Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

92.

smolpochta
31.03.21 14:05
Сейчас в теме

замечательный ответ прямо над этим!

друзья, не сходите с ума!

вероятно в процессе создания нового УТМ, человек поменял совсем немного «химию запросов» и эти изменения почему то прошли мимо фирмы 1с..

вероятно, очень скоро это будет исправлено, а пока надо работать с тем что есть, в частности если остановиться
на «Управление торговлей 10.3.67.3» (30.03 во второй половине дня вышла 68.1 — там этих исправлений нет!)

1. проверка связи с УТМ:
во всех решениях, вначале отправляется get запрос на адрес на УТМ —

этот адрес поменялся

:

процедура в общем модуле: «ИнтеграцияЕГАИСКлиентСервер.КодФСРАР(НастройкаОбменаЕГАИС) Экспорт»

меняем адрес «/info/certificate/RSA?attachment=true» на «/api/certificate/download/RSA?attachment=true»

например:

//СтруктураДанныхHTTPЗапроса("GET", "/info/certificate/RSA?attachment=true"));
СтруктураДанныхHTTPЗапроса("GET", "/api/certificate/download/RSA?attachment=true"));

2. отправка запросов на УТМ — все форматы 3.0.8 по прежнему поддерживаются! все рабочие запросы как правило отправляются методом «POST» — надо немного изменить технологию отправки самого запроса:

в моменте где формируется тело запроса в УТ 10.3 это делается через «ТекстовыйДокумент» (переменная «ТелоЗапроса»),

процедура «ИнтеграцияЕГАИСКлиентСервер.ПараметрыHTTPЗапроса(ТекстСообщенияXML, АдресЗапроса)»

в самом начале ставим разделители строк:

ТелоЗапроса.РазделительСтрок = Символы.CR+Символы.LF; 

и далее дополняем строку «Content-Disposition: form-data; name=»»xml_file»» текстом «; filename=»»QueryRest.xml»

ТелоЗапроса.ДобавитьСтроку("Content-Disposition: form-data; name=""xml_file""; filename=""QueryRest.xml"); 

и все!

все прекрасно работает и нету повода для беспокойств!

насчет 4 формата: вероятность того что его оставят как единственно возможный без реализации его поддержки в тиражных решениях 1с стремится к нулю 😉

Крайне редко, но бывают ситуации, когда мы оформили поступление очередной ТТН-ки с алкогольной продукцией в 1С, отправили как положено подтверждение в систему Егаис, но ТТН-ка намертво зависает в статусе «К подтверждению» на долгое время и не принимает статус «Подтвержден» не давая тем самым начать продажу новой маркированной продукции. И если в течении продолжительного времени мы так и не получим утвердительный ответ из Егаис, тогда мы можем вручную изменить статус «зависшей» ТТН-ки в среде 1С, следующим образом.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Для начала, нужно убедиться в том, что система Егаис успешно обработала наше подтверждение накладной. Для этого, откроем проблемную ТТН-ку и копируем только её номер из пункта Идентификатор ЕГАИС.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Далее открываем сайт check1.fsrar.ru, выберем пункт Поиск по Идентификатору накладной, вставим номер ТТН-ки, ниже fsrar ID отправителя, который можно узнать в среде 1С, вводим символы с картинки, проверяем и нажимаем Запрос.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

И если статус указан «Принята», значит подтверждение ТТН-ки в системе Егаис прошло успешно и можно начать исправление статуса документа в среде 1С.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Для удобства, вернемся в ТТН-ку и просто копируем «Номер» документа.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Далее мы открываем Функции для технического специалиста.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Открываем раздел Регистры сведений и выбираем Статусы документов ЕГАИС.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Здесь, нам необходим найти проблемную ТТН-ку либо вручную, либо по номеру документа через поиск. Итак, находим нужный документ и открываем его.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

И вносим изменения в форму Статусы документов ЕГАИС, следующим образом.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

  • Статус: Подтвержден ;
  • Дальнейшее действие: Не требуется ;
  • Квитанция проведен ЕГАИС: отмечаем ;
  • Проверяем и нажимаем Записать и закрыть.

Если мы теперь вернемся к разделу Входящие ТТН, то увидим что статус ТТН-ки у нас «Подтвержден». Теперь, нам осталось изменить статус у Акцизных марок, которые поступили вместе с данной накладной.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Для этого, возвращаемся к функциям для технического специалиста, открываем раздел Регистры сведений и выбираем Акцизные марки ЕГАИС.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Здесь, мы находим те самые марки с проблемной накладной, которые находятся в статусе «Не подтверждена».

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

Открываем любую из них и вносим изменения в форму, следующим образом.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3

  • Статус: В наличии ;
  • Основание: Входящая ТТН-ка ;
  • И нажимаем Записать и закрыть.

Проверяем статус марки в списке и заменяем таким образом статус у всех марок, которые поступили вместе с проблемной ТТН-кой.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3


Offline

egera

 

Оставлено
:

22 июля 2009 г. 23:09:09(UTC)

Уважаемые помогите, пожалуйста!
Из .net импортом Win32 CryptoApi выполняю вызов функции создания контекста сертификата.

Код:

	
internal sealed class SspiProvider {
		private SspiProvider() {}
[DllImport(@"crypt32.dll", SetLastError=true)]
internal static extern IntPtr CertCreateCertificateContext(int dwCertEncodingType, byte[] pbCertEncoded, int cbCertEncoded);
...
}

public bool CertTrustVerify(byte[] CertData, byte[] CertIssuerData)
{
IntPtr hCertIssuer = IntPtr.Zero;
// Создание контекста сертификата издателя
hCertIssuer = SspiProvider.CertCreateCertificateContext(SecurityConstants.X509_ASN_ENCODING | SecurityConstants.PKCS_7_ASN_ENCODING, CertIssuerData, CertIssuerData.Length);
     if (hCertIssuer == IntPtr.Zero)
           throw new CryptographicException(Marshal.GetLastWin32Error());
...
}

Для некоторых внешне вроде нормальных сертификатов получаю следующую ошибку:
«Встречено неверное значение тега ASN1.»

Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать.

Во вложении один такой сертификат.

Отредактировано пользователем 22 июля 2009 г. 23:14:29(UTC)
 | Причина: Не указана

Вложение(я):

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру kontur-ur-2007.cer (2kb) загружен 12 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.


Offline

Максим Коллегин

 

Оставлено
:

22 июля 2009 г. 23:13:57(UTC)

X509Certificate/X509Certificate2 класс не удобнее?


Offline

Максим Коллегин

 

Оставлено
:

22 июля 2009 г. 23:15:40(UTC)

Конретно этот сертификат — base64 кодированный — а функция хочет DER


Offline

egera

 

Оставлено
:

22 июля 2009 г. 23:17:11(UTC)

Я потом этот контекст передаю в функцию проверки подписи:

Код:


SspiProvider.CryptVerifyCertificateSignatureEx(  IntPtr.Zero// 75 КриптоПро Провайдер 
                                                  , SecurityConstants.X509_ASN_ENCODING // Тип кодировки 
                                                  , SecurityConstants.CRYPT_VERIFY_CERT_SIGN_SUBJECT_BLOB //SecurityConstants.CRYPT_VERIFY_CERT_SIGN_SUBJECT_CERT
                                                  , ref db //hCert                     // Проверяемый сертификат
                                                  , SecurityConstants.CRYPT_VERIFY_CERT_SIGN_ISSUER_CERT
                                                  , hCertIssuer              
                                                  , 0
                                                  , IntPtr.Zero)

Или может подскажете, можно ли как-то другим способом проверить подпись сертификата?


Offline

egera

 

Оставлено
:

22 июля 2009 г. 23:20:34(UTC)

Да, точно, действительно. Спасибо большое!
А как можно проверить в какой кодировке сертификат?
И для того, чтобы получить DER можно просто его сконвертить из base64?


Offline

Максим Коллегин

 

Оставлено
:

22 июля 2009 г. 23:26:03(UTC)


Offline

egera

 

Оставлено
:

22 июля 2009 г. 23:37:38(UTC)

Это Вы по поводу альтернативного метода проверки подписи сертификата?


Offline

egera

 

Оставлено
:

23 июля 2009 г. 14:06:47(UTC)

Дело в том, что в архитектуре нашего приложения сертификаты находятся в БД, а не в хранилище сертификатов и к тому же проверка подписи сертификата должна производиться даже без наличия интернет.
Поэтому ещё раз хочу поднять вопрос — можно ли программно проверить в какой кодировке сертификат?


Offline

Максим Коллегин

 

Оставлено
:

23 июля 2009 г. 14:18:16(UTC)


Offline

egera

 

Оставлено
:

23 июля 2009 г. 14:31:15(UTC)

🙂
Насколько я понимаю, для того, чтобы построить цепочку сертификатов, необходимо либо иметь всю цепочку в системном хранилище сертификатов либо иметь доступ к интернет для того, чтобы метод X509Chain.Build мог сам осуществить поиск сертификатов для построения цепочки.
В нашей же архитектуре ни первое ни второе условия не выполняются. 🙁


Offline

Максим Коллегин

 

Оставлено
:

23 июля 2009 г. 14:34:57(UTC)

Тогда мне не очень понятна задача. Использование системных хранилищ для хранения сертификатов УЦ логичнее и удобнее. Проверяемый сертификат не обязательно должен находиться в хранилище.


Offline

egera

 

Оставлено
:

23 июля 2009 г. 14:42:17(UTC)

Да, согласен, что системное хранилище удобнее и логичнее, но у нас наследованная система, в которой все сертификаты уже храняться в БД. Кроме того, это требование заказчика.
Поэтому приходится выполнять проверку подписи сертификата вручную.

Чтобы организация могла стать полноценным участником оборота алкогольной продукции, ей нужно в первую очередь подключиться к единой государственной автоматизированной информационной системе (ЕГАИС), в которой необходимо фиксировать каждый факт закупки и продажи алкоголя т.к. система изначально отслеживает движения каждой бутылкой с момента её производства на каком-нибудь заводе до фактической продажи розничному покупателю. И сегодня мы с вами пошагово узнаем, как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3.

Обратите внимание, что с 15 апреля прекращается всякая поддержка УТМ версий ниже 4.2.0, а конфигурация 1С: Розница стала поддерживать новый формат УТМ с версии 2.3.8.60 от 21.04.2021 г. Так что обязательно проверьте версию Розницы у себя и если она ниже 2.3.8.60 версии, значит обновите конфигурацию перед тем как продолжить т.к. мы будем использовать с вами именно эти версии Розницы с УТМ для подключения к системе Егаис. Итак, проверяем и, пожалуй, начинаем.

Драйвера Рутокена для Егаис. Чтобы получить доступ к системе Егаис не только в личном кабинете на официальном сайте egais.ru, но и в процессе интеграций с ним в среде конфигураций 1С, нужен Крипто-ключ в виде специальной флешки, где записана квалифицированная электронная подпись (КЭП) организации. Она нужна для подписания файлов с чеками, накладными и прочими документами, которыми мы будем с вами обмениваться с системой Егаис.

Самые распространенные крипто-ключи — JaCarta SE и Rutoken. Я предполагаю, что один из таких ключей у вас уже имеется и вам осталось установить к себе на компьютер обязательные для его корректной работы драйвера. Сейчас мы с вами для примера, установим драйвера для крипто-ключа от Рутокена. Итак, заходим на официальный сайт и в разделе Драйверы для ЕГАИС, нажимаем на Драйверы Рутокен для ЕГАИС.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Отметим согласие с условиями лиц. соглашения и нажимаем Условия приняты.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

После быстрого скачивания, запускаем установочный файл rtDrivers.exe.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Отмечаем создание ярлыка на рабочем столе и нажимаем Установить.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Ожидаем быстрой установки драйверов Рутокена к нам на компьютер.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И нажимаем Закрыть.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Для проверки, вставляем крипто-ключ в свободный usb разъём на ПК, запускаем ярлык Панель управления Рутокен на рабочем столе и на вкладке Сертификаты, проверяем их наличие и срок действия.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Итак, обязательная установка драйверов для крипто-ключа прошла успешно.

Входим в личный кабинет ЕГАИС. На следующем шаге нам нужно установить с вами браузер Internet Explorer 11, дополнительный программный компонент для крипто-ключа, под названием ФСРАР-Крипто 3 и универсальный транспортный модуль (УТМ) версии 4.2.0. Одним из обязательных условий для входа в личный кабинет на оф. сайте egais.ru, куда нам нужно попасть, является использование в качестве браузера Internet Explorer. Если он у вас установлен, тогда продолжаем, а если же нет, тогда нажимаем Здесь, выбираем версию операционной системы и скачиваем Internet Explorer 11 версии.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Затем, нажимаем Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И в окне с дальнейшими действиями для файла, нажимаем Выполнить.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

После скачивания установочного файла, нажимаем Далее.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И в завершении, нажимаем Готово

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Обязательно перезапускаем браузер, снова заходим на сайт, вернемся к проверке и снова увидим ошибку на третьем шаге, но с появлением сообщения в нижней части браузера с информацией о запуске надстройки COM-объектов для работы со смарт-картами издателя ФСРАР, где мы, соответственно, нажмём Разрешить.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

После чего, снова нажмём Начать проверку, которая должна увенчаться успехом и нажимаем Перейти в Личный кабинет.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Вводим стандартный пин-код от крипто-ключа, жмём Показать сертификаты.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Если появится несколько сертификатов, нажимаем на самый нижний из них.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

А в окне с дальнейшими действиями для файла, просто нажать Выполнить.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

После завершения «тихой» установки УТМ на компьютер, появится значок орла на панели задач с перечёркнутой красной линией, которая означает, что нужно его включить. Для этого, нажмём по нему правой кнопкой и выберем Запустить.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Итак, обязательная установка транспортного модуля у нас прошла успешно.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Выбираем адрес осуществления своей деятельности.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Отмечаем в нижней части страницы принятие условий выдачи ключей доступа к ЕГАИС и нажимаем Сгенерировать сертификат.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

После успешной записи ключа доступа на ключевой носитель, нажимаем Здесь.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И в настройках УТМ, нажимаем Обновить.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

А затем, подтверждаем обновление настроек, нажатием Ок.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Итак, настройки для УТМ у нас успешно обновлены.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Где мы уже действуем с вами, следующим образом.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

  • Отмечаем: Алкогольная (спиртосодержащая) продукция в рознице ;
  • Отмечаем: Выгружать продажи немаркируемой продукции в ЕГАИС ;
  • Вводим дату начала розничных продаж в ЕГАИС ;
  • И дату начала продаж в ЕГАИС в сельской местности (если нужно) ;
  • Можно активировать автоматический обмен с ЕГАИС (если нужно) ;
  • Внимательно проверяем и нажимаем Параметры подключения к ЕГАИС.

Т.к. настроек обмена с ЕГАИС у нас ещё нет, нажимаем Создать.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И сразу же выполняем проверку подключения к УТМ, чтобы убедиться в том, что Подключение настроено корректно. После чего, жмём на синюю стрелку рядом с пунктом Код в ФСРАР, дожидаемся загрузки кода и нажмём Запросить из ЕГАИС.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Ожидаем получения ответа со стороны Егаис.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И после получения, просто нажимаем Закрыть.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И в окне организации полученной из Егаис мы поступаем, следующим образом.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

  • Внимательно перепроверяем Данные ЕГАИС ;
  • Выбираем формат обмена: V4 (УТМ 4.0.2 и выше) ;
  • Оставляем соответствие: Собственной организации ;
  • Указываем организацию из базы 1С для сопоставления ;
  • И Торговый объект (магазин) из базы 1С для сопоставления ;
  • Отмечаем Находится в сельской местности (если необходимо) ;
  • Внимательно всё перепроверяем и нажимаем Записать и закрыть.

Перепроверяем сопоставление организаций в ИБ и нажмём Записать и закрыть.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Вот и всё, настройки обмена с Егаис у нас закончены.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

Когда поставщик отправит нам накладную, нужно будет зайти в раздел Закупки, открыть Входящие ТТН.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

И нажать Выполнить обмен, чтобы получить входящую накладную с алкоголем от поставщика и оформить его поступление.

Как настроить подключение к Егаис в 1С Розница 2.3

2.

Denis_CFO
48
10.01.19 13:25
Сейчас в теме

(1)

CKR_KEY_TYPE_INCONSISTENT

драйвер Рутокен обновлял?

3.

Timur.V
75
10.01.19 13:31
Сейчас в теме

4.

ydaff
12
10.01.19 13:44
Сейчас в теме

(3) спасибо, гуглом я тоже умею пользоваться. Что я должен сделать с полученной информацией?

5.

Lena_Rich
2
10.01.19 17:28
Сейчас в теме

Возможно на RuToken записано несколько сертификатов?

6.

ydaff
12
11.01.19 00:01
Сейчас в теме

(5) нет рутокен был отформатирован перед записью нового

7.

ydaff
12
11.01.19 00:03
Сейчас в теме

такое ощущение что УТМ не поддерживает сертификаты по новому ГОСТу

8.

shkv2
11.01.19 20:58
Сейчас в теме

А вы не забыли накатить с криптопро файлик 2019?. Для гостов

10.

ydaff
12
12.01.19 10:11
Сейчас в теме

(8)

А вы не забыли накатить с криптопро файлик 2019?. Для гостов

что за файлик, где его взять??

11.

ydaff
12
12.01.19 11:08
Сейчас в теме

(10)

криптопро файлик 2019

хотя подождите, у нас нет криптопро, рутокен же сам как криптоключ идет. установлен только драйвер рутокен, УТМ и ФСРАР крипто 3 (расширение для браузера чтобы получить pki сертификат)

12.

ishelper
12.01.19 11:49
Сейчас в теме

(11)

у нас нет криптопро, рутокен же сам как криптоключ идет

Рутокен — это аппаратное устройство для хранения ключа/сертификата, а для обращения к ключу нужен криптопровайдер (программа), поддерживающий соответствующий ГОСТ.

Да и при создании ключа без криптопровайдера не обойтись. Вы свой ключ на этом компе создавали или на другом, где установлена КриптоПро?

По крайней мере, в

Центре загрузки ЕГАИС

КриптоПро есть, есть и программа настройки ее под 2019 год — 2019.exe.

Я бы в любом случае скачал и установил КриптоПро — в течение 3-х месяцев она работает без лицензии, в тестовом режиме, так что будет время все проверить и определиться — нужна она или нет?

14.

ydaff
12
12.01.19 17:27
Сейчас в теме

(12)

Рутокен — это аппаратное устройство для хранения ключа/сертификата, а для обращения к ключу нужен криптопровайдер (программа), поддерживающий соответствующий ГОСТ.

Да и при создании ключа без криптопровайдера не обойтись. Вы свой ключ на этом компе создавали или на другом, где установлена КриптоПро?

Почитайте

https://www.rutoken.ru/products/all/rutoken-ecp/

17.

ishelper
12.01.19 17:32
Сейчас в теме

(14)

Почитайте

Почитал:

USB-токен с поддержкой новых российских криптографических стандартов ГОСТ Р 34.10-2012,
ГОСТ Р 34.11-2012, VKO ГОСТ Р 34.10-2012 (RFC 7836)

Вопрос: кто обратится к этому токену по алгоритмам 2012 года? Винда? Она понятия не имеет о ГОСТах. Драйвер Рутокена? Ему все равно, это прокладка между криптопровайдером и железом.

Если ваше «Почитайте» — это единственный ответ на уточняющие вопросы, то лично я — пас.

18.

ydaff
12
12.01.19 17:37
Сейчас в теме

(17)

USB-токен с поддержкой новых российских криптографических стандартов ГОСТ Р 34.10-2012,
ГОСТ Р 34.11-2012, VKO ГОСТ Р 34.10-2012 (RFC 7836)
Вопрос: кто обратится к этому токену по алгоритмам 2012 года? Винда? Она понятия не имеет о ГОСТах. Драйвер Рутокена? Ему все равно, это прокладка между криптопровайдером и железом.

Если ваше «Почитайте» —

Собственный Crypto Service Provider со стандартным набором интерфейсов и функций API.

Рутокен сам идет как криптопровайдер, он сам генерирует ключ своим внутренним ПО, тем самым сертификат не может быть из него извлечен. это не просто «флешка» на которую записывается сертификат, сгенерированный КриптоПРО и т.д.

9.

artemtyapkin12345
12.01.19 03:27
Сейчас в теме

На днях записывали такой ключ, все прошло нормально, УТМ работает, как вариант что у вас в момент установки не те криптобиблиотеки ставятся

15.

ydaff
12
12.01.19 17:29
Сейчас в теме

(9) в 2016 тоже так делали когда не работало… только где взять ТЕ криптобиблиотеки? в составе чего они должны идти?

13.

ishelper
12.01.19 14:35
Сейчас в теме

В дополнение, на всякий случай: просто установить КриптоПро недостаточно, еще надо в ней связать сертификат с контейнером (ключом): через «Панель управления» — «КриптоПро CSP» — «Сервис» — «Установить личный сертификат», указать сертификат и контейнер.

Само собой, проверить, чтобы цепочка сертификации была полной, если надо — установить все нужные корневые сертификаты, иначе ваш сертификат не будет считаться действительным, что с ним не делай.

И напоследок вопрос, с которого должна была начинаться эта ветка: а до Нового года, когда шифрование было по ГОСТ-2001, на этом компе все работало или вы только сейчас запускаете на нем ЕГАИС?

16.

ydaff
12
12.01.19 17:31
Сейчас в теме

(13)

В дополнение, на всякий случай: просто установить КриптоПро недостаточно, еще надо в ней связать сертификат с контейнером (ключом): через «Панель управления» — «КриптоПро CSP» — «Сервис» — «Установить личный сертификат», указать сертификат и контейнер.

Само собой, проверить, чтобы цепочка сертификации была полной, если надо — установить все нужные корневые сертификаты, иначе ваш сертификат не будет считаться действительным, что с ним не делай.

И напоследок вопрос, с которого должна была начинаться эта ветка: а до Нового года, когда шифрование было по ГОСТ-2001, на этом компе все работало или вы тол

спасибо, вы все правильно пишите, но эта информация не имеет отношения к данному вопросу. по ГОСТ 2001 все работало на этом компьютере без криптопро и установки сертификатов.

18.

ishelper
12.01.19 17:37
Сейчас в теме

(16)

по ГОСТ 2001 все работало на этом компьютере без криптопро и установки сертификатов

Значит, какой-то программный модуль (УТМ или еще-что-то) содержит в себе криптопровайдера (модуль шифрования) с поддержкой 2012 года. Вот его-то и надо обновить.

Или все-таки попробовать временно установить КриптоПро 4.0 — есть шанс, что она сумеет поработать таким криптопровайдером.

А нет — так недолго и снести, да еще и почистить следы при помощи штатной cspclean.exe.

19.

ishelper
12.01.19 17:40
Сейчас в теме

(18)

он сам генерирует ключ своим внутренним ПО, тем самым сертификат не может быть из него извлечен

Да работал я с Рутокеном (и с eToken), только не в ЕГАИС — везде ставилась КриптоПро.

20.

ydaff
12
12.01.19 17:40
Сейчас в теме

(18)

Значит, какой-то программный модуль (УТМ или еще-что-то) содержит в себе криптопровайдера (модуль шифрования) с поддержкой 2012 года. Вот его-то и надо обновить.

Или все-таки попробовать временно установить КриптоПро 4.0 — есть шанс, что она сумеет поработать таким криптопровайдером.

вот в этом и заключается вопрос, где взять эти криптодрайвера, модули и т.д., что заменить, установить, чтобы УТМ заработал.

21.

ishelper
12.01.19 17:44
Сейчас в теме

(20)

в этом и заключается вопрос, где взять эти криптодрайвера, модули и т.д.

Я полагаю, что всё, необходимое для работы ЕГАИС, можно скачать в их Центре загрузки, ссылку я приводил выше.

А что именно скачивать и устанавливать — RTFM, как всегда… где? Там же.

22.

ydaff
12
12.01.19 17:50
Сейчас в теме

(21)

Я полагаю, что всё, необходимое для работы ЕГАИС, можно скачать в их Центре загрузки, ссылку я приводил выше.

нет, для работы с ЕГАИС достаточно установить драйвер на криптоключ, это либо рутокен 2.0, либо джакарта ГОСТ, УТМ скачивается только зайдя в ЛК егаис

https://service.egais.ru/checksystem

и авторизовавшись сертификатом, находящемся на криптоключе. Далее в ЛК генерируется второй сертификат для ЕГАИС и также записывается на ключ. потом устанавливается УТМ и запускается. все, больше делать ничего не нужно.

23.

GUDMAN
12.01.19 21:46
Сейчас в теме
+2 $m

Иногда возникает программная нестыковка. Давайте просто удаленно поправлю да и все ( как земляку ).

24.

muskul
14.01.19 03:10
Сейчас в теме

у двух клиентов по непонятным причинам слетели пки сертифакаты. обычно помогает перезапись сертификата и установка утм с нуля

25.

ydaff
12
14.01.19 09:58
Сейчас в теме

(24) пробовал, обычно помогает но не в этот раз

26.

Rutoken_Support
14.01.19 15:26
Сейчас в теме

(25)

Здравствуйте, ydaff

Я специалист технической поддержки компании «Актив», производителей Рутокен.

Удалось ли вам решить эту проблему?

Если нет — мы хотим помочь в решении этого вопроса.

Напишите нам на hotline@rutoken.ru или позвоните по телефону 8 495 925 77 90

28.

ydaff
12
14.01.19 21:22
Сейчас в теме

(26) спасибо за предложение! С коллегой (23) решили что проблема в самом сертификате, видимо по какой-то причине «криво» сформировался. Завтра отформатирую рутокен и попробую по новой сгенерировать сертификат. Если не поможет обязательно позвоню.

27.

Rutoken_Support
14.01.19 15:29
Сейчас в теме

(25)

Здравствуйте, ydaff

Я специалист технической поддержки компании «Актив», производителей Рутокен.

Удалось ли вам решить эту проблему?

Если нет — мы хотим помочь в решении этого вопроса.

Напишите нам на hotline@rutoken.ru или позвоните по телефону 8 495 925 77 90

29.

ydaff
12
15.01.19 12:34
Сейчас в теме

вопрос решился переизданием сертификата, проблема была на стороне УЦ. всем спасибо за участие и помощь.

30.

Rutoken_Support
15.01.19 13:52
Сейчас в теме
+1 $m

Мы тоже разобрались в этой проблеме.
Ошибка возникает, если сертификат выписан по алгоритму ГОСТ 2012 — 512 bit
УТМ не может работать с такими ключами (хоть в ЛК ЕГАИС и пускает)
Для решения проблемы требуется перевыпуск нового сертификата в УЦ по алгоритму ГОСТ 2012 — 256 bit.

9.

CrimeanWind
21.07.18 08:31
Сейчас в теме

(1)остановить обновление можно если удалить или закомментировать в конфигах УТМ строки начинающиеся с update
UTM/updater/conf/updater.properties

2.

coolseo
77
18.07.18 10:01
Сейчас в теме

У меня пока УТМ предупреждает об обновлении

3.

PSZW
18.07.18 10:26
Сейчас в теме

Такая же проблема. Кто-нибудь нашел, как победить?

4.

СимволКристоффеля
18.07.18 19:21
Сейчас в теме

1Ска пытается получить код ФСРАР, но не может, потому что УТМ теперь возвращает другой ответ…

Попробуйте на 3.0.8 просто поработать, без проверки подключения…

5.

-NetMan-
20.07.18 06:01
Сейчас в теме

День добрый, вопрос актуален, удалось решить???

10.

CrimeanWind
23.07.18 13:07
Сейчас в теме

(5)проще всего удалить новую УТМ, поставить УТМ 2.1.6 и запретить ей обновляться.

6.

ArCtic
3
20.07.18 09:43
Сейчас в теме

актуален, решений — нет, ждем обновлений от 1с

12.

ArCtic
3
24.07.18 18:51
Сейчас в теме

(6) я же говорил, что 1С накосячили

7.

lenochka-semicova
20.07.18 13:51
Сейчас в теме

Не работает только подключение с запросом кода ФСРАР.
Если же вручную создать организацию ЕГАИС с таким кодом в справочнике, заполнить все реквизиты, указать соответствие организации и магазину, потом указать этот код ФСРАР в настройках подключения и не обращать внимание «нет связи», то все корректно работает.

17.

m0use
10.08.18 14:50
Сейчас в теме

(7) Как это сделать, Леночка? Озвучьте пошагово пожалуйста. Я в настройках обмена с ЕГАИС жму Создать, указываю вручную код ФСРАР, жму справа синюю стрелочку и у меня выходит «внутренняя ошибка получения кода ФСРАР.» Ключ RuToken, УТМ версии 3.0.8, 1С Розница 2.2.9.19 (базовая).

Прикрепленные файлы:

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

18.

ArCtic
3
10.08.18 18:47
Сейчас в теме

20.

m0use
13.08.18 12:14
Сейчас в теме

(18)
(19)
Ребятушки, не могу я обновить Розницу. Ибо в релизе 2.2.9.20 из-за изменений в обмене «1С:Эвотор Офлайн» программисты-рукожопы похерили встроенную обработку АТОЛ:ККМ Офлайн. При выгрузке отчетов о продажах независимо какую дату выбираешь, выскакивает ошибка «Поле объекта не обнаружено». У моего клиента 2 кассовых узла с «Фронтолом 5 Торговля» и одновременно требуется подтверждать приход слабого алкоголя (пива) в 1С.

Прикрепленные файлы:

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

21.

CrimeanWind
13.08.18 13:16
Сейчас в теме

(20)поскольку проблемы начались с утм 3.0.8, то можно удалить утм 3.0.8 и поставить 2.1.6. И запретить ей обновляться:

открыть файл C:/UTM/updater/conf

и добавить # перед строками:

update.address..

update.properties.address…

после запуска УТМ 2.1.6 забудет про обновление. По сути это обновление понадобится не раньше октября-ноября и то только для маркированного алкоголя.

А там, глядишь, и обмен в рознице пофиксят

22.

m0use
13.08.18 14:37
Сейчас в теме

(21) А на версии УТМ 2.1.6 клиент сможет подтверждать приход слабого алкоголя на склад?
Поставщики алкоголя небось уже с 3-им контуром ЕГАИС работают?

23.

CrimeanWind
13.08.18 16:22
Сейчас в теме

(22)2.1.6 умеет всё по 3й версии, кроме работы с новыми марками, которых ещё нет в природе. Так что для маркированного алкоголя он реально понадобится только в ноябре, а скорее всего даже гораздо позже.
4 точки на 2.1.6 работают полноценно, все запросы ходят, всё в порядке.

24.

m0use
13.08.18 16:29
Сейчас в теме

(23) Спасибо большое за актуальную информацию. Весьма исчерпывающе.

19.

lenochka-semicova
13.08.18 09:15
Сейчас в теме

(17) Очень верно подсказывают в (18), т.к. в 2.2.9.20 эту проблему пофиксили.

8.

khodyrev
20.07.18 18:33
Сейчас в теме

Подскажите, а как создать вручную организацию ЕГАИС? Там есть полько запросить, а вот создать нет.

11.

CrimeanWind
24.07.18 09:59
Сейчас в теме

(8)Вышел новый релиз 2.2.9.20, где обмен с УТМ 3.0.8 пофиксили

13.

a_titeev
24
25.07.18 13:11
Сейчас в теме

(11)

2.2.9.20,

Это классно конечно. Теперь бы с Рутокеном подружить 3.0.8. Не стартует. Пишет — CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN, пока не вернешь 2.1.6.

Видел решение —

https://fsrar.su/novosti/130-oshibka-utm3

, но пока не пробовал…

14.

CrimeanWind
25.07.18 15:00
Сейчас в теме

(13)решение верное, копировалось с форумов по егаис. по поводу реплики это для рутокена
только конечная фраза неверная, для 32-разрядных windows прописать пути к windows/system32
-replica тоже дописать.

15.

a_titeev
24
25.07.18 15:26
Сейчас в теме

(14) ок. попробую, спасиб. рукожопы сделали это обновление 3.0.8 — цирк на всю страну с исправлением строчечек путей к длл-кам. уже слов нет, просто…

16.

CrimeanWind
25.07.18 16:19
Сейчас в теме

(15)техподдержка в курсе, вроде как исправили в новом билде УТМ из линого кабинета. Но на обновлении никак не сказалось, всё те же проблемы. Вобщем, как всегда

25.

m0use
16.08.18 10:02
Сейчас в теме

26.

unitpro
17.08.18 12:03
Сейчас в теме

Розница 2.2.9.20 +УТМ 3.0.8 . Связь с УТМ есть , страница УТМ открывается — накладные не приходят . Переотправил из ЛК ЕГАИС — результат тот же , куда копать не подскажите ?

28.

CrimeanWind
17.08.18 12:06
Сейчас в теме

(26)чаще всего это отзыв сертификата ключа RSA. Перезапись из личного кабинета помогает. Возможно УЦ выпустил новый ключ и записал заодно RSA. Или другая обособка себе записала этот ключ или т.п. Как только новый записан, старый отзывается, УТМ работает, но не уходят/приходят запросы.
Напишите на форум центринформа, там помогут быстрее, только логи транспорта и апдейтера прикладывайте сразу.

29.

CrimeanWind
17.08.18 12:10
Сейчас в теме

(26)проверьте сначала, уходят ли какие-либо запросы или висят в исходящих УТМ? приходят ли ответы?

30.

unitpro
17.08.18 12:58
Сейчас в теме

(29) При попытке перезаписи RSA внезапно умер токен. Думаю проблема тут . Спасибо за помощь.

31.

CrimeanWind
17.08.18 13:29
Сейчас в теме

(30)да не за что. Обращайтесь в УЦ, который продал ключ, бывают глюки драйверов, двойные записи ключа и тп. И переходите на рутокен, если был не он.

32.

unitpro
17.08.18 13:32
Сейчас в теме

(31)

е записи ключа и тп. Переходите на рутокен

Умерла очередная Jacarta — заказал Рутокен

33.

m0use
22.08.18 13:36
Сейчас в теме

(26) У нас Розница 2.2.9.19 и УТМ 2.1.6, обновляться самостоятельно УТМ-у запретил. ТТН успешно приходят. Сегодня случайно оформил отказ от накладной, теперь поставщик рвет на jопе волосы, говорит, не знает что делать, не знает как новую ТТН нам отправить.

34.

CrimeanWind
22.08.18 17:09
Сейчас в теме

(33)

говорит, не знает что делать, не знает как новую ТТН нам отправить

Переоформить заново пакет документов на новую дату и выслать вам накладную от актуальной даты в ЕГАИС.

Или:
делаем отмену отказа от накладной RequestRepealWB, поставщик подтверждает отмену отказа, в ЕГАИС накладная становится в статусе проведена, вы её подтверждаете и всё ок.

а. Можно через 1с менять статусы накладных и действия
б. Или вручную отправить отмену отказа через УТМ исходящие, затем удалить документ ТТН из 1С, перезапросить её себе, подтвердить

36.

m0use
23.08.18 11:54
Сейчас в теме

(34) Как это делать? Как оформить команду «RequestRepealWB»?
Как в 1С менять статус накладной при условии, что в разделе «Входящие ТТН ЕГАИС» после отказа от накладной сама строка с накладной исчезла.
Когда я жму кнопку «Выполнить обмен» внизу выходит ошибка изменения статуса.
А сам журнал регистрации через кнопку «Протокол обмена» не открывается.

Захожу в «Документы ЕГАИС», открываю накладную, статус у неё «Отменен».
Жму в накладной последовательность кнопок Протокол обмена — Выполнить обмен, выплёвывает идентичную ошибку изменения статуса.

Открыл домашнюю страницу УТМ, во Входящих есть некий документ «Тикет», что с ним нужно сделать?

Прикрепленные файлы:

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

38.

CrimeanWind
23.08.18 12:20
Сейчас в теме

39.

CrimeanWind
23.08.18 13:40
Сейчас в теме

(36)по поводу тикета — его нужно просто удалить, т.к. ваша розница вышла до того, как начали приходить эти тикеты при отказе накладных. Или обновить розницу.

Удалить можно скачав curl.exe и командой curl -x delete http ://адресУТМ:8080/opt/out/Ticket/11800

или ещё проще, обработкой: https:// infostart.ru/public/858202/

40.

m0use
24.08.18 18:05
Сейчас в теме

(39) Спасибо что помогаете незнакомому человеку. Обработка стоит 1 стартмани, у меня их нет. У меня 2 вопроса: где взять curl.exe и поможет ли обновление Розницы до релиза 2.2.9.20 в вопросе с всплывающими сообщениями о тикетах?

27.

unitpro
17.08.18 12:05
Сейчас в теме

Розница 2.2.9.20 +УТМ 3.0.8 . Связь с УТМ есть , страница УТМ открывается — накладные не приходят . Переотправил из ЛК ЕГАИС — результат тот же , куда копать не подскажите ?

35.

coolseo
77
23.08.18 02:34
Сейчас в теме

(27)Переустановить УТМ на 2.16?

37.

m0use
23.08.18 12:01
Сейчас в теме

(35) Ему уже ответили и подсказали выше.

41.

user1109646
13.12.18 08:53
Сейчас в теме

1С Розница 2.2 + УТМ 2.1.6 после обновления ключа РСА на Рутокене, перестали приходить ответы из ЕГАИС, запросы висят в исходящих, хотя УТМ вроде работает. Попробовал снова перезаписать сертификат ключа РСА результата нет.

42.

CrimeanWind
13.12.18 09:53
Сейчас в теме

(41)лучше поставьте утм 3.0.8 или подложите библиотеки

http://egais.ru/news/view?id=1566

В дополнении к информационным сообщениям от 15.06.2018 и от 06.11.2018 ​Росалкогольрегулирование сообщает, что в связи с окончанием срока действия корневого сертификата, используемого ранее удостоверяющего центра для выдачи RSA-ключей, необходимо обновить используемый универсальный транспортный модуль ЕГАИС (УТМ) до версии 3.0.8 в срок до 10.12.2018 или провести замену файлов в папках /UTM/transporter/lib и /UTM/updater/lib в соответствии с вложением.
Штатное функционирование УТМ версии ниже 3.0.8 после указанного срока Службой не гарантируется.

Порт для УТМ ЕГАИС

Система по контролю за оборотом алкоголя обязательна для всех торговых организаций, ведущих продажу алкогольной продукции. Но представленные программные решения не всегда работают правильно с момента установки. Возникают ошибки. Чаще всего они связаны с работой универсального транспортного модуля (УТМ). Одна из распространённых — не открыт порт ЕГАИС. Расскажем об установке УТМ, возможных ошибках в его работе, диагностике и устранении.

Начало: устанавливаем УТМ

Универсальный транспортный модуль — это сервер, работающий на вашем компьютере, который, в свою очередь, подключается к серверам ЕГАИС и отвечает за обмен данными. Программы обращаются к транспортному модулю. Он может быть установлен как на отдельный сервер в вашей сети, так и на тот же компьютер, где работает 1С или другая программа учёта алкогольной продукции.

Скачать транспортный модуль лучше в личном кабинете сайта http://egais.ru. Там вы всегда сможете найти актуальную версию. Для входа и работы с ЛК потребуется ключ JaCarta с рабочим сертификатом, установленный клиент JaCarta, Internet Explorer 9 или новее, Windows 7 или более новая. Запустите установку УТМ и следуйте инструкциям. После установки перезагрузите компьютер.

С момента загрузки компьютера для запуска служб УТМ и установки подключения к серверу ЕГАИС потребуется некоторое время, после чего он должен работать.

Если установка успешна, появится доступ к странице транспортного модуля. Попасть на неё можно в браузере: адрес сервера УТМ ЕГАИС 127.0.0.1:8080 (localhost:8080). Если транспортный модуль установлен на другом компьютере сети, то обратиться к нему можно в формате адрес_компьютера:8080 (например, server:8080 или 192.168.0.254:8080). В любом случае, порт УТМ ЕГАИС: 8080. Менять его не надо, иначе некоторые программы не смогут найти транспортный модуль. Не все решения позволяют задать параметры вручную.

Не работает УТМ ЕГАИС

Вы не можете попасть на страницу УТМ, программы не могут получить и отправить данные. Это говорит о том, что универсальный транспортный модуль не запускается. Причины могут быть следующие:

  1. Не запускаются службы УТМ (в частности, служба transport);

  2. Адрес сервера УТМ ЕГАИС используется другим приложением (порт 8080 занят);
  3. Соединения на адрес УТМ ЕГАИС заблокированы (службы запущены, порт открыт, но программы не видят транспортный модуль).

Узнать о проблемах в работе транспортного модуля просто: в программах 1С, БухСофт и других появится сообщение «Введите корректный адрес и порт УТМ». Как диагностировать проблему:

  • В командной строке вводим netstat -a -b. Находим адрес и порт УТМ ЕГАИС: 127.0.0.1:8080. Параметр -b покажет имя исполняемого файла программы, занявшей порт. Если действительно этот порт использует другая программа, её надо выключить или перенастроить. Если не получается, установите транспортный модуль на другой компьютер, где порт свободен;
  • Отключите антивирус и брандмауэр Windows. Если после этого транспортный модуль работает — разрешите в их настройках подключения на адрес 127.0.0.1;
  • Если порт свободен, но всё равно не работает УТМ ЕГАИС — переустановите его. Могла возникнуть ошибка, и проще повторить процесс, чем искать причину.

Транспортный модуль установлен и работает, но не приходят накладные, не отправляются акты и запросы. Это значит, что УТМ не соединяется с сервисом ЕГАИС. Читаем логи:

  • Если транспортный модуль на компьютере — папки c:\utm\transporter\l, c:\utm\monitoring\l и c:\utm\updater\l;
  • Для Атол HUB-19 и аналогичных аппаратных транспортных модулей действия описаны в инструкции.

В логах встретятся сообщения об отсутствии соединения с сервером. Причина: не открыт порт ЕГАИС или соединения заблокированы.

Транспортный модуль для передачи данных в интернете использует протокол HTTPS. Служба transport подключается к адресам сервера ЕГАИС: utm.egais.ru и update.egais.ru.

Как открыть порт ЕГАИС

Для протокола HTTPS предназначен порт 443. Причиной его недоступности, обрыва соединений или недоступности сервиса ЕГАИС вообще могут быть:

  1. Брандмауэр Windows;
  2. Антивирус;
  3. Настройка соединения с интернет.

Отключите брандмауэр и антивирус, перезапустите транспортный модуль. Если он заработал, необходимо:

  • Добавить его службы в доверенные приложения или исключения антивируса;
  • Открыть соединения на удалённый порт TCP 443;
  • Разрешить или добавить в исключения брандмауэра адреса серверов ЕГАИС.

Проверим третий пункт: зайдите на страницу https://utm.egais.ru в любом браузере, отключив предварительно антивирус и брандмауэр. Если видите окно с запросом сертификата или строку «SSL_ERROR», адрес доступен. Настройте брандмауэр и антивирус.

Если страницы не открываются, и продолжают появляться сообщения «Нет соединения с сервером», значит соединение с интернет настроено неправильно. В зависимости от его реализации, открыть порт ЕГАИС можно по-разному. В любом случае, надо разрешить соединения на адреса utm.egais.ru:443 и update.egais.ru:443.

Транспортный модуль мог получить накладные до сбоя. Сохраните их, чтобы затем не пришлось повторять отправку. Лучше настроить резервное копирование базы данных модуля сторонними средствами.

Вывод: главное, чтобы работал УТМ

Проверьте, чтобы на всех местах, где установлены программы для работы с ЕГАИС и транспортный модуль, были правильно настроены брандмауэр Windows и антивирус: не запрещали соединения с серверами в интернете и на локальный адрес сервера УТМ ЕГАИС, был открыт порт 443. Добавьте в исключение адреса серверов ЕГАИС и убедитесь, что другие программы не мешают работе транспортного модуля. Проделав это, можно исключить проблемы и простои.

Помните: за продажу алкоголя без использования системы ЕГАИС или несвоевременную подачу информации об обороте алкоголя организациям грозит ответственность.

blog.it-terminal.ru

Что нужно знать об универсальном транспортном модуле

Первый этап работы с ЕГАИС для предпринимателя заключается в выборе браузера: Internet Explorer 8 или Google Chrome. Для второго варианта нужно установить расширение CORS. Следующий этап — убедиться, что транспортный модуль функционирует, то есть в браузер вставить адрес доступа к УТМ, его указывали во время установки модуля на ПК организации. На экране появится информация с сайта ЕГАИС о версии УТМ при успешном подключении.

Если выдало уведомлением о том, что нет доступа к системе, то необходимо:

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

  1. Для Google Chrome перезагрузить расширение (выключить и включить) и проверить настройки;
  2. Для Internet Explorer перейти в раздел «Безопасность», выбрать «Другой», активировать доступ к источникам данных за пределами домена и перезагрузить ноутбук, чтобы запустить обновления;
  3. Найти в ПК файл transport.properties, запустить с помощью «Блокнота» и прописать символ звёздочка (*) в строке: access.control.allow.origin=. Сохранить документ и перезапустить транспортный модуль.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

Важно запомнить, что УТМ не работает без модуля обновления, поэтому для удобства расположите его ярлык на видном месте рабочего стола.

Заключительным этапом будет работа с накладными, в этом процессе может возникнуть проблема: администратор магазина не видит документацию, которую отправил поставщик.

Три причины почему возникла данная ситуация при работе в ЕГАИС:

  • отправитель (поставщик) ввёл не корректный Идентификатор ФСРАР, который служит номером торговой точки в системе;
  • предприниматель обновил транспортный модуль как результат накладная, которую ещё не обработали автоматически удалилась;
  • администратор магазина применил другую программу для работы, и она очистила список документации.

Если на мониторе при выгрузке накладной появляются фразы «WayBill» и «FORMBREGINFO», то нужно отправить запрос в техническую поддержку и сообщить о возникшей проблеме.

Решение проблем, которые возникают при работе с транспортным модулем

Не можете открыть модуль или данные не поступают в программу? Причина может заключаться в блокировки подключения адреса УТМ для ЕГАИС или его использовании другими приложениями.

Для начала убедитесь, что JaCarta находится в ПК с установленным транспортным модулем.

Попробуйте открыть УТМ несколькими способами, например, с помощью меню в нижнем левом углу рабочего стола, где Вы найдёте иконку модуля и нажав на неё загрузите необходимую страницу или сделайте это через раздел «Панель управления» и «Администрирование», а в разделе «Службы» найти строку: Transport-Updater, которая запускается в два клика мышью.

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

Как устранить неполадку, возникшую при работе с ЕГАИС:

  1. Отключить брандмауэр Windows и антивирусную программу и разрешить их в настройках подключения для адреса 127.0.0.1;
  2. Если порт используется ещё одной программой, то закрыть её и обновить настройки для совместимости с транспортным модулем;
  3. Убедились, что порт не используется никакой программой, но транспортный модуль не заработал, тогда необходимо его переустановить.

Также, может возникать ошибка «Wait for time is expired» и «ERROR es.programador.transport.h.e» при низкой скорости Интернета, поэтому рекомендуется изменить провайдера или перенести компьютер в точку, где мощнее скорость Интернета.

Ошибка последней версии транспортного модуля

В феврале 2017 года произошли обновления модуля в автоматическом режиме, что повлекло за собой проблему в виде сообщения от системы о том, что у организации просроченная лицензия. Объясняется данный лаг тем, что УТМ теперь на автоматическом уровне контролирует наличие активной лицензии у предпринимателей.

Чтобы исправить неполадку изучите данные о Вашей торговой точке на официальном сайте ФСРАР в разделе «Государственный сводный реестр лицензий» и в случае обнаружения данных, которые не соответствуют действительности обратитесь в МРУ как оптовик или в лицензирующий орган субъекта как предприниматель, торгующий в розницу.

После подтверждения информации со стороны вышеуказанных служб сформируйте заявку с проблемой в Вашем персональном кабинете.

Если при запросе сведений об остатке система выдаёт ошибку «java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space.» необходимо проделать следующие шаги:

  1. В разделе «Панель управления» щёлкнуть на пункт «Java» и в графе «Runtime Parameters» установить «Xms1024m»;
  2. Зайти в реестр, найти службу транспорта для того чтобы вписать: —JvmMs 500 —JvmMx 1000;
  3. Перезапустить систему и компьютер для обновления данных.

Три причины перезапустить RSA-сертификат

Если на экране ноутбука Вы обнаружили следующие ошибки, то обновите сертификат торговой точки на сайте ЕГАИС:

  • Влогахтранспортеранаписано «сouldn’t create SOAP message due to exception: Unable to create StAX reader or writer»;
  • Ошибкаисполнения задач «es.programador.transport.updater.i:java.io.IOException:org.xml.sax.SAXParseException; Premature end of file.at»;
  • Влогахlog выдаёт «сaused by: javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,col]:[1,15]».

Проблемы и ошибки в работе с ЕГАИС периодически возникают и необходимо знать, как их решить в несколько способов, потому что не всегда один вариант поможет двум предпринимателям. Важно следить за обновлениями версий УТМ, чтобы быть осведомленным об изменениях в сотрудничестве с ЕГАИС, а также иметь высокоскоростной Интернет, отсутствие которого может стать причиной затруднений в подключении к системе.

https://youtube.com/watch?v=xJhX4BNTB6A%3Fecver%3D1

alcoretail.ru


Не удалось получить список входящих документов ЕГАИС

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

Если у вас возникает такая ошибка, то следует:

  • Проверить запущены ли вспомогательные службы для ЕГАИС.

Проверить службы можно:

  • в диспетчере задач, если у вас операционная система Windows 7, 2008
  • в меню Пуск, там правой кнопкой на Компьютер\Управление\Службы и приложения\ в разделе службы (для всех операционных системах)

Обратите внимание на три службы:

  • Transport-Monitoring
  • Transport
  • Transport-Updater

Состояние у них должно быть «Работает»

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

Причиной того, что служба автоматически не стартует может быть включенная UAC:

  • проверьте запуск с отключенной;
  • проверьте пользователя, от которого стартуют службы, на предмет достаточности прав;
  • просмотрите журнал системы, на предмет ошибок ЕГАИС

Если на сервере есть антивирус, следует добавить в исключения файлы модулей:

  • C:\TT\transporter\bin\daemon.exe
  • C:\TT\monitoring\bin\daemon.exe
  • C:\TT\updater\bin\daemon.exe

или временно его отключите для проверки работы универсального транспортного модуля.

Сайт egais  должен быть добавлен в надежные сайты, ключи системы зарегистрированы и корректны.

Если службы запущены, но ЕГАИС тем не менее не работает, следует убедится, что адрес и порт указанные в 1С в УТМ верные,  по умолчанию —  порт 8080.

В случае, если проблема появилась после обновления конфигурации 1С, обновите модуль УТМ.

В обратном случае, при обновлении универсального транспортного модуля, обновите до последней конфигурации 1С  — подсистема проходит активную стадию отладки  и доработки.

Если выходит ошибка Couldn,t resolve host name, то ознакомьтесь со статьей, а самое главное проверьте файл hosts, может быть там неверно прописан адрес utm.egais.ru, попробуйте прописать его явно в hosts (вместо примера на картинке):

146.120.90.72 utm.egais.ru

Как изменить статус ТТН из Егаис в 1С Розница 2.3 • Обучение компьютеру

Проверьте наличие ответа на сервере, где установлена служба, в браузере:

http://localhost:8080/opt/in

Люди глупо доверчивы… Вся реклама мира основана на трех принципах: «Хорошо, много и даром». Поэтому можно давать скверно, мало и дорого.

capitally.ru

Читать также:  Бланк заявление о предоставлении сертификата дополнительного образования и регистрации в реестре

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *