Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Проактивное назначение пособий

Электронные доверенности (МЧД)

Cпециальные социальные выплаты

Часто задаваемые вопросы

Сертификаты скачал от туда же и установил, но почему то не видит 2 из 3 сертификата.

Возможно, что не туда установили (не в то хранилище).

GSokolov
319
29. 20 19:11
Сейчас в теме

Запустите certmgr. msc и проверьте правильность установки сертификатов в хранилище «Другие пользователи». При установке последних двух сертификатов не выбирайте хранилище вручную, пользуйтесь значениями по умолчанию. Эти сертификаты могут не установиться или не работать из-за отсутствия доверия, если предварительно не установлены все из верхних двух строчек.

sasha-asn
30. 20 09:11
Сейчас в теме

Доброго дня !
Помогите срочно надо.

Пред история. Стоял ключ на директора, перевыпустили на доверенное лицо. После этого перестало подписывать. (на все сайты, где нужен ключ заходит)
До перевыпуска все подписывало. В настройках подписи в 1С добавили подпись.

Не отправляются документы в ФСС. Пишет что контейнер не обнаружен. Подписать и зашифровать невозможно. При этом ключ вставлен/. При нажатии появляется окно выберите контейнер там 3 контейнера и все пустые.

GSokolov
319
11. 22 19:07
Сейчас в теме

(5) Видимо, некорректно установлен сертификат доверенного лица на компьютер. Он не был привязан к контейнеру на устройстве, где новый «ключ».

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно. Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

При использовании сервиса «1С-Отчетность» с подключенным направлением «ФСС» настройки и сертификаты, необходимые для обмена, устанавливаются автоматически.

Если сервис «1С-Отчетность» не используется, для настройки обмена электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН) с ФСС можно использовать действующий сертификат любого аккредитованного удостоверяющего центра, но необходимо произвести настройки вручную. Для отправки в ФСС расчета по форме 4-ФСС необходимо подключить 1С-Отчетность.

Важно! В «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в «облаке» подключение стороннего сертификата ЭП для обмена с ФСС невозможно.

Чтобы настроить обмен с ФСС, нужно:

  • Установить криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
  • Установить на компьютере сертификаты ФСС и сертификат ответственного лица организации (страхователя).
  • Указать сертификаты в настройках 1С.

Примечание: при ручных настройках сертификаты ФСС необходимо поддерживать в актуальном состоянии, обновлять с сайтов-источников.

Сертификаты ФСС следует загрузить с государственных порталов и установить встроенными средствами Windows.

Рекомендуется устанавливать все в Доверенные корневые центры сертификации (рис.

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Рисунок 1 — Добавление сертификата в доверенные корневые центры сертификации

Рекомендуется установить все в Промежуточные центра идентификации (рис.

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Рисунок 2 — Добавление сертификата в промежуточные центры сертификации

Установка выполняется в раздел Другие пользователи (рис.

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Рисунок 3 — Добавление сертификата в другие пользователи

Рисунок 4 — Добавление сертификата в другие пользователи

Сертификат ФСС ЭЛН

Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

Что делать, если возникает ошибка «Не удалось установить соединение с сервером» при отправке отчета ФСС.

Данная ошибка – к сожалению, не редкое явление, которое в дальнейшем приводит к ещё большим проблемам. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов возникновения ошибки Не удалось установить соединение с безопасным сервером, а также несколько способов её решения.

Сертификат ФСС ЭЛН

Первый вариант, из-за которого может возникнуть ошибка – проблема с сертификатом ФСС ЭЛН.

Для этого проводим настройки сертификатов ФСС, описанные ниже.

Поставщик услуг сервиса 1С Отчетность

1С Отчетность -> Настройки -> Настройки обмена с контролирующими органами -> Расширенные настройки -> Настройка обмена с ФНС, ПФР и  Росстатом -> Открыть учетную запись и нажать кнопку Настроить Автоматически сейчас.

Далее, попробуем обратиться непосредственно к поставщику сервиса 1С-Отчетность.

Начнём, пожалуй, с самого простого решения, которое подходит обычным пользователям, а также, к которому, порой, прибегают и специалисты. Если вы таковым и являетесь, то в данном случае, самое верное решение – позвонить в техподдержку. Номер можно найти на официальном сайте компании.

Сбои в работе могут наблюдаться со стороны сервиса 1С Отчетность, о чём вам и сообщат. Так же, может возникать и очередь из отчетов на линии ФСС. В данном случае, отчет может быть отправлен, но в дальнейшем остаётся ждать, когда очередь дойдет до вашего отчета. Во всяком случае, изначально рекомендуется связаться с поддержкой оператора, они всё проверят, и скажут, на чьей стороне проблема.

Для более опытных пользователей можно дать следующие рекомендации:

Стоит проверить настройки прокси-сервера в программе 1С (рабочее место 1С-Отчетность — раздел Настройки – ссылка Прочие настройки обмена, ссылка Параметры прокси-сервера). В некоторых случаях данные настройки могут сбиваться.

Специалист компании «Кодерлайн»

Туки Туки
43
07. 19 09:47
Сейчас в теме

Всем привет!
1с отчетность не подключена, установлены сертификаты для работы с ЭЛН ФСС. С утра перестали загружаться электронный больничные, ругались на «внутреннюю ошибку сервера». Подумал сначала ведутся тех работы, но до обеда работоспособность так и не восстановилась. Заметили, что сертификат ФСС ЭЛН заканчивается сегодня, в связи с чем сказал с офф сайта самый последний. Больничные листы начали заполняться, но при этом выходит ошибка — «Нельзя проверить подпись сертификата. Не удалось проверить подпись по причине невалидности сертификата ФСС (01. 2019 — 01. 2021)»

Читать также:  Подарочный сертификат на массаж для мужчин москва

Это я все сломал или с сертификатом что-то не так?) И вообще у кого-нибудь были сегодня проблемы с ЭЛН или я зря совал в настройки сертификатов свои тяпки?)

Туки Туки
43
07. 19 11:26
Сейчас в теме

в этой теме

«С 05. 2019 года все изменяется. Для обмена теперь только один сертификат ФСС. Если используется ЗУП, старые оба сертификата нужно удалить обязательно. Были замечены моменты, что подтягивался старый сертификат. Взять новый можно по этой ссылке ЭЦП страхователя ФСС. К тому же еще одна тонкость, если установить его в контейнер «Личные», то ЗУП его не увидит. Нужно все таки ставить в «Другие пользователи»

Пробовал сделать все по инструкции, не получалось, в итоге в настройках в 1с поставил галочку «автонастройка» и пару раз перевыбрал сертификат страхователя — после этого все настроилось само и больничный загрузился без ошибок ) Галочку снял, так как раньше из-за нее почему-то периодически отваливались сертификаты

  • Дата
  • Рейтинг всех уровней
  • Рейтинг 1-го уровня
  • Древо развёрнутое
  • Древо свернутое

Проверьте всю цепочку сертификации — до корневого. Может, новый сертификат выдан другим удостоверяющим центром, корневой сертификат которого у вас еще не установлен.

Туки Туки
43
07. 19 09:51
Сейчас в теме

(2) Спасибо! Можно дурацкий вопрос — как проверить цепочку сертификации?

Туки Туки
43
07. 19 10:28
Сейчас в теме

(5) Спасибо, буду пробовать!

TODD22
18
16. 20 14:59
Сейчас в теме

Где вы эту галочку установили? Найти не могу.

Туки Туки
43
20. 20 03:30
Сейчас в теме

(8) Находится в меню Настройки — Организации (или Реквизиты организации) — Вкладка ЭДО — Электронный документооборот с ФСС гиперссылка «Включен» — внизу списка сертификатов кнопка Автонастройка

Туки Туки
43
07. 19 09:54
Сейчас в теме

(2) мне не лень гуглить, просто боюсь все сломать, кое как настроили эти больничные без подключения 1с-отчетности)

Важно: в «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в «облаке» подключение стороннего сертификата ЭП для обмена с ФСС невозможно.

Какие настройки необходимо произвести в таком случае?

  • установить криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNet CSP;
  • установить на компьютере сертификаты ФСС и сертификат ответственного лица организации (страхователя);
  • указать сертификаты в настройках 1С.

Сертификаты ФСС

  • В окне сертификата, на закладке «Общие» нажать «Установить сертификат».
  • В открывшемся «мастере» указать расположение хранилища – Текущий пользователь.
  • Указать хранилище сертификата в соответствии с рекомендациями в таблице.
  • Завершить настройки (кнопка Готово).

Сертификат страхователя

Для загрузки электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН, подробнее см. в справочниках Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С» и Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С» госсектора) можно использовать действующий сертификат ответственного лица организации (страхователя), изданный любым аккредитованным удостоверяющим центром. Но для отправки отчетов ФСС расчета по форме 4-ФСС необходимо подключить 1С-Отчетность.

Порядок установки сертификата.

  • Запустить криптопровайдер (VipNet CSP или КриптоПро CSP).Доступ к программе на компьютере пользователя зависит от операционной системы. В семействе Windows он осуществляется через меню Пуск  или начальный экран ().
  • Установить сертификат (VipNet CSP или КриптоПро CSP) в хранилище личных сертификатов текущего пользователя.В VipNet CSP процесс установки запускается командой Установить сертификат.Открывается диалоговое окно выбора сертификата. Мастер установки помогает установить сертификат в хранилище сертификатов текущего пользователя.В КриптоПро CSP необходимо перейти на закладку Сервис, выбрать команду Просмотреть сертификаты в контейнере.В открывшемся окне указать контейнер закрытого ключа, переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установить в значение Пользователя и нажать Далее.Откроется окно просмотра сертификата. В нем следует нажать Установить.Сертификат будет установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.

Настройка сертификатов в 1С

Установленные сертификаты следует указать в настройках обмена с ФСС (рабочее место «1С-Отчетность» — Настройки — Отчетность в электронном виде — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС).

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Примечание: в программах семейства «1С: Бухгалтерия 8, редакция 2. 0» настройки находятся в элементе справочника Организации на закладке Документооборот, кнопка Настроить параметры отправки отчетности в ФСС.

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru. ibs. cryptopro. jcp. crypt. CryptoException

  • Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;
  • Неправильные настройки криптопровайдера;
  • Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.

Выполните настройку АРМ ЛПУ

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Проверьте настройки криптопровайдера

  • «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z
  • «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию
  • «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.

Читать также:  По программе «Молодая семья» произведены выплаты по программе «Молодая семья»

После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.

Проверьте сертификаты и лицензии

С помощью системной утилиты certmgr. msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен. Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера. Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.

Не удалось определить состояние ЭЛН

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

  • недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
  • внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:

  • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
  • закрытие (добавить информацию о закрытии);
  • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.

Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

  • В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;
  • Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки;

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

  • Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
  • Закройте используемое ПО. Удалите установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)).
    Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя для взаимодействия с ЭЛН.
    Для взаимодействия с шлюзом ПВСО в АРМ Подготовки расчетов для ФСС, сертификат ФСС устанавливается в хранилище «Другие пользователи»;
  • Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4. 4 и выше.

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.

Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

Unable to build entity manager factory.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

Unable to build entity manager factory.

  • Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
  • База данных приложения установлена, но не доступна.

Запустите установку с правами администратора;

Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

  • На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
  • В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
  • Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
  • Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;

Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Сообщите следующую информацию: org. hibernate. exception. SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.

  • Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
  • Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.
Читать также:  Оспс сертификат для моряков как расшифровывается

Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java. lang. ExceptionInInitializerError» или

«Internal Error. Reason: java. lang. NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru. ibs. fss. common. security. signature. COMCryptoAPIClient»

Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography. dll).

Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.

Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography. dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.

Если все верно, в командной строке выполнить:

cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography. dll

C:WindowsMicrosoft. NETFramework4. 30319RegAsm. exe /registered GostCryptography. dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft. NET. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft. NET может отличаться от приведенного в примере (C:WindowsMicrosoft. NETFramework644. 30319RegAsm. exe /registered GostCryptography. dll).

Перезапустить приложение.

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1.

Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1»

Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1. 1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.

Поменять строку соединения в настройках.

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:

  • Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
  • Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

Установка и настройка сертификатов обмена с ФСС

Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:

  • fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
  • fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
  • ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»

Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки. Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»

ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.

АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»

Ошибка: Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java. lang. NullPointerException
org. apache. cxf. binding. soap. SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java. lang. NullPointerException

Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»:

  • В составе сертификата раздел «Использование ключа» нет атрибута «Шифрование данных»
  • выбран тестовый сертификат ФСС для Прода (и наоборот), либо ошибка в самом сертификате
  • Неправильные настройки криптопровайдера
  • Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP

АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения. Ошибка при попытке зашифровать сообщение. Стек:
java. lang. NullPointerException.

Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *