Установка сертификата в хранилище «Личные»

Назад 1 2 3

RSS: текущая тема

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Некоторым торговым площадкам и госпорталам для работы с ЭП нужно, чтобы сертификат вашей подписи был установлен в хранилище «Личные».

Запустите мастер настройки рабочего места — он не только установит сертификаты, но и подготовит компьютер к работе с ЭП.

Поместить сертификат в хранилище «Личные» можно и вручную. Порядок действий зависит от операционной системы.

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Настроим вашу электронную подпись под ключ за 30 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

  • закрытый и открытый ключи;
  • сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
  • физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

Сообщение о формировании личного кабинета

  1. Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
  2. Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
  3. Заключение

Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика» формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

Приказ ФНС

Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

Скриншот уведомления

Такое сообщение может висеть более недели

Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции «»:

  1. После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
  2. Нажмите справа на кнопку «».Кнопка удаления данных
  3. В появившемся окне вновь нажмите на «». Окно удаления данных
    В окне нажмите на «Удалить»
  4. Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «» (если вы физлицо) или «» (в случае ИП) кликните на «». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;Сайт ФНС
  5. При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
  6. Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;Логотипы браузеров
  7. Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «» внизу, далее кликнуть на кнопку «». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.Письмо в поддержку ФНС

Заключение

Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Скриншот сообщения

  1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
  2. Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
  3. Другие методы устранения дисфункции

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Перечень расширений в окне браузера

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

  • разрешить использование ActiveX-компонентов;
  • установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
  • установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

  • открыть программу;
  • выбрать настройки;
  • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
  • выбрать здесь «Интернет и email»;
  • зайти в раздел «Защита доступа»;
  • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
  • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

  1. Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
  2. Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
  3. Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
  4. После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
  5. Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.
Читать также:  Бесплатные курсы повышения квалификации для педагогов дистанционно с сертификатом по фгос

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

Окно настроек КриптоПро CSP

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

  • запустите КриптоПро CSP;
  • во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
  • далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;Скриншот окна сертификатов в контейнере
  • после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
  • после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».

Установка сертификата в хранилище «Личные»

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Проверьте, не включен ли в системе Firewall и не используется ли прокси-сервер в сети, которые могут блокировать https-соединения. Также проверьте, не влияет ли ваш антивирус на попытку установления защищенного соединения с сервисом Личного кабинета (для этого на время выполнения условий проверки антивирус необходимо отключить). Если после отключения антивируса все проверки выполняются успешно, значит адреса https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru нужно исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast и ESET NOD32).

Как отключить антивирус Avast:

  • Нажмите на значок антивируса в трее;
  • Кликните на «Управление экранами Avast;
  • Откроется дополнительное меню, в котором вы можете выбрать: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезагрузки ПК или ноутбука или навсегда;
  • Кликните на нужный пункт, а потом на «Да» в появившемся всплывающем окошке с предупреждением об опасности.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Как отключить антивирус ESET NOD32:

  • Нажмите на значок антивируса в трее;
  • Открываем ESET Internet Security;

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Далее выбираем настройки и открываем параметр Защита интернета, после чего жмем на иконку шестерёнки.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

  • После чего выбираем пункт веб-протоколы и отключаем проверку протокола HTTP и сохраняем настройки.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

2. Настройка браузера.

Проверьте работу в браузерах:

  • Internet Explorer
  • Яндекс.Браузер
  • Спутник

3. Настройка КриптоПро.

Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

Ошибка при подписании 0x80090008

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ошибка при открытии хранилища

Распространенные ошибки

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Сбербанк-АСТ: плагин недоступен

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Самая распространенная ошибка при работе с торговой системой. Для устранения данной ошибки пользователю необходимо установить КриптоПро Browser plug-in и сделать правильные настройки.

Как установить плагин КриптоПро.

  • Скачать плагин с сайта производителя Скачать
  • Установить программу, кликнув на скачанный файл (найти его можно в разделе «Загрузки»).
  • Вначале установки, ответить «Да» в окне с вопросом «Установить КриптоПро ЭЦП Browser- plugin».
  • Программа начнет установку, по окончании будет получено извещение об успешной установке плагина.
  • Для корректной работы плагина браузер необходимо перезапустить.
  • В будущем, при переходе на форму проверки ЭП (раздел «Регистрация – Получение и проверка электронной подписи http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS») и при входе в личный кабинет пользователя, браузер будет запрашивать доступ к хранилищу сертификатов. При появлении такого запроса необходимо нажать «ОК»

ВАЖНО! Для корректной работы КриптПро Browser plug-in необходимо наличие установленного на ПК корневого сертификата Удостоверяющего центра. В случае, если при работе с УТП система выдает сообщение:

«Ошибка при подписании данных. Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов».

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Необходимо произвести установку корневого сертификата Удостоверяющего центра.

Плагин недоступен в Internet Explorer

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Для устранения ошибки необходимы те же манипуляции что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:

  • запустить IE.
  • войти в «Сервис», затем «Настроить надстройки», «Вкл. и выкл. надстроек».
  • Выберете надстройки связанные со Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahooи т.д. и отключите их.
  • перезапустить IE.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает при сбое в работе системы персонального хранилища сертификатов. Так бывает если неверно настроен браузер в системе «Сбербанк-АСТ». Для начала необходимо проверить сайт ЭП с помощью Activex, далее обновить данный компонент. Но в основном причина сбоя в неточной работе библиотеки Capicom. Для ее установки нужно сделать следующее:

  • скачать и распаковать архив с программным обеспечением;
  • зайти в папку и запустить файл из функции «Администратор»;
  • откроется окно мастера установки, нажать Next;
  • подтвердить согласие с лицензионными правилами Microsoft, затем Next;
  • нажать Browse для установки приложения,
    выбрать системную папку System 32, нажать OK, затем Next;
  • для запуска процесса установки нужно нажать Install;
  • когда процесс завершится нужно нажать Finish.

Если приложение задублируется, т. к. оно могло быть установлено раньше, появится извещение об ошибке. Тогда возможно загрузить файл с расширением msi с официального сайта Microsoft по ранее описанной схеме. После этого Capicom нужно зарегистрировать. Для этого в командной строке вводится следующее:

и нажать клавишу «ENTER» на клавиатуре.

Процесс регистрации завершен.

Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает, если пользователь не прошел аккредитацию на данной ЭТП. Нужно в специальную форму внести реквизиты и копии необходимых документов и отправить эту информацию. В течение 1-5 дней будет получен ответ.

Для успешного прохождения аккредитации необходимо:

  • Установить КриптоПро (см. раздел «Сбербанк-АСТ: плагин недоступен»);
  • Настроить КриптоПро. От имени администратора запустить утилиту. Во вкладке «Оборудование» открываем «Настроить считыватели», затем «Добавить», из списка выбираем нужное;
  • Здесь же нажать «Настроить типы носителей», затем «Добавить», выбрать Джакарта или Етокен.

Установить личный сертификат.

  • Зайти в КриптоПро;
  • В опции «Сервис» нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере», далее «Обзор»;
  • Выбрать подходящий сертификат, опция «Сертификат для просмотра», «Свойства», «Установить сертификат»

Установка сертификата в хранилище «Личные»
Установка сертификата в хранилище «Личные»

Если не видит сертификат

Если при входе по сертификату ЭЦП система выдает сообщение: «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы. Чтобы ассоциировать этот сертификат,

  • На этой странице введите логин и войдите в личный кабинет пользователя на площадке.
  • Если при повторном входе в личный кабинет система больше не выдает сообщение приведенное на рисунке выше, следовательно, ассоциация сертификата прошла успешно.
  • Если при входе в личный кабинет по сертификату ЭЦП через «Единую страницу входа» или повторном входе через «Прежнюю страницу входа» система по прежнему выдает сообщение, о том, что «сертификат не сопоставлен с пользователем», следовательно, ассоциация сертификата не прошла автоматически и необходимо заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.
  • на сайте «Сбербанк- АСТ» войти в «Участникам», затем «Регистрация», нажать «Подать заявку» в поле «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)»;
  • в выбранном сертификате часть полей будет заполнено автоматически, остальные необходимо заполнить вручную.

При перерегистрации необходимо придумать новое имя пользователя и ввести его латинскими буквами.

Капиком (Capicom)

Капиком (Capicom) — встраиваемая утилита для проверки электронных подписей, просмотра и расшифровки данных о сертификате, добавления и удаления сертификатов. Порядок установки данной функции описан в разделе «Сбербанк-АСТ».

Как обновить ЭЦП на «Сбербанк-АСТ»?

ЭЦП или электронная цифровая подпись необходима для подписания документов в электронном виде. Это важно для гарантии подлинности информации и самой подписи владельца. Если ЭЦП устарела, то ее необходимо обновить.

Порядок обновления ЭЦП:

  • повторное прохождение аккредитации не требуется;
  • в течение 5 дней организация направляет все измененные сведения и документы (если такие есть), поставив при этом в известность об истечении срока действия старой ЭЦП;
  • при замене ЭЦП регистрируется новый пользователь, с внесением информации об этом в реестр. Уполномоченное лицо компании информируется через личный кабинет.

Здесь рассмотрены наиболее часто встречающиеся ошибки, с которыми сталкиваются пользователи «Сбербанк-АСТ». Надеемся, что данные рекомендации помогут избежать их в работе торговой системой.

Ошибка в ЭЦП: невозможно создание объекта сервером программирования объектов

Нередко при необходимости подписи электронного документа в стандартном формате ЭЦП пользователь получает отказ, а мотивируется он следующим предупреждением: «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». Теперь нет возможности провести операцию автоматически, поэтому прибегаем к ручному преобразованию ЭЦП. Давайте разберемся в возможных причинах проблемы, а ниже дадим рекомендации для ее устранения в автоматическом и ручном режимах.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Невозможно создание объекта сервером программирования объектов

Причины ошибки в ЭЦП

Говоря простым языком на вашем компьютере нет регистрации на библиотеке. В конкретном случае речь идет о CAPICOM. Потребуется лично внести необходимые коррективы для создания нужного формата софта с цифровой подписью.

Все действия выполняются с правами локального администратора. Вообще старайтесь по возможности выбирать запуск или распаковку архивов от администратора для минимизирования проблем, которые неизбежно возникают при недостатке прав.

Как исправить ошибку автоматически

Шаги предпринимаем последовательно:

  1. Capicom.zip – этот архив необходимо скачать себе на компьютер. Помните про вирусы, поэтому перепроверяйте софт на наличие вирусов глубоким сканированием всего содержимого. Сам файл мы проверили и разместили на Яндекс Диске.
  2. После скачивания в вашем браузере Internet Explorer закрываем все окна. Максимально отключаем все имеющиеся расширения.
  3. Из архива все переносим на компьютер в любое место на жестком диске, помня про извлечение с правами администратора.
  4. Register.bat – это установочный файл. Кликаем по нему и дожидаемся автоматической корректировки системы.

Выше описано автоматическое решение проблемы. Некоторым не удается таким образом регистрировать библиотеки. Несмотря на сложность последующих действий – другого выхода нет, как самостоятельно в принудительном варианте внести CAPICOM в систему компьютера.

Исправляем проблему вручную

  • C:WINDOWSSYSTEM32 – это путь, куда распаковываем capicom.dll. Иногда при переносе выдает, что такой софт имеется в конечной директории. Тогда вручную удаляем все файлы, относящиеся к capicom.dll для размещения новых библиотек.
  • regsvr32 capicom.dll – это команда для начала процесса интеграции библиотек. Стандартно ее вносят в форму «Выполнить», которую найдете в «Пуск».

Выполнить ввести команду regsvr32 capicom

Установка сертификата в хранилище «Личные»

найдите библиотеку capicom.dll и включите её

«Брандмауэр» и ему подобные системы вроде «Центра обеспечения безопасности», антивирусы желательно предварительно отключать. Регистрация может блокироваться при попытках внести изменения в систему.

Заключение

Надеюсь вы разобрались как исправить ошибку в ЭЦП: невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Если у вас еще есть вопросы по работе с электронными цифровыми подписями – пишите нам в комментариях к этой странице и мы постараемся вам помочь.

Читать также:  "Сетевой город. Образование"

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Ошибки при работе с хранилищем конфигурации и способы их решения

При работе с хранилищем конфигурации время от времени могут возникать ошибки, предупреждения, которые не всегда являются критичными, и легко устраняются. Но зачастую разработчики, особенно новые, с ошибками не знакомы, или путаются в них, поэтому решено было собрать все ошибки и способы их решения в одном месте.

Речь пойдет о файловом варианте работы с хранилищем.

1. Ошибка аутентификации в хранилище конфигурации

Установка сертификата в хранилище «Личные»

2. Пользователь существующей связи отличается от текущего

Установка сертификата в хранилище «Личные»

  • вы зашли в общую базу и пытаетесь войти под своим логином хранилища. Необходимо выяснить логин этой конкретной базы, и заходить под ним, но не переподключать под своим. Посмотреть, под каким логином подключена каждая база может пользователь с административными правами в хранилище, на вкладке «Подключения» окна «Администрирование хранилища конфигурации»
  • вы развернули базу, которая уже была подключена к хранилищу. Необходимо отключить конфигурацию от хранилища и подключить заново.

3. Пользователь уже аутентифицирован в хранилище

Установка сертификата в хранилище «Личные»

4. Для данного пользователя уже имеется конфигурация связанная с данным хранилищем конфигурации

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Предупреждение похоже на ошибку из предыдущего пункта, но есть небольшое отличие.

5. При получении данных из хранилища или захвате объекта: Не удалось зафиксировать таблицу для чтения «Versions»

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Данная ошибка возникает, когда вы уже длительное время подключены к хранилищу и за период работы были разрывы соединения.

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо закрыть конфигуратор и зайти заново.

Данная ошибка может возникать:

  • когда вы уже длительное время подключены к хранилищу и за период работы были разрывы соединения.

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо закрыть конфигуратор и зайти заново.

  • когда в этот самый момент другой пользователь помещает большой объем данных в хранилище

Необходимо подождать, пока другой пользователь закончит помещение объектов в хранилище.

7. Файл не является файлом базы данных

Ошибка соединения с хранилищем конфигурации по адресу:
ServerRepositoryproject1
по причине:
Файл не является файлом базы данных ‘//Server/Repository/project1/1cv8ddb.1CD’

Данная ошибка может возникать при подключении к хранилищу:

  • если есть зависший фоновый процесс к этой базе.

Необходимо зайти в диспетчер задач и принудительно снять зависший фоновый процесс, после этого повторно попробовать подключиться к хранилищу. Если база серверная, то этот процесс может быть зависшим у кого-то, кто работал с базой ранее. Необходимо найти, кто последний работал и попросить почистить у себя в диспетчере зависший процесс.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

  • если есть зависший сеанс другой базы, подключенной к этому хранилищу на этом компьютере

Так бывает, что одновременно приходится работать с разными базами в одном хранилище. Если про одну базу надолго забыть, и в ней будет появляться ошибка №5, то другую базу с этим хранилищем вы открыть не сможете. Необходимо завершить «забытые» сеансы.

8. Файл базы данных поврежден.

Ошибка соединения с хранилищем конфигурации по адресу:
ServerRepositoryproject1
по причине:
Файл базы данных поврежден ‘ServerRepositoryproject1//1cv8ddb.1CD’

Данная ошибка может возникать:

  • когда разработчики, подключенные к одному хранилищу, работают на разных версиях платформы и один из них поместил что-то из новой версии платформы.
  • когда файл базы данных был действительно поврежден (отключение электричества, скачки напряжения и т.п.)

1. Всем разработчикам закрыть все конфигураторы, подключенные к хранилищу

2. Почистить кэш хранилища

3. Одному запустить конфигуратор от имени администратора

4. Подключиться к хранилищу

Если указанные действия не помогли, можно воспользоваться утилитой chdbfl.exe, но в моей памяти мне она ни разу не помогла и единственным выходом было создание хранилища с нуля.

9. Неклассифицированная ошибка работы с хранилищем конфигурации

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Данная ошибка может возникать, когда к хранилищу подключаются разными версиями платформы. Например: 8.3.10.2667 и 8.3.12.1529

1. Всем разработчикам закрыть все конфигураторы, подключенные к хранилищу

2. Очистить глобальный кэш хранилища

3. Синхронизировать версии платформ.

10. Ошибка «База данных не открыта»

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Данная ошибка может возникать при подключении к хранилищу:

  • если есть зависший фоновый процесс к этой базе;
  • если есть зависшие блокировочные файлы в каталоге хранилища.

1. Если причина в зависших фоновых процессах на локальном компьютере, то лечение как в п.7.

2. Если п.7 не помог, то необходимо всем закрыть конфигураторы, зайти в каталог хранилища, и удалить блокировочные файлы размером 0 байт.

Ошибка в ЭЦП: невозможно создание объекта сервером программирования объектов

Нередко при необходимости подписи электронного документа в стандартном формате ЭЦП пользователь получает отказ, а мотивируется он следующим предупреждением: «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». Теперь нет возможности провести операцию автоматически, поэтому прибегаем к ручному преобразованию ЭЦП. Давайте разберемся в возможных причинах проблемы, а ниже дадим рекомендации для ее устранения в автоматическом и ручном режимах.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Невозможно создание объекта сервером программирования объектов

Причины ошибки в ЭЦП

Говоря простым языком на вашем компьютере нет регистрации на библиотеке. В конкретном случае речь идет о CAPICOM. Потребуется лично внести необходимые коррективы для создания нужного формата софта с цифровой подписью.

Все действия выполняются с правами локального администратора. Вообще старайтесь по возможности выбирать запуск или распаковку архивов от администратора для минимизирования проблем, которые неизбежно возникают при недостатке прав.

Как исправить ошибку автоматически

Шаги предпринимаем последовательно:

  1. Capicom.zip – этот архив необходимо скачать себе на компьютер. Помните про вирусы, поэтому перепроверяйте софт на наличие вирусов глубоким сканированием всего содержимого. Сам файл мы проверили и разместили на Яндекс Диске.
  2. После скачивания в вашем браузере Internet Explorer закрываем все окна. Максимально отключаем все имеющиеся расширения.
  3. Из архива все переносим на компьютер в любое место на жестком диске, помня про извлечение с правами администратора.
  4. Register.bat – это установочный файл. Кликаем по нему и дожидаемся автоматической корректировки системы.

Выше описано автоматическое решение проблемы. Некоторым не удается таким образом регистрировать библиотеки. Несмотря на сложность последующих действий – другого выхода нет, как самостоятельно в принудительном варианте внести CAPICOM в систему компьютера.

Исправляем проблему вручную

  • C:WINDOWSSYSTEM32 – это путь, куда распаковываем capicom.dll. Иногда при переносе выдает, что такой софт имеется в конечной директории. Тогда вручную удаляем все файлы, относящиеся к capicom.dll для размещения новых библиотек.
  • regsvr32 capicom.dll – это команда для начала процесса интеграции библиотек. Стандартно ее вносят в форму «Выполнить», которую найдете в «Пуск».

Выполнить ввести команду regsvr32 capicom

Установка сертификата в хранилище «Личные»

найдите библиотеку capicom.dll и включите её

«Брандмауэр» и ему подобные системы вроде «Центра обеспечения безопасности», антивирусы желательно предварительно отключать. Регистрация может блокироваться при попытках внести изменения в систему.

Заключение

Надеюсь вы разобрались как исправить ошибку в ЭЦП: невозможно создание объекта сервером программирования объектов. Если у вас еще есть вопросы по работе с электронными цифровыми подписями – пишите нам в комментариях к этой странице и мы постараемся вам помочь.

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

  1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
  2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

  1. Введите команду services.msc.
  2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Сообщений с 31 по 43 из 43

  • Николай Киблицкий

Re: рутокен лайт и ФНС

Здравствуйте Ооольгааа.
Вам необходимо удалить Рутокен Коннект и отключить расширение Адаптер Рутокен Коннект в браузере, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

Стан (2022-08-29 11:29:31 отредактировано Стан)

  • Стан

Re: рутокен лайт и ФНС

maria_terentyeva

  • maria_terentyeva

Re: рутокен лайт и ФНС

Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий

Re: рутокен лайт и ФНС

Здравствуйте maria_terentyeva.
Пришлите, пожалуйста, скриншот проблемного окна входа в личный кабинет.
Ссылка не открываетсяю.

maria_terentyeva

  • maria_terentyeva

Re: рутокен лайт и ФНС

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте maria_terentyeva.
Пришлите, пожалуйста, скриншот проблемного окна входа в личный кабинет.
Ссылка не открываетсяю.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/12/8fccc8bc948f7b1111d34b3acd4e2dca.png

Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий

Re: рутокен лайт и ФНС

maria_terentyeva

  • maria_terentyeva

Re: рутокен лайт и ФНС

Николай Киблицкий пишет:

В Яндексе та же ошибка, до этого заходил нормально.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/12/27a8c84e7ada0bd769a76053a5befaa9.png

Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий

Re: рутокен лайт и ФНС

В Яндексе та же ошибка,

Какая ошибка? Приложите, пожалуйста, скриншот.

maria_terentyeva

  • maria_terentyeva

Re: рутокен лайт и ФНС

Николай Киблицкий пишет:

В Яндексе та же ошибка,

Какая ошибка? Приложите, пожалуйста, скриншот.

Такая же как с Спутнике, все зависает на пункте:
В хранилище сертификатов Личные установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием КСКПЭП индивидуального предпринимателя.

при том, что сертификат везде установлен

Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий

Re: рутокен лайт и ФНС

Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

Анастасия2023!

  • Анастасия2023!

Re: рутокен лайт и ФНС

Анастасия2023!

  • Анастасия2023!

Re: рутокен лайт и ФНС

Николай Киблицкий, очень срочно надо (((

Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий

Re: рутокен лайт и ФНС

Анастасия2023!, могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Читать также:  В одном из центров выдавших сертификат avg заблокировать доступ

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

  1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
  2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

  • не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
  • сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

  1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
  2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
  3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

  1. Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
  2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
  3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Выпустим и настроим электронную подпись для сотрудника прямо в день обращения!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

  • корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
  • промежуточный сертификат УЦ (ПС);
  • СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

  1. Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
  2. В разделе «Общее» выбрать команду установки.
  3. Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
  4. Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
  5. Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Из КриптоПро 4

  1. Подключите носитель с ЭП к компьютеру.
  2. Откройте программу Launchpad и введите в строке поиска слово «терминал» (terminal).
  3. Запустите Терминал (Terminal).

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  4. Введите команду /opt/cprocsp/bin/csptestf -absorb -certs -autoprov
  5. Убедитесь, что в строке «ErrorCode» отобразилось «0x00000000». Это значит, что сертификат установлен.

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

Если хотите посмотреть, какие сертификаты установлены в хранилище «Личные», используйте команду /opt/cprocsp/bin/certmgr -list

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

  1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
  2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».Установка сертификата в хранилище «Личные»
  3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
  4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.Установка сертификата в хранилище «Личные»
  5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Из КриптоПро CSP

  1. Подключите носитель с ЭП к компьютеру.
  2. Откройте «Пуск/КРИПТО-ПРО/КриптоПро CSP».
  3. Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  4. Нажмите «Обзор», чтобы открыть список контейнеров, и выберите ваш ключ. Нажмите «ОК».
  5. Введите ПИН-код.

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  6. Кликните «Далее», убедитесь, что выбран правильный сертификат. Нажмите «Установить».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

Сертификат установлен в хранилище «Личные».

Сообщений с 31 по 43 из 43

Назад 1 2 3

Из ViPNet CSP

  1. Подключите носитель с ЭП к компьютеру.
  2. Откройте «Пуск/ViPNet/ViPNet CSP».
  3. В разделе «Контейнеры ключей» выберите контейнер и нажмите «Свойства».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  4. Кликните «Открыть», а затем «Установить сертификат».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  5. В открывшемся окне «Мастер импорта сертификатов», ничего не меняя, нажмите «Далее», «Далее», «Готово». Дождитесь сообщения «Импорт успешно завершен.
  • Как убедиться, что сертификат установлен в хранилище «Личные»?
  • Что делать, если в сертификате отображается «Срок действия сертификата еще не наступил», «Целостность не гарантирована», «Цепочка сертификатов не построена» или другой?

Права и роли

Как установить личный сертификат через КриптоПро

Установить личный сертификат можно одним из способов:

Как установить сертификат на Mac, см. в статье Установка уже выпущенного сертификата на MacOS.

По кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Чтобы установить сертификат с помощью КриптоПро через «Просмотреть сертификаты в контейнере», выполните следующее:

  1. Выберите «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» или укажите в строке поиска на панели Windows «КриптоПро CSP» и нажмите на него. 
  2. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  3. Нажмите на кнопку «Обзор». 
  4. Выберите контейнер для просмотра и нажмите на кнопку «ОК».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  5. Нажмите «Далее». 

    Если появляется сообщение «В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования», установите сертификат через меню «Установить личный сертификат».

  6. Нажмите на кнопку «Установить».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  7. Если появится окно c заменой сертификата, выберите «Да».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

    Сертификат установлен.

Если кнопка «Установить» отсутствует, выполните следующее:

  1.  В окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства» и в открывшемся окне выберите «Установить сертификат».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  2. В окне «Мастер импорта сертификатов» нажмите «Далее». 
  3. Выберите  «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  4. Нажмите на кнопку «Далее».
  5.  Нажмите «Готово». Дождитесь сообщения об успешной установке.

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

По кнопке «Установить личный сертификат»

Чтобы установить сертификат:

Из КриптоПро 5

  1. Откройте Launchpad и запустите приложение cptools.
  2. Перейдите в раздел «Сертификаты» и нажмите «Установить сертификаты».

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  3. Выберите файл сертификата и нажмите Open или «Открыть».

Сертификат установлен в хранилище «Личные».

Права и роли

Разберем на примере дистрибутива семейства Debian (x64).

  1. Подключите носитель с ЭП к компьютеру.
  2. Откройте программу Терминал (Terminal).
  3. Установит в хранилище «Личные»:
    • все сертификаты — введите команду /opt/cprocsp/bin/amd64/csptestf -absorb -certs
    • конкретный сертификат — команду ./certmgr –inst –store umy (mmy) –cont <имя контейнера>
  4. Убедитесь, что в строке «ErrorCode» отобразилось «0x00000000». Это значит, что сертификат установлен.

    Установка сертификата в хранилище «Личные»

  • Как посмотреть сертификаты, установленные в хранилище «Личные»?

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

  1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
  2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
  3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

  1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
  2. Выбрать команду «Удалить».
  3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

  1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
  2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
  3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

  1. Нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

  • проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
  • при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

  1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
  2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
  3. Нажать кнопку «Настройки».
  4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Подберем USB-носитель для ЭП. Доставка — в любую точку России!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Эксперт отдела автоматизации и развития бизнеса Online-kassa.ru. Бизнес-тренер и аналитик, отвечает за работу с ключевыми клиентами.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *