Ошибка входных данных отсутствуют значения обязательных полей сертификат фио сертификат инн 1с

С 23.06.2022 года ФНС запускает новые проверки сертификатов электронной подписи для руководителей.

Если сертификат руководителя выпущен с 01.09.2021 года, в нем должно содержаться обязательное поле «subject/INNLE» — ИНН юридического лица.
Сертификатам без такого обязательного поля с 23.06.2022 года отчетность подписать нельзя — она не будет принята (на стороне приемного комплекса будет сформировано уведомление об отказе).

С 1 сентября 2021 вступают в силу изменения в приказ ФСБ России от 27 декабря 2011 г. № 795 «Об утверждении Требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи».

В связи с чем, при попытке отправить в обработку заявку на выпуск квалифированного сертификата, которая была сформирована 31.08.2021 и ранее, Web‑регистратор/портал 1С:Подпись выдаст ошибку.

Чтобы иметь возможность получать квалифицированные сертификаты через сервисы 1С:Подпись и 1С‑Отчетность, пользователям необходимо:

С 1.09.2021 г. отправка заявлений из старых версий конфигураций невозможна.

Использование ЭЦП открывает для владельца подписи дополнительные возможности. Но вместе с этим, иногда сопровождается небольшими техническими проблемами, связанными с необходимостью чёткого выполнения действий, связанных с загрузкой сертификатов, авторизацией, установкой необходимого программного обеспечения, а также системных требований к компьютеру.

Ошибка входных данных отсутствуют значения обязательных полей сертификат фио сертификат инн 1с

При отправлении отчета о застрахованных лицах, начинает оправлять и в конце выдает сначала пустую ошибку, а затемНе удалось найти сертификат руководителя в системном хранилище сертификатов

Ошибка входных данных отсутствуют значения обязательных полей сертификат фио сертификат инн 1с

Ошибка входных данных отсутствуют значения обязательных полей сертификат фио сертификат инн 1с

  • проверить, в какой папке лежит сертификат
  • возможно программа ссылается на другое хранилище
  • выбрать сертификат вручную
  • в криптопровайдере необходимо установить сертификат в личные
  • переустановка сертификата с хранилища
  • еще раз установить сертификат в реестр
  • затем в 1с в отчетах — настройка обмена с фнс, пфр, фсс выбрать учетную запись и нажать автоматическая настройка
  • перед автоматической настройкой нужно перезайти в 1с
  • проверить в настройках криптографии (обмен электронными документами) есть ли нужный сертификат в списке
  • если не помогает — позвонить в Калуга Астрал
  • последний способ — перевыпустить сертификат, что бы новый ключ сел на криптопро

Основные изменения

  • Описан владелец сертификата — ИП. Ранее приказ описывал только ЮЛ и ФЛ.
  • Для ИП узаконено обязательное поле в сертификате — ОГРНИП. Ранее оно добавлялось в рабочем порядке.
  • За ИНН ФЛ или ИП теперь отвечает поле INN.
  • Добавлено новое приложение — общий вид квалифицированного сертификата на бумажном носителе для владельца — ИП.

Для ЮЛ

  • Добавлено новое поле сертификата — тип идентификации клиента при выдаче сертификата (IdentificationKind):
    Тип идентификации «0» будет указан в сертификате при личной идентификации клиента.Значение «1» будет присваиваться в случаях удаленной идентификации, в наших продуктах при безбумажной схеме в запросе будет указано «тип идентификации = 1, идентификация по КЭП».
  • Тип идентификации «0» будет указан в сертификате при личной идентификации клиента.
  • Значение «1» будет присваиваться в случаях удаленной идентификации, в наших продуктах при безбумажной схеме в запросе будет указано «тип идентификации = 1, идентификация по КЭП».

Остались вопросы?

Обращайтесь к экспертам отдела развития регулярного сопровождения:

Проблема с сертификатом

Распространенным явлением во время подписания электронных документов ЭЦП является получение уведомления, что системе не удалось получить доступ к сертификатам, пригодным для формирования подписи.

Здесь причины возникновения неисправности могут быть такими:

  • Система не видит личных сертификатов владельца ЭЦП. Выдаются одновременно с оформлением ЭП. Их необходимо загрузить на ваш ПК, и подтянуть в криптопровайдер. В дальнейшем можно загрузить через сайт УЦ. Устанавливаются и прописываются на рабочем месте, предназначенном для работы с ЭЦП. С незарегистрированным сертификатом вы не сможете осуществлять подписание электронных документов.
  • Информирование о невалидности сертификатов. Обычно такое возможно в случае, когда заканчивается срок действия сертификата, либо их отзывают. Потребуется обращаться в УЦ, выдавший ЭЦП, для уточнения статуса сертификатов подписи. В некоторых случаях помогает обновление сертификатов на компьютере пользователя. Сделать это можно вручную.

Специалист отдела технической поддержки УЦ

Внимательно читайте природу ошибки, что выдает система. Обычно это ключ к дальнейшему направлению поиска источника проблемы и ее устранению.

Проблема с подписанием ЭПЦ

Причины, вызывающие подобную ошибку весьма разнообразны. Тут можно выделить такие основные направления:

  • Закрытый ключ со съемного носителя (диска, флешки, Токена), не соответствует имеющемуся ключу открытого сертификата. Банальный человеческий фактор выбора не того носителя информации с ЭЦП. Если же «правильный» ключ утерян, придется обращаться в Удостоверяющий центр для перевыпуска.
  • Недействительный сертификат. Чтобы устранить подобную ошибку потребуется переустановить открытый сертификат. Важно учитывать требования криптопровайдера (инструкции по необходимым действиям) для установки открытых сертификатов.
  • Сертификат подписи определяется как не проверенный. Потребуется выполнить переустановку корневого сертификата, сформировавшего ЭП Удостоверяющего центра.
  • Закончился срок действия криптопровайдера. Необходимо получить новый лицензионный ключ, позволяющий работать с программным обеспечением криптопровайдера. Информация запрашивается через УЦ, либо владельца ПО.
  • Не виден сертификат на носителе. Помогает простая перезагрузка компьютера для устранения ошибка генерации.
  • Алгоритм сертификата ЭЦП не поддерживается. Подобная ошибка может возникать при подписании электронной отчетности в налоговую. Потребуется переустановить КриптоПро CSP и проверить его на совместительство с имеющейся у вас на компьютере операционной системой.
Читать также:  Курсы детского массажа без медицинского образования с сертификатом государственного образца москва

Типовые ошибки при попытке создания запроса на сертификат в веб-интерфейсе сервиса подписи.

1. На сервисе подписи нет доступных провайдеров

Возможные причины возникновения ошибки:На сервисе подписи нет провайдеров в статусе «Enabled», которые могут использоваться для создания новых ключей.

Рекомендуемое решение:- Отобразить список зарегистрированных на сервисе подписи провайдеров с помощью командлета: Get-DssCryptoProvider- Убедиться, что в списке есть провайдеры со значением параметра «IsEnabled», равным «true» и без пометки «Криптопровайдер в режиме Read-Only. Создание новых ключей пользователей запрещено» в «AdditionalInfo». — Если нет провайдеров, соответствующих указанным выше критериям — зарегистрировать новый провайдер, в соответствие с п. 4 руководства.

2. Message: invalid_license MessageDetail: Превышено количество пользователей, разрешенных лицензией

Пример:CertificateRequestValidator Message: CertificateRequestValidator. Ошибка: invalid_license;Описание: Превышено количество пользователей, разрешённых лицензией.;

Возможные причины возникновения ошибки:Превышен лимит пользователей, для которых разрешено создавать запросы на сертификат, в соответствие с условиями введенных на сервис подписи лицензий.

3. Message: An error has occured

Возможные причины возникновения ошибки:- На сервере DSS не запущена служба «Крипто Про HSM 2.0»;- УЗ пула приложений сервиса подписи не добавлена в группу «Привилегированные пользователи КриптоПро HSM»;- Истек срок действия закрытого ключа сертификата доступа к сервисному провайдеру КриптоПро HSM.

Рекомендуемое решение:- Запустить службу «Крипто Про HSM 2.0»;- Убедиться, что на сервере DSS создана группа пользователей «Привилегированные пользователи КриптоПро HSM» и что в данную группу добавлена УЗ пула приложений сервиса подписи;- Протестировать срок действия закрытого ключа сертификата доступа к сервисному провайдеру КриптоПро HSM средствами КриптоПро CSP. Если срок действия закрытого ключа истек — перевыпустить сертификат доступа к сервисному провайдеру КриптоПро HSM, перенести его на сервер КриптоПро DSS и перезапустить службу «Крипто Про HSM 2.0».

4. Сервис подписи не настроен на взаимодействие ни с одним УЦ или нет ни одного обработчика УЦ, доступного через веб-интерфейс

А) Идентификатор УЦ: 1 Произошла ошибка при создании экземпляра обработчика УЦ: Exception occured while creating enroll with ID 1, Name Тестовый УЦ System.ServiceModel.Security.SecurityNegotiationException: Не удалось установить безопасный канал для SSL/TLS с полномочиями «testuc».

В) Идентификатор УЦ: 1 Произошла ошибка при создании экземпляра обработчика УЦ: Exception occured while creating enroll with ID 1, Name Тестовый УЦ System.InvalidOperationException: Сертификат оператора не найден в хранилище Локального компьютера либо недействителен. Отпечаток 56F8AA130B25C82173951E6F7C8C4E9B535904DB

Возможные причины возникновения ошибки:- Не выполнена настройка для обеспечения взаимодействия DSS с УЦ;- УЗ пула приложений сервиса подписи не выданы права на доступ к закрытому ключу сертификата привилегированного пользователя ЦР, указанного в настройках обработчика УЦ (OperatorCertThumbprint);- Возникли проблемы на стороне самого УЦ (например, остановилась служба ЦР);- В настройках обработчика УЦ указано некорректное имя ЦС (AuthorityName);- В настройках обработчика УЦ указан отпечаток сертификата привилегированного пользователя ЦР, который не был установлен в хранилище «Личные» локального компьютера сервера DSS, с привязкой к закрытому ключу (OperatorCertThumbprint);- В настройках обработчика УЦ указан некорректный адрес ЦР (CAServiceUrl);- В настройках обработчика УЦ указан некорректный идентификатор папки ЦР (FolderId).

Читать также:  Купить подарочный сертификат на мастер-класс по стрельбе из лука и арбалета

Рекомендуемое решение:- Выполнить настройку обеспечения взаимодействия DSS c УЦ, в соответствие с руководством;- Установить сертификат привилегированного пользователя ЦР, указанный в настройках обработчика УЦ (OperatorCertThumbprint), в хранилище «Личные» локального компьютера сервера DSS, с привязкой к закрытому ключу;- Выдать УЗ пула приложений сервиса подписи права на доступ к закрытому ключу сертификата привилегированного пользователя ЦР, указанного в настройках обработчика УЦ (OperatorCertThumbprint);- Указать в настройках обработчика УЦ корректные credentials-ы для подключения — сертификат привилегированного пользователя ЦР (OperatorCertThumbprint), адрес ЦР (CAServiceUrl), имя ЦС (AuthorityName), идентификатор папки ЦР (FolderId). Полный список параметров и их описание представлены в руководстве;- Убедиться в том, что компоненты ЦР и ЦС функционируют в штатном режиме.

Какие виды ошибок ЭЦП бывают

Среди наиболее часто встречающихся ошибок в процессе подписания электронных документов электронной подписью выделяют три ключевых блока:

Проблема с подписанием ЭПЦ. Возникает в момент, когда владелец подписи желает использовать ее при подписании электронного документа.

Проблема с сертификатом. Здесь система информирует пользователя об отсутствии (не действительности), либо использовании незарегистрированного сертификата удостоверяющего центра, необходимого для внешней проверки ЭП.

Проблемы при авторизации. Появляется при проверке пользователя, когда владелец электронной подписи впервые пытается зайти на электронную площадку с подтверждением личности через ЭЦП.

Подробнее

С 01.09.2021 года введены новые требования ФСБ к составу сертификата. Вводится обязательный атрибут «subject/INNLE» (содержит ИНН ЮЛ).

Некоторые УЦ не сразу включили это новое требование. УЦ ФНС в период с 01.09.2021 года по 21.09.2021 года выпускал сертификаты без заполнения этого обязательного поля. Также есть сертификаты, выпущенные после 01.09.2021 года другими УЦ, которые не содержат необходимые данные.

Клиенты, использующие некорректные сертификаты, получили уведомление в email‑рассылке с информацией о необходимости перевыпуска.

В чем сложность

Перевыпуск необходимо сделать срочно, так как уже с 23.06.2022 года такими сертификатами нельзя будет подписывать отчетность.

Варианты решения

  • Выпустить сертификат на сотрудника, оформить электронную доверенность (МЧД для ФНС), подписать ее сертификатом, действующим до 23.06.2022 года.
  • Выпустить подпись на сотрудника, оформить «бумажную» доверенность, зарегистрировать ее в ФНС и отправлять отчетность, подписывая КЭП сотрудника.

Подробнее в инструкциях по продуктам:

Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить

Ошибка исполнения функции с информированием о невозможности подписать документ ЭЦП обычно появляется в момент подписания документа.

Система сразу выводит на экран уведомление о непредвиденной ошибке с кратким указанием причины ее возникновения.

Обычно для ее исправления требуются такие действия:

  • проверка наличия, срока действия, подлинности сертификатов и выполнение их замены;
  • выполнение проверки корректной работы операционной системы компьютера, ее обновление до минимальных допустимых параметров;
  • проверка состояния съемного носителя закрытого ключа;
  • выявление и устранение ошибок работы криптопровайдера.

Важно. Причина, из-за которой владелец ЭЦП не может нею воспользоваться, может быть комплексной. Поэтому, если не сработал один из предложенных вариантов, проверьте по другим направлениям.

https://youtube.com/watch?v=8wvJBOt99qQ%3Ffeature%3Doembed

Что необходимо сделать партнеру

Рекомендуем учитывать данную информацию при работе с клиентами и помочь клиентам с перевыпуском сертификата.

Проверено

Сертификаты АУЦ АО «Калуга Астрал» соответствуют описанным требованиям. Все сертификаты, не соответствующие им, выданы сторонними УЦ.
В продуктах компании используются сертификаты, выпущенные другими УЦ, и не соответствующие новым требованиям ФНС.

Партнеры могут столкнуться с ошибкой при отправке отчетности, так как с 23.06.2022 года отправить отчетность, подписанную сертификатом, не соответствующим новым требованиям, не получится.

Что делать если не найден сертификат или не верен

Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши Сертификаты», проблема может оказаться в отсутствии коренного сертификата УЦ.

Для устранения этой проблемы необходимо:

  • проверить наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — дальше «Все программы» — после этого плагин «КриптоПро» — а уже там «Сертификаты»;
  • дальше находим вкладку «Личное», выбираем «Сертификаты»;
Читать также:  Курсы массажа в Омске без медицинского образования с сертификатами

Ошибка входных данных отсутствуют значения обязательных полей сертификат фио сертификат инн 1с

  • потребуется открыть не отображенный во вкладке сертификат и просмотреть его «Путь сертификации»;
  • тут отображаются все цепочки сертификатов в порядке ранжирования. Важно чтобы напротив какого-то из них не стоял желтый, либо красный значок предупреждения. Если подобное присутствует – нажмите на сам сертификат и ознакомьтесь с ошибкой, что выдаст система;
  • в зависимости от причины (обычно это окончание действия сертификата, либо не верифицирован) выполните ее устранение.

Чтобы устранить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат потребуется выполнить несколько не сложных действий:

  • в окне «Свойства браузера» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через «Поиск» меню «Пуск». В открытом окошке ищите вкладку «Содержание», дальше вкладку «Сертификаты»;
  • после этого во вкладке «Состав» потребуется выбрать позицию «Точки распространения списков отзывов»;
  • в следующем блоке под названием «Имя точки распространения» необходимо выполнить копирование ссылки загрузки файла списка отзывов;
  • дальше переходим по подсказкам «Мастера импорта сертификатов».

Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди прочих популярных проблем этого направления можно выделить такие:

  • Система долго распознает носитель ЭЦП. Тут проблема в операционной системе. Ее потребуется обновить до минимального уровня, требуемого для работы с ЭЦП.
  • USB-порт работает не корректно. Попробуйте подсоединить Токен (флешку) через другой порт, либо на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Выполните перезагрузку компьютера.
  • Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компьютере, значит проблема в носителе. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель – потребуется обращаться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.

Важно. Перед вынесением «окончательного вердикта» касательно работоспособности носителя и сертификата, не поленитесь выполнить их проверку через несколько различных источников.

Проблемы при авторизации

Часто с подобными неприятностями сталкиваются владельцы ЭЦП, пытающиеся пройти регистрацию, либо авторизацию на различных электронных торговых площадках. Пользователю появляется уведомление, что его подпись не авторизирована.

Обычно проблема кроется:

На различных ресурсах процесс регистрации (авторизации) может существенно отличаться, иметь определенные ограничения, а также блокироваться защитным ПО. Поэтому перед началом процедуры не поленитесь ознакомиться с соответствующей инструкцией и правилами.

В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами:

  • Необходимости присоединиться к регламенту. Система не даст возможность полноценно работать, если вы не согласитесь с ее условиями.
  • Невозможность загрузить файл (файлы). Обычно это ошибка превышения размера информации, что допустима для загрузки. Просто смените формат разрешения файла, чтобы уменьшить его размер.
  • Требование использовать определенный браузер (определенную версию браузера). Это системные требования владельца площадки, которые необходимо соблюдать.
  • Проблемы со считыванием сертификатов. Потребуется проверить не просрочены ли ваши сертификаты, а также все ли они установлены на ПК.

Что значит er 10002 неопределенная ошибка при проверке ЭЦП, что делать?

Возможно не прошла расшифровка файла ключа. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображается ли съемный носитель ключа ЭЦП, наличие и корректность отображения сертификатов, а также соответствие их (должен быть одинаковый владелец).

Ошибка 52 цифровая подпись

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Несоответствие программного продукта операционной системы и съемного носителя (флешки), либо повреждение флешки. Устраняется путем обновления операционной системы до минимально необходимой версии. В случае обнаружения повреждения флешки – может потребоваться перевыпуск ЭЦП удостоверяющим центром.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Потребуется выполнить определенные настройки вашего браузера и добавить программу в меню веб-обозревателя, а также загрузить недостающие сертификаты ЭЦП.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

где вместо «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» должно стоять наименование вашего ПК

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *