При попытке просмотреть документооборот с ФСС появляется ошибка «Не удалось найти сертификат для расшифрования»
При попытке просмотреть отправленный отчет 4-ФСС или протокол на отправленный отчет появляется ошибка: «Не удалось найти сертификат для расшифрования»Для решения вопроса необходимо:
- ИНН и КПП организации;
- Приложить скриншот окна ошибки и скриншот окна КриптоПро, на котором виден новый сертификат;
- Указать номер диагностики после исправлений;
- Текст или скриншот скриптовой ошибки, если она есть;
- Описание проделанных действий.
Была ли полезна информация?
Сообщение «При выборе сертификата произошла ошибка. Не удалось найти закрытый ключ сертификата, причина -2146893805» может возникать в любой программе при обращении к ключевому контейнеру. Вам необходимо:
- Проверить, вставлен ли ключевой носитель.
- Убедиться, что сертификат установлен на рабочем месте.
- Настроить рабочее место при помощи «Мастера настройки».
- Проверить версию «КриптоПро CSP». Необходимо открыть программу «КриптоПро CSP» и проверить строку «Версия продукта». Версия должна быть не ниже 4.0. Для Windows 11 – 5.0.12000 или выше. При необходимости установить нужную версию.
- Воспользоваться другим браузером.
Если сообщение возникло:
В «Онлайн-Спринтере» при отправке отчета
Необходимо убедиться, что ФИО подписанта в отчете и сертификате, по которому вы вошли в «Онлайн-Спринтер», посимвольно и с учетом регистра совпадают, нет лишних пробелов или латинских символов. Если не совпадают, внести изменения в отчет, затем нажать «Сохранить».
В «Референте» в «Диагностике рабочего места»
- Удалить системный ящик: Зайти в меню «Параметры» — «Настройки ящиков». Выбрать нужный ящик и нажать «Удалить ящик». Нажать «Ок».
- Зайти в меню «Параметры» — «Настройки ящиков».
- Выбрать нужный ящик и нажать «Удалить ящик».
- Нажать «Ок».
- Нажать «Загрузить настройки».
- Выбрать личный сертификат для ЭДО той организации, для которой требуется создать ящик – «Далее» — если программа предложить установить корневые сертификаты, нажать «Да» – «Готово».
sintsov
230
17. 18 13:50
Сейчас в теме
Объект CryptS : Ошибка при попытке получения контекста криптопровайдера. 0x8009200b (8009200b) Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. Не удалось подписать файл запроса ЭЛН!
Vestr
92
19. 18 12:07
Сейчас в теме
(18) (19) всё так ошибка видимо связана с вашими эцп, не так установили, не то установили, корневые не установили, буква носителя поменялась и тд и тп.
alxarz
31
03. 17 12:42
Сейчас в теме
может в сертификате нет права подписывать ЭЛН?
bolgusha
03. 17 14:24
Сейчас в теме
(2) это мысль. Но сертификаты по своей сути одинаковы.
насколько я понимаю без 1С отчетности не работает ничего 🙁
1С вроде сказали, что думают над тем, чтобы сделать обмен через файл, но опка без каких-то конкретных сроков.
Я ж написала, часть работает. Значит не все потеряно. Но как бы эту информацию уточнить.
Flika
03. 17 13:32
Сейчас в теме
насколько я понимаю без 1С отчетности не работает ничего 🙁
1С вроде сказали, что думают над тем, чтобы сделать обмен через файл, но опка без каких-то конкретных сроков.
Swetlana
20
03. 17 20:35
Сейчас в теме
Flika
04. 17 01:04
Сейчас в теме
Swetlana
20
04. 17 09:27
Сейчас в теме
(12) Можно ссылку о чем речь? 1с сделала загрузку , но необходимо иметь 1с отчетность
Если имеется в виду это, то это не то
Flika
07. 17 12:54
Сейчас в теме
(13)
Версия 3. 253
Возможность в больничном листе загружать сведения о ЭЛН из файла, выгруженного из личного
кабинета страхователя на портале ФСС.
khakasia
31. 17 10:31
Сейчас в теме
Как удалось справится с ошибкой? Поделитесь, пожалуйста
bolgusha
31. 17 11:16
Сейчас в теме
etoropa
9
03. 17 20:22
Сейчас в теме
(6) по указанной ссылке не увидел, как Вам удалось решить проблему, обозначенную в данной теме. Получаем ошибку при попытке загрузки ЭЛН:
Объект CryptS : Ошибка при попытке получения контекста криптопровайдера. 0x8009200b (8009200b) Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. Не удалось подписать файл запроса ЭЛН!
bolgusha
07. 17 08:50
Сейчас в теме
(10) это у вас что-то с сертификатом, тут я не подскажу. Нам сбисовцы настраивали их.
sintsov
230
17. 18 13:53
Сейчас в теме
(10) вам удалось решить проблему: Объект CryptS : Ошибка при попытке получения контекста криптопровайдера. 0x8009200b (8009200b) Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. Не удалось подписать файл запроса ЭЛН!
?
pjv
02. 17 09:06
Сейчас в теме
Подскажите, для каждого пользователя 1с, который будет загружать больничные, нужна своя ЭЦП?
bolgusha
09. 17 17:31
Сейчас в теме
pjv
10. 17 13:15
Сейчас в теме
moschenskiy
18
19. 17 15:58
Сейчас в теме
А как вы устанавливаете сертификаты? Устанавливать нужно из КриптоПро CSP.
HAMelle_ON
21. 17 13:14
Сейчас в теме
Установил через КриптоПро CSP личный сертификат из контейнера. После через КриптоПро CSP просмотрел сертификат и установил в личное хранилище текущего пользователя. Все операции на сервере с правами текущего пользователя. Сертификаты расположены не в реестре а на флешке. С флешки не хочет цеплять. Проблема ушла.
Veika
25
19. 20 16:37
Сейчас в теме
У нас 1с установлена на терминальном сервере, уже который день бьюсь с проблемой загрузки ЭЛН с ФСС в 1С. Последняя ошибка
Объект CryptS : Ошибка при подписании данных. 0x80090010 (80090010) Отказано в доступе. Не удалось подписать файл запроса ЭЛН!
Может быть кто-то может подсказать решение проблемы?
При чем, перенесла программу с сервера на локальный компьютер, все работает.
homer_
77
08. 22 17:06
Сейчас в теме
+0. 2 $m
Перевыпущен ключ у вас. А вы пользуетесь старым.
ishelper
08. 22 17:43
Сейчас в теме
+0. 9 $m
как исправить эту ошибку ???
В настройках обмена ФСС проверьте сертификат ФСС ЭЛН / ПОВЭД. Актуальные сертификаты опубликованы по ссылке:
У ФСС есть ряд сертификатов с похожими именами и датами. Для полной уверенности, что выбран нужный сертификат, следует сравнить отпечатки в свойствах сертификата. Подробнее в инструкции.
На всякий случай — инструкция:
При чем тут «у вас»? Шифрование осуществляется сертификатом ФСС, а не пользователя.
andrey7617
28
09. 22 12:29
Сейчас в теме
Добрый день
все попробовал не получается.
ishelper
09. 22 12:45
Сейчас в теме
Сначала удалите все сертификаты, имеющие отношение к ФСС — из корневых, промежуточных, «других пользователей» и т. , чтобы у системы не осталось возможности подхватить «не тот» сертификат.
И только потом установите нужные.
BullTi
09. 22 15:08
Сейчас в теме
+0. 2 $m
(4) Вы ведь все сертификаты ФСС переустановили?
И как подготавливаете файл для загрузки на портал ФСС?
andrey7617
28
09. 22 15:12
Сейчас в теме
-Прямо на сайте ФСС все заполняли
AlexGoldT
09. 22 16:38
Сейчас в теме
Tatitutu
3835
09. 22 18:56
Сейчас в теме
+0. 2 $m
читал и плакал
Отчет зашифрован на ключе отличном от открытого ключа ФСС
ошибка — 18
При выполнении действия подписания и шифрования файла отчета в качестве сертификата уполномоченного лица Фонда выбран не Хасянов Ренат Алиевич (Департамент ИТ ФСС РФ), а другой сертификат — отличный от того, который нужно выбрать, необходимо выбирать сертификат Хасянова Рената Алиевича. При выборе сертификата в хранилище «другие пользователи» галочка «удовлетворять требованиям ФСС РФ» должна быть снята. При возникновении данной ошибки проверьте установлена ли у Вас обновленная версия АРМ (1. 1015) и обновлен ли сертификат уполномоченного лица ФСС.
В этом случае необходимо неожиданно использовать сертификат Для взаимодействия с ПВСО, Ф4 со страницы
на итс написано ровно то же
Fold
25. 22 14:46
Сейчас в теме
Такая же беда, можете сказать номера отпечатков в 1С какие выбраны сертификаты? Средний и нижни ФССные которые.
Veika
25
20. 22 13:42
Сейчас в теме
Сегодня также не можем отправить больничный в ФСС. (5) а как удалить сертификаты???
ishelper
20. 22 13:50
Сейчас в теме
Для Windows — certmgr. msc, подробности в Гугле.
waitklassik
20. 22 14:03
Сейчас в теме
все работает больничные уходят
Veika
25
20. 22 17:25
Сейчас в теме
У нас так ая ситуация, вчера отправляли реестр застрахованных лиц, все ушло без проблем. Сегодня отправляем расчет больничного листа и ошибка
Файл зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.
Veika
25
20. 22 17:26
Сейчас в теме
Прочитала, что надо удалить все сертификаты ФСС и переустановить вновь. буду пробовать.
Veika
25
20. 22 17:59
Сейчас в теме
Бьюсь уже час и ничего не получается. ПРошу помощи.
В Сертификат ФСС для 4-ФСС, ПВСО какой сертификат надо установить?
Скачала с сайта ФСС Сертификат уполномоченного лица ФСС 2022 для ПВСО/Ф4 (действует с 24. 2021)
в Сертификат ФСС для ЭЛН какой сертификат?
Скачала с сайта ФСС Сертификат уполномоченного лица ФСС 2022 (действует с 24. 2021)
и все равно та же ошибка.
ishelper
20. 22 18:12
Сейчас в теме
Тут важно не только какой установить, а еще и куда установить — ссылка на инструкцию в (3).
А в инструкции, кстати, и ссылки на сертификаты.
Veika
25
20. 22 18:15
Сейчас в теме
УРА!!! Добила все-таки.
ishelper
20. 22 18:24
Сейчас в теме
Угу, для женщины что главное? А вот что: «Поделиться!»
Эмоциями, но не способом решения «проблемы». 😉
Veika
25
20. 22 18:27
Сейчас в теме
(20) Чем поделиться, просто еще раз внимательно прочитала инструкцию и нужный сертификат выбрала.
waitklassik
20. 22 20:54
Сейчас в теме
(21) Ну вот этим и поделиться =)
Pagrer
28. 22 11:11
Сейчас в теме
Собственно, чтобы всё работало. Закинул ЭЛН сертефикат и ПВСО в «Другие пользователи», а не в Личные как пишет 1с. ЭЛН серийник — 25 db 57 86 29 ea 0c b5 48 3a d9 76 80 7a fa be 42 42 3b fe
ПВСО серийник — 18 ce b5 8a bd 87 ae 47 ff df c7 86 20 82 4d 7b 7b 3c 9f 9f
Всё работает, косяков нет.
Validol^_^
29. 19 07:37
Сейчас в теме
(1)Проверить наличие сертификата в контейнере с ключами.
Validol^_^
29. 19 07:42
Сейчас в теме
(1)Может быть еще что не добавлен контейнер в криптовайдер.
Validol^_^
30. 19 12:44
Сейчас в теме
(3)Хотя обычно в таких случаях другую ошибку выдает
Validol^_^
29. 19 08:24
Сейчас в теме
(1)Сертификаты одинэс видит? в настройках отчетности
gkhvgkh
29. 19 07:54
Сейчас в теме
Проблема очевидно с ключами, их доступностью либо с модулем — который по некоторой причине отвалился и не хочет работать. Мы такой функцией не пользуемся, но помню что для ее реализации необходимо установить специальное ПО для работы с ЭЦП. Вроде это даже не крипта, а что-то другое — лень смотреть. В общем я бы посоветовал снести модуль работы с ЭЦП, сами ЭЦП и установить все заново + сертификаты удостоверяющих центров. Думаю должно помочь.
Validol^_^
29. 19 08:17
Сейчас в теме
Как вариант могу предложить удалить БД вместе с платформой. Думаю должно помочь решить вопрос.
annkod
30. 19 14:32
Сейчас в теме
(5) самое лучшее решение. потом — в деревню, в глушь, в Саратов — подальше от 1С)))
Validol^_^
31. 19 05:55
Сейчас в теме
MUTEGNIK
29. 19 08:21
Сейчас в теме
pankwinto
29. 19 11:24
Сейчас в теме
Переустановить сертификат с _привязкой_ к закрытому ключу.
alxarz
31
02. 19 08:09
Сейчас в теме
может проблема с криптоПро?
vanessa
4
13. 20 16:02
Сейчас в теме
Апну, ребят, похожая ошибка: Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Плохие данные
Сертификаты обновлены. Есть у кого-нибудь решение?
serg76
313
14. 20 08:46
Сейчас в теме
vanessa
4
14. 20 09:28
Сейчас в теме
(15)В том то и дело, что сертификаты я обновила, до этого ЗУП ругался именно на них. может такая ошибка возникать из-за версии Крипто Про 4ххх, а не 5ххх?
serg76
313
14. 20 12:47
Сейчас в теме
uno-c
199
14. 20 14:43
Сейчас в теме
Разве 1С к КриптоПро через внешнюю компоненту обращается? Я через МенеджерКриптографии с ним работал.
vanessa
4
14. 20 15:32
Сейчас в теме
(19)Полный текст ошибки на скрине
uno-c
199
14. 20 14:42
Сейчас в теме
извините, не прикрепил к (16), перенес в ветку
vanessa
4
14. 20 15:33
Сейчас в теме
(18)в режиме предприятия текст ошибки «Не удается расшифровать файл»
uno-c
199
14. 20 20:55
Сейчас в теме
(21)Если это действительно менеджер криптографии — то он поддерживает только асимметричное шифрование. Асимметричное шифрование устроено так: если шифруют для Вас, то шифруют Вашим открытым ключом, и расшифровать можете только Вы — Вашим закрытым ключом. Причем пара Ваш открытый+Ваш закрытый ключ — уникальна. Если у Вас несколько таких пар — то важно не перепутать, ключи из разных пар не подходят друг другу, несмотря на то, что все они Ваши. Иначе говоря — Вам нужно знать, открытым ключом из какой Вашей пары сделано шифрование — соответствующий ему закрытый ключ должен быть установлен в Вашей системе и доступен менеджеру криптографии — тогда закрытый должен подцепиться менеджером криптографии на автомате при расшифровке.
uno-c
199
14. 20 21:14
Сейчас в теме
(21)Про ключи — это на уровне криптоалгоритмов. Вам возможно будет понятнее на уровне объектов 1С. Открытый ключ хранится в сертификате криптографии, и Ваш сертификат с открытым ключом передается тому, кто шифрует для Вас. Если например он шифровал 1С-кой, то он сначала выбирает Ваш сертификат (сокращенно):
ВашСертификатПолучателя = МенеджерКриптографии. ПолучитьХранилищеСертификатов(. НайтиПоСерийномуНомеру(. )
А потом шифрует для Вас — для Вашего сертификата
МенеджерКриптографии. Зашифровать(ШифруемыеДанные, ВашСертификатПолучателя)
При расшифровке МенеджерКриптографии без всяких подсказок должен найти закрытый ключ от ВашСертификатПолучателя — т. Вам не надо указывать явным образом, для какого Вашего сертификата зашифрованы данные. Но для этого закрытый ключ должен быть доступен МенеджеруКриптографии — Ваш сертификат и контейнер закрытого ключа от него должен храниться в соответствующем месте (сервер или клиент — смотря где выполняется расшифровка — и раздел хранилища сертификатов соответствующего пользователя ОС, под которым будет обращаться к хранилищу МенеджерКриптографии).
Чтобы метод успешно расшифровал данные, необходимо чтобы:
1. в хранилище персональных сертификатов был установлен сертификат, связанный с контейнером открытого ключа;
2. сертификат был указан одним из получателей зашифрованных данных (перечислен в параметре <СписокПолучателей> метода Зашифровать).
В этой цитате из синтаксис-помощника ошибка, вместо «сертификат, связанный с контейнером открытого ключа» — надо читать «сертификат, связанный с контейнером ЗАКРЫТОГО ключа», т. расшифровка делается с помощью закрытого ключа — если его нет или он не доступен МенеджеруКриптографии (закрытый ключ сохранен не под тем пользователем например) — то ничего не расшифруется.
v3rter
14. 20 23:58
Сейчас в теме
Эти два сертификата
скачаны и установлены в хранилище «Другие пользователи»? В настройках 1С-отчетности в ветке ФСС выбран Ваш сертификат и два сертификата ФСС? (если что — можно выбрать один, который по ГОСТ2012). На крайней правой вкладке свойств личного сертификата цепочка сертификатов до корневого построилась нормально?
uno-c
199
15. 20 00:54
Сейчас в теме
Еще — не все сертификаты предназначены для шифрования. нужно проверить, что Ваш сертификат, от которого у Вас есть закрытый ключ — что его использование предполагает не только «Цифровая подпись», но и «Шифрование данных». Если шифрование не предусмотрено, то для Вас не смогут зашифровать данные этим сертификатом.
uno-c
199
15. 20 01:32
Сейчас в теме
А также в последнее время идет переход на ГОСТ-2012. И если Вы «предлагаете» ФССу зашифровать данные для Вас старым сертификатом ГОСТ-2001, то автоматизированная система ФСС может «отказаться» от этого, даже если Ваш сертификат предназначен для шифрования данных.
vanessa
4
06. 20 10:10
Сейчас в теме
(26) в общем, проблема оказалась в следующем. Ранее электронные больничные получались по сертификату выданному банком (он же использовался в банк-клиенте), в январе этот сертификат поменяли и связан он с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34. 10-2012 Strong Cryptographic Service Provider» с типом 81. При этом 1С при добавлении сертификата в базу, хочет видеть Crypto-Pro GOST R 34. 10-2012 Cryptographic Service Provider с типом 80 и ругается на сертификат с типом 81. Итог: загрузила сертификат страхователя выданный Калуга-Астрал и все взлетело. Благодарю всех за участие)
Сообщение было скрыто модератором.
Homs
03. 22 11:44
Сейчас в теме
А еще бывает такая ошибка из-за неправильных проставленных сертификатах ФСС, там же рядом с сертификатом страхователя. А конкретно тот что с ЭЛН.