При попытке загрузить ЭЛН из ФСС, отправить реестр ЭЛН, отправить «Подтверждение основного вида экономической деятельности» появляется сообщение об ошибке сервера ФСС: «Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС
При заполнении форм и отчетов Фонда Социального Страхования появляются ошибки -10,-11,-12,-13,-14. Все перечисленные типы ошибок связаны с электронными цифровыми подписями и сертификатами. Ниже мы подробно распишем все эти типы ошибок, а дальше поделимся какие шаги по её решению можно предпринять самостоятельно.
При ошибке «Не удалось расшифровать файл» рекомендуется переустановить
сертификат страхователя средствами криптопровайдера. Очистить заполненные пароли в свойствах криптопровайдера.
При ошибке в журнале регистрации «Ошибка вызова метода внешней компоненты по причине: Набор ключей не существует» рекомендуется
обновить криптопровайдер до последней версии. В случае использования криптопровайдера КриптоПро CSP необходимо обновить его до версии
не ниже 5. 11635 и перезагрузить компьютер, ошибка связана с проблемой более ранних версий криптопровайдера. Если ошибка остается,
следует создать новые ключи на этой новой версии криптопровайдера и получить новый сертификат страхователя.
Пришел сюда с такой же проблемой. Обновил сертификаты ФСС и получил «не удалось зашифровать файл». По инструкциям на сайте ФСС:
— сертификат ПВСО/Ф4 ставится в хранилище «Другие пользователи»;
— сертификат ЭЛН в хранилище «Личное».
При этом в 1С ЗУП (базовая) виден только один сертификат — тот, который стоит в «Другие пользователи» (в «настройки обмена с ФСС» прописывается в обе строчки одинаковый — и в «. Ф4», и в «. ЭЛН», может так и не должно быть, но у меня другие варианты не предлагает). Различие в сертификатах — во времени создания — 08 минут и 49 минут.
Методом псевдонаучного тыка, перебора и нейтрализации эмоциональных всплесков себя и окружающих, а главное — с подачи автора выше (спасибо Conso1i) поменял местами хранилища — и ура — данные прогрузились. Как будет работать дальше пока не знаю, буху надо делать «другие срочные дела», если больше не отпишусь — значит нам этого хватило)
Сертификат страхователя выдан не аккредитованным центром, но нам, насколько понимаю, это не критично. Попытка поставить оба сертификата в одно хранилище успехом не увенчалась — отображался только один (какой не помню).
homer_
77
08. 22 17:06
Сейчас в теме
+0. 2 $m
Перевыпущен ключ у вас. А вы пользуетесь старым.
ishelper
08. 22 17:43
Сейчас в теме
+0. 9 $m
как исправить эту ошибку ???
В настройках обмена ФСС проверьте сертификат ФСС ЭЛН / ПОВЭД. Актуальные сертификаты опубликованы по ссылке:
У ФСС есть ряд сертификатов с похожими именами и датами. Для полной уверенности, что выбран нужный сертификат, следует сравнить отпечатки в свойствах сертификата. Подробнее в инструкции.
На всякий случай — инструкция:
При чем тут «у вас»? Шифрование осуществляется сертификатом ФСС, а не пользователя.
andrey7617
28
09. 22 12:29
Сейчас в теме
Добрый день
все попробовал не получается.
ishelper
09. 22 12:45
Сейчас в теме
Сначала удалите все сертификаты, имеющие отношение к ФСС — из корневых, промежуточных, «других пользователей» и т. , чтобы у системы не осталось возможности подхватить «не тот» сертификат.
И только потом установите нужные.
BullTi
09. 22 15:08
Сейчас в теме
+0. 2 $m
(4) Вы ведь все сертификаты ФСС переустановили?
И как подготавливаете файл для загрузки на портал ФСС?
andrey7617
28
09. 22 15:12
Сейчас в теме
-Прямо на сайте ФСС все заполняли
AlexGoldT
09. 22 16:38
Сейчас в теме
Tatitutu
3835
09. 22 18:56
Сейчас в теме
+0. 2 $m
читал и плакал
Отчет зашифрован на ключе отличном от открытого ключа ФСС
ошибка — 18
При выполнении действия подписания и шифрования файла отчета в качестве сертификата уполномоченного лица Фонда выбран не Хасянов Ренат Алиевич (Департамент ИТ ФСС РФ), а другой сертификат — отличный от того, который нужно выбрать, необходимо выбирать сертификат Хасянова Рената Алиевича. При выборе сертификата в хранилище «другие пользователи» галочка «удовлетворять требованиям ФСС РФ» должна быть снята. При возникновении данной ошибки проверьте установлена ли у Вас обновленная версия АРМ (1. 1015) и обновлен ли сертификат уполномоченного лица ФСС.
В этом случае необходимо неожиданно использовать сертификат Для взаимодействия с ПВСО, Ф4 со страницы
на итс написано ровно то же
Fold
25. 22 14:46
Сейчас в теме
Такая же беда, можете сказать номера отпечатков в 1С какие выбраны сертификаты? Средний и нижни ФССные которые.
Veika
25
20. 22 13:42
Сейчас в теме
Сегодня также не можем отправить больничный в ФСС. (5) а как удалить сертификаты???
ishelper
20. 22 13:50
Сейчас в теме
Для Windows — certmgr. msc, подробности в Гугле.
waitklassik
20. 22 14:03
Сейчас в теме
все работает больничные уходят
Veika
25
20. 22 17:25
Сейчас в теме
У нас так ая ситуация, вчера отправляли реестр застрахованных лиц, все ушло без проблем. Сегодня отправляем расчет больничного листа и ошибка
Файл зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС.
Veika
25
20. 22 17:26
Сейчас в теме
Прочитала, что надо удалить все сертификаты ФСС и переустановить вновь. буду пробовать.
Veika
25
20. 22 17:59
Сейчас в теме
Бьюсь уже час и ничего не получается. ПРошу помощи.
В Сертификат ФСС для 4-ФСС, ПВСО какой сертификат надо установить?
Скачала с сайта ФСС Сертификат уполномоченного лица ФСС 2022 для ПВСО/Ф4 (действует с 24. 2021)
в Сертификат ФСС для ЭЛН какой сертификат?
Скачала с сайта ФСС Сертификат уполномоченного лица ФСС 2022 (действует с 24. 2021)
и все равно та же ошибка.
ishelper
20. 22 18:12
Сейчас в теме
Тут важно не только какой установить, а еще и куда установить — ссылка на инструкцию в (3).
А в инструкции, кстати, и ссылки на сертификаты.
Veika
25
20. 22 18:15
Сейчас в теме
УРА!!! Добила все-таки.
ishelper
20. 22 18:24
Сейчас в теме
Угу, для женщины что главное? А вот что: «Поделиться!»
Эмоциями, но не способом решения «проблемы». 😉
Veika
25
20. 22 18:27
Сейчас в теме
(20) Чем поделиться, просто еще раз внимательно прочитала инструкцию и нужный сертификат выбрала.
waitklassik
20. 22 20:54
Сейчас в теме
(21) Ну вот этим и поделиться =)
Pagrer
28. 22 11:11
Сейчас в теме
Собственно, чтобы всё работало. Закинул ЭЛН сертефикат и ПВСО в «Другие пользователи», а не в Личные как пишет 1с. ЭЛН серийник — 25 db 57 86 29 ea 0c b5 48 3a d9 76 80 7a fa be 42 42 3b fe
ПВСО серийник — 18 ce b5 8a bd 87 ae 47 ff df c7 86 20 82 4d 7b 7b 3c 9f 9f
Всё работает, косяков нет.
Почему возникает ошибка при отправке отчета в ФСС?
1С:Предприятие 8. 3 (8. 1656) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3. 0 (3. 38) Здравствуйте. Отправляю в программе отчет в ФСС, выдает такой протокол:Получение файла (Статус — Успешно) 07. 2019 22:19:15Расшифровка файла и проверка ЭЦП (Статус Ошибка) код ошибки -10 Описание ошибки — He удалось расшифровать Отчет не сдан. Оператор Калуга АстралПодскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? В ФСС может какая проблема сейчас?Попробовала отправить РСВ в налоговую — отправился (пока протокола только нет)В ПФ недавно сдавала СЗВ-М, все в порядке.
Цитата (Баскова):Получение файла (Статус — Успешно) 07. 2019 22:19:15Расшифровка файла и проверка ЭЦП (Статус Ошибка) код ошибки -10 Описание ошибки — He удалось расшифровать Отчет не сдан. Оператор Калуга АстралПодскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? В ФСС может какая проблема сейчас?Попробовала отправить РСВ в налоговую — отправился (пока протокола только нет)В ПФ недавно сдавала СЗВ-М, все в порядке.
Свяжитесь (завтра) с техподдержкой Калуги Астрал
Цитата (с сайта ФСС Описание ошибок приёма):Код Наименование Описание -10 He удалось расшифровать Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.
У меня была похожая ошибка, но с ПФР. Дозвонилась в техподдержку (правда другой оператор) и вопрос решился в течение 1 часа.
Получить ЭЦП по ускоренной процедуре и с полной техподдержкой
Спасибо. для звонка нужна будет программа?они будут подключаться удаленно?
такая же проблема вчера возникла. нашли решение?
вчера также пришел отказ «невозможно расшифровать». подожду немного. время есть. пишите, если выяснится что-нибудь
у нас тоже калуга-астрал. мы звонили в техподдержку- там сказали, что это массовая ошибка. сейчас оператор совместно с фсс ищет пути решения проблемы. посоветовали попробовать отправку в конце дня
Сдайте электронную отчетность во все контролирующие органы через интернет
Можно отправить отчет позже. Проблема на сервере ФСС.
Ошибка связана с тем, что ФСС выслали сертификат от 01. 2019, но он пока их сервером не принимается. На данный момент нужно будет отключить автонастройку и выбрать сертификат от 01. 2018 время 08. 56(или 05. 56). Чтобы отключить автонастройку необходимо перейти в настройки учетной записи и выбрать Автонастройка отключена. Затем в Настройках ФСС выбрать сертификат ФСС от 01. 2018 время 08. 56 (или 05. 56). После успешной отправки, включить автонастройку в тихом режиме. Или отправить отчет завтра.
Цитата (Костина Ольга):Затем в Настройках ФСС выбрать сертификат ФСС от 01. 2018 время 08. 56 (или 05. 56).
Рассчитывайте зарплату с учетом повышения МРОТ с 1 июня
Цитата (Костина Ольга):. После успешной отправки, включить автонастройку в тихом режиме. Или отправить отчет завтра.
Ждём информации о результате от автора вопроса: Басковой.
Костина Ольга, спасибо! Все отправилось!
Костина Ольга, спасибо большое, отчетность 4 -ФСС за 9 месяцев отправилась.
Спасибо большое за ответы. Я дождалась когда проблема у ФСС и оператора будет решена и отправила отчет сегодня,протокол положительный.
Заказать электронную подпись по ускоренной процедуре через УЦ Контура
Цитата (Баскова):Я дождалась когда проблема у ФСС и оператора будет решена и отправила отчет сегодня,протокол положительный.
44 154 балла, г. Ставрополь
Баскова, добрый день! может быть дело в том, что с 14 августа поменялись коды подчиненности. В СБиС предлагает заменить. (Фрагмент. ) «Изменились коды подчиненности ФССС 14 августа 2019 страхователи Ставропольского края должны использовать новые коды подчиненности. Наименование филиала ФССКод подчиненностиДо 14. 2019После 14. 2019Филиал № 1 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26022601Филиал № 2 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26032602Филиал № 3 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26092603Филиал № 4 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26042604Филиал № 5 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26142605Филиал № 6 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26202606Филиал № 7 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26192607Филиал № 8 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26182608Филиал № 9 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26212609Филиал № 10 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26232610Филиал № 11 ГУ Ставропольское РО ФСС РФ26512611Исправьте код в своей учетной системе и применяйте при сдаче отчетности за III квартал» Как исправить код подчиненности в СБИСВ разделе «Отчетность/Куда и что сдавать» выберите отчитывающуюся организацию. В строке «Рег. номер ФСС» укажите новый код.
Я меняла, и все прошло. Может, и у Вас похожая ситуация.
Alakey
Оставлено
:
30 января 2019 г. 12:49:07(UTC)
Здравствуйте!Безрезультатно пытаемся с 25 января отправить отчет 4-ФСС. Сначала возникала сразу ошибка «He удалось расшифровать», затем вроде отчет отправился, по крайней мере статус у него был «Отправлено». А сегодня с удивлением получили ответ, что отчет не принят и ошибка прежняя: Стадия обработки — «2. Расшифровка файла и проверка ЭЦП»;Статус — «Ошибка»;Код ошибки — «-10»;Описание ошибки — «He удалось расшифровать». Общались с 1С-Отчетность, они проверили сертификаты и настройки и сказали что все в порядке и посоветовали связаться с ФСС. Связались с ФСС, они подтверждают попытки отправки и наличие данной ошибки, посоветовали переустановить корневые сертификаты — безрезультатно. Но ситуация усложняется тем, что одинаковые отчеты «4-ФСС» с разных баз 1С Бухгалтерия предприятия 3. 0 от разных. лиц не отправлены по одной и той же ошибке!Есть подозрение, что у нас какие то проблемы с криптопровайдером, но как в них разобраться и устранить понятия не имеем. КриптоПро CSP 4. 9944 у нас установлена официально приобретенная, и отправка отчетов в ФНС проходит без проблем. Просим помощи в решении сложившейся ситуации.
Alakey
Оставлено
:
31 января 2019 г. 17:43:17(UTC)
Коллеги, нужна помощь, у нас уже по двум организация штрафы за не отправку отчетов!Все обновили: КриптоПро, Сертификат, Платформу и конфигурацию 1С а результат прежний — «He удалось расшифровать, код ошибки -10». Куда копать без понятия
Максим Коллегин
Оставлено
:
1 февраля 2019 г. 11:45:39(UTC)
Мы сможем помочь только если будет понятно, что проблема с криптопровайдером. Предположу, что в вашей ситуации скорее всего используются неверные сертификаты получателей ФСС — попросите больше информации от ФСС.
migel
Оставлено
:
1 февраля 2019 г. 14:06:50(UTC)
Проверьте параметры алгоритма ключей обмена (в оснастке CryptoPro). На днях обнаружил что сервер ФСС не понимает зашифрованые сообщения если использовались параметры отличные от значений по умолчанию:(1. 2643
Alakey
Оставлено
:
1 февраля 2019 г. 16:29:50(UTC)
Сертификаты уже перевыпустили — не помогает, ошибка сохраняется,причем уже подключили 1С-Отчетность к 1С ЗУП 3. 1 — ошибка и так аналогичная. Уже начинаем сомневаться что проблема вообще решаема ((
two_oceans
Оставлено
:
4 февраля 2019 г. 7:16:08(UTC)
Недавно обсуждали как реализовать шифрование для ФСС средствами Дельфи — там выяснилось, что шифровать нужно непростой схемой с участием открытого ключа из сертификатов ФСС и еще пары ключей, затем заменять в полученных данных сертификат ФСС на «свой», затем отправлять. Возможно в Вашем случае дело не в сертификате ФСС, а в «своем» сертификате — из описания так и осталось неясно все-таки какое из звеньев документооборота выдает ошибку расшифрования (1С или ФСС) и какой из алгоритмов гост используется. Сначала выдавала 1С, потом и ФСС выдала ту же ошибку?После стольких изменений, сделанных в авральном режиме на том компьютере скорее всего полная «каша» в настройках. Да еще если несколько сертификатов разных организаций вместе. Еще идеи — оставить только один сертификат одной организации в «Личные», остальные временно убрать. Проследить что все цепочки начинаются с Минкомсвязи или Головного УЦ, что нет неправильно помещенных корневых сертификатов в «промежуточных центрах сертификации» и промежуточных в «корневых», в том числе в хранилищах компьютера. Обратите внимание, что если сертификат был неправильно помещен и в корневые и в промежуточные, то для надежности нужно удалить из обоих мест, потом установить в правильное. Если только удалить неправильное, то цепочка не всегда перестраивается, хотя «на вид» все как нужно. Как временное решение лучше бы попробовать вытащить правильные сертификаты ФСС, один «свой» сертификат с контейнером и попробовать на свежеустановленной операционной системе на другом компьютере (или виртуальной машине) настроить все с ноля. Если через 1С сложно настроить на другом компьютере, то хотя бы попробовать через инструмент, рекомендованный ФСС. Если успешно отправится — потом не спеша разберетесь в чем именно «каша».
migel
Оставлено
:
4 февраля 2019 г. 11:49:19(UTC)
Alakey
Оставлено
:
4 февраля 2019 г. 12:03:29(UTC)
Спасибо, migel!После установки «T26Z для 28147 алгоритма» все отправилось и было принято без ошибок!!!Правда мы уже не уверены, что этого удалось бы добиться без всех танцев с бубнами (перевыпуск сертификата, обновление конфигурации и платформы, перепривязки сертификатов и т. )И что нам теперь делать и как доказывать ФСС что мы не олени, что ошибка именно из за применения сертификата 2001 после перехода ФСС(уполномоченного лица) на 2012?
Validol^_^
29. 19 07:37
Сейчас в теме
(1)Проверить наличие сертификата в контейнере с ключами.
Validol^_^
29. 19 07:42
Сейчас в теме
(1)Может быть еще что не добавлен контейнер в криптовайдер.
Validol^_^
30. 19 12:44
Сейчас в теме
(3)Хотя обычно в таких случаях другую ошибку выдает
Validol^_^
29. 19 08:24
Сейчас в теме
(1)Сертификаты одинэс видит? в настройках отчетности
gkhvgkh
29. 19 07:54
Сейчас в теме
Проблема очевидно с ключами, их доступностью либо с модулем — который по некоторой причине отвалился и не хочет работать. Мы такой функцией не пользуемся, но помню что для ее реализации необходимо установить специальное ПО для работы с ЭЦП. Вроде это даже не крипта, а что-то другое — лень смотреть. В общем я бы посоветовал снести модуль работы с ЭЦП, сами ЭЦП и установить все заново + сертификаты удостоверяющих центров. Думаю должно помочь.
Validol^_^
29. 19 08:17
Сейчас в теме
Как вариант могу предложить удалить БД вместе с платформой. Думаю должно помочь решить вопрос.
annkod
30. 19 14:32
Сейчас в теме
(5) самое лучшее решение. потом — в деревню, в глушь, в Саратов — подальше от 1С)))
Validol^_^
31. 19 05:55
Сейчас в теме
MUTEGNIK
29. 19 08:21
Сейчас в теме
pankwinto
29. 19 11:24
Сейчас в теме
Переустановить сертификат с _привязкой_ к закрытому ключу.
alxarz
31
02. 19 08:09
Сейчас в теме
может проблема с криптоПро?
vanessa
5
13. 20 16:02
Сейчас в теме
Апну, ребят, похожая ошибка: Ошибка вызова метода внешней компоненты
по причине:
Плохие данные
Сертификаты обновлены. Есть у кого-нибудь решение?
serg76
313
14. 20 08:46
Сейчас в теме
vanessa
5
14. 20 09:28
Сейчас в теме
(15)В том то и дело, что сертификаты я обновила, до этого ЗУП ругался именно на них. может такая ошибка возникать из-за версии Крипто Про 4ххх, а не 5ххх?
serg76
313
14. 20 12:47
Сейчас в теме
uno-c
202
14. 20 14:43
Сейчас в теме
Разве 1С к КриптоПро через внешнюю компоненту обращается? Я через МенеджерКриптографии с ним работал.
vanessa
5
14. 20 15:32
Сейчас в теме
(19)Полный текст ошибки на скрине
uno-c
202
14. 20 14:42
Сейчас в теме
извините, не прикрепил к (16), перенес в ветку
vanessa
5
14. 20 15:33
Сейчас в теме
(18)в режиме предприятия текст ошибки «Не удается расшифровать файл»
uno-c
202
14. 20 20:55
Сейчас в теме
(21)Если это действительно менеджер криптографии — то он поддерживает только асимметричное шифрование. Асимметричное шифрование устроено так: если шифруют для Вас, то шифруют Вашим открытым ключом, и расшифровать можете только Вы — Вашим закрытым ключом. Причем пара Ваш открытый+Ваш закрытый ключ — уникальна. Если у Вас несколько таких пар — то важно не перепутать, ключи из разных пар не подходят друг другу, несмотря на то, что все они Ваши. Иначе говоря — Вам нужно знать, открытым ключом из какой Вашей пары сделано шифрование — соответствующий ему закрытый ключ должен быть установлен в Вашей системе и доступен менеджеру криптографии — тогда закрытый должен подцепиться менеджером криптографии на автомате при расшифровке.
uno-c
202
14. 20 21:14
Сейчас в теме
(21)Про ключи — это на уровне криптоалгоритмов. Вам возможно будет понятнее на уровне объектов 1С. Открытый ключ хранится в сертификате криптографии, и Ваш сертификат с открытым ключом передается тому, кто шифрует для Вас. Если например он шифровал 1С-кой, то он сначала выбирает Ваш сертификат (сокращенно):
ВашСертификатПолучателя = МенеджерКриптографии. ПолучитьХранилищеСертификатов(. НайтиПоСерийномуНомеру(. )
А потом шифрует для Вас — для Вашего сертификата
МенеджерКриптографии. Зашифровать(ШифруемыеДанные, ВашСертификатПолучателя)
При расшифровке МенеджерКриптографии без всяких подсказок должен найти закрытый ключ от ВашСертификатПолучателя — т. Вам не надо указывать явным образом, для какого Вашего сертификата зашифрованы данные. Но для этого закрытый ключ должен быть доступен МенеджеруКриптографии — Ваш сертификат и контейнер закрытого ключа от него должен храниться в соответствующем месте (сервер или клиент — смотря где выполняется расшифровка — и раздел хранилища сертификатов соответствующего пользователя ОС, под которым будет обращаться к хранилищу МенеджерКриптографии).
Чтобы метод успешно расшифровал данные, необходимо чтобы:
1. в хранилище персональных сертификатов был установлен сертификат, связанный с контейнером открытого ключа;
2. сертификат был указан одним из получателей зашифрованных данных (перечислен в параметре <СписокПолучателей> метода Зашифровать).
В этой цитате из синтаксис-помощника ошибка, вместо «сертификат, связанный с контейнером открытого ключа» — надо читать «сертификат, связанный с контейнером ЗАКРЫТОГО ключа», т. расшифровка делается с помощью закрытого ключа — если его нет или он не доступен МенеджеруКриптографии (закрытый ключ сохранен не под тем пользователем например) — то ничего не расшифруется.
v3rter
14. 20 23:58
Сейчас в теме
Эти два сертификата
скачаны и установлены в хранилище «Другие пользователи»? В настройках 1С-отчетности в ветке ФСС выбран Ваш сертификат и два сертификата ФСС? (если что — можно выбрать один, который по ГОСТ2012). На крайней правой вкладке свойств личного сертификата цепочка сертификатов до корневого построилась нормально?
uno-c
202
15. 20 00:54
Сейчас в теме
Еще — не все сертификаты предназначены для шифрования. нужно проверить, что Ваш сертификат, от которого у Вас есть закрытый ключ — что его использование предполагает не только «Цифровая подпись», но и «Шифрование данных». Если шифрование не предусмотрено, то для Вас не смогут зашифровать данные этим сертификатом.
uno-c
202
15. 20 01:32
Сейчас в теме
А также в последнее время идет переход на ГОСТ-2012. И если Вы «предлагаете» ФССу зашифровать данные для Вас старым сертификатом ГОСТ-2001, то автоматизированная система ФСС может «отказаться» от этого, даже если Ваш сертификат предназначен для шифрования данных.
vanessa
5
06. 20 10:10
Сейчас в теме
(26) в общем, проблема оказалась в следующем. Ранее электронные больничные получались по сертификату выданному банком (он же использовался в банк-клиенте), в январе этот сертификат поменяли и связан он с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34. 10-2012 Strong Cryptographic Service Provider» с типом 81. При этом 1С при добавлении сертификата в базу, хочет видеть Crypto-Pro GOST R 34. 10-2012 Cryptographic Service Provider с типом 80 и ругается на сертификат с типом 81. Итог: загрузила сертификат страхователя выданный Калуга-Астрал и все взлетело. Благодарю всех за участие)
Сообщение было скрыто модератором.
Homs
03. 22 11:44
Сейчас в теме
А еще бывает такая ошибка из-за неправильных проставленных сертификатах ФСС, там же рядом с сертификатом страхователя. А конкретно тот что с ЭЛН.
Ошибки при подаче отчетности в ФСС: что означают и как исправитьОшибка 10 при расшифровке файла и проверке ЭЦП — это использование неверного способа шифрования отчетности либо несоответствие сертификата и электронной подписи отправителя заявленным стандартам.
Ошибки: ФСС не принимает отчетностьКаждый страхователь обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм. Единая форма расчета 4-ФСС утверждена приказом ФСС №381 от 26. 2016 (ред. от 07. 2017). Если в штате работодателя более 25 человек, отчет придется сдавать электронно. Для остальных страхователей способ подачи определяется на выбор: через интернет или на бумажном носителе. При отправке отчетности страхователю важно проверить форму и правильность ее заполнения. Если в расчете обнаружены ошибки, то отчетность не примет ФСС. Страхователю выставят штраф минимум в 1 000 рублей. Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:
- форменные — это ошибки в структуре формы, наименовании файла;
- файловые — это сбои при формировании самого файла отчета, например при шифровании;
- арифметические — это стандартные бухгалтерские описки и неточности, допущенные при заполнении;
- ошибка проверки ЭЦП в ФСС — это несоответствие форм криптографической защиты, заявленных Фондом к представлению электронной отчетности.
Современные бухгалтерские программы позволяют формировать электронную отчетность без предупреждений и ошибок. Но проблемы встречаются довольно часто. Инструкция по исправлениюПорядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.
Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак. Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:Шаг №1. Запустите АРМ. На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:
Шаг №2. Установка ЭС. Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:
Шаг №3. Проверка установки. Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:
Шаг №4. Формируем отчет. Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд. Основные ошибки при отправке расчетов в ФСС
Об авторе статьиС 2017 года — автор и научный редактор электронных журналов по бухучету и налогообложению. Но до этого времени вела бухгалтерский и налоговый учет в бюджетной сфере, в том числе как главбух.
Вместе с эти материалом часто ищут:
Что закрывают в России из-за коронавируса:
- предприятия массового питания (рестораны, кафе — только в режиме заказа продукции на вывоз);
- торговые центры;
- магазины, реализующие непродовольственную продукцию;
- парки для массового отдыха;
- учреждения культуры (театры, музеи, выставки);
- библиотеки;
- кинотеатры, центры для развлечения детей;
- спортивные, ночные клубы;
- МФЦ (переведены в онлайн-режим).
Президент объявил об окончании режима нерабочих дней с 12. 2020. Регионы вправе вносить послабления, корректируя этот список.
1 октября 2020
Снижение страховых взносов с 30 до 15% — это правительственная мера поддержки малого и среднего бизнеса. Временное уменьшение ставки поможет организациям справиться с кризисной ситуацией.
17 апреля 2020
Краткая инструкция, как оформить пособие 10 000 на ребенка из-за коронавируса:
- Авторизоваться на портале и перейти в личный кабинет.
- Выбрать нужную операцию и создать заявление.
- Заполнить все необходимые сведения.
19 мая 2020
Инструкция, как оформить через Госуслуги пособие 5000 от Путина:
4 августа 2021
Расшифровка кодов ошибок -10,-11,-12,-13,-14
На сайте портала ФСС РФ можно найти все коды ошибок приема документов. В частности ошибки приведенные выше означают:
- -10 – Общая ошибка расшифровки. Проблема в сертификате безопасности для шифрования.
- -11 – Ошибка сертификата пользователя – свяжитесь с удостоверяющим центром выдавшим электронную цифровую подпись. Либо XML – по ошибке подписали два раза, нужно подписать заново, только один раз. Неверный порядок шифровки либо подписи расчётного файла. Файл следует сначала подписать ЭП, а потом шифровать.
- -12 – цифровая подпись файла расчёта отсутствует или ошибочна.
- -13 – отсутствует поле Регистрационного номера страхователя в сертификате пользователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Нужно оставить заявку в удостоверяющий центр, который переиздал или выдал сертификат.
- -14 – в сертификате нет записи о коде подразделения Фонда Социального Страхования РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Нужно оставить заявку в удостоверяющий центр, который выдал сертификат или переиздавал его.
Ознакомиться с полным перечнем ошибок можно по ссылке: Описание ошибок приёма
В частности ошибка 10 означает проблему с сертификатом. Сертификат безопасности либо признан недействительным, либо истекла дата использования сертификата. При истёкшей дате следует подать заявку на перевыпуск сертификата электронной цифровой подписи. Если все поля в форме заполнены верно, а ошибка 10 появляется – свяжитесь со службой поддержки пользователей и оставьте заявку на перевыпуск сертификата. Так же рекомендуется использовать браузер Internet Explorer или Edge что бы исключить ошибки самого веб обозревателя.
Парадоксально, но бывает и наоборот, когда вам высылают новый сертификат, и именно с ним появляется ошибка. Если ошибка 10 появилась после использования сертификата ФСС высланного от 01. 2019 сделайте следующее:
- Для отключения автоматической настройки – зайдите в учетную запись, перейдите в раздел настройки и выберите Автонастройка отключена.
- После отключения автоматической настройки, в ручном режиме выберите сертификат от 01.11.2018 время 05.56 или 08.56.
- Далее в настройках ФСС выбираем сертификат 01.11.2018 время 05.56 или 08.56.
- В случае успешной отправки формы включаем автоматическую настройку в тихом режиме.
Случается так же что ошибки 10,11,12,13,14 случаются на серверах самого портала ФСС – тут мы бессильны и остается ждать, пока программисты устранят проблему. В таком случае пробуйте отправить форму отчета на следующий день или воспользуйтесь инструкцией выше. Отключайте авто настройку и выбирайте предыдущий рабочий сертификат.
Заключение
Как видим исправить ошибку 10 не удалось расшифровать в ФСС можно исправить самостоятельно в случае если проблема с выпуском новым сертификатом. Их разослали, а на портале ФСС еще не подключили. Инструкция с выбором другого сертификата подойдет как временное решение, при условии что остальные поля и настройки в порядке. Если же проблема на самих серверах ФСС или техническом обслуживании (о чем заранее предупредят на официальном сайте portal. fss. ru) нам остается отправлять форму на другой день.