Ошибка «Недоступные сертификаты» на nalog
При входе в личный кабинет юридического лица с помощью Рутокена проходится проверка до последнего пункта, на котором вылетает окно с сертификатами на рутокене, помеченными как недоступные.
В панели управления рутокена они есть, числятся как активные.
Помогите, пожалуйста, нужно завтра отправить в налоговую подписанное ЭЦП заявление, крайний срок((
Фатеева Светлана
Здравствуйте, ДК, Так как ваша электронная подпись сгенерирована для Индивидуального предпринимателя, то вам необходимо входить на портале ФНС в Личный кабинет Индивидуально предпринимателя, а не Юридического лица.
Добрый день.При входе в личный кабинет ИП физ лица по ЭЦП ,пишут о настройки компьютера.у меня всё настроено ЭЦП юр лица налоговая видит ,могу зайти,а как ип не могу
Здравствуйте, Элен, Пришлите пожалуйста скриншот «Панели управления Рутокен» на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Bondareva_Natalia
Доброго времени суток уважаемые! Будьте любезны помогите пожалуйста. При попытке входа в личный кабинет Юридического лица на предпоследнем пункте не получается ничего сделать. Всё попыталась показать на скриншоте. Заранее огромнейшее спасибо за помощь!
Здравствуйте, Bondareva_Natalia, Пришлите пожалуйста скриншот «Панели управления Рутокен» на вкладке Сертификаты.
Фатеева Светлана пишет:
Bondareva_Natalia, установите галочку в столбце Зарегистрирован напротив вашей электронной подписи в «Панели управления Рутокен» и проверьте вход на портал ФНС еще раз.
24 отредактировано Bondareva_Natalia)
проблема решилась другим способом, конкретно заменой криптопровайдера от Microsоft на другогоТеперь только сам сервис походу глючит у налоговиков
Сообщений 10
RSS: текущая тема
Сообщений с 61 по 75 из 144
все равно ошибка повторяется
Уточните, пожалуйста, какая ошибка?Обратите внимание, что в личный кабинет нужно входить по прямой ссылке, как написано в инструкции.
Nikol111
Николай Киблицкий пишет:
что и на последнем фото. все по инструкции, все узлы добавлены и тд
Николай Киблицкий
nikol111, проверить работу носителя Рутокен в macOS можно по инструкции.Попробуйте установить ваш актуальный сертификат через «Инструменты КриптоПро» вкладка «Контейнеры» кнопка «Установить сертификат».
Elikafa
Добрый день. Получил рутокен в ВТБ. При попытке зайти в кабинет ип на nalog.ru выдает ошибку «Недоступные сертификаты» и пишет имя сертификаты который как раз и должен действовать. Что делать?Спасибо
49 отредактировано elikafa)
Здравствуйте, ITC, Пришлите пожалуйста скриншот «Панели управления Рутокен» на вкладке Сертификаты.
Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, elikafa, У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» необходимо при авторизации выбирать пункт «Ключ ЭП».
Ketcher
— Вот, что выдает Крипто Pro CSP ( ver 4.0.9975 )
Воqти пытаюсь через «Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера»
Здравствуйте, vad050, Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Дарья Александровна
Добрый день!При входе выдает такую вот ошибку.Я далеко не специалист в этой теме, а простой сотрудник. Подскажите, как все таки мне это исправить?Компьютер ее вообще будто бы не видит. Хотя в перечне подключенных устройств она числится.
Здравствуйте, Дарья Александровна, Уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?Воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.
55 отредактировано Дарья Александровна)
Модель Рутокен S.Я уже попробовала все инструкции из базы знаний. Однако у меня не хватает компетенций исправить эту проблему.
Дарья Александровна, Выполните следующие действия:Отключите рутокены от компьютераВоспользуйтесь Утилитой удаления Драйверов РутокенПерезагрузите компьютерУстановите Драйвер РутокенПодключите Рутокен S к компьютеру и проверьте его работу еще раз в «Панели управления Рутокен».
Удалось устранить проблему с обнаружением на ПК, большое спасибо. Однако со входом в лк ФНС все так же осталась проблема.
Проблема входа на ФНС (Страница 1 из 10)
Здравствуйте!Получили в ИФНС ЭЦП на Рутокен 2100. При заходе на сайт ФНС в личный кабинет юр. лица получаем «На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата». Скрин приложили. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, Preodolenie, Пришлите пожалуйста скриншот «Панели управления Рутокен» на вкладке Сертификаты.
Preodolenie
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью вашего сертификата в формате Криптопро ГОСТ необходимо при авторизации выбирать пункт «Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП».Также необходимо удалить Рутокен Коннект, так как он не работает с сертификатами формата Криптопро ГОСТ.
Спасибо! т.е. правильно понимаем, что для работы на рутокен 2.0 с этим сертификатом нужно также установить на компьютер программу КриптоПро?
37 отредактировано Фатеева Светлана)
Верно, для работы с сертификатами формата Криптопро ГОСТ на компьютере обязательно устанавливать Криптопро CSP.Согласно информации на скриншоте, на вашем компьютере уже установлена программа Криптопро CSP.
08 отредактировано Алексей1)
При нажатии «Перейти в Личный кабинет юридического лица» перекидывает на страницу chrome-extension://acbchkahfmndkenefkcklofjmipghjjp/error.html?url=http://lkul.nalog.ru:443/&errorCode=1 с логотипом «Рутокен» и пишет: «Не удалось соединиться с сайтом, попробуйте еще раз».
Как я понимаю, в тот вечер у сайта ФНС были проблемы, поэтому мне открывалось то сообщение, которое я в скриншоте отправлял.Сегодня этих проблем нет.
Вялкова
Добрый день!Криптопро установили, сертификаты установили.Но сайт налоговой пишет:
Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0».ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙНедопустимый тип носителя: Рутокен Lite.Что делать?
Здравствуйте, Вялкова, Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен Лайт необходимо при авторизации выбирать пункт «Диагностика подключения с помощью сертифицированного криптопровайдера».Также необходимо удалить Рутокен Коннект, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
ITC
Та же проблема: ругается на Lite. При варианте с Криптопровайдером ключ вообще не видит. Что делать?
Как сформированный контейнер отправлять в ИФНС?
Добрый день, коллеги. Есть в кого-то опыт подачи через лк налогоплательщика? Как подписывается сообщение?
Сообщения об открытии Оп ооо, как подписывается сообщение?
ручкой, потом сканируете
через программу «налогоплательщик ЮЛ» формируете заявление, далее его загружаете в личном кабинете и нажимаете «подписать и отправить»
Не, через Налогоплательщик формируется
ты промахнулся наверное
Привет всем присутствующим.
Вопрос возник, решить пока не получается.
Нужно подать изменения по ЮЛ удаленно в регионе. Привычно подключаюсь через anydesk, настраиваю комп, проверяю ЭЦП на вход в ЛК ЮЛ, всё ок.
Захожу как обычно по ссылке https://gs.service.nalog.ru/regin/main.do?mode=regin
Но получаю «Ваш сертификат отклонен сайтом gs.service.nalog.ru или не был выдан». Это в Ябраузере. В ХромиумГосте, ИЕ и Спутнике ошибки другие выдаёт, ни один не подключается.
Перепроверил все настройки tls и ssl в IE, настройки в браузерах, всё также как на моих компах, откуда регулярно подаются доки на регу — нифига.
Раньше с таким сталкивался на клиентских компах, решалось входом не прямой ссылке, а через nalog.gov.ru — ЮЛ — регистрация — изменения — удаленно, выходило на эту страницу:
По вопросу выше отбой.
Со входом в старый сервис не справились, подали через новый.
- 41.5 KB
· Просмотры: 17
- 71.2 KB
· Просмотры: 16
Тоже самое и у нас, звонили в Контур и в Екей, сказали это массово по России проблема, пытаются исправить
у нас тоже самое с 11 утра, ничего не отправить, ни одна эцп не работает.
Писали в техподдержку сайта налоговой, звонили в контур и в тензер , говорят, что это массово. Ждем,когда исправят.
И у меня несколько подписей выданных ФНС и Инфотекс тоже самое: «Сертификат выдан УЦ не входящим в сеть доверия».
Проблема вылезла сегодня. Но, документы отправленные вчера, не поступают в ИНФС. По тем, которые отправлялись через ЛК ЮЛ приходят ошибки: Найдены несоответствия ЭЦП. Расписки по контейнерам отправленным вчера так же не пришли.
Коллеги, у меня все отправилось успешно только что. Попробуйте.
у всех отправляется, но расписки не приходят, зато приходит протокол контроля, а внутри написано мол эцп не подходит. пробуйте завтра отправлять. проблема у всех
а самое неприятное в этом — это то что каждый раз нужно формировать новый контейнер, при загрузке предыдущего выдает ошибку что данный контейнер уже подавался. Может можно изменить название контейнера чтобы не формировать новый? научите что и как если такое возможно, пжл!
Сегодня отправилось. Расписка пришла
нет, изменять название контейнера нельзя
Добрый день, не работает:Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде
Уже третий день висит. У Всех так?
У меня сейчас все сервисы работают, но, возможно, опять перебои((
Тоже самое все, выдает ошибку — Ошибка получения данных
Да, все также как ив пятницу Ошибка получения данных
Я четыре дня не могу зайти. Клиент, с которым я не мог зайти в четверг, сегодня заходит через мобильный МТС как нефиг делать. Отправил сам сформированный пакет.
Я уже перепробовал все, что можно — переустановку крипто про, смену производителя носителя эцп, очистку кэша, смену провайдера и т.п. Ошибка получения данных
Подтверждаю, интересная закономерность. Попробовала через мобильный интернет МТС, действительно моментально зашла в кабинет подачи.
Попробовала через интернет Билайн — не работает, выбрасывает(((
Ну и через обычный интернет не входит.
Да, тоже четвертый день не можем отправить. Либо превышено время ожидания, либо ошибка получения данных.
В выходные тоже пробовали, все равно не работает.
Реально, нашел у коллег МТС, с полпинка зашёл и отправил. Мучился с четверга и все выходные
Пишут, что ddos атака на сайт ФНС
Официально подтверждаю что с айпи мобильного оператора мтс всё работает, только что сам отправил контейнер. Никакой дидос атаки не заметил,наверное потому что её и нет. А все кто мог настроить работу ФНС уже в Грузии или ещё где. Поэтому это враньё от них даже не смешно звучит.
Подключаю через тел в режиме модема, у меня МТС. Не работает. Что я делаю не так?
такс, а проблема именно со входом в кабинет для электронной подачи на налоге у всех? я через мгтс сижу, но правда через сервер. сегодня не получилось зайти по сертификату