Чтобы оградить себя от недоброкачественной или поддельной продукции, любой клиент интернет-магазина может затребовать у продавца сертификат соответствия. При этом многие онлайн-площадки ранее запрашивали его у будущего селлера сразу при регистрации, но сейчас правила немного поменялись. Поговорим сегодня о документах, которые необходимо иметь при работе на маркетплейсах.
Итак, для любых видов торговли нашим государством разработаны и предусмотрены законы, согласно которым в продажу должна поступать только та продукция, которая соответствует стандартам качества.
Сейчас согласно оферте Вайлдберриз, например, некоторым товарам сертификат не нужен, но при этом для такой продукции должны быть представлены другие документы.
Если вы торгуете несертифицированным товаром, то за это предусмотрен штраф. При этом ответственность несет маркетплейс, но согласно договору вам придется все возместить, а иногда и заплатить еще один штраф.
Поэтому наличие документов на товары — это ваша гарантия безопасности от дополнительных трат и убытков.
Основные правила сертификации
Если у вас свой товарный бизнес на маркетплейсах, то вы должны знать правила сертификации, которые не отличаются от тех, как если бы вы сами продавали ту или иную продукцию напрямую.
По сути, Вайлдберриз не разрабатывал каких-либо отдельных правил сертификации, и вся торговая деятельность на данной онлайн-площадке осуществляется согласно нормативным документам РФ, а именно:
Если вы не хотите, чтобы ваша работа на маркетплейсах закончилась, не успев начаться, то ведите продажи, опираясь на эти документы. Это поможет вам избежать каких-либо претензий и санкций со стороны торговой площадки.
При этом стоит отметить, что законность осуществления торговой деятельности на Вайлдберриз обеспечивается следующими документами:
Закон устанавливает, какой именно документ необходим для того или иного товара. При этом не стоит забывать, что между документами есть существенные различия, которые влияют на порядок сертификации.
Что такое сертификат соответствия?
Каждый селлер и каждый менеджер маркетплейсов для ведения успешного онлайн-бизнеса должен знать те или иные правила, которые им предъявляет площадка.
Например, что такое сертификат соответствия и где его взять?
Итак, это документ, который является итогом предоставления образца той или иной продукции на экспертизу в центр проверки. Для этого проводятся специально установленные испытания, после которых выносится решение о присвоении сертификата соответствия продукции.
Какова особенность данного документа? На самом деле его можно оформить на товары, которых нет в перечне необходимых для сертификации. Но при этом некоторые продавцы намеренно предпочитают проходить эту процедуру, чтобы получить соответствующий документ и тем самым заслужить доверие покупателей.
Наличие сертификата соответствия будет говорить о том, что перед клиентом качественный товар.
Результаты проверки продукции, в том числе — некачественные, возлагаются на центр проверки.
Декларация соответствия — а это что за документ?
В отличие от сертификата соответствия, декларация не предполагает какую-либо экспертизу товара. Для ее получения необходимо собрать определенные документы.
Кстати, декларацию нельзя оформить добровольно. Для ее получения составлен конкретный список товаров, для которых предусмотрена подобная сертификация. На Вайлдберриз это тоже распространяется.
В случае с декларацией всю ответственность за ее несоответствие несет сам производитель или продавец, который собирал и подавал соответствующие необходимые документы.
При этом сертификационный центр работает только с предоставленными бумагами и выдает декларацию исключительно на их основании.
Нельзя не упомянуть об еще одном документе, который может пригодиться вам при работе на маркетплейсах — это отказное письмо.
В чем суть?
Существуют товара, которые не подлежат обязательной сертификации. Но и их нельзя продавать без каких-либо подтверждающих бумаг. При этом необходимо доказать, что ваша продукция не попадает под закон о сертификации.
Для этого вы можете обратиться в сертификационный центр. Там проверять предоставленные вами документы на вашу продукцию и выдадут на их основании отказное письмо.
Как пройти процедуру сертификации?
Если вам нужен сертификат соответствия для вашей торговой деятельности, то необходимо будет пройти следующую процедуру:
Имейте ввиду, что центр проверки, который выдал сертификат, может в дальнейшем затребовать повторное прохождение процедуры, чтобы убедиться в надлежащем качестве новых партий товара.
Еще раз отметим, что декларация соответствия имеет другую процедуру и не предполагает прохождения дополнительных испытаний. Вам необходимо только собрать все требуемые документы и предоставить их на проверку. После этого вам выдадут декларацию.
Кстати, а где взять отказное письмо?
Его можно получить также в сертификационном центре. Для этого необходимо предоставить соответствующие документы, после проверки которых и выдается отказное письмо.
Обращаем еще раз ваше внимание, что торговля на маркетплейсах должна сопровождаться наличием подтверждающим документов, иначе могут возникнуть спорные ситуации и непредвиденные расходы.
Однако имейте ввиду, что сейчас нужно показывать наличие сертификатов не на все виды продукции сразу при регистрации, просто потому что Вайлдберриз не может одновременно проверить тысячи документов новых продавцов.
Если за сертификатом обратился покупатель
Бывают такие ситуации, что маркетплейсу приходит жалоба от покупателя на недоброкачетвенную продукцию. В таком случае торговая площадка имеет право запросить у вас соответствующие документы.
Если окажется, что таких документов нет, маркетплейс в праве выписать вам штраф и даже приостановить вашу работу, так как вы нарушаете условия сотрудничества и портите репутацию онлайн-площадки.
Бывают ситуации и похуже. Например, клиент не просто подал жалоба на продукцию Вайлдберриз, но и довел дело до правоохранительных органов. Тогда в случае обнаружения факта отсутствия сертификации маркетплейсу выставляется крупный штраф. И получается, что вы будете должны оплатить и этот штраф, и тот штраф, который ранее выставил вам сам маркетплейс.
Сертификация на товары, опасные для здоровья
Существует ряд товаров, которые могут нанести вред здоровью человека, будучи некачественными. И на них сертификаты нужно предоставлять обязательно, а именно на:
Если вы торгуете продукцией, не входящей в данный список, это не значит, что в один прекрасный момент маркетплейс не запросит у вас сертификаты на проверку.
Документы, необходимые для сертификации
Список документов, который необходимо предоставить для получения сертификата соответствия, сравнительно небольшой:
Полный список документов лучше уточнить в сертификационном центре, потому что для разных товаров он может немного отличаться.
Для декларации вам понадобятся те же документы, что и для сертификации, кроме тех документов, которые требуют для проведения испытаний.
Документы, необходимые для отказного письма
Для оформления отказного письма вам нужно будет собрать другие документы, а именно:
Товары, подлежащие сертификации
Подробный список товаров, подлежащих обязательной сертификации, описаны в нормативных документах — Постановлении Правительства РФ №982 и технических регламентах ЕАЭС.
Перечень данных товаров просто огромный, позиции — сотни и тысячи. В большинстве случаев это те товары, которые прямым или косвенным образом могут навредить жизни и здоровью человека, например:
Как уже было сказано ранее, полный список товаров указан в соответствующих документах — ознакомьтесь с ними заранее и узнайте, попадает ли ваш товар под обязательную сертификацию.
Товары, на которые оформляется декларация соответствия
Существует ряд товаров для продажи, которые, согласно их нормам изготовления и методам применения, по идее не могут как-либо навредить здоровью человека.
Согласно договорам, разрешено не проводить проверки и экспертизы для такой продукции, но при это на нее необходимо получить декларацию соответствия.
Получить декларацию проще, чем сертификат соответствия, но это не означает, что продавец при этот мне не несет никакой ответственности. в случае выявления нарушений селлеру также положен штраф.
Вот список некоторых товаров данной категори:
Товары, не требующие обязательной сертификации
Как мы уже упоминали ранее, существуют товары, для которых обязательная сертификация не требуется. Но не стоит думать, что ими можно торговать на Вайлдберриз вообще без документов.
Вам нужно будет доказать, что ваша продукция не входит в перечень товаров, подлежащих сертификации и получить отказное письмо.
Приведем в пример некоторые такие товары:
Списка товаров, на которые оформляется отказное письмо, нет. Вам просто надо проверить список товаров, на которые обязательно требуется сертификат.
Если в этом списке вашего товара нет, то оформляйте в сертифицирующем центре отказное письмо. В случае чего там вам более точно подскажут, к какой категории товаров относится ваша продукция и какие документы на нее нужно оформить.
Вывод прост — перед торговлей на маркетплейсах обязательно изучите основные правила той площадки, которую вы выбрали для сотрудничества.
Перед началом торговли проверьте свой товар на необходимость сертификации — это поможет избежать вам в дальнейшем неприятных ситуаций и крупных штрафов.
Ну а мы уже не раз говорили, что для того, чтобы вести успешный онлайн-бизнес, необходимо разбираться в тонкостях и нюансах работы на маркетплейсах. Для этого вы можете пройти специальное обучение и прокачать свои навыки.
Ну а пока компания MarkertGuru как всегда желает вам прибыльных продаж!
Чем еще мы можем быть для вас полезны?
👉 КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ В КРИЗИС? — 3х дневная антикризисная онлайн-конференция по заработку на маркетплейсах
MarketGuru.io это IT сервис для увеличения продаж на маркетплейсах, который показывает сколько и на чем зарабатывают конкуренты, подбирает трендовые товары, автоматизирует ваши финансы и поставки: 📊 анализ🔝 увеличение продаж🔍 конкурентная разведка
👉 БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕРКЛАСС — «Как зарабатывать в 2 раза выше рынка из любой точки мира?» После регистрации вы получите Чек-лист «11 способов заработать деньги на Wildberries»
Бесплатное расширение MarketGuru для анализа товаров конкурента для браузера Google Chrome👉 https://clck.ru/VVuPG/
Привет, на связи команда экспертов MarketGuru.io.
Сегодня мы затронем юридическую часть вопроса торговли на маркетплейсах: поговорим о документах.
Если вы продаете какой-либо продукт на маркетплейсе, то у вас в наличии должен быть один из этих документов:
Первое, что нужно понять, это какой именно документ вам нужен на вашу продукцию. Для этого обратимся к Постановлению Правительства РФ №982. Что это за документ?
Это документ, в котором перечислены все возможные наименования товаров. Он состоит из двух разделов. Один раздел называется «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации», другой — «Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии».
Что нужно сделать далее? Нужно определить наименование продукции, которую вы будете продавать, и просто поискать его в этом документе при помощи, например, обычного поиска на КонсультантПлюс.
Поиск выдаст один из трех вариантов:
1 – товар найден в первом разделе (подлежит обязательной сертификации);
2 – товар найден во втором разделе (подлежит обязательному декларированию);
3 – товар не найден.
Соответственно, если вы нашли наименование своего товара в первом разделе, то на этот товар нужно получить сертификат соответствия; если нашли во втором разделе, то товар необходимо задекларировать; вообще не нашли – оформляем отказное письмо.
Обговорим сразу один важный нюанс. Если вы производите товар за рубежом, и вам нужно сделать сертификат или декларацию соответствия на этот товар, то первый образец товара, который вы будете завозить, надо провезти через таможню и указать, что это образец для сертификации или декларирования.
В этом случае вы получите потом нужный вам документ и, если в будущем к вашим партиям на таможне будут претензии из разряда: «Мы видим, что у вас есть сертификат, а как он был получен?». То вы предоставляете документ о том, что был ввезен образец, и к вам вопросов никаких не будет.
Причем, мы можем ввозить через карго саму партию, но первый опытный образец ввозится, в любом случае, официальной белой доставкой со всеми сопроводительными документами, оформленными через таможню.
Вытекает вопрос, что же такое карго?
Карго – это транспортные компании, которые доставляют вашу продукцию через соседние страны таможенного союза (Россия, Белоруссия, Казахстан). Они берут на себя полностью логистику и растаможку вашего товара, но при этом не предоставляют документы. Иначе говоря, они добавляют ваш товар к какой-то своей партии и провозят его через таможню, минуя процесс таможенной очистки. Условно: заказал чехлы в Китае, а их кто-то растаможил в Казахстане как носки и ввез.
Соответственно, карго-компании – это полусерая схема доставки, так как по факту у вас нет сопроводительных документов на ваш груз.
Есть товары, которые выгодно завозить в белую; есть товары, которые выгодно ввозить при помощи карго, где высокая комиссия, но карго — это не всегда безопасно.
Перейдем к самой процедуре получения документов, рассмотрим структуру шагов, которые предстоит пройти, чтобы получить сертификат, декларацию или отказное письмо.
Чтобы получить сертификат соответствия:
1. Выбираем орган, специализирующийся на сертификации (в России для поиска можно воспользоваться ресурсом https://pub.fsa.gov.ru/ral). Выбираем его по местоположению, например, чтобы вам было удобно туда принести продукцию.
2. Предоставляем туда опытные образцы вашей продукции.
3. Вносим оплату за получение услуги (за то, что они будут испытывать ваши образцы и выдавать сертификат). Отметим, что стоимость услуги зависит от категории товара, от того, какие требуются испытания. Например, медицинская продукция требует очень сложной сертификации и будет стоить дорого.
4. Получаем сертификат соответствия, оформленный по всем правилам на официальном бланке.
Этот документ, если ваш товар попадает под сертификацию, должен у вас быть обязательно для торговли на маркетплейсах. При этом надо понимать, что сам маркетплейс не спрашивает у вас сертификат или декларацию. Но это может произойти по запросу клиента, или же по запросу вашего конкурента. Это один из легальных способов борьбы с конкурентами, когда конкурент, в качестве покупателя, делает запрос на ваш сертификат, предполагая, что у вас его нет. Если у вас его действительно нет, то он пишет жалобу в маркетплейс и ваш товар блокируют. На Wildberries штраф за не предоставление документов достаточно серьезный: около 100 тыс. рублей только за сам факт отсутствия документа + около 5 тыс. рублей за каждый час просрочки.
Перейдем к процедуре декларирования.
Чем декларация отличается от сертификации? Тем, кто принимает результаты испытаний. Сертификация – это более серьезная процедура и документ вам выдает сам сертификационный орган. Если мы говорим про декларацию соответствия, то сертификационный орган делает только испытания. Он выдают вам протокол, а вы сами принимаете эти испытания и сами делаете декларацию.
Итак, чтобы получить декларацию соответствия нужно:
1. Выбрать аккредитованную лабораторию (в России найти испытательную лабораторию можно на сайте https://pub.fsa.gov.ru/ral).
2. Предоставить изделие для проведения испытаний.
3. Внести оплату за полученную услугу.
4. Получить протокол с результатами испытаний.
5. Зайти на сайт Росаккредитации и внести данные о декларации.
6. Внести на этикетку обозначение ЕАС (обозначение того, что вами получена декларация соответствия).
Переходим к третьему документу – к отказному письму.
Его можно получить так же в органе, занимающемся сертификацией. Отказное письмо оформляется на фирменном бланке аккредитованного органа и заполняется в свободной форме.
Важно, что в отказное письмо можно включить сразу всю продукцию, которую вы производите.
Если один сертификат соответствия выдается на один товар, то в отказном письме может быть перечень товаров, на которые процедура сертификация или декларирования не предусмотрена. Стоимость оформления отказного письма варьируется от 3-х до 5-ти тыс. рублей.
Вся эта информация дана вам не для того, чтобы вы самостоятельно проходили этот путь, а, скорее, для общего понимания. Потому что ваша задача – торговать на маркетплейсе. А разбираться в тонкостях сертификации и декларирования – не ваша зона ответственности. В этом вопросе вам стоит обратиться к партнерам, которые занимаются этим профессионально. Суть их профессиональной деятельности состоит в том, чтобы помочь вам снизить издержки на получение услуг сертификации или декларирования, — они берут эту головную боль на себя.
В этом деле существует масса нюансов. Приведем простой пример. Обычное кресло мы можем идентифицировать как предмет для бытового применения, и, в этом случае, на него оформляется декларация. А можно заявить, что это мебель для школьных и дошкольных учреждений, и тогда нам уже нужен сертификат. Один и тот же товар можно по-разному обозначить в разных категориях.
Все нюансы знать невозможно, и найти их неподготовленному человеку очень трудно. Поэтому при оформлении документов стоит обратиться к специалистам.
Что такое отказное письмо на продукцию
Отказное письмо для Вайлдберриз — это информационный документ, выданный органом по сертификации, где дается официальное заключение о том, что указанная в письме продукция не подлежит обязательной сертификации в России.
Указанный в отказном письме товар может реализовываться без сертификата соответствия и декларации о соответствии не только на Вайлдберриз, но и через другие маркетплейсы или торговые сети.
Оформление отказного письма для Wildberries
Для оформления нужно предоставить в электронном виде следующие документы:
• Заявка
• Карточка реквизитов компании заявителя
В заявке необходимо перечислить точные наименования товаров с указанием материала, из которого они изготовлены.
Заполненную заявку и реквизиты Вашей компании нужно выслать на электронную почту
Алгоритм взаимодействия
В ответ Вы получаете счет и договор. После поступления оплаты, Вам высылается предварительный макет (черновик) письма для проверки и согласования всех данных.
После утверждения макета высылается сканированная копия готового письма, которую вы можете загрузить в личном кабинете Wildberries. Оригинал можно получить у нас в офисе или же мы можем отправить его почтой России.
Отказное письмо для Wildberries может быть оформлено на юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и подходит для работы не только с данной торговой площадкой, но и с другими маркетплейсами в России.
Образец отказного письма для Вайлдберриз
Внешне бланки могут отличаться, но содержание практически идентично у всех органов по сертификации.
Нажмите для увеличения.
Желательно указывать наименования продукции как в карточке товара на площадке Wildberries, чтобы избежать разночтений при дальнейшей реализации.
Например, если Вы продаете бижутерию на Вайлдберриз, то в отказном письме нужно указать не просто общую группу товара, а точные названия изделий. То есть, серьги, браслеты, кольца и так далее.
Также стоит обратить внимание на коды ТН ВЭД, так как при заведении карточки товара и присвоении категории, система предлагает выбрать коды из действующей на Вайлдберриз номенклатуры.
Сертификация товаров на Вайлдберриз
За торговлю несертифицированным товаром предусмотрен штраф до 600 тысяч рублей. При торговле на маркетплейсах ответственность накладывается на маркет, но по договору вы должны будете возместить ущерб и в определённых случаях заплатить дополнительный штраф. Поэтому иметь в наличии все документы на продукцию обязательно. Каким товарам нужна сертификация товара для Вайлдберриз и как её получить, расскажем в статье.
Какие правила сертификации
Правила сертификации продукции маркетплейсов такие же, как если бы вы продавали товар самостоятельно. У Вайлдберриз нет собственных правил обязательной сертификации, а вся деятельность регламентируется нормативными документами Российской Федерации:
Поэтому важно вести деятельность в соответствии с этими документами, чтобы избежать претензий и штрафов от площадки. При этом законность продажи на Вайлдберриз для товара обеспечивается одним из трёх документов сертификации: сертификат соответствия, декларация соответствия, отказное письмо. Какой документ необходим для определённого товара, устанавливается законом. Между документами есть существенные отличия, влияющие на порядок сертификации.
Это документ, для получения которого требуется предоставить образец продукции на экспертизу в специальный центр проверки. После испытаний товара на удовлетворение установленным нормам качества выносится решение о присвоении сертификата соответствия продукции.
Особенность сертификата заключается в том, что оформить его можно не только на продукцию, которая есть в перечне необходимых для сертификации товаров. Некоторые предприниматели предпочитают проходить добровольную сертификацию, чтобы вызвать доверие у покупателей. Таким образом, клиенты не будут сомневаться, что покупают качественную продукцию.
Поскольку центр сертификации проводит экспертизу продукции, за некорректную сертификацию несёт ответственность именно центр.
Для получения этого документа не нужно отдавать образец продукции на сертификацию. Достаточно предоставить необходимые документы, чтобы получить декларацию. Её нельзя оформить добровольно – декларация соответствия оформляется только на товары, для которых законом установлена подобная сертификация. Для маркетплейса Wildberries это правильно тоже действует.
За некорректную сертификацию посредством декларации соответствия ответственность несёт производитель или импортёр, поскольку сертификационный центр не проводит экспертизу продукции, а просто оформляет декларацию исходя из представленных документов.
Товары, которые не подлежат сертификации, нельзя свободно продавать без каких-либо подтверждающих документов. Необходимо доказать, что продукция действительно не попадает под законы о сертификации. Для этого также следует обратиться в сертификационный центр.
Как пройти сертификацию
Для выдачи разных сертифицируемых документов производится собственный порядок прохождения. Сертификат соответствия выдаётся следующим образом:
После выдачи сертификата по инициативе центра могут проводиться дополнительные проверки продукции в дальнейшем. Теперь вы можете продавать сертифицированную продукцию на Wildberries. Перед стартом продаж изучите продвижение товара на Вайлдберриз.
Декларация о соответствии выдаётся без проведения испытаний, поэтому для прохождения такой сертификации достаточно предоставить необходимые документы, и после их проверки выдаётся заветная бумага.
Как получить отказное письмо
Процедура получения отказного письма тоже довольно проста. Сертификационный центр проверяет документы на продукцию, которые предприниматель предоставил лично, отправил по почте или онлайн (с предоставлением цифровой подписи). После проверки бизнесмену выдаётся отказное письмо.
Обязательна ли сертификация
Торговля без сертификации запрещена и чревата штрафом и запретом на ведение предпринимательской деятельности. Но при торговле на маркетплейсе нужно сразу показывать наличие сертификата не на все товары. Объясняется это тем, что на маркетплейсе представлено тысячи продавцов и десятки тысяч товаров, проверять каждый сертификат долго и дорого для Вайлдберриз. Сертификат загружается в личном кабинете маркетплейса (если у вас ещё нет LK.MARKET, изучите, как проходит регистрация на Вайлдберриз в качестве продавца).
Предоставление сертификата из-за обращения покупателя
Если на вашу продукцию поступила жалоба о некачественности товара или другие претензии, маркет попросит предоставить сертификацию. Если выяснится, что у вас нет сертификата, маркетплейс выпишет вам штраф и приостановит сотрудничество, поскольку вы наносите репутационный ущерб организации.
Если клиент маркетплейса не просто подал жалобу на товар в Вайлдберриз, но и обратился в правоохранительные органы, и после проверки выясняется, что у вас отсутствует документация, то государство штрафует маркетплейс. При этом помимо штрафа от маркетплейса вам вы также будете должны оплатить штраф, который был направлен Wildberries. Как организована поддержка поставщиков на Вайлдберриз, читайте в нашем материале.
Предоставление сертификата на опасные для здоровья товары
При продаже на маркетплейсе перечня товаров, которые, будучи некачественными, могут нанести вред здоровью человека, проверка сертификации осуществляется сразу же в начале торговли. В перечень таких товаров входят:
Несмотря на то, что товар, не входящий в перечень выше, не проверяют сразу, всё равно рекомендуется иметь сертифицирующий документ. Право на внеочередную проверку маркетплейс оставляет за собой. Поэтому проверить наличие сертификации Вайлдберриз может в любой момент.
Какие документы нужно собрать
Чтобы товар приняли к сертификации, необходимо предоставить небольшой список документов:
Декларация о соответствии выдаётся при наличии тех же документов, что и для сертификата. Исключение составляют документы, необходимые для проведения тестов. Для декларации о соответствии их предоставлять не нужно.
Документы для отказного письма
Чтобы оформить отказное письмо, нужно предоставить немного другие документы:
Какие товары должны сертифицироваться
Товары, которые должны обязательно проходить сертификацию, описаны в таких документах как Постановление Правительства РФ №982 и технических регламентах ЕАЭС. Перечень товаров, на которые необходимо иметь сертификацию, исчисляется сотнями позиций. По большей части это продукция, некачественное изготовление которой представляет угрозу здоровью и жизни покупателя или других людей. Например, под оформление сертификата соответствия попадают товары:
Полный перечень продукции содержится в вышеуказанных документах, поэтому стоит заранее проверить в них, попадает ли продукция под требования о наличии сертификата.
На какие товары оформляется декларация соответствия
Некоторые из товаров, над которыми договорами решено не проводить проверки и экспертизы, всё равно могут быть опасны для здоровья при неправильном изготовлении. Поэтому для такой категории оформляется декларация о соответствии, которую легче получить. Однако она накладывает ответственность на продавца продукции, потому что в случае выявления нарушений в качестве сертифицированной продукции, бизнесмену положен штраф. Некоторые из товаров представлены далее:
Продукция, не входящая в регламенты обязательной сертификации
Товары, не требующие сертификации, можно продавать на Вайлдберриз. Но это не значит, что на продукцию не должно быть никаких документов. Дело в том, что необходимо доказать, что ваша продукция действительно не входит в перечень. Поэтому в любом случае необходимо оформить отказное письмо для продаваемой продукции. Список некоторых товаров, не требующих сертификации на Вайлдберриз, представлен далее:
Не существует документа, в котором можно найти полную продукцию, на которую оформляется отказное письмо. Достаточно просто посмотреть в постановлении Правительства №982 или в ТР ЕАЭС, нужен ли сертификат для ваших товаров на WB. Если вы не нашли вашу продукцию, то отправляйте в сертифицируемый центр заявку на отказное письмо. Торговать без отказного письма нерационально, поскольку перечень сертифицируемой продукции меняется постоянно, и вы можете не успеть это отследить. К тому же вы попросту могли не разобраться с формулировкой одной из категорий товаров, написанных в постановлениях и посчитать, что ваш товар не нужно сертифицировать. Но решает, действительно ли ваш товар не нужно подвергать сертификации, только специализированный центр.
Заключение
Проверка товара на необходимость сертификации – обязательный шаг к торговле на Вайлдберриз (если вы ещё не знакомы с другими нюансами продаж, узнайте, как начать продавать на Вайлдберриз). В случае отсутствия документа в тот момент, когда его потребует от вас площадка, вам не только может быть запрещена дальнейшая торговля на маркетплейсе, но и придётся выплатить солидный денежный штраф. Если клиент пожаловался на несоответствие продукции качеству в правоохранительные органы, то помимо штрафа от площадки вам придётся выплатить штраф государству или возместить ущерб Вайлдберриз повторно, если оштрафуют их.
Поэтому важно ещё до начала торговли оформить сертификат или декларацию соответствия на продукцию. А если сертификация не нужна, то следует оформить отказное письмо. Компания СеллерМАРКЕТ поможет вам с оформлением продукции или получением отказного письма. Мы знаем, какие товары подлежат сертификации на Вайлдберриз.
Обязательно ознакомьтесь с нашим 2-х месячным авторским курсом «Аккаунт менеджер WIldBerries»
Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.
Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации
Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Сбермегамаркет, Avito и другие.
Узнайте ближайшие старты курсов
Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут
Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495
Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.
Редактор блога СеллерМАРКЕТ
Те пользователи, которые желают сотрудничать с маркетплейсом ОЗОН и продавать там свои товары, нуждаются в определённых сертификационных документах. Безопасность и защищённость потребителей стоит в приоритете у крупных торговых площадок, поэтому от поставщиков требуется предоставление полного пакета документов. Преимущественно продажи осуществляются двумя основными способами, в одном случае — непосредственно со склада OZON, а в другом — с собственного склада пользователя. Независимо от того, продукция должна сопровождаться разрешительной документацией.
Начало работы с маркетплейсом
Существует определённый порядок действий для предпринимателей, желающих начать полноценное сотрудничество с маркетплейсом. Прежде всего, необходимо пройти процедуру регистрации и выполнить все действия по настройке и активации новой учётной записи. После этого можно переходить к работе, размещая товарные позиции на сайте. На многие товары с целью проверки соответствия качества и безопасности требуются определённые разрешительные документы. Конечно же, и сама карточка товара должна быть заполнена актуальной и объективной информацией, сопровождаться подлинными фотоматериалами.
Прежде чем предпринимать попытки выхода на маркетплейс, рекомендуется ознакомиться с перечнем запрещенных товаров, который представлен на сайте. Среди основных категорий можно выделить: табачную и алкогольную продукцию, продукты питания, оружие, некоторые химикаты, живые растения, животные и т. д.
Виды разрешительной документации
Поставщик обязан предоставить полный пакет разрешительной документации, которая бы подтверждала соблюдение необходимого уровня качества и безопасности товаров, предлагаемых поставщиком данной торговой площадки. Среди основных необходимых документов:
Согласно правилам сотрудничества с маркетплейсом, если товар не нуждается в обязательной сертификации, то потребуется оформить и загрузить добровольный сертификат или же отказное письмо.
Обращение в ЦС
Чтобы получить все необходимые сертификаты и разрешения, поставщику нужно обратиться в сертификационный центр. Здесь он может получить сопровождение и помощь во всех вопросах, связанных с таким вопросом как сертификация для Озон. Весь порядок действий включает в себя следующие этапы:
Потребуется предоставить некоторые документы, среди них:
Для каждого конкретного случая может потребоваться собственный подход и индивидуальный пакет документов. Поэтому важно получить детальную, предварительную консультацию и дальнейшее полное сопровождение от специалистов в сфере сертификации. Разумеется, что это должен быть аккредитованный СЦ, который имеет все необходимые разрешения для осуществления сертификационной деятельности.
Сертификация для маркетплейса
Сертификация для Озон мало отличается от данного процесса, если бы торговля осуществлялась не через маркетплейс, а на оффлайновой точке. Каждая продукция подпадает под различные технические регламенты, в зависимости от её назначения, специфики, состава, возрастной категории потребителей и т. д. После предоставления консультации и экспертизы из СЦ, поставщик получает информацию о том, какой вид документов понадобится для его товаров: отказное письмо, декларация, сертификат.
Многие поставщики осуществляют запуск тестовой продажи, небольшой партии, чтобы оценить рентабельность. Если тестируемый товар уже произведён, то подобный эксперимент можно осуществить без наличия сертификатов. В остальных ситуациях, в т. ч. если товар производится продавцом, наличие разрешительной документации обязательно.
Имеется множество технических регламентов, которые распространяются на различные категории продукции. Одним из наиболее востребованных является международный регламент ТР ТС 017/2011. Как и всякий иной регламент, он устанавливает обязательные требования, в данном случае к продукции легкой промышленности. Данный документ затрагивает такие категории товаров:
Важно изучить все нюансы касательно искомой продукции, чтобы в точности соблюсти все требования регламентов. Правильная идентификация товара и точное определение тех регламентов, является залогом дальнейшей успешной деятельности. Ведь даже один вид продукции, в зависимости от материала, назначения, возрастной категории потребителей и других свойств, может подпадать под различные нормы, требования, критерии.
Дополнительно после получения обязательных разрешительных документов, поставщик или же компания при желании может получить оценку соответствия. В данном случае оценка товаров осуществляется в рамках системы национальных стандартов, а подобная добровольная сертификация предоставляет некоторые преимущества. К примеру, обладатели такой оценки допускаются к участию в национальных конкурсах, способны привлечь инвестиции. Также это способствует повышению уровня доверия потребителей и формированию имиджа продавца, компании.
Отказные письма для OZON
Ozon – один их крупнейших российских интернет-магазинов. На этой площадке у всех заинтересованных лиц есть возможность продавать свои товары – это отличный вариант для начала своего бизнеса и развития существующего дела, привлечения большего количества клиентов.
В российском законодательстве есть норма, согласно которой на определенные виды товаров и услуг необходимо получать сертификационную и декларационную документацию – например, сертификаты соответствия. При наличии такого сертификата можно продавать свой товар не только в России, но и в странах ЕАЭС. При этом есть категории продукции, на которые нет необходимости оформлять сертфикаты и декларации. В этом случае надо получить отказное письмо.
Чтобы начать реализацию своей продукции на площадке Ozon, предварительно необходимо оформить отказное письмо, что можно сделать в нашей специализированной фирме.
Что такое отказное письмо для Ozon?
Отказное письмо для Озона – это документ, который подтвердит, что на конкретный вид продукции нет законодательной необходимости оформлять сертификат соответствия или декларацию. Отказное письмо для Ozon оформляется по определенной форме, но не на бланках строгой отчетности.
Чтобы оформить документ, необходимо, чтобы наши специалисты сначала идентифицировали продукцию, удостоверившись в том, что на реализуемый товар не распространяются требования по получению декларационных и сертификационных документов. Оформлять отказное письмо для Озона можно добровольно, но без него не получится начать продажи своих товаров на этой интернет-площадке.
Выдадим отказное письмо для вашей продукции или товаров на Ozon на выгодных условиях!
Процедура получения отказного письма для Озона
В нашей компании представлены невысокие цены на услуги по оформлению отказных писем для Ozon. Мы давно работаем в этом направлении, располагаем солидным опытом, высококвалифицированными штатными специалистами. Процесс оформления обычно отнимает 1-2 дня. Процедура включает в себя несколько этапов:
Пример отказного для ОЗОН
Если у вас есть необходимость в получении отказного письма для Озона, то обратитесь в наш специализированный центр. Мы в короткие сроки и недорого оформим необходимую документацию, проконсультируем по всем имеющимся вопросам в рамках оказания услуги.