Отказное письмо
Если оформление обязательной декларации или сертификата на продукцию не требуется, предприниматели могут получить отказное письмо, которое документально подтверждает данный факт. Документ носит справочный характер, используется в торговле и при совершении экспортно-импортных операций.
В частности, в торговле отказное письмо предъявляется по запросу потенциальным потребителям и контрагентам, а при таможенном оформлении предоставляется для исключения спорных ситуаций связанных с идентификацией товаров.
Отказное письмо действует бессрочно до внесения изменений в законодательство в части обязательной оценки соответствия. Оформляется в течение 1 рабочего дня.
Какие правила сертификации
Правила сертификации продукции маркетплейсов такие же, как если бы вы продавали товар самостоятельно. У Вайлдберриз нет собственных правил обязательной сертификации, а вся деятельность регламентируется нормативными документами Российской Федерации:
- Гражданский Кодекс;
- Закон «О защите прав потребителей»;
- Постановление «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Поэтому важно вести деятельность в соответствии с этими документами, чтобы избежать претензий и штрафов от площадки. При этом законность продажи на Вайлдберриз для товара обеспечивается одним из трёх документов сертификации: сертификат соответствия, декларация соответствия, отказное письмо. Какой документ необходим для определённого товара, устанавливается законом. Между документами есть существенные отличия, влияющие на порядок сертификации.
Сертификат соответствия
Это документ, для получения которого требуется предоставить образец продукции на экспертизу в специальный центр проверки. После испытаний товара на удовлетворение установленным нормам качества выносится решение о присвоении сертификата соответствия продукции.
Особенность сертификата заключается в том, что оформить его можно не только на продукцию, которая есть в перечне необходимых для сертификации товаров. Некоторые предприниматели предпочитают проходить добровольную сертификацию, чтобы вызвать доверие у покупателей. Таким образом, клиенты не будут сомневаться, что покупают качественную продукцию.
Поскольку центр сертификации проводит экспертизу продукции, за некорректную сертификацию несёт ответственность именно центр.
Декларация соответствия
Для получения этого документа не нужно отдавать образец продукции на сертификацию. Достаточно предоставить необходимые документы, чтобы получить декларацию. Её нельзя оформить добровольно – декларация соответствия оформляется только на товары, для которых законом установлена подобная сертификация. Для маркетплейса Wildberries это правильно тоже действует.
За некорректную сертификацию посредством декларации соответствия ответственность несёт производитель или импортёр, поскольку сертификационный центр не проводит экспертизу продукции, а просто оформляет декларацию исходя из представленных документов.
Товары, которые не подлежат сертификации, нельзя свободно продавать без каких-либо подтверждающих документов. Необходимо доказать, что продукция действительно не попадает под законы о сертификации. Для этого также следует обратиться в сертификационный центр.
Подробная информация о маркетплейсе
В 2023 году Wildberries будет отмечать 19 лет со дня своего основания. На сегодняшний день маркетплейс входит в рейтинг Forbes как один из самых дорогих проектов Рунета.
Начиная с 2015 года Вайлдберриз занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов у жителей России и стран СНГ. Оборот компании стремительно растет. Увеличивается и количество активных пользователей, а также продавцов, которые хотят заработать на продаже своих товаров.
По данным на апрель 2022 года, свои товары через Wildberries реализует более 610 тысяч предпринимателей из РФ. Маркетплейс также активно расширяет и географию своего присутствия, выходя на рынки стран СНГ.
Стать поставщиком Wildberries – это значит открыть для себя новые возможности и расширить каналы сбыта продукции. Ежедневно онлайн-гипермаркет посещает более 8 млн. человек из самых разных уголков мира. Выгода сотрудничества очевидна в любом случае!
Как продавать хенд мейд на Вайлдберриз
Маркетплейс предусматривает возможность реализации товаров ручной работы – бижутерии, аксессуаров, одежды. Процедура регистрации будет выглядеть стандартным образом. Также важно подключить к системе электронного документооборота и зарегистрировать права на бренд.
В условиях высокой конкуренции, очень важно уделить внимание не только карточкам товаров, но и упаковке. Покупатели высоко ценят моменты, когда товар приходит к ним в презентабельном виде. Очень часто вещи из категории хенд-мейд приобретаются в качестве подарка, поэтому данный момент лучше продумать заблаговременно и учитывать упаковку в расчётах индивидуального бизнес-плана.
Обязательна ли сертификация
Торговля без сертификации запрещена и чревата штрафом и запретом на ведение предпринимательской деятельности. Но при торговле на маркетплейсе нужно сразу показывать наличие сертификата не на все товары. Объясняется это тем, что на маркетплейсе представлено тысячи продавцов и десятки тысяч товаров, проверять каждый сертификат долго и дорого для Вайлдберриз. Сертификат загружается в личном кабинете маркетплейса (если у вас ещё нет LK.MARKET, изучите, как проходит регистрация на Вайлдберриз в качестве продавца).
Документы, необходимые для сертификации
Список документов, который необходимо предоставить для получения сертификата соответствия, сравнительно небольшой:
- заявление на сертификацию, подписанное руководителем организации,
- документ, содержащий всю подробную информацию и характеристики товара,
- документ, подтверждающий регистрацию лица,
- ИНН,
- накладная или документы о сотрудничестве с поставщиком.
Полный список документов лучше уточнить в сертификационном центре, потому что для разных товаров он может немного отличаться.
Для декларации вам понадобятся те же документы, что и для сертификации, кроме тех документов, которые требуют для проведения испытаний.
Какие товары должны сертифицироваться
Товары, которые должны обязательно проходить сертификацию, описаны в таких документах как Постановление Правительства РФ №982 и технических регламентах ЕАЭС. Перечень товаров, на которые необходимо иметь сертификацию, исчисляется сотнями позиций. По большей части это продукция, некачественное изготовление которой представляет угрозу здоровью и жизни покупателя или других людей. Например, под оформление сертификата соответствия попадают товары:
- работающие от электричества (фены, холодильники, мониторы);
- взаимодействующие с электричеством (переключатели, розетки);
- мебель (столы, стулья, кровати);
- игрушки;
- материалы для смазывания подвижных частей механизмов;
- товары для строительства (цемент, крепления).
Полный перечень продукции содержится в вышеуказанных документах, поэтому стоит заранее проверить в них, попадает ли продукция под требования о наличии сертификата.
Что требуется для оформления документации?
Wildberries работает только с поставщиками, имеющими необходимую документацию, оформленную в соответствии с действующим законодательством РФ. Чтобы пройти обязательные процедуры, которые предоставляют право торговли на Wildberries, можно обратиться за содействием к экспертам сертификационного центра. Предприниматель направляет заявку и предоставляет:
- регистрационные свидетельства ИНН, ОГРН, устав (для заключения договора и подтверждения легальной деятельности в качестве юр. лица или ИП);
- подробное описание характеристик заявленного ассортимента с указанием кодов ОКПД 2, ТН ВЭД;
- ГОСТ или ТУ, на основании которого производится изделие (для российских изготовителей);
- контракт на поставку, инвойс, договор уполномоченного лица (для импортеров);
- доказательную базу по проведенным ранее проверкам (если исследования не проводились, подготавливаются образцы для передачи в лабораторию).
После подготовки документации проводятся лабораторные исследования и проверка производственного состояния (при необходимости). Результаты процедур фиксируются в протоколах испытаний и актах производственных проверок. При положительном заключении выдаются сертификаты, СГР, регистрируются декларации о соответствии.
Что будет если не предоставить сертификат соответствия?
Я уже рассказал
Сертификаты в принципе стоит не дорого на большинство товаров в пределах 50000 руб. Знаю на детские игрушки, одежды может стоит 600.000 руб.
Особенности документооборота
С 20 мая 2020 года ООО «Вайлдберриз» изменило условия работы, расторгло ранее подписанные агентские договора и теперь заключает единый договор реализации.
Изменения произошли и в системе документооборота. В настоящее время он стал проще и строится следующим образом:
- Все взаимодействия с партнёрами полностью перенесены на специальную интернет-платформу – портал поставщиков. То есть, ООО «Вайлдберриз» переходит на полный отказ от ранее принятого электронного документооборота (ЭДО) через уполномоченных операторов ЭДО (Synerdocs, «Диадок», «Тензор»).
- Теперь стать поставщиком ООО «Вайлдберриз» можно без документов, подтверждающих качество товара (сертификаты, декларации соответствия и т.д.). Однако ООО «Вайлдберриз» вправе запросить скан-копии данных документов на любой товар и дату с момента его размещения.
- В целях планирования продаж поставщик размещает в личном кабинете на портале перечень товаров (заказ) с указанием наименования и других сведений о товаре. Там же формируется спецификация на товар.
- Каждой единице товара присваивается уникальный штрихкод/ баркод. При поставке товаров комплектами отдельный баркод присваивается всему комплекту. Рекомендуем предпринимателям использовать баркоды, сгенерированные в личном кабинете на портале. В данном случае баркод будет уникален, товар не затеряется и не перепутается с другими.
- Теперь для поставки товаров на склад ООО «Вайлдберриз» не требуется оформления универсальных передаточных документов (УПД).
- До момента передачи товара на реализацию поставщик предоставляет ООО «Вайлдберриз» через размещение в личном кабинете на портале транспортную накладную. Она формируется на самом портале внесением соответствующих данных об автомобиле (ФИО водителя, марка, госномер) – для формирования пропуска на склад, а также данных о количестве грузовых мест – для планирования места на складе.
- В случае расхождений при приёмке товара ООО «Вайлдберриз» вправе сделать отметку об этом в транспортной накладной (и тогда приёмка откладывается на 48 часов, до прибытия представителя поставщика) или в целом отказаться от приёмки товара.
- Факт приёмки товара со стороны маркетплейса подтверждается актом приёмки. ООО «Вайлдберриз» направляет акт через портал обычно в течение трёх дней.
- Поставщик должен подписать акт. Если акт не подписан, то это расценивается как согласие с актом, и работа продолжается. Однако ООО «Вайлдберриз» оставляет за собой право заморозить перечисление денежных средств до момента подписания документа.
- В случае несогласия с актом приёмки товаров предприниматель вправе заявить возражения, разместив их также на портале.
Что касается услуг по доставке/хранению/возврату/утилизации товаров, которые оказывает ООО «Вайлдберриз», то их объём и стоимость определяется в «Отчёте о продажах» по установленной в договоре форме.
Отчёт о продажах направляется предпринимателю путём размещения на портале еженедельно.
Если поставщик не является плательщиком НДС, счета-фактуры предпринимателю не составляются.
Адреса складов Wildberries
Одним из важных условий сотрудничества в Вайлдберриз для поставщиков является возможность быстро доставить свои товары на склад маркетплейса. Ниже – таблица с адресами.
Как пройти сертификацию
Для выдачи разных сертифицируемых документов производится собственный порядок прохождения. Сертификат соответствия выдаётся следующим образом:
- Документы для сертификата приносятся в центр сертификации.
- Исходя из особенностей продукции центр самостоятельно определяет, как именно будет проходить экспертиза.
- Из партии выбираются один или несколько образцов.
- В течение определённого времени проводится процедура экспертизы.
- Если обнаружены недочёты продукции, то производителю или импортёру предлагается их устранить.
- После устранения недочётов предпринимателю выдаётся сертификат соответствия.
После выдачи сертификата по инициативе центра могут проводиться дополнительные проверки продукции в дальнейшем. Теперь вы можете продавать сертифицированную продукцию на Wildberries. Перед стартом продаж изучите продвижение товара на Вайлдберриз.
Декларация о соответствии выдаётся без проведения испытаний, поэтому для прохождения такой сертификации достаточно предоставить необходимые документы, и после их проверки выдаётся заветная бумага.
Какую схему работы выбрать?
Маркетплейс работает по двум основным моделям:
- FBO – продажа осуществляется со складов маркетплейса;
- FBS – продажа со склада продавца.
Каждая из схем имеет свои преимущества и недостатки. Например, продажа товаров со склада Wildberries позволяет здорово экономить на аренде своих собственных помещений, а также несколько абстрагироваться от процесса доставки. Достаточно просто доставить товар на склады Вайлдберриз, а всю остальную работу маркетплейс возьмет на себя. К минусам FBO можно отнести тот факт, что сотрудники склада и служб доставки уделяют не самое пристальное внимание качеству самого товаров. Ваш товар может быть доставлен клиенту не в самом лучшем виде, а вы, соответственно, получите негативный отзыв.
Что касается схемы FBS, то данная схема подразумевает то, что товар хранится на складе продавца и отправляется на маркетплейс только в случае получения реального заказа. С этой схемой вы можете проводить тест разных ниш и не закупать большие партии товаров. Однако, минусы у этой схемы тоже есть – штрафные санкции за срыв сроков доставки, необходимость в личном складском помещении.
Рекомендуется отгружать продукцию не только в центральные, но и в региональные склады. Особенно это актуально для сезонных товаров.
Кирилл Лазарев, селлер с оборотом 20 млн. руб. в месяц
Добровольная сертификация
Главной целью добровольной оценки качества является повышение конкурентоспособности продукции и улучшение рыночных позиций. Благодаря наличию добровольных сертификатов у потребителей и контрагентов растет уровень доверия как к товарам, их качеству и безопасности, так и к самому предприятию. Это, в свою очередь, положительно влияет на увеличение спроса, расширение рыночной доли предприятия, повышение шансов на победу в конкурсах и тендерах, в том числе проводимых в рамках госзакупок. Кроме того, добровольная сертификация формирует положительный имидж компании, способствует укреплению деловой репутации, росту инвестиционной привлекательности и капитализации бизнеса, повышению эффективности маркетинговых кампаний.
Оценка может проводиться по нормам действующего государственного стандарта (ГОСТ 28638-90) или техусловиям производителя. Если производство товаров осуществляется с отступлением от ГОСТа, то для оценки соответствия необходимо предоставить ТУ. Сертификация по ТУ зачастую позволяет продемонстрировать наличие у товаров уникальных свойств.
Так, например, при испытаниях могут проверяться следующие показатели:
- механическая прочность крепления элементов;
- устойчивость к деформациям;
- температурный режим использования (для дома, для улицы);
- устойчивость к взаимодействию с агрессивными средами (различные виды моющих средств);
- химическая безопасность материалов;
- характеристики пожарной безопасности;
- и другие.
В добровольном порядке также можно получить экспертное заключение о соответствии продукции Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям.
Для сотрудничества с крупными контрагентами товары должны иметь штрих-код (ШК), что обеспечивает простоту логистики, приемно-разгрузочных операций, складского учета. Использование ШК позволяет значительно облегчить и внутренние процессы, связанные с инвентаризацией, оптимизацией нецелевых простоев в силу повышения прослеживаемости продукции на всех этапах от производства до поставки конечному потребителю.
Обращаясь к специалистам нашего Портала, можно не только получить бесплатную консультацию по вопросам проведения добровольной оценки качества товаров, но и помощь в разработке нормативно-технической документации, правильной этикетки в соответствии с требованиями законодательства в части маркировки изделий, сгенерировать штрих-коды.
Порядок проведения сертификации
Оформление документов проходит по стандартному алгоритму и состоит из следующих основных этапов:
- подача заявки в орган сертификации;
- идентификация товара в качестве объекта оценки с учетом его специфических особенностей;
- анализ представленной документации, оценка ее комплектности, достаточности для проведения проверки, правильности оформления;
- испытания в лаборатории отобранных образцов продукции по заявленным характеристикам;
- при положительном заключении протокола испытаний оформляется сертификат соответствия на швабры и выдается заявителю.
Комплект документов
Для проведения сертификационной проверки предпринимателю необходимо подготовить:
- письменную заявку стандартного вида;
- произвольное описание изделий с указанием основных свойств и характеристик;
- копии техусловий, стандартов, применяемых в производстве продукции;
- образец этикетки;
- сведения о производителе и заявителе, юридические реквизиты указанных компаний, наименование, фактический и юридический адреса, копии ОГРН, ИНН;
- для импортируемых изделий – договор поставки, инвойс;
- и другие документы, характеризующие продукцию и особенности ее производства/поставки.
Подробную информацию о нюансах получения сертификата на швабры можно получить у специалистов Портала. Консультации предоставляются бесплатно!
За торговлю несертифицированным товаром предусмотрен штраф до 600 тысяч рублей. При торговле на маркетплейсах ответственность накладывается на маркет, но по договору вы должны будете возместить ущерб и в определённых случаях заплатить дополнительный штраф. Поэтому иметь в наличии все документы на продукцию обязательно. Каким товарам нужна сертификация товара для Вайлдберриз и как её получить, расскажем в статье.
Необходимые для работы документы
Для того, чтобы начать работать с Wildberries, лучше заблаговременно ознакомиться со списком документации и подготовить сканы и копии всех бумаг:
- Документы, подтверждающие вашу личность;
- Бумаги, подтверждающие право на реализацию товаров;
- Сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.
Дополнительно, в зависимости от формы работы, нужно приложить регистрационное свидетельство ИП, справку о постановке на учет в качестве самозанятого, ИНН/ОГРН.
Еще один важный момент, который нельзя обойти вниманием – необходимо подключение к системе ЭДО и наличие электронной подписи. Об этом тоже лучше позаботиться заблаговременно.
Первый вопрос — как сделать сертификат на товар для маркетплейса?
В принципе, если у вас есть деньги и товар, сертификат сделать не проблема. Вы берёте товар, находите сертифицирующий орган, узнаете сколько это стоит, платите деньги и в течение двух-трех недель у вас будут сертификаты на товар.
Понятно, что если вы сами производитель, то вам этот сертификат негде взять. Если вы закупаете товар оптом в России у производителя и хотите грузить его на маркетплейсе и этого оптовика по каким-то причинам до сих пор нет на Wildberries, вы можете взять сертификаты у этого производителя, они у него по любому есть. Получается вы берете у него сертификаты, товар и будете на Wildberries.
Но сейчас такая тенденция что все заходят на маркетплейсы сами и таких поставщиков я думаю всё труднее искать. Но это выход из ситуации.
Также те товары которые привозят из Китая, оптом, контейнерами они все тоже без сертификатов. По идее на каждый из них нужно вкладывать деньги сделать сертификат, но я вам скажу из своих наблюдений процентов 80 всех продавцов которые есть на маркетплейсах работают без сертификатов.
Например, я производитель своей продукции и я сделал сертификаты потому что я произвожу продукцию торгую на маркетплейсе и я ей буду торговать в этом году, в следующем, через 5 лет и они мне нужны.
Но если я торгую разными товарами, если я сам это не произвожу, то например, я купил завтра там зима валенки, послезавтра какую-нибудь экшн-камеру, послезавтра там какую-нибудь расческу массажную и у меня каких товаров может быть там две сотни разных. Не наделаешь сертификатов, все берешь у серых поставщиков, неу производителей. Поэтому по идее вот такие все перепродавцы и у них сертификатов, как правило нет.
На какие товары оформляется декларация соответствия
Некоторые из товаров, над которыми договорами решено не проводить проверки и экспертизы, всё равно могут быть опасны для здоровья при неправильном изготовлении. Поэтому для такой категории оформляется декларация о соответствии, которую легче получить. Однако она накладывает ответственность на продавца продукции, потому что в случае выявления нарушений в качестве сертифицированной продукции, бизнесмену положен штраф. Некоторые из товаров представлены далее:
- моющие средства;
- бытовая химия;
- посуда;
- полуфабрикаты из фруктов или ягод;
- пряности;
- ветеринарные инструменты.
Сертификаты в складчину законно
То есть смотрите есть производитель товара и есть много-много брендов, например, мы шьём футболки. Я просто на них объясню, чтобы было понятно. Это относится к любому товару. По-моему до 20 брендов можно вписать в один сертификат, по крайней мере шесть мы выписывали. То есть цех, который шьет футболки, вы там можете с другими обладателями других брендов в складчину, например, сертификат стоит 70000 рублей, вас человек 7 разных торговых марок, 1 сертификат, вы по 10000 руб. сложились сделали сертификат на футболки и у вас у каждого будет вот этот сертификат, у которого номер будет биться, и он будет тогда законным.
В чём здесь как бы минусы? То, что вы все сделали сертификаты на одну и ту же продукцию и у вас уже вы и 6 конкурентов — это ваши прямые конкуренты
Что можно продавать на Wildberries
На Вайлдберис представлены товары более, чем в 50 категориях. Самые популярные среди них – это:
- Одежда и обувь;
- Косметика и бытовая химия;
- Товары для дома;
- Электроника и бытовая техника;
- Продукты питания;
- Товары для детей.
С полным списком доступных категорий вы можете ознакомиться на самом маркетплейсе. Достаточно открыть каталог и ознакомиться с актуальными разделами.
Документы для отказного письма
Чтобы оформить отказное письмо, нужно предоставить немного другие документы:
- заявление на оформление отказного письма;
- название продукции;
- название компании, её реквизиты, юридический адрес и фамилию, имя, отчество директора;
- документ с описанием характеристик товара;
- договор с поставщиком на импортные товары.
Полезные для работы сервисы
В работе с Wildberries очень важно использовать сервисы аналитики. С их помощью вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши. Они будут полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом.
Практически все сервисы имеют бесплатный пробный период – от 1 дня до месяца. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.
Обязательная сертификация швабр
Швабры из полимерных материалов, как изделия хозяйственно-бытового назначения, подлежат обязательному декларированию согласно ПП РФ №2425, вступившему в силу 01.09.2022 года.
Декларацию можно оформить на серийный выпуск или партию.
В ходе декларирования проверяют:
- внешний вид прдукции;
- химическую устойчивость;
- коробление;
- устойчивость к горячей воде;
- ровность покрытия.
Как работать самозанятым?
Как самозанятому продавать на Вайлдберриз – вопрос достаточно распространённый. Маркетплейс предлагает для лиц, оформивших самозанятость особые условия. В частности – возможность реализации товаров собственного производства.
Процедура регистрации самозанятых на Wildberries аналогично вышеуказанной схеме. Только к пакету документов необходимо будет приложить свидетельство о постановке на учет.
- Запрещена перепродажа товаров;
- Годовой доход от продажи не может превышать отметку в 2,4 млн. рублей.
Что касается вопроса перепродажи, то самозанятые на Вайлдберриз могут продавать одежду, обувь или аксессуары, созданные самостоятельно. А вот перепродавать готовые изделия, закупленные у других брендов и поставщиков – нет.
Как выбрать товар для продажи на Вайлдберриз
Как с нуля начать продавать на Вайлдберриз? Первоочередно нужно проанализировать рынок и понять, какие товары будут пользоваться спросом.
ТОП-10 наиболее популярных и перспективных ниш на Wildberries:
- Смартфоны, телефоны и аксессуары к ним;
- Косметические средства и товары для красоты;
- Детские вещи и игрушки;
- Товары для кухни – посуда и аксессуары;
- Электроника и бытовая техника;
- Одежда и обувь;
- Продукты питания;
- Гигиенические средства для детей и взрослых;
- Канцелярские товары;
- Товары для дома и декор.
Чтобы выбрать нишу, нужно провести качественный анализ ниши, понаблюдать за положением дел у конкурентов. Сделать это можно при помощи сервисов аналитики (список лучших будет представлен ниже).
Анализ конкурентов необходим для того, чтобы точно понимать, сколько товаров продается, сколько на них отзывов, есть ли в вашей нише лидеры и известные бренды, сколько стоит их товары.
Также при выборе ниши нужно учитывать потенциальную прибыль и доступность поставок. Сейчас, например, могут возникнуть определенные трудности с доставкой товаров из европейских стран.
Сертификация товаров на Вайлдберриз
С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. Также некоторые продавцы, ранее заплатившие 10 тыс. рублей за регистрацию или работающие на площадке до введения этого ограничения, столкнулись с необходимостью заплатить новый взнос.
«В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная», — заявили продавцам в Wildberries.
В пресс-службе Wildberries сообщили СМИ, что площадка «была вынуждена приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей. «В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — заявили СМИ в компании.
Товары, подлежащие сертификации
Подробный список товаров, подлежащих обязательной сертификации, описаны в нормативных документах — Постановлении Правительства РФ №982 и технических регламентах ЕАЭС.
Перечень данных товаров просто огромный, позиции — сотни и тысячи. В большинстве случаев это те товары, которые прямым или косвенным образом могут навредить жизни и здоровью человека, например:
- любые товары, работающие от электричества,
- а также товары, взаимодействующие с электричеством,
- мебель,
- детские игрушки,
- материалы для смазывания подвижных частей различных механизмов,
- товары для строительства.
Как уже было сказано ранее, полный список товаров указан в соответствующих документах — ознакомьтесь с ними заранее и узнайте, попадает ли ваш товар под обязательную сертификацию.
Сертификация товара на OZON
У озона в договоре прописано что Ozon несёт ответственность за своих продавцов и соответственно если и у озона есть пункт, куда нужно загружать сертификат.
Когда я в этот пункт внутри кабинета продавца погружал свой сертификат в Озоне, то не совру, честно, он висит на модерации уже полгода. То есть по факту на Ozon всё серьёзнее, они несут ответственность, но они грубо говоря они не парятся делают вам мозги до тех пор, пока такая ситуация не возникает.
То есть у меня на Озоне сертификат продавца, покупатель или там как-то контрольная закупка не запрашивали и тот сертификат до сих пор висит на модерации. Прошло уже полгода. И одновременно с этим, если у вас на Озоне возникнет это проблема, то вам её как-то придётся решать.
Скорее всего, в лучшем случае, Ozon снимет вашу товары с продажи, в худшем у вас будет штрафы и от озона, и от Роспотребнадзора и блокировка аккаунта. На Озоне сложнее, если вы торгуете без сертификатов. Я бы на озоне это делал бы очень аккуратно и о том случае люди, которые торгуют как я говорил большой ассортиментной матрицей, создают много личных кабинетов.
Не знаю как сейчас на момент записи этого видео, но раньше на одно юрлицо можно было создавать много магазинов на Озоне там 10, например, и если у вас один кабинет заблокировали, вы открываете второй, третий, опять заново загружается карточки, опять торгуете, но всё равно это какая-то стратегия не в долгую, это до случая скажем так и конкуренты не спят.
Комиссия Wildberries для поставщиков в 2023 году
За реализацию товаров маркетплейс берет определенный процент. Этот аспект нужно обязательно учитывать при ценообразовании.
Как получить отказное письмо
Процедура получения отказного письма тоже довольно проста. Сертификационный центр проверяет документы на продукцию, которые предприниматель предоставил лично, отправил по почте или онлайн (с предоставлением цифровой подписи). После проверки бизнесмену выдаётся отказное письмо.
Нельзя не упомянуть об еще одном документе, который может пригодиться вам при работе на маркетплейсах — это отказное письмо.
В чем суть?
Существуют товара, которые не подлежат обязательной сертификации. Но и их нельзя продавать без каких-либо подтверждающих бумаг. При этом необходимо доказать, что ваша продукция не попадает под закон о сертификации.
Для этого вы можете обратиться в сертификационный центр. Там проверять предоставленные вами документы на вашу продукцию и выдадут на их основании отказное письмо.
Какие документы нужно собрать
Чтобы товар приняли к сертификации, необходимо предоставить небольшой список документов:
- заявление на сертификацию, подписанное директором организации;
- документ, в котором описаны все внутренние и внешние характеристики товара (габариты, состав изделия и тд.);
- документ, подтверждающий регистрацию юридического лица;
- ИНН;
- накладная или контракт с поставщиком, если для товара они предусмотрены.
Декларация о соответствии выдаётся при наличии тех же документов, что и для сертификата. Исключение составляют документы, необходимые для проведения тестов. Для декларации о соответствии их предоставлять не нужно.
Товары, на которые оформляется декларация соответствия
Существует ряд товаров для продажи, которые, согласно их нормам изготовления и методам применения, по идее не могут как-либо навредить здоровью человека.
Согласно договорам, разрешено не проводить проверки и экспертизы для такой продукции, но при это на нее необходимо получить декларацию соответствия.
Получить декларацию проще, чем сертификат соответствия, но это не означает, что продавец при этот мне не несет никакой ответственности. в случае выявления нарушений селлеру также положен штраф.
Вот список некоторых товаров данной категори:
- моющие средства,
- бытовая химия,
- посуда,
- ягодные и фруктовые полуфабрикаты,
- пряности и приправы,
- ветеринарные принадлежности.
Сколько можно заработать?
Прибыль от продаж на Wildberries зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично. К перечню наиболее значимых факторов можно отнести следующее:
- Общий объем продаж;
- Выбранная вами ниша;
- Комиссия Вайлдберриз;
- Расходы на логистику и упаковку;
- Объем производства.
По опыту многих продавцов, при грамотном подходе на Вайлдберриз можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч в месяц. Конечно, если вы реализуете большой объем товаров и у вас налажена логистика, то зарабатывать можно в разы больше.
Чтобы продажи на Вайлдберриз приносили действительно высокий и стабильный доход, лучше всего пройти курсы по работе с маркетплейсами. В рамках обучения вы не только узнаете, как продавать на Wildberries, но и продвигать свои товары, оптимизировать поставки, просчитывать рентабельность и окупаемость.
Какие документы нужны для товаров на Wildberries?
Вид разрешительного документа определяется согласно законодательно установленным требованиям в зависимости от вида/назначения изделия.
Например, ниже представлен список того,на какие товары нужны сертификаты Wildberries – это:
одежда для детей (изделия первого слоя для детей от 3-х лет) – согласно положениям ТР ТС 007/2011;
изделия первого слоя для взрослых (на основании ТР ТС 017/2011);
обувь, которая предназначена для детей и взрослых (кроме валяных изделий) – с учетом положений ТР ТС 017/2011 и 007/2011;
цемент и цементные смеси (согласно ПП РФ №982);
детская мебель (на основании требований ТР ТС 025/2012);
электротехника для дома (попадает под нескольких ТР ТС – в частности, 004/2011 и 020/2011);
игрушки – на основании положений ТР ТС 008/2011;
и иные товары.
Что же касаетсядекларации, то она в обязательном порядке регистрируется на:
продукты питания (в соответствии с положениями «пищевых» тех. регламентов);
одежду второго и третьего слоя для взрослых (на основании ТР ТС – 017/2011);
сухие строительные смеси и растворы (попадают под действие ПП РФ №982);
косметику и парфюмерию (согласно нормам ТР ТС 009/2011);
Что же касается такого разрешительного документа, как СГР, то он оформляется на средства бытовой химии (согласно ТР ТС 041/2017 и Решения КТС №299), детское питание, БАДы, лечебную, природную и минеральную воду в бутылках, товары для новорожденных и детей до 3-х лет и иные.
Как подтвердить, что указанные товары могут реализоваться без разрешительных документов?
Вы можете получить отказное письмо для Wildberries (сокращенно – ОП) или отрицательное решение по заявке.
ОП – это документ информационного характера, который подтверждает тот факт, что товары не попадают под действие НПА по обязательной оценке соответствия, поэтому для их реализации не нужны разрешительные документы.
Некоторые предприниматели полагают, что продавать товары онлайн поможет так называемый «серый» импорт. Следует понимать, что на маркетплейсах осуществляется жесткий налоговый мониторинг, поэтому все поставщики, связанные с данной интернет-площадкой (а также другими маркетплейсами) не смогут избежать проверок, и как следствие – мер административной ответственности.
Задавайте вопросы по сертификатам, декларациям, отказным письма https://t.me/declarant_new
ификация для маркетплейсов, сертификация товаров для маркетплейса, сертификация продукции для маркетплейсов, товары не требующие сертификации для маркетплейсов, сертификация одежды для маркетплейсов, сертификаты для маркетплейсов, маркетплейс без сертификата, продаю на маркетплейсах без сертификатов, сертификат соответствия для маркетплейсов, что можно продавать на маркетплейсах без сертификатов, товары для маркетплейсов без сертификата, маркетплейс обучение сертификат, товары для маркетплейсов оптом с сертификатами, сертификаты для маркетплейсов купить, помощь в получении сертификатов для маркетплейсов, как делать сертификаты в складчину для маркетплейсов, сертификат на товар для вайлдберриз, на какие товары нужны сертификаты для вайлдберриз, где взять сертификат на товар для вайлдберриз, как получить сертификат на товар для вайлдберриз, как сделать сертификат на товар для вайлдберриз, wildberries сертификаты на товары нужны, на какие товары нужны сертификаты wildberries
Что требуется для реализации товаров на Wildberries?
Для размещения продукции на Вайлдберриз поставщик должен заключить договор и документально подтвердить ее безопасность.
Самый распространенный ассортимент большинства продавцов – это обувь, одежда и другие изделия легкой промышленности. Если они предназначены для взрослой категории населения, проходят оценку соответствия по ТР ТС 017/2011, если для детей – по ТР ТС 007/2011. От возраста потребителя и степени контакта изделий с кожным покровом зависит вид документа, который необходимо оформить.
Свидетельство о государственной регистрации с последующим декларированием оформляется на гигиенические изделия, а также одежду для детей младше трех лет. СГР выдает Роспотребнадзор с целью подтверждения соответствия санитарно-гигиенической безопасности. На детскую и взрослую одежду первого слоя, а также детскую одежду второго слоя оформляются сертификаты. Большая часть остальных изделий подлежит декларированию.
Также оценку соответствия по техрегламентам, действующим в странах Таможенного Союза (ЕАЭС), проходят:
- технические устройства, электрические приборы, бытовая техника;
- игрушки и другая продукция для детей;
- продукты питания;
- парфюмерия и косметика;
- мебель и т.д.
Положения регламентов устанавливают вид документации, которую необходимо получить для законных поставок продукции на территории ЕАЭС.
СГР оформляют на детское питание, некоторые виды косметических средств, лакокрасочных материалов, бытовой химии и других товаров, с полным перечнем которых можно ознакомиться в Решении КТС № 299 и профильных регламентах.
Период действия документации зависит от выбранной схемы декларирования или сертификации. В среднем, они составляют 1-5 лет для серийно выпускаемых изделий, а для поставок отдельных партий сроки не устанавливаются.
Запрещенные для реализации товары
На Wildberries категорически запрещен сбыт следующих товаров:
- Наркотические средства;
- Табачные изделия;
- Лекарственные средства (за исключением витаминов и БАД);
- Пиротехнические устройства;
- Оружие;
- Скоропортящиеся продукты;
- Музейные экспонаты;
- Животные и живые растения.
Список запрещенных товаров актуален на 2022 год. В зависимости от правил маркетплейса он может меняться. В любом случае в процессе регистрации вам предстоит еще раз ознакомиться с правилами Вайлдберриз и внимательно изучить, что нельзя продавать. Нарушение правил повлечет за собой штрафные санкции и самые неприятные меры – вплоть до удаления магазина.
Кстати, вопреки расхожему мнению, продавать алкоголь на WB можно. Однако клиентам для оформления заказа потребуется указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить совершеннолетие. Доставка оформляется исключительно самовывозом – клиент забирает заказ в одном из магазинов-партнеров.
Как продавать товары с Алиэкспресс на Вайлдберриз
Как продавать на Вайлдберриз товары из Китая – один из самых популярных вопросов у поставщиков, которые только начинают работу. Закупка товаров в Китае обойдется в несколько раз дешевле, чем у производителей из РФ. Вы можете продавать товары из зарубежных стран под своим брендом, но для этого нужно получить статус ООО и растаможить товары.
Наиболее популярная площадка для закупок – это AliExpress. Пошаговый алгоритм действий выглядит так:
- Открыть ИП, ООО или ПАО;
- Зарегистрировать торговую марку;
- Получить у производителя официальное разрешение на реализацию продукции;
- Подключиться к системе электронного документооборота;
- Официально растаможить товары;
- Проверить возможность доставки товаров на склады Wildberries.
Самый сложный шаг – декларирование и прохождение товаров через таможню. С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение. В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на Wildberries.
Предоставление сертификата из-за обращения покупателя
Если на вашу продукцию поступила жалоба о некачественности товара или другие претензии, маркет попросит предоставить сертификацию. Если выяснится, что у вас нет сертификата, маркетплейс выпишет вам штраф и приостановит сотрудничество, поскольку вы наносите репутационный ущерб организации.
Если клиент маркетплейса не просто подал жалобу на товар в Вайлдберриз, но и обратился в правоохранительные органы, и после проверки выясняется, что у вас отсутствует документация, то государство штрафует маркетплейс. При этом помимо штрафа от маркетплейса вам вы также будете должны оплатить штраф, который был направлен Wildberries. Как организована поддержка поставщиков на Вайлдберриз, читайте в нашем материале.
Сертификация товаров для вайлдберриз
У вайлберриз, когда я заходил на эту площадку пару лет назад, было обязательное условие продавец не мог торговать на площадке, если нет зарегистрированного товарного знака, если у него нет сертификата.
Поэтому я вложился сразу и сделал и товарный знак, и сертификаты. Честно, не знаю, как бы я сейчас поступил, если бы я сейчас заходил. Скорее всего, стратегия была бы такая: я зашёл бы на площадку, загрузил бы товар, протестировал его, если бы он зашёл он начал продаваться хорошо, если бы у меня был источник, где этот товар бесконечно много брать, тогда бы я из прибыли от продажи первой партии, там допустим через месяц торговли сделал бы сертификат.
Соответственно, если я протестировал, товар не зашёл, то сертификат бы я не делал. Раньше Wildberries запрашивал сертификаты, сейчас даже они убрали раздел на сайте, в кабинете продавца в который нужно было подгружать сертификат.
С чем это связано? Дело в том, что Wildberries изменил свой договор. Раньше у них был договор с поставщиком, а теперь у них оферта. И раньше Wildberries нёс ответственность за всех продавцов которые торгуют на площадке, а теперь они в оферте написали так, что ответственность за то, что сертификата нет, несёт непосредственно продавец. Wildberries выступает просто агентом и поэтому в оферте сейчас нет штрафа за торговлю без сертификата. Раньше был штраф от государства, если у вас нет сертификата + 100.000 от Wildberries, сейчас 100.000 от Wildberries отменили.
Поэтому туда хлынула очень много продавцов в принципе я уверен, что они делали это чтобы снять барьеры, чтобы на площадку можно было легче заходить.
В какой ситуации у вас могут быть проблемы на Wildberries, если у вас нет сертификата.
Вот у меня за год два раза на Wildberries запрашивали сертификат. Но это было не так, что сам Wildberries запрашивает сертификат, я думаю, что это делают конкуренты. Потому что если у вас какой-нибудь допустим детский товар, и вы купили там игрушку ребенок её там в рот засунул, у него высыпало что-то на лице, конечно же мамаша побежит и начнет жаловаться в Роспотребнадзор, требовать сертификаты и дальше распутывать этот клубок.
Но у меня, например, обложки для паспорта, которые точно безопасны. Но допустим у меня бы не было сертификата, впринципе он никакого вреда человеку причинить не может. Я думаю, что это делают конкуренты.
То есть покупатель пишет в Wildberries, чтобы Wildberries запросил у меня сертификат и у меня было такое 2 раза, и я этот сертификат предоставлял.
Из опыта общения с другими продавцами, когда такая ситуация возникала то Wildberries игнорировал покупателя, то есть компания торгует, у неё за требовали сертификат, у неё сертификата нет, пишут в Wildberries, Wildberries не долбит поставщика.
Если уже начинает покупатель дальше обращаться в Роспотребнадзор когда Валберис изымает из продажи товар на который нет сертификата.
Дальше как вы можете попасть на сертификацию, на то что вас его запросят? Это если сделали контрольную закупку. Тогда вы реально попали. У вас не будет штрафа от Wildberries, но у вас будет штраф от Роспотребнадзора в принципе они не какие-то огромные и сильные значительные их можно пережить, я не знаю точно, но в пределах 50000 руб будет штраф за то, что вы торгуете без сертификата по крайней мере, если вас поймали в первый раз.
Если покупатель требует сертификат у вас на Wildberries, то Wildberries как поступает? Он связывает вас с покупателем, который требует сертификат. Грубо говоря Wildberries обменяет вас с контактами с этим человеком, который требует сертификат и дальше уже в частном порядке договариваетесь с этим требователем, никто ещё не отказывался от там денежного вознаграждения или каких-то подарков и соответственно если вас такая ситуация возникла, то я бы на вашем месте выводил бы этот товар из оборота на Wildberries, либо надо делать сертификат.
Если за сертификатом обратился покупатель
Бывают такие ситуации, что маркетплейсу приходит жалоба от покупателя на недоброкачетвенную продукцию. В таком случае торговая площадка имеет право запросить у вас соответствующие документы.
Если окажется, что таких документов нет, маркетплейс в праве выписать вам штраф и даже приостановить вашу работу, так как вы нарушаете условия сотрудничества и портите репутацию онлайн-площадки.
Бывают ситуации и похуже. Например, клиент не просто подал жалоба на продукцию Вайлдберриз, но и довел дело до правоохранительных органов. Тогда в случае обнаружения факта отсутствия сертификации маркетплейсу выставляется крупный штраф. И получается, что вы будете должны оплатить и этот штраф, и тот штраф, который ранее выставил вам сам маркетплейс.
Вайлдберриз закрывающие документы для бухучета
Согласно обновлённому договору, ООО «Вайлдберриз» выступает как посредник от имени и за счёт предпринимателя-продавца товаров. Право собственности на реализуемые товары к ООО «Вайлдберриз» не переходит, и передача товаров реализацией не является.
То есть продавцом товаров выступает именно предприниматель. ООО «Вайлдберриз» – лишь информационная площадка, на которой размещаются адресованные покупателям предложения о купле/продаже товаров, принадлежащих продавцу.
Поэтому в документообороте отсутствуют привычные счета, накладные и акты, отражающие движение товаров. А есть документы, которые подтверждают факт оказания услуг ООО «Вайлдберриз» по договору как агента – отчёт о продажах и акт приёмки товаров, подтверждающий факт приёмки товара со стороны маркетплейса.
Преимущества и недостатки Wildberries
Читая отзывы поставщиков о работе на Вайлдберриз, можно отметить тот факт, что маркетплейс очень бережно относится к вопросу своей репутации. Соответственно, для регистрации и начала работы устанавливаются достаточно жесткие условия. Предлагаем наглядно рассмотреть все достоинства и недостатки, которые отмечают продавцы на Wildberries.
- Высокая посещаемость
- Удобный сайт и мобильное приложение
- Широкая сеть пунктов выдачи заказов
- Большой набор инструментов для e-commerceУдобная система для вывода средств
- Продуманная система взаимодействия
- Сложности с регистрацией продавцов
- Многоэтапная система верификации
- Наличие штрафов для поставщиков
- Периодические изменения в правилах
- Не самая низкая комиссияОтсутствие контроля за возвратными товарами
Также некоторые поставщики отмечают такую проблему как принуждение к участию в различных аукционных программах, согласно которым продавец должен реализовывать товары с определенной скидкой. Отказаться от участия можно, но в таком случае при продаже придется платить повышенную комиссию маркетплейсу.
Добровольные документы, которые оформляют поставщики
Изделия, не попадающие под обязательную оценку соответствия, могут пройти добровольную сертификацию. Также эту процедуру можно провести дополнительно после получения обязательной разрешительной документации. Сертификаты качества, полученные в системах добровольной сертификации, дают предпринимателям конкурентные преимущества перед другими поставщиками на Вайлдберриз.
На товар, который не подлежит обязательному подтверждению безопасности, можно оформить отказное письмо. Документ обосновывает отсутствие необходимости в обязательной сертификации, но не гарантирует качество и безопасность продукции для потребителя. Наиболее выгодный вариант для продавца – получение полного комплекта документов:
- добровольный сертификат;
- протоколы испытаний;
- отказное письмо или отрицательное решение по заявке;
- экспертное заключение на соответствие санитарным и гигиеническим требованиям.
Сложности сотрудничества с Wildberries
Продажи на Вайлдберриз действительно могут приносить высокий и стабильный доход. Однако очень часто продавцы сталкиваются с определенными трудностями. Маркетплейс устанавливает достаточно жесткие правила, касающиеся работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять определенные требования.
Наиболее распространённые сложности:
- Блокировка товаров и личного кабинета продавца;
- Штрафы для продавцов;
- Низкое качество технической поддержки;
- Строгие требования к заполнению документации;
- Отказ в приемке товаров на складах;
- Порча товаров клиентами.
Личный кабинет Wildberries могут заблокировать не только за нарушение очевидных правил, но и за отказ продавца участвовать в различных акциях. Нередки ситуации, когда кабинет блокируют из-за банального технического сбоя. Восстановление доступа – процедура затруднительная и долгая. Качество техподдержки Вайлдберриз на самом деле оставляет желать лучшего. Впрочем, возможно маркетплейс позаботится об этом аспекте в ближайшей перспективе.
Штрафы можно получить буквально за все: срыв сроков поставки, отсутствие идентификатора на товаре, несоответствие описания и фото товару.
Что касается отказа в приеме товаров, то это тоже достаточно распространённое явление. Нужно очень внимательно заполнять документацию и сопутствующие документы на товары, следить за маркировкой и идентификационными знаками.
Согласно положениям Wildberries, клиенты могут вернуть товар, если он им не подошел. В процессе примерки и использования, товары могут пострадать, испачкаться и потерять свой вид. Сотрудники пунктов выдачи заказов не уделяют должное внимание проверке. От этого, к слову, страдают не только продавцы, но и репутация самого маркетплейса.
Как заполнить карточку товара?
Заполнение карточки товара на Wildberries – аспект, к которому нужно подойти с максимальной ответственностью и серьезностью. Доступ к этому разделу портала будет открыт после прохождения процедуры регистрации.
Карточка – это лицо товара. Именно из нее покупатель узнает всю необходимую информацию и принимает решение о покупке. В этом разделе продавцу необходимо заполнить следующую информацию:
- Характеристики товара;
- Габариты;
- Размерный ряд (для одежды и обуви);
- Фотографии;
- Текстовое описание.
Важно: карточки должны быть максимально информативными и наглядными. Ниже – пример качественно заполненной карточки и объективно неудачный пример.
Продукция, не входящая в регламенты обязательной сертификации
Товары, не требующие сертификации, можно продавать на Вайлдберриз. Но это не значит, что на продукцию не должно быть никаких документов. Дело в том, что необходимо доказать, что ваша продукция действительно не входит в перечень. Поэтому в любом случае необходимо оформить отказное письмо для продаваемой продукции. Список некоторых товаров, не требующих сертификации на Вайлдберриз, представлен далее:
- ювелирные украшения;
- сантехника, которая не подключается к источнику питания;
- уголь;
- саквояжи, сумки;
- деревянная посуда.
Не существует документа, в котором можно найти полную продукцию, на которую оформляется отказное письмо. Достаточно просто посмотреть в постановлении Правительства №982 или в ТР ЕАЭС, нужен ли сертификат для ваших товаров на WB. Если вы не нашли вашу продукцию, то отправляйте в сертифицируемый центр заявку на отказное письмо. Торговать без отказного письма нерационально, поскольку перечень сертифицируемой продукции меняется постоянно, и вы можете не успеть это отследить. К тому же вы попросту могли не разобраться с формулировкой одной из категорий товаров, написанных в постановлениях и посчитать, что ваш товар не нужно сертифицировать. Но решает, действительно ли ваш товар не нужно подвергать сертификации, только специализированный центр.
Предоставление сертификата на опасные для здоровья товары
При продаже на маркетплейсе перечня товаров, которые, будучи некачественными, могут нанести вред здоровью человека, проверка сертификации осуществляется сразу же в начале торговли. В перечень таких товаров входят:
- БАДы;
- нелекарственные медицинские средства;
- питание для детей;
- добавки для спортсменов;
- взрывоопасная техника;
- игрушки или предметы, имитирующие огнестрельное, холодное оружие;
- кресла и автолюльки для детей;
- тесты для определения заболевания;
- фотоэпиляторы.
Несмотря на то, что товар, не входящий в перечень выше, не проверяют сразу, всё равно рекомендуется иметь сертифицирующий документ. Право на внеочередную проверку маркетплейс оставляет за собой. Поэтому проверить наличие сертификации Вайлдберриз может в любой момент.