Сертификат соответствия стандарту iso 9001 что это

Сертификат ИСО 9001 — российская адаптация международного стандарта ISO 9001. Он подтверждает, что деятельность компании в области организации системы менеджмента качества соответствует национальным стандартам. Цель СМК — создать условия, при которых риск ошибок в работе минимален.

Сертификат ISO 9001 (или ИСО 9001) подтверждает, что система менеджмента качества (СМК) соответствует всем требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Другими словами, сертификат выдается не на саму продукцию или услуги, а на процессы производства (порядок работы), за счет которого достигается необходимое качество изготавливаемой продукции или оказываемых услуг. Если у компании есть такой сертификат, это является свидетельством согласованности всех рабочих процессов и наличия контроля на всех этапах технологического/рабочего цикла.

• Новости и аналитика
• Партнерские материалы

22 декабря 2022

На правах рекламы

Сертификат ISO 9001 – документ, подтверждающий внедрение на предприятии системы менеджмента качества (СМК). Он выдается после успешного прохождения сертификации, которая организуется в добровольном порядке. Многие компании, особенно работающие на международных рынках, стремятся пройти независимую оценку и доказать эффективность разработанной модели управления. Наличие внедренной и сертифицированной СМК нередко входит в число требований партнеров и заказчиков.

Сегодня рекомендации стандарта ISO 9001:2015 применяются в миллионе компаний в более 130 стран мира. Он помогает внедрить на предприятиях СМК, которая оптимизирует управление и улучшает взаимодействие между подразделениями (отделами), что положительно сказывается на выполняемой работе/готовой продукции.

Вы можете задать вопрос о ИСО 9001 или отправить запрос на сертификацию

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Альянс Сертификейшн

Система добровольной сертификации «СпецПрофСерт»

Как получить сертификат ISO 9001?

Чтобы инициировать проверку работоспособности внедренной СМК, необходимо выполнить определенный алгоритм действий.

Подготовить пакет необходимой документации

Заявка на проведение добровольной сертификации имеет стандартную форму и заполняется на бланке аккредитованной организации, занимающейся выдачей сертификата. К заявке в виде приложения прикладывается перечень собранных документов.

Организация, занимающаяся оценкой соответствия СМК стандарту ИСО 9001, подписывает с заказчиком договор и оплачивает счет. Работа обычно ведется по предоплате.

Реализовать проверку СМК.

Ход оценочных мероприятий зависит от направления деятельности и размера предприятия. Чтобы пройти процедуру и получить сертификат ИСО 9001, компания должна соответствовать требованиям, которые установлены нормативом в отношении:

• квалификации сотрудников (специалистов), их знаний по работе с внедренной СМК;
• производственных процессов (эффективность, мониторинг, сокращение брака и пр.);
• контроля за работоспособностью системы управления, внедренной в компании.

Если направление деятельности организации – это оказание услуг, то обязательно уровень оказываемого сервиса должен отвечать принятым стандартам, а сама деятельность лицензирована, если это предусмотрено законом. Наличие лицензии обязательно для медучреждений, транспортных компаний, образовательных центров, многих других организаций).

Внедрением системы управления качеством на предприятии занимается либо штатный специалист, либо приглашаются эксперты из специализированных центров.

Преимущества проведения сертификации систем менеджмента в системе ГОСТ Р

Путём подтверждения соответствия СМК действующим требованиям стандарта ГОСТ Р ISO 9001 компания получает объективные доказательства её приверженности принципам обеспечения определённого качества и удовлетворения всевозможных потребностей своих клиентов.

Кроме этого оформление и наличие стандарта ГОСТ Р ИСО позволяет предприятию

• поднять на должный и высокий уровень качество продукции или услуги;
• организовать грамотную и правильную структуру управления и преумножить её эффективность;
• увеличить продажи продукции;
• реализовывать производимую продукцию по мировым расценкам, увеличив её оборот;
• расширить сегменты рынка для реализации своих услуг, продукции или товаров;
• эффективно выполнять кадровую политику в компании;
• расширить клиентскую базу и увеличить количество поступающих заказов;
• повысить имидж компании для российских и зарубежных инвесторов и партнёров;
• получить возможность для предоставления льготных кредитов;
• увеличить шансы предприятия в конкурентной борьбе на потребительских рынках;
• принимать участие в тендерах на получение городских, муниципальных или государственных заказов на производство услуг или работ;
• сформировать и представить потребителю современное и стабильное предприятие на рынке.

В целом, сегодня российский стандарт системы ГОСТ Р ИСО 9001 признаётся за полноценную и достаточно успешную систему оценки и подтверждения качества менеджмента.

Сертификация СМК согласно стандарту ГОСТ Р ИСО является успешной демонстрацией стабильности производства и соблюдением и выполнением компанией требований, определённых международными стандартами.

4 шага успешной сертификации

• Регистрация заявки и подготовка сертификационной документации
• Анализ и оценка СМК предприятия на основе предоставленной документации
• Сертификационный аудит
• Оформление и выдача сертификата по решению комиссии

В 3-годичный срок действия сертификата проводится два ежегодных аудита.

Наши квалифицированные специалисты окажут вам профессиональную поддержку на всех этапах получения сертификата ISO 9001. Они оперативно и качественно исполнят каждое сертификационное мероприятие. .

Стоимость предлагаемых нами услуг оптимальна для каждого клиента, поскольку основана на индивидуальном подходе, учитывающем:

• специфику предприятия;
• численность штатных сотрудников;
• количество и дислокацию производственных объектов;
• прочие важные факторы.

Конкретная цена рассчитывается после предоставления заявки на сертификацию и во многом зависит от выбранной системы менеджмента.

Наши гарантии

Мы обеспечиваем все преимущества сертификации системы менеджмента качества БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ! Наша компания предлагает сотрудничество и многолетний опыт в предоставлении услуг сертификации на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 всем организациям, независимо от их специфики и формы собственности.

У нас за плечами годы практики с предприятиями, специализирующимися в следующих отраслях:

• машиностроение и металлообработка;
• металлургия;
• химическая, нефтегазовая и нефтеперерабатывающая промышленность;
• деревообработка;
• торговля;
• легкая промышленность;
• электроника.

Выполнение всех работ, связанных с сертификацией, осуществляется нашей компанией на основании разрешительных документов, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте.

Сертификация ISO

Сертификация ISO — International Organization for Standardization — международная организация постандартизации. Международная организация постандартизации ISO созданав 1946 году двадцатью пятью национальными организациями постандартизации, на основе двух организаций: ISA (International Federation of the National Standardizing Associations) и UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee). 23 сентября 2005 года Российская Федерация вошла в совет организации.

ISO занимается выпуском и разработкой международных стандартов, а также проблемами сертификации. Сфера деятельности ISO касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC).

Сертификация ISO подразумевает под собой сертификацию продуктов, услуг или чаще системы менеджмента качества на соответствие определенным требованиям стандартов ISO. Данную сертификацию имеют право проводить только аккредитованные органы по сертификации, при наличии действующего аттестата аккредитации. Процедура может включать в себя саму сертификацию, испытания и инспекцию. По завершению процесса заявитель получает сертификат соответствия. Стоит заметить, что сертификация ISO в нашей стране добровольная.

Но, безусловно, сертификация ISO

• обеспечивает потребителя дополнительной уверенностью в продукте/услуге/системе;
• даёт организации значительные конкурентные преимущества;
• помогает гарантировать соблюдение условий безопасности для здоровья и окружающей среды.

Важно помнить, что ISO не позволяет никому использовать логотип ISO в области сертификации. Логотип ISO является зарегистрированным товарным знаком и не может быть использован любым человеком / организацией вне ISO, без разрешения. Так как ISO не проводит сертификацию, было бы неправильно, если бы ее логотип использовался таким образом. После проведения сертификации и получения сертификата соответствия организация вправе использовать логотип органа по сертификации, изображенного в сертификате, либо же информировать покупателя в письменном виде о сертификации ISO, например, на контрэтикетки продукции.

Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента

Наиболее популярной является сертификация ISO на стандарты системы менеджмента. Данные стандарты ISO являются результатом упорного труда ряда экспертов во многих странах. Поэтому при внедрение стандарта на системы менеджмента, организация может получить не только статус, но и выгоду от глобального опыта и хорошей практики. Без исключения малые, крупные и средние организации учатся более эффективному использованию ресурсов, совершенствуют управление риском, повышают удовлетворенность потребителя, поскольку услуги и продукты соответствуют их ожиданиям.

Этапы сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Сертифицировать СМК на соответствие стандарту ИСО 9001 имеет право орган по сертификации СМК, если в области его аккредитации есть тот вид экономической деятельности, которым занимается компания-заявитель.

У нас большой опыт работы с предприятиями следующих отраслей:

• нефтяная и газовая промышленность;
• производство и обработка металлов;

В своей заявке компания-заказчик определяет границы применения СМК: на какие процессы она будет распространяться.

Орган по сертификации:

• регистрирует заявку и готовит сертификационную документацию;
• проводит анализ и оценку СМК заявителя на основе предоставленной документации;
• проводит сертификационный аудит;
• в случае положительного результата оформляет и выдает сертификат.

Вопросы и ответы по оформлению Сертификата ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Оформление Сертификата ИСО 9001-2015 – какова цена и за какой срок можно его получить?

Цена и сроки, необходимые для оформления Сертификата ИСО 9001-2015 зависят от таких факторов:

• область деятельности организации;
• размеров организации и количества сотрудников;
• сколько в организации производственных, офисных, складских помещений;
• особенностей производственных процессов;
• есть ли и где находятся дополнительные филиалы.

Нет необходимости внедрять документацию по СМК кроме сертификации («упрощенная» схема):

• цена Сертификата ИСО 9001-2015 8 900- 34 900 рублей;
• срок 1-3 рабочих дня;
• срок действия Сертификата ИСО 9001-2015 стандартный – 3 года.

Есть необходимость внедрения документации СМК наряду с сертификацией:

• цена Сертификата ИСО 9001-2015 800 000 — 1 500 000 рублей;
• срок 6-12 месяцев;
• срок действия Сертификата ИСО 9001-2015 также 3 года.

Точную стоимость оформления Сертификата ИСО 9001-2015 определит эксперт ЦС «Рустест-М».

Необходимые для получения Сертификата ИСО 9001-2015 документы

Следующий пакет документов необходим для оформления и получения Сертификата ИСО 9001-2015:

• заявка на получение Сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015;
• сведения о заявителе (реквизиты, учредительные документы, ИНН, ОГРН);
• копии всех действующих у заявителя сертификатов, лицензий по видам деятельности;
• данные для оформления Сертификатов соответствия аудиторов для внутренних проверок на трех сотрудников.

Оформление Сертификата ИСО 9001-2015 – из каких этапов состоит?

Оформление Сертификата ИСО 9001-2015 состоит из:

• обращение в ЦС «Рустест-М» и выбор оптимального формата получения;
• бесплатная консультация специалистами ЦС «Рустест-М»;
• сбор нужных сведений и документов (мы можем помочь заказчику это сделать);
• подача заявки вместе с копиями регистрационных документов заявителя;
• заключение договора и последующая оплата наших услуг;
• разработка всех предусмотренных процедурой документов;
• проверка, корректировка (если это необходимо) и согласование заявителем макетов (черновиков) документов;
• следующий этап – оформление оригиналов;
• внесение сведений в единый реестр системы добровольной сертификации;
• выдача заявителю Сертификата соответствия ИСО 9001-2015 и отчетных бухгалтерских документов;
• доставка оригиналов документов до заказчика заказным письмом «Почтой России» или курьерской службой.

Преимущества от получения Сертификата ИСО 9001-2015

Компания, получив Сертификат ИСО 9001-2015, приобретает следующие преимущества:

• более высокий имидж компании на рынке, эффективность всех бизнес-процессов внутри организации;
• увеличение конкурентоспособности, больше возможностей выхода на международный рынок;
• увеличение продаж и увеличение количества новых потребителей продукции или услуг;
• уменьшение процента брака и повышение качества продукции или оказываемых услуг;
• при участии в конкурсах и тендерах – дополнительное конкурентное преимущество;
• крупные государственные заказы можно получить на наиболее выгодных условиях;
• повышается вероятность получать льготные условия на инвестиционные и кредитные средства;
• вступление в СРО (для этого необходимо наличие Сертификата ИСО 9001);
• в национальных системах оценки качества проще получить разрешительную документацию;
• внедрение интегрированной системы менеджмента (ИСМ);
• формирование на рынке мнения, как о надежной и стабильной компании и многое другое.

Есть ли единый реестр выданных Сертификатов ИСО 9001-2015?

На сегодняшний день в России нет единого реестра выданных сертификатов по системе ИСО 9001-2015. Это обусловлено тем, что сертификация ИСО 9001 может проводиться в разных Системах добровольной сертификации. В результате каждый Орган по сертификации самостоятельно ведет такой реестр, куда включена информация о всех выданных им сертификатах. Сертификация на соответствие ИСО 9001-2015 – это добровольная процедура.

При получении сертификата можно запросить ссылку на реестр у сотрудников ЦС «Рустест-М». Проверяются сертификаты ИСО 9001-2015 по номеру ИНН организации, выступавшей заявителем.

Использование в работе рекомендаций ИСО 9001 и разработка на его основании системы управления качества позволяет:

• повысить эффективность работы предприятия;
• сократить издержки и оптимизировать работу отделов;
• повысить качество продукта или безопасность оказываемой услуги;
• сделать деятельность компании более понятной и прозрачной для клиентов;
• улучшить показатели дисциплины среди сотрудников;
• увеличить рынок сбыта;
• оперативно выйти на международные рынки.

Наличие сертификата ISO 9001 повышает статус предприятия в глазах партнеров и увеличивает его инвестиционную привлекательность.

Для чего необходим сертификат

Сертификация в области СМК добровольна. Тем не менее, есть немало причин пройти ее: система менеджмента качества — не простая формальность. Она помогает перестроить производственные процессы, сделав их ориентированными на потребителя.

После сертификации можно ожидать следующих результатов:

●      Повышение лояльности. Потребности клиента при процессном подходе удовлетворяются лучше — значит, он будет возвращаться к вам снова и снова.

●      Оптимизация расходов. Процессный подход позволяет вычислить ненужные затраты и сократить их до минимума. Это касается не только материальных, но также человеческих и временных ресурсов.

●      Рост мотивации. Сертификация упрощает управление персоналом, помогает ставить подчиненным четкие цели и контролировать выполнение поставленных задач.

●      Улучшение репутации. Наличие сертификата ИСО — зеленый свет для участия в тендерах и конкурсах, получения льготных условий кредитования. Внедрение СМК поощряется со стороны иностранных партнеров и потенциальных инвесторов.

Сертификация ИСО 9001 — это возможность улучшить качество выпускаемой продукции, сократить издержки производства и завоевать лояльность потребителей. Она выгодна любой компании, независимо от сферы деятельности.

Важная особенность стандарта ИСО 9001

Важной особенностью стандарта ИСО 9001:2008 является то, что он не предполагает однообразных по структуре систем менеджмента качества и сопутствующую документацию описывающую их. Поэтому внедрив систему менеджмента качества основанную на стандарте ИСО 9001:2008 Вы можете быть уверенны в исключительной индивидуальности и сами убедитесь насколько гибка данная система. Ведь на разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияют: размер организации, выпускаемая продукция, структура организации, применимые процессы, изменяющиеся потребности, конкретные цели, внешняя среда, изменения или риски, связанные с этой средой.

Стандарт ИСО 9001:2008 благополучно используется организациями любого размера, его успешно внедрили более 1 миллиона компаний в 170 странах мира

Стандарт ИСО 9001:2008 направлен на применение процессного подхода при разработке, внедрение, а впоследствии и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности конечного потребителя путём прогнозирования и выполнения его требований. Достоинства процессного подхода бесчисленны. Прежде всего это непрерывность управления, которая достигается путём комбинаций и взаимодействий на стыке отдельных процессов.

Данный подход помогает лучше понимать и выполнять требования, достигать запланированных результатов, обеспечивать их результативность, улучшать процесс, объективно оценивая и измеряя его. Также помимо процессного подхода внедрение системы менеджмента качества основанной на стандарте ИСО 9001:2008 ко всем процессам в организации может позволить применять цикл «Plan – Do – Check– Act». Данный цикл кратко можно описать как:

• планирование (plan) – разработка целей и процессов необходимых для достижений результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;
• осуществление (do) – внедрение процессов;
• проверка (check) – постоянные контроль и измерение процессов и продукции в сравнение с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщение о результатах;
• действие (act) – принятие действий по постоянному улучшению показателей процессов.

Сроки и цена внедрения стандарта ИСО 9001:2008 зависят от индивидуальных особенностей Вашего типа организации и степени функционирования действий системы. В большинстве случаев это не занимает более 2-х недель. Если Вы ещё сомневаетесь, то можете заказать бесплатную консультацию наших специалистов (здесь должна быть какая-нибудь кнопка «нажать»). С их помощью Вы сможете подобрать систему сертификации оптимально подходящую для Вашей организации.

И пусть Вас не пугает отсутствие стандартных прайсов, это лишь говорит о том, что к каждому случаю, мы подходим отдельно, взвешиваем всю исключительность ситуации и предпринимает всевозможные меры для оптимизации процессов внедрение стандарта ИСО 9001:2008. Обратившись к нам Вы гарантированно получите уникальное предложение, позволяющее улучшить существующие процессы и наладить тщательный контроль, а главное повысить позиции Вашей организации/компании на рынке.

По окончанию работ Вы получаете от нас

• сертификат ИСО 9001:2008 на русском и английском языках;
• разрешение на применение знака качества;
• руководство по качеству для Вашей организации;
• стандарты организаций для Вашей организации.

Помните, что работа с нами поможет Вам достигнуть новых высот!

Образцы сертификатов, оформленные ЦС «Рустест-М» в рамках систем добровольной сертификации «ТЕХНОЛОГИИ НОВОГО КАЧЕСТВА» и «СОЮЗ ТЕСТ»

В настоящее время сертификация систем менеджмента качества ИСО 9001 производится на основе следующих стандартов:

Оформляя Сертификат ИСО 9001, параллельно могут быть внедрены системы ИСО 14001 (система экологического менеджмента) и OHSAS 18001 (система обеспечения безопасности труда и охраны здоровья сотрудников), а после этого можно оформить Сертификат на интегрированную систему менеджмента (ИСМ).

Заявка на получение Сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Этапы получения стандарта ISO 9001 в системе ГОСТ Р

• подготовительная (предварительная) оценка существующей системы качества для определенной компании – основана на аналитике документации системы управления качеством в компании в целях проведения сертификационным органом оценки уровня готовности компании к осуществлению сертификации данного вида и целесообразности выполнения последующих работ;
• оценка и анализ системы качества, действующей на предприятии – составление индивидуальной программы с распределением функций среди членов экспертной комиссии и подготовка рабочей документации по проверке. При этом обязательной процедурой является наличие системы лабораторных испытаний, выполняющей контроль на соответствие характеристик продукции предусмотренным сертификационным требованиям;
• проведение инспекционного аудита сертифицированной системы качества – оформляется отчёт о результатах проверки СМК, на основании которого сертификационная экспертная комиссия принимает решение о целесообразности выдачи либо отказе в выдаче сертификата. В случаях отказа предприятию могут быть предложены дополнительные варианты повышения качества СМК для дальнейшего устранения возникших недочётов и последующего пересмотра решения.

Сертификат ГОСТ Р ISO оформляется на специальном бланке, который имеет несколько степеней защиты. Учётный номер данного бланка регистрируется, а информация об организации, получившей его, публикуется в официальном издании (в открытой печати). Сертификат выдаётся сроком на 3 года с возможностью последующего продления.

Для получения стандарта ГОСТ Р ИСО потребуется предоставление определённого пакета документов, состоящего из

• заявка установленного образца;
• реквизиты предприятия (фактический адрес, банковские счета и реквизиты, телефон и др.);
• заверенные копии устава, учредительного договора, свидетельств ИНН и ОГРН, действующих лицензий, информационного письма из Госкомстата;
• структурная схема организации (список производственных подразделений предприятия с перечислением их функциональных обязанностей);
• квалификационный состав компании с указанием начальника службы качества или ответственного лица от администрации;
• руководство по качеству с описанием 6 обязательных процедур или процессов (управление записями и документацией по качеству, внутренний аудит, контроль несоответствующей продукции, предупреждающие и корректирующие действия).

Образцы сертификатов, оформленные ЦС «Рустест-М» в рамках системы добровольной сертификации «СтандартЕвроГруп»

Центр сертификации «Рустест-М» является официальным партнером органов по сертификации «ТЕХНОЛОГИИ НОВОГО КАЧЕСТВА» и «СОЮЗ ТЕСТ» и имеет право на заключение от своего имени договоров в области сертификации продукции и услуг по системам менеджмента на основе стандартов:

• ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015);
• ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015);
• ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007.

Проверить легитимность системы сертификации можно на сайте Росстандарта:

• перейдите на официальный ;
• в строке «Поиск» введите название системы «ТЕХНОЛОГИИ НОВОГО КАЧЕСТВА» или «СОЮЗ ТЕСТ»;
• получите регистрационные данные нашей системы.

Стандарт ИСО 9001

Стандарты ISO 9001 – это международные стандарты, описывающие требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Стандарты ISO 9000 включают в себя стандарты ИСО 9001, востребованность которых с каждым днём всё увеличивается. Настоящая действующая версия ISO9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования.» Это единственный стандарт на соответствие, которому может быть проведена сертификация. Данная процедура не является обязательной сертификацией и проводится по желанию заявителя.

Стоит отметить, что стандарт ИСО 9001:2008 благополучно используется организациями любого размера, его успешно внедрили более 1 миллиона компаний в 170 странах мира. Использование стандарта ИСО 9001:2008 гарантирует покупателю получение продукции и услуг высокого качества, что приводит к повышенному росту продаж и успехам в бизнесе. Кроме того внедрение стандарта ИСО 9001:2008 может помочь проверить работоспособность всей системы в целом, наладить её большую эффективную результативность, мотивировать, вовлечь высшее руководство и снизить убытки.

Стоимость сертификата ИСО 9001 и сроки его действия

Итоговая цена услуги и сроки проведения работ всегда определяются в индивидуальном порядке. Их можно назвать, только когда заказчик предоставит всю необходимую информацию. Они зависят от размера и структуры организации, вида и специфики ее деятельности, численности работников, количества и местоположения производственных площадок (мест осуществления деятельности) и т.д.

Оформить сертификат можно на три года. В течение этого срока компания-заявитель имеет право наносить на свой товар знак соответствия, который подтверждает, что производство продукции /оказание услуг отвечают международному стандарту, а орган по сертификации периодически проводит аудит СМК. Его цель — убедиться, что все требования к СМК по-прежнему выполняются.

Виды сертификатов системы ISO

• ИСО 9000 – включает руководящие указания по использованию и выбору определённых систем качества с учётом различных факторов и параметров, в условиях которых действует и функционирует предприятие. Сертификат данной серии включает основные положения, и введение в систему менеджмента качества (СМК), а также словарь терминов, использующихся в данном семействе стандартов;
• ИСО 9001 – данная система содержит наиболее чёткие и жёсткие требования, предъявляемые к поставщикам услуг или продукции, определяя тем самым нормы ко всем производственным этапам: процессам разработки, проектирования, поставки, обслуживания, монтажа и непосредственного производства товара или услуг. Данный стандарт устанавливает нормы для организаций-производителей продукции, которая отвечала бы обязательным утверждённым требованиям и нуждам потребителей путём осуществления контрольных проверок и сертификации товаров;
• ИСО 9002 – сертификат определяет нормы и требования, предъявляемые к поставщику и степени эффективности процесса производства, соответствие которым полностью подтверждает его способность осуществлять качественные поставки определённых услуг или продукции;
• ИСО 9003 – подобная модель системы качества характеризуется минимальным уровнем требований к поставщику, предъявляемых по итогам сертификации, при окончательных испытаниях и контроле. Данный сертификат предполагает наличие испытаний при приёмке конечного продукта и контроль производственного процесса;
• ИСО 9004 – стандарт является методическими рекомендациями относительно элементов систем качества и предназначен, главным образом, для её внедрения и разработки;
• ИСО 10012 – содержит нормы обеспечения качества различных видов измерительного оборудования;
• ИСО 14000 – сертификат системы экологического менеджмента, включающий требования, которые должно выполнять и соблюдать предприятие для гарантии защиты внешней окружающей среды при предоставлении услуг и в процессе производства. Сертификат устанавливает систему распределения ответственности, планирования и административного управления всеми видами ресурсов, необходимых для эффективной реализации экологической политики на предприятии;
• ИСО 19011 – стандарт содержит рекомендации по управлению СМК и программами аудита (анализа) экологического менеджмента;
• ИСО 13485 – определяет требования, применяемые при проектировании, установке, обслуживании и производстве различных видов изделий медицинского назначения и связанных с ними услуг;
• ИСО серии OHSAS 18000 – сертификат, оценивающий систему техники безопасности и менеджмента охраны труда. Оформление подобного документа предполагает проведение на предприятии работы по обеспечению безопасности жизни и здоровья работников, что позволяет значительно укрепить репутацию компании в целом.

В саму систему ISO могут быть включены либо все этапы производства, начиная от проектирования и заканчивая эксплуатацией, либо определённый этап – определение качественных характеристик произведённой продукции.

Общие положения сертификации ИСО и разработка на их основе стандартов строятся на применении восьми фундаментальных принципов управления качеством, позволяющим обеспечивать достижение предприятиями постоянного успеха

• ориентация на конечного потребителя – включая проведение мероприятий, связанных с заинтересованностью организации в постоянном сотрудничестве с потребителями и осуществлении анализа степени их удовлетворённости;
• лидерство руководителя – построение стратегии развитии предприятия, создание эффективной системы менеджмента и атмосферы деловой активности среди сотрудников, а также усовершенствование организационной структуры путём привлечения и определения лидерских качеств руководителя;
• привлечение сотрудников – постоянное стимулирование и вовлечение работников организации к улучшению качества работы, с целью более результативного и эффективного достижения поставленных задач;
• процессный подход – организация взаимодействия процессов деятельности и управления для создания единой системы управления процессами;
• системный подход к управлению предприятием – установление прочных и чётких связей производственного процесса между существующими структурными подразделениями;
• постоянное совершенствование бизнес-процессов – введение оценки качества работы подразделений и должностных лиц, а также принудительного контроля для обеспечения беспристрастности проверок и их своевременного анализа;
• принятие решение согласно полученным фактическим данным – при возникновении каких-либо отклонений в управленческой деятельности принимается обоснованное и единственно правильное решение на основании  существующих фактов;
• непрерывное построение взаимовыгодных отношений предприятия с поставщиками.

Получение сертификата ISO 9001

Получение сертификата ИСО 9001 начинается с выбора оптимальной системы менеджмента качества, заполнения заявки соответствующего образца и заключения договора на осуществление данного вида услуги.

Как проходит процесс сертификации СМ?

За аккредитацию национальных сертификационных органов в России отвечает Росстандарт. Ведомство предъявляет ряд требований к организациям, выдающим сертификат по положениям российского аналога ГОСТ Р ИСО 9001. Компании, специализирующиеся на этом виде деятельности, должны иметь аттестат аккредитации, собственный сайт и сотрудников, с квалификацией, подтвержденной дипломом.

Сертификация СМК

СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 сертифицируют в добровольном порядке. Однако ее наличие является показателем качества работы, который признается по всему миру. Система менеджмента качества (СМК) должна быть у каждой компании, чтобы обеспечить соответствие продукции и услуг запросам потребителей и иных заинтересованных лиц.

СМК описана в нескольких взаимосвязанных стандартах, но основополагающим является ISO 9001:2015. Он разработан таким образом, что его может применять любая компания вне зависимости от своего размера и вида деятельности. В России в настоящее время действует его аналог — ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Сколько времени занимает сертификация

Срок внедрения стандарта ИСО 9001 зависит от грамотной организации процесса. При обращении в лицензированный центр поддержки бизнеса можно оформить сертификат за день. Обычно в таких компаниях работают опытные специалисты, которые помогают оперативно подготовить пакет документов и берут на себя общение с государственными инстанциями.

Порядок оформления

Для прохождения процедуры сертификации нужно пройти проверку — внешний аудит независимой стороной. Она включает два этапа: проверку документов и выездную оценку компетентного специалиста. Если система менеджмента качества в компании соответствует стандартам, выдается сертификат. Он действует в течение 3-х лет, после чего проверку нужно проходить повторно.

Сертификация ГОСТ Р ИСО

Сертификация ГОСТ Р ИСО основана на серии международных стандартов ISO9000. В настоящее время действующим стандартом в системе сертификации ГОСТ Р является переведенный на русский язык аналог ISO9001:2008 национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001:2008 построена на принципах менеджмента качества, устанавливаемых в ИСО 9000:2005 и ИСО 9004:2000.

При проведении сертификации ГОСТ Р ИСО 9001

Безусловно, при возникновении сложностей определения, выявления и распознавания определённых производственных ситуаций наши эксперты окажут Вам грамотную консультацию и предложат объективные меры по решению вопроса.

Сертификация ГОСТ Р ИСО позволит ВАМ

Если же Вы желаете самостоятельно внедрить систему менеджмента качества, тем самым глубже и лучше погрузиться в процесс, сэкономить денежные средства, то к сертификации ГОСТ Р ИСО можно подойти формальным методом. В таком случае срок выдачи сертификата ГОСТ Р ИСО занимает 1-2 дня. Вы проходите дистанционный аудит и получаете набор стандартных документов системы менеджмента качества. Коротко процедуру сертификации ГОСТ Р ИСО можно свести к следующим этапам:

Обратившись к нам Вы всегда можете быть уверены в том, что сертификаты будут оформлены правильно, легально и в нужный срок. С любой трудностью при оформление заявки и сопроводительной документации Вам помогут наши специалисты.

• сертификат ГОСТ Р ИСО 14001-2007 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы экологического менеджмента);
• сертификат ГОСТ Р ИСО 22000-2007 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента в области безопасности пищевой продукции/продовольствия);
• сертификат ISO 50001:2011 или BSEN 16001:2009 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы энергетического менеджмента);
• сертификат ГОСТ Р 54934-2012 / OHSAS 18001 / ГОСТ 12.0230-2007 (ILO / OSH 2001) (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента охраны труда);
• сертификат ГОСТ Р ИСО / МЭК 27001-2006 (ISO / IEC27001:2005) (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента информационной безопасности);
• сертификат ISO / IEC20000-1:2011 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента услуг в сфере информационных технологий);
• сертификат ISO / TS 16949:2009 (ГОСТ Р 51814.1-2009) (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качества в автомобилестроение);
• сертификат ISO 28001:2007 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента безопасности цепи поставок);
• сертификат IRIS (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качества в железнодорожной промышленности);
• сертификат ГОСТ Р ИСО 13485-2004 / ISO 13485:2003 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качества производителей медицинских изделий);
• сертификат ISO 31000:2009 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы риск — менеджмента, то есть подтверждает устойчивость и стабильность бизнеса вне зависимости от кризисных ситуаций);
• сертификат ГОСТ Р 52614.4-2007 / IWA 4:2009 (подтверждает, что гражданам своевременно оказывается и предоставляются муниципальные и государственный услуги, полностью отвечающие их потребностям);
• сертификат AS 9100 / EN 9100 (подтверждает соответствие внедрения в организацию системы менеджмента качестваn для авиационной промышленности).

Процесс получения и оформления сертификатов серии ISO

• заявка установленной формы;
• реквизиты и уставные документы фирмы-заявителя;
• схемы производственных подразделений с указанием их функциональных обязанностей;
• квалификационный состав предприятия с указанием ответственного лица за качество изготавливаемой продукции;
• копии действующих лицензий с перечислением видов деятельности, разрешённых к осуществлению организацией;
• список НТД на основе которой работает предприятие.

Для получения сертификата ISO предприятию необходимо выполнить аудит существующей системы менеджмента (управления) для выявления недостатков на фоне европейских стандартов. Последующим шагом станет реорганизация управления на основе требований сертификации ИСО и сделанных ранее выводов.

При полной подготовке к проведению официальной экспертизы предприятие может подавать соответствующее заявление в сертификационный орган, к которому прилагается комплект документов, перечисленных выше. После чего компетентной экспертной комиссией проводится изучение систем управления, составляется соответствующий вывод об уровне соблюдения предприятием критериев стандартов серии ИСО и выдаётся сертификат международного образца.

В целом описанная сертификация ISO способствует повышению качества итогового продукта при помощи роста квалификации персонала и оптимизации управления производством.

Отзывы

Уважаемый Андрей Алексеевич

Компания ООО «ИЛОТ» выражает Вам благодарность за профессиональное многолетнее партнерство и помощь в получении для нашей компании разрешительной документации на технические устройства для разных отраслей промышленности.

Благодаря высококвалифицированной работе команды специалистов «Серконс», ряд сложнейших заказов был выполнен в кратчайшие сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджеров Мельникова Георгия и Телицыну Евгению за отзывчивость и оперативность.

Все работы были выполнены качественно и в ожидаемые сроки.

Мы получили большое удовольствие от совместной работы и можем рекомендовать вас как надежного профессионального партнера. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Руководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ», Эстеркин К.В.

ООО «ПСК-Реконструкция» выражает благодарность ООО «Серконс» за плодотворное сотрудничество в рамках проведения негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Работа выполнялась грамотно и профессионально. Благодарим за рекомендации по устранению замечаний в ходе экспертизы.

Мы уверены, что в дальнейшем сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Особенно хочется поблагодарить Родригес Изабель Владиславовну за эффективное ежедневное взаимодействие с нашими сотрудниками.

Настоящим выражаем свою благодарность ГК «Серконс», который является нашим основным партнером в сфере сертификации продукции с 2018 года.

В перечень услуг, оказываемых нам ГК «Серконс», входит оформление Сертификатов Соответствия Таможенного Союза и Деклараций Соответствия Таможенного Союза.

Отдельно хочется отметить профессионализм работы менеджеров по сертификации продукции Мельникова Георгия Викторовича и Телицыну Евгению Николаевну – их ответственное отношение к каждому запросу, высокую скорость обработки запросов и оперативное разрешение возникающих вопросов.

Благодарим за сотрудничество и надеемся на эффективное взаимодействие в будущем!

Уважаемая Яна Александровна!

Компания ООО «МорНефтеГазСтрой» выражает глубокую и искреннею благодарность ООО «СЗРЦ ПБ» за профессиональный подход к своей работе. Квалификация и опыт специалистов, которые всегда на связи, позволили оперативно решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки и выполнить работу в соответствии со всеми нормами и правилами.

Желаем процветания и финансового благополучия вашей компании. Будем рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере проведения испытаний по определению пожаробезопасности продукции и сертификации.

Уважаемый Алексей Петрович,

Выражаем Вам благодарность за качественно выполненную услугу по разработке специальных технических условий на проектирование и строительство объекта в части обеспечения пожарной безопасности блока хранения и налива СУГ по объекту:

«Освоение месторождения D33 с объектами инфраструктуры. Первый этап освоения. Реконструкция трубопровода товарной нефти НСП «Романово» – ООО «ЛУКОЙЛ-КНТ».

Все работы были выполнены качественно и в запланированные сроки.

Особенно хотелось бы отметить менеджера Дарью Олеговну Мастерских и экспертов Митичкина Александра Алексеевича и Черникова Евгения Михайловича за их профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ГК «Серконс» как надежного профессионального партнёра и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Первый зам. генерального директора – Директор по развитию бизнеса – Главный инженер

ООО «Мастер РУФ»

От лица компании ООО «Мастер Руф» выражаем вам благодарность за качественно выполненную услугу по проведению негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Все работы выполнены качественно и в ожидаемые сроки. В особенности хотелось бы отметить менеджера Родригес Изабель Владиславовну – за профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ООО «Серконс» как надежного и профессионального партнера, и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

XI Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок – 2020» выражает глубокую признательность за экспертную поддержку и профессиональный подход к работе в Экспертном совете Техническому директору испытательного центра ГК «Серконс» Прокопьевой Ирине Александровне.

Ваш экспертный опыт – ценный вклад в развитие премии.

С нетерпением ждём Вашего участия в XII национальной премии «Золотой Медвежонок – 2021».

ООО «Газэнергосеть розница»

Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «ГЭС розница» выражает благодарность ГК «Серконс» за выполненную работу по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ) в нашей компании в 2020 году.

Благодаря компетентности и высокому уровню профессионализма специалистов ГК «Серконс» услуги по проведению СОУТ были выполнены качественно и своевременно.

Коллектив ООО «ГЭС розница» желает Вашей команде успехов во всех начинаниях и достижения всех поставленных целей. Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрудничество с Вашей организацией!

Заместитель генерального директора –

Главный инженер ООО «ГЭС розница»

ФКП «Анозит» выражает благодарность экспертной организации ГК «Серконс» за качественно проведенное техническое диагностирование и экспертизу промышленной безопасности на производственных площадках нашего предприятия.

Хотим выразить благодарность за высокую организованность сотрудников и способность быстро и качественно решать поставленные задачи.

Особенно хотим поблагодарить специалиста по промышленной безопасности Баздрова Олега Андреевича, инженеров Фёдорова Алексея Владимировича и Безуглова Антона Юрьевича, а также руководителя отдела лицензирования и регистрации ОПО – Юзвенко Романа Евгеньевича, за корректно выполненную работу и ответственный подход к выполнению поставленных задач.

АО «Раменский приборостроительный завод»

АО «Раменский приборостроительный завод» выражает благодарность и признательность лично Вам и всему коллективу ГК «Серконс» за оперативное и качественное проведение специальной оценки условий труда на нашем предприятии.

На всех этапах сотрудники демонстрировали профессиональный подход к делу и высокую квалификацию в области проведения СОУТ. Особую признательность хочется выразить эксперту по СОУТ Ли Татьяне Владимировне за качественное и оперативное выполнение работ по СОУТ, широкий спектр профессиональных знаний и непосредственную вовлеченность в рабочий процесс.

Отдельно хочется поблагодарить менеджера Михайлова Станислава Александровича, который был с нами от этапа заключения договора и на протяжении всего рабочего процесса, за его четкую клиентоориентированность.

За время работы мы убедились, что ГК «Серконс» является надежным партнером. С уверенностью можем сказать, что сделали правильный выбор, приняв решение о сотрудничестве с Вами.

Мы рекомендуем компанию КГ «Серконс» как надежного партнера, работающего на высоком профессиональном уровне.

ГБК РО «МШОР №8 им. В.В. Понедельника» Ростов-на-Дону

Уважаемый Андрей Алексеевич!

ГБУ РО «СШОР № 8» пользуется услугами ООО «Серконс» по сертификации спортивных объектов, находящихся в оперативном управлении нашего учреждения с 2016 года.

За это время с помощью команды ООО «Серконс» г. Ростова-на-Дону произведена сертификация, а также продление сроков действия сертификатов на спортивные объекты в г. Ростове-на-Дону:

Дворец спорта, открытый футбольный стадион на 1500 зрительских мест, водно-спортивная база «Зелёный остров».

Выражаем благодарность команде менеджеров Вашей компании, при этом особо хочется отметить работу менеджера Сундуковой Нилы Геннадьевны, которая за все эти годы персональной работы с нашим учреждением проявила себя как высокопрофессиональный, грамотный, ответственный и внимательный к проблемам клиента специалист.

Мы и дальше надеемся на сотрудничество с ООО «Серконс» и будем рекомендовать всем Вашу компанию как прекрасно организованную и авторитетную организацию.

И.о. директора А.А. Пивоваров

ООО «ХАБАРОВСКРЕМПРОЕКТ» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполненную услугу по разработке и согласованию специальных технических условий в МЧС России ив Министерстве строительства и жилищного-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Так же хотим особо отметить менеджера Синявского Дмитрия Юрьевича и руководителя Отдела независимой оценки риска и экспертизы пожарной безопасности Рементова Андрея Николаевича за профессионализм и качественное исполнение работы.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную, профессиональную команду, и рады, что приняли решение о сотрудничестве с Вами.

Также на сегодняшний день прорабатываем возможность сотрудничества с Вашей компанией на разработку и прохождение СТУ по планируемому проекту Гостиничный комплекс по пер. Некрасовский 30 в г. Владивостоке.

ООО «Хабаровскремпроект»                                                                                                                                                               А.А. Радыгин

АО «Евраз НТМК»

АО «Евраз НТМК» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполняемые услуги по разработке специальных технических условий.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную профессиональную команду, выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Начальник УКС И.Е. Хаятов

Благодарим ООО «Серконс» в лице Увайской Людмилы Леонидовны и ее команды специалистов за организацию и проведение работ по сертификации, а также декларированию соответствия большого перечня продукции ООО «АББ», подпадающей под действие Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020 «Электромагнитная совместимость технических средств», а также за содействие по другим направлениям нашего сотрудничества с ООО «Серконс», которое длится с 2011 года.

Работа Ваших Специалистов важна и способствует процессу своевременного выпуска продукции ООО «АББ» в обращение на территории Таможенного союза.

Рассчитываем на продолжение стабильного, долгосрочного сотрудничества с ООО «Серконс».

Старший инженер по технической поддержке и сертификации продукции Е.Н. Герасимович

ООО «Магистраль» выражает благодарность ГК «Серконс» за профессиональное оказание услуги по негосударственной экспертизе проектной документации и результатов инженерных изысканий.

За время нашего сотрудничества хотелось бы отметить компетентность менеджера Шуракова Сергея Сергеевича и его способность качественно и быстро решать вопросы.

Нам доставило большое удовольствие сотрудничество с ГК «Серконс».

Мы рекомендуем данную компанию в качестве профессионального партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Генеральный директор ООО «Магистраль» Г.М. Макаршин.

Генеральному директору ООО «Серконс» Григорьеву А.А.

ООО «Старт-Строй» выражает слова искренней благодарности руководству и сотрудникам ООО «Серконс» за проведение экспертизы проектной документации строительства объекта: «Многоквартирный жилой дом №4 по адресу: г. Н. Новгород, Советский район, у дер. Кузнечиха».

Отмечаем высокий профессионализм сотрудников Вашей организации, высокое качество работы. Благодаря слаженным действиям команды экспертов и менеджеров сопровождения, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне.

Желаем Вам профессионального роста и успехов в бизнесе.

Генеральный директор Поваляев А.В.

ГРУППА КОМПАНИЙ «ИСТА»

Компания ООО «ИСТА-Техника» благодарит коллектив филиала органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург за эффективную работу специалистов, оперативность выполнения работ по обязательной сертификации и декларированиюпродукции и внимательное отношение к Заказчику.

Квалифицированные менеджеры и их ассистенты — Лукконен Александра Владимировна, Васильевская Дарья Алексеевна, Савченко Анастасия Николаевна, а также экспертный состав испытательных лабораторий «СЗРЦ ПБ» и «НОРМАТЕСТ», продемонстрировали глубокое знание специфики продукции в области пожарной безопасности.

Компания ООО «ИСТА-Техника» характеризует филиал органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург как профессионального и надежного партнера в области обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технического регламента Евразийского экономического союза «О требованиях к cредствам обеспечения пожарной безопасности и пожаротушения» ТР ЕАЭС 043/2017.

Директор центра пожарной безопасности,

Автор