Для продажи некоторых товаров на маркетплейсе Wildberries могут понадобиться сертификаты соответствия. Без этих документов можно получить штрафы, при повторных нарушениях аккаунт продавца будет заблокирован. Сегодня расскажем, что такое сертификат, зачем он нужен и где его взять. Поехали!
Алексей спрашивает: «Супруга производит товары и продает их на маркетплейсе со всеми сертификатами. Если я буду сам поставлять ее товары на маркетплейс, нужно ли мне повторно получать сертификаты или можно использовать сертификат соответствия от поставщика? То есть можно ли пользоваться чужим сертификатом или декларацией соответствия?»
Что такое декларация соответствия
Технически декларация очень похожа на сертификат с одной большой разницей: этот документ заполняет сам производитель или продавец (поставщик). Но испытания все равно проходят в специализированной аккредитованной организации.
Алгоритм такой: вы относите изделие на проверку в лабораторию, получаете результаты испытаний, после чего самостоятельно заполняете декларацию соответствия. Она имеет такую же юридическую силу, что и сертификат.
Так выглядит декларация соответствия
Декларация — это документ, подтверждающий соответствие изделия ГОСТам и ТУ, но выдан он не специализированной организацией, а заполнен производителем или продавцом.
по вопросам оценки соответствия продукции на внешних рынкахопределения подходящих директив и стандартов, перечня и условий услуг по сертификации (стоимость и сроки) и получения конкурентных предложений сертификационных организаций необходимо заполнить анкету
— наименование услуги и этапов ее оказания
— срок оказания услуги
— что является предметом сертификации (какой продукт(товар) или система менеджмента какой
— оценкой соответствия требованиям каких директив и каких международных стандартов является данная сертификация (данные услуги), ссылка на стандарт
— география (страны) действия данного разрешительного документа (сертификата) и указание, для каких географических рынков данная сертификация является обязательной
— результат услуги (сертификат, протокол, проект декларации или иное) на выходе
— указание наименования сертификационного органа (лаборатории), выпускающего сертификат (протоколы испытаний) и ссылки на область аккредитации
— стоимость услуги в руб. (при необходимости со ссылкой на курс валюты)
— требуемая информация (действия) от получателя услуги для получения услуги
Что такое отказное письмо
Не все товары широкого спроса нужно сертифицировать. Часть изделий, например, бижутерия, сувенирная продукция и многое другое не подлежит обязательной сертификации. На них не разработаны государственные стандарты и технические условия. Нет правил, которым они должны соответствовать.
Но такие изделия на Wildberries тоже нельзя продавать без разрешительной документации. В таком случае нужно отказное письмо.
Отказное письмо — это документ, подтверждающий, что изделие не подлежит обязательной сертификации или декларированию.
Сувенирная продукция не подлежит сертификации и декларированию. На нее нужно получить отказное письмо
Как узнать, что товар подлежит обязательной сертификации или декларированию
Для этого нам нужно обратиться к Постановлению Правительства РФ №982. В приложении к нему есть два перечня:
- «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации». Для таких товаров понадобится в обязательном порядке получить сертификат соотвествия ГОСТ или ТУ.
- «Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии». При продаже этих изделий достаточно и декларации.
Продукция, которой нет в списках, сертификации и декларированию не подлежит. Для нее нужно получить отказное письмо.
Перечни включают все наименованиями изделий широкого спроса и не только. В них есть промышленное оборудование, поезда, самолеты — все то, что производится по ТУ и ГОСТ.
Найти перечень можно на сайте правительства или на таких сервисах, как «Консультант плюс».
Что такое сертификат соответствия
Часть изделий широкого спроса изготавливается не так, как захотел производитель, а в соответствии с некоторыми стандартами. Эти стандарты описаны в ГОСТах и технических условиях (ТУ). Соблюдение таких стандартов делает продукцию безопасной, качественной и удобной для потребителя.
Проиллюстрируем примером. Допустим вы производите женские платья. Так вот, ГОСТ или ТУ определят, из какого материала и каким способом оно должно быть сшито, какие допускаются примеси в составе, сколько швов нужно сделать на рукавах, из каких нитей и многое многое другое. И самое главное: на территории РФ можно законно продавать только платья, соответствующие ГОСТ или ТУ. Нарушение этого правила попадает сразу под несколько частей статьи 14 КоАП РФ и штрафы здесь немаленькие — до миллиона рублей. Подробнее о штрафах за отсутствие сертификатов мы расскажем чуть ниже.
С ГОСТами и ТУ разобрались, теперь о том, что такое сертификат соответствия. Итак:
Сертификат соответствия — это документ, доказывающий, что продукция произведена с соблюдением требований ГОСТов или технических условий.
Так выглядит сертификат соответствия
Сертификаты соответствия выдают специализированные организации, аккредитованные на этот вид деятельности государством. У них есть лицензии и документы, подтверждающие такое право.
При сертификации проводятся испытания изделия. Если вспомнить о нашем примере с платьем, то при испытаниях его рвут, режут, испытывают на специальных стендах, проверяя состав, прочность швов и множество других параметров. Если испытания проходят успешно, значит изделие качественное и безопасное, его можно выпускать на рынок.
В наше время жестокой конкуренции и высоких стандартов, предпринимателям продвинуть свою продукцию одними лишь словами и голословными заявлениями вряд ли получится, поскольку выпускаемую продукцию высочайшего качества с применением передовых технологий потребительский рынок не воспримет серьезно до тех пор, пока её превосходство не будет подтверждено документально. Таким свидетельством, подтверждающим качество фактически поставленной продукции, и является сертификат качества.
Сертификат качества также называют сертификатом безопасности или сертификатом соответствия
Понятие сертификата качества включает наличие ряда документов, выдаваемых сертификационными центрами и подтверждающих заявленные свойства и характеристики продукции, а также безопасности в её использовании. Центрами сертификации являются организации, аккредитованные Госстандартом для проведения исследований или испытаний продукции, а также выдачи соответствующих документов по их завершении.
Сертификат качества также называют сертификатом безопасности или сертификатом соответствия.
В целом сертификат качества – представляет собой официальный документ, по своей сути являющийся подтверждением определённого уровня качества изготавливаемой продукции, её соответствие российским качественным стандартам, а также подтверждает достаточно высокое качество сырьевого материала и персонала, принимающего участие в производстве итогового продукта.
Законодательство РФ определяет специальный перечень товаров, услуг и продукции, безопасность и качество которых должны обязательно подтверждаться сертификатом. На иные виды продукции могут оформляться добровольные сертификаты на соответствие продукции утверждённым требованиям ГОСТов, техрегламентов, ТУ, пожарной безопасности и прочим нормативно-правовым актам.
Сертификат качества выдаётся специальными организациями, лабораториями, торговыми палатами, как в странах экспорта, так и импорта.
Торгово-промышленная палата информирует, в каких случаях и каким образом в соответствии с постановлениями Правительства № 311 и 312 от 09.03.2022 выдается сертификат о происхождении товара формы СТ-1.
14 марта 2022
В соответствии с постановлениями Правительства № 311 и 312 от 09.03.2022 «О мерах реализации указа президента Российской Федерации от 08 марта 2022 г. № 100», ТПП уведомляет, что на российскую продукцию, внесенную в перечни данных постановлений, и экспортируемую в зарубежные страны зарубежные страны, помимо государств участников Содружеств Независимых Государств (за исключением Украины), Республики Абхазия, Республики Южная Осетия, Грузии, выдается сертификатов о происхождении товара формы СТ-1, при этом в графе 4 сертификата в поле «Для представления в» указывается «Российской Федерации»; в графу 5 «Служебные отметки» вносится запись: «Для представления в таможенные органы Российской Федерации (постановления Правительства РФ от 09.03.2022 № 311 и от 09.03.2022 № 312)».
Выдача указанных выше сертификатов СТ-1 может осуществляться без составления акта экспертизы определения страны происхождения в случаях:
- наличия на заявляемый товар акта экспертизы определения страны происхождения для выдачи сертификатов о происхождении товара формы СТ-1 сроком действия до одного года;
- наличия акта экспертизы определения страны происхождения товара для целей получения сертификатов о происхождении товара (любой формы, отличной от формы СТ-1) и совпадении применяемого к заявляемому товару критерия происхождения, указанного в таком акте, с критерием происхождения, установленным Правилами от 20 ноября 2009 года;
- наличия на заявляемый товар действующего сертификата о происхождении товара формы СТ-1, выданного в рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 17.07.2015 № 719 «О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации»;
- наличия в отношении заявленного товара документов, подтверждающих выполнение критерия происхождения — «товар, полностью произведенный в Российской Федерации», установленного Правилами от 20 ноября 2009.
В случае необходимости получения сертификатов о происхождении товара формы СТ-1 при экспорте товаров в государства — участники Содружества Независимых Государств (за исключением Украины), Республику Абхазия, Республику Южная Осетия, Грузию, перечисленные выше особенности оформления не применяются, и такие сертификаты оформляются в установленном порядке в соответствии с правилами происхождения, действующими в отношении соответствующей страны.
Проверить ваш код на наличие каких-либо запретов и ограничений, а также уточнить о необходимости получения разрешений на вывоз товаров можно:
Для получения информации нужно ввести код товара, установить режим «Экспорт», выбрать страну назначения и нажать кнопку «Загрузить особенности».
Далее детально изучите особенности вашего товара, обратив особо внимание разделу «Запрет на вывоз».
Ввоз товарной продукции и оборудования на территорию РФ сопровождается оформлением документов, подтверждающих качество и безопасность товаров. Документы, необходимые для импортирования товаров, должны соответствовать требованиям законодательства страны ввоза. Прежде всего, ввозимая продукция должна быть сертифицируема, то есть на нее должен быть оформлен сертификат соответствия нормативным регламентам страны, в которую производится импортирование.
Для того чтобы правильно выбрать схему сертификации, а также проверить наличие потребности в обязательном сертифицировании, нужно определить код ТНВЭД импортируемой продукции. Правильное определение кода позволит не только разрешить все вопросы, связанные с сертифицированием, но и существенно упростит процедуру оформления сопровождающей документации и начисления таможенных пошлин.
С помощью ТНВЭД можно свериться с перечнями товаров, подлежащих обязательной сертификации, декларированию или государственной регистрации и определить, к какой группе относится импортируемый товар. Следует помнить, что на большинство товаров, качество которых может повлиять на безопасность и здоровье потребителя, сертификат следует оформлять в обязательном порядке, распространение и ввоз такой продукции без предварительного сертифицирования является незаконным.
В «Перечне товаров, подлежащих обязательной сертификации в системе ГОСТ Р» отображена продукция, подвергаемая обязательной сертификации соответствия ГОСТам. Если вашего товара нет в данном перечне, следует ознакомиться со следующим списком – «Перечнем товаров, подлежащих обязательному декларированию». На все товары из этого перечня в обязательном порядке оформляется декларация соответствия. Следующий список, с которым необходимо свериться – «Перечень продукции, подлежащей обязательной государственной регистрации». Эти товары должны быть зарегистрированы в специальном реестре, в противном случае их реализации и ввоз на территорию РФ запрещены.
Сертификация ввозимой продукции также регламентируется в соответствии с техническими регламентами Таможенного союза. Документ, подтверждающий соответствие качества товара этим нормативам, носит название сертификата соответствия ТР ТС, его действие распространяется на территории стран Таможенного союза.
После определения вида документов, обязательных к оформлению, можно приступить к оформлению необходимых сертификатов.
Первая схема подразумевает, что сертификат выдается на фирму-получателя. В таком случае на бланке сертификата располагают информацию о фирме, которая заказала товара, о производителе продукции, а также данные о контракте, в соответствии с которым возникла необходимость ввоза продукции. При проведении сертификации или декларирования по такой схеме, срок действия сертификата может быть не более одного года. Декларацию же можно оформить на срок от одного года до трёх лет.
Вторая схема подразумевает оформление сертификата соответствия на импортного производителя. К этой схеме прибегают, когда не хотят раскрывать информацию о контракте, предопределяющем ввоз продукции. Кроме того, при оформлении по такой схеме товар не привязан к получателю, что удобно для импортирования продукции сразу нескольким фирмам. Отрицательная сторона выбора данной схемы заключается в том, что копии сертификатов, оформленных по такой схеме, требуют нотариального заверения. Кроме того, законодательством РФ не допускается оформление декларации соответствия на зарубежную фирму, а это значит, что данная схема не распространяется на товары, подлежащие обязательному декларированию.
Сертификация товаров на Вайлдберриз
Сертификат качества — это документ удостоверяющий соответствие продукции действующим техническим регламентам, стандартам, гигиеническим нормам.
Под сертификатом качества могут понимать разнообразное количество существующей разрешительной документации. В частности ими являются
- обязательный сертификат соответствия
- декларация о соответствии
- добровольный сертификат соответствия
- сертификат ИСО
- свидетельство о государственной регистрации
- пожарный сертификат соответствия
- пожарная декларация о соответствии
- регистрационное удостоверение и т.д.
Если Вы задались вопросом, что выпускаемая / ввозимая Вами продукция или род деятельности оказания услуг, нуждается в оформление сертификата качества, и не знаете с какой стороны подступиться к проблеме, то Вам незамедлительно нужно обратиться за квалифицированной и бесплатной консультацией к нашим специалистам. Мы поможем Вам в онлайн — режиме правильно и грамотно отнести интересующую Вас продукцию к объектам обязательной сертификации, дадим оценку проведения работ по сертификации, проинформируем Вас о пути прохождения сертификации с минимальными затратами и временем. Не сомневайтесь! До решения возникших вопросов Вас отделяет всего лишь один звонок.
- наименование продукции (работы, услуги);
- код ТН ВЭД;
- область применения с описанием (для определенной группы товаров).
Продукция, не входящая в регламенты обязательной сертификации
Товары, не требующие сертификации, можно продавать на Вайлдберриз. Но это не значит, что на продукцию не должно быть никаких документов. Дело в том, что необходимо доказать, что ваша продукция действительно не входит в перечень. Поэтому в любом случае необходимо оформить отказное письмо для продаваемой продукции. Список некоторых товаров, не требующих сертификации на Вайлдберриз, представлен далее:
- ювелирные украшения;
- сантехника, которая не подключается к источнику питания;
- уголь;
- саквояжи, сумки;
- деревянная посуда.
Не существует документа, в котором можно найти полную продукцию, на которую оформляется отказное письмо. Достаточно просто посмотреть в постановлении Правительства №982 или в ТР ЕАЭС, нужен ли сертификат для ваших товаров на WB. Если вы не нашли вашу продукцию, то отправляйте в сертифицируемый центр заявку на отказное письмо. Торговать без отказного письма нерационально, поскольку перечень сертифицируемой продукции меняется постоянно, и вы можете не успеть это отследить. К тому же вы попросту могли не разобраться с формулировкой одной из категорий товаров, написанных в постановлениях и посчитать, что ваш товар не нужно сертифицировать. Но решает, действительно ли ваш товар не нужно подвергать сертификации, только специализированный центр.
За торговлю несертифицированным товаром предусмотрен штраф до 600 тысяч рублей. При торговле на маркетплейсах ответственность накладывается на маркет, но по договору вы должны будете возместить ущерб и в определённых случаях заплатить дополнительный штраф. Поэтому иметь в наличии все документы на продукцию обязательно. Каким товарам нужна сертификация товара для Вайлдберриз и как её получить, расскажем в статье.
Обязательна ли сертификация
Торговля без сертификации запрещена и чревата штрафом и запретом на ведение предпринимательской деятельности. Но при торговле на маркетплейсе нужно сразу показывать наличие сертификата не на все товары. Объясняется это тем, что на маркетплейсе представлено тысячи продавцов и десятки тысяч товаров, проверять каждый сертификат долго и дорого для Вайлдберриз. Сертификат загружается в личном кабинете маркетплейса (если у вас ещё нет LK.MARKET, изучите, как проходит регистрация на Вайлдберриз в качестве продавца).
Какие документы нужно собрать
Чтобы товар приняли к сертификации, необходимо предоставить небольшой список документов:
- заявление на сертификацию, подписанное директором организации;
- документ, в котором описаны все внутренние и внешние характеристики товара (габариты, состав изделия и тд.);
- документ, подтверждающий регистрацию юридического лица;
- ИНН;
- накладная или контракт с поставщиком, если для товара они предусмотрены.
Декларация о соответствии выдаётся при наличии тех же документов, что и для сертификата. Исключение составляют документы, необходимые для проведения тестов. Для декларации о соответствии их предоставлять не нужно.
Где взять сертификат, отказное письмо или декларацию соответствия, цены
Вот мы и подошли к самой важной части нашей статьи: а где, собственно, взять сертификаты, декларации и отказные письма?
Выше мы уже писали, что этим занимаются специализированные организации с лицензией, аккредитованные государством. Но часто бывает, что их услуги вам не нужны. Рассмотрим несколько распространенных случаев получения документов.
Вы берете товар у поставщика или производителя
Здесь часто можно обойтись и без самостоятельной сертификации или получения декларации соответствия. Дело в том, что товар уже может иметь весь пакет разрешительных документов для продажи на территории Российской Федерации. Их получил производитель, когда выпустил первую партию продукции.
Если разрешительные документы существуют, единственное, что вам нужно сделать, это запросить их у контрагента. Ну и проверить соответствие информации, указанной в бумагах, действительности. Часто при сертификации производители идут на хитрость: сертифицируют например, столовые приборы (подлежат обязательному декларированию) как сувенирную продукцию (не подлежит декларированию и сертификации). Здесь стоит быть внимательным, поскольку отвечать перед маркетплейсом и государством именно вам.
Вы производите товар самостоятельно
В этом случае придется заниматься сертификацией или декларированием самостоятельно. Нужно собрать документацию, подготовить несколько тестовых образцов товара (они к сам не вернуться: некоторые испытания предполагают разрушающие способы контроля) и оплатить услуги.
Сертификация дороже декларирования: стоимость сертификата соответствия составляет от 50 до 150 тысяч рублей, если говорить о товарах широкого спроса. Декларация обойдется в 10-20 тысяч рублей. Цена зависит от необходимости и объема испытаний изделия: чем их больше и чем они сложнее, тем дороже.
Срок получения сертификата и декларации примерно одинаков — от 10 дней до месяца.
Для сертификации понадобится специальная ЭЦП
На заметку: если вы выступаете в роли получателя сертификата или декларации (они выдаются на ваше юридическое лицо), вам понадобится ЭЦП для сертификации. Обычная усиленная квалифицированная электронная подпись, которую вы используете для документооборота или онлайн-кассы, не подойдет. Нужен девайс именно для получения сертификата. Его стоимость — от 2 до 4 тысяч рублей,срок изготовления — 1-3 рабочих дня. Получать подпись нужно лично или через законного представителя, не которого выписана нотариальная доверенность.
Вы продаете товар, который раньше не продавался в РФ
Неважно, импортного производства или отечественного. Если вы завозите партию детских игрушек, например, из Китая, на них нужно получать весь пакет разрешительной документации.
Алгоритм действий такой же, что и при получении сертификатов на продукцию собственного производства: сбор документов, подготовка опытных образцов, оплата госпошлины и услуг сертифицирующего органа.
Лайфхак: вы можете не обращаться в сертифицирующий орган самостоятельно. На рынке услуг достаточно предложений от компаний, готовых сделать это а вас. От вас требуется предоставить опытные образцы, а необходимую документацию заполнят и подадут сотрудники такой компании.
На заметку: декларации и сертификаты выдаются на разные сроки: один, три, пять лет и так далее. При этом к вам ежегодно будет приезжать сертификационная комиссия, которая проверит, насколько вы соблюдаете условия производства или закупок. Но только в том случае, если сертификат получен на территории РФ. Но если сертифицировать товар в одной из стран Таможенного союза (Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения), оттуда никто не приедет вас проверять.
Требования к сертификату
Нельзя просто распечатать сертификат поставщика или сфотографировать его на телефон: такая копия не будет действовать. Копия документа станет действительной, когда ее заверит подписью исходный получатель сертификата или декларации.
Если копию заверяет компания и у нее есть печать, можно поставить к подписи печать.
Копия сертификата или декларации должна выглядеть так:
- напечатана на листе А4;
- для ИП: стоит подпись;
- для ООО: стоит подпись и при наличии — печать.
Если у продавца нет действительной копии сертификата или декларации, когда они обязательны, его могут оштрафовать. На февраль 2023 года штраф для ИП — от 20 000 до 40 000 ₽, для крупных компаний — от 100 000 до 300 000 ₽, а для средних и малых предприятий — от 50 000 до 150 000 ₽.
Штрафы за отсутствие сертификатов — ст. 14.45 КоАП РФ
Предоставление сертификата из-за обращения покупателя
Если на вашу продукцию поступила жалоба о некачественности товара или другие претензии, маркет попросит предоставить сертификацию. Если выяснится, что у вас нет сертификата, маркетплейс выпишет вам штраф и приостановит сотрудничество, поскольку вы наносите репутационный ущерб организации.
Если клиент маркетплейса не просто подал жалобу на товар в Вайлдберриз, но и обратился в правоохранительные органы, и после проверки выясняется, что у вас отсутствует документация, то государство штрафует маркетплейс. При этом помимо штрафа от маркетплейса вам вы также будете должны оплатить штраф, который был направлен Wildberries. Как организована поддержка поставщиков на Вайлдберриз, читайте в нашем материале.
Как запросить сертификаты у поставщика
По закону поставщик обязан передать бумаги вместе с товаром. Если продавец забыл приложить документы, покупатель должен назначить новый срок, например прислать партнеру уведомление.
Бывает, что товар пришел без документов, а бизнес внес предоплату. Если поставщик отказывается передать сертификаты, можно вернуть товар и забрать предоплату.
В крайнем случае покупатель может пройти сертификацию сам в аккредитованном центре, если не хочет тратить время в суде или нужно быстро продать товар.
Документы для отказного письма
Чтобы оформить отказное письмо, нужно предоставить немного другие документы:
- заявление на оформление отказного письма;
- название продукции;
- название компании, её реквизиты, юридический адрес и фамилию, имя, отчество директора;
- документ с описанием характеристик товара;
- договор с поставщиком на импортные товары.
Как проверить сертификаты
У сертификатов и деклараций есть срок действия, после которого они становятся недействительными. Бизнес может проверить на сайте Росаккредитации, действует ли документ от поставщика.
Еще такая проверка поможет избежать мошенников: если в базе документа нет, скорее всего, он поддельный.
Найти сертификат или декларацию в базе можно по его номеру или параметрам
В карточке сертификата указано, кто его получал, а также действует сертификат или уже нет
Сертификаты для Ozon
Чтобы продавать на Ozon, сертификаты и декларации нужны при заполнении карточки — без них продавать на площадке нельзя.
На Ozon требование к сертификату указано в пункте о качестве товара
Какие правила сертификации
Правила сертификации продукции маркетплейсов такие же, как если бы вы продавали товар самостоятельно. У Вайлдберриз нет собственных правил обязательной сертификации, а вся деятельность регламентируется нормативными документами Российской Федерации:
- Гражданский Кодекс;
- Закон «О защите прав потребителей»;
- Постановление «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Поэтому важно вести деятельность в соответствии с этими документами, чтобы избежать претензий и штрафов от площадки. При этом законность продажи на Вайлдберриз для товара обеспечивается одним из трёх документов сертификации: сертификат соответствия, декларация соответствия, отказное письмо. Какой документ необходим для определённого товара, устанавливается законом. Между документами есть существенные отличия, влияющие на порядок сертификации.
Это документ, для получения которого требуется предоставить образец продукции на экспертизу в специальный центр проверки. После испытаний товара на удовлетворение установленным нормам качества выносится решение о присвоении сертификата соответствия продукции.
Особенность сертификата заключается в том, что оформить его можно не только на продукцию, которая есть в перечне необходимых для сертификации товаров. Некоторые предприниматели предпочитают проходить добровольную сертификацию, чтобы вызвать доверие у покупателей. Таким образом, клиенты не будут сомневаться, что покупают качественную продукцию.
Поскольку центр сертификации проводит экспертизу продукции, за некорректную сертификацию несёт ответственность именно центр.
Для получения этого документа не нужно отдавать образец продукции на сертификацию. Достаточно предоставить необходимые документы, чтобы получить декларацию. Её нельзя оформить добровольно – декларация соответствия оформляется только на товары, для которых законом установлена подобная сертификация. Для маркетплейса Wildberries это правильно тоже действует.
За некорректную сертификацию посредством декларации соответствия ответственность несёт производитель или импортёр, поскольку сертификационный центр не проводит экспертизу продукции, а просто оформляет декларацию исходя из представленных документов.
Товары, которые не подлежат сертификации, нельзя свободно продавать без каких-либо подтверждающих документов. Необходимо доказать, что продукция действительно не попадает под законы о сертификации. Для этого также следует обратиться в сертификационный центр.
Какие товары должны сертифицироваться
Товары, которые должны обязательно проходить сертификацию, описаны в таких документах как Постановление Правительства РФ №982 и технических регламентах ЕАЭС. Перечень товаров, на которые необходимо иметь сертификацию, исчисляется сотнями позиций. По большей части это продукция, некачественное изготовление которой представляет угрозу здоровью и жизни покупателя или других людей. Например, под оформление сертификата соответствия попадают товары:
- работающие от электричества (фены, холодильники, мониторы);
- взаимодействующие с электричеством (переключатели, розетки);
- мебель (столы, стулья, кровати);
- игрушки;
- материалы для смазывания подвижных частей механизмов;
- товары для строительства (цемент, крепления).
Полный перечень продукции содержится в вышеуказанных документах, поэтому стоит заранее проверить в них, попадает ли продукция под требования о наличии сертификата.
Как получить отказное письмо
Процедура получения отказного письма тоже довольно проста. Сертификационный центр проверяет документы на продукцию, которые предприниматель предоставил лично, отправил по почте или онлайн (с предоставлением цифровой подписи). После проверки бизнесмену выдаётся отказное письмо.
Сертификаты для Wildberries
Чтобы начать продавать на Wildberries, сертификаты и декларации не нужны. Но их могут спросить позже — так написано в оферте.
На Wildberries требование к сертификату указано в отдельном пункте
Сертификаты для Яндекс Маркета
На Яндекс Маркете документы не спрашивают. Но это не освобождает продавца от обязанности получить их у поставщика.
На Яндекс Маркете в договоре прямо не сказано, что продавец обязан показать сертификаты или декларации, но написано в разделе «Права и обязанности сторон», что продавцу надо загрузить документы на товар, требуемые законами
Оформляя сертификат качества
Оформляя сертификат качества у нас, Вы гарантировано получаете легальный и правильный документ, занесенный в официальные реестры Роспотребнадзора или Росаккредитации (в зависимости от вида сертификата качества).
В случаях сертификатов, экспертных заключение, свидетельств о государственной регистрации Ваш документ будет представлен и вручён Вам лично в руки на специальной бумаге с водяными знаками, защищенной от подделок. Без зазрения совести Вы можете забыть о недопонимании со стороны таможни и потенциальных покупателях.
Сертифицируя продукцию, мы стремимся устроить новый мир без подделок и жизненно опасных ошибок для здоровья человека, присоединяйтесь к нам и вместе мы создадим новую эпоху!
Сертификат качества позволит Вам избежать проблем с законом, доказать конечному покупателю, что именно Ваш товар лучший, вызвать доверие со стороны заядлых дистрибьюторов, открыть двери для покорения новых вершин!
Нынешнее поколение под действием американизированных и европеизированных систем менеджмента качества всё чаще делает выбор в сторону безопасной продукции высокоуровневых санитарно-гигиенических производств. Не позвольте жёстким критериям оставить Вас в стороне. Сертификат качества именно тот документ, который даёт ответы на все вопросы касательно уровня безопасности Вашей продукции. Не секрет, что клиенты готовы платить больше за качественный товар, так зачем же лишать Вашу компанию прибыли?! Регистрируя сертификат качества сейчас, Вы вкладываете в развитие Вашего бизнеса в будущем!
Если выпускаемая / ввозимая Вами продукция не попадает под объекты обязательной сертификации, то Вы можете оформить добровольный сертификат соответствия, который чаще применяют в маркетинговых целях. Но иногда, например, при экспорте продукции на Украину при предъявление добровольного сертификата соответствия ГОСТ Р и протоколов испытаний на основании которого он был выдан Вы в состояние сократить затраты на сертификацию путём признания действующего добровольного сертификата соответствия в Российской Федерации.
Таким образом, сертификат качества и экспертиза проведенная у нас признаётся не только на территории нашей страны и таможенного союза, но даже в ряде стран СНГ. Сертификат качества есть и будет тем эталоном на который равняются и который требуют при реализации товара и пересечении границы.
Как пройти сертификацию
Для выдачи разных сертифицируемых документов производится собственный порядок прохождения. Сертификат соответствия выдаётся следующим образом:
- Документы для сертификата приносятся в центр сертификации.
- Исходя из особенностей продукции центр самостоятельно определяет, как именно будет проходить экспертиза.
- Из партии выбираются один или несколько образцов.
- В течение определённого времени проводится процедура экспертизы.
- Если обнаружены недочёты продукции, то производителю или импортёру предлагается их устранить.
- После устранения недочётов предпринимателю выдаётся сертификат соответствия.
После выдачи сертификата по инициативе центра могут проводиться дополнительные проверки продукции в дальнейшем. Теперь вы можете продавать сертифицированную продукцию на Wildberries. Перед стартом продаж изучите продвижение товара на Вайлдберриз.
Декларация о соответствии выдаётся без проведения испытаний, поэтому для прохождения такой сертификации достаточно предоставить необходимые документы, и после их проверки выдаётся заветная бумага.
Сертификаты для CберМегаМаркета
На СберМегаМаркете сертификаты и декларации не спрашивают при регистрации, но они должны быть.
СберМегаМаркет в разделе «Заверения о Товаре» пишет, что нужно получить документы о безопасности товара
Онлайн-банк для продавцов маркетплейсов
- До 4 месяцев бесплатного обслуживания
- Бесплатная онлайн-бухгалтерия
- Обучим работе с разными площадками
- Регистрация и продвижение на маркетплейсах под ключ
Существующие виды сертификатов качества
- российский сертификат качества (сертификат качества ГОСТ Р) — в России сертификат качества выдаётся в форме декларации о соответствии или сертификата соответствия ГОСТ Р. При выполнении процедуры оценки соответствия товаров или продукции в системе ГОСТ Р зачастую проводится проверка на безопасность, а в некоторых случаях на соответствие знаков маркировки заявленным параметрам и выполнение экологических требований. Также обычно в системе ГОСТ Р обязательной является идентификация продукции, предполагающая проведение испытаний или использование органолептических методов при подтверждении того, что продукция (товар) относится к заявленному виду. Российский сертификат качества может быть выдан лишь при наличии дополнительных необходимых сертификационных документов: ветеринарные свидетельства, гигиенические заключения, пожарный сертификат и др. В последствии данные документы указываются в бланке сертификата в форме ссылок. Сертификат качества в системе ГОСТ Р оформляется на срок, определяемый выбранной схемой сертификации и сертификационным органом;
- международный сертификат качества (сертификат ИСО 9001) – в некоторых случаях для соответствия продукции международным стандартам предприятия внедряют свои системы качества. Для подтверждения подобной возможности осуществляется сертификация систем менеджмента и выдаётся сертификат качества ISO, подтверждающий, тот факт, что получившая его продукция имеет стабильное высокое качество и соответствует всем необходимым и установленным для неё международным требованиям. Сертификат ИСО является добровольным сертификатом, а его получение не заменяет обязательную сертификацию. Стандарты ИСО признаются во многих странах, имеющих с Россией договора в сфере признания результатов сертификации. Получение международного сертификата значительно повышает рыночные возможности продукции и является дополнительным преимуществом для компаний в конкурентной борьбе.
- обязательный сертификат качества оформляется на те виды товаров, соответствие которых действующим нормативным требованиям является критичным показателем для жизни человека, его безопасности и здоровья. При этом исследование предоставленной продукции выполняется на соответствие минимальным требованиям. За заявленные в обязательном сертификате свойства и безопасность продукции несёт ответственность сертификационный орган, выдавший данный качественный документ.
- добровольный сертификат качества, в отличие от обязательного, всегда оформляются по требованию и желанию продавца или производителя продукции. Может оформляться на любую продукцию и дополнять обязательную декларацию или сертификат соответствия. Получая данный вид сертификата качества, заявитель самостоятельно определяет те стандарты, согласно которым будут проводиться дальнейшие исследования продукции. Добровольный сертификат довольно часто используют продавцы и производители товаров, желающие подчеркнуть их высокое качество и тем самым добиться большей конкурентоспособности. Ответственность за заявленные качества сертифицируемой продукции в данном случае несут непосредственно её владельцы.
Продукция, не относящаяся к обязательной сертификации, допускается для ввоза на территорию России при наличии декларации соответствия, отказного письма или добровольного сертификата.
Оба вида сертификатов качества дают покупателю или производителю право маркировать свою продукцию (или товар) соответствующим знаком качества
- знак СЕ – свидетельствует о соответствии изделия европейским стандартам, включая охрану здоровья, экологию и безопасность труда, а также об ответственности изготовителя за несоответствие продукции требованиям директив. Наличие данного знака на продукции является обязательным условием допуска товаров на европейский рынок;
- знак РСТ – используется при маркировке сертифицированной продукции в системе ГОСТ Р. Основная цель нанесения знака РСТ заключается в возможности предоставления наглядной информации о продукции (используемая система сертификации и орган, проводивший процедуру). Данный знак наносится на товар, его упаковку, техническую документацию, специальный ярлык и может использоваться в рекламных целях. В России существует несколько видов знака РСТ: для обязательной или добровольной сертификации, о соответствии техническому регламенту и при декларировании соответствия товаров. Законодательными нормами утверждаются и строго контролируются правила использования и нанесения маркировки знаком РСТ.
Нет, повторно получать сертификаты не нужно
По закону производитель должен передать товар покупателю со всеми документами на него — в том числе с сертификатами или декларацией соответствия.
Это значит, что ваша супруга может передать документы и вам не нужно заново их получать.
Договориться о сертификатах на словах недостаточно: нужно зафиксировать это в договоре. Например, в разделе с обязанностями поставщика написать: «Вместе с товаром продавец обязан передать покупателю заверенную копию сертификата или декларации соответствия, если эти документы обязательны по закону».
Это нужно указывать в договоре не только на случай ссоры с женой, но и на случай проверки. Например, Роспотребнадзор может проверить, есть ли у предпринимателя или компании документы.
Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы
Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.
Нужно ли предоставлять сертификат на маркетплейсе
Сертификат или декларацию нужно предоставлять по запросу маркетплейса. Маркетплейс может запросить его во время или после регистрации: у каждой интернет-площадки условия отличаются, нужно смотреть договор.
Покупатели маркетплейса также могут попросить документы на товар. Если они не получат ответ, то могут пожаловаться на торговую площадку в Роспотребнадзор. На основании жалобы он начнет проверку.
Если по итогам проверки Роспотребнадзора маркетплейс получит штраф, эти деньги должен будет компенсировать продавец, который не предоставил сертификаты. Это стандартное условие договора маркетплейса.
Бизнес соглашается на условия работы на маркетплейсе, когда подписывает договор или принимает оферту
Ниже рассказываем, как обстоят дела на популярных площадках. Информация актуальна на февраль 2023 года. Если читаете статью позже, правила могут измениться.
Преимущества от получения сертификата качества
- выступает символом ответственности изготовителя перед потребителями;
- предоставляет потребителю гарантию о соответствии приобретаемого им товара требованиям действующих стандартов;
- значительно повышает степень конкурентоспособности продукции на потребительских рынках, потому как данный документ подтверждает не только высокий уровень качества итоговой продукции, но и сырьевого материала, используемого в процессе изготовления;
- открывает для предприятия новые горизонты в области сбыта продукции, поскольку большинство иностранных компаний требует наличие данного качественного сертификата при взаимодействии с российскими предпринимателями;
- позволяют отечественным компаниям выходить со своей продукцией на международный уровень;
- сбыт товаров, имеющих сертификат, становится более широкоформатным, а продукция становится более доступной для населения и потребителей;
- способствует повышению управляемости и эффективности бизнес-процессов предприятия, доверия со стороны партнёров, а также снижению издержек производства.
Подделка сертификата качества попадает под действие статей уголовного кодекса России и строго карается, вплоть до лишения свободы.
Штрафы за продажу товара без сертификатов и деклараций
Теперь о неприятном: на нарушение закона в части продажи товаров без соответствующих документов,когда это предусмотрено регламентами, карается по закону. И карается жестоко, сразу по нескольким статьям КоАП РФ:
- Ст. 14.4 – продажа изделий без разрешительной документации и ненадлежащего качества. Штраф в размере до 30 тыс. руб.
- Ст. 14.7 – введение в заблуждение и обман потребителей в отношении должного качества продукции. Штраф до 500 тыс. руб.
- Ст. 14.43 – торговля изделиями, качество которых не отвечает требованиям действующих техрегламентов. Штраф до 600 тыс. руб. или приостановка деятельности компании сроком до 3-х месяцев.
- Ст. 14.45 – нарушение правил продажи товара без разрешения. Штраф до 300 тыс. руб.
- Ст. 14.46 – при нарушении правил маркировки изделий. Штраф до 1 млн. руб.
При повторном нарушении сумма штрафа увеличивается вдвое, а деятельность ИП или юрлица могут приостановить на срок до 90 дней.
Не лучше обстоят дела с администрацией Wildberries. Если вы продаете товар без разрешительной документации, когда это предусмотрено правилами маркетплейса, тоже придется заплатить штраф. В стандартном случае для «Вайлдберриз» это 100 тысяч рублей на 2021 год. Но эти сто тысяч — только верхушка айсберга.
Вот как могут наказать еще:
- Заблокировать карточку товара, на который нет разрешительных документов.
- Заблокировать аккаунт продавца. Причем блокируется не сам личный кабинет, а доступ к продажам конкретного ИП, самозанятого или юридического лица. Не получится быстренько зарегистрировать новый аккаунт и перенести туда товары: с вашим ИНН это не выйдет.
- Взыскать все расходы, связанные с вашими действиями. Например, клиент получил травму при использовании товара. В процессе судебного разбирательства выясняется, что продукция не была сертифицирована, хоть и должна. Так вот: траты на адвоката, экспертизы, суды и даже лечение клиента вы оплатите из собственного кармана.
Компания Кактус настоятельно рекомендует продавать на маркетплейсе Wildberries и других площадках только со всеми разрешительными документами. А мы поможем выйти на маркетплейсы и работать с ними централизованно, с одного склада из единого личного кабинета.
Предоставление сертификата на опасные для здоровья товары
При продаже на маркетплейсе перечня товаров, которые, будучи некачественными, могут нанести вред здоровью человека, проверка сертификации осуществляется сразу же в начале торговли. В перечень таких товаров входят:
- БАДы;
- нелекарственные медицинские средства;
- питание для детей;
- добавки для спортсменов;
- взрывоопасная техника;
- игрушки или предметы, имитирующие огнестрельное, холодное оружие;
- кресла и автолюльки для детей;
- тесты для определения заболевания;
- фотоэпиляторы.
Несмотря на то, что товар, не входящий в перечень выше, не проверяют сразу, всё равно рекомендуется иметь сертифицирующий документ. Право на внеочередную проверку маркетплейс оставляет за собой. Поэтому проверить наличие сертификации Вайлдберриз может в любой момент.
На какие товары оформляется декларация соответствия
Некоторые из товаров, над которыми договорами решено не проводить проверки и экспертизы, всё равно могут быть опасны для здоровья при неправильном изготовлении. Поэтому для такой категории оформляется декларация о соответствии, которую легче получить. Однако она накладывает ответственность на продавца продукции, потому что в случае выявления нарушений в качестве сертифицированной продукции, бизнесмену положен штраф. Некоторые из товаров представлены далее:
- моющие средства;
- бытовая химия;
- посуда;
- полуфабрикаты из фруктов или ягод;
- пряности;
- ветеринарные инструменты.
Заключение
Проверка товара на необходимость сертификации – обязательный шаг к торговле на Вайлдберриз (если вы ещё не знакомы с другими нюансами продаж, узнайте, как начать продавать на Вайлдберриз). В случае отсутствия документа в тот момент, когда его потребует от вас площадка, вам не только может быть запрещена дальнейшая торговля на маркетплейсе, но и придётся выплатить солидный денежный штраф. Если клиент пожаловался на несоответствие продукции качеству в правоохранительные органы, то помимо штрафа от площадки вам придётся выплатить штраф государству или возместить ущерб Вайлдберриз повторно, если оштрафуют их.
Поэтому важно ещё до начала торговли оформить сертификат или декларацию соответствия на продукцию. А если сертификация не нужна, то следует оформить отказное письмо. Компания СеллерМАРКЕТ поможет вам с оформлением продукции или получением отказного письма. Мы знаем, какие товары подлежат сертификации на Вайлдберриз.
Обязательно ознакомьтесь с нашим 2-х месячным авторским курсом «Аккаунт менеджер WIldBerries»
Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.
Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации
Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Сбермегамаркет, Avito и другие.
Узнайте ближайшие старты курсов
Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут
Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495
Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.
Редактор блога СеллерМАРКЕТ