Яндекс. Почта настроена на работу с почтальонами

Почтовый клиент — это программа для централизованного управления разными почтовыми ящиками.

Клиент выполняет все стандартные функции электронной почты: позволяет принимать и отправлять письма, сортировать входящие сообщения, настраивать уведомления.

Мобильный интерфейс клиента BlueMail

Положительная репутация в поисковых системах без помех от недоброжелателей возможна с Семантикой!

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Почтовый клиент — это программа для пользования электронной почтой.

В каких почтовых клиентах и с каких устройств открывают письма в СНГ

Исследование UniSender, 2019 год

Не так давно мы перевели исследования Litmus об email-вовлеченности: устройствах, почтовых клиентах, времени открытия и времени просмотра писем. Данные касались зарубежного рынка: США, Англии, Германии, Испании.

Мы решили провести похожее исследование на СНГ-рынке. Вооружились статистикой сервиса UniSender и посмотрели, как себя ведут подписчики, которые читают письма на русском языке.

Общие настройки для всех почтовых клиентов

При создании учётной записи в любом почтовом клиенте используйте следующие настройки:

Настройки нешифрованного соединения

• Пароль: пароль почтового ящика.
• Сервер входящей почты: mail.hosting.reg.ru:для настройки POP3 используйте порт 110,для настройки IMAP используйте порт 143.
• для настройки POP3 используйте порт 110,
• Сервер исходящей почты: mail.hosting.reg.ru:для настройки SMTP используйте 25 или 587 порт.
• для настройки SMTP используйте 25 или 587 порт.

Что такое POP3, IMAP и SMTP-серверы

• POP3 — протокол для приема сообщений электронной почты (входящая почта). При просмотре почты с использованием протокола POP3 все электронные письма скачиваются пользователю на компьютер и автоматически удаляются с сервера (хотя это можно отключить). Все дальнейшие действия с письмами будут производиться именно на компьютере пользователя. Протокол POP3 предпочтителен, если почтовым ящиком пользуется один человек и доступ к почте необходим даже при отсутствии подключения к интернету.
• IMAP — протокол, поддерживающий прием и возможность управления электронной почтой прямо на почтовом сервере (входящая почта). При использовании протокола IMAP электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Это очень удобно, когда доступ к почтовому ящику должны иметь несколько человек — все операции с письмами, которые произведет один из них (изменение статуса письма на «прочитанное», перемещение писем между папками и т. п.) увидят и все остальные. Недостаток — для работы с почтой, даже со старыми письмами, необходимо активное подключение к интернету.
• SMTP-сервер — это почтовый сервер, поддерживающий только отправку электронной почты (исходящая почта). При использовании SMTP-сервера используется порт 25. Некоторые интернет-провайдеры блокируют порт 25. В этом случае вам нужно либо обратиться к администратору сети, чтобы он разблокировал порт, либо использовать альтернативный порт 587.

Почему важно понимать, через какую почтовую службу будет открыто письмо

Письмо может попасть в спам в Mail.ru, но прийти во «Входящие» в Gmail.

Рекомендую посмотреть почтовики в вашей базе клиентов:

Постмастеры — специальные сервисы от почтовых провайдеров, в которых можно следить за попаданием в спам и репутацией домена. Это важно, потому что сервисы рассылок предоставляют только общую информацию по доставляемости.

Однако постмастеры есть не у всех почтовых служб:

Если у вас в базе большой процент пользователей на почтовиках, которые не поддерживают постмастеры, то:

• используйте свои тестовые адреса на этих почтовиках для каждой рассылки, чтобы фиксировать попадание в спам. Также за этим можно следить через специальные сервисы (например,
• следите за показателем открытий в разрезе доменов. Если увидели, что открытия резко просели — постарайтесь найти причину.

Почтовые службы по-разному обрабатывают код письма

Почтовые клиенты по-разному поддерживают функции, которые могут использовать email-маркетологи. Например, если вы планируете внедрить , нужно понимать, какой процент подписчиков сможет увидеть такую рассылку и стоит ли письмо затрат.

Тоже самое касается и вёрстки. Если рассылку делает верстальщик, то надо понимать, какой процент подписчиков может просмотреть письмо с мобильного с медиазапросами в вёрстке, а какой процент получит «поломанную» или десктопную версию.

Что такое S/MIME

S/MIME ― это стандарт шифрования электронных писем, который гарантирует, что письмо сможет прочитать только адресат. Также S/MIME при помощи цифровой подписи гарантирует целостность письма и отсутствие изменений после отправки. S/MIME выполняет важные функции безопасности email:

• конфиденциальность ― благодаря шифрованию прочитать письмо может только его получатель,
• целостность данных ― благодаря цифровой подписи получатель точно знает, была ли подмена данных в письме или нет.

Отправитель запрашивает открытый ключ получателя и при помощи него шифрует письмо. А получатель расшифровывает письмо при помощи своего приватного ключа. Шифрование и расшифровка писем происходит только при помощи ключей получателя. Сертификат для электронной почты S/MIME можно использовать только в том случае, когда он включен и у отправителя и у получателя. Это одна из причин, по которой S/MIME не так широко распространён.

Если вдруг зашифрованное при помощи S/MIME письмо будет перехвачено, злоумышленник не сможет его расшифровать и прочитать, потому что у него нет приватного ключа. Поэтому, чтобы покопаться в чужой переписке, злоумышленнику недостаточно своровать само письмо, так как оно зашифровано и его нужно как-то расшифровать. А расшифровать его можно только с приватным ключом. Поэтому этот тип защиты является хорошим дополнением к SSL: SSL защищает письма от перехвата, а S/MIME шифрует содержимое.

В отличии от SSL, S/MIME-сертификат устанавливается в почтовом клиенте. Поэтому клиент должен поддерживать этот протокол. S/MIME поддерживается большинством популярных почтовых клиентов: Mozilla Thunderbird, Outlook, The Bat! и другими.

SSL и S/MIME― отличная связка для безопасной переписки по электронной почте. Но в реальности этим мало кто пользуется. Поэтому сегодня обязательный минимум ― это SSL на почтовом сервере, который значительно повышает безопасность переписки.

Что такое SSL для почтового сервера

Почтовый сертификат SSL ничем не отличается от обычного SSL для сайта. Задача сертификатов в том, чтобы защитить соединение между А (браузером или почтовым клиентом) и Б (сервером сайта или почтовым сервером). В другой статье мы уже рассказывали, что такое SSL-сертификат и для чего он нужен.

Электронная почта устроена таким образом, что наличие SSL-сертификата на почтовом сервере не гарантирует полную защиту письма на пути от отправителя к адресату. Чтобы разобраться, на каких этапах он защищает, упрощённо опишем путь письма:

• Почтовый клиент отправляет письмо почтовому серверу отправителя.
• Сервер отправителя находит сервер получателя и отправляет ему письмо. Затем письмо проходит через несколько промежуточных почтовых серверов перед тем, как попадёт на сервер получателя.
• Сервер получателя отправляет письмо почтовому клиенту получателя.

SSL защищает соединение между почтовым клиентом (как веб-версией, так и клиентом по типу Outlook или Thunderbird) и почтовым сервером только на 1 и 3 этапах. На 2 этапе, когда письма проходят через несколько серверов на пути к получателю, они могут быть перехвачены злоумышленниками на незащищённых узлах. Нет гарантии, что промежуточные серверы защищены SSL-сертификатами.

Письма по умолчанию никак не зашифрованы и поэтому злоумышленник может получить доступ к содержимому перехваченного письма. Поэтому наличие SSL/TLS-сертификата на вашем почтовом сервере не гарантирует полную защиту писем, но всё равно значительно снижает риски.

На почтовых серверах хостинга REG.RU установлены SSL-сертификаты. Соединение защищено как через веб-клиент, так и через обычные почтовые клиенты. Единственная проблема, с которой вы можете столкнуться, это несоответствие доменного имени в сертификате для почтового сервера (mail.hosting.reg.ru) и доменного имени, на базе которого создана ваша почта. Из-за этого в почтовом клиенте при добавлении ящика появится уведомление о несоответствии имён в сертификате. На безопасность это не влияет. Если вы хотите, чтобы имя домена в адресе и сертификате соответствовало, установите сертификат на почтовый домен.

Как установить SSL на почтовый домен

Чтобы уведомление не появлялось, вы можете установить сертификат на почтовый домен через панель управления ISPmanager. Эта инструкция подойдёт для тех ящиков, которые созданы на хостинге REG.RU с панелью управления ISPmanager 6. Чтобы установить сертификат:

• Откройте раздел Почта и нажмите на Почтовые домены в панели управления:
• Выберите домен и нажмите Изменить:
• Поставьте галочку напротив «Защищенное соединение SSL» и введите имя домена в поле «Псевдоним для сертификата». Выберите нужный сертификат в выпадающем списке «SSL-сертификат» и нажмите Ok:

Готово, вы установили сертификат на почтовый домен. Теперь имя в сертификате будет соответствовать имени домена в почтовом ящике.

В рамках развития типовых конфигураций в сторону CRM-систем в конфигурациях появился почтовый клиент. Возникает желание использовать его для рассылки печатных форм документов. Штатные средства такого не позволяют.

Попробуем устранить рассмотренное упущение. Код можно добавить в саму конфигурацию или использовать технологию внешних печатных форм //infostart.ru/articles/157/?ref=4246 .

Для начала нам нужно получить табличный документ с подготовленной печатной формой. К сожалению, воспользоваться методом Печать() документа не получится. Если в конфигурации разрешены изменения, то можно добавить ключевое слово Экспорт функциям, которые непосредственно формируют печатные формы. Если такой возможности нет, придется копировать алгоритм формирования печатной формы в свою обработку.

После того, как получен табличный документ, необходимо создать новое письмо и добавить документ в качестве вложения. Самый простой способ – это воспользоваться функцией НаписатьПисьмо() из общего модуля. Например:

ИмяФайла ШапкаНомер » от » ФорматШапкаДата;
ИмяФайлаПолное КаталогВременныхФайловИмяФайла ;
ТабДокументЗаписатьИмяФайлаПолное;

СтруктураФайла Новый Структура;
СтруктураФайлаВставитьИмяФайла ;
СтруктураФайлаВставитьИмяФайла;
СтруктураФайлаВставитьНовый ДвоичныеДанныеИмяФайлаПолное;

СписокФайловВложений Новый СписокЗначений;
СписокФайловВложенийДобавитьСтруктураФайла;

Кому Новый СписокЗначений;
КомуДобавитьОпределитьАдресПолучателяШапкаПолучательШапкаПолучательНаименованиеПолное;

СтруктураНовогоПисьма Новый Структура;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьСписокФайловВложений;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьИмяФайла;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьКому;

СтруктураВозврата НаписатьПисьмоглТекущийПользовательСтруктураНовогоПисьмаЛожь;
СтруктураВозвратаФормаОткрыть;

Неопределено;

Недостатком такого способа является то, что пользователь может проконтролировать печатную форму только после того, как письмо создано и записано. Это связано с ограничениями функция НаписатьПисьмо().

Второй способ. В обработке добавить форму, на которой разместить ТабличныйДокумент и кнопку «Отправить». В этом случае, пользователь видит печатную форму и только потом принимает решение об отправке ее в письме. В функции формирования печатной формы пишем:

Форма ЭтотОбъектПолучитьФорму;
ТабДокумент ФормаЭлементыФормыПолеТабличногоДокумента;

// Здесь алгоритм формирования печатной формы

ФормаОткрыть;

Неопределено;

В модуле формы пишем:

КнопкаОтправитьНажатиеКнопкаИмяФайла СсылкаНаОбъектНомер » от » ФорматСсылкаНаОбъектДата;
ИмяФайлаПолное КаталогВременныхФайловИмяФайла ;
ЭлементыФормыПолеТабличногоДокументаЗаписатьИмяФайлаПолное;

СтруктураФайла Новый Структура;
СтруктураФайлаВставитьИмяФайла ;
СтруктураФайлаВставитьИмяФайла;
СтруктураФайлаВставитьНовый ДвоичныеДанныеИмяФайлаПолное;

СписокФайловВложений Новый СписокЗначений;
СписокФайловВложенийДобавитьСтруктураФайла;

Кому Новый СписокЗначений;
КомуДобавитьОпределитьАдресПолучателяСсылкаНаОбъектКонтрагентСсылкаНаОбъектКонтрагентНаименованиеПолное;

СтруктураНовогоПисьма Новый Структура;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьСписокФайловВложений;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьИмяФайла;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьКому;

СтруктураВозврата НаписатьПисьмоглТекущийПользовательСтруктураНовогоПисьмаЛожь;
СтруктураВозвратаФормаОткрыть;
УдалитьФайлыИмяФайлаПолное;

ЭтаФормаЗакрыть;

Третий способ. Без использования дополнительной формы.Как и в первом случае используем функцию НаписатьПисьмо() и обходим ее ограничения.

ИмяФайла ШапкаНомер » от » ФорматШапкаДата;
ИмяФайлаПолное КаталогВременныхФайловИмяФайла ;
ТабДокументЗаписатьИмяФайлаПолное;

Кому Новый СписокЗначений;
КомуДобавитьОпределитьАдресПолучателяШапкаПолучательШапкаПолучательНаименованиеПолное;

СтруктураНовогоПисьма Новый Структура;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьИмяФайла;
СтруктураНовогоПисьмаВставитьКому;

СтруктураВозврата НаписатьПисьмоглТекущийПользовательСтруктураНовогоПисьмаИстина;

ВложенияПисьма СтруктураВозвратаФормаВложенияПисьмаТЗ;
НовоеВложение ВложенияПисьмаДобавить;
НовоеВложениеИмяФайла ИмяФайла ;
НовоеВложениеНаименование ИмяФайла;
НовоеВложениеДанные Новый ХранилищеЗначенияНовый ДвоичныеДанныеИмяФайлаПолноеНовый СжатиеДанных;
УдалитьФайлыИмяФайлаПолное;

Неопределено;

В рассмотренном случае пользователь получает готовое письмо, которое еще не записано. Он может посмотреть печатную форму и принять решение об отправке письма.

Как настроить почту в различных почтовых клиентах

Настройка почты Mozilla Thunderbird

Программа Mozilla Thunderbird — бесплатный почтовый клиент от Mozilla, с помощью которого можно легко и удобно управлять электронными почтовыми ящиками. Thunderbird является кроссплатформенным и доступен для установки на Windows, Linux и MacOS. У него встроенный спам-фильтр, благодаря которому можно тонко настроить прием входящей корреспонденции, а также удобная многофункциональная книга контактов.

С помощью Mozilla Thunderbird вы также можете перенести почту с одной услуги хостинга на другую: Как перенести почту с помощью Thunderbird?

Параметры настройки

Для нешифрованного соединения с сервером используются порты:

• SMTP: 25 или 587,
• POP3 110.

Для шифрованного SSL/TLS соединения с сервером используются порты:

Важно: Настройка шифрованного соединения доступна только на Linux-хостинге. Чтобы настроить шифрованное соединение как сервер входящей почты и сервер исходящей почты, необходимо указывать mail.hosting.reg.ru.

Как настроить почту Mozilla Thunderbird:

• Откройте меню почтового клиента, в правом верхнем углу выберите Создать:
• Введите ваше имя и фамилию, полный адрес почтового ящика и пароль. Нажмите Продолжить:
• Нажмите кнопку Настроить вручную:
• Выставьте настройки в соответствии со скриншотом. Нажмите Готово:

Готово, вы настроили почтовый клиент.

Настройка почты The Bat!

• SMTP: 25 или 587,
• POP3: 110.

Важно: настройка шифрованного соединения доступна только на Linux-хостинге. Для настройки шифрованного соединения в качестве сервера входящей и исходящей почты необходимо указывать: mail.hosting.reg.ru.

• Введите ваше имя и фамилию, адрес почтового ящика и пароль от него. Нажмите Далее:
• выберите протокол входящей почты POP3 или IMAP4,в поле «Сервер для получения почты» введите mail.hosting.reg.ru,введите значение порта.
• выберите протокол входящей почты POP3 или IMAP4,
• в поле «Сервер для получения почты» введите mail.hosting.reg.ru,
• введите значение порта.
• адрес сервера исходящей почты (SMTP) ― mail.hosting.reg.ru,соединение ― обычное,порт ― 25.Поставьте галочку Мой сервер SMTP требует аутентификации. Нажмите Далее:
• адрес сервера исходящей почты (SMTP) ― mail.hosting.reg.ru,
• соединение ― обычное,
• порт ― 25.

• Введите ваш электронный адрес. Нажмите на Дополнительные параметры и поставите галочку напротив пункта Настроить учетную запись вручную. Нажмите Подключить:
• Выберите протокол POP или IMAP:
• Введите пароль. Нажмите Подключить:
• сервер входящей и исходящей почты ― mail.hosting.reg.ru,порты ― подставляются автоматически.
• сервер входящей и исходящей почты ― mail.hosting.reg.ru,
• порты ― подставляются автоматически.
• На открывшейся странице нажмите Готово.

Готово, настройка почты завершена.

Настройка почты macOS

• Откройте приложение Почта.
• адрес e-mail ― адрес почтового ящика,имя пользователя ― фамилия и имя пользователя,пароль ― пароль от почты,тип учетной записи ― IMAP или POP. Что такое POP3, IMAP и SMTP-серверы.сервер входящей почты ― mail.hosting.reg.ru,сервер исходящей почты ― mail.hosting.reg.ru.
• адрес e-mail ― адрес почтового ящика,
• имя пользователя ― фамилия и имя пользователя,
• пароль ― пароль от почты,
• тип учетной записи ― IMAP или POP. Что такое POP3, IMAP и SMTP-серверы.
• сервер входящей почты ― mail.hosting.reg.ru,
• сервер исходящей почты ― mail.hosting.reg.ru.

Настройка почты Android

• Запустите приложение Email и введите имя и пароль вашего почтового ящика. Нажмите Далее:
• Выберите тип аккаунта POP3 или IMAP:
• Если вы выбрали POP3, выставьте следующие настройки и нажмите Далее:имя пользователя ― имя почтового ящика,пароль,сервер входящей почты POP3 ― ,порт ― 110.Если вы выбрали IMAP, выставьте следующие настройки и нажмите Далее:имя пользователя ― имя почтового ящика,пароль,сервер входящей почты IMAP ― mail.hosting.reg.ru,порт ― 143.
• имя пользователя ― имя почтового ящика,
• пароль,
• сервер входящей почты POP3 ― ,
• сервер входящей почты IMAP ― mail.hosting.reg.ru,

Настройка почты iPhone (iOS)

: почтовые ящики на кириллических доменах (зона .РФ) не поддерживаются почтовым клиентом IOS. Рекомендуем использовать ящики на доменах .RU, .COM и других.

• Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи.
• Нажмите Новая учетная запись:
• Выберите в списке почтовых служб категорию Другое:
• В пункте «Почта» нажмите Новая учетная запись:
• имя — любое удобное имя,email — название созданного вами почтового ящика полностью,пароль — пароль почтового ящика,описание — описание учётной записи.
• имя — любое удобное имя,
• email — название созданного вами почтового ящика полностью,
• пароль — пароль почтового ящика,
• описание — описание учётной записи.
• Во вкладке IMAP заполните поля:имя узла ― mail.hosting.reg.ru (сервер исходящей почты и входящей),имя пользователя ― ваш почтовый ящик полностью,пароль ― пароль от почтового ящика.После заполнения всех полей нажмите кнопку Далее и закончите настройку почты:
• имя узла ― mail.hosting.reg.ru (сервер исходящей почты и входящей),
• имя пользователя ― ваш почтовый ящик полностью,
• пароль ― пароль от почтового ящика.

В Windows 10 можно добавить почтовый ящик через приложение «Почта». Для этого:

• В меню «Пуск» откройте приложение Почта.
• Выберите блок Расширенная настройка:
• Выберите тип учётной записи Почта в интернете:
• Укажите адрес электронной почты, имя пользователя и пароль от почтового ящика. В качестве сервера входящей почты укажите mail.hosting.reg.ru:
• Выберите протокол, по которому будет работать входящая почта. В качестве сервера исходящей почты укажите mail.hosting.reg.ru. По необходимости отметьте галочками пункты:«Сервер исходящей почты требует проверки подлинности»;«Использовать те же имя пользователя и пароль для отправки почты»;«Требовать SSL для входящей почты»;«Требовать SSL для исходящей почты».Затем нажмите Вход:
• «Сервер исходящей почты требует проверки подлинности»;
• «Использовать те же имя пользователя и пароль для отправки почты»;
• «Требовать SSL для входящей почты»;
• «Требовать SSL для исходящей почты».
• После успешной настройки появится уведомление. Чтобы начать работу с почтовым ящиком, нажмите Готово:

Готово, вы добавили почтовый ящик в приложении «Почта».

Настройки шифрованного SSL/TLS соединения

• Пароль: пароль почтового ящика.
• Сервер входящей почты: mail.hosting.reg.ru:для настройки POP3 используйте порт 995,для настройки IMAP используйте порт 993.
• для настройки POP3 используйте порт 995,
• Сервер исходящей почты: mail.hosting.reg.ru:для настройки SMTP используйте 465 порт.
• для настройки SMTP используйте 465 порт.

Обзор популярных почтовых клиентов

Обычно любая операционная система уже имеет встроенный почтовый клиент. Например, Apple Mail в Mac OS, Windows Mail в ОС Windows. Встроенные клиенты есть и в мобильных операционных системах.

Если функционал или интерфейс встроенного клиента вас не устраивает, можно выбрать другой вариант из множества сторонних приложений.

Расскажем о самых популярных программах и их возможностях.

Outlook

Стоимость: платно ($7 в месяц) — в рамках подписки на пакет Microsoft Office 365, бесплатно — мобильное приложение Outlook.

Outlook от Microsoft — один из самых популярных почтовых клиентов. Здесь есть функция фильтрации писем и поиск по контенту. Можно настраивать уведомления и получать отчёты о доставке или открытии писем. Англоязычные сообщения и вовсе получится прослушать.

Кроме того, в Outkook легко создавать задачи прямо из письма и управлять событиями во встроенном календаре.

Мобильная и десктопная версии Outlook. Источник

Mailspring

Стоимость: бесплатно с ограничениями, платная версия обойдется в $8 в месяц.

В Mailspring есть поиск по содержимому писем. Доступны тёмный режим, разнообразные макеты интерфейса, встроенный переводчик, встроенная проверка орфографии и функция отмены сообщений в течение нескольких секунд после отправки.

В pro-версии можно настроить уведомления о прочтении писем и даже посмотреть статистику по открытиям и переходам по ссылкам.

Thunderbird

Thunderbird позволяет открывать сразу несколько вкладок, как в браузере. Можно создать единую папку для входящих из разных ящиков. Есть возможность передавать большие файлы по ссылке посредством их загрузки в облачное хранилище.

Thunderbird — это проект с открытым исходным кодом, что позволяет при желании доработать программу под свои задачи.

TouchMail (только для Windows 10)

Стоимость: $30 в магазине Microsoft.

Интерфейс TouchMail напоминает мобильное приложение: письма отображаются в виде плиток регулируемого размера.

Оригинальность интерфейса объясняется тем, что приложение разрабатывалось под сенсорные дисплеи.

Сообщения здесь можно фильтровать по дате получения, имени отправителя, типу писем.

Spark

Стоимость: бесплатно с ограничением функционала или $8 в месяц за pro-версию.

Spark умеет самостоятельно сортировать письма по разделам, а прочтённые сообщения автоматически «уходят» в конец списка.

Письма людей в этом клиенте автоматически считаются более приоритетными и всегда отображаются в списке входящих выше сообщений от компаний.

Кроме того, здесь можно создать общий почтовый ящик для команды и совместно работать над черновиками писем.

Как выбрать подходящую программу

Унифицированных стандартов по выбору почтового клиента нет, поскольку всё зависит от потребностей и предпочтений конкретного пользователя. Но можно назвать ряд основополагающих критериев, которые помогут найти оптимальный вариант:

• Проверьте поддержку нужных операционных систем. Например, вам требуется приложение для компьютера на Windows, macOS или Linux. Или вы планируете часто использовать почту в дороге, тогда вам необходима мобильная версия клиента. Но и здесь нужно выбрать, будет ли это Android или iOS.
• Обратите внимание на интерфейс клиента. Оцените, насколько понятно и удобно пользоваться выбранной программой.
• Ознакомьтесь с функционалом и интеграциями. Некоторые клиенты могут предложить дополнительные возможности и подключение к сторонним программам. Отдельные функции могут быть полезны в работе или для личного использования.
• Проверьте совместимость с нужными почтовыми сервисами. Большинство клиентов поддерживают работу с популярными сервисами. Но если ваш ящик находится у какого-то малоизвестного провайдера, то клиент может с ним не работать.
• Узнайте про тарифы. Почтовые клиенты могут быть платными и бесплатными. Для базового использования достаточно бесплатной программы. Если нужен дополнительный функционал, придётся выбрать платный вариант.

Этап 2. Настройка почтового клиента

При настройке почтового клиента главное – прописать правильные входящие и исходящие серверы. Серверами входящей почты являются IMAP и POP3, сервером исходящей почты ― SMTP.

Для настройки IMAP нужно прописать:

Сервер входящей почты: imap.yandex.ru

Сервер исходящей почты: smtp.yandex.ru

Для настройки POP3 нужно прописать:

Сервер входящей почты: pop.yandex.ru

Ниже мы покажем пошаговую настройку каждого клиента.

• Откройте меню почтового клиента и в правом верхнем углу выберите Создать:
• Введите ваше имя и фамилию, полный адрес ящика и пароль. Нажмите Продолжить:
• Нажмите кнопку Настроить вручную:
• Выберите протокол (IMAP или POP3). В зависимости от выбранного протокола, напишите серверы входящей и исходящей почты и их порты:
  сервер входящей почты ― imap.yandex.ru (порт ― 993),сервер входящей почты ― pop.yandex.ru (порт ― 995).
• сервер входящей почты ― imap.yandex.ru (порт ― 993),
• сервер входящей почты ― pop.yandex.ru (порт ― 995).

Готово, вы настроили клиента.

• Введите ваше имя и фамилию, адрес ящика и пароль от него. Нажмите Далее:
• Выберите протокол входящей почты POP3 или IMAP. В поле «Адрес сервера» введите imap.yandex.ru или pop.yandex.ru. Нажмите Далее:
• адрес сервера исходящей почты (SMTP) ― smtp.yandex.ru,порт ― 465.Поставьте галочку Мой сервер SMTP требует аутентификации. Нажмите Далее:
• адрес сервера исходящей почты (SMTP) ― smtp.yandex.ru,

В клиентах Microsoft Outlook Express и Microsoft Outlook 2013 почта настраивается так же, как и в Microsoft Outlook 2016.

• Введите ваш электронный адрес. Нажмите на Дополнительные параметры и поставьте галочку напротив пункта «Настроить учетную запись вручную». Нажмите Подключить:
• Выберите протокол POP или IMAP:
• Введите пароль. Нажмите Подключить:
• сервер входящей почты ― imap.yandex.ru или pop.yandex.ru,сервер исходящей почты ― smtp.yandex.ru.Порты заполнятся автоматически.
  Нажмите Далее:
• сервер входящей почты ― imap.yandex.ru или pop.yandex.ru,
• сервер исходящей почты ― smtp.yandex.ru.
• На открывшейся странице нажмите Готово.

Готово, вы настроили клиента Outlook.

Почтовый клиент macOS

Готово, настройка клиента завершена.

Как посмотреть, какими почтовыми службами пользуются клиенты

В исследовании выше мы привели общие данные по странам. Но ваши клиенты могут вести себя иначе и выбирать другие почтовики. Например, в B2B-сфере среди клиентов пользуется популярностью Outlook.

Если у вас есть база подписчиков, я рекомендую разбить её по доменам.

Как это сделать в UniSender:

1. Выберите меню «Контакты» — «Списки контактов» — «Сегментация».

2. Создайте сегменты для разных доменов.

Сегментация для Mail.ru:

• Последнее прочтение не более 150 дней назад.
• Email (доменная часть) содержит mail.ru ИЛИ bk.ru ИЛИ list.ru ИЛИ inbox.ru.

Сегментация для Gmail:

• Последнее прочтение не более 150 дней назад.
• Email (доменная часть) содержит gmail.com.

Сегментация для Яндекса:

• Последнее прочтение не более 150 дней назад.
• Email (доменная часть) содержит yandex.ru ИЛИ ya.ru.

3. Сведите количество пользователей в каждом из сегментов в отдельную таблицу. Например:

• Сегмент 1. Пользователи Mail.ru — 5454.
• Сегмент 2. Пользователи Gmail — 3434.
• Сегмент 3. Пользователи Яндекс — 434.
• Сегмент 4. Другие — 212.

Постройте круговую диаграмму, чтобы понимать визуально соотношение подписчиков. Эти данные помогут вам при планировании рассылок и оценке доставляемости.

Часть 2. Устройства

Преимущества и недостатки почтовых клиентов

Как и любой сервис или инструмент, почтовый клиент имеет свои плюсы и минусы.

К основным преимуществам можно отнести:

• Объединение нескольких почтовых сервисов. На одной платформе можно работать сразу с несколькими ящиками. При этом есть возможность создавать разные папки для входящих писем — для деловой корреспонденции, для личной переписки, для рассылок.
• Дополнительный функционал. Почтовые клиенты можно интегрировать с разными приложениями и инструментами, что упрощает работу с почтой. Например, можно создавать рабочие задачи из письма в Trello или мероприятия в Google Календаре, организовать совместную работу над текстом письма с коллегами, пересылать «тяжёлые» файлы.

Минусы почтового клиента:

• Не поддерживает некоторые элементы письма. Клиент не всегда отображает фон email-рассылки, сложный дизайн или AMP-письма.
• Требует установки. Чтобы использовать почтовый клиент, нужно установить приложение на смартфон, планшет или компьютер.
• Может стоить денег. Чаще всего бесплатные версии почтовых клиентов предлагают только стандартный функционал. Если вас интересуют дополнительные функции, нужно покупать pro-версию.

Почтовый клиент пригодится любому пользователю, у которого имеется несколько почтовых ящиков и есть потребность регулярно отслеживать письма в каждом из них. При этом получать, отправлять, сортировать и хранить письма можно в любом клиенте.

Если же вам интересны дополнительные возможности, изучите функции разных программ и то, сколько придется за них заплатить. Не забудьте оценить удобство работы в каждой из них. Так вы сможете выбрать наиболее подходящий вариант почтового клиента для решения своих задач.

Методология исследования

Данные брали специально за последнее время, чтобы учесть падение числа пользователей Яндекс.Почты и Mail.ru после их блокировки на территории Украины.

Вот, что мы оценивали:

Часть 1. В каких почтовых клиентах открывают письма в СНГ

Мы посмотрели, какие почтовые службы используют подписчики из России, Украины, Беларуси и Казахстана. Это можно понять по доменам их почтовых адресов. Для удобства мы отнесли к Яндекс.Почте домены на yandex.ru, ya.ru, yandex.kz, yandex.by, а к Mail.ru — mail.ru, bk.ru, list.ru, inbox.ru.

Более половины рассылок в СНГ (или русскоязычных рассылок) открывают через Mail.ru

70% российских подписчиков открывают почту через Mail.ru

По Украине статистика из-за блокировки сервисов Яндекса и Mail.ru кардинально отличается

Напомню, что мы анализируем данные по открытиям за последние 3 месяца, поэтому такой выглядит ситуация на данный момент. Из украинских пользователей почты 47% открывают рассылки с Gmail, а 40% — c Ukr.net.

При этом сохраняется достаточно большой процент пользователей Mail.ru, которые настроили пересылку писем или используют VPN для обхода блокировок.

Интересно, что поведение подписчиков в Беларуси отличается в сравнении с данными по России.

Mail.ru по-прежнему наиболее популярен (46% открытий), но в Беларуси используют Gmail значительно чаще, чем в России. При этом 15% открытий писем происходит через Tut.by — белорусскую почтовую службу.

Рекордная доля Mail.ru — 75%. При этом Яндекс практически не используется — через него смотрят почту всего 2% людей

Если интересны подробности, ниже таблица с 10 самыми популярными почтовыми службами в каждой стране.

Сводная таблица по всем странам

Сертификаты для почтового сервера

В статье вы узнаете, что такое SSL-сертификат для почтового сервера и сертификат S/MIME. Мы расскажем, от чего и на каких этапах пересылки писем они защищают.

Как выбрать почтовый клиент

Хорошо, если вы имеете единственный ящик электронной почты под одним доменом. Но возникают трудности, если в вашем распоряжении десятки ящиков, которые нужно постоянно контролировать и отвечать, каждую минуту переключаясь между адресами. Для решения проблемы сбора писем с большого количества сервисов придуманы почтовые клиенты, современные версии которых имеют широкий ассортимент полезных функций, таких как: органайзеры, массовые рассылки, RSS-ленты и прочее.

Основные опции каждой почтовой программы:

• Группировка корреспонденции по папкам
• Сортировки по разным параметрам
• Работа с разными типами вложений
• Прием и отправка писем в режиме онлайн
• Редактирование и просмотр писем, в том числе формата html
• Рейтинг почтовых клиентов

Рассмотрим наиболее рейтинговые и популярные почтовые программы, что из них — лучший почтовый клиент — решать только Вам

• POP3, IMAP, SMTP.
• Спам-фильтры.
• Система вкладок и адресная книга.
• Полная поддержка HTML.
• Миграционный помощник.
• Гибкая настройка.

Одна из самых красивых и качественных разработок компании Mozilla Foundation. Получил особую популярность в России за трепетное отношение разработчиков за локализацию клиента на более чем сорок языков мира. Имеет качественную защиту и мощный инструменты для фильтрации спам-контента. Функционал можно дополнить из магазина расширений

The Bat

• Надежность и быстрота.
• Технологии дополнительной защиты переписок.
• Автоматическая сортировка .
• Система фильтрации входящих писем.
• Выборочная выгрузка с сервера.
• Встроенный поиск.

Долгожитель и первооткрыватель мира почтовых клиентов. Быстрая и отлаженная работа, но упрощенный функционал и ошибки при чтении современных HTML писем. Большим плюсом является наличие модуля шифрования переписок по протоколу SSLTLS. Криптографические технологии с открытым ключом и хранение писем на жестком диске обеспечивают безопасность содержания переписок

SeaMonkey

• Портативная версия.
• Встроенный веб-браузер.
• Огромное количество персональных настроек.
• Стабильная работа.
• Локализация на 24 языка.
• Встроенные полезные инструменты.
• IRC-клиент мгновенных сообщений.

Клиент, выделяющийся из общей массы своей гибкостью под нужды любых клиентов: от индивидуального домашнего пользователя до крупной бизнес-организации. Универсальный и простой внешний вид, множество регуляторов для каждого параметра, встроенный спам-фильтр. Большая доля пользователей: крупные компании и институты

Opera Mail

• Импорт всех писем с сервера.
• Быстрое чтение.
• Одновременная синхронизация нескольких ящиков.
• Автономный режим просмотра.
• Существенная экономия трафика.

Ещё один клиент, созданный крупной компанией, под названием Opera Software. От конкурентов функционал выделяется явной экономией трафика, которая является приоритетным направлением разработки фирмы. Высокая скорость работы, удобный привычный многим интерфейс, метки для писем и хронологическая сортировка

Koma-Mail

• Протоколы POP3, SMTP, IMAP, Hotmail, WebDAV.
• Защищенные соединения по SSL.
• RSS-фиды.
• Встроенный редактор HTML.
• Антиспам фильтр.
• Автоматическая защита папок.
• Неограниченное количество ящиков электронной почты.

Лучшая программа для портативной работы и запуска с флеш-носителя. Приложение обладает встроенным календарём, цветовыми метками и локализацией на 19 языков мира.

EM Client

• Полноценный органайзер.
• Русификация.
• Платнаябесплатная версии.
• Менеджер чатов.

Программа имеет встроенную поддержку основных серверов электронной почты: Yandex, Google, iCloud. По функционалу разделяется на платную и бесплатную версию с ограниченным доступом. Считается одной из самых безопасных программ для персональных компьютеров

Microsoft Outlook

• Надежность бренда.
• Классическое приложение бизнеса.
• Интеграция во все популярные сервисы.
• Органайзер.
• Правила фильтрации по шаблонам.
• Поддержка VBA.

Классическое приложение, включенное в комплект поставки Microsoft Office. Может быть приобретено как часть подписки Office 365 за ежемесячную плату. Программа является одним из самых популярных корпоративных почтовых клиентов крупных компаний, не меньшим спросом пользуется и у обычных пользователей. Поддерживается работа со всеми возможными протоколами, звуковые оповещения по шаблонам, разделение на рабочие и личные потоки, гибкие правила фильтрации и синхронизация со сторонними приложениями. Огромным преимуществом является поддержка VBA макросов, с помощью которых вы можете полностью оптимизировать свою деятельность

Настройка почтовых клиентов

В этой статье мы описали процесс настройки почтовых клиентов. О том, как создать почту на хостинге и открыть её по адресу веб-интерфейса почтового сервера, читайте в статье: Настройка почты на хостинге.

Как работает почтовый клиент

Почтовый клиент синхронизируется с подключенными почтовыми ящиками с заданной периодичностью  и загружает все полученные сообщения. Согласно установленным настройкам программа отправляет пользователю уведомления о новых письмах.

Пользователь может открыть и прочитать любое письмо прямо в почтовом клиенте без обращения к почтовому ящику. При необходимости можно сразу ответить на письмо, удалить сообщение, заархивировать его или перенести в нужную папку.

Важно, что частично доступ к письмам, загруженным в почтовый клиент, сохраняется и при отсутствии доступа к интернету. Можно в любой момент открыть и перечитать полученное письмо, поскольку сообщения хранятся в памяти устройства. Правда это распространяется только на часть писем из последних по хронологии прочтения. Для обновления страницы и загрузки более ранних сообщений всё-таки необходимо обращение к серверу, а значит, без интернета не обойтись.

Если у почтового клиента есть версии для разных устройств, можно их использовать одновременно. Приложения будут синхронизироваться между собой.

Главные мысли

Если почтовый сервер — персональный ящик, в котором собираются полученные и отправленные письма, то почтовый клиент — это ваш персональный менеджер, который постоянно ходит и проверяет хранилище на наличие свежей корреспонденции и анализирует принятую оттуда информацию

Он умеет правильно обрабатывать html письма, сортировать отправителей по группам, хранить адреса получателей списками, работать с вложениями и мгновенно подавать звуковой сигнал при получении свежей почты

Отправка писем всегда происходит по протоколу SMTP, или его защищенной шифрованной версии SECURE SMTP. Получать корреспонденцию можно по каналу POP3 или IMAP.

POP3 — простой протокол для забора писем с сервера и хранения копий на компьютере, не особо требователен к хорошему соединению интернета. IMAP — комплексный протокол, чувствительный к разрывам соединения, основная его идея состоит в чтении заголовков писем, а только после этого непосредственно содержания, по мере надобности. IMAP предполагает работу с письмами при помощи постоянной синхронизации вашего компьютера и сервера.

Спойлер. Точные данные мы так и не получили ?

Я попросила аналитиков UniSender сделать выгрузку всех открытий писем в разрезе стран и устройств. Меня сразу насторожила разница между Россией и Украиной:

Моё выражение, когда посмотрела эти данные:

«Что-то подозрительно большая разница между Украиной и Россией»

Решила понять, почему может быть погрешность в данных.

Предположила, что устройства в момент открытия трекаются некорректно в Mail.ru или Яндексе, а поскольку в Украине процент таких почтовых служб меньше, то и погрешность в данных будет меньше.

Вывод

Это означает, что все данные выше по устройствам некорректны (по крайней мере, по России). Более того, ни один сервис рассылок не может предоставить корректные данные об устройствах, с которых открыто письмо. Погрешность в данных будет слишком большой, чтобы сделать корректные выводы.

Это техническое ограничение.

Этап 1. Настройка в веб-интерфейсе

• В правом верхнем углу нажмите на Шестерёнку:
• Нажмите Все настройки:
• Нажмите Почтовые программы:
• Выберите, по какому протоколу будет работать сервер ― POP3 или IMAP. О двух этих протоколах вы можете узнать подробнее в статье IMAP или POP 3: что лучше. Затем нажмите сохранить изменения:

Настройка почтовых клиентов для Яндекс. Почты

Как настроить SMTP Yandex? Эта настройка делается в начале работы с почтовым клиентом. В этой статье мы расскажем, как происходит настройка отправки почты через SMTP Яндекс и всего почтового клиента в целом.

Чаще всего Яндекс.Почтой управляют при помощи веб-интерфейса. То есть просто заходят на сайт и получают/отправляют свои письма. Кроме веб-интерфейсов, также есть почтовые клиенты.

Почтовый клиент — это программа, которая устанавливается на компьютер или смартфон, и позволяет писать, читать и хранить письма. Например, почтовые клиенты Microsoft Outlook, Thunderbird, Mailbird, TouchMail,The Bat!.

Они подходят тем, у кого несколько почтовых ящиков на разных платформах, например на Яндекс и Google. Пользователю не нужно постоянно заходить в разные веб-интерфейсы. Почтовый клиент соберёт все письма с разных ящиков в одно место.

Перед работой с почтовым клиентом нужно его настроить. В этой статье мы расскажем, как настраивается Яндекс почта на почтовом клиенте Microsoft Outlook, Thunderbird, The Bat! и macOS.

Настройка состоит из двух этапов:

• Настройка в веб-интерфейсе Яндекс.
• Настройка на стороне почтового клиента.

Для чего нужен почтовый клиент

Почтовый клиент нужен, чтобы получать, хранить и отправлять электронные письма с разных ящиков.

Это удобно, так как у большинства людей обычно имеется несколько  адресов, зарегистрированных в разных почтовых сервисах. Например, есть личная почта на Яндексе, рабочая в Gmail, почта для регистраций на сайтах на Mail.ru и отдельный ящик для фриланса на Yahoo. Проверять все это по отдельности — дело утомительное.

В такой ситуации и пригодится почтовый клиент. С ним не придется открывать каждый почтовый ящик, тратить время на авторизацию и использовать несколько разных приложений. Почтовый клиент позволит управлять письмами в одном окне.

С помощью почтового клиента удобно:

• получать, отправлять и хранить письма со всех ваших ящиков;
• сортировать сообщения по типам и приоритету;
• пересылать полученные сообщения;
• настраивать автоотправку;
• экспортировать или импортировать письма.

Нередко почтовые клиенты обладают расширенными возможностями благодаря встроенным функциям или интеграции со сторонними программами, сервисами и приложениями. Например, в некоторых приложениях можно создавать задачи из писем, чтобы не забывать о важных делах.

В BlueMail из письма можно сделать задачу и назначить ей срок исполнения

С каких устройств переходят по ссылкам из писем

Подойдём к вопросу с другой стороны.

Если данные по открытиям не совсем корректны, попробуем посмотреть данные по переходам с рассылок.

Большая часть переходов с рассылок уже сейчас осуществляется со смартфонов

Данные по каждой стране отдельно:

По этим данным можно косвенно судить об открытиях писем. Если предположить, что распределение количества открытий писем к кликам примерно равное, то делаем вывод: большинство открытий тоже делают со смартфонов.

Как посмотреть, с каких устройств переходят ваши клиенты

В зависимости от сферы, целевой аудитории и поведения клиентов данные могут быть совершенно разные. Например, если рассылки рабочего характера, то более вероятно, что их будут открывать на работе и с компьютера, а не со смартфона.

Посмотреть, с каких устройств переходят на сайт из письма можно в Google Analytics или Яндекс.Метрике.

В Google Analytics. Перед тем как посмотреть этот отчёт, нужно:

• Google Analytics на сайте
• UTM-метки в отправленных рассылках

Смотрим статистику по переходам:

• Заходим в аккаунт
• Открываем отчёт «Аудитория» — «Мобильные устройства» — «Обзор».
• Выбираем в правом верхнем углу даты, за какой период посмотреть данные.
• Нажимаем «Дополнительный параметр» — «Канал». Это добавит в отчёт ещё один столбец
• Нажмите кнопку «Ещё» и введите в фильтре «Канал» «Содержит email» (если вы используете такое значение в utm-метках).
• Вы получите отчёт по устройствам, с которых переходят пользователи на сайт с рассылки:

2. Выбираем «Группировки» — «Источники» — «Источники трафика». Смотрим, с каких устройств люди приходят из разных каналов.

Выводы

• Более половины рассылок в СНГ открывают через Mail.ru.
• 70% российских подписчиков открывают почту через Mail.ru.
• Из украинских пользователей почты 47% открывают рассылки с Gmail, а 40% — c Ukr.net.
• Ни один сервис рассылок не может предоставить корректные данные об устройствах, с которых открыто письмо из-за технических особенностей получения этих данных.
• Большая часть переходов с рассылок уже сейчас осуществляется со смартфонов.

Поделиться

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

Статьи почтой

Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся
шутить, но получается не всегда