Ключ RSA действителен 1 год. Рекомендуем продлить его за месяц до истечения срока действия, чтобы не прерывать обмен данными с ЕГАИС.
- Не удалось проверить список отзыва CRL.
- Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.
- Сертификат недействителен. Сертификат отозван.
- Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).
- Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.
У сертификата статус «Один из сертификатов удостоверяющей цепи не подходит по дате»
Причина № 1 Истек срок действия корневого сертификата / Не установлен корневой сертификат
Каждый сертификат имеет срок действия (обычно год). Период определяется удостоверяющим центром, выдающим сертификат. Когда срок действия сертификата истекает, сертификат перестает быть действительным. Его использование в системе невозможно.
- Проверьте системное время на компьютере. В системном трее в правом нижнем углу монитора должны отображаться реальное время и дата. Если это не так — исправьте. Для этого потребуются права администратора на компьютере.
- Проверьте, установлен ли корневой сертификат вашего УЦ. Его отсутствие может приводить к подобной ошибке. Если не установлен — установите.
- Если истек срок действия вашего сертификата, то установите действительный:
Причина № 2 Не установлено СКЗИ.
Проверьте и установите соответствующее СКЗИ.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.
Визуально ошибка отображена на картинке ниже:
Как устранить данную проблему:
Сертификат недействителен. Сертификат отозван.
Ошибка указана на картинке ниже:
При возникновении данной ошибки, если ранее вы самостоятельно не отзывали сертификат. Вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, выдавший сертификат, для уточнения причины возникновения данной проблемы.
Удостоверяющий центр выдавший сертификат, обычно указан в разделе Издатель.
Узнать, когда закончится действие ключа RSA
В разделе «Учет/ЕГАИС» нажмите
и проверьте, есть ли предупреждение «Ключ RSA истекает».
- Нет — до истечения срока действия ключа еще есть время, можно работать.
- Есть — кликните название точки продаж, проверьте, до какого числа он действует и продлите его.
О том, что RSA-ключ уже истек, сообщит УТМ.
Как мы можем помочь?
Проверка документа подписанного электронной подписьюКак установить корневые сертификаты на Windows
Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.
Не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, выдавшего сертификат.
Не установлен корневой сертификат Минкомсвязь России
- Откроется мастер экспорта сертификата, все оставляем по умолчанию, нажимаем далее –далее – выбираем место для сохранения файла и задаем ему имя.
- Запоминаем куда сохранился файл, и открываем его. Нажимаем — установить сертификат (далее выполняем действия, последовательно как на скриншотах)
- По окончании установки перезапускаем программу КриптоАРМ, и повторно выполняем операцию, которую не удалось выполнить ранее.
- Скачиваем по ссылке — https://e-trust.gosuslugi.ru/app/scc/portal/api/v1/portal/ufoCertificates/download/34656
- Проделываем те же действия что показаны в пункте 4 , но в качестве хранилища выбираем Доверенные корневые центры сертификации.
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Продлить ключ
- Удалите старый RSA-ключ — два таких сертификата нельзя хранить на одном носителе.
- В личном кабинете ЕГАИС сгенерируйте новый ключ RSA.
- Перезагрузите компьютер или перезапустите службу УТМ «Transport». Для этого откройте «Пуск/Панель управления/Администрирование/Службы», нажмите правой кнопкой мыши по названию службы и выберите в меню «Перезапустить».
- Вставьте в компьютер носитель с RSA-ключом.
- На домашней странице УТМ откройте раздел «Генерация ключа доступа к ЕГАИС».
- Выбрать место осуществления деятельности.
- Перейдите в конец открывшейся страницы, установите флаг «Я принимаю условия выдачи ключей доступа к ЕГАИС» и нажмите «Сгенерировать сертификат».
- Дождитесь завершения операции — должно появится сообщение «Ключ доступа к ЕГАИС успешно записан на ключевой носитель».
Приступайте к работе с ЕГАИС, используя новый ключ RSA.
Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).
Пример ошибки на картинке ниже:
Причина возникновения данной проблемы: файл был изменен или поврежден, после подписания.
Файл может быть изменен в следствии воздействия антивирусного ПО. Или в результате изменений внесенным в структуру файла почтовым сервисом, при отправке по электронной почте.
Файл необходимо повторно подписать, предварительно отключив антивирус (при его наличии, и при повышенном уровне защиты файловой системы).
Перед отправкой по электронной почте, файл необходимо заархивировать.
Так же если Вы используете при подписании сервис КриптоДок, у Вас должна быть активирована лицензия Крипто Про CSP, как проверить действительность лицензии Вы можете узнать по ссылке
Так же, если для подписания используется программа КриптоАРМ, перед подписанием обратите внимание, чтобы был отключен режим Квалифицированная подпись в КриптоАРМ.
Проверить это можно нажав правой кнопкой мыши, по иконке в области уведомлений.
Не удалось проверить список отзыва CRL.
В КриптоАРМ не установлен актуальный список отзыва.
1 – нажимаем Статус сертификата, 2 – двойным кликом открываем сертификат, 3- нажимаем Состав, 4 – выбираем Точки распространения, 5 – выделяем ссылку после = , нажимаем Ctrl + C (плюс не нажимаем , одновременно две клавиши Ctrl и C на клавиатуре), вставляем ссылку в строке поиска в браузере.
Нажимаем Готово. Перезагружаем Компьютер и проверяем повторно. Ошибка должны быть устранена.