Как долго действуют сертификаты с QR-кодом для тех, кто переболел COVID-19 и тех, кто привился одной из отечественных вакцин – вопрос, который заботит многих жителей России. Рассказываем о сроках действия документа и о том, влияет ли на них выбор той или иной вакцины.
Начнём с того, что на портале госуслуг сертификат COVID-19 и куар-код появляются автоматически, если вы, конечно, там зарегистрированы. Если же нет, то бумажный документ можно получить в любом МФЦ.
На сегодня эта публикация уже заработала 714,13 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Минздрав России сообщает о том, что сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании — если диагноз COVID-19 подтверждён документально. ПЦР-тест с QR-кодом поступает на «Госуслуги» только в случае сдачи теста в лаборатории, передающей результаты на «Госуслуги». Срок действия QR-кода зависит от того, кто его получил.
На сегодня эта публикация уже заработала 36,90 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Через сколько дней информация о QR-коде с сертификатом о вакцинации от коронавируса появляется на портале Госуслуг сегодня интересует многих привившихся россиян. Как правило сертификат появляется в личном кабинете через несколько дней после процедуры, однако есть нюансы. Очень скоро без этого сертификата будет сложно попасть в заведения общепита в большинстве регионов страны. Также без QR-кода могут не пустить и в культурные заведения, такие как театры и музеи.
На сегодня эта публикация уже заработала 142,35 рублей за дочитывания
Зарабатывать
- Почему сертификат о вакцинации не появляется в вашем личном кабинете на сайте Госуслуг?
- Что делать привитому гражданину, если нет электронного документа
- Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на сайте Госуслуг?
- Как действоваться для подачи жалобы:
- Обсуждение
Очнеь многие граждане, сделавшие прививку от коронавируса, массово сталкиваются с проблемой отсутствия электронной версии документа об иммунизации в личном кабинете на сайте госуслуг (ЕГПУ).
На сегодня эта публикация уже заработала 302,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать
После прохождения полного курса вакцинации от коронавируса или перенесенного заболевания с подтверждением его ПЦР-тестом, гражданину выдается специальный сертификат, содержащий индивидуальный QR-код. Сейчас этот документ необходим как пропуск на многие мероприятия и в общественные места – торговые центры, фитнес-клубы, кинотеатры и др. Получить его можно на Госуслугах или в бумажном виде в поликлинике. Но что делать, если код не пришел автоматически? О способах получения пропуска в таком случае расскажем в публикации.
На протяжении статьи будем разбираться, почему не приходит уведомление на Госуслуги, когда человек сделал первую прививку от коронавируса. Как вы можете это исправить, что влияет на задержку и куда обращаться в случае возникновения трудностей с получением документа о вакцинации.
- Сообщение о первой прививке не пришло на Госуслуги — что делать?
- Внимание стоит обратить на некоторые факторы:
- Что делать, если нет уведомления и сертификата на Госуслугах
- Как подтвердить учётную запись Госуслуг
- Когда делать вторую прививку от коронавируса
- Видеоинструкция
Одни жалуются, что после прививки на Госуслугах нет сертификата. Другие – не прививались, но в личном кабинете появилась запись
25 июня 2021, 06:51, Ирина Киселева
Жители Алтайского края жалуются, что получают через «Госуслуги» уведомления о поставленной прививке против коронавируса, хотя не делали её. По мнению читателей amic. ru, это мошенничество, из-за которого они не смогут пройти вакцинацию. Есть проблемы и у привитых: не все получили электронный сертификат. А он необходим, например, при поездке в некоторые страны. В региональном Минздраве говорят: паниковать не нужно и разъясняют, что делать и куда обращаться в таких случаях.
15 ноября стало известно, что законопроекты об обязательном введении QR-кодов на транспорте и в общественных местах страны направлены в рассылку для обсуждения в регионы, в Общественную и Счетную палаты, Совет Федерации до 14 декабря включительно. Если законы примут, то для перемещения на самолетах, поездах и междугородних автобусах, а также для посещения массовых мероприятий, культурных учреждений, объектов общественного питания и розничной торговли необходимо будет предъявить QR-код.
На данный момент система QR-кодов уже введена во всех регионах России, почти везде она работает, где-то вступит в силу в декабре. Пока что в стране нет единого списка мест, вход в которые доступен по QR-коду, в разных регионах перечень определен индивидуально.
Кому положен QR-код?
В России QR-коды доступны трем категориям граждан:
- вакцинированным от коронавируса российскими вакцинами;
- официально переболевшим ковидом в период за последние шесть месяцев;
- сдавшим ПЦР-тест на наличие коронавирусной инфекции и получившим отрицательный результат за последние 72 часа.
Во всех случаях код должен появиться в личном кабинете на портале «Госуслуги», москвичи могут получить его на сайте immune. mos.
Все российские вакцины от коронавируса на данный момент недоступны для прививки несовершеннолетним. QR-код для переболевшего может получить в своем личном кабинете только ребенок старше 14 лет, имеющий паспорт и подтвердивший учетную запись на портале «Госуслуги».
Новые законопроекты о кодах, которые сейчас находятся на рассмотрении в Думе, предусматривают, что тем, кто младше 18 лет, получать QR-коды не нужно вообще, но пока централизованного решения в стране не принято.
- Что такое сертификат о вакцинации?
- Как получить сертификат о вакцинации КОВИД-19
- Через какое время на сайте Госуслуг отобразится сертификат о вакцинации
- Сертификат вакцинированного не появляется на Госуслугах – что делать?
- Сертификат вакцинированного был, но исчез – что делать?
- Заключение
Что такое сертификат о вакцинации?
Сертификат о вакцинации – документ, подтверждающий прохождение двух этапов вакцинации или однофазного этапа в случае вакцины «Sputnik Lite». Данный сертификат существует как в бумажном виде, так и в электронном, который доступен на веб-портале Госуслуг. Он обычно компонуется специальным QR-кодом, демонстрация которого позволит получить доступ в ограниченные для посещения места социальных мероприятий — концерты, спектакли, рестораны, кафе и другие заведения.
Сертификат о вакцинации содержит данные о вакцинируемом, а также сведения о первой и второй вакцинации – дате вакцинации, типе полученной вакцины и другом.
Так выглядит англоязычная версия сертификата
Причины, по которым QR-код может не прийти на Госуслугах
Если гражданин решил получить код в электронном виде, то сделать это можно только через официальный портал Госуслуги. Остальные источники являются поддельными и пользоваться ими не рекомендуется. О том, что курс вакцинации позади, данные заполняют медработники. Именно они направляют все сведения в общую базу, которая связана с Госуслугами. Там сертификат о вакцинации должен появиться автоматически. Тоже касается и сертификата переболевшего. Все данные вносят в базу поликлиника, на базе которой гражданин сдавал ПЦР-тест. Отметим, что сейчас это возможно не только в государственных клиниках, но и некоторые коммерческие организации сотрудничают с официальным порталом и могут тоже передавать данные на Госуслуги. Если человек, имеющий право на сертификат, его не получил, это может произойти по нескольким причинам: Некорректно введенные личные данные гражданина. Заминка при внесении показателей в самой поликлинике. Неправильные данные на сайте Госуслуг, ошибка в которых препятствует синхронизации сайтов друг с другом. Таким образом, если все из вышеперечисленного исключено, сертификат должен появиться в личном кабинете клиента автоматически. Если этого не произошло, существует определенный алгоритм действия.
Почему сертификат о вакцинации не появляется в вашем личном кабинете на сайте Госуслуг?
Проблема с отсутствием электронного сертификата об иммунизации в учетном записи на госуслугах имеет массовый характер.
У многих россиян после введения первого компонента вакцины не появляется дневник наблюдения, а после введения второго компонента по каким-то причинам на госуслагах не отображается сам сертификат.
Причина может быть две: либо на уровне медицинского учреждения, где ставились прививки, либо на уровне непосредственно портала госуслуг (ЕПГУ).
Электронный сертификат на ЕПГУ, а также дневник самонаблюдения после вакцинации от коронавируса появляется после отправки медучреждением данных о поставленных прививках. После введения второго компонента и отправки сведений об этом поликлиникой в электронную базу документ, подтверждающий иммунизацию появляется на сайте.
Поэтому, если этого не произошло, вам прежде всего необходимо задать вопрос в медучреждение, где вы сделали прививку, отправлены ли ваши данные.
В связи с наплывом желающих привиться в последний месяц, медучреждения просто не успевают своевременно и оперативно вносить информацию в единую электронную систему, чем и вызвана задержка отображения электронного сертификата.
Если на стороне поликилиники проблем нет, то задержка наверняка связана с особенностью системы, которая только недавна начала работать и допускает периодические сбои.
Заместитель редактора NN. RU Ольга Куренкова на днях ревакцинировалась от коронавируса и столкнулась с неприятной ситуацией — на сайте госуслуг пропал QR-код о вакцинации. А ведь без QR-кода нынче никуда. Но, как выяснилось, эта проблема всё же решаема. Далее — от первого лица.
— Первую прививку я сделала еще в конце января, поэтому к осени уже начала переживать: а ну как ее действие уже закончилось? В разгар эпидемии специалисты советуют вакцинироваться раз в полгода, а разгар этот у нас перманентный. Ревакцинировалась неподалеку от работы, а через пару дней заглянула на «Госуслуги» и расстроилась. QR-код, который я предъявляла на всяких мероприятиях, исчез.
И что же теперь, из-за этой ревакцинации лишаться всех прав привитых? Оказывается, нет, не всё потеряно.
Но путь не особо очевиден, так что сохраняйте себе:
: Если бы я ревакцинировалась «Спутником Лайт», таких проблем, скорее всего, не возникло бы. Но он, к сожалению, бывает не во всех пунктах.
22 марта 2021, 18:28 • ТАССПользователи Госуслуг начнут автоматически получать сертификаты после вакцинацииМОСКВА, 22 марта. /ТАСС/. Пользователи Единого портала госуслуг (ЕПГУ), имеющие подтвержденную учетную запись, начнут автоматически получать электронные сертификаты после прохождения второго этапа вакцинации от коронавируса. Об этом говорится в сообщении Минцифры РФ. «Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ сообщает, что на портале Госуслуг упрощено получение электронного сертификата о прохождении вакцинации от COVID-19. У всех вакцинированных пользователей, прошедших второй этап вакцинации и имеющих подтвержденную учетную запись на Госуслугах, сертификат автоматически отобразится в ленте уведомлений портала и сохранится в личном кабинете», — говорится в сообщении. Отмечается, что данные сертификата автоматически станут доступны также тем пользователям, которые подтвердили свою учетную запись на Госуслугах уже после прохождения вакцинации. Замглавы Минцифры Олег Качанов добавил, что в ближайшее время будет также реализована автоматическая загрузка не только на русском, но и на английском языке полученных сертификатов о вакцинации, которые при необходимости можно будет предъявить прямо с мобильного устройства через приложение «Госуслуги» в виде QR-кода. Запись на вакцинацию от новой коронавирусной инфекции через портал Госуслуг открылась 31 января. С 18 января услуга работала в тестовом режиме, позволяя регионам отлаживать взаимодействие систем здравоохранения на местах с порталом Госуслуг. Также на портале действует форма обратной связи, где пользователи могут пожаловаться на проблемы с записью или на отсутствие вакцины. К списку новостейПоделиться новостью
Что делать в случае отсутствии электронного сертификата прививки против COVID-19?
Доступ к дневнику самонаблюдения предоставляется уже после введения первого компонента вакцинации, а сертификат прививки от COVID доступен только после прохождения двух этапов вакцинирования. В медорганизации после введения второго компонента выдается справка с отметками о двух прививках (дата вакцинации, название и серия препарата, подпись врача). Этот документ подтверждает прохождение вакцинации против COVID-19. Только после этого электронная версия справки (электронный сертификат) становится доступна на портале и мобильном приложении Госуслуг, а также в мобильном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Если электронная версия оказалась недоступной, необходимо обратиться в медорганизацию, где проводилась вакцинация для проверки корректности введенных данных о прививке. Можно также написать обращение в техподдержку портала «Госуслуги» в специальном окошке «Задать вопрос» или кликнуть на баннер «Проблемы с вакцинацией» на сайте госуслуг, после чего перейдя по ссылке нажать кнопку «Нет сертификата/дневника». В течение нескольких дней представители техподдержки свяжутся с заявителем для решения вопроса.
На сегодня эта публикация уже заработала 83,55 рублей за дочитывания
Зарабатывать
- Через сколько дней приходит сертификат о прививке от COVID-19?
- Что делать если привился, а QR-кода нет?
- Обсуждение
Через сколько дней информация о QR-коде с сертификатом о вакцинации от коронавируса появляется на портале Госуслуг сегодня интересует многих привившихся россиян. Как правило сертификат появляется в личном кабинете через несколько дней после процедуры, однако есть нюансы. Очень скоро без этого сертификата будет сложно попасть в заведения общепита в большинстве регионов страны. Также без QR-кода могут не пустить и в культурные заведения, такие как театры и музеи. Как же получить этот код расскажем в материале, подготовленном редакция Интересная Россия.
23 марта 2021
Сертификат о прохождении вакцинации в большинстве случаев приходит автоматически в личный кабинет на Госуслугах. Но иногда пациенты не получают электронный документ. Разберемся почему.
Для чего нужен сертификат?
Сертификат является подтверждением прохождения вакцинации от коронавируса и предъявляется по требованию. В некоторых случаях он заменяет справку о ПЦР-исследовании на COVID-19.
По поручению Президента России Владимира Путина, прорабатывается вопрос о международном статусе документа и оформлении на английском языке – в ближайшее время это будет реализовано.
Как его получить?
Пациенты после введения первого компонента вакцины от коронавируса получают в личный кабинет сайта Госуслуг в электронном виде дневник самонаблюдения, а после второго – сертификат о прохождении вакцинации.
Как пояснили в комитете по здравоохранению Ленинградской области, для того, чтобы пациент получил дневник самонаблюдения и сертификат, необходимо при первом посещении пункта вакцинации предоставить медицинскому работнику СНИЛС. Данные документа вносятся в Федеральный регистр привитых против коронавируса.
Я прошел оба этапа вакцинации, но не получил сертификат. Почему?
В случае, если СНИЛС не был предоставлен и его данные не внесены в регистр, то пациент не сможет получить сертификат.
Еще одной причиной может стать отсутствие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Подтвердить учетную запись можно онлайн – на сайтах и в мобильных приложениях ряда банков, с помощью электронной подписи, или при личном посещении центров обслуживания пользователей сайта.
Как решить проблему?
В случае наличия подтвержденной записи, а также СНИЛС при первой вакцинации, но отсутствии дневника наблюдения в личном кабинете сайта, необходимо обратиться в медицинское учреждение для перепроверки внесенных в регистр данных.
Кстати, подтверждение иммунизации можно получить и в бумажном виде – по запросу медицинские учреждения выдают справку о прохождении вакцинации, которая имеет ту же силу, что и сертификат.
Кроме того, комитет по здравоохранению региона направил письма в медицинские организации о необходимости внесения данных СНИЛС в федеральный регистр, а в случае обращения граждан – перепроверки данных.
В ближайшее время будет реализована автоматическая загрузка не только на русском, но и на английском языке полученных сертификатов о вакцинации, которые при необходимости можно будет предъявить прямо с мобильного устройства через приложение «Госуслуги» в виде QR-кода. Об этом сообщает Минцифры РФ.
Что делать привитому гражданину, если нет электронного документа
Если вторая прививка от коронавируса поставлена, медицинское учреждение выдало бумажную версию сертификата о вакцинации, а на портале госуслуг данный документ с qr-кодом не отображается, значит, нужно пожаловаться для более быстрого решения проблемы.
Для начала нужно проверить, подтверждена ли учетная запись на сайте госуслуг. Только для подтвержденной записи доступна возможность использования полного спектра возможностей электронных услуг.
Если запись подтверждена, то можно подать жалобу через сайт госуслуг, заявив что в личном кабинете нет сертификата, несмотря на пройденную вакцинацию и имеющийся в наличии бумажный документ.
Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на сайте Госуслуг?
Сайт Госуслуг в случае не появления сертификат о вакцинации в вашем личном кабинете предлагает пожаловаться на отсутствие документа. Для этого предусмотрена онлайн форма, через которую можно направить жалобу в Минестерситво здравоохранения.
Как действоваться для подачи жалобы
Шаг 1. Авторизоваться в учетной записи на сайте госуслуг.
Шаг 2. Перейти по ссылке для подачи жалобы и нажать на кнопку «пожаловаться на отсутствие сертификата».
Шаг 3. Нажать на кнопку справа «Написать сообщение».
Шаг 4. Проверить верность указанных контактных данных — почта, телефон, регион проживания.
Обязательно указывайтся те контактные данные, которые работают и по которым специалисты смогут связаться с вами для решения проблемы. Часто на телефон поступает звонок от Минздрава для уточнения данных о проведенной вакцинации.
Шаг 5. В «дополнительной информации» выбрать причину подачи жалобы — «Вакцинация от COVID-19».
Шаг 6. В представленных подкатегориях выбрать «Я вакцинировался, но не получил сертификат.
Шаг 7. Написать краткие текст с описанием проблемы.
Шаг 8. Подтвердить согласие с правилами подачи жалобы и подать сообщение.
Если не появился сертификат о вакцинации на госуслугах — пошаговая инструкция для решения проблемы
Остается только подождать заявленное в сообщении время и посмотреть, появился ли сертификат в личном кабинете. Если его нет, можно попробовать повторно отправить жалобу.
По статистике проблема с сертификатом по жалобе устраняется оперативно — иногда поступает звонок от Минздрава, иногда документ автоматически появляется без каких-либо звонков.
Через сколько дней приходит сертификат о прививке от COVID-19?
сли вакцина двухкомпонентная
Электронный сертификат появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на сертификат.
Если вакцина однокомпонентная
Сертификат с QR-кодом появляется после первой прививки. На почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на сертификат
Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток. Но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней. Если письмо после первой или второй прививки не приходит, оставьте жалобу в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного».
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть
антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
Что делать если привился, а QR-кода нет?
Данные о прививке передает медицинская организация. После вакцинации сертификат с QR-кодом появляется после получения финальной дозы вакцины. То есть, если привиться однокомпонентным «Спутником Лайт» — сертификат придет сразу, если выбрать одну из двухкомпонентных вакцин — после второй прививки. На «Госуслугах» пишут, что обычно документ появляется в течение суток, но иногда этот срок может составлять и несколько дней.
Если уведомление о получении сертификата не приходит вам на почту, а сам документ не появляется в личном кабинете даже через несколько дней — проверьте, правильно ли у вас указаны паспорт и СНИЛС. Если в личном кабинете они указаны правильно — нужно обратиться туда, где вам делали прививку и уточнить, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных: ФИО, СНИЛС, паспорт и дата рождения.
В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учетная запись». Если нашли ошибку или статус «Учетная запись не найдена», медицинская организация должна исправить сведения и отправить их заново.
Если всё это не помогло — оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.
Если вакцина двухкомпонентная
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
Куда обращаться в случае проблем с сертификатом вакцинации?
В избранное
По вопросам, касающимся сертификата вакцинации, сертификата переболевшего (получения QR-кода) и сдачи ПЦР-тестов необходимо обращаться в службу технической поддержки Единого портала госуслуг gosuslugi. ru по телефону 8 800 100-70-10 (короткий номер для мобильных телефонов – 115).
Сертификат может не отображаться по нескольким причинам:
- на момент отправки данных в регистр вакцинированных у вас не было личного кабинета на портале госуслуг;
- произошла ошибка при внесении данных в регистр вакцинированных;
- информация о второй вакцине поступила раньше, чем о первой.
Если вы не получили сертификат или у вас возникли проблемы с вызовом скорой медицинской помощи, дозвоном в медучреждение, на горячую линию COVID-19 или единый номер 122, вы можете направить электронное обращение об этом на Едином портале. Укажите дату рождения, номер СНИЛС, даты вакцинации и медучреждение, в котором была выполнена вакцинация.
Последнее обновление информации: 30. 2021
Сколько действует сертификат с QR-кодом для привитых
После вакцинации любой из отечественных вакцин QR-код, который подтвердит факт прививки от ковида, автоматически появится на Госуслугах. Произойдёт это, как только медучреждение внесёт соответствующую информацию в регистр вакцинированных. Чаще всего, на эту процедуру уходит не более трёх дней.
Вакцинация от COVID-19 двухкомпонентным препаратом
Надо учитывать, что виртуальный сертификат вы получите уже после первого укола, но QR-кода в этом документе не будет. Так нужный в современных условиях квадратный значок появится в личном кабинете лишь после второй инъекции. QR-код будет действителен в течение года с даты прививки №2.
Что касается выбора одно- или двухкомпонентной вакцины, то ранее мы уже разбирались, кому можно делать прививку «Спутником Лайт», а кому лучше сделать два укола.
Вакцинация от коронавируса однокомпонентным препаратом
Если ранее вакцина «Спутник Лайт» пользовалась популярностью из-за того, что она была, по сути, быстрым вариантом получения QR-кода, то сейчас эту лазейку прикрыли. Дело тут вот в чём: после первого и единственного укола в личном кабинете на Госуслугах гражданин может найти сертификат с QR-кодом, вот только работать последний начинает не сразу. На активацию куар-кода потребуются всё те же три недели, которые нужно выждать между двумя прививками двухфазной вакцины. Разумеется, власти объясняют это не «справедливостью» по отношению к тем, кто выбрал полную версию препарата, а тем, что такой период требуется для формирования иммунитета к COVID-19. Куар-код активируется сразу в том случае, если в течение последних 12 месяцев вы переболели ковидом или уже делали прививку. Срок действия кода – один год.
Срок действия QR-кода после ревакцинации
После ревакцинации куар-кода имеет ровно такой же период действия, как и после первичной прививки, а именно – один год. При этом в электронном сертификате на Госуслугах никаких перемен не происходит, появляется лишь запись о новой прививке. То есть до тех пор, пока не сделан второй укол вакцины (через 21 день), QR-код в документе остаётся старым.
Те же самые три недели до обновления кода придётся подождать и тем, кто выбрал однокомпонентную вакцину.
Как долго действителен сертификат с куар-кодом для переболевших COVID-19
Сертификат с куар-кодом появится на Госуслугах автоматически, но только в том случае, если в медучреждении официально диагностировали COVID-19, а затем добавили информацию о выздоровлении пациента в регистр больных ковидом. Важно, что речь идёт об отечественных больницах, ведь иностранные организации перед Минздравом не отчитываются.
Если вы переболели коронавирусом после прививки, то имеющийся у вас сертификат о вакцинации аннулируют. Но огорчаться не стоит, ведь вы сразу получите куар-код переболевшего.
Ещё совсем недавно переболевшим ковидом выдавали сертификат всего на полгода. Но в начале декабря 2021 года власти сообщили о важном решении: срок действия документа с куар-кодом автоматически продляют до 12 месяцев для всех граждан, переболевших COVID-19 за последний год. Таким образом, любой QR-код теперь действует ровно год, и не важно, как вы его получили: после болезни или в результате вакцинации.
Как записаться на прививку через Госуслуги
Зарегистрированным пользователям на портале после первой прививки от ковида в личных сообщениях должно приходить уведомление. В нём предлагается воспользоваться онлайн дневником для отслеживания здоровья после первой вакцины. Также в сообщения предлагаются ссылки на цифровой сертификат, если его успели выпустить. Но граждане с разных регионов России замечают, что никаких сообщений после первой прививки нет. С этим сталкивается пятая часть всех пациентов.
Внимание стоит обратить на некоторые факторы
Для решения проблемы пациент может обратиться в поликлинику, где ему была сделана первая прививка. Необходимо поднять вопрос о данных в цифровом виде. На аккаунт должны поступить инструкции, информация о вакцинированном и сертификат.
В отдельных случаях вакцинированный гражданин может обратиться за помощью на сайт Госуслуги. В этом поможет мобильное приложение для телефонов или веб-портал gosuslugi. Сертификат может быть доступен через другие правительственные порталы.
Что делать, если нет уведомления и сертификата на Госуслугах
Ссылка на страницы сообществ расположена в нижней части экрана. Выберите подходящую социальную сеть и воспользуйтесь помощью. Часто информация в личном кабинете появляется спустя несколько часов после первой прививки. Также пользователь может сам написать письмо через электронную почту. Скорость ответа от типа сообщений не зависит.
Как подтвердить учётную запись Госуслуг
Подтверждённый аккаунт является доверенным. Он открывает дополнительные возможности для получения услуг и информации через портал Госуслуги. Чтобы проверить, какой аккаунт у вас, нужно открыть личный кабинет и перейти в профиль. Здесь вам может ожидать баннер, который сообщает, что аккаунт нужно повысить до следующего уровня. Есть три типа аккаунта: начальный, средний и подтверждённый. Для снятия всех ограничений нужно предоставить паспорт и СНИЛС, а также заполнить форму дополнительными данными: год рождения, гражданство и др.
Есть разные способы, чтобы улучшить свой аккаунт на Госуслугах. Для прохождения подтверждения онлайн воспользуйтесь личным кабинетом банка, в котором зарегистрированы. Например, если у вас есть карта Сбербанка, откройте личный кабинет и найдите список услуг.
- Выберите пункт меню мобильного приложения «Каталог»;
- Найдите раздел «Госуслуги»;
- Выберите эту услугу и перейдите на форму её заказа.
Данные, при помощи которых был открыт счёт, направляются на сервис Госуслуги. Это цифровые копии документов и анкета, которая была заполнена при заказе банковской карты. Подтвердить учётную запись доступно также через центры помощи гражданам в государственных и муниципальных услугах.
Когда делать вторую прививку от коронавируса
После первой прививки пациенту могут сообщать дату, когда следует явиться на повторный сеанс. Но через некоторое время человек может забыть о том, что ему говорил врач. На этот случай есть запись в сертификате, который был выдан медучреждением. Раскройте документ и найдите дату следующей прививки. Через электронные устройства пользователь может посмотреть эти сведения на сайте Госуслуги в личном кабинете. Авторизуйтесь на сайте и перейдите через поиск в раздел «Вакцинация».
После второй вакцины существуют рекомендации врачей, о которых вы, возможно, узнаете сами. Нельзя давать телу замёрзнуть или слишком перегреваться. По этой причине запрещены сауны, бани и другие подобные мероприятия. Поберегите своё физическое и психологическое здоровье: не нервничайте, не конфликтуйте. Это привлечёт дополнительные осложнения на организм. Следите за своим здоровьем, чтобы не увеличивать нагрузку на органы и организм в целом.
Видеоинструкция
Видео может помочь определить причины, по которым не приходит уведомление в ЛК Госуслуги после прививки.
Как получить QR-код?
Для получения сертификата на «Госуслугах» важно предоставить паспорт, СНИЛС и полис ОМС в пункте вакцинации, убедиться, что данные совпадают с теми, что указаны в вашей учетной записи. После завершения курса вакцинации сертификат с QR-кодом должен появиться у вас в течение трех календарных дней на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Сертификаты о вакцинации препаратом «Спутник Лайт» формируются на портале госуслуг спустя 21 день после вакцинации — когда в организме будет сформирован иммунитет к ковиду.
Если вы переболели коронавирусом в течение последнего полугода и имеете подтвержденную учетную запись на «Госуслугах», вы получите сертификат о перенесенном заболевании COVID-19 и QR-код, дополнительно ничего делать не потребуется.
Важно: для получения QR-кода нужно, чтобы факт заболевания был внесен в федеральный регистр переболевших ковидом. Если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесенной болезни.
Убедитесь, что лаборатория, в которой вы сдаете анализ, передает информацию в «Госуслуги». У вас должна быть подтвержденная учетная запись на портале, и при условии, что вы дали согласие на передачу информации о результатах теста «Госуслугам», результат появится в вашем личном кабинете в течение суток после сдачи анализа.
Что делать, если положенный мне QR-код не появился на «Госуслугах»?
Портал «Госуслуги» сообщает, что с проблемами при получении сертификата сталкивается до 20% пользователей из-за задержек или ошибок во время получения информации от медорганизаций. Если сертификата нет в положенный срок, следуйте следующему алгоритму:
- В личном кабинете проверьте данные паспорта и СНИЛС и статус своей учетной записи — она должна быть подтвержденной.
- Если все верно, подайте жалобу через форму обратной связи. При получении жалобы выдается временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа от ведомства.
На портале «Госуслуги» рекомендуют: «Если вы переболели COVID-19 и у вас есть официальный диагноз (коды МКБ-10 U07. 1 и U07. 2), но не видите сведения о перенесенном заболевании в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», оставьте обращение в форме обратной связи. Внимательно читайте подсказки на форме и постарайтесь указать как можно больше подробной информации. Это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки».
Если QR-код не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи на портале «Госуслуги». Выберите тематику сообщения «QR-код ПЦР-теста».
Как получить QR-код иностранцу в России?
Иностранным гражданам в России для посещения общественных мест и массовых мероприятий необходимо будет предъявлять отрицательный ПЦР-тест.
Иностранцы, работающие в Москве, могут получить код, заполнив форму на сайте immune. mos. Для этого понадобится информация о серии и номере документа, удостоверяющего личность и номер патента на работу в РФ. При этом для получения QR-кода данные должны совпадать с указанными данными при вакцинации, регистрации заболевания в медицинской организации или сдаче ПЦР-теста.
Также информация о вакцинации доступна в личном кабинете у иностранцев, имеющих подтвержденный профиль на портале «Госуслуги».
Сейчас иностранцев в РФ прививают вакциной «Спутник Лайт», в зависимости от региона это происходит за собственный счет или за счет работодателя. В России сертификаты о прививке за рубежом недействительны, так как иностранные организации не передают в Минздрав сведения о вакцинированных и такая информация не попадает на Госуслуги.
Можно ли вместо QR-кода показать сертификат о вакцинации или другой документ?
На месте проверки документа в любом случае вас попросят предъявить QR-код. Показать его можно с помощью электронного или бумажного носителя.
С 8 ноября форма сертификата о вакцинации от ковида несколько изменилась, теперь она содержит больше данных: подробную информацию о владельце, данные о вакцинации, ревакцинации, сведения о наличии медицинских противопоказаний к вакцинации, информацию о перенесенном ковиде. Кроме того, в документе предусмотрено место для QR-кода.
При желании граждане могут получить сертификат на бумажном носителе вместе со всей необходимой информацией и соответствующим QR-кодом. Для этого можно распечатать его самостоятельно с помощью личного кабинета на портале «Госуслуги» или обратиться в МФЦ. Проживающим в сельской местности или на отдаленных территориях документ должны предоставить исполнительные власти субъекта РФ в сфере здравоохранения.
Как получить сертификат о вакцинации КОВИД-19
Электронная версия сертификата будет доступна на сайте Госуслуг, в вашем приватном кабинете. Учтите, что для получения сертификата необходимо иметь подтверждённый аккаунт на сайте Госуслуг. Для подтверждения вашей учётной записи понадобится лично посетить местный МФЦ, использовать возможности вашего онлайн-банкинга, или пройти подтверждение с помощью «Почты России».
Найти электронный сертификат вакцинации можно по прямому линку на gosuslugi.
Через какое время на сайте Госуслуг отобразится сертификат о вакцинации
Обычно для поступления в ваш приватный кабинет на Госуслугах сертификата о вакцинации должно пройти от 2 часов до 4 дней после получения второй прививки от коронавируса. Обычно это непосредственно связано со скоростью работы специалистов Центра вакцинации, ответственных за ввод в систему нужных данных. Из-за большой нагрузки на такие центры данные о вакцинированных могут вносится в базу с запозданием. Из-за этого вместо нескольких часов ваш сертификат вакцинированного может появится на Госуслугах на протяжении нескольких дней (обычно до недели после получения второй вакцины). Останется набраться терпения и дождаться прихода вашего сертификата.
Сертификат вакцинированного не появляется на Госуслугах – что делать?
В некоторых случаях проходит довольно много времени (одна-две-три недели), а сертификат вакцинированного после прохождения вакцинация так и не доступен в личном кабинете человека на сайте Госуслуг.
Это может быть связано со следующими факторами:
Для решения проблемы рекомендуем посетить ваш Центр вакцинации, и попросить ответственных специалистов проверить данные, внесённые по вам в базе. Возможно, была допущена ошибка, из-за которой сертификат вакцинированного так и не стал вам доступен.
Это также пригодится: почему не приходит QR код о вакцинации на Госуслугах — что делать?
Сертификат вакцинированного был, но исчез – что делать?
Бывает ситуации, что сертификат благополучно пришёл в ваш Личный кабинет, был доступен для просмотра и скачивания, но затем пропал. Это может быть связано с удалением ваших данных из регистра вакцинированных по различным причинам (включая и удаление по ошибке).
В этом случае необходимо также отправиться в медицинское учреждение, в котором вы проходили вакцинацию, и поинтересоваться, почему ваши данные были удалены с базы.
Не прививался, а сертификат пришёл
Читательница amic. ru Арина Шмакова очень удивилась, когда получила на «Госуслугах» сообщение об успешной вакцинации и о том, что теперь ей предстоит вести дневник и вносить данные о самочувствии.
«Пришло оповещение, что была выполнена вакцинация от коронавируса «Гам-КОВИД-Вак». И случилось это якобы в краснодарской поликлинике. Мы живём в Барнауле, и никакую прививку я не ставила, хотя планировала. Теперь опасаюсь, что мне её не поставят, ведь по данным «Госуслуг» она у меня уже есть», – рассказывает Арина.
Можно ли обмануть государство липовым сертификатом о вакцинации и что за это будет
В Министерстве здравоохранения Алтайского края уверяют: повода для беспокойства нет. Всем желающим прививки обязательно поставят, так как сертификат на «Госуслугах» – не единственный документ, подтверждающий вакцинацию. Перепроверить данные легко и просто.
Привился, а сертификата нет
У барнаульца Андрея Громова ситуация обратная: он прививку поставил почти месяц назад, а сертификата на «Госуслугах» до сих пор нет. Хотя информация должна появиться в личном кабинете в течение суток после вакцинации. Молодой человек опасается, что у него возникнут сложности с путешествием за границу либо придётся тратиться на ПЦР-тест.
«Я специально сделал прививку, чтобы без проблем полететь на отдых за границу. В личном кабинете после второй прививки должен был появиться сертификат с QR-кодом, а его нет. Если в ближайшее время ситуация не решится, придётся за свой счёт сдавать тест на отсутствие коронавируса. А зачем мне эти дополнительные расходы?» – переживает Андрей Громов.
Рекордное число жителей Алтайского края привили от коронавируса за сутки
В профильном ведомстве amic. ru сообщили, что к ним тоже поступают обращения от жителей края, которые столкнулись с такой проблемой. Вместе с технической поддержкой «Госуслуг» удалось выявить основные причины такого сбоя. Это:
– неполное заполнение личных данных и отсутствие подтверждённой учетной записи с завершёнными проверками на портале государственных услуг на момент прохождения вакцинации;
– некорректно введённые персональные данные о гражданине, прошедшем вакцинацию, медицинской организацией в регистр Минздрава России;
– пользователь не заходил в дневник вакцинированного и не подтверждал факт вакцинации.
Проверьте, прошли ли вы полную регистрацию на портале «Госуслуги». Если учетная запись была подтверждена на момент вакцинации, то обратитесь в медицинскую организацию, где вам ставили прививку, чтобы ее сотрудники уточнили корректность введённых данных в регистр. Если ваш случай не подходит ни под одну из указанных причин, обратитесь в техподдержку портала «Госуслуги».
Как связаться с Госуслугами?
Можно позвонить по телефону 8-800-100-70-10, с мобильного по короткому номеру – 115.
Или написать о проблеме в специальном окошке «Задать вопрос». Оно доступно в нижнем правом углу на любой странице сайта «Госуслуги».
Кроме того, на главной странице портала можно кликнуть на баннер «Проблемы с вакцинацией». Затем – перейти по ссылке и нажать кнопку «Нет сертификата/дневника». В течение нескольких дней представители техподдержки должны решить вопрос.
Что делать если переболел коронавирусом, а QR-код на Госуслуги так и не пришёл
Как известно, наличие QR-кода переболевшего очень важно для многих людей, так как позволяет посещать заведения и мероприятия, доступ к которым возможен лишь при демонстрации QR-кода. При этом получив соответствующее медицинское заключение о перенесённом КОВИД-19, человек часто не получает данный сертификат в электронном виде в приватном кабинете на веб-сервисе Госуслуг.
Причина отсутствия электронного сертификата переболевшего может заключаться в следующем:
- Коронавирусная болезнь должна быть документально подтверждена. В качестве последнего используется положительный ПЦР-тест или тест на наличие антител М, с которым человек должен официально обратиться к врачу. Терапевт должен поставить диагноз именно «коронавирус», а не любой другой (например, ОРВИ);
- У вас должна быть подтверждённая учётная запись на веб-сайте Госуслуг. Для этого кроме базового и стандартного статуса регистрации необходимо подтвердить свою запись путём посещения МФЦ, через онлайн-банкинг или через заказное письмо ПР.
Если с перечисленными условиями всё в порядке, обратитесь в поликлинику для проверки внесённых в базу данных. Предоставьте ваш полис ОМС и СНИЛС и убедитесь, что ваш врач внёс корректные данные о вашей коронавирусной болезни в федеральный реестр, с которого сертификат переболевшего и попадает на Госуслуги. Если будет найдена и исправлена ошибка, вы получите ваш сертификат переболевшего с QR-кодом.
Если же на Госуслугах отображается ваш закрытый больничный, то скорее всего причина сбоя на на самом ресурсе. Обратитесь в его поддержку, и попросите помочь в решении возникшей проблемы.
Минздрав уточнил перечень документов для оформления QR-кодов
На официальном сайте Минздрава России была опубликована памятка с инструкцией по получению QR-кода после прохождения вакцинации против коронавируса. Для получения электронного сертификата вам необходимо пройти регистрацию на портале «Госуслуги». А если вы уже зарегистрированы, то необходимо проверить паспортные данные и СНИЛС в профиле. Указать их, если отсутствуют.
Если вы переболели ковидом в течение последних 6 месяцев и имеете подтверждённую учётную запись на «Госуслугах», вы получите сертификат о перенесённом заболевании COVID-19 и QR-код.
Если не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесённой болезни. Если данных о том, что вы переболели, нет в федеральном регистре заболевших, вам нужно сдать ПЦР-тест и получить QR-код, подтверждающий наличие отрицательного ПЦР-теста.
Срок действия QR-кода зависит от того, кто его получил. Если он выдан на основании отрицательного ПЦР-теста, то срок его действия всего 72 часа. А если QR-код получен после вакцинации, то срок его действия 1 год, но он может быть уменьшен, если ситуация с заболеваемостью в стране станет хуже. Если QR-код выдан после перенесённого ковида, то его срок действия 6 месяцев.
«После внесения в регистр сведений о лицах, вакцинированных от COVID-19 или перенёсших заболевание в течение последних 6 месяцев, на Едином портале государственных услуг гражданину выдают QR-код, который подтверждает наличие соответствующих сведений в регистре. Для людей, получивших отрицательный результат ПЦР-теста, QR-код действует 72 часа. Для переболевших – в течение 6 месяцев с даты выздоровления. Граждане, вакцинированные или повторно вакцинированные от COVID-19, получают QR-код после введения второго компонента вакцины (если препарат двухкомпонентный) или после завершения вакцинации однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт». Срок действия QR-кода – 1 год. При этом в случае ухудшения эпидситуации срок может быть ограничен до 6 месяцев», – сказано на сайте Минздрава.
Зачем нужен QR-код?
С помощью QR-кода можно подтвердить право на посещение кафе, ресторанов и других организаций общественного питания, а также массовых мероприятий в период действия ограничений, вызванных COVID-19 на тех территориях, где такое требование установлено.
Для проверки нужно предъявить QR-код в смартфоне или в распечатанном виде вместе с документом, удостоверяющим личность. После сканирования QR-кода отобразится страница с результатом проверки.
QR-код не пришел – что делать
Так как необходимость наличия электронного пропуска становится все более частой, а ошибки в системе все же бывают, в тех поддержку портала Госуслуги стали часто поступать запросы о том, что делать, если сертификат не пришел автоматически. Отобразиться он должен во вкладке «Вакцинация COVID-19». Отметим, что на странице портала оговорено, что в 20% случаев может случиться так, что данные не поступили, так как система может быть перегружена, или случился сбой. Инструкция, как получить QR-код, если он не пришел автоматически: Убедиться, что личные данные на портале заполнены верно – это касается каждого документы, а также ФИО, даты рождения и прочего. Удостовериться, что в прививочном пункте есть данные о вакцинации, или в клинике действительно получили ПЦР-тест. На Госуслугах во вкладке о коронавирусе пройти по ссылке «Сообщить об ошибке» и описать ситуацию. Там необходимо указать, где и когда гражданин сделал прививку или получил положительный анализ на ковид. Обычно специалисты тех поддержки оперативно реагируют на обращения, устраняют его в короткие сроки. Таким образом, клиент уже в тот же или ближайшие дни получит свой сертификат с кодом.
Гинцбург о необходимости длительного введения в России QR-кодов
Директор Центра им. Гамалеи отметил, что опыт зарубежных стран показывает россиянам, что методика электронных пропусков является очень действенной, а в ситуации пандемии крайне необходимой. По словам Александра Гинцбурга, в России систему QR-кодов стоит оставить в действии до тех пор, пока не сформируется коллективный иммунитет у 80% населения. Он уверяет, что если ужесточить контроль над пропусками, то уже через 2 месяца можно существенно поднять уровень вакцинации в стране и наконец победить коронавирусную инфекцию. Если же этого не сделать, то будут постоянные волнообразные скачки заболеваемости. В настоящее время идет уже четвертая волна пандемии. Она оказалась самой страшной из всех предыдущих и по количеству заражающихся, и по числу умерших за сутки. Код на Госуслугах должен приходить автоматически
Нерабочая неделя в 6-ти регионах началась досрочно
О нерабочих днях Владимир Путин объявил 20 октября. Он ограничил работу всем с 30 октября по 7 ноября, оговорившись, что даты могут быть не окончательными. Некоторые регионы могут самостоятельно принимать решение о том, когда начать локдаун – если ситуация с распространением вируса тяжелая, то сделать это следует незамедлительно. Таким образом, в настоящее время уже 6 регионов страны приняли ограничительные меры и перестали работать. Среди них: Пермский край. Новгородская область. Курская область. Самарская область. Воронежская область. Нижегородская область. Ограничения в данных регионах вступили в силу с этого понедельника, с 25 октября. Заранее нерабочие дни и локдаун введут и в Москве – там все закроется уже 28 октября, будут работать лишь жизненно необходимые предприятия и магазины. Ранее Teleconom. ru писал о том, сколько выходных дают за прививку на работе согласно законодательству в 2021 году.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что такое сертификат о вакцинации, как его получить, и через сколько дней на сайте Госуслуг отображается сертификат вакцинации. Если по истечении 4-7 дней сертификат так и не поступил в ваш кабинет на Госуслугах, проверьте статус вашей учётной записи, а затем лично посетите Центр вакцинации. Проверьте, не были бы внесены в реестр ошибочные данные, и при необходимости исправьте их. После этого обычно сертификат становится доступен для просмотра и скачивания в вашем Личном кабинете на сервисе Госуслуг.