Как получить QR-код вакцинированного отслужившему срочную военную службу?
03 декабря 2021
В связи с началом периода увольнения в запас отслуживших по призыву солдат-срочников, участились вопросы на «горячую линию» минздрава Ставрополья о том, как таким гражданам получить QR-код вакцинированного. Известно, что российские военнослужащие, как наиболее дисциплинированная социальная группа, вакцинированы практически на 100% от новой коронавирусной инфекции. Но информация о военных засекречена и в общий регистр вакцинированных в момент прививки не вносится. Для того, чтобы попав «на гражданку» защитник Родины мог получить QR-код, ему необходимо обратиться в медучреждение по месту регистрации. Там предъявить имеющийся на руках сертификат о прививке против коронавируса и данные будут внесены в ресурс учета вакцинированных. Тот же алгоритм действий актуален для переболевших коронавирусом, либо имеющим противопоказания к прививке.
Примерное время чтения: 1 минута
- Бывает, что пациент сначала сделал прививку, а затем зарегистрировался на портале. Чтобы получить сертификат, необходимо повторно обратиться в прививочный кабинет. Тогда медики отправят данные пользователю.
- Сертификат на английском языке с данными загранпаспорта получают только те, у кого данные такого паспорта внесены в данные учетной записи. Информация формируется автоматически – нужно очень внимательно проверять все цифры, буквы и написание имен и фамилий.
- Если же человек записывался на вакцинацию на портале «Госуслуги» с аккаунта другого пользователя, сертификат не придёт. Документ именной, на другого пациента прислать его не имеют права.
- Граждане, которые привились за границей, не получат сертификат российского образца, ведь иностранные организации не передают сведения о вакцинированных.
Что делать в случае отсутствии электронного сертификата прививки против COVID-19?
Доступ к дневнику самонаблюдения предоставляется уже после введения первого компонента вакцинации, а сертификат прививки от COVID доступен только после прохождения двух этапов вакцинирования. В медорганизации после введения второго компонента выдается справка с отметками о двух прививках (дата вакцинации, название и серия препарата, подпись врача). Этот документ подтверждает прохождение вакцинации против COVID-19. Только после этого электронная версия справки (электронный сертификат) становится доступна на портале и мобильном приложении Госуслуг, а также в мобильном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Если электронная версия оказалась недоступной, необходимо обратиться в медорганизацию, где проводилась вакцинация для проверки корректности введенных данных о прививке. Можно также написать обращение в техподдержку портала «Госуслуги» в специальном окошке «Задать вопрос» или кликнуть на баннер «Проблемы с вакцинацией» на сайте госуслуг, после чего перейдя по ссылке нажать кнопку «Нет сертификата/дневника». В течение нескольких дней представители техподдержки свяжутся с заявителем для решения вопроса.
Сертификат о вакцинации выдается после введения второго компонента вакцины или после прививки от коронавируса однокомпонентным препаратом. Как правило, документ появляется в личном кабинете на сайте госуслуг в течение суток. Однако бывают различные сбои и ошибки, которые можно исправить самостоятельно.
Где найти сертификат о вакцинации и QR код
Когда будет сделана вторая прививка от коронавируса или поставлено однокомпонентная вакцина («Спутник Лайт») сотрудники медицинской организации вносят данные в реестр ЕМИАС. Это единая база данных Минздрава, которая частично интегрирована с сайтом госуслуг.
После внесения данных о том, что вы прошли полный курс вакцинации, сертификат появляется в Дневнике самонаблюдения вакцинированного в личном кабинете госуслуг. Также ссылка на оформление сертификата придет на электронную почту, к которой привязана учетная запись на портале госуслуг.
В сертификате будут указаны личные данные гражданина, сведения о виде вакцины, дате или датах (если два компонента) прививки, ее серия. Также в сертификате есть QR код, который можно предъявлять по мере необходимости — например, в заведениях общепита.
Когда появляется сертификат на госуслугах
В дневнике Самонаблюдения сертификат появляется обычно в течение суток после прохождения полного курса вакцинации. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 3-4 дней. Например, если прививка делалась в пятницу, то данные о ней будут занесены после выходных в понедельник.
Если прошло более 3-4 дней, а сертификат не появился, нужно обращаться в медицинскую организацию или предпринимать другие действия через портал госуслуг. Далее расскажем о них подробно.
Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на госуслугах
Если вы прошли полный курс вакцинации, а сертификат так и не появился, можно предпринять следующие действия:
- оставить обращение в форме обратной связи на госуслугах (ссылка на форму). При этом при заполнении электронной формы нужно выбрать категорию «Вакцинация от COVID-19″ и подраздел «Сертификат вакцинированного».
- если в сертификате есть ошибка, можно подать жалобу на госуслугах по ссылке. В этом случае в разделе, который откроется по ссылке нужно нажать кнопку «Ошибка в данных», указать несоответствие.
Как отмечается на сайте госуслуг, задержка или отсутствие сертификата могут быть связаны также с ошибками в работе медицинской организации, при несовпадении данных учетной записи госуслуг с паспортом, полисом ОСМ и СНИЛС.
В этом случае нужно обратиться в пункт вакцинации или поликлинику, где вам поставили прививку. Напомним, ранее сообщалось, что в августе 2021 года зарегистрируют еще одну вакцину новосибирского центра «Вектор» — «ЭпиВакКорона-Н».
Желающим выдадут бумажный вариант сертификата. Для этого в поликлинике должны знать данные вашего паспорта и СНИЛСа
В редакцию 59. RU обратился пермяк, 23 июля поставивший второй компонент вакцины, таким образом завершив курс иммунизации от коронавируса, но ни в день окончания курса, ни после — не получивший сертификат. Не появился документ и на «Госуслугах». В своей поликлинике он запросил бумажный вариант, но для этого с него попросили специальное заявление. В Минздраве объяснили, необходимо ли оно и что делать тем, кому нужен бумажный вариант сертификата.
— При личном обращении в поликлинику мне сказали, что сертификат выдавать некому — ждите. Пока ждал ответа на ресепшене, подошли два человека с подобным вопросом. Не все имеют доступ к «Госуслугам», и нужен именно бумажный вариант, — рассказал 59. RU читатель. — Больше всего выбесила неопределенность — никто ничего не может пояснить, просят звонить по номеру, который не отвечает. Еще немаловажный момент: оказывается, для получения бумажного варианта нужно писать заявление. Только никто об этом не информирует — ты поставь вакцину, а дальше сам. Я позвонил 26 июля, меня удивленно спросили об этом заявлении, на что я не менее удивленно ответил. По телефону вроде записали, но результат тот же — ждите.
В Минздраве пообещали разобраться с проблемой пациента и рассказали, что в принципе делать тем, кто хочет получить сертификат в бумажном в виде в поликлинике. По их информации, в большинстве медучреждений сертификат выдается по желанию.
Что делать, если вам нужен бумажный сертификат о пройденной вакцинации:
- Обратитесь с просьбой в кабинет, где проходили иммунизацию, еще один вариант — в регистратуру.
- В месте обращения вас могут попросить заполнить заявление на получение документа (в министерстве уточнили — просят не везде).
- Вам выдают сертификат на месте.
- Если у медработников не будет возможности сделать это в момент обращения, нужно будет уточнить время и место, куда вам прийти за сертификатом.
— Инструкция не самая точная в связи с тем, что не везде сертификат одинаковый — где-то в виде справки, а где-то в виде книжки. Нет унифицированного и утвержденного формата, так как официальный документ доступен только на «Госуслугах», — уточнили в краевом Минздраве.
Если вам не нужен сертификат в бумажном виде, но и на «Госуслуги» он не пришел через сутки после вакцинации, нужно сделать следующее:
- Зайдите в личный кабинет на «Госуслугах», проверьте номера паспорта и СНИЛСа. Эти данные нужны для подтверждения учетной записи.
- Позвоните или придите в поликлинику, где ставили прививку, уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверьте ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано: «Есть учетная запись».
- Если ничего не помогает, нажмите на кнопку «Сообщить об ошибке». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинации».
На «Госуслугах» в разделе «Вакцина от COVID-19» уточняется, что поликлиники могут задерживать передачу информации или передать ее с ошибками, поэтому возникают задержки, либо сертификаты не приходят вообще. С этой проблемой сталкивается 20% пользователей «Госуслуг».
Среди россиян (и пермяков в том числе) есть те, кто прививаться не хочет, но сертификат им необходим для выезда за границу. Некоторые из них покупают липовые сертификаты у недобросовестных медработников. Всем участникам такой сделки может грозить уголовная ответственность.
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter