В техподдержке ЕИС посоветовали обратиться на budget. gov. ru/ Электронный бюджет. 2016 направил официальный запрос с просьбой перевыгрузить данные руководителя. Сегодня звонил на горячую линию, говорят в обращение в работе, и даже сроков рассмотрения не называют. Подскажите, может у кого-то уже была такая проблема и как вы ее решили. Заранее благодарен!!!
И вам советую тоже самое
Выход один!!! Финорганы должны внести изменения по данной организации в Сводный реестр эл. бюджета. Они могут внести любое изменение, мы к примеру добавили учреждению не принадлежащие им полномочия «Уполномоченный орган» и «Уполномоченное учреждение». Со стороны клиента перерегистрация прошла успешно. Но советую вам при прохождении перерегистрации установить галочку только на полномочии «Заказчик», дополнительное полномочие — которое даст финорган не отмечать. Так как вам это грозит новой проблемой. После того, как вы пройдёте все этапы: перерегистрация, размещение и утверждение плана закупок, затем плана графика и т. — только тогда финорган — пусть уберёт полномочия, которые вам не нужны. Удачи!!!
Доброго времени суток, коллеги!
После получения нового сертификата от Казначейства при попытке входа в ЛК по 44-ФЗ после проверки сертификата выводит:
Уважаемый пользователь!
Предъявленный Вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС.
Старый сертификат истек еще до получения нового. На тестируемой машине стоит:
ОС: Windows 10 версии 1809;
Браузер: IE 11. 316. 17763. 0;
КриптоПРО CSP: версии 4. 9944;
Антивирус: Windows Defender;
Настройка рабочего места проводилась в строгом соответствии с инструкцией по настройке рабочего места с сайта закупок. Пробовал на двух других машинах с win 10 и win 8. 1 результат тот же.
Покурив этот форум пришел к выводу что проблема может быть в новом сертификате. Где можно найти сводные реестр организаций? Удалось найти Реестр участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, но в целом все цифры и буквы совпадают. Однако в новом сертификате есть ряд отличий, например, снилс указан директора, а ИНН организации, тогда как в старом ИНН был директора, в графе кому выдан указано наименование организации, в старом ФИО директора. Прикреплю скриншоты сертификатов (старый слева, новый справа).
Примечательно, что с новым сертификатом bus. gov. ru и госуслуги работают без нареканий.
Начну немного издалека
Жаль только, что срабатывает это не всегда(
Итак, отсюда вытекает вопрос номер раз. Насколько критично делать что-то со старыми учетками? Как уже отмечалось выше, чтобы заблокировать ненужного пользователя, нужно добавлять сканы приказов, а это отдельная грустная у нас в организации процедура, и связываться без крайней необходимости неохота, а надежда на то, что они сами умрут — призрачна, все же с 11 года висят.
В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.
Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):
- на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем»;
- на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен»;
- на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке»;
- на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован»;
- на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей».
На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.
Что означает эта ошибка?
Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.
Почему возникает такая ошибка?
Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:
- Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
- Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
- Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
Как устранить эту ошибку?
Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.
Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:
После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.
Вход на площадку без сертификата
С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).
Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.
Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.
Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.
После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.
Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).
Вход на торговую площадку с сертификатом
После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».
Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.
Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).
Как быстро решать проблемы на торговых площадках?
При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.
В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких» проблем затягиваются на часы или даже дни!
Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:
- приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
- воспользоваться
услугами сопровождения в торгах. - если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.
- Internet Explorer (версии 11.0 и выше)
- Opera (версии 26 и выше)
- Mozilla FireFox (версии 40 и выше)
- Google Chrome (версия 44 и выше)
- Apple Safari (версия 8 и выше).
Если электронная подпись не работает на электронных площадках и не появляется в системе ЕИС, это связано с тем, что на компьютере не установлена программа КриптоПРО или отсутствует лицензия. Чтобы проверить наличие лицензии, необходимо открыть программу «КриптоПро CSP» и в разделе Лицензии, будет указан серийный номер и срок действия лицензии. Электронная подпись из налоговой выдается без лицензии на программное обеспечение КриптоПРО.
IP/Host: 94. 181. 181. —
Дата регистрации: 27. 2016
Сообщений: 2
Re: Перерегистрация в ЕИС
Всё получилось. Даже невзирая на то, что на портале госуслуг руководитель не зарегистрирован. Отвязала сертификат. Потом снова зашла в личный кабинет — автоматически создалась новая учетная запись руководителя. Далее перерегистрировали всех пользователей
IP/Host: 90. 151. —
Дата регистрации: 30. 2016
Сообщений: 7
Re: Перерегистрация в ЕИС Сообщение отZibyRRAltвыполняете вход по Сертификату
Есть вероятность, что надо сменить сертификат? т. е его заново сгенерировать на новой программе?
#3
IP/Host: 212. 104. —
Дата регистрации: 17. 2016
Сообщений: 15
Re: Перерегистрация в ЕИС Сообщение отOnLine_90Есть вероятность, что надо сменить сертификат? т. е его заново сгенерировать на новой программе?
Как у Вас дела, всё получилось?
#4
IP/Host: 91. 185. 226. —
Дата регистрации: 11. 2017
Сообщений: 1
Re: Перерегистрация в ЕИС
Здравствуйте, перерегистрировали организацию в ЕИС. Потом сделали новую ЭЦП. Ничего не отвязывали (побоялась отвязывать, начиталась про проблемы с ЭЦП). Захожу под новой ЭЦП, никакого пользователя со статусом Руководитель у меня не появляется. Может как то неправильно сгенерировали ЭЦП? Вообще не понимаю порядок действий, что за чем по порядку делать? Читаю инструкцию, у меня некоторых кнопок, которые есть в инструкции, вообще нет. Руководитель на гос. услугах не зарегистрирован, через ЕСИА не получится сделать. Подскажите пожалуйста правильный порядок действий
IP/Host: 212. 220. 115. —
Дата регистрации: 10. 2015
Сообщений: 655
Re: Перерегистрация в ЕИС Сообщение отZibyRRAltв ЭП руководителя должен стоять ИНН физ лица
+ СНИЛС
Сообщение отZibyRRAltруководителя зарегиться на госуслугах, это же очень удобный сайт, можно штрафы ГИБДД оплачивать 🙂
и не только штрафы, с нового года даже запись к врачам должна появиться
#9
IP/Host: 178. —
Дата регистрации: 13. 2017
Сообщений: 3
Re: Перерегистрация в ЕИС
Здравствуйте, коллеги!
У нас проблема похожая, с одним нюансом — до 2017 года мы работали по 223-ФЗ. Выпустили новый сертификат — для 44-ФЗ. Сертификат по всем правилам, ИНН и СНИЛС руководителя в нём указаны. Не можем зайти в ЛК по 44-ФЗ. Ошибка:
«Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС. »
В ЕСИА уполномоченное по инструкции, выложенной выше в этой теме, к организации привязали. И ничего не случилось. Главное — не могу понять, как в нашем случае отвязывать сертификат? И нужно ли его отвязывать? На данный момент имеется доступ к ЛК по 223-ФЗ. Там сертификат отвязать невозможно. В реестре участника бюджетного процесса мы зарегистрированы, в реестре организаций, работающих по 44-ФЗ, так же присутствуем. #11
IP/Host: 178. —
Дата регистрации: 13. 2017
Сообщений: 3
Re: Перерегистрация в ЕИС
В нашем территориальном органе Казначейства что-то выяснять по таким вопросам бесполезно, они не знают. В техподдержку писал — ответа не получил. А звонить — не дозвонился. Но путём проб и ошибок всё-таки в ЛК по 44-ФЗ попали!
Другое дело, теперь непонятно — нужно ли нам, как написано в инструкции, отвязывать сертификат? Или уже можно работать?
При входе в ЛК появилось уведомление, что нужно перерегистрировать пользователей. Но пользователей у нас нет, предприятие маленькое, закупками занимается директор, он единственный специалист, который работает в ЕИС. #13
IP/Host: 212. 104. —
Дата регистрации: 17. 2016
Сообщений: 15
Re: Перерегистрация в ЕИС Сообщение отSleepwalkerДругое дело, теперь непонятно — нужно ли нам, как написано в инструкции, отвязывать сертификат? Или уже можно работать?
При входе в ЛК появилось уведомление, что нужно перерегистрировать пользователей. Но пользователей у нас нет, предприятие маленькое, закупками занимается директор, он единственный специалист, который работает в ЕИС. На сколько я помню перерегистрировать пользователей, заведенных с 01. 17 уже не надо. Это же необходимо было для старых пользователей. Хотя тут могу ошибаться. По-хорошему, если у Вас пользователь «не такой как надо», а старый, то Вам система ничего сделать с 01. 17 не даст. Так что пробуйте. А табличка эта у нас и после перерегистрации выходит (даже сейчас). Так что скорее всего она всем вылетает без разбору. Редактировано 1 раз(а). Последний раз 2017-03-13 10:01 пользователем ZibyRRAlt. #14
IP/Host: 178. —
Дата регистрации: 13. 2017
Сообщений: 3
Re: Перерегистрация в ЕИС
Вообще, сертификат в УФК мы получали до 01. 2017, но когда именно были зарегистрированы в ЕИС по 44-ФЗ — без понятия. Функционал добавления новых пользователей работает. Редактирование информации об организации и пользователе тоже. #15
IP/Host: 212. 104. —
Дата регистрации: 17. 2016
Сообщений: 15
Re: Перерегистрация в ЕИС Сообщение отSleepwalkerВообще, сертификат в УФК мы получали до 01. 2017, но когда именно были зарегистрированы в ЕИС по 44-ФЗ — без понятия. Функционал добавления новых пользователей работает. Редактирование информации об организации и пользователе тоже. Если у Вас все уже по-новому, то у руководителя появится в разделе пользователи роль «Руководитель организации». Пользователей можно посмотреть в разделе «Администрирование/Пользователи организации». #16
IP/Host: 62. —
Дата регистрации: 15. 2017
Сообщений: 2
Re: Перерегистрация в ЕИС
Здравствуйте, коллеги!
У нас проблема похожая, с одним нюансом — до 2017 года мы работали по 223-ФЗ. Выпустили новый сертификат — для 44-ФЗ. Сертификат по всем правилам, ИНН и СНИЛС руководителя в нём указаны. Не можем зайти в ЛК по 44-ФЗ. Ошибка:
«Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС. »
Помогите с решением данной проблемы если кто такую решил !
#17
IP/Host: 83. 246. 141. —
Дата регистрации: 17. 2016
Сообщений: 15
Re: Перерегистрация в ЕИС Сообщение отfalautЗдравствуйте, коллеги!
У нас проблема похожая, с одним нюансом — до 2017 года мы работали по 223-ФЗ. Выпустили новый сертификат — для 44-ФЗ. Сертификат по всем правилам, ИНН и СНИЛС руководителя в нём указаны. Не можем зайти в ЛК по 44-ФЗ. Ошибка:
«Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС. »
Помогите с решением данной проблемы если кто такую решил !
Наши УФК говорили, что нужна подпись на руководителя, как на организацию, хотя это наверное лишнее. Возможно речь о том, что необходимо руководителю на портале госуслуг зарегиться и прописаться как руководитель организации, я выше про это писал. А Ваши Казначеи ничего не говорят по этому поводу, может они в какой-то базе не прописали Вас, или Ваша организация числится по их реестрам как по 223 ФЗ
#18
IP/Host: 62. —
Дата регистрации: 15. 2017
Сообщений: 2
Re: Перерегистрация в ЕИС
Казначейство сказали что все данные выгрузили. #19
Установка корневых сертификатов
Корневой сертификат Головного удостоверяющего центра (ГУЦ, он же Минкомсвязь). Инструкция по установке корневого сертификата ГУЦ.
Корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства (УЦ ФК) или коммерческого удостоверяющего центра (Контур, Такском, Тензор и т. ), в зависимости от того каким УЦ выпущен ваш сертификат электронной подписи. Инструкция по установке корневого сертификата УЦ ФК.
Установка личного сертификата
C 1 июля 2018 года на портале закупок можно использовать только усиленную квалифицированную электронную подпись. Получить квалифицированный (усиленный квалифицированный) сертификат можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. Инструкция по установке личного сертификата в КриптоПро.
Настройка браузера Internet Explorer
Настраиваем параметры безопасности: идем в свойства браузера — вкладка «Безопасность» — иконка «Надежные сайты» — кнопка «Другой».
Блок «Разное» — «Блокировать всплывающие окна» — выбираем «Отключить».
Блок «Разное» — «Доступ к источникам данных за пределами домена» – выбираем «Включить».
Блок «Сценарии» — «Активные сценарии» — выбираем «Включить».
Блок «Сценарии» — «Включить фильтр XSS» — выбираем «Отключить».
Блок «Сценарии» — «Выполнять сценарии приложений Java» — выбираем «Включить».
В блоке «Элементы ActiveX и модули подключения» все значения «Включить»
Настраиваем всплывающий окна: идем в свойства браузера — вкладка «Privacy» — снять флажок выключателя «Блокировать всплывающие окна».
Переопределяем автоматическую обработку куки-файлов: идем в свойства браузера — вкладка «Конфиденциальность» — кнопка «Дополнительно» — в новом окне установить флажок в поле «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie» — нажать «ОК».
Установка параметров IE по умолчанию: идем в свойства браузера — вкладка «Дополнительно» — нажать на кнопку «Сброс».
Если используете КриптоПро 4. 9842, то рекомендуется отключить:
TLS 1. 1 и TLS 1. 2 для Windows 7, TLS 1. 2 для Windows 8. 1, TLS 1. 2 для Windows 10.
Добрый день! Сделал все как в инструкции, не могу зайти в личный кабинет «Не удается открыть эту страницу»
Александр
Нет инструкции по настройке браузера
У меня проходит авторизация через ЭЦП, переадресовывает обратно на закупки после ввода пин-кода ЭЦП, выбираю заригистрироваться как физ лицо или ип и выдает ошибку — Произошла неизвестная сетевая ошибка. Пожалуйста, проверьте сетевое соединение и корректность работы криптоПРО.
Admin
Здравствуйте! Настроил рабочее место для работы на ЕИС, дошел до страницы с заполнением данных. Но кнопки «подписать и отправить» не было, поэтому начал регистрацию заново. Но теперь после входа с помощью ЭП, и после того, как выбираю организацию, пишет «не удается открыть страницу».
Вадим
Здравствуйте. Не мог настроить доступ к странице: «Не удается открыть эту страницу». Перепробовал все. Лишь после того как в Крипто Про глянул версию ЭЦП что она от 2012 года (256) и в свойствах Крипто про. Раздел Алгоритмы выбрал Тип CSP: Gost R34. 10-2012 (256) после этого я смог пройти на страницу ЕИС.
Спасибо тебе добрый человек. 3 дня просто танев с бубном. А оказалось надо сменить алгоритм.
Мы не можем пройти регистрацию на сайте Закупки гов. У нас установлен Vipnet CSP 4. 4 при регистрации заходим портал Госуслуги с помощью ЭЦП, а после появления визитки предприятия нажимаем, программа предлагает подписать с квал усиленной подписью и возвращает на главную страничку как исправить ошибку
FarWinter
Для Сообщений от:Вадима 2 ОКТ 2019 и Алексея 28 ЯНВ 2020 По поводу изменения Алгоритмов в КриптоПРО
В разделе КриптоПРО — Алгоритмы, лучше ничего не менять. Нужно просто обновить КриптоПРО до версии не ниже 4. 9944. Если требуется только обновить КриптоПро 4. 0, например, с версии 4. 9842 до 4. 9944, то старую версию удалять не нужно, запустить CSPSetup. exe и нажать ДА (т. обновить). ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗАГРУЗИТСЯ после обновления.
Вадим — У вас скорее всего стояла версия КриптоПРО 4. 9842 Начиная с КриптоПРО 4. 9944 эти настройки закрыты для изменения.
Описание и решение — Не заходит на lk2012. budget. gov. ru, Постоянно идет выбор сертификата и ввод пароля или Ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу»
Для ГОСТ 2012, у Пользователя не заходит в ЭБ алгоритм: ГОСТ Р 34. 10-2012 DH 256 бит ГОСТ Р 34. 10-2012 256 бит, параметры ТК-26 А ГОСТ Р 34. 11-2012 256 бит ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z
Для ГОСТ 2012, у других пользователей заходит в ЭБ алгоритм: ГОСТ Р 34. 10-2012 DH 256 бит ГОСТ Р 34. 10-2001, параметры обмена по умолчанию ГОСТ Р 34. 11-2012 256 бит ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z
Правильная строка в алгоритмах, по разному отображается для одного и того же контейнера закрытого ключа В КриптоПРО 4. 9944 вторая строка будет выглядеть: ГОСТ Р 34. 10-2001, параметры обмена по умолчанию А в КриптоПРО 4. 9963 вторая строка выглядит как: ГОСТ Р 34. 10 256 бит, параметры обмена по умолчанию
Корневой сертификат zakupki. gov
Нажимаем правой кнопкой мыши на файле сертификата -> Установить сертификат.
Откроется «Мастер импорта сертификатов» -> Далее.
В окне «Хранилище сертификатов», выбираем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» -> Обзор -> Доверенные корневые центры сертификации.
Настройка браузера Internet Explorer для zakupki. gov
Открыть Internet Explorer (в Windows 10 не Edge) -> нажать клавишу Alt -> В меню «Сервис» выбрать «Свойства браузера», выбрать вкладку «Безопасность» -> Надежные сайты -> Сайты.
Во вкладке Надежные сайты, нажимаем на кнопку Другой
В открывшемся окне изменяем следующие значения:
- Блокировать всплывающие окна — Отключить
- Доступ к источникам данных за пределами домена — Включить
Также в этом же окне в блоке Сценарии:
- Активные сценарии — Включить
- Включить фильтр XSS — Отключить
- Выполнять сценарии приложений Java — Включить
15 комментария “ Инструкция по настройке рабочего места zakupki. gov. ru 44-ФЗ ”
Если вы делали все по инструкции и у Вас ошибка «Не удается установить соединение» и при этом установлен антивирус Касперский, то в настройках необходимо отключить «Проверять защищенные соединения». Тогда все заработает.
Спасибо, Николай, у меня тоже именно из-за Каспера не работало, всё перепробовал, стал рыться уже в яндексе — чего делать — и попал сюда. Всё работает)
Спасибо, добрый человек! Аналогичная ситуация, помогло!
Если я ничего не путаю, то для сайта закупок можно использовать браузер Спутник (только установить с поддержкой отечественной криптографии).
А мы вообще не можем разместить сведения о заключенном контракте пятый день. Ошибка сервера после обновления, срок пройдёт будем штраф платить. В техподдержку невозможно дозвониться, на обращения не отвечают. Задолбала эта ЕИС
такое ощущение что государство с помощью этой настройки безопасности хочет геноцид устроить, все время что то да глючит позор им
Не могу понять — в госуслугах я подтвердил что я ИП, но при регистрации везде галочка Участник закупок (Физическое лицо РФ, являющееся индивидуальным предпринимателем) недоступна. Но ниже есть запись: Поставщик является субъектом малого предпринимательства. Не могу понять — галочку мне все же надо как-то поставить или это все так и задумано ?
Почему все ПО, которое касается гособеспечения, сделано через одно место?
Ребята разработчики, это вы так хорошо занимаетесь импортозамещением? Всецело используя браузер IE от пресловутого Microsoft, а как же ваш хваленый спутник? Почему нет возможности использовать другие браузеры?
почему при размещении документов интернет ЭКСПЛОВЕР прекращает работу