Сертификат iso по стандарту исо 9001 что это такое

Оставьте заявку на
бесплатную консультацию

В большинстве стран мира к качеству товаров и услуг предъявляются особые требования. Но далеко они не всегда совпадают, что значительно усложняет экспортные операции. Решить проблему призвана система сертификации ISO. Ее основное предназначение — стандартизация технологических и бизнес-процессов.

К данному моменту времени отдельные стандарты в рамках ИСО разработаны практически для всех сфер деятельности, но особой популярностью пользуется серия 9001. Она подробно расписывает, как строить систему менеджмента качества и поддерживать ее в работоспособном состоянии. О том, как получить сертификат, какие преимущества он дает обладателю, мы и поговорим далее.

Что такое сертификат ИСО 9001? Его предназначение

Сертификат ИСО 9001 — официальный документ, подтверждающий, что компания прошла сертификацию, в ней создана система менеджмента качества (СМК), соответствующая требованиям стандарта.

В России разработана национальная система стандартов ГОСТ Р ИСО 9001—2015. Получение данного сертификата — это гарантия конкурентных преимуществ для производителя и качества продукции для потребителя. Она означает, что процессы управления выстроены в соответствии с жесткими стандартами международного уровня.

Когда сертификат ИСО 9001 необходим

Действующее российское законодательство не предусматривает обязательную проверку на соответствие требованиям ISO 9001. Производители, продавцы товара, предназначенного на экспорт, могут получить сертификат в добровольном порядке.

Но его наличие дает ощутимые преимущества. Появляется возможность маркировать свою продукцию логотипом стандарта. Не стоит забывать, что он — международный. Его требования одинаковы во всех странах. Наличие сертификата автоматически повышает уровень доверия, в том числе со стороны зарубежных партнеров. Да и внутри страны потребителю нужны гарантии, что товар качественный, что появление брака или недоделок исключено.

На наличие сертификата обращают внимание крупные торговые сети, организаторы торгов на право поставки продукции или услуг государственным, муниципальным структурам. Компании, внедрившие СМК, могут рассчитывать на льготные условия кредитования и лояльность со стороны контролирующих инстанций.

Основные принципы стандарта ISO 9001

Все стандарты семейства ИСО ориентированы на удовлетворение потребностей конечного потребителя. Это напрямую связано с тенденциями современного рынка. Сейчас производитель не диктует клиентам, что покупать, а подстраивается под предъявляемые требования и пожелания.

На этом принципе и базировалась самая первая версия стандарта ИСО, принятая в 1987 году. В дальнейшем в нее неоднократно вносились изменения, дополнения, но базовые положения остались прежними.

Среди основных принципов стандарта необходимо выделить следующие:

• В компании четко распределяются обязанности между работниками с учетом специальности и квалификации.
• Все подразделения гибко взаимодействуют между собой для достижения общей цели.
• Качество продукции, производственная дисциплина — под постоянным контролем.
• Сотрудники регулярно проходят обучение, повышают квалификацию.
• Из производственных цепочек исключается оборудование, устаревшее морально и физически. В приоритете — инновационные технологии, в том числе информационные.
• Компания-производитель взаимодействует с потребителями. Все жалобы на качество, претензии, рекомендации рассматриваются. По итогам в техпроцессы вносятся коррективы.
• Совершенствуются методы управления, работа ведется с использованием средств автоматизации.

Как получить сертификат ИСО 9001

Получение бланка сертификата завершает длительную процедуру подготовки, внутренних и внешних аудитов. Выдавать сертификаты могут только организации, имеющие специальное разрешение от Росаккредитации и внесенные в госреестр.

Количество документов, разрабатываемых в рамках сертификации, определяется спецификой и сферой деятельности конкретной компании. В стандарте ГОСТ Р ИСО 9001—2015 (российском аналоге ISO 9001:2015) перечислены следующие обязательные регламенты:

• Корректирующие действия.
• Предупреждающие действия.
• Управление внутренними аудитами.
• Управление документацией.
• Управление записями.
• Управление несоответствующей продукцией.

Полное описание СМК дается в Руководстве по качеству. В нем приводится исчерпывающее описание системы, ее функциональных элементов. Действующее законодательство разрешает компании-претенденту на получение сертификата самостоятельно готовить необходимые документы или обращаться к консалтинговым агентствам. В последнем случае существенно сокращается время, необходимое на внедрение СМК. Главное — выбирать профессионалов.

Только разработать положения недостаточно. Необходимо пройти сначала документарный аудит, потом выездной. Независимые эксперты и специалисты со стороны Росаккредитации проверяют соответствие заявителя требованиям ИСО 9001. Если отклонения не выявлены, на компанию оформляется сертификат. Он подтверждает создание и внедрение СМК.

Помощь в получении сертификата ИСО 9001

«РосТестСтандарт» предлагает услуги по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Специалисты проводят предварительный аудит компании-заявителя, выявляют несоответствия и формируют перечень мер и рекомендаций по их устранению. С нами вы получите сертификат ИСО 9001 в минимальные сроки.

Звоните прямо сейчас

Специалисты нашей компании всегда рады помочь вам!

Или оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Серия стандартов ИСО 9000 затрагивает различные аспекты управления качеством и включает некоторые из наиболее известных стандартов ИСО. Стандарты содержат рекомендации и инструментарий для компаний и организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось.

ISO 9001 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом в своей серии, по которому можно пройти сертификацию (хотя это не является обязательным требованием). Его может использовать любая организация, независимо от её размера и сферы деятельности. Более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах мира сертифицированы на соответствие стандарту ISO 9001.

Этот стандарт основан на ряде принципов менеджмента качества, таких как сильная клиентоориентированность, мотивация и вовлеченность руководства, процессный подход и постоянное совершенствование. Эти элементы более подробно объясняются в принципах менеджмента качества ИСО. Применение ISO 9001 помогает гарантировать, что заказчики стабильно получают качественные продукцию и услуги, что, в свою очередь, очень выгодно для бизнеса.

Сертификация ISO 9001

Поддержку по аудиту систем менеджмента качества можно найти на сайте ISO 9001 Auditing Practices Group (Группы аудиторских практик ИСО 9001) Это неформальная группа экспертов, аудиторов и практиков из ИСО/ТК 176 и Международного форума по аккредитации занимающихся вопросами систем менеджмента качества.

Применение стандарта ISO 9001 в различных отраслях

В ИСО имеется ряд стандартов по системам менеджмента качества, которые были разработаны на основе ISO 9001 и адаптированы к конкретным секторам промышленности. Это следующие стандарты:

• Medical devices — Quality management systems — Requirements for regulatory purposes
• Quality management systems — Particular requirements for the application of ISO 9001:2015 for electoral organizations at all levels of government
• Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001 in local government
• Railway applications — Quality management system — Business management system requirements for rail organizations: ISO 9001:2015 and particular requirements for application in the rail sector
• Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Sector-specific quality management systems — Requirements for product and service supply organizations
• Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2015 to computer software

Любимый во всем мире стандарт остается все таким же актуальным.

Исследование показывает, что система менеджмента качества (СМК) ИСO является эффективным вспомогательным инструментом, способствующим проведению административной реформы в государственных административных учреждениях.

Сертификация ISO – это документальное подтверждение того, что система менеджмента качества в компании полностью соответствует определенному набору стандартов.

Системы менеджмента качества позволяют осуществлять контроль на всех этапах производства или оказания услуг, начиная от подготовки документации и проверки сырья и заканчивая реализацией готового продукта. Наличие сертифицированной СМК на предприятии – это не только повышение авторитета на отечественном и зарубежном рынках, но и возможность отслеживать результаты развития компании и поставить управление предприятием на новый уровень. В некоторых случаях процедура сертификации является обязательной.

Сертификация ISO выводит управление предприятием на новый уровень

Преимущества сертификации ISO

• Повышение эффективности бизнес-процессов за счет снижения издержек (исключение дублирующих друг друга процессов, уменьшение количества брака и т. д.).
• Изменение подхода к управлению.
• Повышение качества продукции.
• Улучшение дисциплинированности сотрудников за счет более четкого распределения ролей в рабочем процессе.
• Полное соответствие производства мировым стандартам.
• Повышение доверия потребителей, инвесторов, партнеров.
• Возможность расширения рынка сбыта и выхода на международные рынки.

Наиболее часто сертификацию производят по следующим стандартам:

• ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) Системы менеджмента качества. Требования.
• ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015) Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению.
• ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования.
• ГОСТ Р ИСО 22000-2007 Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции.
• ГОСТ Р 51705.1-2001 Система качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001

Данный стандарт содержит основные требования к системе менеджмента качества на предприятии. Он подробно описывает действия на всех этапах производственных процессов, начиная от проектирования и закупки сырья и заканчивая контролем состояния оборудования и оценкой компетентности персонала.

Особое внимание уделяется ориентации производства на потребителя, достижению высокого уровня качества. На сегодняшний день внедрение и использование СМК, соответствующей стандарту ISO 9001:2015, является одним из наиболее действенных способов повышения конкурентоспособности предприятия и качества услуг или продукции.

Сертификация ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001

Фокус внимания данного стандарта направлен на системы экологического менеджмента организации. Он устанавливает требования к поддержанию экологической безопасности производственного процесса и готовой продукции или услуг, методы оценки экологических показателей и уровня готовности к аварийным ситуациям.

Сертификация ГОСТ Р 54934-2012 (OHSAS 18001

Данный стандарт предназначен для оценки и сертификации систем управления охраной труда. Стандарт позволяет оценить потенциальные опасности на предприятии, уровень их риска, определить меры управления. Также он вводит требования и предоставляет рекомендации по мониторингу результативности профессионального здоровья и безопасности, оценке подготовленности к возникновению аварийных ситуаций.

Сертификация ГОСТ Р ИСО 22000-2007

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации все предприятия, имеющие отношение к производству и реализации пищевой продукции, должны иметь сертифицированную систему менеджмента безопасности, построенную на основе принципов ХАССП.

Данная система позволяет обеспечить безопасность продуктов на всей цепи их создания до стадии конечного употребления.

Сертификация ГОСТ Р 51705. 1-2001

Данный стандарт дополняет предыдущий. Получение подтверждающей документации необходимо, если предприятие планирует принимать участие в тендерах, заключать контракты с иностранными компаниями-партнерами, если необходимо разместить маркировку ХАССП на упаковке товара или на странице корпоративного сайта.

Сертификация интегрированных систем менеджмента

Интегрированные системы менеджмента (ИСМ) представляют собой совокупность сразу нескольких систем менеджмента, которые функционируют как единая система управления. Наиболее распространенным является сочетание систем менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, экологического менеджмента по ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и управления охраной труда по ГОСТ Р 54934-2012.

Данное решение обеспечивает согласованность и структурированность бизнес-процессов, объединяет преимущества нескольких систем менеджмента и позволяет наиболее эффективно реализовать требования по повышению качества продукции, экологичности и охраны здоровья.

Интегрированные системы менеджмента качества – популярное и удобное решение для обеспечения соответствия предприятия международным стандартам

Центр сертификации «Гарант» аккредитован на сертификацию систем менеджмента в соответствии со всеми существующими стандартами ISO, как перечисленными выше, так и другими, в том числе специализированными. Например, ГОСТ Р 52249-2009 Правила производства и контроля качества лекарственных средств, ГОСТ Р 52549-2012 Система управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования, ISO/IEC 90003:2004 Разработка программных продуктов и т. д. Получить консультацию специалиста вы можете, связавшись с нами любым удобным способом.

Сертификат ISO 9001 (или ИСО 9001) подтверждает, что система менеджмента качества (СМК) соответствует всем требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Другими словами, сертификат выдается не на саму продукцию или услуги, а на процессы производства (порядок работы), за счет которого достигается необходимое качество изготавливаемой продукции или оказываемых услуг. Если у компании есть такой сертификат, это является свидетельством согласованности всех рабочих процессов и наличия контроля на всех этапах технологического/рабочего цикла.

Сертификация СМК

СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 сертифицируют в добровольном порядке. Однако ее наличие является показателем качества работы, который признается по всему миру. Система менеджмента качества (СМК) должна быть у каждой компании, чтобы обеспечить соответствие продукции и услуг запросам потребителей и иных заинтересованных лиц.

СМК описана в нескольких взаимосвязанных стандартах, но основополагающим является ISO 9001:2015. Он разработан таким образом, что его может применять любая компания вне зависимости от своего размера и вида деятельности. В России в настоящее время действует его аналог — ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Этапы сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Сертифицировать СМК на соответствие стандарту ИСО 9001 имеет право орган по сертификации СМК, если в области его аккредитации есть тот вид экономической деятельности, которым занимается компания-заявитель.

У нас большой опыт работы с предприятиями следующих отраслей:

• нефтяная и газовая промышленность;
• производство и обработка металлов;

В своей заявке компания-заказчик определяет границы применения СМК: на какие процессы она будет распространяться.

Орган по сертификации:

• регистрирует заявку и готовит сертификационную документацию;
• проводит анализ и оценку СМК заявителя на основе предоставленной документации;
• проводит сертификационный аудит;
• в случае положительного результата оформляет и выдает сертификат.

Виды сертификатов ИСО 9001

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Альянс Сертификейшн

Система добровольной сертификации «СпецПрофСерт»

Получение сертификата ISO 9001

Получение сертификата ИСО 9001 начинается с выбора оптимальной системы менеджмента качества, заполнения заявки соответствующего образца и заключения договора на осуществление данного вида услуги.

Как проходит процесс сертификации СМ?

• Регистрация заявки и подготовка сертификационной документации
• Анализ и оценка СМК предприятия на основе предоставленной документации
• Сертификационный аудит
• Оформление и выдача сертификата по решению комиссии

В 3-годичный срок действия сертификата проводится два ежегодных аудита.

Наши квалифицированные специалисты окажут вам профессиональную поддержку на всех этапах получения сертификата ISO 9001. Они оперативно и качественно исполнят каждое сертификационное мероприятие. .

Стоимость предлагаемых нами услуг оптимальна для каждого клиента, поскольку основана на индивидуальном подходе, учитывающем:

• специфику предприятия;
• численность штатных сотрудников;
• количество и дислокацию производственных объектов;
• прочие важные факторы.

Конкретная цена рассчитывается после предоставления заявки на сертификацию и во многом зависит от выбранной системы менеджмента.

Наши гарантии

Мы обеспечиваем все преимущества сертификации системы менеджмента качества БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ! Наша компания предлагает сотрудничество и многолетний опыт в предоставлении услуг сертификации на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 всем организациям, независимо от их специфики и формы собственности.

У нас за плечами годы практики с предприятиями, специализирующимися в следующих отраслях:

• машиностроение и металлообработка;
• металлургия;
• химическая, нефтегазовая и нефтеперерабатывающая промышленность;
• деревообработка;
• торговля;
• легкая промышленность;
• электроника.

Выполнение всех работ, связанных с сертификацией, осуществляется нашей компанией на основании разрешительных документов, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте.

Стоимость сертификата ИСО 9001 и сроки его действия

Итоговая цена услуги и сроки проведения работ всегда определяются в индивидуальном порядке. Их можно назвать, только когда заказчик предоставит всю необходимую информацию. Они зависят от размера и структуры организации, вида и специфики ее деятельности, численности работников, количества и местоположения производственных площадок (мест осуществления деятельности) и т.д.

Оформить сертификат можно на три года. В течение этого срока компания-заявитель имеет право наносить на свой товар знак соответствия, который подтверждает, что производство продукции /оказание услуг отвечают международному стандарту, а орган по сертификации периодически проводит аудит СМК. Его цель — убедиться, что все требования к СМК по-прежнему выполняются.

Вы можете задать вопрос о ИСО 9001 или отправить запрос на сертификацию

Уважаемый Андрей Алексеевич

Компания ООО «ИЛОТ» выражает Вам благодарность за профессиональное многолетнее партнерство и помощь в получении для нашей компании разрешительной документации на технические устройства для разных отраслей промышленности.

Благодаря высококвалифицированной работе команды специалистов «Серконс», ряд сложнейших заказов был выполнен в кратчайшие сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджеров Мельникова Георгия и Телицыну Евгению за отзывчивость и оперативность.

Все работы были выполнены качественно и в ожидаемые сроки.

Мы получили большое удовольствие от совместной работы и можем рекомендовать вас как надежного профессионального партнера. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Руководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ», Эстеркин К.В.

ООО «ПСК-Реконструкция» выражает благодарность ООО «Серконс» за плодотворное сотрудничество в рамках проведения негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Работа выполнялась грамотно и профессионально. Благодарим за рекомендации по устранению замечаний в ходе экспертизы.

Мы уверены, что в дальнейшем сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Особенно хочется поблагодарить Родригес Изабель Владиславовну за эффективное ежедневное взаимодействие с нашими сотрудниками.

Настоящим выражаем свою благодарность ГК «Серконс», который является нашим основным партнером в сфере сертификации продукции с 2018 года.

В перечень услуг, оказываемых нам ГК «Серконс», входит оформление Сертификатов Соответствия Таможенного Союза и Деклараций Соответствия Таможенного Союза.

Отдельно хочется отметить профессионализм работы менеджеров по сертификации продукции Мельникова Георгия Викторовича и Телицыну Евгению Николаевну – их ответственное отношение к каждому запросу, высокую скорость обработки запросов и оперативное разрешение возникающих вопросов.

Благодарим за сотрудничество и надеемся на эффективное взаимодействие в будущем!

Уважаемая Яна Александровна!

Компания ООО «МорНефтеГазСтрой» выражает глубокую и искреннею благодарность ООО «СЗРЦ ПБ» за профессиональный подход к своей работе. Квалификация и опыт специалистов, которые всегда на связи, позволили оперативно решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки и выполнить работу в соответствии со всеми нормами и правилами.

Желаем процветания и финансового благополучия вашей компании. Будем рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере проведения испытаний по определению пожаробезопасности продукции и сертификации.

Уважаемый Алексей Петрович,

Благодарим за качественно выполненную услугу по разработке СТУ на проектирование и строительство объекта в части обеспечения ПБ блока хранения и налива СУГ по объекту:

«Освоение месторождения D33 с объектами инфраструктуры. Первый этап освоения. Реконструкция трубопровода товарной нефти НСП «Романово» — ООО «ЛУКОЙЛ-КНТ». Особенно хотелось бы отметить менеджера Д. О. Мастерских и экспертов А. А. Митичкина и Е. М. Черникова за их профессионализм и оперативность.

Рекомендуем ГК «Серконс» как надежного и профессионального партнёра, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Первый зам. генерального директора – Директор по развитию бизнеса – Главный инженер

А. В. Скурлатов

ООО «Мастер РУФ»

От лица компании ООО «Мастер Руф» выражаем вам благодарность за качественно выполненную услугу по проведению негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.

Все работы выполнены качественно и в ожидаемые сроки. В особенности хотелось бы отметить менеджера Родригес Изабель Владиславовну – за профессионализм и оперативную работу.

Мы можем рекомендовать ООО «Серконс» как надежного и профессионального партнера, и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

«Золотой медвежонок – 2020»

Оргкомитет XI Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок – 2020» выражает глубокую признательность за экспертную поддержку и профессиональный подход к работе в Экспертном совете Техническому директору испытательного центра ГК «Серконс» Прокопьевой Ирине Александровне.

Ваш экспертный опыт – ценный вклад в развитие премии.

С нетерпением ждём Вашего участия в XII национальной премии «Золотой Медвежонок – 2021».

ООО «Газэнергосеть розница»

Уважаемый Алексей Петрович!

ООО «ГЭС розница» выражает благодарность ГК «Серконс» за выполненную работу по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ) в нашей компании в 2020 году.

Благодаря компетентности и высокому уровню профессионализма специалистов ГК «Серконс» услуги по проведению СОУТ были выполнены качественно и своевременно.

Коллектив ООО «ГЭС розница» желает Вашей команде успехов во всех начинаниях и достижения всех поставленных целей. Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрудничество с Вашей организацией!

Заместитель генерального директора –

Главный инженер ООО «ГЭС розница»

ФКП «Анозит» выражает благодарность экспертной организации ГК «Серконс» за качественно проведенное техническое диагностирование и экспертизу промышленной безопасности на производственных площадках нашего предприятия.

Хотим выразить благодарность за высокую организованность сотрудников и способность быстро и качественно решать поставленные задачи.

Особенно хотим поблагодарить специалиста по промышленной безопасности Баздрова Олега Андреевича, инженеров Фёдорова Алексея Владимировича и Безуглова Антона Юрьевича, а также руководителя отдела лицензирования и регистрации ОПО – Юзвенко Романа Евгеньевича, за корректно выполненную работу и ответственный подход к выполнению поставленных задач.

АО «Раменский приборостроительный завод»

АО «Раменский приборостроительный завод» выражает благодарность и признательность лично Вам и всему коллективу ГК «Серконс» за оперативное и качественное проведение СОУТ. На всех этапах сотрудники демонстрировали профессиональный подход к делу и высокую квалификацию в области.

Особую признательность хочется выразить эксперту по СОУТ Ли Татьяне Владимировне за качественное и оперативное выполнение работ по СОУТ, широкий спектр профессиональных знаний и непосредственную вовлеченность в рабочий процесс.

Отдельно благодарим менеджера Михайлова Станислава Александровича, который был с нами от этапа заключения договора и на протяжении всего рабочего процесса.

Рекомендуем ГК «Серконс» как надежного партнера, работающего на высоком профессиональном уровне.

ГБК РО «СШОР №8 им. В.В. Понедельника»

Уважаемый Андрей Алексеевич!

ГБУ РО «СШОР № 8» пользуется услугами ООО «Серконс» по сертификации спортивных объектов, находящихся в оперативном управлении нашего учреждения с 2016 года.

За это время с помощью команды ООО «Серконс» г. Ростова-на-Дону произведена сертификация, а также продление сроков действия сертификатов на спортивные объекты: Дворец спорта, открытый футбольный стадион на 1500 зрительских мест, водно-спортивная база «Зелёный остров».

Благодарим команду менеджеров, особо отмечаем работу менеджера Н. Г. Сундуковой, которая за все эти годы персональной работы с нашим учреждением проявила себя как высокопрофессиональный, грамотный специалист‚ ответственный и внимательный к проблемам клиента.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество с ООО «Серконс» и рекомендуем всем Вашу компанию как прекрасно организованную и авторитетную организацию.

И.о. директора А.А. Пивоваров

ООО «ХАБАРОВСКРЕМПРОЕКТ» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполненную услугу по разработке и согласованию специальных технических условий в МЧС России ив Министерстве строительства и жилищного-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Так же хотим особо отметить менеджера Синявского Дмитрия Юрьевича и руководителя Отдела независимой оценки риска и экспертизы пожарной безопасности Рементова Андрея Николаевича за профессионализм и качественное исполнение работы.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную, профессиональную команду, и рады, что приняли решение о сотрудничестве с Вами.

Также на сегодняшний день прорабатываем возможность сотрудничества с Вашей компанией на разработку и прохождение СТУ по планируемому проекту Гостиничный комплекс по пер. Некрасовский 30 в г. Владивостоке.

ООО «Хабаровскремпроект»                                                                                                                                                               А.А. Радыгин

АО «Евраз НТМК»

АО «Евраз НТМК» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполняемые услуги по разработке специальных технических условий.

Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную профессиональную команду, выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Начальник УКС И.Е. Хаятов

Благодарим ООО «Серконс» в лице Увайской Людмилы Леонидовны и ее команды специалистов за организацию и проведение работ по сертификации, а также декларированию соответствия большого перечня продукции ООО «АББ», подпадающей под действие Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020 «Электромагнитная совместимость технических средств», а также за содействие по другим направлениям нашего сотрудничества с ООО «Серконс», которое длится с 2011 года.

Работа Ваших Специалистов важна и способствует процессу своевременного выпуска продукции ООО «АББ» в обращение на территории Таможенного союза.

Рассчитываем на продолжение стабильного, долгосрочного сотрудничества с ООО «Серконс».

Старший инженер по технической поддержке и сертификации продукции Е.Н. Герасимович

ООО «Магистраль» выражает благодарность ГК «Серконс» за профессиональное оказание услуги по негосударственной экспертизе проектной документации и результатов инженерных изысканий.

За время нашего сотрудничества хотелось бы отметить компетентность менеджера Шуракова Сергея Сергеевича и его способность качественно и быстро решать вопросы.

Нам доставило большое удовольствие сотрудничество с ГК «Серконс».

Мы рекомендуем данную компанию в качестве профессионального партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Генеральный директор ООО «Магистраль» Г.М. Макаршин.

Генеральному директору ООО «Серконс» Григорьеву А.А.

ООО «Старт-Строй» выражает слова искренней благодарности руководству и сотрудникам ООО «Серконс» за проведение экспертизы проектной документации строительства объекта: «Многоквартирный жилой дом №4 по адресу: г. Н. Новгород, Советский район, у дер. Кузнечиха».

Отмечаем высокий профессионализм сотрудников Вашей организации, высокое качество работы. Благодаря слаженным действиям команды экспертов и менеджеров сопровождения, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне.

Желаем Вам профессионального роста и успехов в бизнесе.

Генеральный директор Поваляев А.В.

ГРУППА КОМПАНИЙ «ИСТА»

Компания ООО «ИСТА-Техника» характеризует филиал органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург как профессионального и надежного партнера в области обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям ТР ЕАЭС 043/217.

Квалифицированные менеджеры и их ассистенты — Лукконен Александра Владимировна, Васильевская Дарья Алексеевна, Савченко Анастасия Николаевна, а также экспертный состав испытательных лабораторий «СЗРЦ ПБ» и «НОРМАТЕСТ», продемонстрировали глубокое знание специфики продукции в области пожарной безопасности.

Компания ООО «ИСТА-Техника» характеризует филиал органа по сертификации «СЕРКОНС» в г. Санкт-Петербург как профессионального и надежного партнера в области обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технического регламента Евразийского экономического союза «О требованиях к cредствам обеспечения пожарной безопасности и пожаротушения» ТР ЕАЭС 043/2017.

Директор центра пожарной безопасности,

ISO – это международная организация по стандартизации. Для всеобщего удобства было решено, что на всех языках мира она сокращенно будет обозначаться тоже как ИСО (независимо от перевода полного наименования).

ИСО занимается разработкой и изданием стандартов по актуальным темам. Запросы на те или иные стандарты формирует сам мировой рынок и бизнес-сообщество. Авторитет этой организации чрезвычайно высок. Ее стандарты являются обобщением самого передового и эффективного опыта управления. Однако такие стандарты разрабатывают и другие организации, отраслевые. Например Международная электротехническая комиссия (МЭК/IEC). Некоторые стандарты ИСО и МЭК разрабатывают вместе.

Свидетельства в системе менеджмента качества ISO (ИСО)

Сертификация на соответствие стандартам ИСО или другой значимой отраслевой организации является добровольной, однако ее результаты признает весь мир. Самыми популярными и востребованными являются стандарты на системы менеджмента, особенно ISO 9001 – на систему менеджмента качества. Иметь сертификат соответствия системы менеджмента качества различным организациям (в зависимости от специфики деятельности компании) в бизнес-сообществе сейчас является «правилом хорошего тона».

«Серконс» проводит сертификацию систем менеджмента на соответствие следующим стандартам:

• ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001: 2015) Системы менеджмента качества (СМК);
• ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015) Система экологического менеджмента (СЭМ);
• ГОСТ Р ИСО 22000-2019 (ISO 22000:2018) Система менеджмента безопасности пищевой продукции / ГОСТ Р 51705.1-2001 Система качества основанная на принципах ХАССП(англ. HACCP);
• ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 (ISO/IEC 27001:2013) Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности;
• ГОСТ Р ИСО 28000-2019 (ISO 28000:2007)Технические условия для систем менеджмента безопасности цепи поставок;
• ГОСТ Р ИСО 45001-2020 (ISO 45001:2018)Система менеджмента безопасности труда и охрана здоровья;
• ГОСТ ISO 13485-2017 Изделия медицинские. Системы менеджмента качества; SA 8000 социальная ответственность.

Что такое сертификат ISO?

Компании, которые сертифицировали свою СМК, получают ряд весомых преимуществ

• Работа компании выстраивается в соответст вии со стандартом, который обобщил самый современный и наиболее эффективный опыт руководства. Оптимизируются все внутренние производственные и управленческие процессы, улучшается взаимодействие между работниками всех уровней. В результате сокращается объем бракованной продукции, уменьшаются издержки на ее производство.
• За каждым технологическим этапом производства продукции или оказания услуг устанавливается контроль. Благодаря этому обеспечиваются заданные конечные показатели/результаты. Неизменное качество производимой продукции или оказываемых услуг повышает конкурентоспособность, вызывает доверие потребителей к компании, положительно сказывается на деловой репутации, вызывает больше внимания у потенциальных партнеров и инвесторов.
• Сертификация на соответствие международным стандартам помогает расширить рынок сбыта, привлечь иностранных партнеров и клиентов.
• Некоторые технические регламенты Таможенного союза (ЕАЭС) предусматривают возможность выдать сертификат на продукцию на более продолжительный период, если у производителя есть сертифицированная СМК.
• Наличие сертификата является условием участия в ряде партнерств и получения членства в некоторых организациях (СРО), а также придает вес при участии в тендерах (особенно если речь идет о государственных заказах).

Для чего нужен сертификат ИСО

Стоимость и сроки получения сертификата СМК

Эксперты по сертификации подробно рассказывают заказчику порядок работы и говорят, какие сведения (документы) он должен предоставить.

Стоимость и сроки выполнения работ рассчитываются в индивидуальном порядке (после получения информации от каждого конкретного заказчика), поскольку они зависят от выбранной системы сертификации, размера и сложности организационной структуры компании, вида и сферы ее деятельности, численности персонала, количества площадок, на которых компания осуществляет свою деятельность, количеством техпроцессов (или процедур) и т.д.

Сертификат выдается на три года. За это время орган по сертификации два раза проводит у заказчика инспекционный контроль.

ИСО 9001 самый популярный стандарт из линейки 9000, поскольку он касается системы менеджмента качества предприятий. Если компания оформляет сертификат качества ИСО 9001 — это служит подтверждением эффективного руководства и соответствия ее продукции международным критериям.

Что такое стандарт ISO 9001?

Это международный стандарт, на базе него предприятия разрабатывают свою систему менеджмента качества, в последующем на ее основании и проходит процедура сертификации. В РФ аналогом этого международного стандарта выступает отечественный ГОСТ ISO 9001. Требования системы менеджмента качества ISO 9001, на которых выстраивается СМК, отражены в пунктах с 4 по 8 данного стандарта, остальные разделы касаются терминологии. Отличительное преимущество этого стандарта от других заключается в том, что его можно применять для организаций разного масштаба и специализации.

Главным принципом менеджмента качества ИСО 9001 является ориентация на потребителей: согласно ему, компания должна не только понимать их запросы, но и превосходить ожидания. Процессный подход, появившийся в версии документа 2008 года, основан на том, что на предприятии должны быть созданы условия, уменьшающие саму возможность появления ошибок до минимального уровня — дальнейшее развитие этот подход получил в ISO 9001:2015.

Кому нужен сертификат?

Сертификация по стандарту ISO 9001 добровольная — в РФ для этого нужно обратиться в сертификационный центр, аккредитованный в Росаккредитации. При этом существуют сферы, для которых внедрение СМК является обязательным — к таким относится пищевая промышленность.

Сертификат качества ISO 9001 (certificate ISO 9001) необходим всем тем, кто стремится:

• доказать свою клиентоориентированность;
• улучшить свою конкурентоспособность;
• повысить эффективность своей работы;
• повысить качество выпускаемой продукции;
• ориентированы на перспективу и усиление позиций на рынке.

Сертификация системы менеджмента позволяет компании улучшить ее деятельность в соответствие с принятыми критериями эффективности, оптимизировать работу предприятия и ускорить достижение поставленных целей.

Преимущества получения

Сертификат менеджмента качества ISO 9001 позволяет компании рассчитывать на множество преимуществ:

• открывает возможности для выхода на международный рынок;
• позволяет участвовать в тендерах и госзакупках;
• повышает лояльность контролирующих органов;
• увеличивает доверие со стороны потребителей;
• способствует притоку инвестиций.

Соответствие компаний данному стандарту — сильное преимущество в борьбе с конкурентами. Поскольку подтверждение соответствия требованиям ISO 9001 —сертификация проходит на добровольной основе, многие используют ее для решения определенных бизнес-задач. К примеру, получение права на маркировку продукции повышает шансы на заключение договора с иностранными партнерами или выиграть в тендере.

Рассчитайте стоимость Сертификата ISO

Всего за 1 минуту и получите персональное предложение со скидкой!

Вопрос 1 из 7

Количество производственных площадок?

Укажите необходимое количество

Вопрос 2 из 7

Количество человек?

Вопрос 3 из 7

Выберите услугу

Вопрос 4 из 7

Местонахождение

Вопрос 5 из 7

Укажите вид деятельности компании

Вопрос 6 из 7

Укажите ваш телефон

Менеджер подготовит индивидуальное предложение и свяжется с вами!

Вопрос 7 из 7

Произошла ошибка

Система сертификации включает:

• оценку деятельности сотрудников;
• контроль производственного процесса и его результатов (частичный);

Если результат деятельности предприятий нематериален, сотрудники сертификационного центра действуют следующим образом: проверяют СМК, сертифицируют предприятие и периодически проводят инспекционный контроль.

Оформить сертификат ISO 9001 можно на заключительном этапе этого внешнего аудита. Документ подтверждает наличие созданной и внедренной на предприятии СМК.

Сроки проведения

Сколько времени необходимо конкретной компании на внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001 ответить без проведения предварительной оценки деятельности предприятия невозможно. На подготовительном этапе специалисты нашей компании оценивают СМК компании, подготовку ее сотрудников и документацию, что позволяет сделать предварительные прогнозы скорости внедрения и сертификации.

Стоимость процедуры

Для разных организаций сертификат СМК обойдется в разную стоимость.

Данная услуга включает в себя:

• работу экспертной группы центра;
• оплату консультаций;
• структурную оптимизацию компании;
• обучение и аттестацию сотрудников;
• помощь в разработке соответствующей документации;
• правовое сопровождение каждого этапа процедуры;
• выдачу документа и другое.

На стоимость оказывают влияние масштаб компании — сфера, в которой работает организация, выпускаемая продукции, производственные мощности.  Чтобы определить точную стоимость в конкретном случае, проконсультируйтесь у нашего специалиста.

Необходимые документы

Чтобы оформить заявку на сертификат ИСО, необходимо подготовить следующие документы:

• уставные документы и реквизиты компании;
• перечисление видов ее деятельности;
• ИНН и ОГРН;
• лицензии (если есть);
• список квалификационного состава сотрудников;
• схему производственных подразделений.

Специалисты нашей компании помогут заявителю пройти аудит быстро и успешно, а затем — получить документ по стандарту ИСО 9001 в максимально короткие сроки.

Внедрение ИСО 9001:2015

Разработка и внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2015

Принципы системы менеджмента качества ИСО 9001:2015

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Вопрос о том, зачем организации нужно внедрение системы менеджмента качества, задается очень часто. Сертификация согласно стандарту ISO 9001 необходима предприятиям, желающим упрочить свое положение на рынке, найти новых инвесторов, заключить крупные контракты и т.д.

Кроме того, внедрение этого стандарта нередко оказывается самым простым и надежным способом убедить потенциального бизнес-партнера в своей ответственности и серьезном подходе к делу.

Принципы стандарта ИСО 9001

Особенностью стандарта ИСО 9001 является то, что его принципы оказываются применимы к любой организации, независимо от вида ее деятельности. Этих принципов немного, но все они являются основополагающими, а потому могут с успехом использоваться на любом предприятии.

Сертификат ИСО 9001 выдается лишь при условии, что предприятие-заявитель отвечает определенным требования:

• Интересы конечного потребителя являются безусловным приоритетом;
• Руководство компании отлично ориентируется во всех тонкостях работы организации;
• Ее сотрудники активно вовлекаются в рабочий процесс, хорошо мотивированы и стремятся продвигаться по карьерной лестнице;
• В компании практикуется процессный подход;
• Управление осуществляется системно;
• Производство периодически модернизируется;
• Деятельность предприятия анализируется с целью формирования наиболее эффективной стратегии;
• Налажено четкое взаимодействие с поставщиками.

Что такое сертификат?

Сертификат ISO 9001 является документальным подтверждением внедрения на предприятии международной системы управления качеством. Наличие указанного документа позволяет поднять престиж компании и дает возможность осуществлять поставки не только на внутреннем рынке, но и за рубеж.

Этот документ может быть оформлен органом по сертификации, имеющим соответствующую аккредитацию. Его выдача клиенту предполагает прохождение многоуровневой проверки предприятия и внедрение на нем системы СМК.

Зачем нужен этот документ?

Сертификация по стандарту ИСО 9001 позволяет компании рассчитывать на ряд преимуществ перед конкурентами. Наличие сертификата обеспечивает:

• Легкость в получении государственных заказов;
• Возможность выиграть в тендерных торгах;
• Перспективы выхода на международный рынок;
• Расширение клиентской базы на внутреннем рынке и т.д.

В свою очередь, само внедрение системы менеджмента качества не менее важно для заявителя. Его предприятие сможет:

• более рационально использовать имеющиеся ресурсы;
• применять современные подходы при управлении менеджментом;
• контролировать производственные процессы;
• минимизировать количество брака и других потерь;
• правильно мотивировать работников, обеспечив предприятие штатом профессиональных специалистов, заинтересованных в успешной работе компании.

Кому может потребоваться?

Наличие сертификата ИСО 9001 актуально для любой компании, которая стремится упрочить свою репутацию на рынке и завоевать доверие клиентов. Несмотря на то, что данный разрешительный документ не относится к числу обязательных, многие государственные организации и крупные компании предпочитают работать с партнерами и поставщиками, внедрившими на своем предприятии СМК. Поэтому руководство компаний, рассчитывающих на активное развитие и долгое пребывание на рынке, обычно обращается в сертификационные центры за этим подтверждающим документом.

Порядок оформления документа

Для прохождения процедуры сертификации от заявителя потребуется обращение в аккредитованный сертификационный центр с соответствующей заявкой. Далее клиент договаривается со специалистом центра о консультации, в ходе которой ему передается список документов, необходимых для сертификации. Кроме того, согласовывается время предварительного аудита для оценки работы предприятия и выработки ряда мероприятий, направленных на приведение его деятельности в соответствие с требованиями международного стандарта.

Далее стандарты ИСО 9001 внедряются на предприятии, после чего производится проверка для проведения сертификации. Результатом аудита являются заключения специалистов сертификационного центра; на основании составленных ими документов клиенту выдается сертификат ИСО 9001.

Стоимость данной услуги рассчитывается индивидуально в ходе первичной консультации. На цену сертификации влияет целых ряд факторов:

• Сфера его деятельности;
• Объем работ по оптимизации деятельности;
• Необходимость в подробных консультациях и информационной поддержки со стороны специалистов.

Какие документы потребуется представить?

Для проведения процедуры сертификации от заявителя потребуется:

• ОГРН и ИНН;
• Организационно-распорядительная документация предприятия;
• Нормативные и технологические документы;
• Отраслевые, государственные, международные стандарты, в соответствии с которыми выпускается продукция.

Набор документов может отличаться для предприятий, работающих в разных сферах, поэтому точный список клиенту может предоставить лишь специалист центра после консультации.

Международный стандарт ISO 9001 устанавливает правила по разработке и внедрению систем менеджмента качества (СМК).

В России каждое предприятие независимо от размера, формы собственности, уровня товарооборота и специфики вида деятельности может внедрить у себя такую СМК на основе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, который является аналогом международного документа.

Сроки оформления и стоимость

Центр “Гостзапрос” выдает документы в течение нескольких рабочих дней (минимальный срок — 1 день). Стоимость услуги — от 9 тысяч рублей

Что это и для чего нужен?

Сертификация по ИСО 9001 проводится в добровольном порядке (исключительно по желанию заявителя). Базовым принципом организации бизнеса по ИСО 9001 является клиентоориентированность. Основным стимулом проведения проверки бизнеса на соответствие стандарту ИСО 9001 является улучшение рыночных позиций предприятия и повышение конкурентоспособности.

Наличие сертификата соответствия ИСО 9001 свидетельствует о том, что действующая на предприятии система управления качеством организована согласно всем рекомендациям этого ГОСТа, что позволяет считать ее эффективной.

Что проверяют по этому стандарту?

Система управления качеством по ИСО носит комплексный характер, что позволяет в значительной степени улучшить и оптимизировать большинство внутренних бизнес-процессов предприятия. Так, в ходе проведения проверочных действий специалистами оценивается:

• текущий уровень организации менеджмента;
• производственная деятельность;
• наличие критических точек в процессах;
• организация планирования;
• методы контроля качества;
• вовлеченность персонала;
• распределение ответственность между сотрудниками;
• пути снижения брака и учета отходов производства;
• мероприятия по мониторингу основных показателей деятельности и пути технического совершенствования производственных процессов.

В каждом отдельном случае в зависимости от специфики деятельности организации могут изменяться базовые параметры проводимой проверки.

Наличие документа, подтверждающего соответствие СМК компании рекомендациям стандарта ИСО 9001:

• повышает уровень доверия к производимой продукции либо предоставляемым услугам со стороны потребителей и контрагентов;
• стимулирует улучшение инвестиционного климата;
• положительно влияет на формирование позитивного имиджа и укрепление деловой репутации;
• открывает доступ на новые рынки;
• увеличивает шансы на победу в конкурсных процедурах от госзаказчиков;
• дает право использования специальных знаков маркировки;
• повышает узнаваемость бренда.

Данный перечень основных преимуществ добровольной сертификации ИСО не является исчерпывающим, так как каждая компания при проведении оценки исходит из собственных стратегических планов дальнейшего развития.

Кто выдает?

Правом выдачи сертификатов соответствия по ИСО обладают аккредитованные органы.

Мы выдаем такую документацию в нашей собственной зарегистрированной в Росстандарте системе «Промтехсертификация».

Образец

Документ оформляют на специальном бланке строгой отчетности. Бланк содержит несколько степеней защиты от фальсификаций и изготавливается типографским способом. В нем обязательно должна указываться информация об органе, который выдает документ, заявителе, нормативах, соответствие которым подтверждается, объекте оценки, сроке действия.

Международный стандарт ISO 9001 признается не только в РФ, но и в большинстве стран мира, однако получить документ о соответствии этому международному документу можно только у нотифицированных органов. Такая процедура является весьма затратной и сложной для российских предпринимателей из-за различий в законодательстве, применяемых методов оценки и даже используемых терминов. Поэтому для компаний, осуществляющих коммерческую деятельность в пределах РФ, более целесообразной является оценка соответствия СМК требованиям российского стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, который является точным аналогом международного стандарта.

Сроки и стоимость оформления

При отсутствии каких-либо специфических особенностей процедура сертификации занимает в среднем от 2х рабочих дней. Учитывая тот факт, что анализу подлежат в основном документальные сведения, стоимость процедуры зависит в большинстве случаев именно от объема представленной информации, сложности структуры предприятия и его деятельности.

В связи с этим невозможно предварительно рассчитать конечную цену сертификационных услуг, так как она формируется после предварительного изучения заявки.

Комплект необходимых документов

В состав пакета необходимой документации входят:

• письменная заявка;
• реквизиты предприятия (полное наименование, юридический и фактический адрес);
• разрешительные документы на ведение деятельности или выпускаемую продукцию (лицензии, декларации, сертификаты, СГР и прочие разрешения);
• внутренняя документация компании, характеризующая функционирование СМК (положения, инструкции, приказы);
• аналитические данные о деятельности предприятия в динамике.

Этапы получения сертификата

Процесс оценки соответствия уже внедренной системы менеджмента выглядит следующим образом:

• обращение заявителя в в центр БлагоТест»;
• предварительная консультация, предоставление необходимой документации;
• заключение договора и оплата услуг;
• проведение аналитической проверки документов, анализ ее соответствия требованиям ГОСТа;
• выезд эксперта на предприятие (проводится в некоторых случаях);
• анализ всей полученной информации, принятие решения о возможности выдачи сертификата;
• заполнение бланка и выдача документа заявителю.

Максимальный срок действия сертификата ИСО 9001 составляет 3 года. По истечении этого периода заявитель должен провести повторную оценку соответствия в полном объеме.

За дополнительной консультацией по вопросам оценки соответствия систем менеджмента требованиям стандартов ИСО можно обратиться к специалистам центра «БлагоТест». Консультации бесплатны.