ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Проактивное назначение пособий
Электронные доверенности (МЧД)
Cпециальные социальные выплаты
Часто задаваемые вопросы
Для сдачи отчетности в ФСС за организации, чей регистрационный номер ФСС отличается от регистрационного номера организации отправителя, отправителю необходимо выполнить ряд действий:
- Загрузить на портал ЭП ответственного лица (отправителя);
- Сформировать список представляемых организаций и загрузить на портал отсканированные оригиналы доверенностей;
- Предоставить в территориальный орган ФСС копии доверенностей на бумажном носителе;
- Дождаться результатов проведения проверки полномочий сотрудниками ФСС и присвоения статуса «Утверждено».
Перед отправкой отчетности в ФСС необходимо зарегистрировать МЧД в ФСС согласно статье Электронная доверенность ФСС. Затем указать МЧД в настройках обмена с ФСС.
В открывшемся окне перейдите в Настройки обмена с ФСС по гиперссылки Подключено:
В открывшемся окне нажмите кнопку Настроить:
В форме Настройки обмена с ФСС в поле Доверенность (1) выберите зарегистрированную доверенность МЧД ФСС.
Чтобы настроить МЧД по пользователям, отметьте пункт Несколько сертификатов (2):
Чтобы настроить доверенность для каждого пользователя, в строке Сертификат страхователя нажмите на многоточие и в открывшемся окне укажите доверенность для каждого пользователя:
Указанные доверенности будут прикладываться при отправке отчетности в ФСС и обмене по ЭЛН и СЭДО.
Электронные цифровые подписи (ЭЦП) всё чаще используются предпринимателями и физлицами. Это экономит время и денежные средства. ЭЦП невозможно подделать, а внесение изменений в данные после подписания документа исключено. Причём для взаимодействия с контролирующими органами необходима именно квалифицированная подпись (КЭП). Получить её можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. А вот о том, как установить сертификат ЭЦП на компьютер после её получения, мы пошагово расскажем в этой статье.
Электронная подпись может быть сформирована разными криптопровайдерами. В статье мы расскажем о том, как происходит установка сертификата электронной цифровой подписи, сформированной криптопровайдером КриптоПро.
Сертификаты скачал от туда же и установил, но почему то не видит 2 из 3 сертификата.
Возможно, что не туда установили (не в то хранилище).
GSokolov
319
29. 20 19:11
Сейчас в теме
Запустите certmgr. msc и проверьте правильность установки сертификатов в хранилище «Другие пользователи». При установке последних двух сертификатов не выбирайте хранилище вручную, пользуйтесь значениями по умолчанию. Эти сертификаты могут не установиться или не работать из-за отсутствия доверия, если предварительно не установлены все из верхних двух строчек.
sasha-asn
30. 20 09:11
Сейчас в теме
Доброго дня !
Помогите срочно надо.
Пред история. Стоял ключ на директора, перевыпустили на доверенное лицо. После этого перестало подписывать. (на все сайты, где нужен ключ заходит)
До перевыпуска все подписывало. В настройках подписи в 1С добавили подпись.
Не отправляются документы в ФСС. Пишет что контейнер не обнаружен. Подписать и зашифровать невозможно. При этом ключ вставлен/. При нажатии появляется окно выберите контейнер там 3 контейнера и все пустые.
GSokolov
319
11. 22 19:07
Сейчас в теме
(5) Видимо, некорректно установлен сертификат доверенного лица на компьютер. Он не был привязан к контейнеру на устройстве, где новый «ключ».
Медицинские учреждения используют не только бумажные больничные, но и электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН). Это упрощает взаимодействие между больницами, ФСС и работодателями.
Обмен с ФСС реализован в 1С. Если подключен сервис 1С-Отчетность, настройки выполняются автоматически. Если сервис не используется, процесс будет немного дольше.
- Как установить сертификаты ФСС на компьютер
- Как установить сертификат организации-страхователя
- Настройка обмена с ФСС 1С 8.3 ЗУП
Для работы понадобятся несколько сертификатов ФСС:
В результате на компьютере будет много сертификатов. Для удобства разместите их в одном месте:
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно. Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
При использовании сервиса «1С-Отчетность» с подключенным направлением «ФСС» настройки и сертификаты, необходимые для обмена, устанавливаются автоматически.
Если сервис «1С-Отчетность» не используется, для настройки обмена электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН) с ФСС можно использовать действующий сертификат любого аккредитованного удостоверяющего центра, но необходимо произвести настройки вручную. Для отправки в ФСС расчета по форме 4-ФСС необходимо подключить 1С-Отчетность.
Важно! В «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в «облаке» подключение стороннего сертификата ЭП для обмена с ФСС невозможно.
Чтобы настроить обмен с ФСС, нужно:
- Установить криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
- Установить на компьютере сертификаты ФСС и сертификат ответственного лица организации (страхователя).
- Указать сертификаты в настройках 1С.
Примечание: при ручных настройках сертификаты ФСС необходимо поддерживать в актуальном состоянии, обновлять с сайтов-источников.
Сертификаты ФСС следует загрузить с государственных порталов и установить встроенными средствами Windows.
Рекомендуется устанавливать все в Доверенные корневые центры сертификации (рис.
Рисунок 1 — Добавление сертификата в доверенные корневые центры сертификации
Рекомендуется установить все в Промежуточные центра идентификации (рис.
Рисунок 2 — Добавление сертификата в промежуточные центры сертификации
Установка выполняется в раздел Другие пользователи (рис.
Рисунок 3 — Добавление сертификата в другие пользователи
Рисунок 4 — Добавление сертификата в другие пользователи
Сертификат ФСС ЭЛН
Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность
Что делать, если возникает ошибка «Не удалось установить соединение с сервером» при отправке отчета ФСС.
Данная ошибка – к сожалению, не редкое явление, которое в дальнейшем приводит к ещё большим проблемам. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов возникновения ошибки Не удалось установить соединение с безопасным сервером, а также несколько способов её решения.
Сертификат ФСС ЭЛН
Первый вариант, из-за которого может возникнуть ошибка – проблема с сертификатом ФСС ЭЛН.
Для этого проводим настройки сертификатов ФСС, описанные ниже.
Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность
1С Отчетность -> Настройки -> Настройки обмена с контролирующими органами -> Расширенные настройки -> Настройка обмена с ФНС, ПФР и Росстатом -> Открыть учетную запись и нажать кнопку Настроить Автоматически сейчас.
Далее, попробуем обратиться непосредственно к поставщику сервиса 1С-Отчетность.
Начнём, пожалуй, с самого простого решения, которое подходит обычным пользователям, а также, к которому, порой, прибегают и специалисты. Если вы таковым и являетесь, то в данном случае, самое верное решение – позвонить в техподдержку. Номер можно найти на официальном сайте компании.
Сбои в работе могут наблюдаться со стороны сервиса 1С Отчетность, о чём вам и сообщат. Так же, может возникать и очередь из отчетов на линии ФСС. В данном случае, отчет может быть отправлен, но в дальнейшем остаётся ждать, когда очередь дойдет до вашего отчета. Во всяком случае, изначально рекомендуется связаться с поддержкой оператора, они всё проверят, и скажут, на чьей стороне проблема.
Для более опытных пользователей можно дать следующие рекомендации:
Стоит проверить настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки – ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера). В некоторых случаях данные настройки могут сбиваться.
Специалист компании «Кодерлайн»
GSokolov
319
25. 21 10:55
Сейчас в теме
(1) Проверьте, чтобы и вход в ОС, а не только в ЗУП, был тем пользователем, который устанавливал сертификаты. Попробуйте установить сертификаты ФСС ещё раз под актуальным пользователем системы. Если не будут устанавливаться из-за причины ограничения прав, установите временно для пользователя режим администратора.
lopolik
25. 21 12:13
Сейчас в теме
(3) пользователи работают на разных компьютерах. на своих машинах они локальные админы
Но теперь не работает обмен у первого пользователя — у него ошибка «Сертификат не зарегистрирован в системном хранилище сертификатов» по 2му и 3му полю.
Значит, разным пользователям установили разные сертификаты, внимательно проверяйте серийные номера.
lopolik
25. 21 12:14
Сейчас в теме
(4) сертификаты скачивались и устанавливались по ссылкам из одной той же инструкции.
SergVB
20
25. 21 12:35
Сейчас в теме
(6) а если нажать «Открыть сертификат», что происходит?
Kongo2019
25. 21 10:00
Сейчас в теме
Если попробовать сертификат в доверенные корневые запихать.
lopolik
25. 21 12:39
Сейчас в теме
Вопрос решился. Видимо, как-то криво установился сертификат ФСС у второго пользователя. Переустановили (без повторной закачки с сайта) — все заработало, оба компьютера все видят.
GSokolov
319
25. 21 19:59
Сейчас в теме
(8) Мне непонятно, при чём тут установка сертификатов на машине у второго пользователя, если проблема появилась у первого на его машине.
lopolik
25. 21 22:18
Сейчас в теме
(9)проблемы была в том, что на втором компе в первый раз сертификат установился с другим серийным номером (не могу сказать точно, почему. может, дейстивительно, при установке не тот серт выбрали). Соответственно, когда когда на компе второго пользователя выбрали установленный на нем сертификат, в программу записались данные его сертификата — которые отличаются от данных правильного сертификата, установленного на компе первого пользователя. В итоге, у первого слетели настройки.
После переустановки, у обоих данные сертификатов пришли в соотвествие. Для эксперимента, установили на третьем компе, под новым пользователем — у всех трех все нормально.
GSokolov
319
26. 21 18:28
Сейчас в теме
(10) А что, на других машинах после первичной установки в ЗУП сертификаты обязательно из-под ЗУП устанавливать и перепрописывать? Изменить состав пользователей 1с-отчетности в ФСС и установить сертификаты под ОС и криптопровайдером недостаточно? Кто в курсе?
lopolik
27. 21 10:17
Сейчас в теме
(11)у нас на третьем компе из-под ЗУП понадобилось указать только первый сертификат (сертификат Страхователя), остальные программа «увидела» сама. Сертификаты качались и ставились под ОС. Но тут еще могло повлиять, что на третьем стояло несколько сертификатов организации, выданных на разных лиц. Возможно, если бы он был один — и он бы подцепился сам.
Публикация № 1529031
06
Пользовательские инструменты — Корректировка данных
После смены ключей ФСС подкинула еще сюрприз: сменила адреса своих ресурсов. А разработчики типовых конфигураций не в курсе вообще. А больничные загружать нужно!!!.
Скачиваем крайнюю версию Крипто-ПРО и устанавливаем. И при следующей попытке загрузить данные ЭЛН получаем ошибку как на картинке ниже:
В журнале регистрации ошибка: «набор ключей не определен «
Долго бился я, и нашел такое сообщение:
в адресе ФСС изменения, раньше в пути адреса было docs, а стало eln. а в конфигурации старые адреса.
Но у нас же есть возможность их заменить в расширении!!! В расширении меняем адрес и все.
Но не тут-то было! Ошибка шифрования файла не ушла.
И тогда я еще попробовал гипотезу. Рядом с Крипто-ПРО поставил ViPNet_CSP. 1С сразу ругаться стала, что установлено два криптопровайдера, но я игнорировал предупреждение.
И О!, БОГИ!!! Все заработало!
Скачивайте ViPNet_CSP, устанавливайте. Один нюанс: при установке нужно выбрать опцию «Совместимость с продуктами Крипто Про»
Скачать файлы
demon_infernal
39
07. 21 09:16
Сейчас в теме
Спасибо за информацию о смене адресов.
У меня такая же ошибка после обновления истекших сертификатов ФСС починилась путем установки всех рекомендуемых в
статье на ИТС
сертификатов в указанные там же хранилища, и никаких установок других криптопровайдеров не потребовалось. Более того, контейнер закрытого ключа, выпущенный под КриптоПро, не будет виден в VipNet CSP (и наоборот), так что не совсем понятно, каким образом установка второго криптопровайдера повлияла на процесс шифрования с помощью первого.
Andrey_Lyamkin
07. 21 10:35
Сейчас в теме
(1)
Проверил на двух рабочих станциях, путём установки VipNet CSP (начинает подписывать, и последующим удалением VipNet CSP ( ошибка подписи). Объяснить не могу, но вдруг этот материал поможет ещё кому-то?
Крипто-про удалял и устанавливал несколько раз-без положительного результата.
Alex
98
07. 21 11:05
Сейчас в теме
Просто установил новые сертификаты и все. не менял больше ни чего. правда помучился пока нашел их. половина ссылок на сайт ФСС поменялась.
Andrey_Lyamkin
07. 21 11:43
Сейчас в теме
(3)Вам повезло больше. Я когда сертификаты поменял, у меня 1С-ка начала ругаться на 4 версию Крипто-Про
Alex
98
07. 21 15:43
Сейчас в теме
(4) Я обновился до 5-той раньше сам.
alexdm
25. 21 13:24
Сейчас в теме
Точно такая же ситуация возникает, если в настройках перепутали сертификаты для ЭЛН, ПОВЭД, ССВ и СЭДО и сертификат для 4-ФСС, ПВСО
Andrey_Lyamkin
25. 21 15:15
Сейчас в теме
(6) нет, там сообщение о неправильном сертификате.
- Что нужно для подключения больничного листа в электронном виде
- Список сертификатов для скачивания с регионального сайта ФСС
- Этапы установки электронных сертификатов
- Настройка работы электронного больничного листа в 1С:ЗУП. Настройки обмена с ФСС
В конфигурации 1С:Зарплата и управление персоналом 8. 3 существует возможность получения и отправки электронного больничного листа (ЭЛН). Такая возможность существует в случае, если имеется подключение к 1С-Отчетности. Тогда данная функция включается автоматически или настроить обмен с ФСС для обмена данными по ЭЛН. В данной статье мы рассмотрим получение и отправку ЭЛН в том случае, когда подключение к 1С-Отчетности отсутствует. После настроек обмена алгоритм получения и отправки больничного листа аналогичен в обоих случаях.
Что нужно для подключения больничного листа в электронном виде
Для того чтобы подключить электронный больничный лист в 1С:ЗУП, необходима электронная подпись (ЭЦП). Соответственно, об этом необходимо позаботится заранее. ЭЦП может быть использована уже существующая, например, та которою используют для отправки отчетности в электронной форме. Когда ЭЦП установили на компьютер, переходим к следующему шагу: скачиванию сертификатов с регионального сайта ФСС.
Список сертификатов для скачивания с регионального сайта ФСС
Рассмотрим установку перечисленных электронных сертификатов на примере установки:
Рисунок 1 – Вкладка «Общие»
Рисунок 2 – Установка сертификата
После нажатия на данную кнопку появится окно
Рисунок 4 – Мастер импорта сертификатов.
Добавим сертификат в личное хранилище сертификации (рисунок 5).
Рисунок 5 – добавление сертификата в личное хранилище сертификации.
Таким образом, согласно рекомендации, напротив каждой ссылки установим все сертификаты.
Настройка работы электронного больничного листа в 1С ЗУП. Настройки обмена с ФСС
После чего перейдем к настройке работы электронного больничного листа в 1С:ЗУП. Для этого зайдем в раздел «Отчетность, справки». Далее нажмем «1С-Отчетность» (рисунок 6).
Рисунок 6 – Раздел «Отчетность, справки»
На открывшейся вкладке перейдем в «Настройки» (см. рисунок 7).
Рисунок 7 – Настройки
Нажмем «Настройки обмена с контролирующими органами» — Расширенные настройки и выберем пункт «Настройки обмена с ФСС», нажмем «Подключить». Далее откроется страница (как показано на рисунке 8). Заполним открывшуюся страницу аналогичным образом.
Рисунок 8 – Выбор сертификатов
В данном окне:
Сертификат страхователя – это ЭЦП вашей организации (сдается отчетность в электронной форме);
Электронный сертификат ФСС – это Сертификат открытого ключа электронной подписи уполномоченного лица ФСС РФ для шифрования отчета и проверки квитанции (устанавливается в личное хранилище сертификатов);
Сертификат ФСС ЭЛН – это Сертификат открытого ключа электронной подписи уполномоченного лица ФСС РФ для ЭЛН (сертификат устанавливается в личное хранилище сертификатов).
Также обратите внимание, что данные сертификаты периодически обновляются и обновления сертификатов необходимо отслеживать. Автоматически указанные сертификаты обновляются только при подключенном сервисе 1С-Отчетность.
Специалист компании ООО «Кодерлайн»
Елена Шачнева.
Важно: в «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в «облаке» подключение стороннего сертификата ЭП для обмена с ФСС невозможно.
Какие настройки необходимо произвести в таком случае?
- установить криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNet CSP;
- установить на компьютере сертификаты ФСС и сертификат ответственного лица организации (страхователя);
- указать сертификаты в настройках 1С.
Сертификаты ФСС
- В окне сертификата, на закладке «Общие» нажать «Установить сертификат».
- В открывшемся «мастере» указать расположение хранилища – Текущий пользователь.
- Указать хранилище сертификата в соответствии с рекомендациями в таблице.
- Завершить настройки (кнопка Готово).
Сертификат страхователя
Для загрузки электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН, подробнее см. в справочниках Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С» и Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С» госсектора) можно использовать действующий сертификат ответственного лица организации (страхователя), изданный любым аккредитованным удостоверяющим центром. Но для отправки отчетов ФСС расчета по форме 4-ФСС необходимо подключить 1С-Отчетность.
Порядок установки сертификата.
- Запустить криптопровайдер (VipNet CSP или КриптоПро CSP).Доступ к программе на компьютере пользователя зависит от операционной системы. В семействе Windows он осуществляется через меню Пуск или начальный экран ().
- Установить сертификат (VipNet CSP или КриптоПро CSP) в хранилище личных сертификатов текущего пользователя.В VipNet CSP процесс установки запускается командой Установить сертификат.Открывается диалоговое окно выбора сертификата. Мастер установки помогает установить сертификат в хранилище сертификатов текущего пользователя.В КриптоПро CSP необходимо перейти на закладку Сервис, выбрать команду Просмотреть сертификаты в контейнере.В открывшемся окне указать контейнер закрытого ключа, переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установить в значение Пользователя и нажать Далее.Откроется окно просмотра сертификата. В нем следует нажать Установить.Сертификат будет установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.
Настройка сертификатов в 1С
Установленные сертификаты следует указать в настройках обмена с ФСС (рабочее место «1С-Отчетность» — Настройки — Отчетность в электронном виде — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС).
Примечание: в программах семейства «1С: Бухгалтерия 8, редакция 2. 0» настройки находятся в элементе справочника Организации на закладке Документооборот, кнопка Настроить параметры отправки отчетности в ФСС.
Регистрация уполномоченного представителя на портале ФСС
Для этого с помощью интернет обозревателя перейдите по адресу portal. fss. ru, далее в правом верхнем углу нажмите кнопку Регистрация:
На открывшейся странице заполните данные пользователя (1) и нажмите кнопку Регистрация (2):
ФИО в данных пользователя должно совпадать с ФИО владельца сертификата.
На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для завершения регистрации достаточно перейти по ссылке из письма.
Загрузка ЭП уполномоченного представителя (отправителя)
Для дальнейшей настройки потребуется наличие файла личной ЭП с расширением CER. Авторизовавшись на портале необходимо перейти в меню Профиль (1), выбрать вкладку Уполномоченный (2) и с помощью кнопки Загрузить сертификат (3) указать место хранение выгруженного в предыдущем пункте сертификата:
Добавление представляемой организации и загрузка доверенности
После того, как был загружен сертификат, появится возможность добавить представляемые организации. Для создания записи об организации, за которую будет представляться отчетность, нажмите Добавить:
В появившемся окне укажите данные представляемой организации и нажмите кнопку Искать (1). Ниже в таблице будут отображены результаты поиска. Проставьте флажок в строке с интересующей вас организацией (2) и нажмите Добавить (3):
В списке представляемых организаций появиться новая запись. Далее необходимо указать срок действия доверенности, нажав кнопку с изображением красного карандаша Редактировать срок действия (1) и загрузить ее отсканированную версию в формате PDF с помощью кнопки с зеленой стрелкой Загрузить доверенность (2):
На этом действия на портале по добавлению представляемой организации завершены.
По каждой добавленной организации необходимо предоставить копию доверенности на бумажном носителе в территориальный орган ФСС для проверки полномочий и утверждения статуса уполномоченного представителя.
Дождитесь результатов проведения проверки полномочий сотрудниками ФСС и присвоения статуса записи в личном кабинете на Утверждено (зеленый цвет). После выполнения перечисленных выше действий для отправителя будет доступна сдача отчетности не только за свою организацию, но и за перечень организаций, добавленный в личном кабинете ФСС.
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru. ibs. cryptopro. jcp. crypt. CryptoException
- Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;
- Неправильные настройки криптопровайдера;
- Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.
Выполните настройку АРМ ЛПУ
Проверьте настройки криптопровайдера
- «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z
- «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию
- «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию
Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.
После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.
Проверьте сертификаты и лицензии
С помощью системной утилиты certmgr. msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен. Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера. Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.
Не удалось определить состояние ЭЛН
Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’
В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);
Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:
- недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
- внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.
Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;
Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:
- продление (добавить новый период нетрудоспособности);
- закрытие (добавить информацию о закрытии);
- направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).
Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность
Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.
Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:
Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен
Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)
Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.
Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.
Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.
- В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;
- Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки;
Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:
- Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
- Закройте используемое ПО. Удалите установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)).
Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя для взаимодействия с ЭЛН.
Для взаимодействия с шлюзом ПВСО в АРМ Подготовки расчетов для ФСС, сертификат ФСС устанавливается в хранилище «Другие пользователи»; - Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.
При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4. 4 и выше.
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.
Unable to build entity manager factory.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:
Unable to build entity manager factory.
- Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
- База данных приложения установлена, но не доступна.
Запустите установку с правами администратора;
Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:
- На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
- В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
- Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
- Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
Сообщите следующую информацию: org. hibernate. exception. SQLGrammarException: could not extract ResultSet.
Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.
- Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
- Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.
Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java. lang. ExceptionInInitializerError» или
«Internal Error. Reason: java. lang. NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru. ibs. fss. common. security. signature. COMCryptoAPIClient»
Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography. dll).
Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.
Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography. dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.
Если все верно, в командной строке выполнить:
cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography. dll
C:WindowsMicrosoft. NETFramework4. 30319RegAsm. exe /registered GostCryptography. dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft. NET. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft. NET может отличаться от приведенного в примере (C:WindowsMicrosoft. NETFramework644. 30319RegAsm. exe /registered GostCryptography. dll).
Перезапустить приложение.
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1.
Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1»
Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1. 1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.
Поменять строку соединения в настройках.
В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:
Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:
- Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
- Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.
Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).
В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.
Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:
- fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
- fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
- ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.
Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»
Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки. Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».
Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.
АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.
АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»
Ошибка: Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java. lang. NullPointerException
org. apache. cxf. binding. soap. SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java. lang. NullPointerException
Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»:
- В составе сертификата раздел «Использование ключа» нет атрибута «Шифрование данных»
- выбран тестовый сертификат ФСС для Прода (и наоборот), либо ошибка в самом сертификате
- Неправильные настройки криптопровайдера
- Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP
АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения. Ошибка при попытке зашифровать сообщение. Стек:
java. lang. NullPointerException.
Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.
Начисление субсидии (по ковид-19)
Зарплата v8 v8::СПР ЗУП3. x Россия БУ НДФЛ ФОМС, ПФ, ФСС Абонемент ($m)
2021
2251
5
ivnik
10
Рассылка расчетных листков 2. 0 (с обходом спам-фильтра)
Зарплата Email v8 v8::СПР ЗУП3. x Россия БУ Абонемент ($m)
Обработка производит рассылку расчетных листков сотрудников в формате PDF с возможностью архивирование и шифрования вложения. Важной особенностью обработки является возможность обходить ограничения на количество отправляемых писем в некий период (обход спам-фильтра). Это не хакерская фича, это реальная проблема, наблюдаемая при вполне легальных при массовых рассылках, даже на корпоративных серверах.
2020
6475
35
saver77
14
Технические требования для КриптоПро CSP
Перед установкой КриптоПро убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным техническим требованиям:
- Процессор — Intel Core 2 Duo или другой схожий по производительности x86-совместимый процессор с количеством ядер 2 и более.
- Объем оперативной памяти — не менее 1 Гб.
- Свободное место на жестком диске — не менее 100 Мб.
- Операционная система Windows — Windows Server 2003 (32-разрядная), Windows Vista (32/64-разрядная), Windows 7 (32/64-разрядная), Windows Server 2008 (32/64-разрядная), Windows Server 2008 R2 (64-разрядная), Windows 8 (32/64-разрядная), Windows Server 2012 (64-разрядная), Windows 8.1 (32/64-разрядная), Windows Server 2012 R2 (64-разрядная), Windows 10 (32/64-разрядная), Windows Server 2016 (64-разрядная).При использовании более ранних версий Windows, чем Windows 8, на компьютере должен быть установлен накопительный пакет обновления часовых поясов KB2570791.Для операционной системы должен быть установлен последний пакет обновлений.
- Internet Explorer — версия 8.0 или выше.
Пошаговая инструкция установки ЭЦП в КриптоПро
А если закрытый ключ содержится в виде файлов?
Закрытый ключ может быть в виде шести файлов: header. key, masks. key, masks2. key, name. key, primary. key, primary2. key
И если эти файлы находятся в корневой папке (то есть, записаны непосредственно на жёсткий диск), то КриптоПро CSP их не «увидит». Соответственно, все действия нужно производить только после того, как каждый файл перенесён на флешку. Причём находиться он должен в папке первого уровня.
После выбора контейнера откроется окно Сертификаты в контейнере закрытого ключа. С помощью кнопки Установить начните установку сертификата.
Если автоматическая установка сертификата не удалась, может потребоваться ручная установка. О том, как её осуществить, читайте нашей пошаговой инструкции.
Как настроить рабочее место
После установки сертификата квалифицированной ЭЦП на персональном компьютере, потребуется настройка рабочего места. Необходимо проверить установку и работоспособность:
- криптопровайдера;
- физического носителя;
- браузера;
- Астрал плагина;
- плагина Astral Toolbox;
- ЭЦП на любом портале для программного продукта Астрал-ЭТ.
Проверка криптопровайдера
Для настройки работы браузера с ЭЦП, использующей КриптоПро, необходимо произвести установку плагина. Для каждого браузера потребуется определённое расширение. Разобраться поможет наша подробная инструкция.
Проверка плагинов
При возникновении проблем с Астрал Плагин требуется произвести его переустановку или произвести настройку межсетевого экрана или интернет-браузеров. Если используются «Астрал Онлайн» или «Астрал. ОФД», плагины Astral Toolbox уже могут быть установлены. Версии данных плагинов не совместимы с продуктом «Астрал Отчёт 5. Обязательно требуется установка плагина не ниже версии 2.
Удалённая настройка рабочего места
Если вы не смогли настроить необходимые программы рабочего стола самостоятельно, у нас существует возможность заказать данную услугу. Наши специалисты произведут качественную настройку рабочего места для работы с ЭЦП удалённо: сэкономят время, установят соответствующее расширение для браузера, произведут настройку плагинов, соблюдая нюансы по их установке.
На этом всё! Всем, кто решил обезопасить себя и свой бизнес, используя электронную подпись взамен обычной, желаем успехов в установке!
Как установить сертификаты ФСС на компьютер
Все сертификаты устанавливаются одинаково, отличия только в месте, где они будут храниться.
Рассмотрим установку на примере сертификата ФСС для ЭЛН.
Откройте сертификат двойным кликом мышки и нажмите Установить сертификат:
В Мастере установки выберите расположение хранилища Текущий пользователь и нажмите Далее:
Установите переключатель Поместить все сертификаты в следующее хранилище и по кнопке Обзор выберите папку Другие пользователи:
Проделайте те же действия для других сертификатов:
- Сертификат ФСС для квитанции – поместите в папку Другие пользователи.
- Корневые сертификаты УЦ ФСС – в папку Промежуточные центры сертификации.
- Сертификаты головного удостоверяющего центра – в папку Доверенные корневые центры сертификации.
Как установить сертификат организации-страхователя
Обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр для получения сертификата организации. Если планируется помимо загрузки ЭЛН и отправки Реестров ЭЛН отсылать еще 4-ФСС и Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий, то удостоверяющий центр должен быть в списке доверенных центров фирмы 1С.
Затем установите криптопровайдер КриптоПро CSP или VipNet CSP. Рассмотрим установку ЭЦП на примере КриптоПро.
Запустите программу и на вкладке Сервис нажмите Просмотреть сертификаты в контейнере:
Выберите контейнер по кнопкам Обзор или По сертификату, переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установите в значение Пользователя и нажмите Далее:
Сертификат установится в папку Личное:
Настройка обмена с ФСС 1С 8. 3 ЗУП
Рассмотрим, как установить сертификат ФСС в 1С 8. 3 ЗУП и настроить обмен.
В карточке Организации на вкладке ЭДО нажмите ссылку Не используется в разделе Электронный документооборот с ФСС:
Установите флажок Использовать электронный документооборот с органами ФСС и выберите сертификаты:
Нажмите Записать и закрыть. Настройка завершена.
Загружайте ЭЛН и отправляйте сведения о пособиях в ФСС.
Если Вы являетесь подписчиком системы БухЭксперт8, тогда читайте дополнительный материал по теме:
Если Вы еще не подписаны:
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно