Как оформить заказ на сайте летуаль с подарочным сертификатом

Обновлено
16 января 2023 г.

В популярной сети магазинов косметики можно найти все для ухода за кожей и макияжа, а также любую парфюмерию, бьюти-технику и аксессуары. В том числе здесь продаются средства, созданные с заботой об экологии, эксклюзивные товары и продукция известных брендов: от Givenchy и Chanel до Narciso Rodrigues и Zadig & Voltaire. Многие товары доступны с экспресс-доставкой на дом через два часа после оформления заказа. Поэтому неудивительно, что многие покупают подарки близким и коллегам именно в Лэтуаль. Но, если вы не уверены в том, какую косметику или аромат заказать для другого человека, можно подарить ему сертификат на покупки в магазине.

Что такое подарочный сертификат Летуаль

Подарочный сертификат универмага косметики — это пластиковая карточка, которая имеет определенный номинал. Ею можно расплатиться за покупки как в офлайн-, так и в онлайн-магазине, то есть, по сути, получить скидку в размере содержащейся на ней суммы.

Сертификат не является именным — его может использовать любой предъявитель. Это означает, что, если такой подарок окажется не нужен его получателю, при желании он сможет его передарить.

Номиналы сертификатов

Можно выбрать карту на 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000 или 10 000 рублей. Но это не предел: косметическая компания предлагает положить на сертификат любое количество денег от 300 до 50 000 рублей.

В зависимости от суммы карты имеют разный цвет: синий, желтый, розовый, фиолетовый, малиновый, салатовый, красный, черно-золотистый или другие оттенки. На лицевой стороне изображены красиво упакованные коробки или мазки краски, а на обороте есть уникальный 16-значный номер, а также ПИН-код для активации карточки на кассе универмага или в корзине на сайте компании.

Сертификат Лэтуаль без номинала

На лицевой стороне некоторых сертификатов не прописана их стоимость. Во-первых, это связано с тем, что покупатель может заказать у магазина карточку на любую сумму в рамках установленного лимита. А во-вторых, такой ход удваивает эффект сюрприза, ведь, получив подарок, адресату нужно будет узнать в магазине его размер.

Электронные подарочные сертификаты

Магазин предлагает не только пластиковую, но и электронную версию сертификата. Так же как и обычная карта, ЭПС будет действовать и в онлайн-, и в офлайн-магазине, но выбор его номинала ограничен максимальной суммой в 15 000 рублей. 

Еще ЭПС или eCARDS отличаются от пластика тем, что номер сертификата высылается на email получателя, а ПИН-код — в СМС на номер его телефона. В процессе оформления покупки можно установить дату и время, когда магазин Лэтуаль отправит письмо. Кроме того, покупатель может выбрать любой дизайн такой «открытки» из галереи сайта или собственных изображений и подписать ее.

Стоимость сертификата

Магазин не берет никакую дополнительную комиссию за пластиковую карточку или eCARDS. Ее цена равна номиналу, минимальная сумма которого — 300 рублей, а максимальная — 15 000 рублей для виртуального варианта и 50 000 рублей для пластика.

Где купить сертификат Летуаль

Приобрести пластиковый сертификат можно в любом из тысячи розничных магазинов сети по всей стране, а виртуальная версия такого подарка доступна к заказу в интернет-универмаге Лэтуаль. 

Для покупки на сайте достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Войдите во вкладку «Подарочные сертификаты» на главной странице онлайн-универмага и нажмите «Заказать».

   

2. В открывшемся каталоге выберите пункт eCARDS и кликните «Купить».

   

3. Выберите изображение из галереи или загрузите собственное фото для обложки.

   

4. Заполните поля «Кому» и «От кого» и введите текст сообщения для человека, которому вы отправляете сюрприз.

   

5. Укажите адрес электронной почты и номер телефона получателя — на них придут номер и ПИН-код сертификата.

6. Выберите дату и время, когда должно быть отправлено письмо (иначе это произойдет сразу после оформления вами заказа).

   

7. Выберите при помощи ползунка нужную сумму eCARDS или введите ее вручную.

   

8. Перейдите в корзину, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте и оплатите покупку банковской карточкой.

Готово: в назначенное время человек, которому вы хотите сделать сюрприз, получит eCARDS.

Как узнать сумму подарочного сертификата

Если сумма указана, ее будет сложно не заметить: вы сразу увидите крупные цифры на лицевой стороне пластиковой карты.

Если же стоимость подарка не прописана на пластике или в eCARDS, ее можно узнать на сайте сети Лэтуаль в разделе «Подарочные сертификаты». Для этого перейдите во вкладку «Проверка баланса сертификата» и введите в соответствующие поля номер карты и ее ПИН-код. Он находится на обороте карточки под стираемым монетой защитным слоем или, в случае с электронным вариантом, приходит на телефон в СМС-сообщении.

Важно: если на пластике не указана сумма, это также может оказаться дисконтная карта. На ней будет написано, что это рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая карта клиента.

Как проверить баланс подарочной карты Летуаль

После оплаты подарочной карточкой товаров на сумму, которая меньше стоимости сертификата, остаток подаренных денег не сгорит, как это обычно происходит в большинстве магазинов. Он сохранится на карте и будет доступен для использования при следующих покупках. Сертификатом можно воспользоваться неограниченное количество раз, пока не будет потрачена вся его сумма.

Проверить баланс можно по ссылке.

Как и номинал карты, остаток на ее балансе можно узнать в разделе «Подарочные сертификаты», «Проверка баланса сертификата».

Инструкция по использованию сертификата

На сайте

Чтобы расплатиться пластиком или ЭПС за покупки в онлайн-универмаге Лэтуаль, нужно в конце оформления заказа на сайте рядом с итоговой суммой нажать кнопку «Добавить подарочный сертификат». Введите его номер и ПИН-код, и, если активация пройдет успешно, сумма заказа будет уменьшена на стоимость сертификата.

Важный нюанс: нужно хранить карточку до момента получения покупок, ведь если заказ будет отменен, магазин вернет деньги на нее же.

В магазине

Чтобы использовать пластиковую подарочную карту в одном из магазинов сети, нужно просто предъявить ее продавцу на кассе. Бывают случаи, когда из-за внешних повреждений и дефектов ее отказываются принять, но тогда остается возможность воспользоваться ею онлайн.

Чтобы оплатить товары в розничном магазине при помощи eCARDS, нужно распечатать сертификат из письма, показать его кассиру и назвать его ПИН-код.

Срок действия сертификата Летуаль

В соответствии с договором-офертой, размещенным на сайте косметической сети, сертификат является бессрочным. Это значит, что даже если через год в ходу будут другие карточки, сертификаты старого образца по-прежнему должны приниматься.

Правила использования сертификата

Условия пользования картой можно посмотреть на сайте магазина косметики в разделе «Подарочные сертификаты». Они находятся во вкладках с договором-офертой и всеми сведениями о eCARDS.

На покупку сертификатов Лэтуаль не распространяется ни скидка по дисконтной карте, ни специальные предложения. Но при оплате заказа с помощью сертификата одновременно можно использовать дисконт по карте клиента, акционные предложения и промокоды.

Не обязательно покупать товары точно на сумму сертификата: если покупки выйдут дороже стоимости карты, можно доплатить разницу при помощи наличных, банковской карточки или другой подарочной карты.

Достоинства и недостатки

У сертификатов Лэтуаль есть целый ряд достоинств, начиная с того, что это отличный способ подарить косметику или парфюм, которые точно понравятся получателю подарка, так как он сам выберет товары. Кроме того, среди преимуществ значится большой выбор номиналов, возможность покупки и использования как офлайн, так и онлайн, а также возможность потратить подарок за несколько раз.

Но есть и недостатки, особенно что касается eCARDS. Например, при заполнении данных получателя на сайте нужно быть очень внимательным. Из-за путаницы с форматом номера телефона можно по ошибке ввести его неправильно. В итоге адресат не получит сообщение с ПИН-кодом.

Кроме того, если при введении номера и ПИН-кода карты на сайте косметического универмага случится сбой, деньги могут списаться с сертификата, но сумма к оплате может не уменьшиться. Поэтому нужно иметь стабильное интернет-соединение и корректно ввести все данные до применения сертификата.

Можно ли вернуть подарочную карту Летуаль

Такая карта не может быть возвращена магазину. Также невозможно обменять ее на деньги и другие виды сертификатов. И это еще один минус этого специального товара.

Можно ли суммировать карты

Кроме того, что теперь разрешено пользоваться остатком средств сертификата после первой покупки, существует еще один плюс. Это возможность суммировать карточки разных номиналов, а также доплачивать наличными или с банковской карты, если сумма заказа оказалась выше стоимости подарочной карты.

Кому подарить сертификат Летуаль

Сертификат магазина косметики и парфюмерии будет хорошим подарком не только для женщины, но и для мужчины или ребенка. На сайте представлено немало мужских ароматов, средств для душа и бритья, ухода за кожей и волосами и всевозможных наборов. Дети также смогут выбрать товары из детской парфюмерии и макияжа, средств для ванной, а также ярких аксессуаров: от заколок до очков.

Чаще всего сертификаты покупают к главным праздникам, но такой подарок можно сделать и без повода. Особенно если вы знаете, что ваши друзья или родные хотят обновить свой запас средств для ухода за кожей, декоративной косметики или парфюмерии.

Кроме того, компании часто заказывают такие карточки своим сотрудникам. Для этого на официальном сайте магазина есть специальный раздел с корпоративными сертификатами. Здесь можно сразу в большом количестве купить электронные или пластиковые карты, удаленно подписав документы.

Отличие карт нового и старого образца

Карточки старого образца отличаются от новых дизайном и принимаются к оплате только в розничных магазинах. Они не действуют в онлайн-универмаге, и их баланс нельзя проверить на сайте. Для этого нужно обращаться непосредственно к кассиру или на горячую линию магазина.

Новый пластик Летуаль, кроме более современного оформления, отличается от старого наличием на обороте специального номера и ПИН-кода. Благодаря этому он может использоваться онлайн.

Кроме того, остаток денег на старых картах сгорал после покупки, тогда как новыми карточками можно пользоваться несколько раз.

Если находитесь в процессе выбора сертификата для родственника, друга или коллеги, пусть ваш сюрприз принесет радость и вам, и его получателю. А если вы получили ЭПС, не забудьте вместе с ним использовать промокод на скидку, чтобы извлечь максимальную выгоду из подарка и заказать еще больше косметики и парфюмерии.

Обновлено
16 января 2023 г.

В популярной сети магазинов косметики можно найти все для ухода за кожей и макияжа, а также любую парфюмерию, бьюти-технику и аксессуары. В том числе здесь продаются средства, созданные с заботой об экологии, эксклюзивные товары и продукция известных брендов: от Givenchy и Chanel до Narciso Rodrigues и Zadig & Voltaire. Многие товары доступны с экспресс-доставкой на дом через два часа после оформления заказа. Поэтому неудивительно, что многие покупают подарки близким и коллегам именно в Лэтуаль. Но, если вы не уверены в том, какую косметику или аромат заказать для другого человека, можно подарить ему сертификат на покупки в магазине.

Что такое подарочный сертификат Летуаль

Подарочный сертификат универмага косметики — это пластиковая карточка, которая имеет определенный номинал. Ею можно расплатиться за покупки как в офлайн-, так и в онлайн-магазине, то есть, по сути, получить скидку в размере содержащейся на ней суммы.

Сертификат не является именным — его может использовать любой предъявитель. Это означает, что, если такой подарок окажется не нужен его получателю, при желании он сможет его передарить.

Номиналы сертификатов

Можно выбрать карту на 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000 или 10 000 рублей. Но это не предел: косметическая компания предлагает положить на сертификат любое количество денег от 300 до 50 000 рублей.

В зависимости от суммы карты имеют разный цвет: синий, желтый, розовый, фиолетовый, малиновый, салатовый, красный, черно-золотистый или другие оттенки. На лицевой стороне изображены красиво упакованные коробки или мазки краски, а на обороте есть уникальный 16-значный номер, а также ПИН-код для активации карточки на кассе универмага или в корзине на сайте компании.

Сертификат Лэтуаль без номинала

На лицевой стороне некоторых сертификатов не прописана их стоимость. Во-первых, это связано с тем, что покупатель может заказать у магазина карточку на любую сумму в рамках установленного лимита. А во-вторых, такой ход удваивает эффект сюрприза, ведь, получив подарок, адресату нужно будет узнать в магазине его размер.

Электронные подарочные сертификаты

Магазин предлагает не только пластиковую, но и электронную версию сертификата. Так же как и обычная карта, ЭПС будет действовать и в онлайн-, и в офлайн-магазине, но выбор его номинала ограничен максимальной суммой в 15 000 рублей. 

Еще ЭПС или eCARDS отличаются от пластика тем, что номер сертификата высылается на email получателя, а ПИН-код — в СМС на номер его телефона. В процессе оформления покупки можно установить дату и время, когда магазин Лэтуаль отправит письмо. Кроме того, покупатель может выбрать любой дизайн такой «открытки» из галереи сайта или собственных изображений и подписать ее.

Стоимость сертификата

Магазин не берет никакую дополнительную комиссию за пластиковую карточку или eCARDS. Ее цена равна номиналу, минимальная сумма которого — 300 рублей, а максимальная — 15 000 рублей для виртуального варианта и 50 000 рублей для пластика.

Где купить сертификат Летуаль

Приобрести пластиковый сертификат можно в любом из тысячи розничных магазинов сети по всей стране, а виртуальная версия такого подарка доступна к заказу в интернет-универмаге Лэтуаль. 

Для покупки на сайте достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Войдите во вкладку «Подарочные сертификаты» на главной странице онлайн-универмага и нажмите «Заказать».

   

2. В открывшемся каталоге выберите пункт eCARDS и кликните «Купить».

   

3. Выберите изображение из галереи или загрузите собственное фото для обложки.

   

4. Заполните поля «Кому» и «От кого» и введите текст сообщения для человека, которому вы отправляете сюрприз.

   

5. Укажите адрес электронной почты и номер телефона получателя — на них придут номер и ПИН-код сертификата.

6. Выберите дату и время, когда должно быть отправлено письмо (иначе это произойдет сразу после оформления вами заказа).

   

7. Выберите при помощи ползунка нужную сумму eCARDS или введите ее вручную.

   

8. Перейдите в корзину, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте и оплатите покупку банковской карточкой.

Готово: в назначенное время человек, которому вы хотите сделать сюрприз, получит eCARDS.

Как узнать сумму подарочного сертификата

Если сумма указана, ее будет сложно не заметить: вы сразу увидите крупные цифры на лицевой стороне пластиковой карты.

Если же стоимость подарка не прописана на пластике или в eCARDS, ее можно узнать на сайте сети Лэтуаль в разделе «Подарочные сертификаты». Для этого перейдите во вкладку «Проверка баланса сертификата» и введите в соответствующие поля номер карты и ее ПИН-код. Он находится на обороте карточки под стираемым монетой защитным слоем или, в случае с электронным вариантом, приходит на телефон в СМС-сообщении.

Важно: если на пластике не указана сумма, это также может оказаться дисконтная карта. На ней будет написано, что это рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая карта клиента.

Как проверить баланс подарочной карты Летуаль

После оплаты подарочной карточкой товаров на сумму, которая меньше стоимости сертификата, остаток подаренных денег не сгорит, как это обычно происходит в большинстве магазинов. Он сохранится на карте и будет доступен для использования при следующих покупках. Сертификатом можно воспользоваться неограниченное количество раз, пока не будет потрачена вся его сумма.

Проверить баланс можно по ссылке.

Как и номинал карты, остаток на ее балансе можно узнать в разделе «Подарочные сертификаты», «Проверка баланса сертификата».

Инструкция по использованию сертификата

На сайте

Чтобы расплатиться пластиком или ЭПС за покупки в онлайн-универмаге Лэтуаль, нужно в конце оформления заказа на сайте рядом с итоговой суммой нажать кнопку «Добавить подарочный сертификат». Введите его номер и ПИН-код, и, если активация пройдет успешно, сумма заказа будет уменьшена на стоимость сертификата.

Важный нюанс: нужно хранить карточку до момента получения покупок, ведь если заказ будет отменен, магазин вернет деньги на нее же.

В магазине

Чтобы использовать пластиковую подарочную карту в одном из магазинов сети, нужно просто предъявить ее продавцу на кассе. Бывают случаи, когда из-за внешних повреждений и дефектов ее отказываются принять, но тогда остается возможность воспользоваться ею онлайн.

Чтобы оплатить товары в розничном магазине при помощи eCARDS, нужно распечатать сертификат из письма, показать его кассиру и назвать его ПИН-код.

Срок действия сертификата Летуаль

В соответствии с договором-офертой, размещенным на сайте косметической сети, сертификат является бессрочным. Это значит, что даже если через год в ходу будут другие карточки, сертификаты старого образца по-прежнему должны приниматься.

Правила использования сертификата

Условия пользования картой можно посмотреть на сайте магазина косметики в разделе «Подарочные сертификаты». Они находятся во вкладках с договором-офертой и всеми сведениями о eCARDS.

На покупку сертификатов Лэтуаль не распространяется ни скидка по дисконтной карте, ни специальные предложения. Но при оплате заказа с помощью сертификата одновременно можно использовать дисконт по карте клиента, акционные предложения и промокоды.

Не обязательно покупать товары точно на сумму сертификата: если покупки выйдут дороже стоимости карты, можно доплатить разницу при помощи наличных, банковской карточки или другой подарочной карты.

Достоинства и недостатки

У сертификатов Лэтуаль есть целый ряд достоинств, начиная с того, что это отличный способ подарить косметику или парфюм, которые точно понравятся получателю подарка, так как он сам выберет товары. Кроме того, среди преимуществ значится большой выбор номиналов, возможность покупки и использования как офлайн, так и онлайн, а также возможность потратить подарок за несколько раз.

Но есть и недостатки, особенно что касается eCARDS. Например, при заполнении данных получателя на сайте нужно быть очень внимательным. Из-за путаницы с форматом номера телефона можно по ошибке ввести его неправильно. В итоге адресат не получит сообщение с ПИН-кодом.

Кроме того, если при введении номера и ПИН-кода карты на сайте косметического универмага случится сбой, деньги могут списаться с сертификата, но сумма к оплате может не уменьшиться. Поэтому нужно иметь стабильное интернет-соединение и корректно ввести все данные до применения сертификата.

Можно ли вернуть подарочную карту Летуаль

Такая карта не может быть возвращена магазину. Также невозможно обменять ее на деньги и другие виды сертификатов. И это еще один минус этого специального товара.

Можно ли суммировать карты

Кроме того, что теперь разрешено пользоваться остатком средств сертификата после первой покупки, существует еще один плюс. Это возможность суммировать карточки разных номиналов, а также доплачивать наличными или с банковской карты, если сумма заказа оказалась выше стоимости подарочной карты.

Кому подарить сертификат Летуаль

Сертификат магазина косметики и парфюмерии будет хорошим подарком не только для женщины, но и для мужчины или ребенка. На сайте представлено немало мужских ароматов, средств для душа и бритья, ухода за кожей и волосами и всевозможных наборов. Дети также смогут выбрать товары из детской парфюмерии и макияжа, средств для ванной, а также ярких аксессуаров: от заколок до очков.

Чаще всего сертификаты покупают к главным праздникам, но такой подарок можно сделать и без повода. Особенно если вы знаете, что ваши друзья или родные хотят обновить свой запас средств для ухода за кожей, декоративной косметики или парфюмерии.

Кроме того, компании часто заказывают такие карточки своим сотрудникам. Для этого на официальном сайте магазина есть специальный раздел с корпоративными сертификатами. Здесь можно сразу в большом количестве купить электронные или пластиковые карты, удаленно подписав документы.

Отличие карт нового и старого образца

Карточки старого образца отличаются от новых дизайном и принимаются к оплате только в розничных магазинах. Они не действуют в онлайн-универмаге, и их баланс нельзя проверить на сайте. Для этого нужно обращаться непосредственно к кассиру или на горячую линию магазина.

Новый пластик Летуаль, кроме более современного оформления, отличается от старого наличием на обороте специального номера и ПИН-кода. Благодаря этому он может использоваться онлайн.

Кроме того, остаток денег на старых картах сгорал после покупки, тогда как новыми карточками можно пользоваться несколько раз.

Если находитесь в процессе выбора сертификата для родственника, друга или коллеги, пусть ваш сюрприз принесет радость и вам, и его получателю. А если вы получили ЭПС, не забудьте вместе с ним использовать промокод на скидку, чтобы извлечь максимальную выгоду из подарка и заказать еще больше косметики и парфюмерии.

Удобное приложение. Подарочный сертификат можно использовать онлайн.

Всем привет. Совсем недавно попробовала воспользоваться интернет-магазином Летуаль. Раньше я при возможности покупки совершала в ближайшем магазине. Но теперь мы перебрались из большого города в посёлок. Поэтому делать покупки затруднительно. А мне еще и сертификат на 2 тысячи подарили. И как же им воспользоваться? Решила попробовать сделать заказ через приложение. Закинула в корзину всё необходимое. При оформлении, добавила скидочную карту, мне сразу высветился процент скидки. Карта сохранилась в личном кабинете. После применила код сертификата. Всё легко получилось.

Приложение удобное. В каталоге все разложено по пунктам. Понравившиеся товары можно и в избранное добавить, чтобы потом, если что, не искать.

Так как доставка курьером нам не доступна, то пунктом выдачи выбрала почту. Путь своей посылки можно было легко отследить.

Посылка пришла на два дня раньше. Заказала 7 июля, пришло 12. В коробке товары были целые, все обернуто в пупырчатую плёнку.

Покупки ещё не опробовала. О них в другом отзыве. Приятных покупок.)))

• Акции и скидки
• Удобно

Ни разу не заказывала в интернет магазине, так как в шаговой доступности есть их магазин! Но в офлайн магазине не весь ассортимент и многих марок просто нет. Решила попробовать заказ он-Лайн. Когда берешь на маленькую сумму( меньше 1000р) то оплату нужно произвести сразу, я выбирала самовывоз из ближайшего магазина, это стало не ожиданностью, обычно при самовывоза всегда платишь по факту при получении, ну что ж пришлось платить с карты!

Затем мне ‘посчастливилось’ стать обладателем подарочного сертификата и вот тут начались сюрпризы! Оказалось, что им можно расплатиться только в офлайн магазине, а я уже было настроилась выбрать все в интернете!!! Но, если в вашем магазине нет всего, что вам нужно, то вы уже не сможете потратить свой сертификат частями! Нужно купить сразу на всю сумму и сразу в одном магазине!!! Ну что за ерунда?! Мне например нужна была Марка теней и крема, которых нет в моем магазине и возможности ездить их искать в других тоже нет. И получается мне нужно брать не нужные мне товары лишь бы не пропали деньги! В итоге пришлось искать возможность как потратить сертификат за раз тем более, что он был на большую сумму.

Но это еще не все недостатки!

покупая в различных интернет магазинах, часто дают подарочные купоны на скидки партнеров. Так вот мне выпал купон на скидку в интернет магазин л’этуаль 25%. Я уже было обрадовалась, суть в том что вам присылают промо код который вводится в поле заказа. Но вот в чем странность, что находясь на сайте у них там есть две цены, одна без всяких скидок другая с максимальной 25% по их карте. У меня есть карта на скидку в 15% и эта скидка учитывается при покупках, но она никак не суммируется со скидкой по просто-коду. В итоге, если у вас вдруг есть максимальная скидка, то этот купон бесполезен. Ну я вроде должна была остаться в плюсе))) но у меня в этот месяц было день рожденье и мне увеличили личную скидку д 30% и в итоге этот промо код не сработал, т.к там была скидка меньше чем у меня на данный момент) ну не правда ли обидно?

Еще один не приятный момент, после всех этих разборок что за купон и сработал ли он вообще, я поняла что больше 30% скидку мне не видать, выбрав все необходимое, решила заказать на следующий день т.к хотела еще найти один товар. Но на следующий день сумма в корзине выросла на 600р, т.е каждая позиция значительно подорожала! Я даже цены запомнила, было очень не приятно и обидно, что я потратила кучу времени выбирая и сравнивая все, а в итоге еще и дороже стало не понятно почему( скидки все остались прежними, подорожали именно сами товары, некоторые больше чем на сто рублей!)

вот и как после этого относится к магазину!? Желания там что-то покупать совсем нет! Сервис тоже не понравился, доставка у них очень долгая, три дня и больше бывает и это по Москве!

Обходите стороной

Оформила заказ на сайте, часть оплатила подарочным сертификатом, часть пыталась оплатить через СБП. Результат: заказ отклонён, сертификат использован полностью. При обращении на сайт- тишина и полный игнор. Горячая линия не отвечает вообще при заявленной 24/7. Музыка в течение 15-20 минут. Мошенники чистой воды. Составила и отправила обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.

• Берут предоплату и не доставляют заказ
• На горячую линию не дозвониться
• Оператор не перезванивает
• Это обман

Осуществлять покупки по подарочным сертификатам можно во всех магазинах сети Л’Этуаль на территории РФ, а так же в интернет-универмаге letu.ru

Вы можете заказать подарочные сертификаты следующих номиналов: , , 1000, 1500, 2000, 3000, 5000, 10000 рублей.

На подарочные сертификаты не распространяются скидки по дисконтным картам и специальные предложения.

1. Подарочный сертификат Classic
(сокращенно «ПС») – это материальный носитель информации на пластиковой
карточке, удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в
Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ПС.

Электронный подарочный сертификат
(сокращенно «ЭПС», «ECard», «eCARDS») – это электронный носитель информации в
виде ПИН-кода (уникальный номер и ПИН-код к нему), направленный на адрес
электронной почты Покупателя, либо Предъявителя, удостоверяющий имущественное
право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму,
эквивалентную Номиналу ЭПС.

2. Подарочные сертификаты
свидетельствуют о том, что Предъявитель не обязан при покупке Товара в Месте
приобретения Товара вносить в кассу (на счет) Продавца денежные средства в
оплату стоимости Товара в части, равной Номиналу подарочного сертификата или в
пределах суммы остатка денежных средств на ПС. Подарочный сертификат
подтверждает встречное обязательство Продавца принять его у Предъявителя в
оплату Товара в Месте приобретения Товара в размере его Номинала,
эквивалентного сумме, перечисленной Покупателем Продавцу за такой Подарочный
сертификат или в пределах суммы остатка денежных средств на ПС. Подарочный
сертификат подтверждает право Предъявителя на заключение с Продавцом договора
розничной купли-продажи Товара путем использования Предъявителем в Месте
приобретения Товара Подарочного сертификата определенного Номинала.

3. На правоотношения между Продавцом
и Покупателем по приобретению Подарочных сертификатов в силу настоящих условий
не распространяются нормы Закона Российской Федерации «О защите прав
потребителей» от 07.02.1992 года.

4.
Подарочный сертификат является бессрочным.

5. Подарочные сертификаты не
являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить,
либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не
несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные
сертификаты Покупателем либо третьим лицом.

6.
На Подарочные сертификаты не распространяются скидки по дисконтным картам и
специальные предложения (акции), поскольку акции и скидки действуют
непосредственно при приобретении Товара по Подарочному сертификату.

7.
Подарочные сертификаты обмену, размену и / или возврату не подлежат.

8. В случае, если цена
приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата,
Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.

9. В случае, если цена
приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата,
то:

9.1. В отношении ПС – остаток
денежных средств на Подарочном сертификате сохраняется с правом Предъявителя на
последующие приобретения Товара в размере суммы остатка денежных средств по
такому Подарочному сертификату.

9.2. В отношении ЭПС – остаток
денежных средств на Подарочном сертификате аннулируется, а право Предъявителя
на приобретение Товара в размере суммы остатка денежных средств по такому
Подарочному сертификату считается прекращенным с момента передачи Предъявителем
Продавцу такого Подарочного сертификата.

10.
Обмен и / или возврат некачественных Товаров, приобретенных с использованием
Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим
законодательством и настоящими Условиями.

11.
При возврате Товаров надлежащего качества, подлежащих возврату, а также
некачественных Товаров, приобретенных посредством предъявления к оплате
Подарочного сертификата, Покупателю возвращается Подарочный сертификат с
Номиналом покупки в части Подарочного сертификата. В случае приобретения таких
Товаров посредством предъявления к оплате ЭПС – вновь активируется 16-значный
номер ЭПС на сумму Номинала покупки в части ЭПС. Сумма, оплаченная сверх
Номинала Подарочных сертификатов до стоимости приобретенного Товара (наличным
или безналичным способом) – возвращается, соответственно, наличным, либо
безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при
приобретении Товаров.

12. Приобретая Подарочный сертификат, Покупатель и/или
Предъявитель выражают свое согласие с настоящими Условиями.

13. Продавец вправе в одностороннем порядке устанавливать и
/ или изменять условия приобретения и использования Подарочных сертификатов
Л`Этуаль, при этом Продавец не обязан уведомлять Покупателя и / или
Предъявителя Подарочного сертификата о таких действиях.

14. Продавец не несёт
ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей
Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе не несет
ответственности за несанкционированное использование Подарочных сертификатов,
поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют
удостоверения личности.

15.
В случае, если Покупатель или Предъявитель Подарочного сертификата предъявляет
его к отовариванию в магазине розничной сети, осуществляющем торговую
деятельность под товарным знаком «Л`Этуаль» и не являющемся Продавцом
Подарочного сертификата, то Покупатель или Предъявитель тем самым заявляет
о расторжении договора с Продавцом Подарочного сертификата и требует от
Продавца Подарочного сертификата возврата всей суммы предварительной оплаты,
произведенной Покупателем при приобретении Подарочного сертификата, путем
перечисления соответствующей суммы юридическому лицу, передавшему Товар
Покупателю или Предъявителю на сумму Номинала Подарочного сертификата,
в качестве исполнения обязанности Покупателя или Предъявителя по оплате
полученного Товара.

16. Приобретение Товара с
использованием ЭПС регулируется также условиями продажи интернет-универмага,
размещенными на сайте www.letu.ru, положения которых имеют преимущественную
силу по отношению к настоящим Условиям.

HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Недавно сеть косметики и парфюмерии Л’Этуаль предложила своим покупателям новый сервис — электронные сертификаты. У компании уже были подарочные сертификаты, но для их приобретения необходимо было ехать в магазин или заказывать на сайте. Теперь все максимально упрощено, сертификат любого номинала от 300 рублей можно купить онлайн и отправить адресату, можно даже и анонимно. Я воспользовалась этой услугой, спешу рассказать вам о своем опыте в рубрике ««.

Я обожаю сертификаты! Только в хорошие магазины, конечно. Кто-то считает, что сертификат — это какой-то обезличенный подарок, а по мне идеальный, потому что ты сам пойдешь и выберешь то, что тебе нужно. Лучше так, чем получить ненужный презент на праздник. Сертификаты, а тем более электронные безумно удобная вещь, потому что магазины сети Л’Этуаль расположены по всей России, и вы можете отправить подарок дорогому человеку в другой город. А еще это отличный способ выкрутиться с подарком в последний момент — по пути на день рождения купили онлайн сертификат, отправили имениннику и все довольны.

Как купить eCard Л’Этуаль

На сайте Л’Этуаль заходите в раздел «Идеи для подарка» и выбираете сертификат. Здесь представлены 3 варианта: подарочный, корпоративный и классический (пластиковая карта, которые продаются у кассы). Выбираете подарочный eCards. Далее заполняете все поля: от кого (если вы не инкогнито), кому и сообщение. Самое важное: перепроверьте несколько раз адрес и телефон адресата, потому что на e-mail придет код сертификата, на телефон пин-код для активации. Выбираете тему оформления сертификата от розочек до чб фото, оплачиваете его и отправляете счастливому обладателю.

На почту сертификат придет в таком виде:

Одновременно приходит и смс с пин-кодом активации. Получив такое письмо счастья, сложно сразу же не воспользоваться предложением. Приступайте к покупкам!

Как воспользоваться электронным сертификатом Л’Этуаль

Сначала отложите все ваши покупки в корзину. Я выбрала новый аромат Narciso Rodriguez Poudree, а также красный оттенок помады Chanel Rouge Allure Velvet #38 A La Fascinante. К каждой покупке в корзине можно добавить 3 бесплатных пробника. Сумма моего заказа с учетом скидки по бриллиантовой карте составила 5135 рублей. Мой сертификат на 135 рублей.

В способах оплаты вам необходимо выбрать «Оплата с помощью eCARD». Вводите многозначный код сертификата, который пришел в письме, а вот с PIN есть нюанс.

Смс с пин-кодом приходит в таком виде:

Ну что, кто здесь самый умный? Разумеется, длинный код сертификата вы скопируете и не обратите внимание на его последние цифры, а в поле ввода пин-кода начнете вводить то, что в смс: *7969 и тд, и тут будет ошибка. Сдается мне, это техподдержка Л’Этуаль страдает от этого вопроса: «Почему не вводится мой пин-код?». Потому что первые 4 цифры обозначаются принадлежность кода сертификату, а сам пин-код как раз после знака «:» и надо вводить 7633. Мне минут 5 потребовалось, чтобы понять это. Вот такой нюанс для несообразительных. После ввода правильного пин-кода все сработало, мой сертификат сработал, на почту упало письмо с подтверждением заказа. Еще через полчаса перезвонил менеджер Л’Этуаль для подтверждения заказа. Сам заказ приехал через 2 дня, остаток 135 рублей я доплатила наличными курьеру.

В целом, все понятно. Возможно, у вас даже не возникло бы такой заминки, как у меня с вводом пин-кода. По-моему, очень удобная услуга, тем более, если хочется порадовать кого-то в другом городе. Пока #лэтуаль_eCards можно использовать только в интернет-магазине, но скоро можно будет совершать покупки и оффлайн. Обратите внимание, что всю сумму нужно потратить сразу же, она не сохраняется на балансе.

Срок действия eCards – 3 года, но кто ж будет столько терпеть? Сертификаты #лэтуаль_eCard действуют на весь ассортимент.

Это статья о подарочных картах (сертификатах). О скидочных картах Л’Этуаль читайте здесь.

Магазин Л’Этуаль радует своих покупателей качественной косметикой, товарами по уходу за волосами, лицом, различной парфюмерией и средствами для макияжа. Чтобы сделать приятное своим близким, друзьям или коллегам, вы можете приобрести подарочные сертификаты Л’Этуаль. Вам останется лишь пополнить баланс карты, и получатель сможет выбрать себе подарок в сети магазинов самостоятельно на свой вкус. Больше не надо думать и угадывать, какой подарок понравится вашим близким, приобретайте сертификаты Л’Этуаль и дайте возможность получателю выбрать свой подарок.

Варианты подарочных сертификатов

В Л’Этуаль подарочные сертификаты могут заказать юридические и физические лица. Например, вы можете сделать корпоративный заказ для бизнес-партнёров или сотрудников своего офиса, или же приобрести подарочную карту в единственном экземпляре для близкого человека. Купить подарочные сертификаты можно в пластиковом либо электронном виде. Расскажем ниже подробнее о всех вариантах покупки.

В Л’Этуаль существуют пластиковые и электронные eCARDS для юридических и физических лиц.

Подарочный сертификат eCARDS

eCARDS представляет собой подарочную карту, которая отсылается получателю по электронной почте. Удобство в том, что она оформляет моментально и вам нет необходимости тратить время на поиск подарков в магазине. Как заказать eCARDS:

• Перейдите на специальную страницу, чтобы оформить заказ электронного подарочного сертификата.
• Заполните коротенькую анкету: укажите имя получателя, напишите поздравление от себя и ваше имя, чтобы ваш близкий знал, от кого подарок.
• Пролистайте галерею изображений и выберите дизайн для вашего подарка. Также есть возможность загрузить собственный дизайн.
• На следующем шаге укажите электронную почту получателя, на которую следует отправить сертификат Л’Этуаль.
• Напишите номер телефона, на него будет отправлен пин-код, который потребуется для использования подарка.
• Укажите дату и время, когда вы хотите, чтобы карта была отправлена.
• Выберите сумму, на которую хотите пополнить карту. Минимальная сумма к оплате — 100 рублей.

Получатель сможет потратить баланс карты в офлайн или онлайн-магазине Л’Этуаль.