Коды ошибок ФСС
Добрый день дорогие друзья! Наверняка многие из Вас отправляют отчеты в ФСС в электронном виде. Кто-то отправляет через шлюз приема документов, кто-то через программу АРМ ФСС. Но я думаю у каждого, ну или почти у каждого, появлялись ошибки. Точнее не сами ошибки, а коды ошибок. Так давайте сегодня разберем, какие бывают коды ошибок ФСС и как они расшифровываются.
Коды ошибок в ФСС
Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.
Ошибок довольно много и они очень разные. К тому же, коды ошибок для формы 4 и реестров ЛН отличаются. Поэтому, если после отправки отчета у Вас появилась ошибка, то смотреть код расшифровки нужно именно в таблице, которая относится к Вашему отчету.
Коды ошибок ФСС форма 4 и 4а
Данная таблица поможет Вам понять, какие ошибки у Вас могут возникнуть при отправке формы 4 и 4а.
Коды ошибок ФСС реестров ЛН
Данная таблица поможет Вам понять, какие ошибки у Вас могут возникнуть при отправке реестров ЛН.
Общая таблица по кодам ошибок ФСС
Данная таблица, представляет собой более подробную информацию по кодам ошибок отчетов ФСС. Если предыдущие таблицы Вам не помогли, попробуйте найти свою ошибку и ее описание в таблице ниже.
Но ведь лучше избежать ошибок, чем потом их исправлять. Поэтому я подготовил Вам несколько советов, как избежать самых основных и частых ошибок.
Ошибки в отчетности ФСС
Одна из самых распространенных ошибок имеет код -505. Этот код может у Вас появится, когда при выгрузке отчета в формат .xml, Вы меняете имя файла. Запомните, НИКОГДА НЕ МЕНЯЙТЕ имя файла. Это имя дается программой не просто так, там есть своя логика. Поэтому ни когда не переименовывайте файлы.
Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.
Следуя моим советам, Вы избежите большинства ошибок при передаче отчетов. Но надеюсь, у Вас их не будет!
Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!
Шлюз ФСС
Регистрация 07.11.2007 Адрес увы. не Питер Сообщений 36,178
Сообщение от Генук
зря. наша инспекторша сказала, что раз не всасывает их программа шифровку, то нет и факта сдачи.
долго ли? там за 15 минут 4-ФСС забивается. проще сделать, чем потом шифровкой махать перед их скучными физиономиями.
na4inaushiy, у нас тоже гораздо более 100 гавриков.
никто руки не сковал кроме шифровки забить и напрямую. если только не идти на эмвээфовский «принцип»
Регистрация 12.12.2002 Адрес Ярославль Сообщений 66,413
Сообщение от mvf
Вы не поняли. послать шифровку дело одной минуты. и её надо обязательно послать. я просто к тому, что это условие необходимое, но недостаточное. раз файлы просто лежат кучей по всему Подмосковью недешифрованными, то инспекторы их не видят на своих компьютерах и не могут проверить правильность со своими данными.
у инспекции намертво уже забиты дошедшие до них платежи. судя по многочисленным веткам есть немало фирм, которые путались с реквизитами своих платёжек этого года и не факт, что отображение проплат в файле, в котором автопроверка прошла только по арифметике, совпадёт с их данными. а раз так, то выходное сальдо будет разное в файле и у инспектора и, следовательно, файл будет считаться ошибочным.
вот почему у меня не переломился хребет наряду с получением квитанции о приёме моей шифровки, пойти навстречу просьбе инспектора и просто забить заново уже открытые нешифрованные цифры на их сайте.
я прост и незатейлив как грабли, поэтому для проверки бухгалтер сдала и бумажный 4-ФСС (как раньше) и оказалось, что инспектор сама работает именно с общероссийским сервером fz112. и она проверила «бумагу» по нашему же введённому расчёту.
а шифровки будут, похоже, так и лежать у них где-то на диске сервера до морковкиного заговенья. пока их проги не наладят автодешифрование либо пока вирус не сожрёт все данные.
Как работать со шлюзом приема отчетности в ФСС
Официальное трудоустройство граждан предполагает их страхование в ФСС на случай потери трудоспособности по тем или иным причинам. У работодателя возникает обязанность сдачи отчетности в Фонд в установленном законом порядке. Этот процесс регулируется ФЗ №125 от 24-07-98г. «Об обязательном социальном страховании».
Существует возможность предоставления отчетности разными способами:
Последний способ имеет ряд особенностей и преимуществ. Существует несколько вариантов сдачи отчетности ФСС электронно: через представителя; через электронного оператора, например, «Тензор», и др.; с помощью так называемой облачной бухгалтерии; непосредственно на сайте ФСС.
Сдача отчетности через официальный сайт ФСС – способ наиболее простой и выгодный:
Отчетность формируется в той же бухгалтерской программе, в которой на предприятии ведется учет, например, «1-С Бухгалтерия», и передается в виде зашифрованного файла на сайт госоргана при помощи электронно-цифровой подписи (ЭЦП, ЭП). Отчет можно сформировать и непосредственно на сайте Фонда.
Напомним! Если среднесписочная численность застрахованных за прошлый отчетный период составляет 25 человек и менее, организация может сдавать отчет на бумаге, в прочих случаях – только электронно.
Основные понятия и термины
Приступая к работе со шлюзом отчетности, с инструкциями, предоставляемыми страхователям Фондом, необходимо знать терминологию, используемую при обмене учетными данными.
Фонд — ФСС. Страхователь – физическое лицо или организация, обязанные предоставлять в ФСС отчетность в соответствии с действующим законодательством. Уполномоченный представитель – ИП или организация, наделенные полномочиями сдачи отчетности от имени страхователя. Участники ЭДО (электронного документооборота) – организация (ее представитель) и Фонд. Удостоверяющий центр (УЦ), аккредитация УЦ – организация либо ИП, работающие с сертификатами ключей ЭЦП, создающие, выдающие эти сертификаты. Получают такое право по итогам аккредитации, то есть признания законности своей работы на федеральном уровне. ФСС также имеет свой УЦ. Электронная подпись (ЭП), ключ электронной подписи, ключ проверки ЭП – аналог физической подписи представителя организации, как правило, ее руководителя. ЭП создается с помощью ключа, уникального ряда символов. Проверяется с помощью другого уникального ключа – проверочного, жестко связанного с ключом самой ЭП. Сертификат ключа проверки ЭП – документ от удостоверяющего центра либо его доверенного лица, подтверждающий, что ключ проверки электронной подписи принадлежит владельцу сертификата. Квалифицированный сертификат ключа проверки ЭП – сертификат, созданный УЦ, прошедшим аккредитацию, либо федеральным исполнительным органом, имеющим такие полномочия. Средства ЭП – средства и приемы шифрования, позволяющие организациям работать с ЭП. Электронный документ и документооборот – документ определенного электронного формата и их совокупность. Заверяется ЭП. Расчет, файл расчета, идентификатор файла – ежеквартальный отчет по взносам в ФСС и расходам на социальные выплаты организации, его электронный файловый вариант и уникальный номер, присваиваемый системой этому файлу. Квитанция о получении расчета (с ошибками или без них) – электронный документ, заверенный электронной подписью Фонда, в котором зашифрован сданный организацией отчет. Может указывать на ошибки в показателях отчета, с их описанием, если таковые имели место. Содержит и информацию о предыдущих отправках отчета. ПО – специализированные программы, используемые при передаче данных. Протокол проверки – информация об обработке отчетности, ее этапах и результатах. Шлюз приема расчетов – сайт ФСС, на который организации загружают отчеты и работают с ними, взаимодействуют с органом ФСС в процессе сдачи отчетности. Хранилище электронных документов – место на шлюзе, где хранится весь электронный документооборот, передаваемый с его помощью.
(По тексту приказа ФСС №19 в ред. от 11-09-17).
Последовательность работы со шлюзом
Процедура работы со шлюзом отличается простотой и доступностью. Прежде чем начать отправку электронных документов, организация предпринимает ряд последовательных действий:
Напомним! Сроки сдачи электронной отчетности – до 25 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, а на бумажном носителе – аналогично до 20-го числа.
Ошибки и их последствия
Существует два типа ошибок при работе со шлюзом отчетности ФСС:
Важно! В последний день, отведенный законом для сдачи отчетности, шлюз приема испытывает значительную нагрузку и может работать в замедленном режиме. Целесообразно сдавать расчеты заблаговременно.
Нарушение сроков сдачи отчетности, игнорирование требований исправления ошибок в предоставляемых сведениях грозят организации штрафными санкциями.
Подводя итоги
Электронный шлюз приема отчетности в ФСС – один из наиболее удобных и экономичных способов сдачи расчетов в Фонд. Для того чтобы воспользоваться им, требуется наличие в организации электронной подписи, аналога физической подписи ответственного лица, с помощью которой заверяется электронная отчетность. ЭП можно получить в уполномоченных федеральных центрах вместе с подтверждающим ее легитимность сертификатом.
При взаимодействии с ФСС необходимо изучить термины, закрепленные в приказе Фонда №19, для корректной совместной с ним работы.
Перед началом пользования шлюзом следует пройти регистрацию на сайте, получить ряд расширенных прав пользователя и установить сертификаты УЦ организации и ФСС. Файл можно подготовить непосредственно на сайте или в учетной программе страхователя.
Во избежание нарушения сроков сдачи отчетности и последующих штрафных санкций рекомендуется сдавать отчет за 2-3 дня до истечения этих сроков.
Не поступили подтверждения на отправленный в ФСС отчет
В ответ на отправленную в ФСС отчётность приходят следующие подтверждения:
Если вы не получили «Подтверждение получения отчета оператором», «Извещение о доставке в ФСС» или «Результат проверки в ФСС» в регламентированный срок, обратитесь в Контакт-центр компании «Такском» и сообщите, пожалуйста:
Наши специалисты сделают все возможное, чтобы как можно скорее разрешить ситуацию.
Сообщение из ФСС «-18 Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС
Для исправления данной ситуации необходимо:
Сообщение из ФСС «-508 Отчёт принят с ошибками. Соответствует формату. Ошибки логического контроля»
Данное сообщение означает, что в отправленном отчёте были выявлены неточности на этапе логического контроля.
Добрый день дорогие друзья! Хотел бы сегодня Вам рассказать, о том, как я пытался сдать отчет в ФСС по форме 4. Отчет я составил верно, но в результате получил вот такую ошибку: ошибка -503. файл расчёта не прошёл форматный контроль. Давайте разбираться.Ошибка в декларации ФСС форма 4Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.Небольшое предисловие, дабы убрать все сомнения. Отчет мной был составлен точно верно, сомнений быть не могло. Я все проверил 100 раз. Электронная подпись тоже была действующая и правильная. Но отчет упорно не хотел проходить по ошибке -503. Я начал выяснять причину.Изучив данную ошибку, я узнал, что отчет нужно проверить по схеме. Кстати, все ошибки и их описание Вы можете изучить вот тут.схемы Вы можете посмотреть в выгруженном отчете.
Добрый день дорогие друзья! Вновь придется осветить тему ошибок ФСС. В этот раз разберем ошибку 503 для больничного листа или для листа нетрудоспособности, как Вам больше нравится. Тема на сегодня: ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС. Приступим!Ошибка 503 при отправке ЛН в ФССЕсли у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.Я уже говорил об этой ошибке вот тут и вот тут, но программа АРМ ФСС не перестает меня радовать новыми обновлениями, а значит и новыми ошибками. Весь список ошибок ФСС Вы можете изучить вот тут.Первое! Обновляем АРМ ФСС до последней версии, обновления есть вот тут. Если Вы не знаете, как обновить АРМ ФСС, прочитайте вот тут.Второе! В 90% случаях ошибка 503 бывает из-за неверно расставленных сертификатов. Поэтому давайте я Вам покажу, как их расставить.Сертификаты для оправки ЛН в ФССТут всё просто, нам нужна программа АРМ ФСС и интернет. Запускаем программу, переходим в раздел меню «», далее выбираем «АРМ подписания и шифрования».
Теперь нажимаем на кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН».
После нажатия кнопки у Вас появится окно, для установки сертификата, нажимаем «Да».
Если все пройдет успешно, то в нижней части окна, Вы увидите надпись «Сертификаты успешно установлены»
Теперь то же самое нужно сделать, только с кнопкой «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС».
Теперь выбираем сертификаты «Личный сертификат ЭЛН. Страхователь» и «Личный сертификат». Эти два сертификата — электронная цифровая подпись Вашего руководителя или директора. Так же, нужно не забыть выбрать криптопровайдера. Так как у меня установлен Крипто Про, то я выбрал криптопровайдером Крипто Про.
В общем, если у Вас ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС, то скорее всего у Вас что-то не так с сертификатами. Даже если Вы открыли «АРМ подписания и шифрования» и сертификаты уполномоченного лица ФСС и сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН уже прописаны, то все равно жмите кнопки «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС» и «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН». Так как у Вас могут быть установлены истекшие сертификаты, а данная процедура Вам установит свежие и хорошие сертификаты!Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.На этом все! Теперь Вы знаете, что делать если у Вас ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС.Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!
При использовании сервиса «1С-Отчетность» с подключенным направлением «ФСС» настройки и сертификаты, необходимые для обмена,
устанавливаются автоматически.
Если сервис «1С-Отчетность» не используется, для настройки обмена электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН) и обмена в рамках Социального электронного документооборота (СЭДО) с ФСС можно
использовать действующий сертификат любого аккредитованного удостоверяющего центра, но необходимо произвести настройки вручную.
Для отправки в ФСС расчета по форме 4-ФСС и реестра ПВСО необходимо подключить 1С-Отчетность либо настроить вручную сертификат страхователя, изданный удостоверяющим центром из списка авторизованных 1С.
Важно: в «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в
«облаке» подключение стороннего сертификата ЭП
для обмена с ФСС невозможно.
Какие настройки необходимо произвести в таком случае?
Чтобы настроить обмен с ФСС, нужно:
Примечание: при ручных настройках сертификаты ФСС необходимо поддерживать в актуальном состоянии, обновлять с сайтов-источников.
Сертификаты ФСС
Сертификаты ФСС следует загрузить с государственных порталов и установить встроенными средствами Windows.
Необходимые сертификаты
Для загрузки электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН, подробнее см. в справочниках
Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С»
и Кадровый учет и расчеты с персоналом в программах «1С» госсектора)
и обмена по СЭДО можно использовать действующий сертификат ответственного лица организации (страхователя), изданный любым аккредитованным удостоверяющим центром.
Но для отправки в ФСС расчета по форме 4-ФСС и реестра ПВСО (реестра сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий) необходимо подключить 1С-Отчетность
либо настроить вручную сертификат страхователя, изданный удостоверяющим центром из списка авторизованных 1С (заключивших с 1С договор),
этот список приведен в конце статьи.
Порядок установки сертификата.
Настройка сертификатов в 1С
Установленные сертификаты следует указать в настройках обмена с ФСС (рабочее место
«1С-Отчетность» — Настройки — Отчетность
в электронном виде — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки
— Настройки обмена с ФСС).
При сдаче представителем по машиночитаемой доверенности ФСС необходимо выбрать эту доверенность, подробнее настройка МЧД описана в статье.
Примечание: в программах семейства «1С: Бухгалтерия 8, редакция 2.0» настройки находятся в элементе справочника Организации
на закладке Документооборот, кнопка Настроить параметры отправки отчетности в ФСС.
Проблемы с отправкой отчетности в ФСС? Проверьте сертификаты
Многие бухгалтеры на этой неделе столкнулись с тем, что отчетность в ФСС не отправляется по ТКС. Либо отправляется, но потом сообщается об ошибке.
Дело в том, что Фонд социального страхования обновил квалифицированный сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица. И произошло это 5 октября, до начала отчетного периода, почему-то это сделать ФСС не мог.
Если сертификаты в вашей программе не подгружаются автоматически, то их надо обновить самостоятельно.
Ужасы образованияСлегка обученный дилетант, думающий что он профессионал, намного страшнее и опаснее полного профана, который знает, что он профан.
Страховые взносы 2023: правила уплаты и льготыРеформа социального страхования в России коснется не только административно-контрольной структуры (в виде объединения двух фондов), но и правил уплаты страховых взносов. Расскажем об изменениях, вступающих в силу с 2023 года, подробнее.
Добрый день дорогие друзья! Сегодня будем рассматривать проблему с программой АРМ ФСС, а именно «ошибка: набор ключей не определен». С данной ошибкой Вы скорее всего столкнетесь, при загрузке ЭЛН. Будем справлять! Поехали!
Набор ключей не определен
С данной проблемой я столкнулся, как раз при загрузке электронного больничного. Для начала обновим АРМ ФСС. Как обновить АРМ ФСС прочитайте вот тут.
Теперь перейдем в раздел меню «Учетная работа» и выберем «АРМ подписания и шифрования».
Теперь будем внимательными! Нам необходимо проставить правильные ключи. То есть, правильно выбрать наши сертификаты.
Какие сертификаты ставить при загрузке больничного в АРМ ФСС
Переходим в раздел «Личный сертификат ЭЛН. Страхователь». Это сертификат нашей организации! Выбираем его, нажав на кнопку с открытой папкой.
Переходим в раздел личные, и выбираем наш сертификат.
СТОП! Ни одного сертификата? Это уже странно!
В АРМ ФСС не отображаются сертификаты, что делать?
С 2019 года, мы переходим на новый ГОСТ по электронной подписи. Называется он ГОСТ 2012. До 2019 года мы использовали сертификаты выпущенные под ГОСТ 2001. Получается, что 2019 год переходный между двумя ГОСТ. Сейчас разрешено использовать сертификат и 2001 ГОСТа и 2012. Если Вы перевыпускали или выпускали новый сертификат в 2019 году, то с вероятностью 99% у Вас уже новый ГОСТ 2012. Если Вы выпускали сертификат в 2018, то скорее всего еще 2001. В этом вся проблема. Теперь найдем наши сертификаты!
Обратите внимание, что в новых версиях появился переключатель на разные ГОСТ.
Переключая данный режим, Вы увидите Ваши сертификаты. Попробуйте сначала поставить ГОСТ 2001, если сертификаты не отобразились, поставьте ГОСТ 2012. Я уверен, Вы найдете свой сертификат.
Все, мы нашли наш спрятанный сертификат, теперь идем дальше!
Устанавливаем сертификаты руководителя
Личный сертификат ЭЛН. Руководитель. Выставляете сертификат директора, как правило, он совпадает с сертификатом организации.
А вот дальше не торопитесь!
Устанавливаем правильного криптопровайдера
Теперь нам нужно определиться с криптопровайдером. Звучит страшно и сложно, но сейчас все будет понятно!
Поднимаемся выше и смотрим, сертификат какого ГОСТа мы выбирали. Если у Вас сертификат ГОСТ 2001, то в строке «Криптопровайдер» выбираете пункт «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider». Если Ваш сертификат 2012 ГОСТа, то выбираете «Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider».
Устанавливаем сертификаты ФСС
Тут все очень просто. Во-первых по данной теме у меня уже есть статья, там подробно все описано, поэтому писать еще раз не буду. Прочитать ее можно вот тут.
Просто скажу, что для успешной установки Вам нужно нажать 2 кнопки: «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС ЭЛН» и «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС».
Далее снова выбираем «Личный сертификат», это сертификат нашей фирмы. В итоге, правильная таблица выглядит так.
Нет заветной кнопки «сохранить». Вот сейчас закрою окно и все пропадёт! Вас тоже это постоянного напрягает? И меня! Но нет, смело закрываем, настройки не собьются!
Друзья! Если вдруг ошибка у Вас не пропала, экспериментируйте с сертификатами и ГОСТами, со строчкой Криптопровайдер. Вся ошибка кроется именно в этом! Если же у Вас все-таки не получается самостоятельно настроить, то переходите в раздел «ПОМОЩЬ», и я Вам помогу!
На этом все! Теперь Вы знаете, что делать, если у Вас ошибка в программе АРМ ФСС ошибка: набор ключей не определен
Никто не застрахован от ошибок, возникающих в процессе подготовки и сдачи отчетности.
Отчитываться в ФСС через Интернет бухгалтеры стали сравнительно недавно. Не обошлось, конечно, и без ошибок, которые были допущены в ходе подготовки и сдачи отчетности. Это был первый опыт, который получили бухгалтеры.
Надеемся, что приведенные советы и рекомендации помогут избежать подобных ошибок при сдаче отчетности. Не зря говорят, что умный учится на своих ошибках, а мудрый – на чужих.
С 2010 года отчетность в ФСС в электронном виде должны представлять все организации с численностью сотрудников более 100 человек. Эта обязанность установлена статьей 61 Федерального закона от 24.07.2009 № 212-ФЗ.
На сегодняшний день организации могут сдавать электронную отчетность в ФСС с помощью спецоператора cвязи или самостоятельно через портал ФСС.
Итоги отчетной компании за I полугодие 2010 года выявили ряд ошибок, которые в основном были допущены страхователями. Если учесть, что отчеты формирует бухгалтер, то можно отнести допущенные ошибки к его компетенции.
Итак, все ошибки, допущенные страхователями Фонда социального страхования, выявленные Фондом в процессе проверки отчета, условно можно разделить на несколько групп:
Попробуем проанализировать эти ошибки.
Не тот формат
Основной ошибкой при представлении электронной отчетности является сдача отчетности в неустановленном формате.
Форматные ошибки возникают в следующих случаях:
– формат самого отчета по форме 4-ФСС, отличается от xml. Например, это может быть отчет, сформированный в xls-таблицах, в tif, pdf и других форматах, что недопустимо;
– подписанный ЭЦП и зашифрованный файл с отчетом имеет формат, отличный от формата ef4, утвержденного приказом ФСС России от 12.02.2010 № 19.
Есть еще одна разновидность форматных ошибок – это ошибки при формировании xml-файла. Они связаны с тем, что в программе, которую страхователь использовал для формирования отчета, не были соблюдены требования к форматам показателей в отчете. Формат xml-файла подробно описан в приложении № 1 к приказу ФСС России от 12.02.2010 № 19.
Бухгалтер всегда может избежать подобных ошибок, если он применит для формирования отчетности программы семейства «1С:Предприятие», в том числе «1С:Налогоплательщик», входящий в состав ПК «Спринтер».
Продукты «1С» обеспечивают формирование файла отчетности в утвержденном формате, а модуль контроля программного комплекса «Спринтер» просто не позволит отправить отчет, сформированный в неправильном формате.
Не совпадают регистрационные данные
К сожалению, иногда даже специалисты от невнимательности допускают ошибки. Поэтому и возникают ошибки в регистрационных данных страхователя, например, в регистрационном номере страхователя (РНС) и/или в коде подчиненности (КП). Исправлять эти ошибки нужно своевременно – задолго до очередной отчетной кампании.
В целях профилактики ошибок при заказе услуги «Обмен с территориальными органами ФСС» достаточно заполнить on-line заявку на абонентском форуме компании «Такском». Здесь же даются подробные разъяснения в части РНС и КП и предоставляется сервис для их проверки. Если страхователь уже допустил такие ошибки и является клиентом компании, то ему достаточно позвонить в центр поддержки клиентов (495) 730-73-45 с 9-00 до 22-00 (по московскому времени) в рабочие дни. В отчетные периоды центр технической поддержки работает круглосуточно.
Ошибки, связанные с сертификатом ЭЦП
Хорошо, если бухгалтер имеет представление о средствах криптографической защиты информации. Однако, это не всегда так. Поэтому иногда отчетность в ФСС подписывается ЭЦП, которая не соответствует требованиям Фонда.
Например, ошибка «В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя» означает, что электронный сертификат страхователя, используемый при подписании и шифровании файла отчета, в поле «Субъект» не содержит данных о регистрационном номере страхователя и его коде подчиненности в системе ФСС.
Скорее всего, это сертификат для работы с ФНС, ПФР и Росстатом. Предотвратить эту ошибку можно благодаря применению программного комплекса «Спринтер». Программа «Референт», которая входит в состав программного комплекса, просто не позволит страхователю ФСС выбрать неправильный сертификат ЭЦП при подписании отчетности в Фонд.
Иногда при заказе сертификата ЭЦП страхователи Фонда просто забывают заполнять регистрационные данные (РНС и КП).
Избежать подобных ошибок достаточно просто. Уточним: при подключении к услуге «Обмен с территориальными органами ФСС» сертификат ЭЦП для сдачи отчетности в ФСС выдается бесплатно. Абоненту достаточно заполнить on-line заявку на абонентском форуме компании «Такском». При отсутствии РНС или КП в заявке страхователь просто не сможет ее отправить, так как поля с РНС и КП являются обязательными для заполнения.
Другая часть ошибок связана с отзывом сертификата ЭЦП или завершением срока его действия. Здесь, к сожалению, необходимо заранее позаботиться о внеплановой или плановой замене сертификата ЭЦП.
Встречается и такая ошибка, когда регистрационный номер в сертификате не совпадает с регистрационным номером в имени файла. Это означает, что отчет подписан сертификатом другого страхователя. Такая ошибка характерна для организаций, имеющих широкую филиальную сеть и налоговых представителей, то есть для тех, кто при сдаче отчетности в ФСС использует большое количество сертификатов страхователей.
Отчет не прошел логический контроль
Самая распространенная ошибка (код ошибки -508). Её появление говорит о том, что отчет был заполнен неправильно и его следует исправить.
Фонд социального страхования подробно дает описание этой ошибки в «Протоколе проверки».
Есть и другие ошибки, которые допускаются страхователями в отчете, но они немногочисленны. Например, ошибка «Отчетный период в ХML-файле не совпал с отчетным периодом в имени загруженного файла».
При подготовке отчетности за 6 месяцев 2010 года файл с отчетом должен называться: , в зашифрованном виде .
В самом же отчете на титульной странице в строке «Отчетный период» ошибочно сохранилась цифра «3» из предыдущего отчета.
Страховка от ошибок
Очень надеемся, что приведенные рекомендации помогут бухгалтерам успешно сдать отчетность в ФСС без ошибок. А помочь им в этом сможет обновленная версия программы «Референт», которую компания «Такском» сейчас готовит к следующему отчетному периоду. Главная цель новой версии – выявлять ошибки, допущенные бухгалтером, еще до отправки отчета в ФСС.
Новые возможности программы «Референт» позволят значительно сократить количество попыток представления в ФСС отчетности по форме 4-ФСС в электронном виде и уже с первой попытки получить «Квитанцию о приеме расчета».
Лишний раз хочется посоветовать бухгалтерам. Не наступайте на те же самые «грабли». Застрахуйте себя от возможных ошибок.
Сдавайте отчетность с компанией «Такском».