Заблокирован доступ так как истек срок действия одного из центров выпустивших сертификат

Установить последние обновления на семёрку, иначе никак.

Потому что аваст помойный антивирус, был, есть и будет

У меня такая же проблема. Никак с ней не справлюсь. А Вы нашли
решение?

Я вообще никакие антивиры не использую. Проще не попадаться на вирусы и не ходить по левым сайтам

Удали аваст, установи кис. Не пудри себе мозг этим антивирусом.

удали этот аваст бесполезный .шпион. почисти кеш браузера

В настройках браузера отключи, погугли

Нет, и удаление аваста не помогло. Прочитал в интернете что это может быть из-за того что система не обновляется. У меня так и есть, система ни в какую не желает обновляться. Решение есть, в мешок ноутбук, два кирпича, глаза маньяка руки палача

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Поможем получить электронную подпись. Установим и настроим за 1 час.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Чтобы воспользоваться квалифицированной электронно-цифровой подписью (далее — КЭЦП, КЭП, ЭЦП), криптопровайдер должен признать сертификат пользователя доверенным, то есть надежным. Это возможно, если правильно выстроена цепочка доверия сертификации, которая состоит из трех звеньев:

• сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — СЭП, СКПЭП, СКЭП);
• промежуточный сертификат (ПС) удостоверяющего центра;
• корневой сертификат (КС) от головного центра, то есть от Минкомсвязи.

Искажение хотя бы одного файла приводит к недействительности сертификата, и он не может быть использован для визирования документации. Среди других причин сбоя выделяют неправильную работу криптопровайдера (средства криптозащиты или СКЗИ), несовместимость с браузером и др.

Почему возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную подпись», и что делать для решения этой проблемы, рассмотрим детально.

Закажите электронную подпись у нас!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

С 1 октября 2021 года закончился срок действия сертификата IdenTrust DST Root CA X3 (одного из основных корневых сертификатов, применяемых в сети), который установлен на многих устройствах.

Из-за этого владельцы ПК на Windows 7, Windows Server 2008 с выключенными обновлениями и Windows XP могут столкнуться с проблемой появления ошибки: «ERR_CERT_DATE_INVALID»,«ERR_DATE_INVALID» и прочими ошибками сертификатов при входе на многие сайты.

Есть два способа решить эту проблему: либо установить новый сертификат, либо установить обновления ОС Windows.

Решение через ручную установку сертификата

Необходимо запустить скачанный файл, на вкладке «Общие» нажать «Установить сертификат».

Выберите расположение «Локальный компьютер» и нажмите «Далее».

Выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажмите «Обзор», выберите раздел «Доверенные корневые центры сертификации», нажмите «ОК» и «Далее», а в следующем окне – «Готово». При появлении вопросов об установке сертификатов – согласитесь на установку.

После этого перезапустите браузер и вновь попробуйте зайти на необходимый сайт.

Решение через установку обновлений

Для решения ошибки сертификата нужно установить обновления KB3020369 и KB3125574:

Дополнительно

Иногда установка одного лишь IdenTrust DST Root CA X3 может не помочь, так же рекомендуем дополнительно установить следующие корневые сертификаты:

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

При такой ошибке одни ресурсы отклоняют СЭП, а другие без проблем взаимодействуют с ним. Возможно, во втором случае информационный ресурс, на котором пользователь подписывает документ, не проверяет путь до головного УЦ. Устранение проблемы в подобном случае осложняется тем, что весь путь доверия построен без нарушений, а ключ значится как действительный. Можно предположить, что сбой связан с криптопровайдером или браузером.

Некорректная работа КриптоПро

Для проверки необходимо открыть КриптоПро CSP и перейти во вкладку «Алгоритмы». Если параметры алгоритмов пустые, значит софт функционирует некорректно, и его требуется переустановить:

Службы инициализации

СЭП может отражаться как недействительный, если не запущена служба инициализации КриптоПро CSP. Это можно проверить следующим образом:

• Запустить системное окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R.
• Ввести команду services.msc.
• В списке служб выбрать «Службы инициализации».
• Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбрать пункт «Свойства».
• Если по каким-то причинам служба отключена, активировать ее и сохранить изменения.

Если все выполнено верно, после перезагрузки компьютера КЭЦП снова будет работать корректно.

Права доступа к реестру

Сбой возможен при отсутствии прав на некоторые файлы в реестре Windows. Для проверки необходимо открыть строку ввода комбинацией Win+R, ввести команду regedit, нажать Enter и перейти по пути для настройки прав в реестре Windows:

У пользователя должны быть права на конечные папки этих веток. Проверить это можно следующим образом:

• Выбрать папку правой кнопкой мыши и нажать на пункт «Разрешения».
• Открыть страницу «Владелец».
• Указать значение «Полный доступ».

Эта же проблема решается переустановкой криптопровайдера с помощью описанной выше утилиты для очистки следов.

После обновления Windows до более поздней версии пользователь может видеть уведомление «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка». Это тоже связано с недействительностью КЭЦП и нарушением внутренних файлов КриптоПро. Переустановка СКЗИ поможет решить эту проблему.

Почему Аваст блокирует все сайты

Что делать, если Аваст не открывает ссылки? То есть, антивирус не дает браузеру открыть ни одну страницу. Проблема довольно распространена и связана со сбоем программы. Поэтому ее нужно решать. Мы расскажем о том, как это сделать.Временное отключение защитыСначала нужно убедиться, что проблема действительно в антивирусе. Для этого придется отключить защиту. Но только временно. Потом ее нужно будет вернуть на место. Если сайты начнут открываться, значит, проблема именно в Avast:

• Сначала находим в системном трее иконку антивируса и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
• Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Управление экранами Avast».
• Далее кликаем по «Отключить до перезапуска компьютера».
• Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

Теперь защита полностью отключена. Стоит запустить браузер и проверить возможность загрузки страниц. Если они действительно стали загружаться, то можно переходить к следующей главе нашего материала.Отключение функции «Подлинные сайты»Есть в Avast и такая опция. Она проверяет сертификаты сайтов на подлинность и если они просрочены или их вообще нет, то доступ к ресурсам блокируется. Но иногда эта функция дает сбой. И она может блокировать доступ ко всем страницам.Поэтому нужно отключить эту штуку и посмотреть, изменится ли хоть что-нибудь. Для этого потребуется покопаться в настройках антивируса. Мы предоставляем подробную инструкцию по этому поводу:

• В системном трее ищем иконку антивируса и дважды кликаем по ней для запуска главного окна.
• Далее в главном окне переходим на вкладку «Защита». Она располагается в левом столбце.
• Появится меню, в котором требуется кликнуть по пункту «Подлинные сайты».
• Посреди окна будет переключатель. Его нужно передвинуть в положение «Выкл».
• Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

После этого можно запускать браузер и проверять возможность загрузки страниц. Если все нормально, то проблема решена. А если нет, то придется переходить к следующей главе нашего материала.Добавим браузер в исключенияКак бы это странно ни звучало, но иногда антивирус может блокировать некоторые компоненты веб-обозревателя. Поэтому последний не может нормально работать и загружать разнообразные ресурсы.Выход здесь только один: добавить браузер в исключения:

• В главном окне ищем кнопку «Меню» и кликаем по ней. Она находится в правом верхнем углу главного окна.
• В появившемся меню выбираем пункт «Настройки».
• На вкладке «Общие» ищем раздел «Исключения» и нажимаем на кнопку «Добавить».
• Выбираем каталог, в котором установлен браузер и жмем кнопку «ОК».

После этого закрываем все окна и проверяем загрузку страниц. Если дело было в этом, то данный способ должен помочь. Если же нет, то есть еще один вариант, который может помочь.Отключение расширений браузераИногда бывает так, что антивирус блокирует одно из установленных дополнений веб-обозревателя, которое работает неправильно или же является вредоносным. В этом случае лучшим вариантом является отключение расширений.Мы рассмотрим этот процесс на примере наиболее популярного браузера Google Chrome:

• В главном окне браузера находим кнопку с тремя точками и кликаем по ней. Она находится в правом верхнем углу окна.
• Появится меню, в котором нужно будет кликнуть по пункту «Дополнения».
• В списке передвигаем переключатели напротив каждого дополнения в положение «Выкл».
• Закрываем браузер.

Avast – один из самых популярных антивирусов в мире, предусмотрена бесплатная и коммерческая версии. Продукт разработан для разных операционных систем – Windows, Mac OS, Android и iOS. Задачи – обеспечение безопасности компьютера, защита от вредоносного и шпионского ПО, разного рода троянов, червей и прочей нечисти. Пользователи заметили одну особенность в работе этого антивируса – он подменяет сертификаты некоторых посещаемых сайтов на собственный. Аvast! Web/Mail Shield Root – что это за сертификат и как его отключить на Вашем компьютере читайте в статье.Что такое Аvast! Web/Mail Shield RootВладельцы Аvast заметили при открытии web-страниц в Интернете подозрительный сертификат Аvast! Web/Mail Shield Root, который подменяет оригинальный. Это происходит по следующим причинам.Дополнительная информация по этому вопросу находится на сайте официальной службы поддержки.Как отключить подозрительный сертификат Аvast! Web/Mail Shield RootС одной стороны, внедрением в цепочку своего SSL программы нарушает конфиденциальность Ваших действий в Интернете. С другой – это мера по предотвращению заражения ПК вредоносными приложениями.При желании можно отключить эту функцию в Аvast следующим образом.1. Зайдите в “Настройки” антивируса, выберите “Активная защита” (или “Компоненты”), затем “Веб-экран” (или “Веб-защита”).

Иногда у пользователей возникают проблемы с почтовые клиентами – Mozilla Thunderbird, SeaMonkey,The Bat! или другими. Появляются  предупреждающие сообщения о недействительности сертификатов почтового сервера. Как внести центр сертификации в список доверенных Аvast подробно описано здесь.Исключение сайтов из сканирования АvastНе обязательно деактивировать функцию полностью. Можно создать в настройках антивируса исключения для конкретных ресурсов. Делать это нежелательно.Только если Вы уверены в безопасности ресурса следуйте инструкции.1. Зайдите в “Настройки” программы, далее откройте вкладку “Общие” и щелкните “Исключения”.2. Нажмите кнопку “Добавить исключение” и занесите в список исключений. Сделать это можно двумя способами: –  впишите путь к папке, файлу,  или URL-адрес в текстовое поле, затем щелкните “Добавить исключение”; – нажмите кнопку “Обзор”, установите флажок напротив файла или папки, которые хотите внести, подтвердите “OK”.Как удалить Аvast! Web/Mail Shield RootЕсли Вам не подошел способ просто отключить Аvast! Web/Mail Shield Root в настройках, можно удалить антивирус полностью и установить другой. Список сканеров с хорошими отзывами: ESET, Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Norton Power Eraser, Microsoft Safety Scanner, COMODO Cleaning Essentials.Удаление Аvast с компьютера полностьюИзбавление средствами системы не всегда эффективно. После “Удалить программу” через панель управления в ОС нередко сохраняются “следы”, которые могут помешать установить новый антивирус. Чтобы убрать приложение с ПК полностью существует деинсталлятор от компании-разработчика. Нужно загрузить утилиту avastclear.exe. с официального сайта и выполнить ряд несложных действий.1. Включите ОС Windows в безопасном режиме и откройте утилиту.2. Укажите путь с папке с антивирусом и нажмите “Удалить”.3. Перезагрузите ПК.Также можно воспользоваться сторонними клинерами: – Ccleaner; – Uninstall Tools; – Revo Uninstaller; – IObit Uninstaller; – Soft Organizer.

Почему Avast блокирует интернет

Если в настройках Аваста выставлена максимальная чувствительность сканирования, то они будут блокировать пользовательскую активность. Сегодня мы поговорим о том, почему Аваст блокирует интернет-соединение. Рассмотрим вероятные причины неполадки и методы ее решения.Причины возникновения неполадкиНа официальном сайте и в сети есть несколько популярных мнений на счет возникновения ошибки с блокированием интернет-соединения. Это:

• нарушения в работе Core Shield;
• ошибки в работе списка исключений;
• устаревшая версия антивируса;
• нарушение в системных настройках приложения;

Посмотрим, какими методиками удастся исправить описанную выше проблему.

Нарушения в работе Core ShieldЕсли модуль веб-защиты работает некорректно, это легко проверить простым отключением на время. Для этого:

• Открываем системный трей и вызываем на ярлыке Аваста контекстное меню правым кликом мыши.
• В главном окне приложения активируем иконку в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу пользовательского окна.
• В боковой шторке выбираем вариант «Настройки».
• В открывшемся окне кликаем по вкладке «Защита», а затем – «Основные компоненты защиты».
• Пролистываем страничку до нахождения блока «Настройте параметры компонента защиты».
• Выбираем вариант «Веб-защита».
• Снимаем галочку напротив пункта «Включить компонент Веб защита».

Выберите период, на сколько отключить защиту. Система автоматически применит внесенные вами изменения. Остается проверить, как работает интернет. Если изменений не наблюдается, тогда двигаемся дальше.Добавление исключенияЕсли ограничение работы интернет-соединения касается только нескольких веб-ресурсов, то можно добавить их в список исключений антивируса. Если вы уверены, что оттуда на ПК не попадет вредоносное ПО.

• Переходим на главный экран Аваста.
• Кликаем по иконке в виде трех горизонтальных полос в правом верхнем углу пользовательского окна.
• В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
• Переходим во вкладку «Общее».
• Выбираем пункт «Исключения».
• Справа активируем кнопку «Добавить исключение».
• Автоматически появится одноименное окно с строкой для ввода.
• Вставляем адрес сайта и подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Добавить исключение».

Система добавит объект в белый список. Проверяем доступ к нему.Устаревшая версия ПОЕсть вероятность того, что блокировка интернета происходит из-за некорректной работы устаревших защитных экранов и модулей. Для проверки этой теории:

• Переходим на главный экран антивируса и активируем боковую вкладку.
• В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
• Кликаем по вкладке «Общее».
• Переходим в подпункт «Обновление».
• Справа появятся блоки «Вирусные сигнатуры» и «Приложение».
• Поочередно кликаем по кнопкам «Поиск обновлений».
• Подтверждаем действие и ждем завершения процедуры.

• Запускаем главную страничку браузера и кликаем по кнопке (три горизонтальные полосы) в правом верхнем углу графической оболочки.
• В боковой шторке выбираем вариант «Настройки».
• Кликаем по вкладке «Защита», а затем – «Основные компоненты защиты».
• Пролистываем страничку до упора и кликаем по вкладке «Веб-защита».

Перезагружать антивирус не стоит, он автоматически применит изменения.Сброс настроекЕсли ничего не помогло, есть возможность реанимировать Аваст при помощи сброса системных настроек до «заводских». Для этого:

• Переходим в главную страничку Avast.
• Кликаем по кнопке «Меню» в правом верхнем углу пользовательского окна.
• В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
• Активируем вкладку «Общее».
• Из боковой навигационной панели выбираем «Устранение неисправностей».
• Пролистываем страничку до блока «Сбросить все настройки».
• Активируем кнопку «Вернуть настройки по умолчанию».
• В одноименном окне подтверждаем действие кнопкой «Да, сбросить».
• Ждем завершения процедуры.

Да, вы потеряете белый и черный списки приложений и веб-сайтов, однако есть вероятность реанимировать работу самого антивируса.ВосстановлениеЕсли описанный выше вариант не помог, остается переустановка или переход на другую платформу. Второй вариант мы пока не рассматриваем, а для реализации первого:

• Запускаем главное окно антивируса.
• Кликаем по кнопке «Меню» в правом верхнем углу пользовательского окна.
• В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
• Переходим во вкладку «Общие», а затем «Устранение неисправностей».
• Пролистываем страничку до пункта «Проблемы не решены?».
• В системном окне подтверждаем действие и ждем завершения процедуры.

Остается перезагрузить компьютер и проверить работоспособность интернета и доступа к веб-сайтам.ЗаключениеЕсть масса вариантов того, почему определенные веб-сайты не запускаются при работе антивируса Аваст. За счет постепенной проверки различных теорий и советов из нашей статьи, пользователь найдет корень проблемы. Остается предпринять нужные действия и исправить ошибку.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

• Кликните по значку браузера на рабочем столе.
• В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

• Введите команду services.msc.
• В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

ХЕЕЕЕЕЕЕЕЛП

Когда захожу в гугл, вылетает табличка с антивирусом, где написано » Веб экран Аваст заблокировал доступ к этой странице, так так срок действия одного из центров, выпустивших следующий сертификат, истек. че делать ?

Меньше порно смотри

Конечно. девушка же только порно смотреть.

Леночка♥Бирюкова по себе людей не судите.

Вы переходите на шифрованное соединение, сертификат шифрования которого истек. Если не обираетесь оплачивать разные покупки- Игнорируйте и работайте дальше

О содержании недействительной цифровой подписи в сертификате пользователь узнает при попытке подписать документы с помощью КЭЦП. В этом случае на экране появляется сообщение: «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Не удается построить цепочку доверия для доверенного корневого центра». Чтобы увидеть состояние ключа, необходимо:

• Открыть меню «Пуск».
• Кликнуть на кнопку «Сертификаты».
• Выбрать хранилище: «Личное», «Доверенные корневые центры» или «Промежуточные доверенные центры».
• Нажать на выбранный сертификат.
• Перейти во вкладку «Путь сертификации».

В поле «Состояние» отображается статус недействительного сертификата , на примере с УЦ «Тензор» это выглядит так:

При корректно настроенном пути сертификации состояние было бы таким:

В разделе «Общие» отображается причина, например, «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра».

Системное оповещение о сбое может возникать по ряду причин:

• нарушена цепочка доверия (неверный путь сертификации), поврежден один из сертификатов или все три (шифрованное соединение между браузером клиента и сервером будет недоверенным или вовсе не будет работать);
• неправильно установлен криптопровайдер КриптоПро;
• неактивны алгоритмы шифрования СКЗИ;
• заблокирован доступ к файлам из реестра;
• старые версии браузеров;
• на ПК установлены неактуальные дата и время и т. д.

Таким образом, ошибка может быть связана непосредственно с сертификатами, криптопровайдером или настройками ПК. Для каждого варианта придется пробовать разные способы решения.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

• Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
• Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
• Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

• Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
• Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
• В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

• Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
• Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

• Найти криптопровайдер через «Пуск».
• Выбрать команду «Удалить».
• Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

• Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
• Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
• Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

• Нажмите кнопку «Регистрация».
• Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

• Запустить сервис «1С-ЭДО».
• Нажать кнопку «Настройки».
• В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Самая распространенная причина недействительности сертификата заключается в нарушенных путях сертификации. Причем проблема может быть не только в файле Минкомсвязи, о котором было сказано ранее, но также в промежуточных и личных СКЭП. Рассмотрим эту причину на примере Управления Федерального казначейства (УФК), которое, среди прочего, тоже занимается выдачей КЭЦП.

Функции УЦ выполняются в территориальных органах Росказны по всей России. Для организации аукционов и размещения информации по закупкам для госнужд в интернете муниципальные и госзаказчики должны заверять отчеты ЭП, полученной в УФК.

Если не удается заверить документ ЭП казначейства , и появляется отметка « Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись », предлагается следующий алгоритм действий:

• Перейти в папку «Личное».
• Выбрать СКЭП, который не работает, и перейти во вкладку «Путь сертификации». В качестве головного УЦ будет указан Минкомсвязи РФ, а промежуточного (подчиненного) — Федеральное казначейство. Нижним звеном в этой цепи будет личный СКЭП держателя.
• Если в поле состояния стоит статус недействительности документа, необходимо отследить всю цепочку и выявить «слабое звено».
• Вернуться в раздел «Общие», чтобы убедиться, верно ли указаны сведения о компании, выпустившей СКЭП.
• Выйти из папки «Личное» и перейти в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

• Зайти в раздел «Корневые сертификаты» на веб-ресурсе УФК.
• Импортировать файл на ПК. Процесс импорта аналогичен описанной выше процедуре для головного центра, только в качестве хранилища необходимо выбрать «Промежуточные центры сертификации».
• Перезагрузить компьютер.

На завершающем этапе необходимо перейти в папку «Личное», выбрать нужный СЭП и проверить путь сертификации. Если проблема с промежуточным звеном решена, в графе состояния будет стоять «Этот сертификат действителен». Это означает, что система проверила ЦДС для этого ключа и не выявила никаких ошибок.

Истечение срока

При наступлении нового календарного года пользователь должен установить обновленный промежуточный ключ УЦ на каждый компьютер, где используется КЭП. Операционная система выдаст соответствующее упоминание при запуске. Если не выполнить обновление вовремя, при заверке документов тоже будет возникать уведомление о недействительности ключа. Процедура установки аналогична рассмотренной ранее. Предыдущий ПС удалять необязательно, система все равно будет отмечать его как недействительный.

Для импорта обновленных ключей действующий интернет не нужен, файл автоматически проверяется при первом подключении к сети. Такая проверка производится всего один раз за все время действия ключа.

Прежде чем разбираться в причинах ошибки, следует понять алгоритм построения цепочки доверия сертификатов (ЦДС) — она обязательна для корректной работы ЭЦП на любых информационных ресурсах.

Как строится путь доверия

Первое звено в иерархической цепочке — корневой сертификат ключа проверки ЭЦП ПАК «Минкомсвязь России». Именно этот госорган, согласно ст. 16 ФЗ № 63 «Об электронной подписи», осуществляет аккредитацию удостоверяющих центров, то есть дает им официальное право заниматься выпуском ЭЦП. Полный перечень таких организаций можно уточнить на официальном портале Минкомсвязи .

Следующее звено — КС удостоверяющего центра (промежуточный). Файл выдается в комплекте с ключами и содержит в себе:

• сведения об УЦ с указанием даты его действия;
• сервисный интернет-адрес (через который можно связаться с реестром компании).

Эти данные предоставляются в зашифрованном виде и используются криптопровайдером (на ПК пользователя) для проверки подлинности открытого ключа КЭЦП. Теоретически цифровую подпись можно украсть, но применить ее без установленного сертификата УЦ не получится. То есть вся ЦДС построена таким образом, чтобы предотвратить риски использования чужой подписи мошенниками.

СКПЭП — конечное звено в этой цепи. Его выдает удостоверяющий центр вместе с открытым и закрытым ключами. Сертификат предоставляется на бумажном или цифровом носителе и содержит основную информацию о держателе. Он связывает последовательность символов открытого ключа с конкретным лицом. Другими словами, СКПЭП подтверждает тот факт, что открытый ключ ЭП принадлежит определенному человеку.

Если возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись» , причина может быть в повреждении ЦДС от Минкомсвязи России до пользователя. То есть один из элементов в этой цепи искажен или изменен.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Как решить проблему

• Открыть загруженный файл на ПК.
• Во вкладке «Общие» кликнуть «Установить».
• Поставить флажок напротив строчки «Поместить в следующее хранилище».
• Выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».
• Продолжить установку кнопкой «ОК» и подтвердить согласие в окне «Предупреждение о безопасности».

После установки появится сообщение, что импорт успешно завершен. Далее рекомендуется перезагрузить компьютер.

Файл выдается удостоверяющим центром вместе с другими средствами для формирования ЭЦП. Если он утерян или удален, следует обратиться в УЦ, в котором был получен СКПЭП.

Если КС Минкомсвязи на месте, но в статусе по-прежнему сказано, что он недействителен, удалите его (выбрать файл и нажать «Удалить») и установите заново.

На форуме CryptoPro CSP предлагается еще один вариант решения проблемы. Но работает он не всегда. Если установка документа не помогла, откройте меню «Пуск» и выполните поиск редактора реестра по его названию regedit. В редакторе найдите и вручную удалите следующие ветки:

Не все ветки могут быть в наличии. Удалите те, что есть, предварительно сохранив их резервные копии в отдельный файл. Перезагрузите ПК и проверьте статус СКЭП — он должен стать действительным.

Важно! Удаление и редактирование ключей реестра может нарушить работоспособность системы, поэтому процедуру лучше доверить техническому специалисту.

Оформим ЭЦП для вашего бизнеса. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

• Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
• В разделе «Общее» выбрать команду установки.
• Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
• Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
• Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Если пользователь настроил путь доверия и устранил неполадки криптопровайдера, но проблема не решилась, есть вероятность, что она кроется в браузере. В первую очередь это касается подписания документов непосредственно на сайтах государственных систем и контролирующих органов (ЕГАИС, ПФР, ФНС и др.).

Разработчик CryptoPro рекомендует использовать для работы с КЭП только Internet Explorer, так как он встроен в Windows. Но и с этим веб-обозревателем случаются сбои.

Вход под ролью администратора

Обычно после входа под правами администратора все становится на свои места, и ключи работают в привычном режиме. Что предпринять:

• Кликнуть ПКМ по иконке браузера.
• Выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Если ошибка устранена, рекомендуется:

• Снова выбрать ярлык браузера.
• Нажать кнопку «Дополнительно».
• Выбрать «Запуск от имени администратора».

Теперь при каждом запуске права администратора будут автоматически вступать в силу, и пользователю не придется каждый раз менять настройки.

Если используется старая версия веб-обозревателя, рекомендуется обновить ее до последнего релиза.

Отключение антивирусной программы

Некоторые «антивирусники», например, Symantec или AVG, воспринимают КриптоПро как вирусную угрозу, поэтому отдельные процессы криптопровайдера могут быть заблокированы. В результате этого всплывают различные ошибки с СКПЭП. Если нужно срочно заверить электронный документ, рекомендуется на время деактивировать антивирус:

• Кликнуть ПКМ на иконку «антивирусника».
• Нажать «Сетевые экраны» или «Управление экранами».
• Выбрать время, на которое планируется отключить утилиту.

После заверки документов снова запустите программу.

Настройка даты и времени

Также следует проверить актуальность даты ПК. Для этого необходимо:

• Навести мышкой на часы внизу экрана.
• Выбрать «Настройка даты и времени».
• Указать свой часовой пояс, выставить правильные значения и сохранить обновление.

После всех действий рекомендуется перезагрузить компьютер.

За 30 минут настроим ЭЦП Рутокен для работы под ключ.

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

• Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
• Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
• Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.