Причины возникновения ошибки
Ошибка «В контейнере закрытого ключа отсутствует сертификат открытого ключа» может возникать во время установки нового личного сертификата, а также при попытке просмотра закрытых ключей через контейнеры или при экспорте данных с компьютера на флешку или с электронного носителя на ПК.
Обычно причина неисправности кроется в отсутствии на носителе открытого ключа. Исправить ситуацию можно простой установкой.
DVMakc
14. 20 12:32
Сейчас в теме
Сегодня обновился на эту же платформу, та же проблема, не нашлось решения??
DVMakc
14. 20 12:35
Сейчас в теме
Wrols
88
07. 20 11:33
Сейчас в теме
Вы решили проблему?
Wrols
88
07. 20 11:46
Сейчас в теме
Проблема решилась удалением сертификата из хранилища и подключением заново через Крипто ПРО
(СервисУстановить личный сертификат — с опцией «Найти контейнер автоматически»)
При возникновении следующих ошибок помогут стандартные действия для решения проблем с криптографией:
- Набор ключей не определен
- Неправильный открытый ключ поставщика
- Не найден сертификат и открытый ключ для расшифровки
- Не найден сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов
- Не удалось расшифровать файл обновлений
- Ошибка инициализации криптопровайдера
- Плохие данные
Ошибки могут возникать при отправке отчета (обмене) или отправке (обновлении статуса) заявления.
Объект или свойство не найдено
Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:
Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.
В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:
ИО Капитана Очевидности
Сообщения: 5354
Благодарности: 1101
Вспомнил, что полгода тому назад переустанавливал на этом компьютере операционную систему. Дабы не настраивать человеку его рабочий стол и всё-всё-всё остальное, его старый профиль (после добавления пользователя) закинул в каталог профилей вместо старого, а потом заменил права на файлы и ключи реестра. Возможно, дело в этом — но в чём именно, понять не могу. «Управление компьютером» смотрел — никаких странных сообщений не заметил. Через procmon от Руссиновича пытался отслеживать, куда процесс mmc ломится — тоже явных ошибок не заметил. Права на каталог пользователя назначал, на ветвь реестра — тоже. В гугль сообщение это вбивал — он ничего по теме не нашёл.
Разумеется, можно создать пользователю новый профиль, но ведь тогда юзверь все мозги выест от того, что у него «вот это стало не так, как было раньше»
——-
Самое совершенное оружие, которым забиты арсеналы богатых и процветающих наций, может легко уничтожить необразованного, больного, бедного и голодного. Но оно не может уничтожить невежество, болезнь, нищету и голод. (Фидель Кастро)
Почему всех осужденных за измену Родине при Сталине реабилитировали при Горбачёве по отсутствию состава преступления? Потому что при Горбачёве измену Родине перестали считать преступлением.
Отправлено: 08:36,
10-09-2010
(1)Покажите сертификаты, установленные в КриптоПРО.
AntonNoProfessional
15. 20 10:47
Сейчас в теме
(3)Не видит только на сервере почему-то
пользователь
15. 20 09:24
Сообщение было скрыто модератором.
AntonNoProfessional
15. 20 10:39
Сейчас в теме
(4)Сертификат виден только тот, который в реестре. Пользователю, который копирует сертификат в личные сертификаты нужно дать права администратора.
AntonNoProfessional
15. 20 11:04
Сейчас в теме
(6)У пользователя права администратора
(7)Тогда скопируйте сертификат в реестр.
AntonNoProfessional
15. 20 15:01
Сейчас в теме
(8)Теперь другая ошибка
Мало скопировать сертификат, его надо установить (связать с контейнером ключей).
Можно сделать это через оснастку КриптоПро: «Сервис» — «Установить личный сертификат».
AntonNoProfessional
17. 20 08:47
Сейчас в теме
Спасибо за помощь. Долго мучился.
Такая же проблема, в личных ставил, контейнер ставил, тест проходит без ошибок а 1С не видит.
(14)Сейчас такой алгоритм не действует, действует GOST P 34. 11-2012
(15)
Нужно менять на криптопро R5, в нём проблема?
(16)Вы эти скриншоты на сервере делали? У пользователя, который устанавливал сертификат на сервере были права Администратора?
(17)
На сервере 1С, и в 1С у пользователя админ права и у локального тоже.
(18)А конфигурация какая?
(20)Конфигурация не очень старая. Попробуйте обновить её до последней.
(21)
А как это сделать?) Есть ссылка на мануал какой-нить?
(22)Если на ИТС подписаны, то через Конфигуратор: Конфигурация->Обновить конфигурацию. Можно ещё в КриптоПРО или в 1С обратиться. Внизу картинки, где у вас сертификат не установлен, должен быть телефон.
пользователь
22. 20 18:14
a_inves
13. 21 12:59
Сейчас в теме
Была подобная ошибка:
Не удалось проверить сертификат в списке отозванных, т. соответствующий сервер в состоянии offline. Вылечил установкой сертификатов:
Из нашей статьи вы узнаете:
ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.
Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.
Что может послужить причиной такой ошибки
Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:
- установка сертификата впервые;
- экспортирование данных на внешний носитель;
- попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
- загрузка информации на компьютер извне.
В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.
Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа
Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».
Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *. cert или *. crt
Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.
Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»
В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:
- «найти контейнер автоматически
- вручную через «обзор»
В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки
Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»
Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»
В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»
Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»
В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.
Особенности версий КриптоПро
С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4. 0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.
из cmd на сервере
EvgKo
12. 21 00:03
Сейчас в теме
Ответ оказался на поверхности: сервер Apache был запущен под системной учеткой, а надо было запускать под тем же пользователем, для которого помещен сертификат в хранилище (тот самый «текущий пользователь»). Надеюсь, кому-то эта информация пригодится.
Мне что-то подсказывает, что сертификат надо брать у клиента, а не запускать Веб-сервер под учеткой пользователя (а вдруг пользователь будет другой, опять запускать веб-сервер под другим пользователем?).
EvgKo
12. 21 00:50
Сейчас в теме
EvgKo
12. 21 01:12
Сейчас в теме
(6) Общая идея вот какая: есть задача по запросу клиента получать данные о коде маркировки из сервиса ГИС МТ («Маркировка») и возвращать их клиенту. клиент стучится в веб-сервис, передает код маркировки -, и метод веб-сервиса должен обратиться в ГИС МТ (используя сертификат) и вернуть данные по этому коду маркировки клиенту.
littlekan
14. 22 09:30
Сейчас в теме
Здравствуйте!
Ситуация похожая, проблему не решил. win2016 + 1С 8. 20 + IIS
Имею веб-сервис опубликованный на IIS, необходимо работать с ЭП (Поиск сертификатов в хранилище и подписание файлов).
Через обработку все работает.
а через веб-сервис опубликованной базы ничего не работает
Следующий код не пускает в хранилище:
Хранилище = МенеджерКриптографии. ПолучитьХранилищеСертификатов(ТипХранилища);
Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьХранилищеСертификатов): Ошибка при открытии хранилища сертификатов (0x00000005)
а здесь пусто:
ХранилищеСертификатов2 = МенеджерКриптографии. ПолучитьХранилищеСертификатов();
Сертификат = ХранилищеСертификатов2. ПолучитьВсе();
bladeson
31. 22 17:34
Сейчас в теме
(8) Столкнулся с такой же проблемой. Не получилось решить у Вас, случаем?
Исправление ошибки отсутствия в контейнере закрытого ключа сертификата ЭП
При работе с ЭЦП во время подписи документов может понадобиться установка нового сертификата с использованием «КриптоПро CSP» — например, когда у ЭЦП закончился срок, произошла смена главного бухгалтера или директора предприятия, либо необходима установка нового сертификата после оформления в удостоверяющем центре.
Для корректной работы может потребоваться установка личного и корневого сертификата в КриптоПро. Чтобы это сделать придерживайтесь следующей инструкции.
Установка личного сертификата
Для того чтобы установить сертификат с помощью «КриптоПро CSP», выполните следующий алгоритм:
Обратите внимание, что при установке система запоминает последний контейнер, с которого была проведена операция. Например, если вы установили личный сертификат из реестра вашего компьютера, а потом повторили процедуру с флешки, то при отсутствии последней система не сможет найти контейнер.
Как установить корневой сертификат КриптоПро
Для корректной работы сервера надо установить предварительно корневой сертификат в ваше хранилище. Для его получения необходим тестовый центр по сертификации продукта, куда можно попасть при наличии прав администратора. Также для предотвращения проблем необходимо добавить адрес интернет-сайта в список доверенных. Запросите сертификат, загрузив его из сертификационного центра. Чтобы его установить, откройте его и выполните следующие действия:
Если процесс пройдёт корректно, то корневой сертификат появится в хранилище среди доверенных центров.
Как установить контейнер закрытого ключа в реестр
После успешного копирования контейнера личный сертификат нужно установить в хранилище «Личные».
Ошибки при установке
Довольно распространённой проблемой при установке становится зависание компьютера. Обычно это связано с установкой нелицензионного ПО, наличием ошибок или отсутствием критических обновлений. Также проблемы могут возникнуть в следующих случаях:
Для корректной работы рекомендуем использовать только лицензионное ПО. Приобрести его и получить комплексную техническую поддержку можно в компании «Астрал-М». Мы входим в число официальных дилеров компании «КриптоПро», что подтверждает информация на сайте разработчика. Обращаясь в «Астрал-М», вы получаете:
Для приобретения электронной подписи или криптопровайдера заполните форму обратной связи, чтобы наш специалист связался с вами.
Как установить ЭЦП в хранилище сертификатов Windows (для браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Opera)
Инструкция позволяющая установить ЭЦП в браузеры Internet Explorer, Google Chrome, Opera — вручную.
Данные браузеры, а так же различные «поделки» от Mail. ru (браузер «Амиго», «Интернет») и Yandex («Яндекс. Браузер») основанные на Google Chrome, не имеют своего хранилища сертификатов, поэтому в работе используют хранилище сертификатов Windows. Процедура установки сертификатов ЭЦП для всех этих браузеров будет одинакова.
Пример показан на ОС Windows 8 x64, но действия одинаковы на всех версиях Windows.
Дата обновления статьи: 17. 2016
Для начала установки нам понадобится папка с ключами Электронно-цифровой подписи полученной в ЦОН.
Если вы Физическое Лицо (ФЛ) или Индивидуальный Предприниматель (ИП) в вашей папке с ключами будут лежать два файла вида:
Если вы представляете Юридическое Лицо (ЮЛ) в вашей папке с ключами будут лежать два файла вида:
Если же вы устанавливаете налоговый ключ (полученный в Налоговом Комитете), у вас имеется всего один ключ вида РНН_БИН. p12, устанавливаете именно его.
По этому единственному ключу выполняется и вход, и отправка форм налоговой отчетности.
Открываем папку с ЭЦП, щелкаем по файлу AUTH_RSA_ два раза левой клавишей мыши
Изображение 1. Файлы ЭЦП полученные в ЦОН
Выбираем Текущий пользователь и нажимаем Далее
Изображение 2. Начало процедуры установки ключей
В данном окне тоже нажимаем Далее
Изображение 3. Установка ключей ЭЦП
В данном окне нажимаем кнопку Обзор, чтобы вручную указать в какое хранилище ключей поместить новый ключ.
Изображение 5. Указываем хранилище сертификатов вручную
Устанавливаем галочку Показать физические хранилища
Изображение 6. Указываем хранилище сертификатов вручную
В нашем случае выбираем Реестр и нажимаем ОК.
Изображение 7. Указываем хранилище сертификатов вручную
Видим, что хранилище сертификатов стало Личное/Реестр и нажимаем Далее
Изображение 8. Указываем хранилище сертификатов вручную
Изображение 9. Окно завершения установки сертификатов
Данное окно подтверждает, что сертификаты ЭЦП успешно установлены в хранилище Windows.
Изображение 9. Окно успешной установки сертификатов
Теперь браузеры будут видеть установленный сертификат аутентификации и можно осуществлять процедуру входа на гос. порталы РК.
[nx_youtube_advanced url=»https://youtu. be/1N5uCJBKU5c» playlist=»https://www. youtube. com/playlist?list=PLK8Nq6FJOC4ftoGCntMYCYRXj245nGiu6″ width=»960″ height=»560″ https=»yes»]
Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.
Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.
Как исправить эту и другие ошибки в работе с ЭП
Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.
Ошибка КриптоПро «0x80090008»
Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:
При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.
Удаление программы
Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:
Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:
Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.
Установка актуального релиза
Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:
В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.
По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.
КриптоПро 5
КриптоПро PDF
Техническое сопровождение
Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:
После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.
Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов! 3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:
Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:
Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:
Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.
Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:
Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.
Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.
Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.
Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:
Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.
ПричинаРешение Один из сертификатов поврежден или некорректно установленПереустановить сертификат Неправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)Удалить и заново установить программу Устаревшая версия веб-браузераОбновить браузер На ПК не актуализированы дата и времяУказать в настройках компьютера правильные значения
По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».
После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.
Пути решения этой и других возникающих в работе ЭЦП ошибок
В данной статье мы расскажем о том, что делать, если КриптоПро не видит ключ, а также о других возникающих в процессе использования ЭП неполадках и путях их решения.
Установить на рабочий компьютер промежуточный и корневой сертификаты.
Произвести необходимые для работы с ЭДО настройки браузера.
Если этого не сделать, то в процессе эксплуатации ЭЦП у пользователя может возникать ряд программных ошибок, в данной статье мы разберём наиболее частые из них.
Установка сертификата и закрытого ключа
Мы опишем установку сертификата электронной подписи и закрытого ключа для ОС семейства Windows. В процессе настройки нам понадобятся права Администратора (поэтому нам может понадобится сисадмин, если он у вас есть).
Если вы еще не разобрались что такое Электронная подпись, то пожалуйста ознакомьтесь вот с этой инструкцией. Или если еще не получили электронную подпись, обратитесь в Удостоверяющий центр, рекомендуем СКБ-Контур.
Хорошо, предположим у вас уже есть электронная подпись (токен или флешка), но OpenSRO сообщает что ваш сертификат не установлен, такая ситуация может возникнуть, если вы решили настроить ваш второй или третий компьютер (разумеется подпись не «прирастает» только к одному компьютеру и ее можно использовать на нескольких компьютерах). Обычно первоначальная настройка осуществляется с помощью техподдержки Удостоверяющего центра, но допустим это не наш случай, итак поехали.
Убедитесь что КриптоПро CSP 4 установлен на вашем компьютере
Для этого зайдите в меню Пуск КРИПТО-ПРО КриптоПро CSP запустите его и убедитесь что версия программы не ниже 4-й.
Если у вас токен (Рутокен например)
Прежде чем система сможет с ним работать понадобится установить нужный драйвер.
Алгоритм такой: (1) Скачиваем; (2) Устанавливаем.
Для токена может понадобиться стандартный (заводской) пин-код, здесь есть стандартные пин-коды носителей.
Если закрытый ключ в виде файлов
Тут есть тонкость если эти файлы записаны на жесткий диск вашего компьютера, то КриптоПро CSP не сможет их прочитать, поэтому все действия надо производить предварительно записав их на флешку (съемный носитель), причем нужно расположить их в папку первого уровня, например: E:Andrey <файлики>, если расположить в E:Andreykeys <файлики>, то работать не будет.
(Если вы не боитесь командной строки, то съемный носитель можно сэмулировать примерно так: subst x: C: mp появится новый диск (X:), в нем будет содержимое папки C: mp, он исчезнет после перезагрузки. Такой способ можно использовать если вы планируете установить ключи в реестр)
Нашли файлы, записали на флешку, переходим к следующему шагу.
Установка сертификата из закрытого ключа
Теперь нам нужно получить сертификат, сделать это можно следующим образом:
Использование электронной подписи без токена или флешки (установка в реестр)
Если скорость и удобство работы для вас стоит чуть выше чем безопасность, то можно установить ваш закрытый ключ в реестр Windows. Для этого нужно сделать несколько простых действий:
Чтобы для сертификата проставить ссылку на этот закрытый ключ выполните действия из пункта (4).
Важное замечание: портал OpenSRO не «увидит» сертификат, если вышел срок его действия.
Как исправить ошибку отсутствия в контейнере закрытого ключа сертификата ЭЦП
Иногда во время установки сертификатов электронной цифровой подписи через КриптоПро после выбора ключевого контейнера возникает ошибка: «В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования». Ее устранение в большинстве случаев не требует обращения в службу поддержки пользователей: достаточно лишь следовать пошаговой инструкции установки в контейнер закрытого ключа подписи.
Пошаговая инструкция установки личного сертификата
Чтобы установить личный сертификат, не записанный на ключевой носитель, нужно:
Следующий шаг — это выбор ключевого контейнера. Пользователь должен:
Затем нужно выбрать хранилище. Делает это так:
Если выйдет сообщение о том, что сертификат уже есть в хранилище, нужно нажать «Да».
Остается лишь перезагрузить компьютер и попробовать подписать документ. Если ошибка будет повторяться, то необходимо обратиться в сервисный центр для незапланированной замены носителя электронной подписи и закрытого ключа ЭЦП. Проблема может крыться в неисправности токена.
Установка в КриптоПРО версии 3. 62 R2
Установка личного сертификата в КриптоПро версии 3. 62 R2 и выше происходит иначе. В окне программы следует выбрать пункт «Установить» и подтвердить замену (если требуется). Если запроса на замену не вышло, нужно открыть вкладку «Сертификат для просмотра» и выбрать «Свойства».
В новом окне выбрать пункт «Установить».
После этого запустится «Мастер установки», в котором нужно нажать кнопку «Далее». После этого следует выбрать пункт «Поместить все сертификаты в хранилище». Для выбора хранилища нужно нажать «Обзор».
Для дальнейшей установки нужно выбрать «Личное хранилище».
В новом окне пользователю предстоит последовательно нажать «Далее» и «Готово». Через несколько секунд появится сообщение об успешной замене (установке) сертификата.
Ошибка отсутствия ключа электронной цифровой подписи в контейнера возникает обычно из-за отсутствия соответствующего сертификата. Решить проблему просто: установить личный сертификат и перезагрузить ПК. Способ установки зависит от версии используемого программного обеспечения КриптоПро и занимает всего несколько минут. Если после замены или установки открытого ключа проблема не исчезла, лучше обратиться в сервисный центр для перевыпуска электронной подписи.
Данное действие необходимо выполнять после развертывания экземпляров служб.
Назначить права доступа к закрытому ключу можно в оснастке «Сертификаты». Для запуска оснастки выполните следующие шаги: Пуск – Выполнить – mmc. В открывшейся консоли управления выберите: Файл – Добавить или удалить оснастку. В открывшемся окне выберите оснастку «Сертификаты» и нажмите кнопку «Добавить».
Далее в диалоге «Оснастка диспетчера сертификатов» выберите пункт «Учетной записи компьютера» и нажмите «Далее».
В качестве компьютера, которым будет управлять данная оснастка, необходимо указать локальный компьютер.
Далее в разделе Сертификаты (локальный компьютер) – Личное – Сертификаты выберите нужный сертификат. Нажмите правой кнопкой мыши по выбранному сертификату и выберите: Все действия – Управление закрытыми ключами.
В открывшемся окне необходимо добавить учётную запись пула приложений и установить для неё полные права на доступ к закрытому ключу.
Отказано в доступе | СУФД
При ведении документооборота пользователи программ и порталов, использующих Систему Удаленного Финансового Документооборота (СУФД), например, Континент АП, КриптоПро, СБИС могут столкнуться с невозможность создания подписи в следствии появлении ошибки: «Подпись: ошибка 0x80090010: отказано в доступе».
В этой статье рассмотрим, что это за ошибка 0x80090010 и разберемся с возможными причинами того, почему не удается создать подпись ключа.
Как исправить ошибку 0x80090010
Прежде чем выполнить нижеописанную процедуру необходимо убедиться, что используется последняя версия программного обеспечения. Если нет, то нужно выполнить обновления.
Чтобы исправить ошибку «0x80090010: отказано в доступе» необходимо правильно диагностировать причину ее возникновения. Рассмотрим данный процесс на примере КриптоПро CSP:
В зависимости от полученного результата необходимо предпринять соответствующие действия.
Истек срок ключа
Если использование ключа обмена запрещено в результате того, что срок действия закрытого ключа истек, то в таком случае, чтобы исправить ошибку «0x80090010: отказано в доступе» необходимо получить новый.
Если нужно срочно подписать документы, то можно пойти на небольшую хитрость и изменить системную дату на компьютере. Для этого нужно:
В случае с ключами, которые хранятся в реестре, можно выполнить следующую процедуру:
Визуально ознакомиться с пошаговыми действиями можно в следующей видеоинструкции:
Отсутствие прав к накопителю
Если отсутствуют права доступа к накопителю, то нужно дать права доступа к флеш-накопителю и желательно добавить его в исключения антивирусной программы и брандмауэра Windows.
Часто подобная проблема возникает в следствии форматирования накопителя в формате NTFS. Рекомендуемые форматы: FAT и FAT32. Проверить права и формат файловой системы можно в свойствах флешки, кликнув по ней правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.
Отсутствие прав доступа к ключам в реестре
Если отсутствуют права доступа на реестр защищенных ключей, то нужно:
В случае их отсутствия – получить.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Как добавить контейнер при установке сертификата в СКЗИ
- В открывшемся окне перейдите на вкладку Сервис и нажмите на кнопку Установить личный сертификат.
- В следующем окне нужно задать расположение файла сертификата. Для этого выберите путь к файлу с помощью кнопки Обзор.
- Откроется окно Контейнер закрытого ключа. Чтобы задать контейнер вручную, нажмите на кнопку Обзор и выберите его из списка. Мастер установки также может находить контейнер автоматически. Для этого установите соответствующую галочку и в блоке Введённое имя задаёт ключевой контейнер выберите нужный вариант: Пользователя или Компьютера.
- Выберите хранилище, в которое будет установлен сертификат. Проставьте флажок Установить сертификат в контейнер.
- В окне Завершение работы мастера установки личного сертификата проверьте, правильно ли указаны параметры. Чтобы установить сертификат ЭП, нажмите кнопку Готово.
Установка личного сертификата VipNet CSP
- На вкладке Контейнеры ключей нажмите кнопку Установить сертификат.
- Выберите путь к файлу с помощью кнопки Обзор.
- Выберите хранилище, в которое нужно установить сертификат ЭП: текущего пользователя или компьютера.
- В следующем окне из выпадающего списка выберите пункт Найти контейнер с закрытым ключом, чтобы поиск произошёл автоматически. Если мастер установки не находит контейнер, можно сделать это вручную. Для этого выберите из выпадающего списка пункт Указать контейнер с закрытым ключом.
- После выбора контейнера нажмите ОК и Готово, чтобы закрыть окно.
После завершения установки контейнер и сертификат ЭП будут готовы к использованию.
Что делать, если мастер установки не находит контейнер
Если нужного контейнера нет в списке контейнеров СКЗИ, его можно добавить вручную. Для этого в окне Контейнеры ключей нажмите кнопку Добавить контейнер. В открывшемся окне выберите папку, где находится контейнер требуемого ключа, а в ней — нужный файл.
После выбора контейнера откроется окно с подтверждением. В нём нужно подтвердить, что сертификат пользователя устанавливается в системное хранилище сертификатов. Помните, что при перемещении контейнера ключа ЭП в другой каталог, его придётся установить повторно.
Статья была полезна?
Да
Нет
Продукты по направлению
Электронная подпись для участия в торгах, работы на государственных порталах и электронного документооборота
1С-ЭТП
Сервис получения ЭП и поиска аукционов из программы 1С