доверенности или выбрать бессрочный вариант. Поставьте галочку напротив нужной строки, вложите документы, которые подтвердят право представлять компанию на портал. Это могут быть:

• протокол о переизбрании или приказ о назначении директора;
• доверенность, если работать будет не директор, а его доверенное лицо.

Обратите внимание, во втором случае и подпись, и документы должны быть оформлены на представителя.

На последнем этапе потребуется подтвердить достоверность данных своей ЭЦП. Для этого в открывшемся окне выберите необходимый сертификат и введите ПИН. Система обработает информацию и выдаст два уведомления: об изменении данных и о их вступлении в силу.

Какие могут возникнуть проблемы

Зачастую при настройке сертификата заказчики и участники сталкиваются с трудностями. Вот самые распространенные из них:

Перебои в работе сайта. До выполнения настройки, ознакомьтесь с информацией в разделе «Новости». Разработчики уведомляют о предстоящих регламентных работах. В это время не получится произвести установку электронной подписи в ЕИС. Если перебои не имеют отношения к техническим работам, то следует обратиться за помощью в службу поддержки.

Не открываются всплывающие окна. Чтобы решить эту проблему, рекомендуем отключить блокировку всплывающих окон в браузере и внести сайт в список доверенных узлов.

Система блокирует ваши действия. Это происходит в том случае, если у вас нет администраторского доступа.

В ЛК пользователя некорректно отображается или вовсе не отображается информация. Эта проблема появляется, если ваш браузер и параметры настроек не соответствуют требованиям системы. Если все-таки настройки браузера верны, то напишите в службу поддержки или используйте программу настройки, которую рекомендует ЕИС.

Сертификат электронной подписи для ЕИС выдается сроком на 1 год (сертификат ЭП от ФНС на 15 мес.). По истечении срока ключ нужно обновить, иначе будет ограничен доступ к закупкам. Заказчики не смогут размещать документацию, а поставщики – участвовать в торгах. Чтобы этого не произошло, отслеживайте сроки и действуйте по инструкциям из этой статьи.

Присоединяйтесь к открытому чату в Телеграм для тендерных специалистов и участников закупок, чтобы не пропускать самые интересные события в сфере тендеров.

Еще в каких-то сервисах необходимо регистрироваться

Зависит от перечня услуг, которые вы планируете получать дистанционно. Упростить себе задачу работы в большинстве онлайн-сервисов можно при помощи активации подписи на портале Госуслуг. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и найти меню для подтверждения сертификата. Перед вами откроется окно, в котором потребуется:

• записать в специальном поле код с капчи;
• подождать сообщения об успешном прохождении проверки.

Чтобы авторизоваться на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие шаги.

• Импортировать сертификат ЭЦП. Для этого защищенный носитель закрытой части ключа присоединяется к компьютеру, настроенному и готовому для работы с цифровым продуктом. В перечне считывателей нужно отметить устройство и выбрать строку для импорта. В открывшейся форме вставьте сертификат в формате РЕМ и завершите операцию.
• Отметка типа сертификата в специальном окне.
• Если все сделано правильно, появится оповещение о завершении процедуры. После этого ваш документ появится в перечне регистрационного центра.
• Настройка правил авторизации. Отметьте тип имени пользователя (ЭЦП). Выделите ваш сертификат, впишите PIN. Несколько секунд система будет выполнять проверку, после чего вас автоматически перенаправят в личный кабинет.

Важно!

Для упрощения процедуры регистрации существуют специальные плагины для популярных браузеров. После установки этого расширения вам нужно будет активировать его в разделе настроек. Для корректной работы плагина может потребоваться перезапуск браузера. После этого вам нужно отправиться на главную страницу портала, обновить его и выполнить вход. Так вы получите доступ ко всем возможностям сервиса.

Регистрация и отвязка электронной подписи в ЕИС

Непрерывная работа в ЕИС обусловлена своевременной заменой сертификата электронной подписи и регистрацией новой ЭП. Регистрация или обновление сертификата выполняется в ЕСИА («Госуслуги»).

Как обновить электронную подпись на ЕИС через «Госуслуги»:

• Руководитель создает на «Госуслугах» учетную запись в статусе физического лица.
• Подтверждает сведения.
• Заходит на «Госуслуги» с помощью ключа руководителя.
• В личном кабинете организации отмечает «Вход с помощью электронных средств» и заходит под ЭП руководителя.
• Открывает вкладку «Данные об организации» — «Общие данные».
• Нажимает «Доступ к системам» — Единая информационная система.
• Вносит в список уполномоченных обновленный или новый сертификат руководителя.
• Открывает ЕИС под новой ЭП. Статус руководителя обновится или отобразится заново.

Как добавить новую подпись в ЕИС и пройти регистрацию ключа, если у пользователя уже был цифровой ключ в Единой системе:

Шаг 1. Зайти на сайт ЕИС – «Личный кабинет».

Шаг 2. В появившемся окне выбрать «Перерегистрировать». Если система не перекинула на страницу внесения изменений, то необходимо нажать клавишу «Редактировать» в правой верхней части экрана и выбрать действие «Редактировать данные пользователя».

Шаг 3. В форме «Регистрационные данные пользователя» вверху справа нажать «Зарегистрировать сертификат ЭП».

Шаг 4. Чтобы изменить сертификат электронной подписи в ЕИС, необходимо в отрытом поле указать файл нового ключа и нажать «Загрузить».

Шаг 5. Появится форма «Регистрационные данные пользователя». Введите пароль и кликните «Сохранить».

Шаг 6. Корректность работы сертификата проверьте с помощью функционала «Проверка подписи». Или закройте личный кабинет и откройте его еще раз по новой ЭП.

Повторную регистрацию ключа вправе выполнять только специалист, которому выдан администраторский доступ в личном кабинете ЕИС.

Как установить новую ЭП, если вы ранее не работали в системе:

Шаг 1. Открываем главную страницу сайта и пробуем зайти в личный кабинет. Необходимо выбрать верхний вариант (раздел III), как показано на скриншоте ниже.

Шаг 2. Привязываем подпись. Чтобы прикрепить сертификат руководителя, выбираем «Продолжить работу» и подтверждаем ЭП.

Шаг 3. Если сведения о пользователе не найдены, то система переведет на регистрационную страницу «Госуслуг». Проходим регистрацию.

Шаг 4. Регистрируемся в ЕИС. В разделе «Регистрация:

• Указываем тип участника.
• Добавляем сведения об организации.
• Включаем в список новых пользователей, уполномоченных на совершение действий (администратор, размещение материалов).

Шаг 5. Проверяем работу сертификата. Обновление сертификата ЭП прошло успешно, если при входе в ЛК пользователя сертификат прошел проверку на достоверность и обеспечил идентификацию владельца.

Если в организации поменялся начальник, уволился уполномоченный специалист или перестал работать с тендерами, то его подпись необходимо аннулировать и зарегистрировать сертификат нового уполномоченного лица.

Как отвязать электронную подпись в ЕИС:

• Открываем сайт Единой системы и нажимаем на кнопку «Личный кабинет».
• В разделе «Зарегистрированные пользователи организации» указываем пользователя с необходимым статусом — «Руководитель организации», «Администратор организации».
• Открываем контекстное меню, кликнув по правой кнопке мыши. Находим в списке человека, чей ключ необходимо убрать, и нажимаем «Отвязать сертификат». Затем выбираем «Продолжить», после чего система автоматически отвяжет ключ от учетной записи организации.

Что потребуется при регистрации ЭП

Для начала следует заняться настройкой рабочего места. Некоторые удостоверяющие центры предлагают такую услугу. Но помощь специалиста не обязательна, следующие шаги можно выполнить самостоятельно.

• Обновите операционную систему, если это возможно. Стабильность работы специального ПО гарантируется для последних версий ОС.
• В системном реестре Windows укажите корневой сертификат УЦ. Делаетя это с помощью прогаммы КриптоПро. Корневой нашего УЦ можно взять на сайт ca.astralm.ru
• Установите криптографическое ПО, важно, чтобы оно соответствовало требованиям новых стандартов безопасности. Чаще всего работают с КриптоПро или Vipnet
• Установите все обновления для MS Internet Explorer. На этот веб-обозреватель рассчитано большинство государственных сервисов. Именно с IE работает большинство площадок.
• Поместите в хранилище ОС сертификат ЭП и отметьте его, как доверенный. Делается средствами КриптоПро.

После этого можно приступать к работе. Но не забудьте убедиться, что у вас есть все данные для заполнения электронных форм. На онлайн-площадках нужно будет вносить:

• e-mail организации;
• номер налогоплательщика и ОГРН;
• КПП организации и каждой дочерней компании, если такие есть;
• полное название предприятия, как оно указано в учредительных документах;
• ФИО лица, которое будет выполнять действия от лица компании.

Какие могут возникнуть ошибки

Ошибка проверки подлинности появляется по причине того, что пользователь не добавил на компьютер обновлённый сертификат удостоверяющего центра. Запросить его можно в том же УЦ, где вы и получали электронную подпись.

Невозможность обновить данные пользователя возникает, когда персональные данные не сходятся с теми, что указаны в сертификате электронной подписи. Такая ошибка обычно связана с тем, что владелец подписи менял какой-либо документ, например, паспорт. Эти данные можно отредактировать через раздел «Мои организации» в группе «Список пользователей».

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места, а перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

Регистрация на портале «Сбербанк-АСТ»

Для работы на этой автоматизированной площадке также потребуется завести аккаунт компании. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

• после загрузки портала выберите вкладку «Участникам»;
• перед вами откроется меню, перейдите в раздел «Заявка на регистрацию»;
• в раскрывающемся списке отметьте обновленную версию ЭЦП;
• нажмите кнопку, предлагающую заполнить форму для регистрации;
• в окошке криптопровайдера введите ПИН-код к хранилищу персональных данных.

После подтверждения нужно немного подождать, чтобы загрузилась форма. Некоторые строчки заполнятся автоматически. Вам потребуется указать недостающие данные, свободных строк оставаться не должно. Затем подтвердите достоверность введенной информации подписью, оформленной на руководителя или доверенное лицо. После этого система запросит подтверждающие документы. Вы можете прикрепить скан-копии:

• протокола избрания и приказа о вступлении в должность директора;
• доверенность на уполномоченного представителя и подтверждение права на оформление такого документа.

Теперь вам нужно придумать себе новый пароль и имя пользователя, ключевое слово разрешено оставлять прежним. Но если вам не нравится фраза, которая была указана при создании учетной записи компании, то можете выбрать новую. Затем проверьте все записанные данные и запишите код с картинки. Заверьте свои действия подписью, подождите оповещения об окончании обновления.

Для чего обновлять ЭП?

Электронная подпись в закупках нужна и заказчикам и поставщикам. С ее помощью публикуется тендерная документация, подписываются контракты, ведется электронный документооборот, проходит регистрация в ЕИС, подается запрос на разъяснения и т.д.

С электронным ключом работает сам руководитель либо ответственный сотрудник, которого наделили необходимыми полномочиями.

Без регистрации новой электронной подписи не получится полноценно работать с тендерами.

Если поставщик вовремя не закажет ЭП и не зарегистрирует сертификат в ЕИС, то он не сможет участвовать в торгах, подписывать контракты и взаимодействовать с заказчиком.

Замена сертификата электронной подписи в ЕИС необходима для выполнения юридически значимых действий на портале госзакупок и на электронных площадках.

Регистрация подписи в ФНС

Первый этап – присвоение адресу сайта налоговой инспекции статуса надежного ресурса. Для этого сделайте следующее:

• запустите MS IE и откройте «Свойства обозревателя»;
• перейдите в раздел «Безопасность»;
• найдите каталог «Надежные узлы» и нажмите на него;
• на вкладке «Дополнительно» поставьте флажки напротив SSL 3.0, TLS 1.0, 1.1. Если есть параметры с более высокими значениями, тоже отметьте их;
• уберите галочку возле SSL 2.0.

Дальнейшие правила рассчитаны на применение КриптоПро CSP не младше версии 4.0. На втором этапе необходимо проверить корректность работы ЭП с вашей учетной записью.

• Если вы ранее не скопировали закрытую часть ключа генерации подписи в хранилище ОС, то вставьте в USB-порт компьютера защищенный носитель цифрового продукта.
• Откройте браузер, которым будете пользоваться.
• Перейдите в личный кабинет ЮЛ на сайте налоговой службы.
• На странице представлена исчерпывающая информация по вопросам регистрации своей ЭЦП. Поэтому внимательно прочтите все правила.
• Для входа в учетную запись своей организации вам нужно выполнить проверку условий подключения. Это несложно, достаточно следовать инструкции и подсказкам, которые будут появляться на экране.
• Если ваши данные записаны на Рутокене 2.0, то выполните тест условий его подключения.
• Если все действия завершатся успешно, вернитесь на страницу с информацией о правилах работы в личном кабинете.
• Выполните диагностику подключения по сертификату ЭП, кликнув на соответствующую кнопку. Перед вами откроется новая страница, следуйте всем рекомендациям.
• При использовании средств ЕГАИС замените предыдущий пункт на соответствующую диагностику. Ссылка также есть на странице с общей информацией.

После окончания процедуры вы получите доступ к личному кабинету юридического лица и сможете работать в нем с помощью ЭП. Если на каком-то этапе проверки будет выявлено несоответствие требованиям ФНС, то система предложит создать новую учетную запись.

Все эти действия нужно выполнять, если вы уже заполняли формы для создания ЛК на сайте налоговой. Если вы этого еще не делали, то потребуется:

• внести данные об организации – адрес электронной почты и ОГРН;
• отметить галочкой пункт об ознакомлении правил предоставления доступа к ЛК и завизировать свое согласие подписью;
• введите проверочный код, который появится на экране;
• нажмите «далее».

Все данные будут проверяться ФНС в течение 3 рабочих дней. После этого на указанный адрес придет письмо со ссылкой. Вам нужно перейти по ней, чтобы активировать учетную запись.

Третий этап – применение ЭП для работы в личном кабинете. Потребуется выполнить следующие шаги:

• подсоединение носителя к вашему ПК;
• открытие страницы на сайте налоговой с ЛК;

завершить повторную диагностику, ее состав будет зависеть от вида подписи, которым вы пользуетесь;

• выбрать нужный файл и ввести пин-код к его хранилищу;
• перейти в личный кабинет.

В больших организациях предоставлять данные в надзорное ведомство может не руководитель, а доверенное лицо. В этом случае необходимо организовать доступ к учетной записи для доверенного сотрудника. Для этого потребуется получить ЭП на имя этого работника и последовательно выполнить следующие действия.

• Зайти в ЛК на портале ФНС.
• Перейти в раздел «Администрирования».
• Под строчкой «Список пользователей» найти клавишу «Добавить».
• Записать номер сертификата электронной подписи и почту работника, который будет выполнять действия от лица компании. На этот адрес будет выслана ссылка.
• Сообщить доверенному лицу о необходимости активации аккаунта в личном кабинете. Для этого достаточно просто пройти по ссылке, указанной в письме.

Способ подходит и для компаний с дочерними филиалами. В этом случае нужно прописать КПП каждого подразделения. Так в одном ЛК будут собраны данные по всей организации.

Как обновить сертификат

Для загрузки нового сертификата электронной подписи на zakupki.gov.ru выполните следующие действия:

• При переходе в личный кабинет должно появиться уведомление о перерегистрации. Если оно есть, нажмите кнопку «Перерегистрировать». Если уведомление не появилось, найдите в правом верхнем углу страницы кнопку «Редактировать» и выберите опцию «Редактировать данные пользователя».
• В открывшемся окне выберите «Зарегистрировать сертификат ЭП».
• Откроется новое окно. В соответствующей строке укажите путь к новому сертификату, нажав на кнопку «Обзор». Выберите файл нового сертификата на компьютере, и нажмите «Загрузить».
• После этого нужно ввести пароль и нажать на кнопку «Сохранить».
• Необходимо проверить, работает ли новый сертификат ЭЦП. Это можно сделать в разделе «Проверка подписи» или выйдя и снова зайдя в личный кабинет.

Какие возможны ошибки

При обновлении сертификатов у поставщиков и заказчиков могут возникнуть следующие проблемы:

• Сбои на сайте. Прежде чем обновлять сертификат, проверьте раздел «Новости» — если на сайте ведутся технические работы, обновить сертификат будет затруднительно. Если технических работ нет, а сайт работает с перебоями, обратитесь в техническую поддержку.
• Не открываются всплывающие окна. Выбор файла сертификата и ввод новых данных происходит во всплывающих окнах. Если их нет, отключите блокировщик рекламы, блокировку всплывающих окон в браузере и добавьте сайт в список доверенных.
• Система блокирует действия. Обновить сертификат может только тот, у кого есть права администратора. Проверьте, есть ли они у вас.
• Информация в личном кабинете отображается с искажениями. Её может не быть совсем или частично. Такое бывает, если браузер не соответствует техническим требованиям ЕИС. Если он соответствует, обратитесь в техническую поддержку или воспользуйтесь мастером автоматической настройки компьютера.

Вы можете приобрести электронную подпись для участия в торгах: «Астрал-ЭТ» или «1С-ЭТП». Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места. А перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день.

Как сторонам работать с электронной подписью в 2022 году?

В упрощенном виде обновление сертификата электронной подписи в ЕИС можно представить в трех шагах:

• Открываем личный кабинет на сайте ЕИС.
• Добавляем новый ключ.
• Проверяем работу ЭП на корректность.

Правила работы с квалифицированными ЭП были изменены с 01.07.2021 г. В 2022 году также многое поменялось в работе с подписями, однако инструкция, как заменить электронную подпись в ЕИС осталась прежней. Стороны госзаказа (заказчики, участники) по установленному регламенту регистрируют квалифицированную подпись на сайте www.zakupki.gov.ru и на электронных площадках, чтобы полноценно проводить и участвовать в процедурах.

Какие последние нововведения связаны с ЭП:

• Юридические лица (руководители), ИП и нотариусы должны получать ЭП в местном отделении налоговой инспекции или в уполномоченной организации (аккредитованные УЦ). Руководителям государственных и муниципальных организаций электронную подпись выдает Федеральное казначейство. Руководители финансовых компаний получают ЭП в Центральном банке РФ.
• Если аккредитация УЦ, выдавшего электронную подпись, истекает до 01.01.2022 года, то ЭП не будет действовать. Обновить подпись можно в ФНС или УЦ с действующей аккредитацией.
• С 01.01.2022 г. работники организаций имеют право своей личной ЭП подписывать личные и рабочие документы (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). Данные полномочия действуют, только если такому сотруднику выдана машиночитаемая (электронная) доверенность.

Регистрация на ММВБ «Госзакупки»

Предположим, что вы впервые зашли на портал торговой площадки. Тогда для начала работы вам потребуется активировать новую учетную запись. Для этого найдите на главной странице вкладку «Поставщикам». Откройте ее и выберите пункт для регистрации доверенности. Перед вами появится пустая форма, которую нужно заполнить для подачи заявления. Обязательно потребуется указать:

• информацию о новом пользователе;
• необходимый сертификат;
• код к контейнеру с личными данными в окне криптопровайдера.

После проверки и отправки данных можете переходить к заполнению формуляра для регистрации. В некоторых полях сведения уже будут проставлены, изменять их не нужно. Запишите данные только в пустых полях. Также система предложит прикрепить отсканированные бумаги, подтверждающие права обладателя цифровой подписи.

• Директору избирательный протокол и решение о назначении.
• Представителю доверенность и подтверждение полномочий лица, выдавшего этот документ.

Зачем обновлять сертификат

Сертификат электронной подписи — это бумажный или электронный документ, с помощью которого проверяется подпись.

Сертификат содержит данные о владельце, свой уникальный номер, даты начала и окончания срока его действия, название удостоверяющего центра и другую информацию.

Обновление сертификата на zakupki.gov.ru — это процесс, при котором новый сертификат электронной подписи прикрепляется в личном кабинете.

Обновляют сертификат заранее, потому что по истечении его срока действия, владелец потеряет возможность работать на портале госзакупок.

Как продлить электронную подпись

Цифровая подпись активно используется физическими лицами и представителями бизнеса при заверении электронных документов и не только. Но у ЭЦП ограниченный срок действия. Когда он истекает, возникает необходимость в пролонгации. В этой статье подробно разберем, как продлить электронную подпись.

Подберем электронную подпись под ваши задачи

Оставьте заявку и получите консультацию.

Срок действия электронной подписи

Сначала остановимся на том, сколько действует электронная подпись. Согласно нормам ФЗ № 63 (от 06.04.2011), ЭЦП выдается удостоверяющим центром (УЦ) для работы на коммерческих площадках на один календарный год. Ограничения в отношении срока действия электронной подписи связаны с тем, чтобы в государственном реестре всегда были только актуальные сведения о владельцах ЭП. Когда пользователи подают запрос на их пролонгацию, происходит обязательная перепроверка документации.

Ограниченный срок действия ЭЦП также установлен в целях безопасности для самого подписанта и остальных участников документооборота. Запрос на продление цифрового сертификата подтверждает, что он не утрачен и до сих пор находится у держателя.

Важно! Срок действия ЭЦП может быть прекращен ранее 12 месяцев с момента выпуска, когда выдавший ее УЦ закрылся. В таких случаях пользователи заранее получают уведомления. Продлить ЭЦП владелец уже не может — нужно получать новую в другом УЦ.

Уведомление об истечении срока действия ЭЦП

О необходимости продления ЭЦП владелец узнает заранее. Первое уведомление на электронную почту поступает за месяц. Затем присылают письма за 2 недели и 7 дней до завершения срока действия цифрового сертификата. Дополнительно приходят SMS. Первое поступает за месяц до завершения срока действия ЭЦП, второе — за неделю. Некоторые УЦ также отправляют письма и SMS с предложением продлить ЭП. Информирование пользователей в обоих случаях происходит бесплатно.

На какой срок можно продлить ЭЦП

Продление сертификата ключа электронной подписи происходит на 1 год — это стандартное ограничение. Изменение о продлении ЭП в государственный реестр вносятся в течение 12 часов с момента получения соответствующего уведомления от УЦ.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Куда обращаться для продления ЭЦП

К процедуре продления электронной подписи лучше готовиться заранее — за 1–1,5 месяца до истечения ее срока действия. Это важно потому, что можно не успеть пролонгировать ЭЦП или получить новую в случае ряда обстоятельств. Сначала держателю ЭП нужно провести самостоятельную проверку, обратив внимание на следующие:

• Есть ли актуальная лицензия на право использования СКЗИ (КриптоПро CSP).
• Не утерян ли сам ключ или, возможно, он находится в нерабочем состоянии из-за повреждений.
• Не изменились ли данные, которые включает ЭП, например, адрес или название организации, данные владельца и т. д.

Если с этим все в порядке, тогда не позднее 20 дней с момента истечения срока действия ЭП, нужно подать заявку на продление вместе с документами. Нужно свидетельство о регистрации ИП или юридического лица, СНИЛС, выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, паспорт. Дополнительно требуется выписка из приказа о назначении руководителя организации.

Продлить электронную подпись можно лично, обратившись в удостоверяющий центр. Также процедура доступна онлайн. Общий алгоритм действий выглядит следующим образом:

• Откройте сайт УЦ.
• Авторизуйтесь в личном кабинете стандартным способом.
• Укажите ключ аутентификации, выбрав путь к месту его хранения.
• Когда вы окажетесь в личном кабинете, выберите раздел «Услуги». В нем вы сможете выбрать продление или перевыпуск ЭЦП.
• Система предложит заполнить заявку. В ней нужно указать достоверные данные о физическом лице, ИП или организации — в зависимости от вашего статуса.
• После заполнения заявки нажмите «Подтвердить». Дождитесь вывода сообщение о том, что ваш запрос принят системой.

Через 2–3 дня поступит уведомление по результатам рассмотрения вашей заявки. В течение этого времени можете отслеживать ее состояние по идентификационному номеру. Он присваивается каждой заявке сразу после создания.

Если пользователь указал верные данные, и на счете достаточно денег для оплаты за услугу продления ЭЦП, то поступит уведомление об успешном прохождении процедуры. Появится ссылка для установки новых сертификатов. Потребуется указать путь к папке-хранилищу и нажать «Сохранить», а потом подтвердить свое действие. Когда установка будет завершена, появится соответствующее уведомление.

Важно! Когда нет актуальной лицензии на программу, утерян или поврежден ключ либо изменились данные, то самостоятельно продлить действие подписи нельзя. Нужно обязательно обратиться в свой УЦ.

Сразу ответим на вопрос, как продлить ЭЦП, если срок действия закончился. В этом случае пролонгацию выполнить нельзя. Нужно подавать заявку на создание новой ЭП.

Оформим ЭЦП для вашего бизнеса. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Продление сертификата ЭЦП в СКБ Контур

Выше мы разобрали общую инструкцию. Теперь рассмотрим пошагово, как происходит продление сертификата ЭЦП в компании СКБ Контур:

• Если срок действия вашей ЭП не истек, то появится опция «Запросить сертификат». Активируйте ее.
• Откроется окно, где укажите номер телефона для получения специального пароля. Он придет в бесплатном сообщении на смартфон в течение минуты после отправки запроса. Если код не поступит, убедитесь в правильности указанного номера, повторно нажмите «Получить SMS с кодом». Если сообщение не придет снова, свяжитесь с технической службой поддержки компании Контур.
• После подготовки ПК нажмите «Приступить». Теперь ознакомьтесь с текущей информацией по вашему сертификату. Если они не менялись, нажмите «Подтвердить данные».

Теперь остановимся на том, как продлить ЭЦП, когда нужно внести корректировки вследствие изменения данных. Если владелец остается прежний, но нужно изменить персональную информацию (данные паспорта), должность или почту, то правки вносятся в личном кабинете и заверяются имеющейся ЭЦП.

Если происходит смена держателя, то тогда необходимо напротив пункта «Владелец сертификата» активировать кнопку «Редактировать». Затем внести новые сведения, нажать «Подтвердить данные» и ожидать их проверки. Если же требуется вносить изменения в сведения об организации, то нужно обращаться в сервисный центр лично.

Когда заявка будет проверена системой, появится уведомление «Оплатить счет». Нужно совершить платеж за услугу удобным способом. Затем выполняют следующие действия:

• В ЛК выбирают опцию «Выпуск сертификата» и указывают путь для его записи – на съемный накопитель или на ПК. После чего нажимают «Далее» для подтверждения действия.
• Если пользователь указал съемный накопитель, то нужно выбрать из представленного списка место, куда именно сохранить закрытый ключ. Затем отобразится генератор случайных чисел. Потребуется двигать курсором или нажимать клавиши в области его окна.
• Когда с помощью датчика будет задано случайное значение, появится окно установки ПИН-кода. При использовании Рутокена в него вводят стандартный пароль: «12345678» и кликают по кнопке «ОК». Если сертификат записывается на флешку или в реестр, то тогда пользователь задает пароль самостоятельно.
• После ввода пароля начинается процесс выдачи сертификата, что может занять несколько часов. Но перед этим потребуется указать пароль для подтверждения процесса — код поступит в течение 1–2 минут на ваш телефон.

Когда система сгенерирует сертификат, станет доступна опция для его установки — активируйте ее. Дождитесь вывода уведомления об успешном завершении процесса инсталляции.

Как продлить электронную подпись в СБиС

Теперь подробно рассмотрим, как продлить электронную подпись в СБиС (компании «Тензор»). Пошаговая инструкция:

• Когда остается менее месяца до завершения срока действия сертификата, в окне мониторинга сервиса появляется соответствующее уведомление. В нем нужно нажать на кнопку «Продлить подпись». Если сообщение по каким-то причинам не выводится, в основном окне сервиса выберите «Продлить».
• Из предложенных опций активируйте «Получить по каналам связи», кликните по кнопке «Далее».
• Появится заявка, где будут автоматически заполненные данные о держателе ЭП. Внимательно проверьте их. Если какую-то информацию нужно поменять, нажмите кнопку «Редактировать».
• Ожидайте, когда по телефону с вами свяжется менеджер. После чего установите носитель с текущим ключом, кликните по кнопке «Получить ЭП».
• Откроется окно, где выберите «Есть подпись».
• Проверьте прикрепленные скан-копии. Активируйте опцию «Документы верны, подписать», затем — «Выбрать другую».
• Установите съемный накопитель, на который нужно записать новую ЭЦП. Кликните кнопку «ОК».
• Откроется лист с данными. Проверьте их правильность. Если есть неточности в информации, выберите «Есть ошибки». Затем обратитесь в техподдержку. Если сведения правильные, установите в компьютер действующую ЭП и кликните по кнопке «Все верно».
• Теперь выберите на сайте «СБиС Электронная отчетность». Откройте карточку и во вкладке «Ответственные лица» кликните по «Проверить заявку». Откроется окно, где нажмите «ОК». Произойдет установка сертификата в карточку выбранного лица.

Как зарегистрировать новую ЭЦП в ЕИС

ЭП используется заказчиками и поставщиками для подтверждения юридических действий в Единой информационной системе. Поэтому актуален вопрос, как зарегистрировать новую ЭЦП в ЕИС. Инструкция выглядит следующим образом:

• Откройте сайт ЕИС.
• На стартовой странице выберите раздел «Личный кабинет».
• Нажмите кнопку «Продолжить работу» и подтвердите сертификат.
• Система автоматически откроет форму для регистрации пользователя. Вам потребуется выбрать тип участника, внести сведения о юридическом лице, выбрать при необходимости уполномоченных пользователей для работы в системе.
• Отправьте форму. Произойдет перенаправление в ЛК с уведомлением об успешной проверке подлинности ЭП и авторизации пользователя.

Мы рассмотрели, как привязать новую ЭЦП в ЕИС в 2020 году. Но если уже ранее вы регистрировали в системе подпись, то после ее пролонгации нужно провести обновление. Если этого не сделать, то сервис автоматически закроет доступ к возможности оставлять заявки на тендеры. Рассмотрим пошагово, как обновить ЭЦП в ЕИС:

• Авторизуйтесь в ЛК системы.
• Выберите опцию «Загрузить сертификат». Укажите к нему путь — в реестре компьютера или на съемном носителе.
• Выберите опцию «Сохранить». Затем проверьте работоспособность ЭП.

Мы разобрали, как добавить новую ЭЦП в ЕИС и провести ее обновление. В ходе этого пользователи иногда сталкиваются с некоторыми трудностями. Например, могут не показываться всплывающие окна. Для решения проблемы нужно отключить их блокировку в интернет-обозревателе. Также нередко сам сервис может блокировать ваши действия. Проблема кроется в отсутствии прав администратора. Они необходимы для изменения данных в системе. При возникновении других трудностей следует обратиться в техподдержку ЕИС.

За 30 минут настроим ЭЦП Рутокен для работы под ключ.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог