В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi

Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.

При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34. 10-2012

Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».

При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»

Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).

Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.

Нарушение прав доступа к ветке реестра.

Решить эту проблему так же поможет полное удаление КриптоПРО CSP с использованием указанной ранее утилиты по очистке следов программы.

Если не поможет, то попробуйте предоставить пользователю, работающему с КриптоПРО CSP, права администратора.

При работе с ЭЦП следует знать, что электронный сертификат или флеш-носитель не могут быть источниками ошибки. Если при работе с порталами вы видите предупреждение об отсутствии рабочего сертификата, значит, сбой выдает сайт или обслуживающий сервис.

Возможно, потребуется установка через «КриптоПро» и дальнейшая настройка в программе. Для решения задачи необходимо найти источник сбоя и воспользоваться инструкцией. Под каждый сайт или портал разработан свой алгоритм устранения ошибок.

Получить инструкции и консультацию нужно в техподдержке того удостоверяющего центра, в котором выдавался сертификат.

Что делать, если портал не видит сертификат

В этом случае ошибиться сложно, поскольку система сама проверяет каждый пункт на соответствие числу цифр и букв в каждой графе. Если допущены неточности, вы не сможете продвинуться дальше. Области с ошибкой подчеркиваются красным знаком.

В законе ФЗ-63 описано, как должны действовать сертификаты в системе. Если при регистрации с ЭЦП не возникло проблем, но в дальнейшем всплывает предупреждение об ошибке, стоит обратиться в службу поддержки.

Самостоятельная работа с ошибкой:

Если ни один вышеприведенный случай не подходит, следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. В сопроводительном письме (или в обращение через онлайн чат) нужно указать даты регистрации сертификата и УЦ, выдавший сертификат.

Часто ошибкой, в работе с сертификатами на Госуслугах, бывает сам плагин для браузера. Иногда достаточно его переустановить и работа портала будет восстановлена.

Работа через ЭП на Госуслугах, доступна через все браузера, хотя чаще всего рекомендуется пользоваться Microsoft Internet Explorer версии 6.0 и выше. Отдельно стоит рассмотреть работы на госуслугах через ЭП с использованием MacOS, для этого на сайте КриптоПро подготовлена отдельная статья по настройке своего компьютера.

Что делать, если площадка не видит сертификат

В работе с РТС Тендер действующий сертификат может не отражаться в «Личном кабинете». При этом ЭП используется на других порталах без сбоев. Чтобы видеть пути решения, необходимо пройти в настройки «Личного кабинета».

Как действовать, если у вас нет действующих сертификатов:

Обратившись в службу поддержки, проверьте по предоставленным рекомендациям «Настройки компьютера». Большинство плагинов для Google Chrome не работают в браузерах Internet Explorer и FireFox. Отключить блокировку всплывающего окна можно в разделе «Сервис», подраздел «Блокирование всплывающих окон». В нем ставьте галочку напротив пункта «Выключить блокирование всплывающих окон».

Чтобы заменить/переустановить Browserplugin с официальной страницы «КриптоПро», нужно зайти в раздел «Загрузки» и выбрать актуальную версию.

Что рекомендует КриптоПро

Чтобы действовать в рамках ФЗ, рекомендовано установить плагины с официального сайта «КриптоПро». Бесперебойно Plugin взаимодействует с Google Chrome, Internet Explorer. Остальные браузеры игнорируют установку.

Чаще всего ошибка возникает на устаревших операционных системах MAC OS, Windows XP, Vista. В этом случае перед обращением проверьте ЭП с другого устройства. Программа должна соответствовать вашей версии ОС.

Пошаговая инструкция решения проблемы

Если флеш-накопитель с ЭЦП не работает, выполняют такие действия:

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Что делать, если появилось уведомление «Не удалось определить цифровой сертификат»?

Итак, решение данной проблемы есть, и оно достаточно простое. Нужно просто сделать всё внимательно, по шагам.

Первым делом, необходимо вручную добавить контейнер закрытого ключа и установить сертификат. Рассмотрим, как это сделать пользователям Крипто ПРО и ViPNet CSP.

Для Крипто ПРО:

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Для ViPNet CSP:

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Дальнейшие действия при возникновении ошибки «Не удалось определить цифровой сертификат получателя» в ПО 1С:

Если вы правильно выполнили данную операцию, то сообщение «Не удалось определить цифровой сертификат получателя» больше не должно появляться. Описанная выше инструкция поможет решить не только проблему с этой ошибкой, но также и при появлении сообщений « Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета » и « Сертификат не зарегистрирован в системном хранилище 1С «.

Если после выполнения всех действий проблема всё же осталась, то вам следует обратиться за помощью в службу поддержки вашего поставщика 1С.

Тип сертификата не имеет параметра ссылающегося на закрытый ключ

Я уже разобрался в том что сертификат должен иметь ссылку на закрытый ключ! Но получить сертификат с закрытым ключем на вашем сайте не возможно! Использование стороннего (перчисляемого вами ПО) невозможно, по налагаемым на систему требованиям! Как мне ассоциировать имеющийся ключ и сертификат?

Александр, я могу конечно ошибаться (что маловероятно), но закрытый ключ формируется на клиентской стороне (т.е. у вас на компьютере), а на серверной лишь происходит подпись, пересылаемого туда, открытого ключа с дополнительной информацией.

при создании запроса на машине клиента делается закрытый ключ. Готовый сертификат ставится в хранилище «Личные» с привязкой к ключу (при нажатии на ссылку на следующей странице).

Василий, Вы наверное решили писать на тему «как отвадить», ПОВТОРЯЮ! ВАШ САЙТ НЕ ВЫДАЕТ СЕРТИФИКАТОВ С ЗАКРЫТЫМ КЛЮЧОМ.

Вот как-то так я делал это: //————————————————————————— // получим дескриптор провайдера (и секретного ключа) для подписи

//HCRYPTPROV hProv; DWORD dwKeySpec; BOOL fCallerFreeProv;

pCertContext = GetCertContext( asGUID );

err = CryptFindCertificateKeyProvInfo( pCertContext, 0, NULL);

provInfo.dwFlags = 0; provInfo.cProvParam = 0; provInfo.rgProvParam = 0; provInfo.dwKeySpec = AT_SIGNATURE;

Иван, а номер аськи Ваш можно? Или почтовый адрес. Мне требуется подписать данные, я делаю так: (прошу прощения, мне приходится переводить один язык программирования в VBA (как более близкий), может ошибусь в чем то) Dim CertStore as Capicom.Store Dim SertForSign as Capicom.Certificate Dim DataForSign as Capicom.SignedData Dim Signer as Capicom.Signer

CertStore = New Capicom.Store CertStore.Open SertForSign = CertStore.Certificates(1)

DataForSign = New Capicom.SignedData Signer = New Capicom.Signer

Data = Что то что подписываем Signer.Certificate = SertForSign DataForSign.Content = Data

SignedData = DataForSign.Sign(Signer,False,0)

Василий, я никогда не делаю голословных утверждений! Вот вам ответы на ваши вопросы: 1) Windows XP, sp2, RAM 1Гб, НДД 150 Гб 2) IE 7 (7.0.5730.11) 3) 3.0, КС1 3.0.3300.2 4) Что заполняю: — Имя — email — Организация — Подразделение — Город — Страна

Александр, у вас нечто высокоуровневое описано.

Я создавал свою программу в отрыве от хранилищ сертификатов и т.п. Я использую свою внутреннюю базу сертификатов, запросы на которые и сами сертификаты получаются по другим каналам, нежели Web. Поэтому у меня возникла необходимость привязывать сертификат к закр. ключу. Для этого необходимо всего лишь знать точное имя крипто-контейнера и выполнить часть кода, описанную выше.

// szOID_OIWSEC_sha1RSASign // szOID_OIWSEC_sha1 // szOID_OIWSEC_sha // if( iSignMode == 0 ) SigParams.HashAlgorithm.pszObjId = szOID_CP_GOST_R3411_R3410; if( iSignMode == 1 ) SigParams.HashAlgorithm.pszObjId = szOID_OIWSEC_sha1RSASign;

SigParams.HashAlgorithm.Parameters.cbData = NULL; SigParams.cMsgCert = 0; SigParams.rgpMsgCert = NULL; SigParams.cAuthAttr = 0; SigParams.dwInnerContentType = 0; SigParams.cMsgCrl = 0; SigParams.cUnauthAttr = 0; SigParams.dwFlags = 0; SigParams.pvHashAuxInfo = NULL; SigParams.rgAuthAttr = NULL;

//——————————————————————— // With two calls to CryptSignMessage, sign the message. // First, get the size of the output signed BLOB.

Я генерировал неоднократно сертификаты через сервер КриптоПро. Последние даже через Windows Mobile для установки SSL/TLS соединений с двойной аутентификацией.

Иван, да сертификат именно тот, строку: CertForSign = Store.Certificates.Item(1) Привел, как показатель того, как идет обращение к сертификату. Естественно подписывающий сертификат не первый и не единственный в системе. В системе зарегистрированы сертификаты: МелкоСофта (провайдер мелкософт) Работает, КриптоПро (провайдер мелкософт) Работает, КриптоПро (Провайдер крипто про) НЕ РАБОТАЕТ, КриптоПро (Провайдер крипто про) НЕ РАБОТАЕТ

Читать также:  Где в 1932 году стали впервые продавать подарочные сертификаты книжные талоны

А каким образом тогда Вам удалось получить и установить гостовый сертификат если через сайт КриптоПро Вам это не удается?

Александр, тут в обсуждении про типы CSP я увидел, что тип Крипто Ком. Это значит, что он установлен на этой машине? Или нет? Можно уточнить, какие вообще CSP установлены? Если не затруднит, скиньте содержимое разделов: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider Types HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyDefaultsProvider

Вы можете удалить Крипто Ком и посмотреть, как без него?

Неудачных запросов с таким названием организации нет.

Что делать, если не работает КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Для установки корневого сертификата необходимо:

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

Не удалось определить цифровой сертификат получателя 1С — как исправить?

В современном мире представителям бизнеса уже не нужно обязательно стоять в долгих очередях в налоговой инспекции для того, чтобы сдать отчёт. Нет необходимости торопиться, нести кучу бумаг, переделывать ошибки, бояться, что не успеешь в срок. Теперь это всё легко можно сделать прямо из уютного офиса, имея под рукой компьютер, интернет и 1С.

Она является главной программой каждого офиса — от малого до крупного бизнеса. Бухгалтера, менеджеры, работники складов и логистики пользуются той или иной версией, улучшают производительность своего труда, отчётность и упрощают себе жизнь. Однако иногда возникают такие ситуации, когда программа эту жизнь наоборот усложняет. Например, когда появляются разнообразные ошибки и проблемы, решить которые самостоятельно затруднительно.

В данной статье рассмотрим ошибку, которая сопровождается сообщением « Не удалось определить цифровой сертификат получателя для шифрования сообщения! » в программе 1С. В этом сообщении нет ничего катастрофичного. Оно возникло от того, что в сертификате получателя отчёта произошли какие-либо изменения. Следовательно, для того чтобы сдать отчёт, остаётся лишь обновить данные о сертификате на стороне компьютера отправителя, что занимает несколько минут. Мы пошагово покажем, как можно решить эту проблему.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Исправление ошибки отсутствия в контейнере закрытого ключа сертификата ЭП

ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4.0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

Молодцы, отличная статья, мне помог первый вариант с установкой промежуточных центов сертификации.

Спасибо, мне помог трюк с установкой промежуточного центра сертификации, с сертификатом sbis.

Большое спасибо! Очень помогли. Единственное нормальное описание где и как найти сертификат промежуточного центра сертификации.

Сертификат ГБ в СУФД проблемы. Установка промежуточного сертификата ФК! Все работает!

не помогло с новыми сертификатами ФСС. как была надпись «Целостность этого сертификата не гарантирована. Возможно он изменён или повреждён «, так она и осталась.

Попробуйте всю процедуру установки необходимых программ и сертификатов на чистом ПК, лучше со свежеустановленной Windows. Если не помогло, то может действительно ваш сертификат поврежден и его необходимо перевыпустить.

Читать также:  Должен содержать сертификат происхождения Art KZ на данный товар

Автору спасибо. Все получилось, отличный материал.

Что делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Вложения

Rixar пишет: Нет. Через крипто-про на рабочем месте. Фишка в том что до этого все подписывалось. Я пока не знаю где копать

Что- меняли, переустанавливали? Попробуйте удалить сертификат и установить заново. Если ошибка останется, позвоните в УФК:

Rixar пишет: Да ничего не меняли вообще.

Все равно для начала переустановите сертификат.

Rixar пишет: С утра все подписывало.

Rixar пишет: Я так и думал что грамотного ответа по этой ошибке не дождусь.

Ну и зачем тогда Вы здесь? Ищите грамотных специалистов.

автор, с таким отношением заниматься решениями проблем не следует, найдите другую работу

Надо удалить ветки реестра:

Это должно было помочь.

Как исправить ошибку, если сертификат ЭЦП не виден на носителе

Иногда при работе с электронной цифровой подписью (ЭЦП) выходит ошибка о том, что ПК не видит сертификат подписи на носителе или о том, что при создании подписи была допущена ошибка. Причина может быть в неустановленном или переставшем работать драйвере, в неисправности токена или в неисправности программной части компьютера.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2

У данной ошибки имеется два сценария воспроизведения:

1. При подписании электронных документов.

При возникновении ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2.» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

— На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат.

— Убедиться, что в поле программа установлено значение «ViPNet CSP (ГОСТ 2012)«.

— Нажать на кнопку «Проверить«.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

— Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить«.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Если в технической информации об ошибке указано «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2.», необходимо повторно связать сертификат с контейнером. Как связать сертификат с контейнером указано ниже.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

2. При добавлении нового сертификата в настройки электронной подписи и шифрования.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся окне необходимо выбрать актуальный сертификат и нажать «Далее

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В следующем окне необходимо ввести пароль и нажать «Добавить».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Далее возможно возникновение ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2.»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В случае её возникновения в предыдущем окне добавления сертификата необходимо нажать на кнопку «Показать данные сертификата, которые сохраняются в файле». Данная кнопка визуализирована в виде иконки сертификата.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Для устранения ошибки «Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2.» необходимо связать сертификат с закрытым ключом.

В окне ViPNet CSP нажать «Установить сертификат»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся окне необходимо выбрать директорию, куда был сохранен сертификат, выбрать сохраненный ранее сертификат и нажать «Открыть».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В мастере установки сертификатов нажать «Далее»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

При выборе хранилища необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В следующем окне необходимо выбрать «Найти контейнер с закрытым ключом» и нажать «Далее».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Контейнер с закрытым ключом определится автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «ОК» и завершить установку.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка исправится.

Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000)

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Чтобы определить под каким пользователем ОС (на каком компьютере), необходимо наличие связи закрытого ключа с открытой частью сертификата, требуется узнать режим запуска 1С:

Если файловая база запускается через браузер на том же компьютере, значит используется web-сервер, и наличие связи надо проверять для пользователя ОС, под которым запущен web-сервер без повышения прав (и на том же компьютере, где запущен web-сервер).

Если база клиент-серверная и проверяется подпись на сервере, то наличие связи надо проверять для пользователя ОС, под которым запущен сервер 1С без повышения прав (если используется web-сервер, то все равно проверки выполнять для пользователя ОС, под которым запущен сервер 1С). В этом случае ошибка в проверке подписи на клиенте проблемой не является.

Если база клиент-серверная и проверяется подпись на клиенте, то наличие связи надо проверять для пользователя ОС, под которым запускается сеанс 1С на машине-клиенте без повышения прав. В этом случае ошибка в проверке подписи на сервере проблемой не является.

Необходимо выяснить в каком из вышеперечисленных режимов происходит запуск 1С при возникновении ошибки, а также в какой проверке возникает ошибка (проверка на сервере или на клиенте). Все дальнейшие рекомендации выполнять на нужной машине и в сеансе нужного пользователя ОС без повышения прав (т.е. без «запуск от имени администратора»).

1. Проверить, что сертификат установлен в Личный список сертификатов пользователя ОС, а также наличие связи с закрытым ключом:

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

1.2. В консоли развернуть папку «Личное» и перейти в «Сертификаты».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

1.3. Открыть проблемный сертификат.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В сведениях о сертификате не должно быть красного креста или восклицательного знака.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

2. Проверка связи и перепривязка средствами криптопровайдера:

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В мастере экспорта сертификатов необходимо выбрать «Да, экспортировать закрытый ключ» и нажать «Далее».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

На следующем шаге автоматически определится предпочтительный формат экспортируемого файла (.PFX). Необходимо нажать «Далее».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

После чего необходимо задать пароль для закрытого ключа, а также выполнить его повторный ввод в поле «Подтверждение» и нажать «Далее».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

На следующем шаге мастера экспорта сертификатов требуется указать имя файла и доступную директорию компьютера.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

И завершить экспорт.

В сеансе пользователя, двойным щелчком левой кнопки мыши по экспортированному файлу, необходимо запустить мастер импорта сертификатов.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В поле «Расположение хранилища» выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Импортируемый файл определится автоматически.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

На следующем шаге мастера необходимо ввести пароль, который был указан при экспорте файла, и нажать «Далее».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

После чего завершить импорт сертификата, выбрав «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Если криптосредство (КриптоПро, VipNet) не запускается без повышения прав в сеансе пользователя ОС, из-под которого выполняется запуск приложений 1С (запуск сервера 1С или web-сервера для файловой ИБ), рекомендуется выполнить переустановку криптосредства, чтобы оно было доступно в сеансе пользователя ОС, из-под которого выполняется запуск приложений 1С (и/или сервера/web-сервера).

Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Решение: связать сертификат с закрытом ключом.

Д ля этого необходимо:

1. Сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

2. Запустить криптопровайдер и выполнить установку сертификата.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся мастере установки сертификатов, нажать «Далее»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Контейнер с закрытым ключом оперделиться автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «Ок» и завершить установку.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматический». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если автоматический не удалось найти контейнер необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем нажать Далее.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Затем необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер», нажать «Далее» и завершить установку.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка не воспроизводится.

Видео-инструкция

Мы разобрали, что же делать, если не удалось определить цифровой сертификат получателя в программе 1С. На видео ниже вы можете познакомиться с функциональностью сервиса 1С:Отчётность.

Читать также:  Подарочные сертификаты на маникюр и педикюр шаблоны

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Ошибка «Этот сертификат содержит недействительную подпись» возникает при работе с личными сертификатами, которые используются для подписи электронных документов с использованием КриптоПРО. На разных форумах предлагают разные решения и судя по отзывам многие из них действительно помогают. Один из таких советов меня подтолкнул к решению проблемы. Я хочу поделиться всеми способами решения, которые я узнал, потому-что причины появления этой ошибки могут быть разными.

Наиболее частая причина появления ошибки «Этот сертификат содержит недействительную подпись» кроется в некорректных путях сертификации от личного сертификата до головного удостоверяющего центра, поэтому ее рассмотрим в первую очередь.

Возможные причины появления ошибки:

Сертификат не найден на компьютере

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Если в ходе проверки напротив пункта «Наличие сертификата в личном списке» возникнет сигнализирующий желтый символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Как видно на примере в личных действительно отсутствует сертификат электронной подписи.

Решение: Установить сертификат в личный список.

Корректная установка сертификата в личный список происходит из программы криптографии.

1. Для пользователей, использующих VIPNet CSP

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся окне свойств контейнера необходимо нажать «Открыть» для открытия сертификата электронной подписи.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В сертификате необходимо нажать «Установить сертификат»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся мастере импорта сертификатов необходимо выбрать в расположении хранилища «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Затем выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать «Обзор«. В открывшемся окне выбрать хранилище «Личное» и нажать «ОК«. Завершить установку сертификата.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

2. Для пользователей, использующих КриптоПро CSP

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификат в контейнере. «.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Затем нажать «Обзор» и выбрать необходимый контейнер закрытого ключа.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В открывшемся окне необходимо выбрать необходимый контейнер закрытого ключа и нажать «ОК«

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В следующем окне можно сверить данные о выбранного сертификата и нажать «Установить«.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

После чего появиться окно, свидетельствующее о том, что сертификат установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

После установки сертификат появится в хранилище «Личные» в свойствах браузера.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

После установки сертификата в хранилище «Личные» ошибка не воспроизводится.

Ошибка нет доступных сертификатов росреестр как исправить

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Область применения ЭП довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке и электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.

Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.

Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».

В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.

Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.

Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.

Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.

Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.

Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.

Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Введите «c:windowssyswow64
egsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.

В магазине нет доступных для выбора сертификатов

Выбранная подпись не авторизована

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.

Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Если ваша проблема с электронной подписью не решена, но обратитесь к нашим специалистам техподдержки.

КриптоПро ГОСТ 2012 Не получается добавить сертификат в 1С

Платформа 1С 8.3.13.1513, клииент-сервер Конфигурация БП 3.0.68.61 КриптоПро 5.0.11319КС1, установлена на клиенте. Сертификаты установлены на клиенте. ОС Win10

В 1С добавлены программы шифрования КриптоПро ГОСТ 2001 и КриптоПро ГОСТ 2012. Для работы с 1С-ЭДО не получается добавить сертификат ЭЦП, созданный по ГОСТ 2012. Выдается сообщение об ошибке:

Не удалось пройти проверку проверку подписания с помощью программы КриптоПро ГОСТ 2001 по причине: Ошибка интерфейса модуля криптографии. Указан неверный алгоритм

Не удалось пройти проверку проверку подписания с помощью программы КриптоПро ГОСТ 2012 по причине: Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10.2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

В самом сертификате в свойствах указан алгоритм подписи ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012 256 бит С этим сертификатом успешно работает веб-клиент Диадока на том же клиенте, что и 1С ЭДО.

До этого сертификат по ГОСТ 2001 был успешно добавлен в 1С и работает.

Куда копать? В чем может быть проблема? Головной сертификат этого «проблемного» сертификата выпущен по ГОСТ 2001, может быть, это причина ошибки? А как тогда быть, ведь головной сертификат один на все сертификаты?

У кого получилось загрузить сертификаты по ГОСТ 2012, поделитесь опытом плиз!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *