В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Ошибка «Сервер отказал в доступе пользователю. Client cert not found» в Континент АП может появиться в любой момент и может быть связана не только с тем, что на сервере не добавили ваш сертификат. Так что не спешите перевыпускать новый сертификат, давайте попробуем исправить эту ошибку:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Нажимаем правой кнопкой мыши на Континент АП, далее Настройка аутентификации -> Континент АП:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Необходимо поставить галочку на «Использовать расширенный сертификат», также выберите сертификат с которым подключаетесь к СУФД.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Не настроено подключение к СДОшибка Не настроено подключение к СД встречается из-за того, что не настроено соеденинение т. не добавлен адрес подключения СД.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Как исправить: Правой кнопкой мыши на Континенте АП, выбрать в меню Настройка соединения -> Континент АП.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Сообщения об ошибках возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП. Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках их решениях, перечисленные ниже. Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает. 1)      Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету. 2)      Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр. 3)      Удалить, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП. 4)      Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем. Ошибка 628  Подключение было закрыто. Ошибка 721Ошибка 629  Подключение было закрыто удаленным компьютером. Ошибка 721Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства».

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В открывшемся окне поставить следующие переключатели:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Ошибка 703: Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем». Зайти в настройки Континента АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства»,  «сбросить запомненный сертификат». Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван. Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой. Проверить системную дату. Ошибка. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен. Подождать несколько минут и заново установить соединение. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: Client-Cert not found. Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ. Ошибка подписи ключа 0x8009001D(Библиотека поставщика проинициализирована неправильно). Истек срок действия лицензии программы КриптоПроОшибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен).

Ошибка подписи ключа 0x8009001F(Неправильный параметр набора ключей). Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3. Ошибка подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл). Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: вход пользователя заблокирован. Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните и узнайте причину блокировки. Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору. Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программОшибка 850: На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа. Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программВставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.

  • Убедитесь, что флешка с ключом Континент вставлена.
  • При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.

Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).

  • Нажмите «Добавить»
  • Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»

Пропала пиктограмма , расположенная в трее.

Типовые ошибки при работе СКЗИ «Континент — АП»

Данный документ предназначен для самостоятельного решения пользователем проблем, возникающих при работе программы «Континент — АП».

Появления «красных крестиков» (характерно для Windows XP SP2) на корневом сертификате

а) проверьте, что установлено «Крипто Про CSP».

б) переустановите корневой сертификат сервера доступа в хранилище сертификатов

Запустите консоль: «Пуск» – «Выполнить» – «mmc» -«ОК», (или C:WINDOWSsystem32mmc. exe)

«Меню» — «Консоль» – «Добавить или удалить оснастку» – «Добавить» – В списке выбрать «Сертификаты» — «Добавить» – Моей учетной записи пользователя – «Готово» – «Закрыть» – «ОК».

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В «Корень консоли» выберите «Доверенные корневые центры сертификации» — «Сертификаты» — удалите «Корневой сертификат СД».

Для дальнейшего использования консоль можно сохранить (к примеру на «Рабочий стол» компьютера). Перезагрузите компьютер.

Запустите «Консоль сертификатов». В «Корень консоли» выберите «Доверенные корневые центры сертификации» — «Сертификаты» — правой кнопкой – «Все задачи» — «Импорт» — «Далее» — укажите путь к файлу корневого сертификата сервера доступа (root. cer или root. p7b) – далее всё по умолчанию. На сообщение «Предупреждение системы безопасности » — нажмите «ДА».

Проверьте, что «Корневой сертификат СД» не имеет «красного крестика».

в) создайте новую локальную учетную запись пользователя в Windows, назначьте ей права «администратор» и установите под новым пользователем корневой сертификат в хранилище сертификатов «Доверенные центры сертификации».

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

а) между попытками в установлении связи программой «Континент – АП» выдерживаете таймаут не менее 1 минуты

б) ключ предназначен для соединения одного пользователя, с одного компьютера, появление такой ошибки означает, что соединение по данному ключу шифрования уже установлено с другого компьютера. Чтобы устранить данную ошибку и организовать работу на портале СУФД-онлайн несколькими сотрудниками с разных компьютеров, сделайте следующие:

В «Свойствах» сетевого подключения абонентского пункта «Континент — АП», во вкладке «Дополнительно» установите галочку «Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к Интернету данного компьютера»;

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Назначьте IP адрес сетевого подключения компьютера, на котором установлен абонентский пункт «Континент — АП» «Основным шлюзом» (в «Свойствах» «Протокол Интернета (TCP/IP)»), на компьютеры пользователей СУФД-онлайн.

Ошибка 703: Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Способ устранения а) убедитесь, что сертификат пользователя не просрочен, для этого

а) удалите запомненные пароли через программу «Крипто Про CSP» «Панель управления» – «Крипто Про CSP» – «Сервис» – «Удалить запомненные пароли» — «Пользователя»

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

б) зайдите в настройки «Континент – АП»

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Перейдите к вкладке «Безопасность» и вызовите на экран диалог свойств протокола проверки подлинности (в «Дополнительные (выборочные параметры)» – кнопка «Параметры» далее кнопка «Свойства»).

Читать также:  Мастер импорта сертификатов произошла внутренняя ошибка либо профиль пользователя недоступен либо

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Нажмите кнопку «Сбросить запомненный сертификат» и «ОК»

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Ошибка подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей

а) удалите запомненные пароли через программу «Крипто Про CSP» «Панель управления» – «Крипто Про CSP» – «Сервис» – «Удалить запомненные пароли» – «Пользователя»б) в настройках «Крипто Про CSP» должен быть установлен только один считыватель: «Панель управления» – «Крипто Про CSP» – «Оборудование» – «Настроить считыватели».

Необходимо удалить ВСЕ считыватели, после чего добавить только ОДИН, необходимый для работы, например, ключ записан на дискету, следовательно необходимо добавить «дисковод — А».

в) переустановите программу «Континент – АП»

Ошибка: в настройках «Континент – АП» установлена привязка не только к Continent 3 PPP Adapter

а) зайдите в настройки «Континент – АП» и снимите привязку с модема

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Ошибка 721: Удаленный компьютер не отвечает

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

а) проверьте канал связи с помощью программы «Channel Checker» (инструкция приведена ниже);

б) измените значение порта, по которому работает «Континент – АП» (к примеру установите значение порта 7501). После изменения порта перезагрузите компьютер.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

проверьте работает ли служба «Брандмауэр Windows», для этого кликните правой кнопкой мышки на значке «Мой компьютер»-«Управление», в появившемся окне выберите «Службы и приложения»-«Службы» из списка, расположенного в левой части экрана. Далее найдите службу «Брандмауэр Windows» в правой части экрана, дважды кликните левой кнопкой мышки по ней.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В появившемся окне проверьте тип запуска, установите отключено.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Перезагрузите компьютер и повторите попытку соединения.

Ошибка 629: Подключение было закрыто удаленным компьютером

Ошибка 732: Этот компьютер и удаленный компьютер не смогли согласовать протоколы
PPP

Данная ошибка означает, что согласовать параметры РРР не удалось, потому что локальный и удаленный компьютер не договорились об общем наборе параметров.

Зайдите в настройки подключения «Континент — АП», во вкладке «Сеть», выберите тип подключаемого сервера доступа «РРР: Windows 95/98/NT/2000, Internet» перезагрузите компьютер.

Тестирование канала связи в программе «Channel Checker»

Данная программа необходима для тестирования канала связи между абонентским пунктом клиента и сервером доступа. Для начала тестирования запустите программу «Channel Checker» (Рис.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Нажмите кнопку «Тест», после чего программа начнет проверку канала, в результате которой появится сообщение:

— «Проверка успешно завершена»,
данное сообщение означает, что соединение с сервером доступа устанавливается;

— «Тайм-аут истек»
в данном случае необходимо связаться с администратором сервера доступа (сотрудник отдела режима секретности и

Полученные файлы необходимо скопировать на компьютер где используется СКЗИ «Континет-АП». Рекомендую выделить для этого специальную папку, например «c:certifikate».

Сертификат необходимо установить в Континент-АП.

Запускаем программу «Континент-АП», если она еще не запущена. Возле «часов» появится иконка в виде серого щита с черными буквами «АП». Кликаем правой клавишей мыши, в появившемся контекстном меню заходим «Сертификаты — Установить сертификат пользователя».

В открывшемся окне выбираем контейнер ключа (закрытая часть ключа) находящийся на флэшке или на дискете (у вас он естественно будет с другим именем). Встаем на него и жмем «ОК».

В этом окне вам предлагается установить корневой сертификат. Кликаем по кнопке с надписью «Да, вручную».

Выбираем, все в той же папке, но уже файл с именем «root. p7b
«. Жмем «Открыть».

Я рассказывал как установить программу Континент АП на Windows 7. Дело в том, что эта программа использует в своей работе сертификаты, с помощью которых создается защищенное соединение и обмен данными с сервером доступа Континента АП. В этой статье я постараюсь рассказать как создать запрос на издание сертификата для Континента АП, а также как установить этот сертификат в программу.

Показывать буду как всегда с картинками, правда сделаны они были на компьютере, под управлением Windows XP. Итак приступим.

После установки Континента АП, у вас в трее должен появиться значёк «серый щит». Если кликнуть этот «щит» правой кнопкой мышки, то появится контекстное меню, как показано на картинке ниже:

Тут надо выбрать пункт меню «Сертификаты», а затем «Создать запрос на пользовательский сертификат». Откроется следующее окошко (рис. 2):

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Эту форму необходимо заполнить. Перед этим не забудьте вставить чистый ключевой носитель. Ведь после заполнения этой формы начнется генерация закрытых ключей, которая происходит на отторгаемый ключевой носитель. Это может быть, например, флешка. Если вы используете на своём компьютере программу Крипто ПРО 3. 6 и выше, то там флешки включены по умолчанию. А если быть более точным, то «Все съёмные носители». Генерацию на ключевой носитель типа «Реестр» не рассматриваю, т. это запрещено в нашем УФК.

Итак, вернемся к заполнению формы (рис. Как можно видеть, она состоит как бы из двух блоков. Я их обвел желтым контуром. Если с верхним блоком все интуитивно понятно (надо заполнить все поля), то на нижнем остановлюсь подробнее. Сразу необходимо установить галку «бумажная форма». По умолчанию она не установлена. По кнопкам «Обзор» можно выбрать место для сохранения файлов. А их будет два. reg и *. html. Имена файлов можно отредактировать так, как вам будет удобно, не меняя, конечно же, расширения файлов.

По умолчанию программа предлагает сохранить под следующим именем: имя компьютера в сети (я обвёл синим контуром), дата и время создания запроса. Как видно из рисунка, запрос создавался 10. 2015 в 9 часов 51 минуту 46 секунд на компьютере с именем «imyacompa». Последние 3 символа добавляются случайным образом. Они всегда состоят из трёх цифр и какой-то системы в их генерации я не заметил.

Стоит отметить, что если вы скачали у меня с сайта программу Континент АП версии 3. 0, то скорее всего там старый шаблон печатной формы. После установки данной программы, вам необходимо поменять этот шаблон. Это актуально для нашего региона, а именно Челябинской области. Изменение шаблона печатной формы затронет только печатную форму в формате *. html, на *. req файл это не окажет никакого влияния.

Итак, определившись с именем файлов, можно запустить генерацию запроса на сертификат, нажав кнопку «ОК». Как уже было сказано выше, мы получим 2 файла *. req и *. html, а также закрытые ключи на флешке или любом другом носителе.

Читать также:  Дәріс. Пайдаланушыны идентификациялау және аутентификациялау

Дальше необходимо действовать в соответствии с порядком предоставления запросов на сертификат, который действует в вашем УФК. У нас мы распечатываем *. html файл на бумажном носителе, подписываем владельцем сертификата и руководителем организации. Затем передаем в казначейство бумажный экземпляр и *. req файл на съёмном носителе и взамен получаем сертификат.

Итак, запрос отправлен в УФК, мы получили сертификат. Кстати, между отправкой запроса и получением сертификата может пройти время, у всех по разному, но главное дождаться сертификата. Что же дальше? А дальше кликаем правой кнопкой мыши на «щите» Континента АП и делаем то, что показано на рисунке ниже:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

А именно: идем опять на «Сертификаты», а потом «Установить сертификат пользователя». Стрелочки на рисунке 3 показывают, что надо делать. Перед этим вставьте ключевой носитель с закрытыми ключами, полученными в результате генерации, а также подготовьте полученный из УФК сертификат. Я его переписал на ключевой носитель, чтобы он всегда был под рукой. Вы можете поступить по своему: переписать его куда угодно, главное, чтобы при установке Вы смогли до него добраться. Кстати, вместе с пользовательским сертификатом, наше УФК выдает также и корневой сертификат Континента АП. Этот сертификат, при установке, должен быть расположен в том же каталоге, что и пользовательский. В общем, на рисунке ниже всё это показано:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Корневой сертификат Континента АП — это файл root. Этот сертификат нужен при установке Континента АП в первый раз. После установки пользовательского сертификата, программа устанавливает корневой, если он не установлен. В противном случае — ничего не делает. Но если в первый раз программа не найдет корневой, то будут проблемы. Поэтому лучше пусть будет всегда вместе с сертификатом пользователя в одном каталоге.

Здесь, рисунок 4, при установке надо выбирать, конечно же, сертификат пользователя. Он подчеркнут мною на картинке. А желтая папка — это закрытые ключи, полученные при генерации запроса. Там шесть файлов с расширением *. key. Кстати, ключи стандартные для программы Крипто Про 3. Ведь именно она генерирует эти ключи. Итак, выбрав сертификат пользователя, нажимаем кнопку «Открыть» и попадаем на следующую картинку:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Самая верхняя строчка — это как раз и есть ключевой контейнер с закрытыми ключами. А на этом этапе мы как раз и должны указать программе соответствующий нашему сертификату ключевой контейнер. А именно тот, который был сгенерирован при создании запроса на сертификат. Вообще, позволю себе небольшое отступление. Все ЭЦП, которые генерируются с помощью Крипто Про (вы ведь не думаете, что ключи генерирует Континент АП), состоят из двух частей:

  • закрытый ключ — это ключевой контейнер, получаемый при генерации;
  • открытый ключ — это сертификат, полученный из казначейства.

Эти части соединяются (опять же, с помощью Крипто Про) только в том случае, если они соответствуют друг другу. Не составляет труда сделать вывод: если одна из частей утеряна или повреждена, то перестаёт работать всё ЭЦП. И исправить эту ситуацию невозможно, кроме генерации новой ЭЦП. Есть способы сделать копию ЭЦП, но в этой статье я касаться этого не буду.

Итак, возвращаемся к «нашим баранам». На рисунке 5 надо обязательно кликнуть по верхней строчке с ключевым контейнером, а потом нажать «ОК». После того как всё это будет проделано, Вы получите следующее окно:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Ну тут только «ОК», других путей не дано. Поздравляю Вас, сертификат установлен. Настало время проверить его работоспособность. Для этого надо сделать так, как подсказывает нам следующая картинка:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

ПКМ на «щите», идем «Установить/разорвать соединение» -> «Установить соединение Континент АП» и попадаем в следующее окно:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Нажмем туда, куда показывает красная стрелка (рис. Если на предыдущих этапах Вы следовали этой инструкции, то у Вас выскочит как минимум один сертификат. Вы должны выбрать именно тот, который только что установили (см. рис 9):

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Выбрав его, отметьте галочкой «всегда использовать данный сертификат при подключении». В этом случае Ваш Континент АП будет подключаться к серверу используя указанный сертификат. В противном случае (если галка не установлена), он будет предлагать выбрать сертификат при каждом подключении. Чтобы узнать правильно ли был выбран сертификат, можно воспользоваться кнопкой «Свойства». Она покажет всё о выбранном сертификате. В конце, как всегда кнопка «ОК». Начнется процесс подключения Континента АП к серверу доступа. Если все сделано правильно, то в результате вы увидите в трее, как «щит» сменил цвет с серого на синий:

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Если у Вас получилось то же, что и у меня, то я рад поздравить Вас с удачной установкой сертификата для континента АП. После того, как Вы подключились к серверу доступа, можете загружать СУФД и начинать в ней работать.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

«Ошибка» Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.

1
Убедитесь, что носитель информации с
ключом Континент вставлен.

2
При установке соединения на этапе выбора
сертификата убедитесь, что выбран
правильный сертификат.

3
Убедитесь, что КриптоПро видит данный
ключ.

«Ошибка» Вставьте ключевой носитель
(Поле «устройства» пустое).

Убедитесь,
что носитель информации с
ключом Континент вставлен;

Откройте
КриптоПро и, на вкладке «Оборудование»,
выберите «Настроить
считыватели»;

В
поле «Установлены
следующие считыватели» удалите
все считыватели, выбирая их по очереди
и нажимая кнопку «Удалить»;

Появится
окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»;

На
следующем шаге мастера установки
считывателя в поле «Производители» выберите «Все
производители». А в списке «Доступные
считыватели»выберите «Все
съемные диски». Нажмите кнопку «Далее»;

В
появившемся окне нажмите «Готово»;

Попытайтесь
заново установить соединение.

«Ошибка» Пропала пиктограмма,
расположенная в трее.

1
Зайдите «Пуск» => «Все программы» =>
«Код безопасности» => «Абонентский
пункт Континент» и выберите «Программа
управления».

2
Если пиктограмма не появилась, нажмите
правую кнопку мыши на панель задач
Windows (либо нажмите ctrl +alt + delete) и выберите
«Диспетчер задач».

Читать также:  Основное о сертификате RU С-RU.ПБ68.В.00864

Перейдите
на вкладку «Процессы» и в списке выберите
«AP_Mgr. exe» и нажмите кнопку «Завершить
процесс».

Затем
повторите пункт 17.

Сервер отказал в доступе пользователю
«Неверный тип использования ключа».

1
Переустановить сертификат, предварительно
очистив в КриптоПро
«запомненные пароли». Проверить работу.

2
Необходимо
“исправить” программу Континент-АП
через Панель Управления=> Установка
и удаление программ, или установить
новую версию Континент-АП.

3
Переустановить
Континент-АП (перезагрузить компьютер). Установить заново сертификат.

4
Переустановить сначала КриптоПро
(желательно через cspclean. exe
),
потом Континент-АП (перезагрузить
компьютер). Установить заново сертификаты.

Сервер отказал в доступе пользователю. «Client-Cert
not found»
(см. рис.

Решение:

Проверьте срок действия лицензии на
СКЗИ «КриптоПро» версии 3. Для этого
откройте меню Пуск
=>
Программы
=>
Крипто-Про
=> Управление
лицензиями КриптоПро PKI
(см. рис.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Выберите
пункт меню «КриптоПро CSP». В правой части
окна «Управление лицензиями КриптоПро
PKI» указан срок действия лицензии (см. рис.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Если
срок действия лицензии истек, щелкните
правой кнопкой мыши по строке меню
«КриптоПро CSP», выберите пункт строку
меню «Все задачи
=>
Ввести серийный номер» (см. рис. Введите
серийный номер лицензии, полученный в
органе ФК.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Если
срок действия лицензии неограничен,
закройте окно «Управление лицензиями
КриптоПро PKI» и попробуйте установить
соединение Континент-АП. Если проблема
осталась, то выполните следующие
действия.

Требуется
удаление сертификата Континент-АП из
настроек компьютера и повторная установка
этого сертификата. Для этого вызовите
меню Континент-АП, кликнув правой
кнопкой мыши по значку
в правом нижнем углу экрана.

В
меню «Настройка
аутентификации»

активируйте команду «Континент-АП»
(см. рис.

На
экране появится окно «Континент-АП». Нажмите кнопку «Сбросить
запомненный сертификат»,
нажмите
кнопку «ОК»
(см. рис. 10).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Запустите
программу certmgr. msc
из
папки «Утилиты», входящей в состав
дистрибутива «Континент-АП 3. 6 с поддержкой
Windows7 Дистрибутив и инструкция
пользователя». На экране появится окно
«Сертификаты». Откройте список
«Сертификаты – текущий пользователь»,
затем список «Личные», затем список
«Сертификаты» (см. рис. 11).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Удалите
все сертификаты, у которых в графе «Кем
выдан» указано «Сервер доступа УФК»
или «Сервер доступа ОФК» (см. рис. 12). Закройте окно «Сертификаты».

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Вызовите
меню Континент-АП, кликнув правой кнопкой
мыши по значку
в правом нижнем углу экрана.

В
меню «Сертификаты»

активируйте команду «Установить
сертификат пользователя»
(см. рис. 13).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

На
экране появится окно «Континент-АП» с
предложением «Выберите ключевой
контейнер сертификата пользователя». Выберите нужный ключевой контейнер и
нажмите кнопку «ОК»

(см. рис. 15). Обычно, начальные символы
имени ключевого контейнера совпадают
с ИНН организации.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В
случае появления на экране сообщения,
как на рисунке 16, нажмите кнопку «Да,
автоматически»
(см. рис. 16). Это сообщение не появится при повторной
установке сертификата.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В
случае появления на экране сообщения,
как на рисунке 17, нажмите кнопку «Да»
(см. рис. 17). Это
сообщение не появится при повторной
установке сертификата.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Нажмите
кнопку «ОК»
(см. рис. 18).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Попробуйте
установить соединение Континент-АП. Если проблема осталась, переустановите
Континент-АП. Для этого откройте меню
«Пуск
=> Настройка
=> Панель
управления» (см. рис. 19).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Откройте
ярлык «Установка и удаление программ»
(см. рис. 20).

Найдите
строку «Континент-АП» в списке
установленных программ и нажмите кнопку
«Изменить» (см. рис. 21).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

На
экране появится окно «Континент-АП». Нажмите кнопку «Далее» (см. рис. 22).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Установите
отметку в поле «Исправить». Нажмите
кнопку «Далее» (см. рис. 23).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Нажмите
кнопку «Установить» (см. рис. 24). Дождитесь
окончания установки Континент-АП. Это
может занять несколько минут.

Рис. 24Нажмите Кнопку «Готово» (см. рис. 25).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Для
перезагрузки компьютера нажмите кнопку
«ДА»

(см. рис. 26).

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

После
перезагрузки компьютера попробуйте
установить соединение Континент-АП.

«Ошибка»

При попытке установить соединение
появляется сообщение «Нарушена
целостность файлов Абонентского пункта. Обратитесь к системному администратору
»
(см. рис. 27).

Запустите
файл start. bat из папки setup, которая находится
в архиве с дистрибутивом Континент-АП. Попробуйте установить соединение. Если
не соединяется, удалите Континент-АП и
установите Континент-АП версии 3. 6 в
соответствии с документом «Руководство
пользователя по установке и настройке
СКЗИ Континент-АП 3. doc».

Сообщения об ошибках
возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП.

1) Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

2) Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

3) Удалить, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.

4) Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем.

Ошибка 628 Подключение было закрыто.

Ошибка 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером.

Зайти в настройки Континента АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства», «сбросить запомненный сертификат».

Ошибка подписи ключа 0x8009001
F(Неправильный параметр набора ключей).

Ошибка 850: На компьютере не установлен тип протокола
EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа.

  • Континент
    вставлена.
  • При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.
  • Нажмите «Добавить»
  • Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»

Пропала пиктограмма, расположенная в трее.

Перейдите на вкладку «Процессы» и в списке выберите «AP_Mgr. exe» и нажмите кнопку «Завершить процесс».

Сертификат Континента АП.

В одной из своих статей я рассказывал как установить программу Континент АП на Windows 7. Дело в том, что эта программа использует в своей работе сертификаты, с помощью которых создается защищенное соединение и обмен данными с сервером доступа Континента АП. В этой статье я постараюсь рассказать как создать запрос на издание сертификата для Континента АП, а также как установить этот сертификат в программу.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Стоит отметить, что если вы скачали у меня с сайта программу Континент АП версии 3. 0, то скорее всего там старый шаблон печатной формы. После установки данной программы, вам необходимо поменять этот шаблон. Это актуально для нашего региона, а именно Челябинской области. Изменение шаблона печатной формы затронет только печатную форму в формате *. html, на *. req файл это не окажет никакого влияния.

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

В результате сбоя сервер отказал пользователю в доступе

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *