Подарочная карта «Летуаль» – это специальное предложение для клиентов, которые хотят порадовать близких. Как оформить сертификат, просмотреть баланс узнаем из этой статьи.
Мы так же рассказали в наших статьях про бонусные карты Летуаль. Скидки на День Рождения. Промо акции с призами!
Что такое подарочный сертификат Летуаль
Подарочный сертификат универмага косметики — это пластиковая карточка, которая имеет определенный номинал. Ею можно расплатиться за покупки как в офлайн-, так и в онлайн-магазине, то есть, по сути, получить скидку в размере содержащейся на ней суммы.
Сертификат не является именным — его может использовать любой предъявитель. Это означает, что, если такой подарок окажется не нужен его получателю, при желании он сможет его передарить.
Подарочные сертификаты для именинников предлагают большинство магазинов, торгующих в розницу. Данные договорные обязательства интересны как покупателям, у которых выбор подарка вызывает затруднение, так и продавцам, стремящихся привлечь новых клиентов.
Расскажем, что это такое –подарочный сертификат «Летуаль», как он работает и как проверить срок действия подарочной карты «Летуаль».
- Виды подарочных сертификатов
- Как использовать сертификат «Летуаль»
- Срок действия подарочных сертификатов
- Номиналы подарочных карт
- Заключение
14 июня 2022 г.
В популярной сети магазинов косметики можно найти все для ухода за кожей и макияжа, а также любую парфюмерию, бьюти-технику и аксессуары. В том числе здесь продаются средства, созданные с заботой об экологии, эксклюзивные товары и продукция известных брендов: от Givenchy и Chanel до Narciso Rodrigues и Zadig & Voltaire. Многие товары доступны с экспресс-доставкой на дом через два часа после оформления заказа. Поэтому неудивительно, что многие покупают подарки близким и коллегам именно в Лэтуаль. Но, если вы не уверены в том, какую косметику или аромат заказать для другого человека, можно подарить ему сертификат на покупки в магазине.
- 1 Где купить?
- 2 Номиналы подарочных карт «Летуаль»
- 3 Электронная подарочная карта «Лэтуаль»
- 4 Как проверить баланс подарочной карты «Лэтуаль»?
- 5 Как пользоваться?
- 6 Срок действия подарочной карты «Лэтуаль», можно ли вернуть или обналичить?
- 7 Заключение
Самый первый магазин сети был открыт в Москве в 1997 году. По всей стране расположились более 700 помещений торговой сети. Из востребованных продуктов – подарочные сертификаты различного номинала. Это универсальный подарок для коллег, родственников, друзей, женщин любого возраста и на любое событие.
На сертификат нанесена информация для использования. Число на лицевой стороне — сумма, которую можно потратить. Клиенты могут заказать еще и электронную подарочную карту «Лэтуаль».
- Виды подарочных сертификатов
- Как использовать сертификат «Летуаль»
- Срок действия подарочных сертификатов
- Какие есть номиналы подарочных карт
- Где купить подарочный сертификат
- Как проверить баланс подарочной карты по номеру
- Можно ли вернуть сертификат в «Летуаль»
- Можно ли обналичить подарочную карту «Летуаль»
- Как узнать пин код подаренной карты «Летуаль»
Популярный магазин косметики и парфюмерии Летуаль, осуществляет торговлю продукцией всемирно известных брендов и косметику собственного производства. На полках магазина можно найти товары декоративной косметики, парфюмерии, ухода за кожей лица, тела и волосами на любой вкус и кошелек. Поэтому, сделав презент кому-то из своих близких друзей или родственников с помощью подарочной карты Летуаль, вы не рискуете попасть в неловкую ситуацию, купив то, что человеку не нужно. Ведь основной выбор подарка остается за ним.
Кому подарить сертификат Летуаль
Сертификат магазина косметики и парфюмерии будет хорошим подарком не только для женщины, но и для мужчины или ребенка. На сайте представлено немало мужских ароматов, средств для душа и бритья, ухода за кожей и волосами и всевозможных наборов. Дети также смогут выбрать товары из детской парфюмерии и макияжа, средств для ванной, а также ярких аксессуаров: от заколок до очков.
Чаще всего сертификаты покупают к главным праздникам, но такой подарок можно сделать и без повода. Особенно если вы знаете, что ваши друзья или родные хотят обновить свой запас средств для ухода за кожей, декоративной косметики или парфюмерии.
Кроме того, компании часто заказывают такие карточки своим сотрудникам. Для этого на официальном сайте магазина есть специальный раздел с корпоративными сертификатами. Здесь можно сразу в большом количестве купить электронные или пластиковые карты, удаленно подписав документы.
Л’Этуаль (Letual, Летуаль) – сеть розничных магазинов, торгующих косметикой, парфюмерией, аксессуарами для макияжа. Выпускает одноимённый интернет-журнал. Основана Максимом Климовым в 1997 году. В 2021 – крупнейшая на территории России сеть парфюмерно-косметических магазинов, занимающая свыше 10% отечественного рынка.
В магазинах Лэтуаль продукция от более 160 мировых брендов. Славятся подобные точки разнообразием акций и скидок, доступными бонусами. В деталях рассмотрим, где и как купить подарочный сертификат Летуаль, проверить его по номеру и использовать его.
- Как работает сертификат?
- Где купить подарочный сертификат Летуаль
- Электронный подарочный сертификат (ЭПС)
- Сколько стоит подарочный сертификат/карта
- Номиналы и цены подарочных сертификатов
- Сроки действия сертификатов
- Что такое ПИН-код подарочной карты и как его узнать
- Как проверить баланс подарочного сертификата
- Использование сертификата
- Вопросы и ответы
https://youtube.com/watch?v=OrM5-NXufgM%3Fplaylist%3DOrM5-NXufgM%26iv_load_policy%3D3%26enablejsapi%3D0%26wmode%3Dopaque%26feature%3Dplayer_embedded%26autoplay%3D0%26loop%3D0%26controls%3D1%26modestbranding%3D1%26autohide%3D1%26showinfo%3D1%26rel%3D1
Когда мы слышим словосочетание «универсальный подарок», на ум приходит нечто скучное и собирающее пыль на полке. Но подарочная карта Летуаль – это совсем другое дело. С ее помощью можно приобрести желанную косметику и парфюмерию, полностью покрыв цену номиналом карты.
Особенно такой дар обрадует женщин, ведь они неустанно стремятся сохранить свою молодость. К тому же, использовать эти карточки просто.
Виды, номиналы и срок действия
ЛЭтуаль предлагает подарочные сертификаты двух видов:
Классические
Цветастые пластиковые карточки, точно совпадающие по размеру с кредитками. Они стилизованы под праздничную коробку с ленточкой, что делает совершенно необязательной какую-либо подарочную упаковку.
На выбор есть 8 подарочных карт Летуаль, отличающихся номиналом и цветом.
На лицевой стороне каждой крупными цифрами нанесен номинал, поэтому отпадает необходимость проверять баланс полученной в подарок карты, если вдруг вы его забыли. Кроме того, цвет карточки дополнительно облегчает решение этого вопроса.
Подарочная карточка стоит ровно столько, сколько изображено на ней. Вы ничего не переплачиваете за этот носитель. Обойтись без указания цены не получится. Если хотите сделать это сюрпризом – дополнительно упакуйте карточку, чтобы получатель сразу не узнал о стоимость.
Синяя
300 руб.
Оранжевая
500 руб.
Желтая
1000 руб.
Розовая
1500 руб.
Зеленая
2000 руб.
Сиреневая
3000 руб.
Бирюзовая
5000 руб.
Красная
10000 руб.
Если по сумме ни одна из карточек вам не подошла, ничто не мешает купить две разные: для подарка на 2500 рублей можно взять одну карту на 1000 рублей и вторую – на 1500.
Особой популярностью пользуются 3 варианта: синий, зеленый и золотой. Карточки в фирменном черном цвете Лэтуаль Не выпускает.
Электронные eCARDS
В наше время оцифровывается всё, и подарочная карта Л Этуаль не стала исключением. Так и появился новый формат сертификата, который можно оформить в интернет-магазине и отправить по электронной почте в виде симпатичный праздничной открытки.
Это удобный способ поздравления, для тех, кто находится далеко друг от друга и не имеет возможности увидеться для поздравления. По сходим причинам он востребован и в корпоративной сфере: иногда просто невозможно раздать карточки всем сотрудникам лично.
На официальном сайте имеются универсальные макеты открыток, а также специально под день рождения, свадьбу, для любимых и сезонные.
Неоспоримое достоинство этого формата состоит в том, что его сроку годности ничто не угрожает, поскольку исключается вероятность каких-либо механических повреждений и сведена к минимуму вероятность утери: всегда можно проверить почту и отыскать там свой подарок.
Узнать баланс этого сертификата получателю также не составит труда: он будет указан на открытке.
Действует без временных ограничений
Срок действия карты Летуаль никак не лимитирован (это относится и к пластику, и к электронной версии). Поэтому, если вы получили такую карточку в подарок, можете спокойно дождаться лучших цен. К тому времени она будет действительна.
Главное, храните ее подальше от малышей и домашних животных, чтобы они не укоротили «срок годности» карточки
Условия пользования
Пользование карточкой и eCARDS сопряжено с рядом правил:
- все сертификаты обезличенные и действуют на предъявителя, что упрощает их передачу – пользоваться может любой человек;
- подарки на физическом носителе принимаются к оплате только в торговых точках, купить косметику и парфюмерию в интернете Л Этуаль с их помощью не получится;
- если сумма покупки меньше номинала, то остаток сгорает: обналичить его или вернуть на банковскую карту невозможно;
- в случае недостатка средств на балансе сертификата (допустим, сертификат у вас на 2000, а покупка – на 2500) разницу оплачивается наличными или банковской картой;
- скидки по акциям и специальные предложения не действуют при покупке с сертификатом;
- правила не допускают использовать совместно дисконтную и подарочную карты;
вернуть деньги, обменять или обналичить подарок нельзя; - узнать баланс по номеру сертификата можно только в торговой точке, по телефону это невозможно;
- период действия сертификатов неограничен.
Все условия пользования довольно просты и прозрачны, что делает подарочные сертификаты Лэтуаль одним из лучших подарков женщинам. Карты и открытки действительны до момента использования. И неважно, когда он наступит: через день или через 2 года.
Покупка сертификата
Купить подарочную карту Летуаль можно в любом магазине сети или же через Интернет – на официальном сайте. Допускает покупка любого количества.
1 сертификат стоит от 300 до 10000 рублей на пластике. И от 300 до 15000 в новом электронном виде. Для юридических лиц установлена нижняя планка заказа в 100 000 рублей.
В качестве бонуса корпоративные заказчики получают бриллиантовую карту, которая дает право на получение самой большой – 25% скидки в магазинах.
При покупке eCARDS помимо денег от вас потребуется заполнить поля: от кого, кому, пожелание, номер телефона, адрес электронной почты получателя и дата отправки.
От корпоративных заказчиков на сайте также требуется указание реквизитов и контактов организации.
Скидка вашей дисконтной карты Л Этуаль не распространяется на приобретение сертификатов. Поэтому, сколько бы процентов она не давала, тут они бессильны.
Быстрые ссылки для покупки
Купить пластик в подарок можно двумя способами:
- в магазинах торговой сети;
- через интернет на официальном сайте «Лэтуаль».
При заказе подарка онлайн, клиенту придется заполнить форму заказа, где нужно указать персональные данные.
- Фамилия, имя, отчество.
- Электронная почта.
- Номер телефона для связи.
- Адрес доставки подарка.
- Номинал, то есть сумма покупки.
Покупатель может указать адрес того, кому предназначается подарок. Клиент может заказать сразу несколько карточек с различными номиналами. Юридическому лицу, то есть компании, закупать пластиковые сертификаты возможно только от 100 000 руб. Если бюджет не дотягивает до этой суммы, то можно заказать электронные сертификаты.
Если при покупке в розничном магазине можно расплатиться как банковской картой, так и наличными, то при ее заказе через интернет для оплаты можно применить только банковские карты платежных систем Мир, Виза, МастерКард.
Проконсультироваться насчет покупки карты и заказать ее пересылку можно связавшись с менеджером по продаже. Контактный номер сотрудника, как правило, указан на официальной странице в интернете.
Номиналы подарочных карт «Летуаль»
Клиенты могут купить следующие виды сертификатов нового образца: на 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000 и 5 000 руб. Возможно зачисление любой суммы до 50 000 руб. Подарочные карты «Летуаль», номинал которых может составлять от 500 до 50 000 руб. , выпускают в разном цветовом дизайне. Цена карточки соответствует ее номиналу. Электронный вариант сертификатов остался без изменений, доступны номиналы от 100 до 15 000 руб.
Карты нового образца имеют на обратной стороне 16-значный номер и защитный пин-код. Их можно использовать в розничных магазинах и online-маркете. Старого образца – примут только в розничных точках продаж.
Пластики старого образца выглядели так:
Электронная подарочная карта «Лэтуаль»
Купить виртуальную карту можно, следуя нашим инструкциям:
- Зайти на сайт www.letu.ru.
- На открывшейся странице открыть «eCARDS» или «Корпоративные eCARDS» и нажать кнопку «Купить».
- Заполнить форму заявки.
- Оплатить заказ банковской карточкой (для физических лиц) или через корпоративный счет (для юридических лиц). При оплате необходимо задать пин-код для электронного сертификата.
С помощью электронного подарка можно оплачивать покупки во всех магазинах сети в России или в интернете. Чтобы воспользоваться таким сертификатом в магазине, нужно его распечатать, а на кассе назвать пин-код к нему.
Как проверить баланс подарочной карты «Лэтуаль»?
Чтобы узнать баланс карточки достаточно взглянуть на ее лицевую сторону. Это ее номинал от 500 до 50 000 руб. в пластиковом варианте нового образца; и от 300 до 10 000 – старого. В электронном варианте от 100 до 15 000 руб. Для получения подробной информации по сертификату можно позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-23-45, который указан на обороте карты.
Если на внешней стороне пластиковой карточки не указан номинал, то вероятно это дисконт, дающий скидку на покупки в магазине.
Как пользоваться?
Первое правило применения сертификата – это сохранение его первоначального вида. Если он был каким-то образом поврежден, то это может помешать считыванию с него информации. Поэтому продавцы могут не принять такую карточку.
Подарком можно оплатить 100% цену товара. Допустимо превышение номинала подарка. Разницу покупатель сможет доплатить наличными или банковской картой.
До ноября 2017 года, если общая сумма покупки была ниже номинала пластика, то оставшиеся на нем деньги обнулялись. Сертификатом разрешалось пользоваться только 1 раз. С 27 ноября 2017 года остатком на карте можно распоряжаться, если с момента ее приобретения не прошло 5 лет. На электронные сертификаты новое правило пока не распространяется.
Пластиковую (нового образца) или электронную карты «Лэтуаль» примут во всех магазинах сети, в том числе и online-маркете. Карточки, выпускавшиеся ранее, примут только в розничной сети.
Срок действия подарочной карты «Лэтуаль», можно ли вернуть или обналичить?
Клиенты, получив в подарок сертификат, интересуются: можно ли вернуть подарочную карту «Лэтуаль»? Ответ на это вопрос однозначен – нет. О вопросе возврата говорит политика магазина. Однако можно вернуть товар, если он ненадлежащего качества. Но правилами не запрещается передарить или продать сертификат третьему лицу, так как он не содержит личных данных своего обладателя. О вопросе можно ли обналичить подарочную карту «Лэтуаль», ответ будет тоже отрицательным.
- На покупки по пластику не распространяются скидки на товары по акции.
- Не требуется активация подарка.
- Разрешается суммирование карточек (то есть можно оплатить двумя-тремя карточками разных номиналов).
- После покупки по сертификату, он изымается кассиром.
Сколько действует подарочная карта «Лэтуаль»? — Как правило, срок действия неограничен. Но это правило не распространяется на пластик, который был поврежден и информация с него не считывается кассовым терминалом.
Как работает сертификат?
Сертификат представлен в виде пластиковой карточкой с защищёнными от копирования данными и электронной системой eCARDS. Номинал равен внесённой покупателем сумме без вычета налогов. Подарком может пользоваться любое физическое лицо. Подойдет для подарка прекрасной женщине, сотрудникам компании, родным, которые смогут выбрать приятный для себя товар в магазине в виде косметики, стоимостью, равной номиналу или меньшей.
Где купить подарочный сертификат Летуаль
Купить сертификат онлайн
Продается сертификат в магазинах Летуаль в виде карт различных номиналов либо электронный сертификат прямо на сайте компании.
Для покупки онлайн выполните действия:
- Выберите дизайн сертификата или загрузите свое фото;
- Заполните данные;
- Определите сумму от 300 до 15 000 рублей или введите вручную;
- Оплатите покупку сертификата с помощью банковской карты;
- Вы великолепны!
Электронный подарочный сертификат eCARDS может быть использован во всех магазинах сети Л’Этуаль на территории РФ, а также в интернет-магазине.
Электронный подарочный сертификат (ЭПС)
ЭПС или eCARDS – цифровой носитель, представленный 16-значным номером с PIN-кодом. После регистрации отправляется на электронную почту. Оформляется на сайте компании или в магазине. Можно использовать без предъявления бумажного (в распечатанном виде) носителя, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью ПИН-кода.
Расплачиваться электронным сертификатом Лэтуаль можно в онлайн- и офлайн-магазинах.
Сколько стоит подарочный сертификат/карта
Документ выглядит как миниатюрная пластиковая открытка с именем адресата, поздравлением и подписью. Номинал пластика колеблется от 300 до 10 000 рублей, в электронном виде – 300 – 15 000 рублей. Равен внесённой покупателем сумме. В качестве оплаты сертификата принимается только банковская карточка.
Номиналы и цены подарочных сертификатов
Сертификат в виде карты.
Пластик выпускают в разных цветовых решениях в зависимости от суммы на счету.
Номинал, руб. Цвет300Синий500Оранжевый1000Жёлтый1500Розовый2000Зелёный3000Сиреневый5000Бирюзовый10000Красный
Номинал крупными цифрами нанесён на лицевую сторону.
Использование сертификата
Расплачиваться за товары пластиком (Classic) могут только физические лица. Старыми карточками можно расплатиться только в офлайн-магазинах. Если на счету недостаточно средств для оплаты товара, разница компенсируется наличными или с банковской карты. Остаток средств на счету не сгорит никогда.
eCARDS присылают по электронной почте. Принимают в магазинах, при шоппинге онлайн. Во втором случае следует ввести номер и ПИН-код при расчёте – сумма чека снизится на размер номинала сертификата или покроет всю стоимость приобретения. Применяется единожды, остаток на счету аннулируется.
Расчёт за акционные и прочие спец-предложения невозможен.
Вопросы и ответы
Можно ли вернуть или обналичить деньги за ПС?
Нет, возврат средств не предусмотрен.
Есть в Летуаль подарочная карта без номинала?
Не существует.
Нужна ли активация сертификата?
Активируется сразу после покупки.
Сгорит ли остаток денег на карте, если при покупке потратить не всё?
Средства не сгорают, можно использовать для оплаты следующих покупок.
Можно ли вернуть подарочную карту Летуаль обратно в магазин?
Только при возврате купленного за её счёт товара.
Можно ли при оплате использовать сразу 2-3 подарочные карты?
Да, их номинал суммируется.
Можно ли оплатить подарочной картой заказ через интернет?
При покупке укажите соответствующий способ оплаты, введите указанные на пластике номер и PIN-код.
Какие преимущества у подарочного сертификата «Летуаль»
Подарочная карта является дополнительной скидкой при оплате товара. Совершать покупки можно в обычных и интернет-магазине Лэтуаль. Летуаль предоставляет карты номиналом от 500 руб. до 10 тыс. рублей. Они выпущены и готовы к оформлению. Также клиент может самостоятельно выбрать стоимость. На карте может быть указана любая сумма до 50 тыс. рублей.
Новый дизайн подарочных сертификатов доработан. Теперь на оборотной стороне есть защитный код и номер. Заказать можно классический вариант и электронный. Также предоставляется корпоративный сертификат.
Как получить сертификат
Купить подарочную карту можно в магазине. На кассе сразу выдается пластиковая карта. Приобрести можно и электронный вариант. Придет карточка на почту пользователя. Останется только совершить покупку и дождаться курьера.
Как использовать подарочный сертификат «Летуаль»
Подарочные деньги можно потратить на покупку товаров «Летуаль». Сделать это можно в обычных магазинах или онлайн. Сертификат лучше сохранять до приезда курьера. Если вы не сможете подтвердить его наличие, то использованные на заказ деньги отправятся обратно на карту.
Как поверить баланс подарочной карты «Летуаль»
Для этого внизу сайта найти раздел «Подарочные карты». В левом меню найти раздел «Сертификаты и Ecards».
Найти меню «Проверить баланс». Останется ввести номер сертификата, который указан с оборотной стороны. Он состоит из 16 цифр. Указать пин-код. Нажать на кнопку «Проверить».
Итак, магазин Летуаль предлагает несколько подарочных сертификатов на выбор. Сумма может быть разной. Клиент сам выбирает стоимость.
Номиналы сертификатов
Можно выбрать карту на 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000 или 10 000 рублей. Но это не предел: косметическая компания предлагает положить на сертификат любое количество денег от 300 до 50 000 рублей.
В зависимости от суммы карты имеют разный цвет: синий, желтый, розовый, фиолетовый, малиновый, салатовый, красный, черно-золотистый или другие оттенки. На лицевой стороне изображены красиво упакованные коробки или мазки краски, а на обороте есть уникальный 16-значный номер, а также ПИН-код для активации карточки на кассе универмага или в корзине на сайте компании.
Сертификат Лэтуаль без номинала
На лицевой стороне некоторых сертификатов не прописана их стоимость. Во-первых, это связано с тем, что покупатель может заказать у магазина карточку на любую сумму в рамках установленного лимита. А во-вторых, такой ход удваивает эффект сюрприза, ведь, получив подарок, адресату нужно будет узнать в магазине его размер.
Электронные подарочные сертификаты
Магазин предлагает не только пластиковую, но и электронную версию сертификата. Так же как и обычная карта, ЭПС будет действовать и в онлайн-, и в офлайн-магазине, но выбор его номинала ограничен максимальной суммой в 15 000 рублей.
Еще ЭПС или eCARDS отличаются от пластика тем, что номер сертификата высылается на email получателя, а ПИН-код — в СМС на номер его телефона. В процессе оформления покупки можно установить дату и время, когда магазин Лэтуаль отправит письмо. Кроме того, покупатель может выбрать любой дизайн такой «открытки» из галереи сайта или собственных изображений и подписать ее.
Где купить сертификат Летуаль
Приобрести пластиковый сертификат можно в любом из тысячи розничных магазинов сети по всей стране, а виртуальная версия такого подарка доступна к заказу в интернет-универмаге Лэтуаль.
Для покупки на сайте достаточно выполнить несколько простых действий:
- Войдите во вкладку «Подарочные сертификаты» на главной странице онлайн-универмага и нажмите «Заказать».
- В открывшемся каталоге выберите пункт eCARDS и кликните «Купить».
- Выберите изображение из галереи или загрузите собственное фото для обложки.
- Заполните поля «Кому» и «От кого» и введите текст сообщения для человека, которому вы отправляете сюрприз.
- Укажите адрес электронной почты и номер телефона получателя — на них придут номер и ПИН-код сертификата.
- Выберите дату и время, когда должно быть отправлено письмо (иначе это произойдет сразу после оформления вами заказа).
- Выберите при помощи ползунка нужную сумму eCARDS или введите ее вручную.
- Перейдите в корзину, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте и оплатите покупку банковской карточкой.
Готово: в назначенное время человек, которому вы хотите сделать сюрприз, получит eCARDS.
Как узнать сумму подарочного сертификата
Если сумма указана, ее будет сложно не заметить: вы сразу увидите крупные цифры на лицевой стороне пластиковой карты.
Если же стоимость подарка не прописана на пластике или в eCARDS, ее можно узнать на сайте сети Лэтуаль в разделе «Подарочные сертификаты». Для этого перейдите во вкладку «Проверка баланса сертификата» и введите в соответствующие поля номер карты и ее ПИН-код. Он находится на обороте карточки под стираемым монетой защитным слоем или, в случае с электронным вариантом, приходит на телефон в СМС-сообщении.
Важно: если на пластике не указана сумма, это также может оказаться дисконтная карта. На ней будет написано, что это рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая карта клиента.
Как проверить баланс подарочной карты Летуаль
После оплаты подарочной карточкой товаров на сумму, которая меньше стоимости сертификата, остаток подаренных денег не сгорит, как это обычно происходит в большинстве магазинов. Он сохранится на карте и будет доступен для использования при следующих покупках. Сертификатом можно воспользоваться неограниченное количество раз, пока не будет потрачена вся его сумма.
Проверить баланс можно по ссылке.
Как и номинал карты, остаток на ее балансе можно узнать в разделе «Подарочные сертификаты», «Проверка баланса сертификата».
Инструкция по использованию сертификата
Чтобы расплатиться пластиком или ЭПС за покупки в онлайн-универмаге Лэтуаль, нужно в конце оформления заказа на сайте рядом с итоговой суммой нажать кнопку «Добавить подарочный сертификат». Введите его номер и ПИН-код, и, если активация пройдет успешно, сумма заказа будет уменьшена на стоимость сертификата.
Важный нюанс: нужно хранить карточку до момента получения покупок, ведь если заказ будет отменен, магазин вернет деньги на нее же.
В магазине
Чтобы использовать пластиковую подарочную карту в одном из магазинов сети, нужно просто предъявить ее продавцу на кассе. Бывают случаи, когда из-за внешних повреждений и дефектов ее отказываются принять, но тогда остается возможность воспользоваться ею онлайн.
Чтобы оплатить товары в розничном магазине при помощи eCARDS, нужно распечатать сертификат из письма, показать его кассиру и назвать его ПИН-код.
Срок действия сертификата Летуаль
В соответствии с договором-офертой, размещенным на сайте косметической сети, сертификат является бессрочным. Это значит, что даже если через год в ходу будут другие карточки, сертификаты старого образца по-прежнему должны приниматься.
Правила использования сертификата
Условия пользования картой можно посмотреть на сайте магазина косметики в разделе «Подарочные сертификаты». Они находятся во вкладках с договором-офертой и всеми сведениями о eCARDS.
На покупку сертификатов Лэтуаль не распространяется ни скидка по дисконтной карте, ни специальные предложения. Но при оплате заказа с помощью сертификата одновременно можно использовать дисконт по карте клиента, акционные предложения и промокоды.
Не обязательно покупать товары точно на сумму сертификата: если покупки выйдут дороже стоимости карты, можно доплатить разницу при помощи наличных, банковской карточки или другой подарочной карты.
Достоинства и недостатки
У сертификатов Лэтуаль есть целый ряд достоинств, начиная с того, что это отличный способ подарить косметику или парфюм, которые точно понравятся получателю подарка, так как он сам выберет товары. Кроме того, среди преимуществ значится большой выбор номиналов, возможность покупки и использования как офлайн, так и онлайн, а также возможность потратить подарок за несколько раз.
Но есть и недостатки, особенно что касается eCARDS. Например, при заполнении данных получателя на сайте нужно быть очень внимательным. Из-за путаницы с форматом номера телефона можно по ошибке ввести его неправильно. В итоге адресат не получит сообщение с ПИН-кодом.
Кроме того, если при введении номера и ПИН-кода карты на сайте косметического универмага случится сбой, деньги могут списаться с сертификата, но сумма к оплате может не уменьшиться. Поэтому нужно иметь стабильное интернет-соединение и корректно ввести все данные до применения сертификата.
Можно ли вернуть подарочную карту Летуаль
Такая карта не может быть возвращена магазину. Также невозможно обменять ее на деньги и другие виды сертификатов. И это еще один минус этого специального товара.
Можно ли суммировать карты
Кроме того, что теперь разрешено пользоваться остатком средств сертификата после первой покупки, существует еще один плюс. Это возможность суммировать карточки разных номиналов, а также доплачивать наличными или с банковской карты, если сумма заказа оказалась выше стоимости подарочной карты.
Отличие карт нового и старого образца
Карточки старого образца отличаются от новых дизайном и принимаются к оплате только в розничных магазинах. Они не действуют в онлайн-универмаге, и их баланс нельзя проверить на сайте. Для этого нужно обращаться непосредственно к кассиру или на горячую линию магазина.
Новый пластик Летуаль, кроме более современного оформления, отличается от старого наличием на обороте специального номера и ПИН-кода. Благодаря этому он может использоваться онлайн.
Кроме того, остаток денег на старых картах сгорал после покупки, тогда как новыми карточками можно пользоваться несколько раз.
Если находитесь в процессе выбора сертификата для родственника, друга или коллеги, пусть ваш сюрприз принесет радость и вам, и его получателю. А если вы получили ЭПС, не забудьте вместе с ним использовать промокод на скидку, чтобы извлечь максимальную выгоду из подарка и заказать еще больше косметики и парфюмерии.
Виды подарочных сертификатов
Подарочный сертификат на предъявителя оформлен в виде пластиковой карты, имеющей высокую степень защиты. Благодаря этому ее сложно подделать, невозможно скопировать и личные данные владельца. Карта позволяет сделать покупку на сумму, указанную в документе. Сертификат в «Летуаль» на косметику – это авансовый платеж по договору купли-продажи.
Пластики бывают номинальные и безноминальные. На последние можно класть суммы от 50 до 100 000 руб.
Любые подобные банковские продукты всегда имеют определенный номинал, отсутствие которого говорит о том, что карта не является подарочной и может быть использована только для участия в акциях на отдельные товары.
Как использовать сертификат «Летуаль»
Производить покупки косметики и всевозможных средств по уходу с подарочной карточкой «Летуаль» можно во всех бутиках торговой сети, а также в интернет-магазинах. Подарочный сертификат преподносят в виде презента на юбилей знакомым или родственникам, которые могут заказывать товары со скидкой, не выходя из дома.
Оформить пластик в электронном виде и привязать его к номеру карты легко: зайдите на официальный сайт торговой компании и в два-три клика сделайте eCARDS.
Им можно пользоваться во всех магазинах сети! Кстати, сертификатом «Летуаль» по номеру телефона можно оплатить 100% цены вашей покупки.
Сертификатом «Летуаль» можно оплатить разное количество покупок. Но при этом продавец магазина косметики будет утверждать, что вернуть остаток денежных средств невозможно, ссылаясь на правила использования подарочных карт. И, конечно, предложит купить дополнительный товар на оставшиеся деньги, чтобы они не «сгорели». Такого быть не должно, потому что условия договора не могут ущемлять права потребителя, согласно закону.
Магазин не имеет права требовать у покупателя использовать сертификат целиком и единоразово. Вы можете потребовать сдачу либо применить остаток позднее. Бывают случаи, когда клиент не желает воспользоваться сертификатом и хочет вернуть деньги. Он имеет полное право это сделать. Аванс уплачен, и его можно забрать без объяснения причин. Или подкрепить аргументом, что в ассортименте отсутствует нужный товар или аксессуары, которые вам интересны.
Воспользоваться картой магазина «Летуаль» может лицо, которое приобрело данный продукт. А также тот человек, которому документ был передан или подарен. Посетив магазин косметики, можно приобрести пластиковый документ, заранее решив вопрос о номинале. Расплатится за него можно наличными средствами по штрих коду или совершить внесение средств через терминал.
Срок действия подарочных сертификатов
Срок действия карты «Летуаль» не ограничен, то есть она бессрочная. Временной промежуток не зависит от количества денег, что является неоспоримым достоинством данного продукта.
Как утверждают работники магазинов косметики для женщин, вернуть или обменять на денежные средства пластик невозможно. Но при этом уточняют, что карта не может быть просрочена.
Если закончился срок действия сертификата, его всегда его можно обналичить в торговой сети.
В случае разногласий, а также если карту не принимают как оплату в «Летуаль», учитывая, что у нее неограниченный срок годности, можно обратиться к администратору торговой точки. Чтобы в дальнейшем не было неприятных инцидентов, следует заранее уточнить, сколько действует подарочная карта.
Многие не ведают, как узнать номинал подарочной карты. Узнать сумму пластика можно на его лицевой стороне. Сами номиналы пластиковых карт выражены радужной цветовой гаммой.
А какой именно – смотрите ниже:
- синий цвет – на 300 рублей;
- оранжевый – на 500 рублей;
- желтый – на 1000 рублей;
- розовый – на 1500 и 3000 рублей;
- зеленый – на 2000 рублей;
- небесно-голубой – на 5000 рублей;
- ярко-красный – на 10 000 рублей.
Если вы осуществите покупку на сумму превышающую 10 0000 руб. , то станете обладателем Бриллиантовой карточки клиента «Летуаль». Данный статус предусматривает дальнейшее осуществление покупок со скидкой 25% и распространяется на весь ассортимент косметики данной торговой сети.
Следуя современным тенденциям, компания Летуаль давно предлагает в своем ассортименте подарочные карты, а с некоторых пор, в линейку продукции введён и электронный сертификат. Они используются как средство платежа, при оплате покупок в торговой сети и в интернет магазинах.
Пластиковые или Classic существуют нового и старого образца:
Электронный или eCARDS — это своего рода носитель информации представляющий собой 16-ти значный номер и пин-код, направленный на электронную почту. Оформить его можно на официальном сайте компании, указав необходимые параметры: размер денежных средств, которые необходимо зачислить, для оплаты продукции и сопутствующих услуг компании, адрес электронной почты покупателя или того, кто им может воспользоваться. Его можно использовать без предъявления, сообщив номер и подтвердив покупку с помощью пин-кода или в распечатанном виде.
Приобрести eCARDS и Classic могут как обычные граждане, так и юридические лица. Продажа Classic для коммерческих организаций возможна, если общая их стоимость составляет не менее 100 000 рублей, если предприятию необходимо приобрести данный продукт на меньшую стоимость, то возможно приобретение только eCARDS.
Пример договора для юридических лиц:
Если вы стали обладателем такого презента, Важно знать, как его можно использовать.
Хотя купить Classic или eCARDS могут, как физ. лица, так и юридические, воспользоваться или могут только обычные граждане.
Воспользоваться Classic старого образца можно, приобретая косметику или парфюмерию только в обычных магазинах, пластиковые карты нового образца, можно использовать и в интернет-магазинах, оплатив им покупки размере денежных средств, которые указаны на его лицевой стороне или зачислены на баланс. Для оплаты выбранной косметики на кассе, необходимо предъявить Classic, и ввести пин.
Если стоимость совершенной покупки больше номинала, возможно доплатить разницу собственными денежными средствами. Если же цена товаров меньше — остаток сохраняется на балансе и его можно потратить позднее. Именно поэтому очень важно сохранять, пока не потрачен весь ее номинал, так как дальнейшие покупки возможно совершать только при предъявлении сертификата и пин-кода.
Воспользоваться eCARDS возможно при заказах через сайт компании. Для этого в чтобы оплатить им покупки на сайте, необходимо выбрать способ оплаты eCARDS, в соответствующем поле ввести его номер и пин, если все прошло успешно размер сделанного заказа уменьшится на размер номинала.
В случае, использования для оплаты продукции в стационарном магазине, его необходимо распечатать и предъявить на кассе, для подтверждения покупок, необходимо знать пин, он необходим для того чтобы активировать сертификат. Номинал электронного можно потратить целиком или частично. Не использованная часть денежных средств, зачисленных на счет eCARDS не сгорает и может быть использована при следующих покупках, но для этого нужно сохранить сертификат и его пин.
Какие есть номиналы подарочных карт
В компании существуют различные номиналы подарочных карт. Пластиковые представлены достоинством 500, 1000, 1500, 2000, 3000 и 5000 рублей — это указано на его лицевой стороне. Либо можно приобрести данный продукт, с любой суммой на его балансе, но не более 50 тысяч рублей, в таком случае размер номинала не указывается. Электронный может быть любого достоинства в пределах от 100 до 15 тысяч рублей.
Как проверить баланс подарочной карты по номеру
Если у Вас на руках пластиковая или электронная карта, без указанного номинала, узнать на какую сумму вы можете совершить покупки, с ее помощью, можно по номеру сертификата следующими способами:
- На сайте www.letu.ru/checkgc в самом низу страницы выбираем пункт «проверить баланс сертификата». В диалоговом окне вводим его номер (16 цифр) у пластиковой указан на обороте, у электронного в сообщении, которое пришло на электронную почту.
- По телефону горячей линии.
- В розничном магазине, в кассовой зоне, назвав номер или предъявив продавцу.
- В некоторых магазинах Летуаль для проверки номинала или остатка баланса на пластиковой карте, есть специальные устройства, которые позволяют проверить это по штрих коду самостоятельно.
Можно ли вернуть сертификат в «Летуаль»
Вернуть или обменять сертификаты нельзя. Их возврат происходит только в случае, если вы вернули товар, за который расплатились таким образом. Электронная в таком случае вновь активируется, с прежним номер и ПИН, денежные средства за возвращенную продукцию зачисляются на баланс. Пластиковая — возвращается.
Как узнать пин-код подаренной карты «Летуаль»
Для того, чтобы воспользоваться подарочными картами Летуаль, нужен Пин код. На пластиковой он указан под защитным слоем на обороте карты чуть выше ее номера. В случае с eCARDS ПИН приходит на адрес электронной почты, указанной при его приобретении на сайте. Если Вы получили такой подарок от кого-то из близких в распечатанном виде, Пин нужно спросить у того, кто его приобрел.
Заключение
Если у вас возникла необходимость вернуть деньги по подарочному сертификату, примите во внимание ТОП-5 основных правил:
- Подарочная карта – это авансовый платеж, который вы можете возвратить в любое время.
- Магазин не может отказать вам вернуть сдачу, если вы не хотите тратить весь номинал с сертификата.
- Подарочный сертификат не бывает просроченным – он годен 60 лет.
- Отсутствие чека не может помешать отоварить сертификат или вернуть за него денежные средства.
- После подачи соответствующего заявления продавец обязан вернуть деньги в срок до 10 дней.
Большая часть обладателей подарочного пластика сходятся во мнении, что это лучший подарок для женской половины населения. Получив его, женщины, а иногда и мужчины, могут выбрать парфюмерию и косметику по своим предпочтениям. Клиенты схожи во мнении, что рациональнее дарить карточки номиналом от 500 руб. , ведь выбор товаров за 300 и меньше в магазинах весьма ограничен.