Ответы на часто задаваемые вопросы по услуге «Выдача Сертификата о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или медицинских противопоказаниях к вакцинации и (или) перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг»:
Этот материал обновлен 27.05.2022.
Сертификат о вакцинации от коронавируса многие страны принимают вместо результата ПЦР-теста. Например, Турция, Египет, Таиланд и Шри-Ланка.
Как скачать сертификат о вакцинации на английском на госуслугах
Чтобы получить сертификат на госуслугах, нужно вакцинироваться в России. Тем, кто привился в других странах, сертификаты о вакцинации на госуслугах не выдают — даже после прививки препаратом «Спутник V». Они могут получить только сертификат о наличии антител. Еще понадобится подтвержденная учетная запись на госуслугах. Подтвердить ее можно несколькими способами:
- через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении банка;
- с помощью электронной подписи;
- лично в одном из центров обслуживания пользователей. Для этого возьмите с собой российский паспорт и СНИЛС;
- при помощи кода, который получают заказным письмом от госуслуг. Этот вариант сработает, даже если вы находитесь не в России и у вас нет возможности подтвердить учетную запись другим способом.
Подробнее о том, как подтвердить учетную запись, мы рассказывали в нашей инструкции по использованию госуслуг.
Сертификаты формируются автоматически через 3 дня после прививки. Но пользователи периодически жалуются, что документ приходит с задержкой.
Какие сведения содержатся в сертификате на госуслугах
Сертификат на госуслугах включает в себя данные о вакцинации, о перенесенном заболевании, пройденных тестах и противопоказаниях к прививкам. Но информацию туда передают только российские учреждения, и если, к примеру, человек переболел коронавирусной инфекцией или сдал анализы за границей, то на госуслугах этой информации не будет.
В сертификате указывают личные и паспортные данные, название вакцины и медучреждения, количество доз и для проверки. Если вы добавляли данные загранпаспорта в личный кабинет на госуслугах, они тоже будут отображаться в сертификате. Имя и фамилию туриста транслитерируют по правилам перевода МВД России — тем же самым, что применяют при оформлении загранпаспорта.
Что делать, если сертификата нет или данные неверны
Если сертификата нет или в нем указаны неправильные данные, поищите ответ в разделе «Помощь и поддержка». В ответах содержатся способы решения проблемы. Например, если вы ошиблись при вводе данных обычного или заграничного паспорта, это можно исправить в личном кабинете. Данные в сертификате тоже обновятся.
Если вы сделали прививку, но сертификат не появился на госуслугах или неожиданно пропал из личного кабинета, обратитесь в медицинскую организацию, где вас вакцинировали. С собой возьмите паспорт, СНИЛС и бумажный сертификат или справку о прививке. Возможно, ваши данные не добавили или неправильно внесли в регистр вакцинированных.
Если в документе указана неправильная дата прививки, ее название или место вакцинации, нажмите кнопку «Ошибка в данных» на странице с сертификатом.
Если предложенные способы не помогли, заполните форму обратной связи. В ней опишите свою проблему и, если есть, прикрепите фотографию бумажного сертификата.
На главной странице выберите вверху раздел «Поддержка»
На открывшейся странице нажмите «Коронавирус: сервисы, сертификаты и
В открывшемся разделе найдите свой вопрос
На любой странице госуслуг нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу, в открывшемся меню выберите «Документы и данные»
Выберите документ, данные которого неверны. Например, паспорт
Нажмите «Отредактировать», введите новые данные и отправьте на проверку
После заполнения формы вы получите сообщение о том, что обращение принято
Где еще можно получить сертификат о вакцинации на английском языке
В Домодедове путешественники могут оформить сертификат о вакцинации или сделать паспорт вакцинации. Мы обратились в медпункт аэропорта как пассажиры, там нам это подтвердили. Чтобы получить такой документ, надо предъявить загранпаспорт и сертификат о вакцинации — это может быть документ с портала госуслуг или из медучреждения. Прежде чем идти за сертификатом, уточните требования к документам в лаборатории. Она работает круглосуточно на первом этаже аэропорта.
Сертификат о вакцинации оформляют сразу на четырех языках — русском, немецком, английском и французском. Услуга стоит 1000 .
Паспорт вакцинации — это документ, который оформляют по стандартам Всемирной организации здравоохранения. Официальное название — Международное свидетельство о вакцинации и профилактике.
Отличие от сертификата в том, что в этом документе можно указать не только данные о вакцинации от коронавируса, но и информацию о других прививках, которые сделал пациент. Для этого нужно предъявить подтверждение, например выписку из поликлиники или российский паспорт вакцинации. В дальнейшем медучреждения могут добавлять в этот паспорт информацию о других прививках, которые сделал турист.
Такой сертификат может пригодиться, если страна назначения требует, чтобы турист подтвердил наличие прививки не только от коронавируса, но и от других заболеваний. Проверить, от чего лучше вакцинироваться для поездок в разные страны, можно в нашем интерактивном навигаторе.
Услуга по оформлению паспорта вакцинации обойдется в 3500 .
Если вам удавалось получить документ о вакцинации в России другим способом, расскажите в комментариях.
На сегодня эта публикация уже заработала за дочитывания
Зарабатывать
Сертификат вакцинированного от COVID-19 с QR-кодом приходит в личный кабинет на сайте «Госуслуги» после полной вакцинации. Обычно сертификат приходит в течение суток, но нормативный срок появления сертификата – не позже 3 календарных дней. Если за три дня QR-код не пришёл – значит, что-то пошло не так.
Сертификат должен появиться в течение 3 календарных дней.
На практике сертификат приходит в личный кабинет «Госуслуг» в течение суток.
3 календарных дня — нормативный срок появления сертификата.
Если QR-код не пришёл – пора принимать меры.
Информация для выдачи сертификата может поступать от медорганизаций с задержками или ошибками – с проблемами сталкиваются до 20 % пользователей, предупреждают «Госуслуги».
Что делать, если сертификат не пришёл через трое суток
Зайдите в личный кабинет и проверьте данные паспорта и СНИЛС. Учётная запись должна быть подтверждённой.
Обратитесь в медорганизацию и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверьте Ф.И.О., СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учётная запись». Если нашли ошибку или статус «Учётная запись не найдена», нужно переотправить исправленные сведения о прививке.
Если ничего не помогает, нажмите на кнопку «Сообщить об ошибке», выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинации».
Через сколько дней информация о QR-коде с сертификатом о вакцинации от коронавируса появляется на портале Госуслуг сегодня интересует многих привившихся россиян. Как правило сертификат появляется в личном кабинете через несколько дней после процедуры, однако есть нюансы. Очень скоро без этого сертификата будет сложно попасть в заведения общепита в большинстве регионов страны. Также без QR-кода могут не пустить и в культурные заведения, такие как театры и музеи. Как же получить этот код расскажем в материале, подготовленном редакция Интересная Россия.
Через сколько дней приходит сертификат о прививке от COVID-19?
Если вакцина двухкомпонентная
Электронный сертификат появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на сертификат.
Если вакцина однокомпонентная
Сертификат с QR-кодом появляется после первой прививки. На почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на сертификат
Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток. Но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней. Если письмо после первой или второй прививки не приходит, оставьте жалобу в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного».
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
23 марта 2021
Сертификат о прохождении вакцинации в большинстве случаев приходит автоматически в личный кабинет на Госуслугах. Но иногда пациенты не получают электронный документ. Разберемся почему.
Для чего нужен сертификат?
Сертификат является подтверждением прохождения вакцинации от коронавируса и предъявляется по требованию. В некоторых случаях он заменяет справку о ПЦР-исследовании на COVID-19.
По поручению Президента России Владимира Путина, прорабатывается вопрос о международном статусе документа и оформлении на английском языке – в ближайшее время это будет реализовано.
Как его получить?
Пациенты после введения первого компонента вакцины от коронавируса получают в личный кабинет сайта Госуслуг в электронном виде дневник самонаблюдения, а после второго – сертификат о прохождении вакцинации.
Как пояснили в комитете по здравоохранению Ленинградской области, для того, чтобы пациент получил дневник самонаблюдения и сертификат, необходимо при первом посещении пункта вакцинации предоставить медицинскому работнику СНИЛС. Данные документа вносятся в Федеральный регистр привитых против коронавируса.
Я прошел оба этапа вакцинации, но не получил сертификат. Почему?
В случае, если СНИЛС не был предоставлен и его данные не внесены в регистр, то пациент не сможет получить сертификат.
Еще одной причиной может стать отсутствие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Подтвердить учетную запись можно онлайн – на сайтах и в мобильных приложениях ряда банков, с помощью электронной подписи, или при личном посещении центров обслуживания пользователей сайта.
Данные сертификата автоматически станут доступны также тем пользователям, которые подтвердили свою учетную запись на госуслугах уже после прохождения вакцинации.
Как решить проблему?
В случае наличия подтвержденной записи, а также СНИЛС при первой вакцинации, но отсутствии дневника наблюдения в личном кабинете сайта, необходимо обратиться в медицинское учреждение для перепроверки внесенных в регистр данных.
Кстати, подтверждение иммунизации можно получить и в бумажном виде – по запросу медицинские учреждения выдают справку о прохождении вакцинации, которая имеет ту же силу, что и сертификат.
Кроме того, комитет по здравоохранению региона направил письма в медицинские организации о необходимости внесения данных СНИЛС в федеральный регистр, а в случае обращения граждан – перепроверки данных.
Что делать, если сертификат не пришёл через трое суток
Что такое сертификат о вакцинации?
Сертификат о вакцинации – документ, подтверждающий прохождение двух этапов вакцинации или однофазного этапа в случае вакцины «Sputnik Lite». Данный сертификат существует как в бумажном виде, так и в электронном, который доступен на веб-портале Госуслуг. Он обычно компонуется специальным QR-кодом, демонстрация которого позволит получить доступ в ограниченные для посещения места социальных мероприятий — концерты, спектакли, рестораны, кафе и другие заведения.
Сертификат о вакцинации содержит данные о вакцинируемом, а также сведения о первой и второй вакцинации – дате вакцинации, типе полученной вакцины и другом.
Так выглядит англоязычная версия сертификата
Как получить сертификат о вакцинации КОВИД-19
Электронная версия сертификата будет доступна на сайте Госуслуг, в вашем приватном кабинете. Учтите, что для получения сертификата необходимо иметь подтверждённый аккаунт на сайте Госуслуг. Для подтверждения вашей учётной записи понадобится лично посетить местный МФЦ, использовать возможности вашего онлайн-банкинга, или пройти подтверждение с помощью «Почты России».
Найти электронный сертификат вакцинации можно по прямому линку на gosuslugi.ru.
Через какое время на сайте Госуслуг отобразится сертификат о вакцинации
Обычно для поступления в ваш приватный кабинет на Госуслугах сертификата о вакцинации должно пройти от 2 часов до 4 дней после получения второй прививки от коронавируса. Обычно это непосредственно связано со скоростью работы специалистов Центра вакцинации, ответственных за ввод в систему нужных данных. Из-за большой нагрузки на такие центры данные о вакцинированных могут вносится в базу с запозданием. Из-за этого вместо нескольких часов ваш сертификат вакцинированного может появится на Госуслугах на протяжении нескольких дней (обычно до недели после получения второй вакцины). Останется набраться терпения и дождаться прихода вашего сертификата.
Сертификат вакцинированного не появляется на Госуслугах – что делать?
В некоторых случаях проходит довольно много времени (одна-две-три недели), а сертификат вакцинированного после прохождения вакцинация так и не доступен в личном кабинете человека на сайте Госуслуг.
Это может быть связано со следующими факторами:
Для решения проблемы рекомендуем посетить ваш Центр вакцинации, и попросить ответственных специалистов проверить данные, внесённые по вам в базе. Возможно, была допущена ошибка, из-за которой сертификат вакцинированного так и не стал вам доступен.
Это также пригодится: почему не приходит QR код о вакцинации на Госуслугах — что делать?
Сертификат вакцинированного был, но исчез – что делать?
Бывает ситуации, что сертификат благополучно пришёл в ваш Личный кабинет, был доступен для просмотра и скачивания, но затем пропал. Это может быть связано с удалением ваших данных из регистра вакцинированных по различным причинам (включая и удаление по ошибке).
В этом случае необходимо также отправиться в медицинское учреждение, в котором вы проходили вакцинацию, и поинтересоваться, почему ваши данные были удалены с базы.
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи https://www.gosuslugi.ru/10092/1, и сообщить об отсутствии сертификата в вашем кабинете. Служба поддержки рассмотрит ваш запрос, и при необходимости свяжется с вами как по телефону, так и через ваш Личный кабинет.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что такое сертификат о вакцинации, как его получить, и через сколько дней на сайте Госуслуг отображается сертификат вакцинации. Если по истечении 4-7 дней сертификат так и не поступил в ваш кабинет на Госуслугах, проверьте статус вашей учётной записи, а затем лично посетите Центр вакцинации. Проверьте, не были бы внесены в реестр ошибочные данные, и при необходимости исправьте их. После этого обычно сертификат становится доступен для просмотра и скачивания в вашем Личном кабинете на сервисе Госуслуг.
После прививки от коронавируса оформляется сертификат вакцинированного. Это электронный документ, который можно посмотреть и проверить на Госуслугах.
1. Сделайте прививку от коронавируса — записаться можно онлайн.
Сейчас в России используют двухкомпонентные вакцины — нужно сделать два укола. После первого Госуслуги предложат заполнить дневник вакцинации, после второго — появится сертификат.
2. Дождитесь уведомления от Госуслуг с информацией о второй прививке.
Проверить электронный сертификат можно по QR-коду — достаточно считать его камерой смартфона. Это может сделать работодатель или любой другой человек, которому вы покажете QR-код.
Не платите деньги за бумажные сертификаты. Появились мошенники, которые предлагают купить поддельный документ, похожий на те, что выдают в пункте вакцинации. Но такой сертификат не пройдёт проверку на Госуслугах. Настоящие сертификаты — всегда бесплатные
— Проверьте, что в вашем профиле на Госуслугах указаны верные данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС.
— Обратитесь в администрацию поликлиники или другого центра вакцинации, чтобы исправить ошибку.
— Отправьте жалобу в Минздрав — на Госуслугах есть форма обратной связи. К жалобе можно приложить фотографию бумажного сертификата.
Checking if the site connection is secure
www.sravni.ru needs to review the security of your connection before proceeding.
Портал государственных и муниципальных услуг
Forbidden
Request ID: 2023-01-15-09-29-50-6B4FCB2E346F6F46
Request ID: 2023-01-15-09-29-50-7C16628E7EFEBB57
В ближайшее время будет реализована автоматическая загрузка не только на русском, но и на английском языке полученных сертификатов о вакцинации, которые при необходимости можно будет предъявить прямо с мобильного устройства через приложение «Госуслуги» в виде QR-кода. Об этом сообщает Минцифры РФ.
В большинстве регионов России для посещения общественных мест требуют либо сертификаты о вакцинации или перенесенной болезни. А — еще результаты тестов на коронавирус.
Сложность в том, что требования везде отличаются: в каждом регионе — разный список мест, где и какие именно нужны справки. их спрашивают в ресторанах, — в гостиницах и музеях. В одних городах в музей пустят только с сертификатом о вакцинации или перенесенной болезни. В других — еще разрешают пройти с отрицательным результатом .
Обязательно проверяйте данные перед тем, как планировать поездку: информация очень быстро меняется. Например, 17 ноября в Петербурге не требуют для посещения кафе и ресторанов. А с 1 декабря без них не пустят в заведения общепита.
В этой статье расскажу, как получить и справки для посещения общественных мест.
Будьте внимательны к источникам информации о здоровье — и сходите к врачу
Наши статьи написаны с любовью к доказательной медицине. Мы ссылаемся на авторитетные источники и ходим за комментариями к докторам с хорошей репутацией. Но помните: ответственность за ваше здоровье лежит на вас и на лечащем враче. Мы не выписываем рецептов, мы даем рекомендации. Полагаться на нашу точку зрения или нет — решать вам.
Что вы узнаете
Сертификат о вакцинации бывает электронным и бумажным. Первый получают на госуслугах, и на нем есть . Второй выдают в медицинских учреждениях или прививочных пунктах. В Москве коды получают еще на портале immune.mos.ru. Как все устроено в столице, я подробнее расскажу дальше.
Редактор этой статьи привилась в Москве. Как только врач сделал укол, на телефон пришла смс со ссылкой на код. Его можно загрузить в приложение Wallet на для iOS или WalletPasses для Android — очень удобно
Такой сертификат выдали в Москве после первой дозы вакцины «Спутник V»
Автор статьи сохранила QR-коды с госуслуг и immune.mos.ru в приложении «Кошелек» для iOS и Android
В сертификате указаны даты введения обоих компонентов. Он действителен год
Сертификат о перенесенном коронавирусе. Переболеть нужно официально — с обращением к врачу. В диагнозе должно быть указано, что пациент перенес новую коронавирусную инфекцию: U07.1 и U07.2. Если поставят другой диагноз, например ОРВИ, то такая справка не подойдет.
Некоторые регионы, например Волгоградская область, разрешают гражданам представлять на выбор справку из больницы или документ с госуслуг. Но есть и регионы, которые примут только сертификат с госуслуг. К ним относится Санкт-Петербург.
Обычно сертификат действует полгода после выздоровления. Но на всякий случай рекомендую уточнить срок действия в распоряжении региональных властей. Иногда в регионах для посещения общественных мест разрешают использовать документы о вакцинации даже одной дозой двухкомпонентной вакцины.
Справку о наличии антител принимают только несколько регионов. Например, Ивановская область. В Тыве такой документ примут при заселении в гостиницу.
Чтобы его получить, нужно сдать анализ в лаборатории, он стоит в среднем в зависимости от региона. В Тыве срок действия документа — 60 дней с даты выдачи. В других регионах он может отличаться.
Результат ПЦР-теста. Анализы сдают в лаборатории, как правило, за свой счет. В среднем это стоит около . В Москве раз в месяц можно бесплатно сдать тест в поликлинике, но свободных мест мало и запись поймать очень сложно. Обычно срок действия справки — 3 дня или 72 часа. Но бывают исключения.
Некоторые регионы требуют не обычную справку из лаборатории, а подтверждение сданного анализа на портале госуслуг. Если лаборатория передала сведения на госуслуги, то документ хранится на странице, что и сертификат о вакцинации или перенесенной болезни. В Москве действуют особые правила, о них расскажу дальше.
Справка о медотводе от прививки. Для ее получения должны быть веские основания, например хроническое заболевание в стадии обострения, острое заболевание, активная фаза лечения рака, тяжелые аллергические реакции в прошлом, повышенная чувствительность к компонентам вакцины, возраст до 18 лет.
Справки о противопоказаниях к вакцинации выдают только государственные медицинские учреждения. Как правило, на них указано основание для медотвода, есть печати учреждения и врача и срок действия.
Такой документ могут запросить, например, при заселении в гостиницу с отрицательным результатом в Краснодарском крае. В Петербурге и ряде других регионов этот документ заменит QR-код или сертификат о вакцинации либо перенесенном коронавирусе.
Другие сертификаты. Иногда в регионах могут вводить свои местные пропуска. Например, в Нижегородской области у посетителей есть выбор: предъявить для входа в театры, кинотеатры и музеи сертификат о вакцинации или перенесенной болезни либо документ «Мультипасс 800». Последнее — пластиковый или электронный бейдж, который дает доступ на мероприятия.
Мультипасс можно получить в МФЦ или в электронном виде, заполнив анкету на сайте «Карта Нижегородской области». Но электронный документ и пропуск в МФЦ оформят только тем, кто переболел или привился в Нижегородской области. Все остальные могут получить мультипасс только в пункте выдачи на улице Короленко, дом 32, ежедневно с 09:00 до 21:00.
Чтобы это сделать, нужно прийти с паспортом, распечатанным с госуслуг о прививке или перенесенном коронавирусе, написать заявление и сфотографироваться. Заявители указывают номер СНИЛС и мобильного телефона. Документ на Короленко обещают выдать сразу. В МФЦ — в течение 5 дней.
Как получить QR-код о вакцинации, перенесенном коронавирусе или ПЦР-тесте на госуслугах
Сертификат о перенесенном коронавирусе появится на госуслугах, если данные о болезни туда передало медучреждение, в которое обратился пациент. Бывает, что сведения пересылают с опозданием или делают ошибку при передаче данных — и тогда документ не отображается. В случае проблем попробуйте обратиться в поликлинику или больницу, где лечились. Сертификат с госуслуг действителен в течение шести месяцев, затем он пропадет из личного кабинета.
Сертификат с результатами или теста на антитела. Чтобы они появились на госуслугах, нужно сдать анализ в медучреждении, которое передают сведения на госуслуги. Обычно к ним относятся государственные поликлиники. В частных лабораториях рекомендую уточнять этот вопрос заранее.
На госуслугах сказано, что срок действия кода — 72 часа. Мои знакомые говорят, что у них результаты пропадают из личного кабинета после истечения этого срока. Но у некоторых на портале до сих пор хранятся результаты летних тестов с
Попасть на страницу с сертификатами и справками можно с главной страницы госуслуг. Для этого нажмите на «Сертификаты и QR-коды»
Еще можно найти ссылку на сертификат через поиск. Для этого введите в строке поиска слово «вакцинация»
Робот Макс пока не находит эту ссылку, пользуйтесь старым поиском — ссылка на него размещена вверху слева