В августе более 700 человек, пользующиеся услугами различных операторов электронного документооборота, перешли на Экстерн. Такая популярность системы имеет целый ряд причин. Начиная от удачного интерфейса, позволяющего сформировать отчет всего за пару минут, и заканчивая проверкой ошибок.
Возможности личного кабинета
Как подключиться к личному кабинету Контур Экстерн?
Техническая поддержка через личный кабинет Контур Экстерн
Безопасность использования системы
Расторжение лицензионного договора на предоставление услуг
Основные особенности Квалифицированной подписи
- КЭП формируется и выпускается с помощью криптографического преобразования информации, удостоверяющим центром прошедшим государственную аккредитацию.
- Этот вид электронной подписи имеет строгую принадлежность к владельцу, которую при необходимости можно быстро и легко определить.
- Позволяет выявить все вносимые изменения в ранее подписанный документ.
- Выпуск и проверка уникальности регламентируется требованиями Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и имеет строгую процедуру ведения.
- Содержит в себе открытый ключ (ключ проверки) электронной подписи.
1 июля 2021 года начинается период перехода к новой системе получения и применения электронных подписей — ФНС начинает официально выдавать сертификаты для юрлиц и ИП. После 1 января 2022 года директора компаний смогут получать ЭП в самой ФНС и у её доверенных лиц, а прочие работники — в частных удостоверяющих центрах. Чтобы сдать отчёты, подписанные сертификатом физического лица, потребуется электронная доверенность. Данные новшества добавлены в Федеральный закон от 06.04.11 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Мы расскажем, как предстоящие перемены повлияют на использование Контур.Экстерна.
- Изменения с 1 июля 2021 года
- Где приобретать ЭЦП после 1 января 2022 года
- Работа с сертификатом от УЦ ФНС
- Вход в Экстерн по новому сертификату
- Многопользовательский режим
- Какая ЭП необходима для сдачи отчётности
- Для чего необходима электронная доверенность
- Заполняем данные о доверенности в Экстерне
- Заверение и передача электронной доверенности
- Как отозвать электронную доверенность
- Полезные советы
Ура, ваша электронная подпись почти готова! Осталось установить её на компьютере — просто воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией для пользователей Windows.
Если у вас macOS — вам в другую инструкцию.
30 дней Эльбы в подарок
Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно
После того, как вы отправили заявку, сходили в сервисный центр и получили одобрение, вернитесь в задачу по выпуску подписи в Эльбе и нажмите «Проверить реквизиты».
Вас перебросит в личный кабинет, где нужно проверить свои данные. Если всё хорошо, поставьте галочку в самом низу и выпустите сертификат.
Если выпадет окошко с Контур.Плагином, разрешите ему доступ. Сразу поставьте галочку напротив «Запомнить», чтобы не делать это постоянно.
Если компьтер ещё не настраивали, сделайте это сейчас. По кнопке вы установите программы и расширения, которые подготовят компьютер к работе с электронной подписью автоматически.
Подождите пока они установятся.
После перезагрузки автоматически начнётся повторная проверка системы. Если не начнётся, просто зайдите в Эльбу и перейдите в личный кабинет по кнопке из задачи по выпуску подписи.
Дальше интересно: нужно водить мышкой по экарну или нажимать стрелочки на клавиатуре, чтобы создать закрытый ключ для своей подписи.
Пароль не устанавливайте: просто оставьте поля пустыми и нажмите ОК.
Введите СМС и на последнем шаге обязательно нажмите на кнопку «Установить сертификат».
Ура, теперь ваша подпись на токене или в реестре на компьютере и вы можете с ней работать. На всякий случай сделайте резервную копию. Это подстрахует вас на случай потери токена. А если выбрали реестр на компьютере — копия позволит работать с подписью на другом устройстве.
Работа с сертификатами ФНС, Казначейства, Центробанка и других удостоверяющих центров
В Контур.Экстерне можно работать с сертификатами, выпущенными аккредитованными удостоверяющими центрами, в частности с сертификатами ФНС и Казначейства России.
Если новый сертификат еще не установлен на рабочем месте
- Если вы получили сертификат, необходимо установить его на рабочее место. Для этого пройдите диагностику и выполните предлагаемые действия. Если вы только что подключились к Экстерну, настройте рабочее место.
- Для работы в Экстерне также нужна лицензия Крипто Про. ФНС, Казначейство и другие удостоверяющие центры могут выпускать сертификаты как с лицензией, так и без нее. Если лицензию КриптоПро вы приобретали отдельно, то введите его по инструкции. Если лицензии у вас нет, то обратитесь в ваш сервисный центр, чтобы ее приобрести.
- Сертификат, выпущенный ФНС на руководителя организации, нельзя скопировать на компьютер, он может находиться только на съемном носителе.
- Сертификат выпущенный Федеральным казначейством может быть как копируемым, так и некопируемым.
- При входе в Экстерн новый сертификат появится в конце списка. Если сертификатов много, воспользуйтесь поиском. После того как вы войдете по сертификату в сервис, он поднимется в списке наверх.
Как настроить вход по новому сертификату
- На вкладке «Настройки входа» в блоке «Сертификаты для входа» нажмите на кнопку «Привязать другие сертификаты».
- Введите пароль и подтвердите доступ к учетной записи.
- Выберите нужный сертификат и нажмите на «Привязать».
- Войдите в Экстерн по привязанному сертификату.
Как выбрать сертификат для подписи
Чтобы подписывать документы, сертификат нужно указать в реквизитах плательщика. Для этого:
Выберите в списке новый сертификат и нажмите на кнопку “отправить информацию в ПФР”.
Была ли полезна информация?
В Бухгалтерии снова можно выпустить сертификат электронной подписи. В начале 2022 года мы приостановили выпуск подписей из-за изменения правил, но теперь вы можете получить КЭП для руководителя организации или ИП в сервисном центре Контура. Читайте в новости, как это сделать.
Что изменилось в работе с сертификатом
С начала 2022 года руководители коммерческих организаций и ИП получают электронную подпись в налоговой инспекции или у доверенных лиц ФНС.
Получение
Контур.Бухгалтерия позволяет выпустить сертификат в Удостоверяющем центре Контура. Руководитель организации или ИП должен лично прийти в сервисный центр с оригиналами документов. Пока выпуск сертификатов возможен только в некоторых сервисных центрах, но в будущем их станет больше. Если рядом с вами нет сервисного центра, можно получить сертификат прямо в ФНС.
Токен
Сертификат хранится на физическом носителе — токене, который похож на обычную флешку. Его можно приобрести при посещении сервисного центра. Руководитель или ИП должен использовать сертификат только сам, не передавая его другим лицам. Скопировать сертификат в реестр или на другой носитель нельзя. Использовать его можно только на одном компьютере.
Лицензия КриптоПро
Для работы с сертификатом на компьютере должна быть установлена программа криптозащиты — КриптоПро. Лицензия КриптоПро входит в тарифы Контур.Бухгалтерии. Вы получите ее при установке сертификата и настройке рабочего места.
Как выпустить новый сертификат в Бухгалтерии
Откроется страница личного кабинета удостоверяющего центра. На вкладке «Заявки» найдите строку с ФИО руководителя или ИП, для которого будет выпускаться сертификат. Наведите на нее курсор и нажмите на появившуюся кнопку «Заполнить заявку».
Заполните заявку. При необходимости откройте подробную инструкцию по заполнению — вы найдете ее здесь же. Выберите сервисный центр, в который нужно будет прийти с документами. Нажмите «Отправить заявку».
Проверка заявки обычно занимает пару минут. Уведомление о рассмотрении придет на электронную почту и телефон. В случае отказа поправьте неверные данные или документы и заново отправьте заявку. В случае одобрения вам придет пошаговая инструкция по дальнейшим действиям.
После этого нужно будет прийти в сервисный центр с оригиналами документов. Это должен сделать руководитель или ИП, который получает подпись, отправить другого человека по доверенности нельзя. В сервисном центре нужно будет подтвердить личность, подписать документы и получить сертификат на токене.
Затем останется установить сертификат в личном кабинете удостоверяющего центра.
Читайте в нашей Справке подробные инструкции:
Работа с сертификатом от УЦ ФНС
Если Вы планируете использовать такой сертификат в Экстерне, Вам дополнительно потребуются:
- Рутокен ЭЦП 2.0
- Рутокен Lite
- Рутокен S
- JaCarta ГОСТ
- JaCarta-2 ГОСТ
- иные, отвечающие нормам ФСБ или ФСТЭК
Вы можете запросить в сервисном центре сертификат соответствия ФСТЭК для ключевого носителя, необходимый для выдачи сертификата в УЦ ФНС.
Внимание! В отдельных регионах в ИФНС требуют чистый токен. В подобных случаях следует скопировать все контейнеры с сертификатами и ключами на любой другой носитель или компьютер. Это даст возможность в будущем расшифровывать отчётность предприятия. Также можно будет включить в Экстерне режим хранения расшифрованных документов.
Проверьте данные организации и владельца
Проверьте данные и, если они верны, нажмите на кнопку «Подтвердить данные».
Поля с данными организации Если какой-то реквизит организации указан неверно, предоставьте в сервисный центр документы с верными реквизитами (например, выписку из ЕГРЮЛ, учредительные документы и т д.). В нужно предоставить оригиналы документов, либо их заверенные копии.
Распечатайте его и заверьте по образцу:
Будущий владелец сертификата должен подписать заявление ручкой с синими чернилами и заверить его печатью, если она есть. Наличие печати обязательно, если в форму подгружены документы, заверенные датой, близкой к дате проверки формы с использованием печати. Недопустимо использовать факсимиле вместо подписи.
Техническая поддержка через личный кабинет Контур Экстерн
Разработчики модуля не забывают о своих клиентах и понимают, что при работе с сервисом могут появляться некоторые вопросы. Чтобы абоненты могли получать своевременную помощь, в систему встроена функция отправки письма в службу технической поддержки.
Для того, чтобы связаться со службой технической поддержки, достаточно просто нажать ссылку «Письмо в техподдержку», сформулировать цель своего обращения и отправить его. Сообщения от службы будут также поступать в личный кабинет. О появлении нового сообщения вы узнаете по соответствующему значку рядом со ссылкой «Сообщения техподдержки».
Вход в Экстерн по новому сертификату
Если Вы не укажете эти сведения, сервис напомнит Вам об этом. Вы можете уже сейчас ввести их в Экстерне, щёлкнув по имени пользователя справа вверху.
Используя для входа сертификат УЦ ФНС, Вы войдёте в систему как обычно и едва ли заметите какие-то перемены. Если этого не произойдет, Экстерн подскажет, что нужно сделать.
Загрузите скан-копии документов
Загрузите скан-копии с помощью кнопок «Загрузить».
Если владельцем сертификата будет иностранный гражданин, то следует загрузить скан паспорта и цветную скан-копию нотариального перевода его паспорта (заверение нотариального перевода печатью организации не допускается). Нотариальный перевод паспортов стран СНГ не требуется, так как в паспортах все поля дублируются на русском языке. Чтобы загрузить несколько скан-копий, загрузите сначала одну, а затем используйте ссылку «Добавить еще файл».
Если документы заверяются должностным лицом по доверенности, то доверенность требуется загрузить в личный кабинет в разделе Заявление через кнопку.
Мы автоматически проверяем данные по СНИЛС, поэтому если ПФР подтвердит СНИЛС, скан не нужно загружать.
Требования к файлам
Размер файла — до 10 Мб, качество изображения — 200-400 dpi, форматы файлов — jpeg, png, gif, tif, pdf (pdf должен состоять только из картинок, а не из нескольких слоев, состоящих из изображений, текста и разметки).
Скан-копии должны быть цветными и сниматься с оригиналов документов, либо с их заверенных копий. Копия может быть заверена нотариусом или клиентом (руководителем организации или уполномоченным лицом, либо ИП при наличии печати). Заверительная надпись должна содержать запись «ВЕРНО», должность с наименованием организации, подпись синей пастой, расшифровку подписи, дату заверения документа и синий оттиск печати. Недопустимо использовать факсимиле вместо подписи.
После загрузки скан-копий документов нажмите кнопку «Отправить заявку».
Электронные подписи от Контура можно обновить онлайн
Если у вашего сертификата электронной подписи истекает срок действия, вы можете обновить его удаленно — без курьеров и посещения офиса УЦ.
Владельцы электронной подписи от Удостоверяющего центра Контура могут удаленно обновить свой сертификат, если срок его действия подходит к концу. Это особенно удобно во время самоизоляции — не нужно ехать в офис удостоверяющего центра или оплачивать услуги курьера.
Получить новый сертификат онлайн можно, если соблюдаются три условия:
- У вас есть действующий квалифицированный сертификат электронной подписи.
- Не изменились данные владельца (ФИО, СНИЛС и ИНН) и реквизиты организации.
- Ваш сертификат не относится к сертификатам для СМЭВ ЭП-ОВ.
Если ваша ситуация не подходит под эти условия, то для выпуска сертификата вам нужно очно удостоверить личность. Обратитесь в свой сервисный центр, чтобы договориться о посещении по записи или выезде курьера.
Чтобы оформить, получить и установить новый сертификат, воспользуйтесь инструкциями на сайте Удостоверяющего центра:
- Как выпустить сертификат в личном кабинете.
- Как установить сертификат.
Либо свяжитесь со своим сервисным центром, его сотрудники помогут получить новый сертификат.
Многопользовательский режим
Прежде для добавления в Экстерн нового пользователя требовалось приобрести сертификат и рабочее место. С 1 июля появится возможность добавлять пользователей, у которых уже есть сертификат физлица, не заказывая им новые сертификаты. Доступным это станет благодаря тому, что согласно новым правилам работник может сохранить свой сертификат физлица при переходе в другую компанию.
Добавление нового пользователя, с сертификатом и без, через Мастер добавления пользователя в Контур Экстерн:
Изменения с 1 июля 2021 года
Налоговики начнут официально выдавать бесплатные сертификаты электронных подписей индивидуальным предпринимателям и юрлицам. Сертификаты будут на имя директора компании, к тому же их нельзя будет копировать. Тестовый режим в ИФНС большинства регионов запущен ещё в конце апреля.
Полезные советы
Приложение
Контур Экстерн не имеет мобильного приложения. И понятно почему. Такой объемный функционал нельзя полноценно сосредоточить в одном мобильном устройстве.
Зато, у личного кабинета есть небольшой мобильный помощник. Это приложение Контур Агент. Благодаря этому приложению, пользователь сервиса никогда не пропустит статусы отчетов, новые документы и требования. Приложение будет регулярно оповещать о всех подобных изменениях.
Какая ЭП необходима для сдачи отчётности
Электронную отчётность, сдаваемую в контролирующие органы, можно будет подписывать сертификатом руководителя, полученным в УЦ ФНС, либо сертификатом физлица.
Росстат и ФНС
Для сдачи отчётности в эти структуры необхдоимо в реквизитах плательщика выбрать сертификат руководителя, полученный в УЦ ФНС, либо сертификат физлица.
Перед сдачей отчётов в ПФР потребуется, как и теперь, передавать в туда регистрационные данные со сведениями о сертификате. Вы можете выбрать из списка как сертификат руководителя из УЦ ФНС, так и сертификат физического лица.
Также выбирать сертификат потребуется перед тем, как отправить отчёта СЗВ-ТД, уведомления о предоставлении полномочий представителю (УПУП) и заявление на подключение к системе электронного документооборота (ЗПЭД). Можно использовать и сертификат физического лица, и сертификат из УЦ ФНС.
Когда требуется сдать только форму СЗВ-ТД, можно обойтись без регистрационных данных.
Вы можете выбрать сертификат физического лица или сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, прежде, чем отправлять отчёт.
Как подключиться к личному кабинету Контур Экстерн?
Подключение к системе не требует больших энергозатрат. Чтобы подключиться к электронному документообороту Экстерн, потребуется зайти на сайт сервиса и нажать кнопку «Подключиться». На странице отобразиться форма заявки, в которой потребуется указать месторасположение, контактную информацию лица, с кем будет осуществляться обратная связь и сведения об организации. Также, при подаче заявки можно указать дополнительные возможности системы Экстерн, в которых заинтересована организация. После отправления заявки на подключение с указанным контактным лицом свяжется консультант. Он поможет выбрать тариф, объяснит условия подключения и ответит на все возникающие вопросы.
Стоимость сертификата
Удостоверяющий центр СКБ Контур
Дополнительные услуги
Лицензия КриптоПро CSP
Для работы с сертификатом, необходима программа криптозащиты информации «КриптоПро CSP» и лицензия на нее. Если у Вас её нет, этот компонент необходимо купить. Для работы на одном компьютере.
+ 1 350 руб.
Встроенная лицензия КриптоПро CSP
Для работы с сертификатом Вы также можете использовать встроенную лицензию, вместо классической. Она позволит работать на компьютерах в течение срока действия сертификата.
+ 1 000 руб.
Защищенный носитель Рутокен
На устройство в виде usb-флешки, защищенное паролем, записывают сертификат и ключ электронной подписи. Рекомендуем приобрести, чтобы обеспечить безопасное хранение сертификата.
+ 1500 руб.
Бесплатный перевыпуск (если вы потеряли ключевой носитель, сменили юридические реквизиты или электронная площадка поменяла требования к виду подписи)
+ 2 000 руб.
Ускоренный выпуск сертификата
Изготовление в течение 1 часа с момента предоставления необходимых документов и платежного поручения на оплату тарифного плана.
+ 2 500 руб.
Запись сертификата на два носителя, чтобы вы могли использовать его в разных офисах или застраховаться от потери токена.
Общая стоимость рублей
Сертификат КЭП. Инструкция по получению сертификата Квалифицированной электронной подписи
Для выпуска квалифицированной электронной подписи следует:
1. Открыть Internet Explorer и перейти по адресу https://i.kontur.ru.
2. Нажать на кнопку Начать проверку. Дождаться окончания проверки и нажать кнопку Получить в личном кабинете (см. рис. 3).
Если имеется готовый сертификат, запрошенный ранее, то для его установки (например, при переносе системы на новый компьютер), следует подключить к компьютеру ключевой носитель и нажать кнопку Установить с Рутокена.
Рис. 3. Переход в личный кабинет
3. Удостовериться, что на номер, указанный в заявлении на изготовление сертификата, поступило смс-сообщение от skbkontur с текстом «Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur-ca.ru».
Внимание! Запросить электронную подпись можно только после получения данного сообщения.
4. Подключить к компьютеру ключевой носитель, выданный в сервисном центре. Как правило, для хранения сертификатов используется Рутокен или Рутокен Лайт (см. рис. 4).
Рис. 4. Рутокен и Рутокен Лайт
5. Ввести номер телефона, указанный в заявлении на изготовление КЭП, и нажать кнопку Получить пароль.
Рис. 5. Запрос пароля для входа в личный кабинет
Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс.
Если сообщение с паролем не поступило, следует нажать на ссылку Получить смс повторно. Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.
6. Появится список заявок на сертификаты с различными статусами. Следует нажать на ссылку Выпустить сертификат напротив того сертификата, который необходимо запросить (см. рис. 6).
.png)
Рис. 6. Список сертификатов в личном кабинете
7. Появятся данные, которые попадут в сертификат. Если все реквизиты указаны верно, то следует поставить галку у пункта Подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата квалифицированной электронной подписи с указанными данными и нажать на кнопку Выпустить сертификат (см. рис. 7).
Рис. 7. Проверка данных
8. В открывшемся окне следует выбрать, куда будет записан сертификат — на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера (см. рис. 8).
Рис. 8. Выбор места для записи закрытого ключа сертификата
Если выбрать Реестр, то сразу поле этого появится датчик случайных чисел (см. рис. 10).
Если выбрать Съемный носитель, то в следующем окне потребуется отметить, на какой именно носитель будет записан закрытый ключ сертификата (см. рис. 9). Поле выбора носителя появится датчик случайных чисел (см. рис. 10).
Рис. 9. Выбор носителя для записи закрытого ключа сертификата
9. В окне датчика случайных чисел следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в области окна датчика (см. рис. 10).
Рис. 10. Окно датчика случайных чисел
10. В окне установки pin-кода на создаваемый контейнер следует ввести стандартное значение 12345678 и нажать ОК (см. рис. 11). Если стандартный пин-код на рутокене был изменен, то в данном окне следует вводить пин-код, установленный самостоятельно.
Рис. 11. Ввод pin-кода
Если сертификат был запрошен на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется оставить его пустым и нажать ОК. При утере пароля восстановить его будет невозможно!
11. В течение двух минут вновь поступит сообщение с паролем. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс. В открывшемся окне личного кабинета следует ввести полученный пароль и нажать на кнопку Отправить (см. рис. 12).
Рис. 12. Ввод кода подтверждения запроса на сертификат
12. Начнется процесс выдачи сертификата удостоверяющим центром, который занимает до 30 минут. Если имеются еще сертификаты, которые необходимо запросить, то можно вернуться к списку и приступить к запросу оставшихся (см. рис. 13).
Рис. 13. Ожидание выдачи сертификата
13. Как только сертификат будет выдан, появится кнопка Установить. Следует нажать на нее. (см. рис. 14).
Рис. 14. Установка выданного сертификата
14. Сертификат установлен и готов к использованию (см. рис. 15).
Рис. 15. Запрошенный и установленный сертификат
- В случае утери или повреждения ключевого контейнера вход в систему будет невозможен. Во избежание подобной ситуации обязательно следует сделать копию ключевого контейнера.
- Обязательно необходимо сохранять все устаревшие сертификаты, с которыми когда-либо производилась работа в системе. Они потребуются для расшифровки старых документов. Для удобства рекомендуется копировать такие сертификаты в реестр.
Выпуск и установка квалифицированной электронной подписи
Перед выпуском квалифицированной электронной подписи отправьте запрос на КЭП в удостоверяющий центр. Если заявление было подписано вручную — предоставьте его в сервисный центр вместе с документами для удостоверения личности. После визита в сервисный центр поступит смс-сообщение от skbkontur с текстом «Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur-ca.ru».
Выпуск квалифицированной электронной подписи
Для выпуска КЭП перейдите по адресу i.kontur.ru. Нажмите на кнопку «Начать проверку». После окончания проверки нажмите кнопку «Получить в личном кабинете».
Запросить электронную подпись можно только после получения смс-сообщения от skbkontur с текстом «Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur-ca.ru
Подключить к компьютеру ключевой носитель, выданный в сервисном центре. Как правило, для хранения сертификатов используется Рутокен или Рутокен Лайт.
Рутокен и Рутокен Лайт
Ввести номер телефона, указанный в заявлении на изготовление КЭП, и нажать кнопку «Получить код».
Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс. Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.
Появится список заявок на сертификаты. Нажмите на кнопку «Выпустить сертификат» напротив того сертификата, который необходимо запросить.
Появятся данные, которые попадут в сертификат. Если все реквизиты указаны верно — поставьте галку у пункта «Я подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата квалифицированной электронной подписи с указанными данными» и нажмите на кнопку «Выпустить сертификат». Если в данных содержатся ошибки — обратитесь в сервисный центр
В открывшемся окне укажите, куда записать сертификат — на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера.
Если выбрать «Съемный носитель», то далее потребуется отметить, на какой именно носитель записать закрытый ключ сертификата, и нажать «Далее». После выбора носителя появится датчик случайных чисел. В окне датчика случайных чисел нажимайте клавиши или двигайте курсором мыши в области окна датчика.
В окне установки pin-кода указать стандартное значение 12345678 и нажать «ОК». Если стандартный пин-код на рутокен был изменен, то в данном окне укажите пин-код, установленный самостоятельно.
Если сертификат запрашивается на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется установить такой пароль, чтобы было легко его запомнить, но посторонние не могли его угадать или подобрать. Если вы не хотите устанавливать пароль, можно оставить поле пустым и нажать «ОК».
Не храните пароли в местах, к которым имеют доступ посторонние. Восстановить утерянный пароль невозможно!
Выпуск сертификата занимает до 4 часов. В это время можно вернуться к списку и приступить к запросу других сертификатов.
Как только сертификат будет выдан, появится кнопка «Установить сертификат», нажмите на нее.
Укажите, куда записать копию сертификата — на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера, нажмите . Укажите пин-код, если копируете сертификат с рутокена или рутокен-лайта. Если копируете сертификат на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется оставить поля для паролей пустыми и нажать «ОК». Восстановить утерянный пароль невозможно!
Обязательно сохраняйте все устаревшие сертификаты, с которыми когда-либо работали в системе. Они потребуются для расшифровки старых документов. Для удобства рекомендуется копировать такие сертификаты в реестр .
Заполняем данные о доверенности в Экстерне
Если отчёты и иные документы для ФНС будут подписываться работником, у которого есть сертификат физического лица, то нужно сначала оформить на него электронную доверенность.
Для ввода в Экстерн сведений о доверенности необходимо выбрать сертификат физлица в «Реквизитах плательщика» в блоке «Подписание документов», а потом кликнуть по кнопке «Добавить доверенность».
Затем выбираете одно из двух:
- «Заполнить», после чего откроется окно, в которое нужно вписать сведения
- «Есть принятая электронная доверенность» — данный вариант подходит сотрудникам, которые ранее работали в иной системе отчётности со своим сертификатом физлица. Здесь достаточно ввода данных активной электронной доверенности.
Важно! Директор фирмы вправе делегировать работнику полномочия на отправку отчётов только в определённую налоговую инспекцию. Однако, система по умолчанию будет воспринимать доверенность как годную для подачи документов в любую ИФНС.
Для чего необходима электронная доверенность
С 1 января 2022 года сотрудникам компаний будут доступны исключительно сертификаты физлиц. Получать их можно будет в аккредитованных УЦ. Подобные сертификаты будут содержать ФИО работника, но не сведения о его работодателе.
Чтобы работник мог заверить личной ЭЦП документы от имени предприятия, как раз и необходима электронная доверенность. К июлю должный выйти нормативные правовые акты, регламентирующие подобные доверенности.
ФНС будет первой госслужбой, принимающей документы, которые завизированы физлицом по электронной доверенности. Доверенность докажет, что работник фирмы наделён полномочиями подавать от её имени документы в ИФНС. Электронная доверенность заверяется сертификатом директора, полученным в УЦ ФНС, и служит полноправной заменой бумажной доверенности, подписанной директором фирмы вручную.
К сегодняшнему дню подготовлен проект приказа, где содержится формат электронной доверенности представителя налогоплательщика для подачи документов в налоговую. Предположительно, данный формат начнёт применяться с 1 июля 2021 года. Тем не менее, новая схема в целом — заверка электронной отчётности работниками с использованием сертификатов физлиц и электронных доверенностей — будет обязательной к применению, начиная с 1 января 2022 года. То есть, в течение шести месяцев старый и новый методы будут равноправны.
Расторжение лицензионного договора на предоставление услуг
Абонент может отказаться от предоставленных прав доступа к системе. Для этого ему необходимо будет написать письменный отказ с обоснованием причины такого решения. Стоит заметить, если расторжение договора по инициативе абонента происходит до окончания оплаченного периода, ранее внесенная плата возврату подлежать не будет. А доступ к системе по-прежнему будет предоставляться.
Заверение и передача электронной доверенности
Когда у директора есть возможность заверить доверенность сразу (допустим, он сидит в соседней комнате и может подойти лично с собственным сертификатом из УЦ ФНС), достаточно нажать кнопку «Подписать и отправить».
В «Реквизитах плательщика» показана дата отправки запроса на подпись директору. В списке компаний будет пометка «Доверенность ожидает подписи».
Экстерн уведомит, когда директор заверит доверенность, после чего её станет можно направить в ФНС.
И наконец, после принятия доверенности налоговиками работник, на которого она создана, получит право сдавать за фирму отчёты. Информация из доверенности будет автоматически подставляться в сообщение о представительстве, отправляемое вместе с отчётностью.
Если налоговики отклонят доверенность, Экстерн покажет причину отказа и позволит оформить документ заново.
Где приобретать ЭЦП после 1 января 2022 года
ИП и компании будут получать сертификаты в удостоверяющем центре (УЦ) ФНС либо у доверенных лиц ФНС.
Для банков предназначен удостоверяющий центр ЦБ РФ, а для бюджетных предприятий — удостоверяющий центр Федерального казначейства.
Работникам фирм и уполномоченным представителям будут выдаваться электронные подписи физических лиц. Получить такой сертификат можно в одном из удостоверяющих центров, аккредитованных по обновлённому порядку. Для подписания документов юрлица подобной ЭЦП потребуется электронная доверенность, которая должна быть заверена сертификатом главы компании, выданным в УЦ ФНС.
Как видите, изменение правил коснётся всех налогоплательщиков, применяющих ЭЦП, в том числе для сдачи бухотчётности онлайн. На переход к новому режиму отводится полгода — с 1 июля 2021 года до 1 января 2022 года. За переходный период предполагается принять недостающие нормативные акты и оптимизировать все процедуры.
Возможности личного кабинета
Контур Экстерн вмещает в себя огромные функциональные возможности по созданию и управлению отчетностью во все контролирующие органы. При этом все эти возможности умещаются в простом и интуитивном меню. Не надо обладать большими знаниями и опытом, чтобы начать работать с системой.
Сервис работает везде, где только есть интернет-соединение. Причем для обновления системы не обязательно участие самого абонента. Сервис обновляется самостоятельно.
С Контур Экстерн необходимости в ручную переносить отчеты с 1С. Модуль предоставляет возможность интеграции с программой, что позволяет переносить отчеты без лишних временных затрат. Перенесенные отчеты в дальнейшем доступны как с 1С, так и с Экстерн.
Одна из наиболее приятных функций, способная значительно облегчить жизнь, это проверка отчетности. С такой опцией абоненту не стоит переживать, что в отчете могут быть допущены ошибки. Без малейших сомнений, отчет будет принят с первого раза.
Также, система поможет проверить состоятельность контрагента. Заказ выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в один клик с личным кабинетом Контур Экстерн это реальность. Причем система не устанавливает никаких ограничений. Заказ выписок доступен в любом количестве и в любое время.
Чтобы не забыть вовремя создать отчет, система предлагает воспользоваться таблицей графиков отчетности. Сводная таблица позволит получить полную информацию о том, когда и кокой отчет необходимо подготовить. Кроме того, будет предоставлена информация о статусе отправленных отчетов.
И это приведены только некоторые возможности системы. Также, сервис предоставляет услугу заполнения и формирования квитанций для оплаты налогов, отправления отчетов со всех филиалов из своего города и многое другое. А самое главное, все эти возможности предоставляются в рамках весьма гибких тарифов. В зависимости от размеров бизнеса и требуемых опций, каждый сможет подобрать для себя оптимальный вариант.
Вход в личный кабинет
Для удобства пользователей, сервис предлагает два варианта входа в личный кабинет. Один из них – это вход по адресу электронной почты и паролю. А второй способ не требует ввода какой-либо информации. Этот способ предусматривает вход по сертификату. Если абонент выбирает данный вариант, браузер запрашивает сертификат и, обнаружив его, пользователю открывается доступ к системе.
Как отозвать электронную доверенность
Бывают ситуации, когда необходим отзыв электронной доверенности. К примеру, когда работник уволен и не имеет больше права заверять документы от имени бывшего работодателя.
Отзыв электронной доверенности — это тоже формализованный документ. Его необходимо заверить сертификатом руководителя, полученным в УЦ ФНС.
Экстерн позволяет отзывать электронные доверенности в разделе «Реквизиты плательщика» в блоке доверенности: заполните форму отзыва и направьте её в налоговую, заверив сертификатом директора или заранее запросив у директора подпись.
Доверенность прекратит своё действие, когда поступит сообщение, что Ваш отзыв принят.
Заполните данные о владельце сертификата
В этом разделе необходимо указать ФИО, паспортные данные и СНИЛС будущего владельца сертификата, указать электронную почту.
С 08.07.2016 Удостоверяющий центр обязан регистрировать все выдаваемые КЭПы в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) в соответствии с изменениями в 63-ФЗ ст.18 п.5. Регистрация будет происходить автоматически при выдаче сертификата. Для этого необходимо заполнить дополнительные данные документов, удостоверяющих личность:
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство (заполняется только для иного документа, удостоверяющего личность).
После нажать кнопку «Далее.
Для владельцев российского паспорта поле «серия» является обязательным для заполнения. В паспортах иностранных граждан серия может отсутствовать, поэтому соответствующее поле можно оставить пустым. Поле «Должность» следует оставить пустым, либо заполнять в строгом соответствии с трудовой книжкой. Для иностранных граждан — данные в строке «Кем выдан» заполняются на русском языке в соответствии с нотариальным переводом.
Безопасность использования системы
Такому моменту, как безопасность, разработчики модуля уделили особое внимание. Благодаря используемым средствам криптографической защиты, пользователи могут не переживать за сохранность конфиденциальных документов. Также, абоненты надежно защищены и от взлома кабинета.
В тариф включено
Сервис для подписания документов
Подписывайте файлы любого формата, проверяйте чужие подписи в онлайн-сервисе Контур.Крипто.
Наш сервис самостоятельно установит программы для электронной подписи за 15 минут.
Будут вопросы? Звоните, мы поможем в работе электронной подписи
Площадки, для которых подходит данный сертификатТорги по 44-ФЗТорги по 223-ФЗРабота на порталахZakazRFГазпромбанк, ЭТП (секция Госзакупки)Единая электронная торговая площадка (ЕЭТП, государственные закупки)«Е-магазин» ИАС «НЭТИС»Закупки для нужд Калужской областиКомитет Государственного заказа Вологодской областиМуниципальные закупки ТольяттиНациональная электронная площадка, секция «Госзакупки»РАД Государственные закупки по 44-ФЗРТС-тендерСбербанк — АСТТЭК-Торг, ЭТП (секция Госзакупки)Управление муниципальных закупок администрации городского округа г. Воронеж Некоторые площадки, такие как: B2B-center, Фабрикант и др, докупаются отдельно к тарифному плану. Пожалуйста, уточняйте список площадок, доступных для данного сертификата у наших менеджеров!
Квалифицированная электронная подпись
Квалифицированная электронная подпись (КЭП) это базовый сертификат электронной подписи подходящий для организации закупок в соответствии с 223-ФЗ, представления отчетности через государственные электронные порталы и участия в торгах на коммерческих ЭТП.
В соответствии с ФЗ 63 от 2011 года КЭП является одной из разновидностей электронных подписей и служит полноценной, не требующей дополнительных соглашений между сторонами, заменой обычной собственноручной подписи.
Заявка на сертификат отправлена
Заявка отправляется в удостоверяющий центр СКБ Контур, проверка занимает 1 — 2 дня.
Если для ИП документы в сервисный центр предоставяются курьером или уполномоченным лицом, требуется нотариальная доверенность.
Пример полномочий для нотариальной доверенности
В списке сертификатов статус сменится на «Заявка отправлена».
Как только удостоверяющий центр проверит документы, на электронную почту пользователя и на его телефон поступит уведомлением о рассмотрении заявки.
После проверки заявки на КЭП
- Если вы подписали заявление вручную, то в случае одобрения заявки предоставьте в документы, с которых снимались скан-копии. После этого приступайте к выпуску и установке сертификата.
- Если вы подписали заявление старым сертификатом, то сразу после одобрения заявки приступайте к выпуску и установке сертификата.
- Если заявление было отклонено — вернитесь в личный кабинет и загрузите исправленные документы.
Как отправить заявку на получение КЭП
Если необходимо произвести замену одного квалифицированного сертификата на другой (при этом владелец сертификата не меняется и срок действия старого КЭП еще не истек), то следует воспользоваться инструкцией Как обновить квалифицированный сертификат.
Для получения квалифицированной электронной подписи (КЭП) в удостоверяющий центр необходимо предоставить паспорт, заявление, подписанное будущим владельцем сертификата, карточка СНИЛС, если ПФР не подтвердит ваш номер. Скан-копии паспорта и СНИЛС должны сниматься либо с оригиналов документов, либо с их заверенных копий.
Если организация получает сертификат впервые или необходимо поменять действующий сертификат по причине смены руководителя, то, прежде всего, следует обратиться в сервисный центр. Сотрудники сервисного центра создадут форму для отправки заявки.
Для отправки заявки необходимо
Перейти в личный кабинет по адресу https://i.kontur-ca.ru в любом из браузеров: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или Яндекс.Браузер. Пользователям Контур.Экстерн при входе в систему следует нажать кнопку «Отправить заявку на обновление» рядом с сертификатом, который требуется заменить. Кнопка появляется за 60 дней до окончания срока действия сертификата.
В открывшемся окне указать номер телефона и нажать «Получить код». Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут.
- Если вход осуществляется через кнопку «Обновить сертификат», то следует указать любой номер мобильного, на который будет удобно получить пароль для входа.
- Если вход осуществляется по прямому адресу и перед отправкой заявки организация обращалась в сервисный центр, то в данном окне следует указывать именно тот номер телефона, который был сообщен сервисному центру.
Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Эта ссылка появится через 2 минуты после первого нажатия на кнопку «Получить код». Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.
Появится список заявок на сертификаты. Нажмите на кнопку «Заполнить заявку» напротив нужной.
