На ряд сайтов не могу зайти, появляется сообщение о недействительности сертификата. Нажимаю ссылку “просмотреть сертификат”, появляется окошко антивируса, где предъявлена актуальные даты действия сертификата, но написано, что недействительно. При этом на вкладке “Путь сертификации” в графе “состояние сертификата” написано, что действителен.
Ещё при заходе на ряд сайтов тоже Касперский ругается на сертификат, но даёт продолжить. В первом же случае на сайт не попасть вообще никак, даже через другие браузеры и с отключённым антивирусом.
Пробовала зайти через Файрфокс, Яндекс-браузер, Хром. Также при включении почтовика Mozilla Thunderbird ругается на сертификаты и успокаивается только после просьбы не беспокоить 30 минут. Почтовик после этого работает.
Перезагрузка компа не помогла. Сегодня в первой половине дня всё работало прекрасно, никого не волновали никакие сертификаты.
Система Windows 7×64, Service Pack 1 Build 7601, версия Касперского Kaspersky Internet Security 20. 1085(m)
Проверка защищенных соединений с недоверенным сертификатом
После установки Kaspersky Endpoint Security добавляет сертификат «Лаборатории Касперского» в системное хранилище доверенных сертификатов (хранилище сертификатов Windows). Kaspersky Endpoint Security использует этот сертификат для проверки защищенных соединений. При переходе на домен с недоверенным сертификатом вы можете разрешить или заблокировать пользователю доступ к этому домену (см. инструкцию ниже).
Если вы разрешили пользователю переходить на домены с недоверенным сертификатом, Kaspersky Endpoint Security выполняет следующие действия:
- При переходе на домен с недоверенным сертификатом в браузере, Kaspersky Endpoint Security использует сертификат «Лаборатории Касперского» для проверки трафика. Kaspersky Endpoint Security отображает HTML-страницу с предупреждением и информацией о причине, по которой этот домен не рекомендован для посещения (см. рис. ниже). По ссылке из HTML-страницы с предупреждением пользователь может получить доступ к запрошенному веб-ресурсу. После перехода по этой ссылке Kaspersky Endpoint Security в течение часа не будет отображать предупреждения о недоверенном сертификате при переходе на другие веб-ресурсы в том же домене. Также Kaspersky Endpoint Security формирует событие об использовании защищенного соединения с недоверенным сертификатом.
- Если стороннее приложение или служба устанавливает соединение с доменом с недоверенным сертификатом, Kaspersky Endpoint Security создаст собственный сертификат для проверки трафика. Новый сертификат будет иметь статус Недоверенный. Это нужно, чтобы предупредить стороннее приложение о недоверенном соединении, так как показать HTML-страницу в этом случае невозможно и соединение может быть установлено в фоновом режиме. Поэтому, если стороннее приложение имеет встроенные инструменты проверки сертификатов, соединение может быть разорвано. В этом случае, вам нужно обратиться к владельцу домена и настроить доверенное соединение. Если настроить доверенное соединение невозможно, вы можете добавить это стороннее приложение в список доверенных приложений. Также Kaspersky Endpoint Security формирует событие об использовании защищенного соединения с недоверенным сертификатом.
Как настроить проверку защищенных соединений с недоверенным сертификатом в Консоли администрирования (MMC)
Как настроить проверку защищенных соединений с недоверенным сертификатом в Web Console и Cloud Console
Как настроить проверку защищенных соединений с недоверенным сертификатом в интерфейсе приложения
Предупреждение о переходе на домен с недоверенным сертификатом
Одна из ошибок, с которой можно столкнуться при использовании Chrome в Windows или на Android — сообщение об ошибке ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID или ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID «Ваше подключение не защищено» с пояснением на тему того, что злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Происходить это может просто «ни с того ни с сего», иногда — при подключении к другой Wi-Fi сети (или использовании другого Интернет-подключения) или при попытке открыть какой-то один конкретный сайт.
В этой инструкции — самые действенные способы исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome в Windows или на Android устройстве, с большой вероятностью один из этих вариантов сможет вам помочь. Аналогичная ошибка Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере.
Проверьте, возникает ли ошибка в режиме инкогнито
Не зависимо от того, возникла ли ошибка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) в Windows или на Android, попробуйте открыть новое окно в режиме инкогнито (такой пункт есть в меню Google Chrome) и проверить, открывается ли тот же сайт, на котором в обычном режиме вы видите сообщение об ошибке.
Если открывается и все работает, то попробуйте следующие варианты действий:
Чаще всего после описанных действий вы больше не увидите сообщений о том, что ваше подключение не защищено, но, если ничего не изменилось — пробуем следующие способы.
Дата и время
Раньше, наиболее частой причиной рассматриваемой ошибки были неправильно выставленные дата и время на компьютере (например, если у вас сбрасывается время на компьютере и не стоит синхронизация с Интернетом). Однако, сейчас Google Chrome выдает отдельную ошибку «Часы отстают» (ERR_CERT_DATE_INVALID).
Тем не менее, на всякий случай проверьте соответствие даты и времени на вашем устройстве реальным дате и времени с учетом вашего часового пояса и, если они отличаются, исправьте или включите в параметрах автоматическую установку даты и времени (относится в равной степени к Windows и Android).
Дополнительные причины ошибки «Ваше подключение не защищено»
Несколько дополнительных причин и способов решения в случае появления такой ошибки при попытке открыть сайт в Chrome.
- Древний Windows на который давно не устанавливались обновления безопасности от Майкрософт может быть причиной такой ошибки. Следует попробовать установить обновления системы.
- Если ошибка появляется только на одном сайте, при этом для его открытия вы используете закладку, попробуйте найти сайт через поисковик и зайти на него через результат поиска.
- В теории, причиной могут быть и вредоносные программы или вирусы на компьютере. Стоит проверить компьютер специальными средствами удаления вредоносных программ, посмотреть содержимое файла hosts, также рекомендую заглянуть в «Панель управления» — «Свойства браузера» — «Подключения» — кнопка «Настройка сети» и убрать все отметки, если они там стоят.
- Также загляните в свойства вашего Интернет-подключения, в частности протокола IPv4 (как правило, там установлено «Подключаться к DNS автоматически». Попробуйте вручную задать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4). Также попробуйте очистку кэша DNS (запустить командную строку от имени администратора, ввести ipconfig /flushdns
- В Chrome для Android также можно попробовать такой вариант: зайти в Настройки — Безопасность и в разделе «Хранилище учетных данных» нажать «Очистить учетные данные».
И, наконец, если ни один из предложенных методов не помогает, попробуйте удалить Google Chrome с компьютера (через Панель управления — Программы и компоненты), а затем заново установить его на компьютер.
Дополнительно (для Windows): этот способ нежелателен и потенциально опасен, но вы можете запустить Google Chrome с параметром
Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Важно! Если у вас Windows 7, то в первую очередь смотрите новое решение в конце этой статьи. Особенно, если проблема появилась после установки системы.
Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:
- Сама ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, которые построены на движке Chromium. А это большое количество браузеров. Таких как: Chrome, Опера, Яндекс.Браузер, Orbitum, Амиго, Спутник и другие.
- Сначала нужно проверить браузер (очистить кэш, отключить расширения), а тогда уже проверять другие настройки компьютера.
«Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome
Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка «Не защищено». Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: «Часы отстают».
В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:
Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.
Если дата и время установлены правильно
В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.
Так как время и дата были настроены правильно, то Сергей сначала изменил дату, после чего Хром начал выдавать сообщение «Часы отстают», и после установки правильной даты все заработало.
Определяем причину ошибки, чистим браузер
Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.
Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.
- Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения . Если не поможет – переустановить браузер.
- Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.
Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.
Ваше подключение не защищено в Google Chrome
Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.
Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.
Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.
В Яндекс. Браузер
Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.
Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.
Opera
По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.
Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.
Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.
Еще два момента:
Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»
Давайте рассмотрим еще несколько решений.
- Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
- Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
- Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
- Проверьте настройки прокси. В поиске наберите «прокси» и откройте «Настройка прокси-сервера» (в Windows 10). Или перейдите в «Панель управления» — «Свойства браузера» — вкладка «Подключения». Дальше нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.
Можно так же попробовать убрать галочку «Автоматическое определение параметров». - Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner , Dr.Web CureIt!, AVZ.
- Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
- Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически).
- Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)».
Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!
Ошибка «подключение не защищено» в Windows 7
В один момент (примерно с конца марта 2020 года) в комментариях начали появляться сообщения, что именно в Windows 7 начала появляться ошибка «Подключение не защищено» при попытке зайти на некоторые сайты (ВКонтакте). Все стандартные решения, которые есть в этой статье не помогали.
Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.
Нашли два решения:
- Сохраняем файл (он будет примерно с таким именем: Windows6.1-KB3004394-v2-x64.msu) на рабочий стол.
- Запускаем файл и устанавливаем обновление.
Установка сертификата вручную
Если у вас проблема появилась после 30. 2021 и решение с установкой обновления вручную не помогло, то возможно проблема связана с прекращением действия корневого сертификата Let’s Encrypt. В качестве решения (подсказали в комментариях, так же это решение есть на англоязычных сайтах) можно попробовать загрузить и установить этот сертификат вручную.
- Запустите его (двойной клик).
- Если появится окно «Предупреждение системы безопасности» – нажмите «Открыть».
- Появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажав на кнопку «Обзор» выбрать «Доверенные корневые центры сертификации».