Форум поддержки Касперского

Перед тем, как начинать решать какую-либо проблему самостоятельно:

Проблема Game center «не удалось получить доступ к файлам приложения»

Проблема вызвана отсутствием прав на изменение файлов. Для решения проблемы необходимо запустить Game Center с правами администратора, либо создать новую учетную запись с правами администратора, авторизоваться под ней и выполнить запуск Game Center. Также можно добавить папку с игрой в список исключений антивируса (временно отключить или удалить антивирус).

и то и другое и третье — уже прошёл к сожалению и сюда пишу просто уже от безъисходности.

Для работы Пенсионного Фонда России требуется специальный плагин, который система предложит вам установить во время входа — Crypto + DE

Криптосервер 3 Ошибка при инициализации криптографической сессии.Функция отзыва не смогла произвести проверку отзыва для сертификата. Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите левый Ctrl+Enter.

Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений. Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов.

  • Одним “волшебным” способом — кнопочкой “отключить” в настойках соответствующих программ ))))))))))))))))))))))))))))))))))
  • на ПК блокируется порт 443, играю в WOT, он там нужен, без него часть контента недоступна, брандмауэр отключен, пробовал и антивирус отключать — всё равно блокируется

Форум КриптоПро

Устаревшие продукты

КриптоПро CSP 3.6

После установки Revocation Provider не работает Lync-клиент

FPS упал, а ping значительно вырос.

Периодически к нам поступают заявки от пользователей, где они сообщают, что FPS у них в бою значительно снизился, например стал 10, а ping вырос, например стал 900. Обычно, такая проблема возникает, когда ЦП перегрет, или перегружен (все ядра загружены на 100%). Рекомендуем:

Цветные квадраты вместо растительности (баг)

Основная масса, это пользователи с видеокартами GeForce 8xxx – 2xx серии. Но встречаются и обращения с видеокартами до 700-й серии, включительно. Объем видеопамяти у всех видеокарт не превышает 1 Гб.

Деревья висят в воздухе (только на видеокартах AMD).

Список видеокарт, где проблема может проявить себя:

⦁ AMD Radeon HD 7800 Series

⦁ AMD Radeon (TM) R7 370

⦁ AMD Radeon (TM) R9 380

⦁ AMD Radeon R9 200

На данный момент решает проблему установка драйвера версии 18.5.1.

Черные текстуры ландшафта на Mobile AMD HD 4000 – 5000 Series в Windows 7.

Проблему решает установка драйверов версии 15.7.1, либо 16.2.1 beta. Если драйвера не устанавливаются, либо проблема не исчезает, можно установить драйвера версии 12.4.

Просмотр

Когда вы активировали функцию записи, то все ваши бои хранятся в каталоге Replays, который находится в папке непосредственно игры. Запускать их можно несколькими способами.

Способ 1

Форум поддержки Касперского

  • Чтобы открыть реплей необходимо кликнуть ПКМ на нужной записи.
  • В появившемся меню клацните на пункт «Открыть с помощью».
  • Далее жмем на «Выбрать программу».
  • Затем кликаем на «Обзор».
  • Находим запускной файл World of Tanks (worldoftanks.exe) и выбираем его.

Если вы поставите галочку, подтверждающую использование для всех файлов такого типа, то в дальнейшем вам не нужно будет постоянно проделывать действия выше, запись сама будет открываться в клиенте игры.

Способ 2

Можно открывать реплеи простым перетаскиванием файла записи на запускной файл игры (worldoftanks.exe) или на иконку на рабочем столе. Просто зажали, перетащили и отпустили. Этот способ работает на Windows 7, Windows 10 и других.

Не загружается укрепрайон/магазин/полевая почта

Первым шагом в решении этой проблемы будет проверка файла python.log на наличие следующей ошибки:

Цифры 0x80092012 могут отличаться, поэтому обращаем внимание именно на сообщение «Функция отзыва не смогла произвести проверку отзыва для сертификата».

Если проблема с отзывом сертификата есть:

— Проверить, корректно ли установлены дата и время в ОС Windows. Разбежка в несколько часов не критична, а вот если разница от текущей даты идет на дни, то это может быть причиной проблемы.

— Работа антивирусного ПО. В основном проблему создают Dr. Web Security Space и Антивирус Касперского.

  • Для Dr. Web: Решить проблему помогает только полное удаление этого антивирусного ПО (отключение и добавление клиента игры в его список исключений не решает проблему). Если после удаления этого антивируса всё заработало, можно попробовать его установить снова. В большинстве случаев конфликтов с ним более не возникает.
  • Для Антивируса Касперского: Решить проблему помогает отключение в его настройках контроля 443 порта.

— Программные фаерволы. Удаление этого ПО помогает решить проблему. Предлагаем просто удалять, потому что такого рода ПО достаточно много и написать под каждое ПО инструкцию по настройке крайне проблематично. Если кто-то хорошо разбирается в его настройках, то может попробовать «пошаманить» с 443 портом.

Читать также:  Установка корневого сертификата ГУЦ Минкомсвязи

— Если установлено расширение для браузера Research Bar, то его рекомендуется удалить, т.к. оно может вызывать проблему с отзывом сертификата.

— В случаях проблему может вызывать установленное в системе криптографическое ПО (например: CSP Крипто-Про), либо клиенты для организации VPN. Удаление этого ПО может решить проблему.

— Утилита для оптимизации сетевого трафика cFosSpeed. Рекомендуется к удалению, т.к. может быть источником проблемы.

— Маршрутизаторы. Проблему может вызывать некорректная настройка его сетевого экрана. Здесь мы можем только предложить выполнить подключение к сети в обход него.

Если проблемы с отзывом сертификата нет (в python.log приведенная выше запись отсутствует).

— В свойствах файла cef_browser_process.exe, во вкладке «Совместимость» снять галочку в пункте «Запускать программу от имени администратора» и сохранить изменения.

Everything posted by Handr

Чтобы записать будущий бой, необходимо для начала активировать соответствующую функцию в игре, сделайте следующие действия:

  • входим в WoT, затем в игровой ангар, там ищем кнопку меню вверху экрана слева;
  • переходим в пункт настроек;
  • внизу окна найдите опцию записи боев, там будет стоять «Не записывать», измените это значение (можете выбрать вариант сохранения всех боев или последнего).

Форум поддержки Касперского

Чтобы смотреть свои баталии, нужно не забывать активировать данную функцию, ведь посмотреть сражение будет нельзя, если не записывал.

Ошибка Game center «не удалось подключиться к контент-сервису»

Во вкладке «Очистка кэша DNS» есть ссылка на архив с bat-файлом и инструкция по его использованию. Всё довольно просто.

Не удалось распаковать обновления.

— ERROR: patch extraction. failed 7z.dll library loading. Здесь никаких действий из статьи выполнять не нужно. Ошибка возникает, когда в папке с игрой отсутствует или поврежден файл 7z.dll. Необходимо создать заявку в ЦПП или VK с указанием этой ошибки. Сотрудник Центра поддержки предоставит корректный файл 7z.dll, который необходимо будет поместить в паку с игрой.

— ERROR: patch extraction. failed reading archive. При проблемах с чтением архива могут помочь Способы 1, 2, 3. Также, можно попробовать установить клиент игры на другой логический диск.

— ERROR: patch extraction. failed archive extraction. (0x8007045d) Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве. Здесь явно проблема в работе жесткого диска. Способ 2 должен помочь в её решении.

— ERROR: Failed to start process. Error(0x80070002): Не удается найти указанный файл. Ошибка может возникать, когда изменение файла блокируется антивирусом. Сначала Способ 1, а потом 3.

— ERROR: patch extraction. failed archive extraction. (0x80070008) Недостаточно ресурсов памяти для обработки этой команды. Здесь проверяем наличие свободного места на диске С и на диске, где клиент игры установлен.

— system error: (0x20)»Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.» Выполняем рекомендации из Способ 1, 3 и 4. Были выявлены случаи, когда подобную ошибку вызывали установленные сторонние модификации в клиенте игры. Можно перед запуском обновления очистить клиент игры от модов. Если ничего не помогает, можно попробовать установить клиент игры по другому пути.

— ERROR: patch extraction. failed archive extraction. (0x80070017) Ошибка в данных (CRC). Скачанный архив поврежден. Способ 2 может помочь в решении этой проблемы.

Важно: Ошибки распаковки могут возникать если ЦП разогнан, либо перегревается.

Вылет из игры при выборе танка, либо не загружается определенная карта

В большинстве случаев проблема вызвана повреждением файлов игрового клиента. Здесь мы предлагаем пользователям выполнить проверку целостности игрового клиента. Проверить её можно при помощи Game Center, либо Лончера, в зависимости от того, при помощи чего пользователь установил клиент игры. Также целостность клиента игры может проверить программа WGCheck. По сути, проблема простая, но не все знают, как проверить целостность клиента. Зачастую, начинают переустанавливать клиент игры, что занимает значительное время.

Советы

Нужно знать, что реплеи баталий весьма сильно нагружают ПК, поэтому могут наблюдаться фризы и тормоза. Чтобы этого избежать, снизьте графические параметры игры или измените разрешение. Также не забывайте закрывать ненужные программы (торренты, браузеры, проигрыватели и пр.), т.к. они «кушают» ОЗУ вашего компьютера.

Если вы хотите выложить свой бой на Ютуб, то нужно сначала сделать из него ролик, для этого необходима конвертация. Сделать это можно, например, при помощи специального сайта – WoTReplays или при помощи программ (GeForce Experience, Fraps, OBS Studio).

Читать также:  Сертификат проверки ключа электронной подписи на закупках

Форум поддержки Касперского

Итоги

В этой статье мы рассказали о способах запуска последних сражений в WoT, как видите, все очень просто. Вы можете не только смотреть свои реплеи, но и других игроков, обмениваясь с ними исходными файлами. Не забывайте, что часто проводятся всяческие конкурсы на лучший бой, вы можете отправить свою запись и выиграть какой-нибудь приз. Так что, хотя бы иногда полезно включать функцию записи игровых моментов. До встречи на нашем сайте!

Форум поддержки Касперского

Онлайн Казино Золотой Кубок: почему его выбирают?

Способы посмотреть последний бой в WoT

Приветствуем, уважаемые танкисты! Многие игроки любят смотреть свои бои в WoT не только, чтобы потешить свое самолюбие, но и для того, чтобы посмотреть на свои действия и проанализировать ошибки. Однако не все знают, как посмотреть последний бой в World of Tanks, в этой статье мы расскажем вам, как это сделать. Все очень просто и понятно.

Форум поддержки Касперского

Клиент игры не запускается

  • Не установлены драйвера для видеокарты (установлены устаревшие версии драйверов). Очень часто пользователи забывают установить драйвера для видерокарты после переустановки операционной системы. Если это ноутбук с дискретной и интегрированной графикой, забывают установить драйвер для интегрированной графики. Забывают обновлять драйвера, либо считают, что в этом нет необходимости. Некоторые забывают установить компоненты DirectX 9.0c, что тоже очень важно.
  • Клиент игры поврежден. Необходимо проверить целостность клиента игры при помощи Лончера или Game Center. Также в этом может помочь программа WGCheck.
  • Проблемы с запуском на Windows 10. Игра может не запускаться на старых версиях драйверов для видеокарты (очень актуально для этой ОС). Необходимо обязательно установить последнюю версию драйвера. Очень часто решить проблему с запуском помогает следующая рекомендация: «В настройках операционной системы установите разрешение экрана 1024х768 или 1280х720 и попробуйте запустить клиент игры. Если игра запустится, закройте клиент игры и установите желаемое разрешение экрана». Решение помогает для RS3 и выше.
  • Устаревшие сторонние модификации. Очень часто проблема возникает, когда клиент игры меняет свою версию. Решить проблему помогает удаление модификаций старых версий.
  • Не соответствие минимальным системным требованиям. Клиент игры не запускается на видеокартах ATI Radeon X Series. Также запуск клиента игры не гарантируется на видеокартах Intel HD Graphics ниже 2000 серии, ввиду отсутствия для них актуальных версий драйверов.
  • Проблемы со сторонним ПО.

Не загружаются результаты боя

Форум поддержки Касперского

С сегодняшнего дня перестали загружаться итоги боя,бесконечно крутится колесо ,и никак эту вкладку невозможно закрыть.только через диспетчер завершать процесс.Каждый бой приходится перезаходить.

Форум поддержки Касперского

Больше того, вкладка с задачами не загружается,но ее хотябы можно закрыть

Форум поддержки Касперского

Удалил игру,удалил папку worldofwarplanes из AppDada,установил игру заново,но никакого толку,хотя все остальные вкладки работают, даже трофей один акционный получил,но еще не открывал,И что мне теперь делать. я даже задачи не могу посмотреть.Что,после каждого боя перезаходить? Скорее всего косяк на сервере произошел при перезагрузке.

Dracosha80 #2 Отправлено 20 май 2021 — 19

Форум поддержки Касперского

Dracosha80 (20 май 2021 — 16:31) писал:

И чего, ты каждый бой перезаходишь?

Brat_condrat7 #4 Отправлено 20 май 2021 — 19

Кстати, у дока на стриме в чате тоже пару человек сказали что у них не грузятся задачи.

Dracosha80 #5 Отправлено 20 май 2021 — 19

Форум поддержки Касперского

brat_condrat7 (20 май 2021 — 19:48) писал:

Brat_condrat7 #7 Отправлено 20 май 2021 — 20

Yaksus (20 май 2021 — 17:43) писал:

Какие моды,игра чистая ,даже папку warplanes из AppData удалял,это сервер по каким то причинам не передает часть информации.

Yaksus #8 Отправлено 20 май 2021 — 21

brat_condrat7 (20 май 2021 — 20:50) писал:

Ну, не знаю. Я зашёл в игру, у меня не грузились задачи. Удалил один файлик с модов — задачи загрузились. Последнее обновление из WGC стоит?

Shadow_True #9 Отправлено 20 май 2021 — 21

Форум поддержки Касперского

Та же проблема не грузят результаты боя и не грузит акции и боевые задачи — без модов, удалены все кеши и настройки = ничего не помогает up: при открытии трофея — нет даже эфекта открытия оного и естественно ничего не выпадает . аххахаха что там опять то начудили с микропатчем

Сообщение отредактировал ApocalipsysSD: 20 май 2021 — 22:14

Brat_condrat7 #11 Отправлено 20 май 2021 — 22

Yaksus (20 май 2021 — 18:22) писал:

так я полностью игру через WGC переустановил.Версия игры 2.1.6.480434cd. WGChek говорит установленна эталонная версия игры.

Читать также:  Как проверить, не настроен ли сертификат сервера для https sys

Sekutor_2019 #12 Отправлено 20 май 2021 — 22

Форум поддержки Касперского

brat_condrat7 (20 май 2021 — 22:28) писал:

Думается где то есть так называемые » следы » ранее стоявших модов. Ковыряться нужно.

Закройте игровой клиент, нажмите Win+R на клавиатуре, в появившееся окно введите %Temp%wargaming.netwowp, удалите содержимое открывшейся папки. Запустите игровой клиент.

Brat_condrat7 #13 Отправлено 20 май 2021 — 22

Shadow_True (20 май 2021 — 18:45) писал:

так я удалял и игру и worldofwarplanes из AppData и нечего не помогает.

Sekutor_2019 (20 май 2021 — 19:30) писал:

и где ковыряться? и что искать?

ApocalipsysSD #14 Отправлено 20 май 2021 — 22

Сообщение отредактировал ApocalipsysSD: 20 май 2021 — 22:36

Sekutor_2019 #15 Отправлено 20 май 2021 — 22

brat_condrat7 (20 май 2021 — 22:31) писал:

Боюсь даже предположить. но заметь — после переустановки игры ты спокойно зашел на свой акк, а значит есть инфа, которая хранится вне твоего компа. Поговори с поддержкой, с ЦПП.

999cthsq #16 Отправлено 20 май 2021 — 22

Форум поддержки Касперского

Sekutor_2019 (21 май 2021 — 01:30) писал:

Я ставил моды, потом сносил. Щас клиент чистый.

Все работает нормально. Провел в ястребе 11 игр, никаких помех.

Форум поддержки Касперского

Yaksus #17 Отправлено 20 май 2021 — 23

Логи игры в %appdata%wargaming.networldofwarplanesLogs

Brat_condrat7 #18 Отправлено 21 май 2021 — 01

Форум поддержки Касперского

Сообщение отредактировал RideR_qwerty: 22 май 2021 — 14:00

Aspok #20 Отправлено 22 май 2021 — 17

Форум поддержки Касперского

Аналогично, написал в ЦПП, как обычно предложили воспользоваться батником wowp_clean, разумеется не помогло. Appdata сносил, моды сносил. Ничего. Осталось только переустановить игру. Попробую. Не получится, ну, знать, качество специалистов в компании ниже плинтуса, не могут даже в своем коде разобраться.

Переустановил. Не помогло. Даже антивирь с фаерволом убрал, все равно не помогло. Ну значит пошло оно все в жо.

Я еще добавлю, что после безрезультатной переустановки игра намертво повисла на этапе послебоевой статистики, только снятие задачи в винде помогло. Это полный ппц, браво программистам и гип-гип ура сотрудникам тех.поддержки, у которых панацея — это очистить кэш.

Я еще добавлю, что обладатели сетевой карты на базе чипа Realtek могут спать спокойно (с вероятностью 75%). А вот если у вас другая сетевуха, то могут быть проблемы. Проверено на 4 компах. 3 с рилтеком, 1 мой и с другой сетевухой. Как это связано я не знаю, возможно клиент отсылает какие-то данные и в коде есть какая-то переменная, которая съедается рилтеком, но другие сетевухи её не едят или просто программа не расчитана на другие сетевые карты, я не программист. ХЗ.

Отсутствует результат боя

Форум поддержки Касперского

Vavilon73 #2 Отправлено 05 июн 2015 — 17

Форум поддержки Касперского

ZloyBut #3 Отправлено 05 июн 2015 — 17

Форум поддержки Касперского

Форум поддержки Касперского

THE_Dnepryanin (05 Июн 2015 — 17:04) писал:

Можно скриншот того, чего у вас нет (простите за тавтологию). 😎

В каком месте вы смотрите это?

Сообщение отредактировал ZloyBut: 05 июн 2015 — 17:09

KOPbITO_CO_CTBOJIOM #4 Отправлено 05 июн 2015 — 17

Форум поддержки Касперского

А раньше видел результат боя до его окончания? Да ты Ванга

THE_Dnepryanin #5 Отправлено 05 июн 2015 — 17

ZloyBut (05 Июн 2015 — 14:08) писал:

Прикрепленные файлы

THE_Dnepryanin (05 Июн 2015 — 17:17) писал:

Гм. Ну это только последствие следов старых модов в клиенте.

На чистом клиенте ничего такого нет.

Деинсталлируйте полностью клиент (сохраните только скриншоты и реплеи), удалите папку от игры и установите заново штатным установщиком.

Другой совет трудно дать.

А — ну разве что — ползунок с списке пробовали прокручивать вверх?

Сообщение отредактировал ZloyBut: 05 июн 2015 — 17:26

KOPbITO_86_ #8 Отправлено 05 июн 2015 — 17

Форум поддержки Касперского

ищи в папке рез мод последнего патча в папке скрипт вроде такую строчку : рус мод клиент ( по нерусски написано, смело ее удаляй, хотя дословно не помню , я удалил и все стало показывать)

хотя возможно и не в той папке, но ищи такую строчку и удаляй

Сообщение отредактировал TOPT86: 05 июн 2015 — 17:28

Deadmansgamble #9 Отправлено 06 июн 2015 — 04

Форум поддержки Касперского

Скорее всего, нормальной работе клиента мешают установленные модификации, или когда-либо устанавливаемые модификации. Воспользуйтесь этой инструкцией:

Для того, что бы удалить модификации клиента нужно:

  • Закрыть клиент World of Tanks.
  • Распаковать архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:GamesWorld_of_Tanks и запустить его.

​ Если вы считаете, что обнаружили баг, то вам нужно обратиться в Центр поддержки пользователей .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *