Сертификат ключа проверки электронной подписи не предназначен для использования

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Поможем получить электронную подпись. Установим и настроим за 1 час.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

  • закрытый и открытый ключи;
  • сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
  • физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

  • Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
  • Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

  • Найти криптопровайдер через «Пуск».
  • Выбрать команду «Удалить».
  • Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

  • Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
  • Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
  • Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

  • Нажмите кнопку «Регистрация».
  • Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

  • Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
  • Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
  • Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

Читать также:  Подарочные сертификаты на отдых в отелях россии

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

  • Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
  • Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
  • Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

  • Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
  • Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
  • В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

  • корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
  • промежуточный сертификат УЦ (ПС);
  • СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

  • Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
  • В разделе «Общее» выбрать команду установки.
  • Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
  • Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
  • Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

  • Кликните по значку браузера на рабочем столе.
  • В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Читать также:  Св прямошов 57х3,5 (Ду50) ГОСТ 10704-91 ВМЗ

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

  • Введите команду services.msc.
  • В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Сертификат ключа проверки электронной подписи не предназначен для использования

Сертификат ключа проверки электронной подписи не предназначен для использования

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

  • проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
  • при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

  • Запустить сервис «1С-ЭДО».
  • Нажать кнопку «Настройки».
  • В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Сертификат ключа проверки электронной подписи не предназначен для использования

Период нерабочих дней и самоизоляции наглядно показал, как много всего можно сделать, не выходя из дома. Дистанционно зарегистрировать или закрыть бизнес, заплатить налоги, обратиться в суд, запросить необходимые выписки, обменяться закрывающими документами с заказчиками и поставщиками. Единственное, что для этого нужно, компьютер с доступом в интернет и действующий сертификат ключа электронной подписи.

Давайте разберёмся, какие электронные подписи бывают, из каких компонентов состоят и как обеспечить их сохранность и безопасность.

Электронная цифровая подпись. Основы

Электронная подпись (ЭП, цифровая подпись, ЭЦП) – обязательный элемент юридически значимого электронного документа. Документ, подписанный электронной подписью, имеет такую же доказательную силу, как привычный нам обычный документ с подписью и печатью. Такой документ может использоваться в суде. ЭЦП надёжно защищает электронный документ от подделки и копирования, а также содержит ключевую информацию о сертификате электронной цифровой подписи, реквизиты владельца сертификата и удостоверяющего центра. Электронная подпись может быть как для физических лиц, так и для организаций. Вместе с развитием цифровых сервисов растёт и область применения цифровой подписи. Не исключено, что всего через несколько лет электронную подпись будет обязан иметь каждый совершеннолетний гражданин. Изготавливает и выдаёт сертификаты электронной подписи специальная аккредитованная компания – удостоверяющий центр (УЦ).

Выбор удостоверяющего центра

Удостоверяющий центр – это юридическое лицо, имеющее все необходимые лицензии и сертификаты для генерации и выдачи ключей электронной подписи. Как правило, это крупная компания, имеющая представителей в разных регионах и прошедшая аккредитацию в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

Выбирая УЦ, обратите внимание на имя и репутацию компании, количество лет работы на рынке и наличие дополнительных услуг, к примеру, круглосуточной техподдержки и возможности выезда сотрудников центра к вам домой или в офис.

Учтите, что совсем скоро вступят в силу обновлённые правила выдачи электронной подписи. Изменения в законе 63-ФЗ подразумевают ужесточение требований к удостоверяющим центрам, а значит часть небольших компаний, скорее всего, потеряют возможность выдавать электронные подписи. Чтобы обезопасить себя и свои документы можно перед тем, как заказать сертификат ЭП, запросить у менеджера копии всех лицензий и разрешений.

Какие бывают виды электронной подписи

Электронная подпись бывает простая, неквалифицированная и квалифицированная.

Неквалифицированная подпись подтверждает личность владельца и защищает документ от изменений, но не содержит специальных средств для шифрования, сертифицированных ФСБ России. Подходит для работы с внутренним электронным документооборотом, но не подходит для отправки документов в госорганы или контрагентам. На данный момент стремительно теряет свою популярность из-за ограничений в использовании.

Читать также:  Закрытый ключ в выбранном сертификате не служит никакой цели

Квалифицированная электронная подпись – это то, что чаще всего имеют в виду, когда говорят об ЭЦП в целом. Она выдаётся только центрами, аккредитованными Минкомсвязи России, и обладает большей степенью защиты. Любой документ, подписанный квалифицированной электронной подписью, обладает полной юридической силой.

Сертификат электронной подписи (сертификат ключа проверки электронной подписи, сертификат ЭП, сертификат ключа ЭЦП) – документ, который подтверждает, что данная подпись принадлежит его владельцу. Выдается только удостоверяющими центрами. Может быть в бумажном или цифровом виде.

Сертификат ключа электронной подписи состоит из нескольких компонентов:

— Открытого ключа. Он же называется ключ проверки электронной подписи. Ключ проверки электронной подписи содержит уникальный код, с помощью которого можно проверить подлинность электронной подписи. Сертификат открытого ключа содержит сведения о подписанте (ФИО, СНИЛС и др.), об удостоверяющем центре, который выдал ЭП и срок действия ключа. Благодаря открытому ключу проверки получатель электронного документа может убедиться, что документ не менялся, а сертификат электронной подписи является действующим.

— Закрытого ключа проверки электронной подписи. В отличие от открытого ключа проверки закрытый ключ, как следует из названия, содержит конфиденциальную информацию, получив которую злоумышленники могут скомпрометировать подпись. Для хранения закрытого ключа, как правило, используется отдельный носитель – токен. Ответственность за хранение такого носителя лежит на владельце подписи.

Пара закрытый ключ + сертификат открытого ключа надёжно обеспечивают безопасность ЭЦП и одновременно считываемость всей информации, которую содержит сертификат ключа ЭЦП, а именно:

— уникальный номер сертификата ключа проверки электронной подписи;

— реквизиты компании или человека, на имя которого выдан сертификат;

— код ключа проверки электронной подписи для идентификации;

— стандарты этого вида сертификата;

— наименование и адрес удостоверяющего центра;

— страховой номер лицевого счёта и ИНН владельца;

— дату выдачи и срок действие сертификата, как правило, электронная подпись выдаётся сроком на 12 месяцев.

Правила хранения и защиты ЭП

Самым безопасным считается хранение ключа электронной подписи на специальном носителе – токене. Чаще всего, это флешка со встроенной внутри криптозащитой сертификата и паролем. Но даже в этом случае такой носитель рекомендуется хранить в сейфе. На одном токене может быть записано несколько сертификатов ЭП.

Если вы используете электронную подпись только на одном, рабочем, ноутбуке или ПК, то сертификат может быть записан в реестре Windows, конечно, при условии, что вход в компьютер осуществляется также с паролем.

Обязанность защиты сертификата лежит на его владельце. При подозрении на компрометацию ключа нужно сразу же проинформировать об этом свой удостоверяющий центр, чтобы специалисты могли отозвать ЭП.

Отозвать сертификат можно по заявлению, лично посетив удостоверяющий центр. Как правило, отзыв происходит в течение нескольких часов. Проверить, действителен ли потерянный сертификат можно в реестре отозванных сертификатов.

Относится к безопасности ключа проверки электронной подписи нужно очень серьёзно. Допустим, вы директор компании и ваш сертификат был украден. В этом случае злоумышленник сможет вывести деньги со счёта вашей компании, удалённо оформить на ваше имя ИП или ООО, заключить от вашего лица сомнительную сделку или оформить кредит.

Удостоверяющий центр Такском – крупнейший удостоверяющий центр страны. Партнёры Такском, имеющие право выдавать ключи электронной подписи, присутствуют во всех регионах России. УЦ Такском поможет оформить сертификаты ЭП для физических и юридических лиц, для участия в государственных торгах и работы на коммерческих электронных площадках, для работы с электронной отчётностью и электронным документооборотом, для регистрации онлайн-кассы и в системе маркировки «Честный ЗНАК».

Специалисты удостоверяющего центра проконсультируют вас, подберут нужный сертификат и носитель, ответят на все вопросы и помогут с установкой.

Для корпоративных клиентов существует сервис Такском-Управление Сертификатами, который обеспечит быстрый выпуск и отзыв сертификатов внутри компании в соответствии со всеми нормами законодательства. В пределах Москвы и Московской области компания Такском организовала для вас выездное обслуживание. Менеджер приедет к вам домой или в офис, чтобы оформить все необходимые документы и помочь с установкой и настройкой сертификата и сопутствующего программного обеспечения на вашем ПК.

6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *