Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Возмещение средств из Казначейства

Как возместить средства из Казначейства зависит от многих факторов и нюансов, таких как условия контракта, является ли Государственный контракт ГОЗ-ом (Государственный оборонный заказ) или нет и др. В зависимости от этих условий строится стратегия по возмещению или выводу денежных средств из Казначейства. Увы, расписать в статье все эти нюансы невозможно. Мы проводим консультации по выводу денежных средств в короткие сроки. Заказать услугу по консультации по выводу средств из лицевого счета, можно по телефону: 8 (499) 380-65-98.

6 Пустое окно «Криптографические операции»

При подписании документа, после нажатия кнопки «Подпись», всплывающее окно «Криптографические операции» остается пустым.

Если после перезапуска браузера и выполнения действий ошибка сохранилась, то необходимо обратиться в отдел ОРСБИ.

СУФД не видит новую подпись

hamster21 пишет: Свежеполученный сертификат, привязан к носителю, корневые установлены. При попытке подписать документ отображаются ранее полученные подписи (три штуки, если это важно), но новой нет.

hamster21 пишет: Я тоже склоняюсь к этой версии, но в техподдержку мы нынче так и не дозвонились. Что тоже настораживает.

Тата пишет: У нас такая же проблема. дозвониться в Казначейство просто невозможно. и делай что хочешь.

hamster21 пишет: Конец истории. Наша бухгалтер ездила в казначейство, ей сначала начали втирать что самадуравиновата, но в итоге сертификат наш обнаружился в папке «разобрать». Вся история где-то месяц заняла. Причем, на горячей линии, куда кое-как дозвонились, ответили прекрасное: в техподдержку обратиться нельзя потому что. у них нет телефона.

В казначействе не подгрузили новый сертификат? История заняла месяц? Внезапно!

От 16 августа 2017 года:

Gvinpin пишет: А казначейство точно подгрузило в СУФД «свежеполученный» сертификат?

Какую техподдержку вы имеете в виду? По поводу загрузки сертификата нужно звонить в обслуживающий вас орган казначейства.

Суфд ошибка подписи

Очистка кэша Java. Панель управления — Java — вкладка «General» — кнопка «Settings» — в появившемся окне нажать на кнопку «Delete files» — нажать на кнопку «ОК». Желательно проделывать эти процедуры каждый день, перед началом работы с порталом.

При подписании документа в суфд выходит ошибка подписи сертификата

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Ввести адрес портала и нажать кнопку «разрешить» как показано на рисунке 3. Адрес портала СУФД данный адрес Вам необходимо внести в адрес строки, который выделен красным цветом. Для сохранения настройки нажать кнопку «закрыть» и «ОК». Рисунок 3. Добавление портала в исключения.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Если появилось окно как на рисунке 6, то необходимо поставить галочку «Always trust content from this publisher» и нажать кнопку «Run». Если появилось окно как на рисунке 7, то жмем кнопку «No», чтобы ресурс не блокировался. Рисунок 6. Окно предупреждения Рисунок 7. Окно блокировки

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Если при подписании документа появляется окно как на рисунке 8, значит в системе не установлены нужные сертификаты. Если строка символов в ошибке соответствует следующей строке «8a a4 4f 36 e3 5b f 83 0f 00 4a 97 ab d5 09 2f», то значит в системе не установлен корневой сертификат УУЦ2011. (ucc2011) и установить его в хранилище доверенных корневых сертификатов. Рисунок 8. Окно с ошибкой

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

При авторизации в Портале СУФД появляется ошибка «HTTP 500 ERROR» Данная ошибка означает, что код УБП (код участника бюджетного процесса) организации не привязан к учетным записям пользователей. Для решения проблемы необходимо обратиться в отдел информационных систем (тел).

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

3. Или перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора» (рис. 10): Рисунок 10.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Суфд ошибка подписи ошибка проверки сертификата

Если у вас Mozilla Firefoх, то во вкладке «Инструменты» — «Настройки» — «Содержимое», в пункте «Блокировать всплывающие окна» убираете галочку и жмете кнопку «ОК» 20. Не распечатываюся вложения Заходите в документ, в котором имеются вложения, вкладка «Системные атрибуты», внизу есть поле «вложения», ставите галочку в поле «GUID» и жмете на кнопку «Напечатать». 21. Документ не проходит документарный контроль При прохождении документарного контроля существуют 2 группы ошибок: некритичные (желтые значки в списке ошибок) и критичные (красные значки в списке ошибок). Устранение критичных ошибок является обязательным условием для прохождения документарного контроля документа. 22. После проведения документарного контроля кнопка подписи неактивна. После проведения документарного контроля Бизнес-статус должен стать «Введено», а Статус передачи «Введен».

Ошибка при подписании документа

При выполнении операции подписания документа, после нажатия кнопки «Подписать» появляется сообщение о блокировке всплывающего окна (рис. 2).

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 2. Сообщение о блокировке всплывающего окна

Окно подписи представляет собой, так называемое всплывающее окно. Ошибка возникает в том случае, если в настройках браузера указано блокировать всплывающие окна. Для устранения ошибки необходимо изменить настройки браузера.

При использовании браузера Mozilla Firefox необходимо выполнить следующие действия:

1. В главном меню браузера перейти по следующему пути «Инструменты – Настройки – Вкладка «Содержимое»

2. Перейти в «Исключения» (рис. 3).

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 3. Пункт «исключения» в браузере Mozilla Firefox

3. Ввести адрес портала и нажать кнопку «разрешить» как показано на рисунке 4.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 4. Добавление портала в исключения.

При использовании браузера Internet Explorer необходимо выполнить следующие действия:

1. В главном меню браузера перейти по следующему пути «Сервис – Свойства обозревателя – Вкладка «Конфиденциальность»

2. Нажать на кнопку «Параметры» (рис. 5).

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 5. Параметры блокирования окон в браузере Internet Explorer

3. Добавить адрес портала в исключения как на рисунке 6.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 6. Добавление портала в исключения в браузере Internet Explorer

Для сохранения настройки нажать кнопку «Закрыть» и «OK».

«Невозможно сформировать УЭП»

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

descent8 пишет: При подписи документов выбивает ошибку»Невозможно сформировать УЭП. Не удалось получить данные, необходимые для доведения ЭП до УЭП. Отсутствуют сервисы для отпечатка 34 d4 6a fd 0c b2 a6 53 09 26 ba 5f 5e 6a 05 83 65 f0 99 69″. (Это отпечаток нового сертификата Федерального Казначейства от февраля 2020-го, который добавлен в доверенные корневые центры сертификации, пробовал добавлять в промежуточные).

Gvinpin пишет: Информация размещена на главной странице портала заявителя.

Федеральное казначейство сообщает, что 05.02.2020 в порядке плановой смены от ГУЦ получен квалифицированный сертификат для УЦ ФК. Сертификат УЦ ФК размещен на официальном сайте Федерального казначейства. Создание и выдача сертификатов клиентам Федерального казначейства с использованием нового корневого сертификата будет осуществляться с 18.02.2020.

Alex_04 пишет: И ни на 1 из возникших вопросов не вижу в ней ответа, совсем. Толк от неё = 0!

descent8 пишет: Здравствуйте. Получили сертификат для СУФД на руководителя. При подписи документов выбивает ошибку»Невозможно сформировать УЭП. Не удалось получить данные, необходимые для доведения ЭП до УЭП. Отсутствуют сервисы для отпечатка 34 d4 6a fd 0c b2 a6 53 09 26 ba 5f 5e 6a 05 83 65 f0 99 69″.

descent8 пишет: «Невозможно сформировать УЭП. Не удалось получить данные, необходимые для доведения ЭП до УЭП. Отсутствуют сервисы для отпечатка 34 d4 6a fd 0c b2 a6 53 09 26 ba 5f 5e 6a 05 83 65 f0 99 69». (Это отпечаток нового сертификата Федерального Казначейства от февраля 2020-го) Местное казначейство только посоветовало обратиться в службу поддержки

Gvinpin пишет: кому надо, тот знал

узнают при формировании запроса на сертификат

descent8 пишет: Именно, сертификатами выданными до 18 числа подписывает.

А зачем сейчас об этом знать ВСЕМ клиентам СУФД?

Технические требования

Для работы с Порталом АРМ ДУБП необходимо, чтобы на рабочем месте соблюдались следующие технические требования:

1. Имеется доступ к сети Internet со скоростью доступа не менее 128 кб/с., рекомендуется для комфортной работы 512 кб/с или более.

2. На рабочем месте, с которого будет осуществляться работа с Порталом должна быть установлена операционная система:

3. На рабочем месте, с которого будет осуществляться работа с Порталом, должно быть установлено дополнительное программное обеспечение

3.1. СКЗИ «Континент-АП» (предоставляется органом ФК)

3.2. СКЗИ «КриптоПРО CSP» версии 3.0 или выше (предоставляется органом ФК)

3.3. Cредства антивирусной защиты

3.4. Браузер Internet Explorer не ниже 8 версии или Mozilla Firefox версии 3.6 и выше, предпочтительней использовать браузер Mozilla Firefox, т.к. при использовании данного браузера меньше ошибок при подписании

3.6. Установлен сертификат удостоверяющего центра (предоставляется органом ФК)

Java – Установка и настройка

Дополнительно может потребуется установка:

После установки Java обязательно нужно отключить проверку:

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Выставить параметр: Medium.

Только после этого Java готова к работе.

Перейти на вкладку: General ;

На последних версиях Mozilla Firefox разработчики отказались от автоматического запуска плагина Java, так как у него имеются проблемы с безопасностью. Чтобы включить плагин необходимо выполнить следующие действия:

Читать также:  SSL-сертификаты, закрытые ключи и запросы на подпись

1. Нажмите на красный значок плагина в адресной строке, и будет открыто окно с сообщением.

2.В нижней части окна с сообщением, нажмите на выпадающее меню справа от кнопки “Включить все плагины” и выберите пункт “Всегда включать плагины на этом сайте”.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Подключение к СУФД-Порталу

Для работы в Портале СУФД необходимо последовательно выполнить следующие шаги:

Откроется окно Регистрации:

Только после этого можно приступать к работе в СУФД-Портале.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Для создания и отправки документа необходимо выполнить следующее:

Создать новый документ

Создать копию документа

После завершения отправки вы можете контролировать прохождение документа, отслеживая статус в колонке «Статус (наименование)».

Вопрос: Как посмотреть информацию из расчетных документов в СУФД?

Информация из расчетных документов в СУФД идет в составе выписки, распечатать можно открыв выписку на просмотр и в контейнере вложений выделить все файлы и нажать кнопку «печать».

Необходимо еще раз проверить соединение Континент-АП в случае если оно успешно установлено, то значок в виде щита в правом нижнем углу рядом с часами должен стать голубым.

В случае если вы ввели свои учетные данные не корректно три раза, ваша учетная запись будет заблокирована в соответствии с политикой безопасности в течение 10 минут. По истечению данного промежутка времени необходимо повторить авторизацию.

Вопрос: Если при открытии документа появилась ошибка:

1 Не виден документ

Возможно пользователем установлен фильтр

В списке документов (справочника) отображаются только те документы (записи справочника), которые удовлетворяют установленным параметрам фильтрации.

Панель фильтров предназначена для отбора записей в списке документов (справочника) по заданным параметрам:

Возможно запись перенесена в архив

Работа с архивными документами осуществляется с помощью кнопки :

Заголовок таблицы при работе с архивом будет подсвечиваться зеленым цветом. Переход к активным документам осуществляется аналогично:

Для устранения ошибки пользователю web-клиента следует в настройках соответствующего браузера (MS Internet Explorer, Mozilla Firefox и др.) разрешить всплывающие окна для сайта, с которого запускается web-клиент СУФД.

Например, в Mozilla Firefox вместе с ошибкой в верхней части окна появится строка предупреждения о заблокированном окне с возможностью проведения необходимой настройки. Следует выполнить следующие действия:

При необходимости параметры блокировки всплывающих окон могут быть изменены в настройках Mozilla Firefox. Для этого нужно в главном меню браузера открыть пункт «Инструменты – Настройки. », в окне «Настройки» перейти на вкладку «Содержимое» и изменить значения соответствующих параметров.

Не подписывает. SOS

С учетом, что 64-разрядная версия Firefox вообще в принципе не поддерживает плагины вроде Java (напомню, была настроена подпись через Java), а 32-разрядная версия Firefox (и КриптоПро Фокс) «не видит» 64-разрядную Java, приходим к выводу, что Java была 32-разрядная, браузер был (и остался) 32-разрядный. Наверно нужно перерегистрировать именно 32-разрядную версию cpcng.dll, чтобы дало эффект (какой эффект я без понятия, в назначении библиотек КриптоПро не копался, уточняю только технику регистрации в случае 64-разрядной операционной системы). Для этого и cmd.exe по идее нужно запускать из syswow64, вместо system32, а для надежности еще и указать весь путь к библиотеке и к regsvr32 в syswow64 (так как программы имеют доступ только к части реестра совпадающей по разрядности и 64-разрядная программа не сможет правильно зарегистрировать 32-разрядную библиотеку, скорее даже не загрузит 32-разрядную библиотеку или испортит регистрацию 64-разрядной библиотеки). Итого, для 64-разрядных систем помимо первой команды:

Wmffre пишет: нажать правой кнопкой мыши на «C:WindowsSystem32cmd.exe» и выбрать «Запуск от имени администратора»; после этого ввести: regsvr32 cpcng

нажать правой кнопкой мыши на «C:WindowsSysWOW64cmd.exe» и выбрать «Запуск от имени администратора»; после этого ввести:

пока взял передышку. написал в местный УФК разбираются.

Beck пишет: Если это после обновления Континент-АП до версии 3.7, то попробуйте: 1)удалить ветки реестра:

2) переустановить криптопро плагин (если он используется)

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Вся работа осуществляется с использованием дерева меню. В нем, путем открытия веток, необходимо выбирать документы для работы.

Все кнопки могут не уместиться на экране, для доступа к скрытым кнопкам необходимо с помощью стрелок переместить в нужную сторону:

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Создание и отправка документа в СУФД-Портале

4 Фильтрация по колонкам

Если ошибка не исчезла, то позвонить в отдел РСиБИ (,) и уточнить установлен ли данный сертификат на сервере УФК. 3. Проблема при подписании документа: пустое окно «Криптографические операции» При подписании документа, после нажатия кнопки «Подпись», всплывающее окно «Криптографические операции» остается пустым (рис. 8). Рисунок 8. Пустое окно «Криптографические операции» Такая ситуация возникает в том случае, если на рабочей станции не установлена/возникли проблемы в работе Java. — Для решения проблемы необходимо установить/переустановить нужную версию Java (версия Java 6 Update 17) или переустановить Портал СУФД с помощью утилиты настройки для рабочего места СУФД – online (раздел «Информация для клиентов»-«Электронный документооборот и ЭП»-«СУФД-online»-«Утилита настройки для рабочего места СУФД» на сайте УФК по Саратовской области http://saratov. *****).

5 Медленная работа СУФД

Необходимо удалить историю обозревателя (особенно в браузере Mozilla Firefox) и очистить кэш Java (описано в п. 2.3 – 2.5).

Обратиться к провайдеру за консультацией.

Не активны все кнопки в СУФД

Добрый вечер, уважаемые участники форума!

Прошу вашей помощи, возможно кто-то уже сталкивался с подобной проблемой. С 27 сентября при входе в СУФД обнаружил, что пропали все сообщения, как входящие, так и исходящие, все черновики на подачу сведений об операциях с целевыми средствами и главное! все кнопки стали не активны (скриншот во вложении). Сообщения не столь важны, главная проблема в том, что не могу создать сведения заново, вообще ничего не могу.

Никаких изменений на компе не вносил, до этого все работало. Сегодня увидел сообщение о новом адресе sufd73.local:28081/ для входа, обрадовался, может быть на новом сервере вся моя инфа, но увы.

В службе поддержки моя заявка с 27 сентября, воз и ныне там.

Заранее благодарен за советы!

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Вложения

sentrix пишет: С 27 сентября при входе в СУФД обнаружил, что пропали все сообщения, как входящие, так и исходящие, все черновики на подачу сведений об операциях с целевыми средствами и главное! все кнопки стали не активны (скриншот во вложении). Сообщения не столь важны, главная проблема в том, что не могу создать сведения заново, вообще ничего не могу.

2 Проверяем установку сертификатов

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Выбрав личный сертификат, можно проверить установку корневых сертификатов. В случае некорректной установки окно «Сертификат» будет иметь вид:

Для подписания документов квалифицированным личным сертификатом (изготавливаются после 01.01.2014) необходимо установить корневой сертификат со сроком действия до 28.06.2018

Для подписания документов неквалифицированным личным сертификатом (изготавливались до 01.01.2014) необходимо установить корневой сертификат со сроком действия до 24.05.2016.

Работа с выписками

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Для того чтобы распечатать выписку, можно воспользоваться кнопкой «Печать отчетов» на панели инструментов. Для распечатки вложений необходимо открыть выписку на просмотр. Форма приведена на следующем рисунке:

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

По кнопке 1 будет распечатана только Выписка. Для того чтобы распечатать или сохранить вложения к ней (заявки на кассовый расход, платежные поручения) лучше всего поступить так: поставить галочку в поле 3, затем нажать кнопку 2 («Напечатать»), расположенную непосредственно над таблицей вложений. В результате на экран будет выведено окно множественного выбора шаблонов печати, из раскрывающегося списка необходимо выбрать формат для печати каждого вида документов (pdf, xls, rtf) и нажать кнопку «Ок».

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

В открывшемся окне выбрать «Открыть» или «Сохранить», нажать кнопку «Ок»:

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

В результате будет открыта форма со списком документов. Выписка/Приложение будет в одном из документов, все заявки на кассовый расход – в другом, в третьем файле будут все платежные поручения. Можно распечатать только нужный тип документов.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Откроется окно «Свойство обозревателя».

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Переходим на вкладку «Безопасность», выбираем «Надежные узлы» и нажимаем кнопку «Узлы».

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Откроется окно «Надежные узлы», в котором необходимо убрать галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»

4 Сообщение «Ошибка конструирования формы»

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Ошибка подписи cryptsignmessage 0xc000000d суфд

Для ее устранения необходимо править реестр. Если вы не обладаете навыками выше обычного пользователя компьютера — воспользуйтесь помощью более сведущих в данном вопросе товарищей или делайте все четко по инструкции. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. (Win это клавиша в самом нижнем ряду вашей клавиатуры с фирменным знаком окошка).

В открывшееся окно Выполнить введите regedit и нажмите Enter. Откроется редактор реестра, выглядеть он будет примерно так: Далее нам надо сделать экспорт веток реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptography и HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptography.

Последовательно открываем эти две ветки и делаем экспорт данных. Для этого надо кликнуть правой кнопкой мыши по требуемой строке и выбрать «Экспортировать».

8 Сообщение «Цифровая подпись не является усовершенствованной»

Необходимо выполнить проверку уже наложенной подписи на документ: в списке документов выделить документ и на панели инструментов нажать кнопку («Проверка подписи»). Результат проверки отобразится в информационном окне.

Читать также:  Бесплатные курсы онлайн с получением сертификата бесплатно программирование

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Если документ не проходит проверку подлинности ЭЦП, в колонке результат будет стоять отметка «ERROR» и его статус утверждения определится как «Ошибка утверждения».

Абонент может просматривать полученные информационные документы, вложения к ним, а также создавать документы.

По кнопке «Создать новый документ» открывается форма документа.

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Поля формы заполняются следующим образом:

a) Поле «Получатель» (верхий ряд окошек) оставляем без изменения.

b) Указать «Дату действия документа».

c) Поле «Наименование документа» выбирается из справочника, для этого в поле «Код» необходимо набрать «ИНФ» и нажать кнопку («Применить фильтр»). В поле «Наименование документа» будет проставлено значение «информационные уведомления».

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

e) Заполнить краткое описание (тема сообщения).

f) Добавить вложения.

Внимание! Если вложения превышают заданный объем, документ НЕ проходит документарный контроль и не сохраняется, пожалуйста, контролируйте объем вложений: После заполнения полей формы производится сохранение, контроль, подписание и отправка документа.

Контактная информация

Бесплатная горячая линия по вопросам поддержки системы удаленного финансового документооборота (СУФД): 8-800-100-16-19

Телефоны диспетчерской службы Отдела информационных систем (консультации настройке АРМ для работы, консультации по работе в ППО СЭД и СУФД):

79-16-24, 79-16-19, 79-16-69, 79-16-17.

При обращении в отдел ОИС необходимо знать:

Внимание! Новый пароль должен отличаться от предыдущих, в противном случае система выдаст сообщение о том, что пароль уже использовался, требуется установка нового.

СУФД настройка рабочего места

Чтобы настроить рабочее место СУФД необходимо следующее ПО:

Программное обеспечение необходимо получить в региональном отделении УФК.

Установить рабочее место СУФД очень сложный процесс, так как необходимо знать тонкости ОС Windows, Континент АП.

Услуги по настройке рабочего места. Стоимость услуги: от 4 500 руб.Телефон: 8 (499) 380-65-98

Отправка документа

Перед отправкой документа выполняется проверка подписей на доведение до УЭП, а также проверка на полноту набора подписей. Если подписи документа не удовлетворяют требованиям, то документ не будет отправлен (статус передачи при этом не изменяется). Пользователю выводится сообщение о том, что «Подпись не доведена до УЭП» или «Документ не подписан полным набором подписей».

Для отправки выбранного документа следует нажать кнопку («Отправить») на панели инструментов (рис. 103).

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 103. Панель инструментов. Кнопка «Отправить»

На экране появится информационное окно (рис. 104).

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 104. Информационное окно «Отправка документа»

В случае успешного выполнения операции по отправки документа, на экране появится информационное окно с информацией об окончании операции (рис. 105).

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 105. Информационное окно

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 106. Окно диспетчера задач

Для получения дополнительной информации по операции отправки, необходимо выполнить двойной щелчок левой клавишей мыши по соответствующей строке в списке операций окна «Диспетчер задач». После чего откроется окно с информацией по операции (рис. 107). Если статусная схема документа не предполагает отправку документа с его текущим статусом, то сообщение об этом выдается в поле «Результат».

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 107. Сведения об операции

Если при отправке произошла ошибка, то статус документа устанавливается в «Ошибка отправки». В этом случае необходимо выполнить операцию отката статуса документа (см. п. 5.10.2) и отправить документ повторно.

4 Сообщение «Сертификат с указанным отпечатком не найден в системе»

При подписании документа в окне «Криптографические операции» в поле «Владелец сертификата» указано значение «Сертификат с указанным отпечатком не найден в системе»:

1. Щелкнуть правой клавишей «мыши» по кнопке «Настройки».

Для полного устранения данной проблемы необходимо:

2. Снять галочку напротив настройки «Блокировать всплывающие окна».

3 Проверка работы плагина

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Ошибка создания подписи в суфд

Если Статус передачи «Отсутствует», то документарный контроль прошел некорректно. Необходимо такие документы откатить до статуса «Черновик» при помощи кнопки «Откат статуса передачи» и заново провести документарный контроль. После этого кнопка подписи должна стать активной. 2.Возможен второй вариант, если кнопка подписи неактивна, даже если документарный контроль прошел корректно. В таком случае нужно зайти в документ на редактирование и провести проверку документа при помощи кнопки «Проверить документ».После этого выйти из документа, обновить список документов, кнопка подписи должна стать активной. 23. Как выделить все документы Выделяете один документ из списка и нажимаете Ctrl+A. После чего можете провести документарный контроль и подписание документов всей выделенной группы.

Записная книжка системного администратора. мысли. заметки. решения

Мы уже писали о том, что с переходом на версию 4.0 криптопровайдера Крипто-Про у пользователей различных систем, работающих с цифровыми ключами, стали появляться разного рода проблемы. Например, при генерации новых ключей в интерфейсе БК Россельхозбанка у пользователей, пользующихся версией Crypto-Pro CSP версии 4.0 выдавалась ошибка об отсутствии необходимого криптопровайдера и решалась установкой датчика случайных чисел (ДСЧ).

Не обошла проблема стороной и пользователей СУФД. Ошибка подписи cryptsignmessage 0xc000000d — тема нашей сегодняшней статьи. Почему она появляется и как ее исправить — разбираемся вместе. Итак, ошибка программы Крипто-Про при работе с цифровыми ключами подписи, выдаваемая под номером 0xc000000d, появляется в основном на 64-битных операционных системах (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10) и серверных платформах, имеющих такую разрядность.

Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа

Аналогичный алгоритм работы с исходящими документами подходит и для других типов, например Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа

Расположение документа «Уведомление об уточнении вида и принадлежности платежа»:

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Назначение кнопок интерфейса аналогично документу «Заявка на кассовый расход».

При создании уведомления целесообразно использовать на форме создания уведомления кнопку выбора родительского документа, выбирать тип документа – Запрос на выяснение принадлежности платежа, и выбирать запрос. При выборе Запроса в качестве родительского документа происходит автоматическое заполнение большинства полей уведомления, касающихся уточняемого платежного документа. Остаются незаполненными поля в закладке «Платежные документы» в разделе «Уточнить на» и поля в закладке «Дополнительные атрибуты».

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Если родительский документ не выбран, заполнение формы уточняемого документа производится вручную:

Входящие отчёты находятся:

Для экспорта документов выделяем мышью необходимые отчёты, нажимаем кнопку экспорта. Для удобства возможно применение фильтра с определённой датой отчёта.

Важно убедиться, что в окне результата выполнения присутствуют файлы отчётов в формате согласно ТФФ!

Выбираем папку, в которую сохранится архивный файл с выбранными файлами отчётов:

Далее, средствами Windows, находим папку с архивным файлом, проверяем наличие в архиве файлов отчётов в формате согласно ТФФ и распаковываем его содержимое в папку, предназначенную для загрузки отчетов в автоматизированную систему клиента.

1.В Если страница авторизации не отобразилась необходимо еще раз проверить соединение Континент-АП, а именно — если оно успешно установлено, то значок в виде щита в правом нижнем углу рядом с часами должен стать голубым.

2.В В случае если вы ввели свои учетные данные неверно три раза, то ваша учетная запись будет заблокирована в соответствии с политикой безопасности в течение 10 минут. По истечению данного промежутка времени необходимо повторить авторизацию.

3.В Если при открытии документа появилась ошибка:

Необходимо нажать на кнопку «Настройки» и выбрать пункт «Разрешить всплывающие окна для 10.7.200.12».

для Internet Explorer

Необходимо нажать правую кнопку мыши на полосе предупреждения и выбрать пункт «Всегда разрешать всплывающие окна для этого узла».

4.В Если при попытке открытия печатной формы документа в браузере Internet Explorer появилась одна из ошибок, показанных на рисунке 2 необходимо выполнить следующие действия:

·В Через пункт меню “Сервис» открыть окно «Свойства обозревателя» (рис. 3).

·В Закрыть окна «Параметры безопасности – зона » и «Свойства обозревателя» нажатием на кнопку «Ок».

·В Рекомендуется помещать узел Портала СУФД-онлайн в зону «Надежные узлы». Это предотвратит возможное изменение настроек загрузки печатных форм из СУФД при работе с использованием браузера Internet Explorer в сети Интернет.

5.В При длительном бездействии (более 10 минут) соединение с сервером СУФД сбрасывается. Для продолжения работы необходимо заново ввести пароль в окне регистрации.

Подключиться к СУФД

Ниже описаны основные этапы подключения к СУФД:

Подробно узнать как подключиться к СУФД можно узнать на сайте регионального УФК по месту нахождения организации, компании.

Услуги по подключению СУФД. Стоимость услуги: от 4 500 руб.Телефон: 8 (499) 380-65-98.

2 Настройка отображения списка документов

В списке документов можно легко настроить, какие колонки и в какой последовательности должны выводиться для просмотра. Для того чтобы настроить, какие колонки должны отображаться, необходимо выполнить последовательность следующих действий:

1. Выполнить щелчок правой клавишей мышки в любом месте строки, содержащей заголовки колонок списка документов и в открывшемся меню выбрать пункт «Настройка».

Среди доступных столбцов есть столбцы «Клиент» (наименование организации) и столбец «Номер лицевого счета ». В результате настройки список документов будет содержать только те колонки, которые были отмечены при настройке.

Читать также:  Через сколько дней дают сертификат вакцинации от коронавируса после вакцинации от коронавируса

Для того чтобы настроить последовательность, в которой колонки должны отображаться в списке документов, необходимо выполнить последовательность следующих действий:

1. Поместить курсор на заголовок колонки, которую необходимо переместить.

2. Нажать левую клавишу мышки, и, не отпуская ее, переместить колонку влево или вправо на желаемую позицию.

Если нажать на область заголовка колонки повторно, произойдет сортировка записей по убыванию значений в выбранной колонке (справа от названия колонки появится значок ).

Если в третий раз нажать на область заголовка колонки, восстановится порядок представления записей в списке по умолчанию. Последующие нажатия на область заголовка колонки будут чередовать порядок сортировки аналогичным образом.

Arh-sufd-portal

Убедиться, что плагины браузера «Java Quick Starter 1.0» и/или «Java Console» включены (плагины можно просмотреть, зайдя в браузере Firefox «инструменты-дополнения-расширения») 4. При открытии или подписании документа появляется окно с предупреждением.

Рисунок 9. Окно предупреждения Если появилось окно как на рисунке 9, то необходимо поставить галочку «Always trust content from this publisher» и нажать кнопку «Run». Если появилось окно как на рисунке 10, то жмем кнопку «No», чтобы ресурс не блокировался.

Импорт/экспорт документа

Для импорта документа необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Перейти на панели навигации в раздел, соответствующий типу импортируемого документа.

Рисунок 108. Панель инструментов. Кнопка «Импорт»

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 109. Выбор формата импортируемого файла

3. В открывшемся окне «Загрузка файла» найти и указать импортируемый файл. Нажать кнопку «Открыть».

Для автоматического проведения документарного контроля импортируемого файла, необходимо выбрать один из пунктов меню, содержащий слова «+Док. контроль». В этом случае, сразу после импорта файла, будет проведен его документарный контроль. В случае успешного прохождения документарного контроля, документ перейдет на статус «Введено»/ «Введен». В случае если при документарном контроле возникли ошибки, то они будут выведены в окно диспетчера заданий, как и при ручном документарном контроле (см. п. 5.6).

В результате выполнения операции импорта будет выполнена загрузка нового документа(ов) из файла(ов) в базу данных СУФД, в общем и выделенном скроллерах документы будут автоматически сортированы в соответствии с настройками сортировки пользователя.

Ручной экспорт документа

Для экспорта документа необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Перейти на панели навигации в раздел, соответствующий типу экспортируемого документа.

2. В списке документов указать экспортируемый файл (или несколько файлов).

Рисунок 110. Панель инструментов. Кнопка «Экспорт»

Пришедший в пул дактилоскопический сертификат не найден

Рисунок 111. Выбор формата экспортируемого файла

2. Технические требования. 4

2.1 Проверка версии браузера. 4

2.2 Проверка версии JAVA.. 5

2.3 Очистка кэша Java. 6

2.4 Очистка истории обозревателя Mozilla Firefox. 7

2.5 Очистка истории обозревателя Internet Explorer 8

3. Проблемы при входе на портал. 10

3.1 Нет соединения с сервером.. 10

3.2 Сообщение «Пользователь блокирован». 10

3.3 Сообщение «Требуется установка нового пароля». 11

3.4 Сообщение «Ошибка конструирования формы». 11

3.5 Медленная работа СУФД.. 11

4. Проблемы при работе с документами. 12

4.1 Не виден документ. 12

4.2 Не открываются окна справочников и документов. 14

5. Ошибки при подписании документов. 15

5.2 Проверяем установку сертификатов. 15

5.3 Проверка работы плагина. 17

5.4 Сообщение «Сертификат с указанным отпечатком не найден в системе». 18

5.5 Ошибка при подписании документа: блокировка всплывающего окна. 18

5.6 Пустое окно «Криптографические операции». 20

5.7 В окне «Криптографические операции» выводится длинное сообщение об ошибке с набором символов в конце. 21

5.8 Сообщение «Цифровая подпись не является усовершенствованной». 21

6. Отправка произвольных сообщений. 23

8.1 Список выбора организации. 27

8.2 Настройка отображения списка документов. 27

8.3 Сортировка по колонке. 29

8.4 Фильтрация по колонкам.. 29

Решение типовых проблем при работе с СУФД портал

Очистка файлов cookie, кэша браузера.

Удалить запомненные пароли в КриптоПРО.

Желательно проделывать эти процедуры каждый день, перед началом работы с порталом. А также проверить, не сбилось ли у вас системное время (дата, часовой пояс).

2. Нет соединения с порталом, хотя континент работает

10.15.200.66 s1500w03.ufk15.roskazna.local s1500w03

10.15.200.66 sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local sufd

если нет, то их необходимо прописать и перезагрузить компьютер.

3. СУФД не работает, сервер не отвечает.

4. Портал просит сменить пароль, что делать

На странице для смены пароля ввести свой старый пароль и дважды новый (составленный вами в соответствии с памяткой выданной вам в отделе режима секретности и безопасности информации).

5. Пользователь блокирован

Обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

6. Континент не работает

Проверить, установлен ли личный сертификат на Континент-АП.

Если нет, необходимо его установить, нажав правой кнопкой мыши на иконку Континент-АП в трее(правый нижний угол экрана), перейдя в пункт меню «Установить сертификат пользователя».

При отсутствии у вас данного сертификата обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

7. Как установить личные сертификаты

Устанавливаются через КриптоПро.

8. Не подписывается документ

Проверить, установлены ли личные сертификаты пользователей в КриптоПро.

Проверить, провели ли вы «Документарный контроль», соблюдается ли у вас очередность подписей.

Тот ли ключевой носитель у вас стоит.

Под тем ли пользователем вы вошли.

Просмотреть также как в пункте 8: разрешено ли исполнение java, отключено ли блокирование всплывающих окон в браузере, корректная версия ли у вас Java стоит, включены ли плагины Java.

10. Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»

Документ подписан либо одной подписью вместо 2-х, либо одна из подписей некорректная. В случае недостаточного количества подписей – подписать недостающей, в случае ошибочной – переподписать.

11. Во время подписания документа «вылетает» ошибка «URL is NULL» либо любая другая, некорректно завершающая подписание

12. Во время подписания «вылетает» окно КриптоПро, в котором написано, что указанный набор ключей не существует

13. Не могу подписать вложения

Подписывать вложения нет необходимости, так как сам документ утверждается.

14. Как заполнять документ

В этом случае обращайтесь к вашему куратору функционального отдела.

15. Не сохраняется документ

Типичная ошибка связана с некорректным заполнением документа, документ не сохраняется из-за критических ошибок. Необходимо данные ошибки исправить, после чего документ можно будет сохранить.

16. Не импортируется документ в СУФД

Проверить в обязательном порядке форматы экспорта в ППО, откуда производится импорт документа. Требования к форматам файлов приведены на сайте Федерального казначейства.

17. Не виден документ в скроллере общего списка, не меняется статус документа после проведения каких-либо операций над ним

Необходимо обновить список документов, нажав на кнопку «Обновить список документов» в панели инструментов СУФД. Чтобы увидеть созданный документ, необходимо также обновить список документов, либо пролистать скроллер на следующую страницу просмотра.

18. Не могу найти документ

19. Нет возможности просмотреть вложения в документах или сам документ не открывается.

Если у вас Internet Explorer 7,8,9 то нужно добавить в доверенные узлы два узла СУФД: s1500w03.ufk15.roskazna.local, sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local;

и жмете кнопку «Закрыть».

1.Если Статус передачи «Отсутствует», то документарный контроль прошел некорректно. Необходимо такие документы откатить до статуса «Черновик» при помощи кнопки «Откат статуса передачи» и заново провести документарный контроль. После этого кнопка подписи должна стать активной.

Если вам необходимо выделить не все, а несколько документов, зажимаете Ctrl и выделяете при помощи мыши те записи, которые вам нужны, при условии, что у вас записи расположены не по порядку.

Если необходимые вам записи распологаются одна за другой, зажимаете Shift и при помощи мыши выделяете документы.

24. Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»

25. Не меняется статус документа более получаса

Удостоверится, что документ отправлен, созвониться с куратором функционального отдела.

26. Нет возможности подготовить документ без связи с УФК

Данная проблема присуща самой идее использования портала СУФД, так как используется интернет подключение к удаленным ресурсам казначейства. Документ рекомендуется предварительно готовить в программах клиента, предназначенных для ведения бухгалтерского учета (1:С, парус и др.), с последующим импортом в портал.

27. Какое ПО нужно использовать для работы в СУФД на ОС Windows 7

Желательно использовать браузер Mozilla Firefoх последней версии, Java 6.17, если не работает с данной версией, то версию более новую. Проверить, соблюдены ли рекомендации данные в пункте 8. Континент-АП версии 3.5, КриптоПро версии 3.6 (по поводу данных ПО обращаться в отдел режима секретности и безопасности информации).

Если у вас Internet Explorer, то сменить на Mozilla Firefoх, если продолжается и на Mozilla Firefoх, то в командной строке (как вызвать смотреть п.2 ) ввести C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe –p, где C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe – это путь к браузеру.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *