2.
RustamZz
Сейчас в теме
(1) Удалить сертификат и заново поставить из программы криптопровайдера.
3.
YozZzhik
Сейчас в теме
4.
RustamZz
Сейчас в теме
(3) Под администратором тоже удалили?
5.
YozZzhik
Сейчас в теме
(4) Сперва не удалил, потом удалил — тоже не помогло
6.
RustamZz
Сейчас в теме
(5) Тады ой. Я вас только к ФорматЦевту только могу направить.
7.
YozZzhik
Сейчас в теме
(6) Благодарю, что направили к кому-то, у кого букв больше, чем 3)
2.
rst_filippov
Сейчас в теме
(1) крипто про или вип нет?
в реестр добавить сертификат
3.
iiwanc
Сейчас в теме
(2)криптопро с серверной лицензией на сервере и криптопро на клиентских ПК
Сертификат оформлял, получал и устанавливал на сервере. Сразу добавлял в реестр.
Сервер на Windows Server 2008 R2
(3)Сертификат должен попасть в реестр, чтобы им можно было подписывать.
Практические приёмы работы с Реестром
Сначала выгружается ветка реестра с сертификатом для администратора.
Затем файл открывается в Блокноте и в первой строке заменяется SID администратора на SID пользователя.
Затем пользователю даются права администратора и изменённый файл с выгруженной веткой реестра загружается в реестр. После этого нужно проверить, что сертификат появился в реестре. У Пользователя забрать права администратора и установить обычные права.
5.
iiwanc
Сейчас в теме
7.
пользователь
Сообщение было скрыто модератором.
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
При отправлении отчета о застрахованных лицах, начинает оправлять и в конце выдает сначала пустую ошибку, а затем Не удалось найти сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов
- проверить, в какой папке лежит сертификат
- возможно программа ссылается на другое хранилище
- выбрать сертификат вручную
- в криптопровайдере необходимо установить сертификат в личные
- переустановка сертификата с хранилища
- еще раз установить сертификат в реестр
- затем в 1с в отчетах — настройка обмена с фнс, пфр, фсс выбрать учетную запись и нажать автоматическая настройка
- перед автоматической настройкой нужно перезайти в 1с
- проверить в настройках криптографии (обмен электронными документами) есть ли нужный сертификат в списке
- если не помогает — позвонить в Калуга Астрал
- последний способ — перевыпустить сертификат, что бы новый ключ сел на криптопро
«Указан неправильный алгоритм», «Сертификат руководителя не валиден». Устранение ошибок при работе с 1С-Отчётностью.
При работе с сервисом 1С-Отчётность (в момент отправки отчётов или получения результатов приёма) могут возникать ошибки: «Указан неправильный алгоритм», «Сертификат руководителя не валиден»:
Такие ошибки возникают только у пользователей, использующих криптопро-вайдер ViPNet CSP, и вызваны неполадками в его работе.
Для устранения неполадок требуется сделать восстановление ViPNet в па-нели управления Windows, ниже описано, как это сделать.
1. Перед всеми манипуляциями необходимо сделать точку восстановления системы. Для этого в проводнике Windows нужно щёлкнуть правой клавишей мыши по папке «Мой компьютер» и перейти в свойства. Далее в открывшемся окне по ссылке «Защита системы» создать точку восстановления:
2. После создания точки восстановления переходим в список Программы и компоненты панели управления. Здесь нужно выбрать программу ViPNet CSP и нажать кнопку «Восстановить».
Сертификаты контролирующих органов обновляются в автоматическом режиме: при получении заявления на сервис 1С — Отчетность и при обмене с контролирующими органами.
Также вы можете обновить сертификаты контролирующих органов вручную, в настройках учетной записи. Для этого перейдите в настройки учетной записи и нажмите кнопку «Настроить автоматически сейчас».
Программа произведет автонастройку с сервером, и в случае если какие либо сертификаты на сервере были обновлены, произойдет их установка в систему.
Примечание. Установка некоторых сертификатов требует обязательное одобрение пользователя. При их установке отобратзится окно «Предупреждение безопасности. Готовится установка сертификата. ». Необходимо подтвердить установку сертификатов нажатием кнопки «Да».
(Пока оценок нет)
При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.
Алгоритм проверки электронной подписи:
В программном продукте 1С необходимо
1. перейти в раздел «Администрирование»
2. «Обмен электронными документами»
3. «Настройка электронной подписи и шифрования»
4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат
5. Нажать на кнопку «Проверить»
6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»
Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных
Если в ходе проверки напротив пункта «Наличие сертификата в личном списке» возникнет сигнализирующий желтый символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации.
Если в технической информации об ошибке указано «Сертификат не найден на компьютере.Проверка подписания, созданной подписи и расшифровки не могут быть выполнены.» это обозначает, что сертификат не установлен на данном рабочем месте в личном списке. Проверить это можно перейдя в Панель управления — Свойства браузера
Как видно на примере в личных действительно отсутствует сертификат электронной подписи.
Решение: Установить сертификат в личный список.
Корректная установка сертификата в личный список происходит из программы криптографии.
1. Для пользователей, использующих VIPNet CSP
Запустить VIPNet CSP — выбрать необходимый контейнер и нажать «Свойства»
В открывшемся окне свойств контейнера необходимо нажать «Открыть» для открытия сертификата электронной подписи.
В сертификате необходимо нажать «Установить сертификат»
В открывшемся мастере импорта сертификатов необходимо выбрать в расположении хранилища «Текущий пользователь» и нажать «Далее»
Затем выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать «Обзор». В открывшемся окне выбрать хранилище «Личное» и нажать «ОК». Завершить установку сертификата.
2. Для пользователей, использующих КриптоПро CSP
Запустить КриптоПро CSP. Для этого необходимо перейти в Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP
Затем нажать «Обзор» и выбрать необходимый контейнер закрытого ключа.
В открывшемся окне необходимо выбрать необходимый контейнер закрытого ключа и нажать «ОК»
В следующем окне можно сверить данные о выбранного сертификата и нажать «Установить».
После чего появиться окно, свидетельствующее о том, что сертификат установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.
После установки сертификат появится в хранилище «Личные» в свойствах браузера.
После установки сертификата в хранилище «Личные» ошибка не воспроизводится.
Также вам может быть интересно:
Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в Linux
Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в macOS
Нет доступного сертификата для подписания документов.
3.
GSokolov
Сейчас в теме
(1) Проверьте, чтобы и вход в ОС, а не только в ЗУП, был тем пользователем, который устанавливал сертификаты. Попробуйте установить сертификаты ФСС ещё раз под актуальным пользователем системы. Если не будут устанавливаться из-за причины ограничения прав, установите временно для пользователя режим администратора.
5.
lopolik
Сейчас в теме
(3) пользователи работают на разных компьютерах.
на своих машинах они локальные админы
Но теперь не работает обмен у первого пользователя — у него ошибка «Сертификат не зарегистрирован в системном хранилище сертификатов» по 2му и 3му полю.
Значит, разным пользователям установили разные сертификаты, внимательно проверяйте серийные номера.
6.
lopolik
Сейчас в теме
(4) сертификаты скачивались и устанавливались по ссылкам из одной той же инструкции.
7.
SergVB
Сейчас в теме
(6) а если нажать «Открыть сертификат», что происходит?
2.
Kongo2019
Сейчас в теме
Если попробовать сертификат в доверенные корневые запихать.
8.
lopolik
Сейчас в теме
Вопрос решился. Видимо, как-то криво установился сертификат ФСС у второго пользователя. Переустановили (без повторной закачки с сайта) — все заработало, оба компьютера все видят.
9.
GSokolov
Сейчас в теме
10.
lopolik
Сейчас в теме
(9)проблемы была в том, что на втором компе в первый раз сертификат установился с другим серийным номером (не могу сказать точно, почему. может, дейстивительно, при установке не тот серт выбрали).
Соответственно, когда когда на компе второго пользователя выбрали установленный на нем сертификат, в программу записались данные его сертификата — которые отличаются от данных правильного сертификата, установленного на компе первого пользователя.
В итоге, у первого слетели настройки.
После переустановки, у обоих данные сертификатов пришли в соотвествие. Для эксперимента, установили на третьем компе, под новым пользователем — у всех трех все нормально.
11.
GSokolov
Сейчас в теме
(10) А что, на других машинах после первичной установки в ЗУП сертификаты обязательно из-под ЗУП устанавливать и перепрописывать? Изменить состав пользователей 1с-отчетности в ФСС и установить сертификаты под ОС и криптопровайдером недостаточно? Кто в курсе?
12.
lopolik
Сейчас в теме
(11)у нас на третьем компе из-под ЗУП понадобилось указать только первый сертификат (сертификат Страхователя), остальные программа «увидела» сама. Сертификаты качались и ставились под ОС. Но тут еще могло повлиять, что на третьем стояло несколько сертификатов организации, выданных на разных лиц. Возможно, если бы он был один — и он бы подцепился сам.
13.
tata111
Сейчас в теме
(13)
А можно чуть подробней, на каком этапе чистили кэш — после настройки у каждого из пользователей или до?
15.
tata111
Сейчас в теме
(14) Настройка уже была и до какого-то момента работала. Когда возникла проблема почистили кеш у того пользователя, который отвечает за обмен с ФСС. После чистки кеш, сертификаты стали видны без каких-то дополнительных настроек
При использовании сервиса «1С-Отчетность» с подключенным направлением «ФСС» настройки и сертификаты, необходимые для обмена,
устанавливаются автоматически.
Если сервис «1С-Отчетность» не используется, для настройки обмена электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН) и обмена в рамках Социального электронного документооборота (СЭДО) с ФСС можно
использовать действующий сертификат любого аккредитованного удостоверяющего центра, но необходимо произвести настройки вручную.
Для отправки в ФСС расчета по форме 4-ФСС и реестра ПВСО необходимо подключить 1С-Отчетность либо настроить вручную сертификат страхователя, изданный удостоверяющим центром из списка авторизованных 1С.
Важно: в «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в
«облаке» подключение стороннего сертификата ЭП
для обмена с ФСС невозможно.
Какие настройки необходимо произвести в таком случае?
Чтобы настроить обмен с ФСС, нужно:
- установить криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNet CSP;
- установить на компьютере сертификаты ФСС и сертификат ответственного
лица организации (страхователя); - указать сертификаты в настройках 1С.
Примечание: при ручных настройках сертификаты ФСС необходимо поддерживать в актуальном состоянии, обновлять с сайтов-источников.
Сертификаты ФСС
Сертификаты ФСС следует загрузить с государственных порталов и установить встроенными средствами Windows.
Необходимые сертификаты
- В окне сертификата, на закладке «Общие» нажать «Установить сертификат».
- В открывшемся «мастере» указать расположение хранилища – Текущий пользователь.
- Указать хранилище сертификата в соответствии с рекомендациями в таблице.
- Завершить настройки (кнопка Готово).
Сертификат страхователя
Для загрузки электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН, подробнее см. в справочниках
Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С»
и Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С» госсектора)
и обмена по СЭДО можно использовать действующий сертификат ответственного лица организации (страхователя), изданный любым аккредитованным удостоверяющим центром.
Но для отправки в ФСС расчета по форме 4-ФСС и реестра ПВСО (реестра сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий) необходимо подключить 1С-Отчетность
либо настроить вручную сертификат страхователя, изданный удостоверяющим центром из списка авторизованных 1С (заключивших с 1С договор),
этот список приведен в конце статьи.
Порядок установки сертификата.
- Запустить криптопровайдер (VipNet CSP или КриптоПро CSP).
Доступ к программе на компьютере пользователя зависит от операционной системы.
В семействе Windows он осуществляется через меню Пуск
или начальный экран (). - Установить сертификат (VipNet CSP или КриптоПро CSP) в хранилище личных сертификатов текущего пользователя.
В VipNet CSP процесс установки запускается командой Установить сертификат.
Открывается диалоговое окно выбора сертификата. Мастер установки помогает установить сертификат в хранилище сертификатов текущего пользователя.
В КриптоПро CSP необходимо перейти на закладку Сервис, выбрать команду Просмотреть сертификаты в контейнере.
В открывшемся окне указать контейнер закрытого ключа, переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установить в значение
Пользователя и нажать Далее.Откроется окно просмотра сертификата. В нем следует нажать Установить.
Сертификат будет установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.
Настройка сертификатов в 1С
Установленные сертификаты следует указать в настройках обмена с ФСС (рабочее место
«1С-Отчетность» — Настройки — Отчетность
в электронном виде — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки
— Настройки обмена с ФСС).
При сдаче представителем по машиночитаемой доверенности ФСС необходимо выбрать эту доверенность, подробнее настройка МЧД описана в статье.
Примечание: в программах семейства «1С: Бухгалтерия 8, редакция 2.0» настройки находятся в элементе справочника Организации
на закладке Документооборот, кнопка Настроить параметры отправки отчетности в ФСС.
- Инструкции по учету в программах 1С
- Справочник 1С-ЭДО
- Решение проблем
- Сертификат не найден на компьютере