Автоматизация предприятия на платформе 1С

Ошибки при подаче отчетности в ФСС

Ошибка 10 при расшифровке файла и проверке ЭЦП — это использование неверного способа шифрования отчетности либо несоответствие сертификата и электронной подписи отправителя заявленным стандартам.

ФСС не принимает отчетность

Каждый страхователь обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм. Единая форма расчета 4-ФСС утверждена приказом ФСС №381 от 26.09.2016 (ред. от 07.06.2017). Если в штате работодателя более 25 человек, отчет придется сдавать электронно. Для остальных страхователей способ подачи определяется на выбор: через интернет или на бумажном носителе.

При отправке отчетности страхователю важно проверить форму и правильность ее заполнения. Если в расчете обнаружены ошибки, то отчетность не примет ФСС. Страхователю выставят штраф минимум в 1 000 рублей.

Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:

• форменные — это ошибки в структуре формы, наименовании файла;
• файловые — это сбои при формировании самого файла отчета, например при шифровании;
• арифметические — это стандартные бухгалтерские описки и неточности, допущенные при заполнении;
• ошибка проверки ЭЦП в ФСС — это несоответствие форм криптографической защиты, заявленных Фондом к представлению электронной отчетности.

Современные бухгалтерские программы позволяют формировать электронную отчетность без предупреждений и ошибок. Но проблемы встречаются довольно часто.

Инструкция по исправлению

Порядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.

Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак.

Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:

Шаг №1. Запустите АРМ.

На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:

Шаг №2. Установка ЭС.

Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:

Шаг №3. Проверка установки.

Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:

Шаг №4. Формируем отчет.

Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд.

Основные ошибки при отправке расчетов в ФСС

Об авторе статьи

С 2017 года — автор и научный редактор электронных журналов по бухучету и налогообложению.
Но до этого времени вела бухгалтерский и налоговый учет в бюджетной сфере, в том числе как главбух.

Вместе с эти материалом часто ищут:

Что закрывают в России из-за коронавируса:

• предприятия массового питания (рестораны, кафе — только в режиме заказа продукции на вывоз);
• торговые центры;
• магазины, реализующие непродовольственную продукцию;
• парки для массового отдыха;
• учреждения культуры (театры, музеи, выставки);
• библиотеки;
• кинотеатры, центры для развлечения детей;
• спортивные, ночные клубы;
• МФЦ (переведены в онлайн-режим).

Президент объявил об окончании режима нерабочих дней с 12.05.2020. Регионы вправе вносить послабления, корректируя этот список.

1 октября 2020

Снижение страховых взносов с 30 до 15% — это правительственная мера поддержки малого и среднего бизнеса. Временное уменьшение ставки поможет организациям справиться с кризисной ситуацией.

17 апреля 2020

Краткая инструкция, как оформить пособие 10 000 на ребенка из-за коронавируса:

• Авторизоваться на портале и перейти в личный кабинет.
• Выбрать нужную операцию и создать заявление.
• Заполнить все необходимые сведения.

19 мая 2020

Инструкция, как оформить через Госуслуги пособие 5000 от Путина:

4 августа 2021

Расшифровка кодов ошибок на отчеты ФСС

-41    Не найден издатель сертификата.     Не установлен корневой сертификат УЦ или истек срок действия кросс-сертификата УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя., предварительно проверив на состояние сертификата.

-42    Ошибка при проверке сертификата.     Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно. -43    Сертификат отозван.     Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя. -44    Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.     Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя. -45    Сертификат поврежден.     Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно. -46    Сертификат просрочен     Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. -503    XML-файл расчёта не прошел форматный контроль     Рекомендуется проверить xml-файл по XSD схеме

-506    Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения     Необходимо исправить расчёт. -507    Нет файла ..xml    ,Не загружен файл расчета.         Необходимо отправить файл расчета повторно. -508    Ошибки логического контроля     Необходимо исправить ошибочные параметры расчёта, указанные в протоколе проверки. -509    Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла     Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием. -511    Ошибка при чтении XML-файла расчёта     Файл пуст или не является XML-файлом -512    Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта.     Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием. -513    Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла.     Файл расчёта подписан ЭП, принадлежащей организации отличной от организации, указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭП. -514    Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭП.     Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом. -517    Слишком большой файл     Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 655360 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта -518    Нулевой размер файла     Необходимо сформировать новый файл расчёта

Сведения о застрахованном лице (тип сообщения 86). Отображается на вкладке „ФСС – Отправленные“.

На него предусмотрены ответные документы от ФСС:

1. Результат регистрации застрахованного лица (тип сообщения 87) – приходит как ответ на сведения о застрахованном, может быть положительным или отрицательным. Отображается на вкладке „ФСС – Полученные“.

2. Информация о несоответствии сведений о застрахованном лице (тип сообщения 88) – приходит как отдельный входящий документ от ФСС, не требует ответа. Отображается на новой вкладке „ФСС – Полученные“.

Уведомление об изменении ЭЛН (тип сообщения 111) – входящий документ от ФСС, не требует ответа.

Полученное уведомление отображается на вкладке «ФСС — Журнал больничных».

Вместе с уведомлением приходит ЭЛН, для него в журнале отображается статус: Открыт/Продлен/Закрыт/Направлен на МСЭ/Дополнен данными МСЭ/Аннулирован

Запрос недостающих сведений (тип сообщения 100) – входящий документ от ФСС, который требует ответа. Отображается на вкладке „ФСС – Полученные“.

Запрос может поступить для 3 типов пособий:

— по временной нетрудоспособности — срок ответа 3 рабочих дня;

— единовременное пособие при рождении ребенка — срок ответа 2 рабочих дня;

— по беременности и родам — срок ответа 3 рабочих дня со дня оформления отпуска по беременности и родам.

На запрос до 01.07.2022 можно предоставить ответ в виде реестра сведений.

Извещение ПВСО (тип сообщения 10) – входящий документ от ФСС, который требует подтверждения о прочтении и ответа.  Отображается на вкладке „ФСС – Полученные“.

На извещение нужно создать и отправить подтверждение прочтения (тип сообщения 6) — срок 3 рабочих дня. Если страхователь на отправил подтверждение прочтения в срок, ФСС направляет ему извещение заказным письмом по почте.

Затем на извещение нужно отправить ответ — срок 5 рабочих дней.

Ответ на извещение отправляется также как ответ на запрос сведений (новая форма), но до 01.07.2022 можно отправить реестр сведений.

Полный список типов Тип сообщения 10: извещение ПВСО Документ предназначен для предоставления информации по извещению из системы «Прямые выплаты страхового обеспечения»

Тип сообщения 84: запрос статуса выплаты пособия по временной нетрудоспособности и материнству Документ предназначен для запроса статуса выплат пособия по временной нетрудоспособности и материнству.

Тип сообщения 85: статус выплаты пособия по временной нетрудоспособности и материнству Документ предназначен для информирования об изменении статуса выплат пособия по временной нетрудоспособности и материнству.

Тип сообщения 87: Результат регистрации сведений о застрахованном лице Документ содержит результат обработки сведений о застрахованном направленных страхователем в Фонд.

Тип сообщения 88: Информация о несоответствии сведений о застрахованном лице Документ предназначен для отправки страхователю информации, в случае несоответствия сведений о застрахованном с данными в ПФР.

Тип сообщения 100: Запрос на проверку, подтверждение, корректировку сведений проактивной выплаты страхового обеспечения/уведомление  о наступлении страхового случая Документ предназначен для предоставления страхователю проактивно собранных сведений для назначения пособия по временной нетрудоспособности и материнству.  Направляется страхователю с целью уведомить о наступлении страхового случая  и  проверки, корректировки, подтверждения собранных сведений.

Тип сообщения 101: Ответ на запрос проверки, подтверждения, корректировки сведений проактивной выплаты страхового обеспечения Документ предназначен для отправки ответа в ФСС со стороны страхователя на запрос проверки, подтверждения, корректировки сведений проактивной выплаты страхового обеспечения.

Тип сообщения 105: Результат обработки ответа на запрос проверки, подтверждения, корректировки сведений проактивной выплаты страхового обеспечения Документ предназначен для предоставления страхователю результата обработки ответа на запрос проверки, подтверждения, корректировки сведений проактивной выплаты страхового обеспечения.

Тип сообщения 104: Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком до полутора лет  Документ преднозначен для информирования ФСС со стороны страхователя о прекращении отпуска по уходу за ребенком до полутора лет

Тип сообщения 106: Результат обработки уведомления о прекращении отпуска по уходу за ребенком до полутора лет   Результат обработки уведомнения о прекращении отпуска по уходу за ребенком до полутора лет (является ответом на 104 тип сообщения)

Тип сообщения 109: Информация о жизненных событиях  Документ предназначен для инициации проактивного процесса со стороны страхователя. Данным документом страхователь информирует ФСС о жизненных событиях застрахованного лица.

Тип сообщения 112: Результат обработки информации о жизненных событиях  Документ предназначен для информирования страхователя о результате обработки полученной информации о жизненых событиях застрахованного лица.

Тип сообщения 110: Уведомление о статусе  выплаты пособия  Документ предназначен для уведомления страхователей об изменении стратуса выплаты пособия.

Тип сообщения 111: Уведомление об изменении ЭЛН  Для уведомления страхователей об изменении ЭЛН

Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.20.97)
Здравствуйте!
Пожалуйста, подскажите, если мы не планируем подключать 1С-Отчетность, собираемся вручную настроить сертификаты ФСС, то есть только для СЭДО, будет ли у нас возможность отправлять отчетность по форме 4-ФСС через такском, как это сейчас происходит. Или мы должны будем из 1С отправлять эту форму?
И еще вопрос, в настройках обмена с ФСС для СЭДО обязательно подключать оба сертификата:
«Сертификат ФСС для 4-ФСС, ПВСО»
«Сертификат ФСС для ЭЛН, ПОВЭД, СЭДО»
Или достаточно последнего?
Спасибо!
Метки вопроса: СЭДО

Медицинские учреждения используют не только бумажные больничные, но и электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН). Это упрощает взаимодействие между больницами, ФСС и работодателями.

Обмен с ФСС реализован в 1С. Если подключен сервис 1С-Отчетность, настройки выполняются автоматически. Если сервис не используется, процесс будет немного дольше.

Для работы понадобятся несколько сертификатов ФСС:

В результате на компьютере будет много сертификатов. Для удобства разместите их в одном месте:

1.       Сертификат ФСС ЭЛН

2.       Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

Что делать, если возникает ошибка «Не удалось установить соединение с сервером» при отправке отчета ФСС.

Данная ошибка – к сожалению, не редкое явление, которое в дальнейшем приводит к ещё большим проблемам. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов возникновения ошибки Не удалось установить соединение с безопасным сервером, а также несколько способов её решения.

Сертификат ФСС ЭЛН

Первый вариант, из-за которого может возникнуть ошибка – проблема с сертификатом ФСС ЭЛН.

Для этого проводим настройки сертификатов ФСС, описанные ниже.

Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

Далее, попробуем обратиться непосредственно к поставщику сервиса 1С-Отчетность.

Начнём, пожалуй, с самого простого решения, которое подходит обычным пользователям, а также, к которому, порой, прибегают и специалисты. Если вы таковым и являетесь, то в данном случае, самое верное решение – позвонить в техподдержку. Номер можно найти на официальном сайте компании.

Сбои в работе могут наблюдаться со стороны сервиса 1С Отчетность, о чём вам и сообщат. Так же, может возникать и очередь из отчетов на линии ФСС. В данном случае, отчет может быть отправлен, но в дальнейшем остаётся ждать, когда очередь дойдет до вашего отчета. Во всяком случае, изначально рекомендуется связаться с поддержкой оператора, они всё проверят, и скажут, на чьей стороне проблема.

Для более опытных пользователей можно дать следующие рекомендации:

2. Стоит проверить настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки – ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера). В некоторых случаях данные настройки могут сбиваться.

Специалист компании «Кодерлайн»

СЭДО — получение Извещений ФССВопрос задал
Ответственный за ответ:
Юлия Щелкунова Добрый день! В Настройках базы выбран СЭДО, версия ЗУП 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851), при этом при нажатии кнопки «Получить из ФСС» (в Журнале Извещения ФСС) выходит ошибка: Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО ФСС.
ЭЛН загружаем без проблем.Подскажите, пожалуйста, мы что-то делаем не так? Проблема релиза или настроек?

• Добрый день! Получила ответ от техподдержки :
  Если сертификат выдан УЦ не авторизованным 1С, то для последней версии ЗУП для работы с СЭДО требуется установить приложенное расширение. Если сертификат выдан авторизованным УЦ, то просьба прислать журнал регистрации.Значит все же проблема техническая и исправлять ее не спешат.
  Ответ от техподдержки был получен в середине декабря.Добрый день! Расширение не устанавливали, т.к. решили СЭДО не использовать совсем, а извещения смотреть в СБИС. Поэтому про его работоспособность ничего сказать не могу. Расширение прислать могу, но хочу предупредить, что оно для 3.1 (3.1.16.77) .
• Добрый день! Коллеги, подскажите, пожалуйста, о каком расширении идет речь и где его взять?
  Татьяна, какой у Вас релиз ЗУП?
• Татьяна, какой у Вас релиз ЗУП?
• Уточните, какой у Вас релиз ЗУП?
• Расширение для релиза 3.1 (3.1.16.77) , так как переписка была в середине декабря. Не думаю, что сейчас оно актуально.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица
Оформить заявку

Почему возникает ошибка при отправке отчета в ФСС?

1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1656) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.73.38) Здравствуйте. Отправляю в программе отчет в ФСС, выдает такой протокол:Получение файла (Статус — Успешно) 07.10.2019 22:19:15Расшифровка файла и проверка ЭЦП (Статус Ошибка)  код ошибки   -10    Описание ошибки — He удалось расшифровать Отчет не сдан. Оператор Калуга АстралПодскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? В ФСС может какая проблема сейчас?Попробовала отправить РСВ в налоговую — отправился (пока протокола только нет)В ПФ недавно сдавала СЗВ-М, все в порядке.

Свяжитесь (завтра) с техподдержкой Калуги Астрал

Цитата (с сайта ФСС Описание ошибок приёма):Код Наименование Описание -10 He удалось расшифровать   Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.

У меня была похожая ошибка, но с ПФР. Дозвонилась в техподдержку (правда другой оператор) и вопрос решился в течение 1 часа.

ЭЦП для дистанционного управления бизнесом

Получите электронную подпись без посещения госорганов

Спасибо.для звонка нужна будет программа?они будут подключаться удаленно?

такая же проблема вчера возникла. нашли решение?

у нас тоже калуга-астрал. мы звонили в техподдержку- там сказали, что это массовая ошибка. сейчас оператор совместно с фсс ищет пути решения проблемы. посоветовали попробовать отправку в конце дня

Сдайте электронную отчетность во все контролирующие органы через интернет

Можно отправить отчет позже. Проблема на сервере ФСС.

Ошибка связана с тем, что ФСС выслали сертификат от 01.10.2019, но он пока их сервером не принимается.На данный момент нужно будет отключить автонастройку и выбрать сертификат от 01.11.2018 время 08.56(или 05.56).Чтобы отключить автонастройку необходимо перейти в настройки учетной записи  и выбрать Автонастройка отключена.Затем в Настройках ФСС выбрать сертификат ФСС от 01.11.2018 время 08.56 (или 05.56).После успешной отправки, включить автонастройку в тихом режиме.Или отправить отчет завтра.

Цитата (Костина Ольга):Затем в Настройках ФСС выбрать сертификат ФСС от 01.11.2018 время 08.56 (или 05.56).

Проверить работника или самозанятого

Костина Ольга, спасибо! Все отправилось!

Костина Ольга,  спасибо большое, отчетность 4 -ФСС за 9 месяцев отправилась.

Спасибо большое за ответы. Я дождалась когда проблема у ФСС и оператора будет решена и отправила отчет сегодня,протокол положительный.

Получить свежую выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП с подписью ФНС

Баскова, добрый день! может быть дело в том, что с 14 августа поменялись коды подчиненности.. В СБиС предлагает заменить..  (Фрагмент..) «Изменились коды подчиненности ФССС 14 августа 2019 страхователи Ставропольского края должны использовать новые коды подчиненности.Наименование филиала ФССКод подчиненностиДо 14.08.2019После 14.08.2019Филиал № 1 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26022601Филиал № 2 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26032602Филиал № 3 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26092603Филиал № 4 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26042604Филиал № 5 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26142605Филиал № 6 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26202606Филиал № 7 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26192607Филиал № 8 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26182608Филиал № 9 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26212609Филиал № 10 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26232610Филиал № 11 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26512611Исправьте код в своей учетной системе и применяйте при сдаче отчетности за III квартал» Как исправить код подчиненности в СБИСВ разделе «Отчетность/Куда и что сдавать» выберите отчитывающуюся организацию.В строке «Рег. номер ФСС» укажите новый код.

Я  меняла, и все прошло.. Может, и у Вас похожая ситуация..

Расшифровка кодов ошибок на запрашиваемый ЭЛН

При попытке запросить электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН), появляется ошибка: Доступ к ЭЛН _______ с номером: , СНИЛС:_______  статусом: – ограничен

Ошибка говорит о том,что ЭЛН не может быть запрошен с сервера Фонда Социального Страхования.Страхователь может получить доступ к ЭЛН, только со статусом — 030. В ошибке возможны разные коды:

010 — ЭЛН открыт медицинским учреждением. Запросите ЭЛН позже, когда медицинское учреждение переведет в статус — 030 (закрыт). 020 — ЭЛН открыт медицинским учреждением. Запросите ЭЛН позже, когда медицинское учреждение переведет в статус — 030 (закрыт). 040 — Направление на МСЭ. Запросите ЭЛН позже, когда медицинское учреждение переведет в статус — 030 (закрыт). 060 — Заполнен страхователем. ЭЛН заполнен, проверен, и закрыт страхователем.

Как установить сертификаты ФСС на компьютер

Все сертификаты устанавливаются одинаково, отличия только в месте, где они будут храниться.

Рассмотрим установку на примере сертификата ФСС для ЭЛН.

Откройте сертификат двойным кликом мышки и нажмите :

В  выберите расположение хранилища  и нажмите :

Установите переключатель Поместить все сертификаты в следующее хранилище и по кнопке  выберите папку :

Проделайте те же действия для других сертификатов:

• Сертификат ФСС для квитанции – поместите в папку Другие пользователи.
• Корневые сертификаты УЦ ФСС – в папку Промежуточные центры сертификации.
• Сертификаты головного удостоверяющего центра – в папку Доверенные корневые центры сертификации.

Как установить сертификат организации-страхователя

Обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр для получения сертификата организации. Если планируется помимо загрузки и отправки  отсылать еще  и, необходимых для назначения и выплаты пособий, то удостоверяющий центр должен быть в списке доверенных центров фирмы 1С.

Затем установите криптопровайдер КриптоПро CSP или VipNet CSP. Рассмотрим установку ЭЦП на примере КриптоПро.

Запустите программу и на вкладке  нажмите Просмотреть сертификаты в контейнере:

Выберите контейнер по кнопкам  или , переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установите в значение  и нажмите :

Сертификат установится в папку Личное:

Настройка обмена с ФСС 1С 8. 3 ЗУП

Рассмотрим, как установить сертификат ФСС в 1С 8.3 ЗУП и настроить обмен.

В карточке Организации на вкладке  нажмите ссылку  в разделе Электронный документооборот с ФСС:

Установите флажок Использовать электронный документооборот с органами ФСС и выберите сертификаты:

Нажмите Записать и закрыть. Настройка завершена.

Загружайте ЭЛН и отправляйте сведения о пособиях в ФСС.

Если Вы являетесь подписчиком системы БухЭксперт8, тогда читайте дополнительный материал по теме:

Если Вы еще не подписаны:

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

2. Стоит проверить настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки – ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера). В некоторых случаях данные настройки могут сбиваться.