Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

При возникновении ошибки «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата.» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо 

1. перейти в раздел «Администрирование» 

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

!1.jpg

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных

1.jpg
Если в ходе проверки напротив пункта «Корректность данных сертификата» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.
2.jpg
Если в технической информации об ошибке указано «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого

сертификата.» это обозначает, что цепочка сертификации выстроена не полностью. Данная ошибка чаще всего встречается при первичной установке сертификата. Для просмотра пути сертификации необходимо сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

3.jpg

После сохранения сертификата необходимо открыть его в сохраненной директории.

4.jpg

Открыть сертификат можно дважды нажав на него левой кнопкой мыши или правая кнопка мыши — Открыть.

На вкладке «Общие» в логотипе сертификата будет присутствовать сигнализирующий о проблеме желтый знак, а в сведениях о сертификате будет присутствовать надпись «Недостаточно информации для проверки этого сертификата».

5.jpg

Следующим этапом необходимо перейти во вкладку «Путь сертификации». Можно заметить, что путь сертификации состоит из одного личного сертификата, а в состоянии сертификата присутствует надпись «Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата». 

В компьютерной безопасности цифровые сертификаты проверяются с помощью цепочки доверия. Сертификаты удостоверяются ключами тех сертификатов, которые находятся выше в иерархии сертификатов. Наивысший сертификат в цепочке называется корневым.

6.jpg

Пример корректного пути сертификации

7.jpg

Решение: Восстановить путь сертификацию

В сертификате необходимо перейти во вкладку «Состав» и в верхнем окне необходимо найти и нажать на поле «Доступ к информации о центрах сертификации». В нижнем окне сертификата появится информация о доступах к сведениям центра сертификации, в котором необходимо найти ссылку, которая заканчивается на .cer или .crt. Данную ссылку необходимо скопировать от http:// до конца строки не включая
URL=. Копирование производится при помощи комбинации клавиш Ctrl+C.

8.jpg

Открыть браузер и вставить скопированное ранее значение в адресную строку, нажать «Перейти» (Enter). Откроется окно просмотра загрузок, в котором браузер предложит сохранить или открыть файл. Необходимо нажать «Сохранить как» и указать директорию, куда произойдёт сохранение.

9.jpg

Произойдет скачивание сертификата удостоверяющего центра, который выдал личный сертификат. После скачивания необходимо перейти в указанную директорию и открыть скаченный сертификат. В нашем примере это сертификат astral-883-2018.

10.jpg

После открытия сертификата удостоверяющего центра необходимо нажать «Установить сертификат»

11.jpg

В открывшемся мастере импорта сертификатов выбрать Расположение хранилища: «Текущий пользователь» и нажать «Далее».

12.jpg

В следующем окне выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» нажать «Обзор» и выбрать «Доверенные корневые центры сертификации», нажать «Далее» и завершить установку.

13.jpg

После появится окно предупреждения системы безопасности. Для установки сертификата необходимо нажать «Да»

14.jpg

Затем появится окно, сообщающее о том, что импорт сертификата успешно выполнен.

15.jpg

После установки сертификата удостоверяющего центра путь сертификации будет состоять уже из двух сертификатов: личного сертификата сотрудника организации, который ссылается на доверенный сертификат удостоверяющего центра, который выдал данному сотруднику сертификат.

16.jpg

Сертификат удостоверяющего центра не может сослаться на вышестоящий сертификат Головного удостоверяющего центра в виду его отсутствия на рабочем месте.

Для установки сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо открыть сертификат удостоверяющего центра и перейти во вкладку «Состав». В верхнем окне выбрать поле «Идентификатор ключа центра сертификатов», а затем в нижнем окне скопировать серийный номер сертификата (Ctrl+C).

17.jpg

Для скачивания нужного сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо перейти на Портал уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи и перейти на вкладку «ГОЛОВНОЙ УЦ» https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca

18.jpg

После нажатия на отпечаток произойдет скачивание сертификата Головного удостоверяющего центра. Необходимо нажать «Сохранить как» и выбрать необходимую директорию для сохранения сертификата Головного удостоверяющего центра.

19.jpg

Необходимо перейти в директорию, куда был скачан сертификат и открыть его.

20.jpg

В открывшемся сертификате необходимо нажать «Установить сертификат»

21.jpg

В мастере импорта сертификатов необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

22.jpg

В следующем окне необходимо выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажать «Обзор». В окне выбора хранилища сертификата необходимо поставить галочку «Показать физические хранилища», затем развернуть «Доверенные корневые центры сертификации» нажатием на «+» и выбрать «Локальный компьютер» и нажать «ОК». Завершить установку сертификата.

23.jpg

После установки сертификата Головного удостоверяющего центра путь сертификации личного сертификата восстановлен.

24.jpg

После восстановления пути сертификации ошибка не воспроизводится.

25.jpg

 Бывают случаи, когда при отправкеполучении ЭДО ничего не происходит, отсутствуют как сообщения об ошибках, так и движение электронных документов. Еще нередки случаи, когда после нажатия «Подписать и отправить» ничего не происходит и документ остается с прежним статусом.
В данных ситуациях необходимо проверить следующие настройки:

1. Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.

Установка КриптоПРО CSP 

Установка VipNet CSP

2. Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.

Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.

Раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами».

Администрирование - Обмен электронными документами

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования». 

Обмен электронными документами

Настройки электронной подписи и шифрования - Программы

 
Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).

Программа электронной подписи и шифрование(создание)

Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.

Раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами».

Администрирование - Обмен электронными документами

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования». 

Обмен электронными документами

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить». 

Проверка сертификата

Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.

Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».

Сертификаты - Из установленных на компьютере

  В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.

Добавление сертификата для подписания данных

Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».

Добавление сертификата для подписания данных - Добавить

  Если напротив строчек отобразились зеленые галочки — все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов. 

Проверка сертификата

3. Проверка настроек профиля ЭДО

Сертификат профиля ЭДО

 В разделе «Администрирование» — «Обмен с контрагентами».

Администрирование - Обмен с контрагентами

Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.

Профили настроек ЭДО
и перейти в открывшемся окне на вкладку  «Сертификаты организации». 

Через оператора ЭДО

  Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.

Настройки ЭДО - Добавить

Операция добавления сертификата

Сертификаты ключей электронной подписи и шифрования

При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.

  Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку  «Тест профиля настроек».

Тест профиля настроек

  Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».

Тест аутентификации

После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.

Сообщение

Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов. 

Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3.1)

В разделе «Администрирование» — «Обмен с контрагентами».

Администрирование - Обмен с контрагентами

Далее «Профили настроек ЭДО».

Администрирование - Обмен электронными документами - Профили настроек ЭДО

Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов». 

Виды электронных документов

  Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».

Изменение профиля настроек ЭДО - Продолжить

Настройка регламента ЭДО

Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).

Маршруты подписания

Корректность данных сертификата ошибка

Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата

Номер карточки: SD0000854

При возникновении ошибки «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата.» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных .

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство
Если в ходе проверки напротив пункта «Корректность данных сертификата» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке.
Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство
Если в технической информации об ошибке указано «Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого

сертификата.» это обозначает, что цепочка сертификации выстроена не полностью. Данная ошибка чаще всего встречается при первичной установке сертификата. Для просмотра пути сертификации необходимо сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После сохранения сертификата необходимо открыть его в сохраненной директории.

Читать также:  Кабель силовой с медными жилами Сертификат соответствия ВВГ 3х1 5 660

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Открыть сертификат можно дважды нажав на него левой кнопкой мыши или правая кнопка мыши — Открыть.

На вкладке «Общие» в логотипе сертификата будет присутствовать сигнализирующий о проблеме желтый знак, а в сведениях о сертификате будет присутствовать надпись «Недостаточно информации для проверки этого сертификата».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Следующим этапом необходимо перейти во вкладку «Путь сертификации». Можно заметить, что путь сертификации состоит из одного личного сертификата, а в состоянии сертификата присутствует надпись «Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата».

В компьютерной безопасности цифровые сертификаты проверяются с помощью цепочки доверия. Сертификаты удостоверяются ключами тех сертификатов, которые находятся выше в иерархии сертификатов. Наивысший сертификат в цепочке называется корневым.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Пример корректного пути сертификации

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Решение: Восстановить путь сертификацию

В сертификате необходимо перейти во вкладку «Состав» и в верхнем окне необходимо найти и нажать на поле «Доступ к информации о центрах сертификации». В нижнем окне сертификата появится информация о доступах к сведениям центра сертификации, в котором необходимо найти ссылку, которая заканчивается на .cer или .crt. Данную ссылку необходимо скопировать от http:// до конца строки не включая URL=. Копирование производится при помощи комбинации клавиш Ctrl+C.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Открыть браузер и вставить скопированное ранее значение в адресную строку, нажать «Перейти» (Enter). Откроется окно просмотра загрузок, в котором браузер предложит сохранить или открыть файл. Необходимо нажать «Сохранить как» и указать директорию, куда произойдёт сохранение.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Произойдет скачивание сертификата удостоверяющего центра, который выдал личный сертификат. После скачивания необходимо перейти в указанную директорию и открыть скаченный сертификат. В нашем примере это сертификат astral-883-2018.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После открытия сертификата удостоверяющего центра необходимо нажать «Установить сертификат»

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

В открывшемся мастере импорта сертификатов выбрать Расположение хранилища: «Текущий пользователь» и нажать «Далее».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

В следующем окне выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» нажать «Обзор» и выбрать «Доверенные корневые центры сертификации», нажать «Далее» и завершить установку.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После появится окно предупреждения системы безопасности. Для установки сертификата необходимо нажать «Да»

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Затем появится окно, сообщающее о том, что импорт сертификата успешно выполнен.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После установки сертификата удостоверяющего центра путь сертификации будет состоять уже из двух сертификатов: личного сертификата сотрудника организации, который ссылается на доверенный сертификат удостоверяющего центра, который выдал данному сотруднику сертификат.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Сертификат удостоверяющего центра не может сослаться на вышестоящий сертификат Головного удостоверяющего центра в виду его отсутствия на рабочем месте.

Для установки сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо открыть сертификат удостоверяющего центра и перейти во вкладку «Состав». В верхнем окне выбрать поле «Идентификатор ключа центра сертификатов», а затем в нижнем окне скопировать серийный номер сертификата (Ctrl+C).

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Для скачивания нужного сертификата Головного удостоверяющего центра необходимо перейти на Портал уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи и перейти на вкладку «ГОЛОВНОЙ УЦ» https://e-trust.gosuslugi.ru/mainca

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После нажатия на отпечаток произойдет скачивание сертификата Головного удостоверяющего центра. Необходимо нажать «Сохранить как» и выбрать необходимую директорию для сохранения сертификата Головного удостоверяющего центра.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Необходимо перейти в директорию, куда был скачан сертификат и открыть его.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

В открывшемся сертификате необходимо нажать «Установить сертификат»

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

В мастере импорта сертификатов необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

В следующем окне необходимо выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажать «Обзор». В окне выбора хща сертификата необходимо поставить галочку «Показать физические хранилища», затем развернуть «Доверенные корневые центры сертификации» нажатием на «+» и выбрать «Локальный компьютер» и нажать «ОК». Завершить установку сертификата.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После установки сертификата Головного удостоверяющего центра путь сертификации личного сертификата восстановлен.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После восстановления пути сертификации ошибка не воспроизводится.

Бывают случаи, когда при отправкеполучении ЭДО ничего не происходит, отсутствуют как сообщения об ошибках, так и движение электронных документов. Еще нередки случаи, когда после нажатия «Подписать и отправить» ничего не происходит и документ остается с прежним статусом.
В данных ситуациях необходимо проверить следующие настройки:

1. Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.

2. Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.

Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.

Раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.

Раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.

Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Если напротив строчек отобразились зеленые галочки — все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

3. Проверка настроек профиля ЭДО

Сертификат профиля ЭДО

В разделе «Администрирование» — «Обмен с контрагентами».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство
и перейти в открывшемся окне на вкладку «Сертификаты организации».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.

Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку «Тест профиля настроек».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов.

Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3.1)
В разделе «Администрирование» — «Обмен с контрагентами».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Далее «Профили настроек ЭДО».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «. ».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Если в открывшемся окне «Маршруты подписания» отсутствует строка «Одной доступной подписью», необходимо с помощью обработки ( с качать ) добавить маршрут подписания .

Ошибка «Сертификат безопасности сайта не является доверенным». Как ее исправить?

Я думаю, что почти каждый пользователь (особенно в последнее время) сталкивался с ошибкой в браузере о том, что сертификат такого-то сайта не является доверенным, и рекомендацией не посещать его.

С одной стороны это хорошо (все-таки и браузер, и вообще популяризация подобных сертификатов — обеспечивает нашу безопасность), но с другой — подобная ошибка иногда всплывает даже на очень известных сайтах (на том же Google).

Суть происходящего, и что это значит?

Дело в том, что когда вы подключаетесь к сайту, на котором установлен протокол SSL, то сервер передает браузеру цифровой документ ( сертификат ) о том, что сайт является подлинным (а не фейк или клон чего-то там. ). Кстати, если с таким сайтом все хорошо, то браузеры их помечают «зеленым» замочком: на скрине ниже показано, как это выглядит в Chrome.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Однако, сертификаты могут выпускать, как всем известные организации (Symantec, Rapidssl, Comodo и др.) , так и вообще кто-угодно. Разумеется, если браузер и ваша система «не знает» того, кто выпустил сертификат (или возникает подозрение в его правильности) — то появляется подобная ошибка.

Т.е. я веду к тому, что под раздачу могут попасть как совсем белые сайты, так и те, которые реально опасно посещать. Поэтому, появление подобной ошибки это повод внимательно взглянуть на адрес сайта.

Ну а в этой статье я хочу указать на несколько способов устранения подобной ошибки, если она стала появляться даже на белых и известных сайтах (например, на Google, Яндекс, VK и многих других. Их же вы не откажетесь посещать?).

Как устранить ошибку

1) Обратите внимание на адрес сайта

Первое, что сделайте — просто обратите внимание на адрес сайта (возможно, что вы по ошибке набрали не тот URL). Также иногда такое происходит по вине сервера, на котором расположен сайт (возможно, вообще, сам сертификат просто устарел, ведь его выдают на определенное время). Попробуйте посетить другие сайты, если с ними все OK — то вероятнее всего, что проблема не в вашей системе, а у того конкретного сайта.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Пример ошибки «Сертификат безопасности сайта не является доверенным»

Однако, отмечу, что если ошибка появляется на очень известном сайте, которому вы (и многие другие пользователи) всецело доверяете — то высока вероятность проблемы в вашей системе.

2) Проверьте дату и время, установленные в Windows

Второй момент — подобная ошибка может выскакивать, если у вас в системе неверно задано время или дата. Для их корректировки и уточнения достаточно щелкнуть мышкой по «времени» в панели задач Windows (в правом нижнем углу экрана). См. скрин ниже.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Настройка даты и времени

Читать также:  Депозитный сертификат был выдан Сбербанком 8 декабря с выкупной стоимостью 200 000 рублей и серийным номером RR. RuRoR3 (RNoRoR, RNoRoR)

После установки правильного времени, перезагрузите компьютер и попробуйте заново открыть браузер и сайты в нем. Ошибка должна исчезнуть.

Также обращаю внимание на то, что, если у вас постоянно сбивается время — вероятно у вас села батарейка на материнской плате. Представляет она из себя небольшую «таблетку», благодаря которой компьютер помнит введенные вами настройки, даже если вы его отключаете от сети (например, те же дата и время как-то высчитываются?).

Батарейка на материнской плате ПК

3) Попробуйте провести обновление корневых сертификатов

4) Установка «доверенных» сертификатов в систему

Этот способ хоть и рабочий, но хотелось бы предупредить, что он «может» стать источником проблем в безопасности вашей системы. По крайней мере, прибегать к этому советую только для таких крупных сайтов как Google, Яндекс и т.д.

Для избавления от ошибки, связанной с недостоверностью сертификата, должен подойти спец. пакет GeoTrust Primary Certification Authority .

Кстати, на этой страничке расположено еще несколько сертификатов, их также можно до-установить в систему.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Сохранить ссылку как.

далее укажите папку на диске, куда будет скачан сертификат. Это будет файл формата PEM.

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Файл с расширением PEM

Теперь необходимо скачанный сертификат установить в систему. Как это делается, по шагам расскажу чуть ниже:

  1. сначала нажимаем сочетание кнопок Win+R, и вводим команду certmgr.msc, жмем OK;
  2. должен открыться центр сертификатов в Windows. Необходимо раскрыть вкладку «Доверенные корневые центры сертификации/сертификаты», щелкнуть по ней правой кнопкой мышки и выбрать «Все задачи — импорт».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

далее запустится мастер импорта сертификатов. Просто жмем «Далее».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Мастер импорта сертификатов

после нажмите кнопку «Обзор» и укажите ранее загруженный нами сертификат. Нажмите «Далее» (пример показан ниже);

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Указываем сертификат, который загрузили

в следующем шаге укажите, что сертификаты нужно поместить в доверенные центры сертификации и нажмите «Далее».

Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

Поместить сертификаты в доверенные. Далее

  • в следующем шаге вы должны увидеть, что импорт успешно завершен. Собственно, можно идти проверять, как будет отображаться сайт в браузере (может потребоваться перезагрузка ПК).
  • 5) Обратите внимание на антивирусные утилиты

    В некоторых случаях эта ошибка может возникать из-за того, что какая-нибудь программа (например, антивирус) проверяет https трафик. Это видит браузер, что пришедший сертификат не соответствует адресу, с которого он получен, и в результате появляется предупреждение/ошибка.

    Поэтому, если у вас установлен антивирус/брандмауэр, проверьте и на время отключите настройку сканирования https трафика (см. пример настроек AVAST на скрине ниже).

    Невозможно обнаружить поставщика этого сертификата федеральное казначейство

    Avast — основные настройки (отключение сканирование https трафика)

    На этом у меня всё.

    За дополнения по теме — отдельное мерси!

    Причины некорректной работы электронной подписи и способы устранения проблем

    Многие участники закупок, в независимости от опыта, сталкиваются с проблемой корректности работы электронной подписи на электронной торговой площадке. Данные ошибки могут обнаружиться в любой момент, в том числе и в процессе электронных торгов.

    Последствия могут быть самые разные, а именно:

    • Не поданная в сроки заявка на участие в конкурсе
    • Проигранный электронный аукцион
    • Не подписанный в срок государственный контракт

    Три наиболее распространённые проблемы в работе с электронной подписью

    1. Сертификат участника закупки не отображается на электронной площадке
    2. Электронная подпись не подписывает документы
    3. Система выдает ошибку при входе на электронную площадку

    На самом деле ошибок может быть куда больше, но мы разберем основные и их причины, а также обозначим возможные пути устранения проблем.

    Самое главное — запомнить, что для корректной работы электронной подписи необходимо использовать браузер Internet Explorer не ниже 8 версии и, желательно, не выше 11 (с 11 версией нет гарантий стабильной работы подписи).

    Сертификат ключа подписи не виден на площадке при попытке входа в систему

    В данном случае ошибка вызвана сразу несколькими причинами, а именно:

    • Некорректная настройка сертификата ключа подписи
    • Неправильно настроен интернет браузер
    • Отсутствует корневой сертификат Удостоверяющего Центра

    Как решить проблему?

    В первую очередь, необходимо убедиться в том, что Вы корректно установили открытую часть сертификата в личные через СКЗИ (Крипто Про). При этом версия установленной программы подходит для типа вашей операционной системы.

    Затем, в настройках браузера Internet Explorer необходимо добавить адреса площадок в надежные узлы и включить все элементы ActiveX.

    Далее, следует установить корневой сертификат Удостоверяющего Центра, выдавшего электронную подпись, в доверенные корневые центры сертификации.

    Электронная подпись выдает ошибку при подписании документов

    Как правило, эта ошибка возникает в ряде случаев:

    • Истек срок действия лицензии программы КриптоПро
    • Вставлен носитель с другим сертификатом

    Как это исправить?

    Для этого Вам необходимо получить новую лицензию, обратившись в Удостоверяющий Центр. После того, как лицензия благополучно получена, необходимо запустить КриптоПро и ввести серийный номер лицензии.

    Во втором случае Вам необходимо проверить все закрытые контейнеры (носители), вставленные в USB-разъем компьютера и проверить правильность выбора нужного сертификата.

    Система выдает ошибку при входе на электронную площадку

    Данная ошибка может быть вызвана совокупностью причин, указанных выше. Как показывает практика, такая ошибка в первую очередь появляется из-за неправильно установленной библиотеки Capicom. Рекомендуем проверить наличие установленной библиотеки на Вашем компьютере и обратить внимание на необходимость копирования 2 системных файлов с расширением .dll в одну из папок Windows, при пользовании 64-разрядной системой.

    Для того, чтобы Вы могли избежать подобных ошибок, перед установкой электронной подписи, прочитайте инструкцию по установке и настройке электронной подписи или заказать услуги по выпуску и настройке электронной подписи в нашей компании.

    Ошибки проверки сертификата или сообщения о состоянии

    • Сертификат является допустимым, но самозаверяющим. Эта ошибка является информационным сообщением о состоянии. По умолчанию сертификат, устанавливаемый с Microsoft Exchange Server 2007, является самозаверяющим. Обычно рекомендуется использовать сертификаты доверенных сторонних центров сертификации.

    Субъект сертификата не соответствует переданному значению. Это сообщение о состоянии означает, что имя домена в полях имени субъекта или дополнительного имени субъекта сертификата не соответствует полному доменному имени отправителя или имени домена получателя. Чтобы исправить эту ошибку, необходимо создать новый сертификат, соответствующий полному доменному имени соединителя оправки или приема, который пытается проверить этот сертификат.

    Нельзя проверить подпись сертификата. Это сообщение о состоянии означает, что службе транспорта Microsoft Exchange не удалось проверить цепочку сертификатов либо для проверки подписи сертификата использовался неправильный открытый ключ.

    Дополнительные сведения см. в техническом документе Безопасность домена (на английском языке).

    Цепочка сертификатов обработана, но заканчивается корневым сертификатом, которому не доверяет поставщик доверия. Это сообщение о состоянии означает, что сертификат, используемый для выполнения данной операции, не является доверенным для хранилища сертификатов на компьютере. Чтобы данный сертификат был доверенным, необходимо, чтобы в хранилище сертификатов данного компьютера присутствовал его корневой центр сертификации.

    Дополнительные сведения о добавлении сертификатов вручную в локальное хранилище сертификатов см. в файле справки для оснастки диспетчера сертификатов в консоли управления (MMC).

    Данный сертификат не подходит для такого использования. Это сообщение о состоянии означает, что необходимо включить сертификат для использования в текущем приложении. Например, чтобы использовать данный сертификат для безопасности домена, необходимо включить сертификат для протокола SMTP.

    Дополнительные сведения о включении сертификатов см. в разделе Enable-ExchangeCertificate.

    Кроме того, данное сообщение о состоянии может означать, что поле «Улучшенный ключ» используемого сертификата содержит неверные данные. Все сертификаты, используемые для протокола TLS, должны содержать идентификатор объекта проверки подлинности сервера (также называется «идентификатором объекта»). Чтобы использовать для протокола TLS сертификат, не содержащий в поле «Улучшенный ключ» идентификатор объекта проверки подлинности сервера; необходимо создать новый сертификат.

    Истек/не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или по штампу времени в подписанном файле. Это сообщение о состоянии означает, что в системе установлено неправильное время, срок действия сертификата истек либо в системе, подписавшей файл, установлено неправильное время. Проверьте, выполнены ли следующие условия:

    срок действия сертификата не истек;

    часы в отправляющей системе показывают точное время.

    Если срок действия сертификата истек, необходимо создать новый сертификат.

    Периоды сроков действия цепочки сертификатов вложены неверно. Это сообщение о состоянии означает, что цепочка сертификатов повреждена или ненадежна по каким-либо другим причинам. Создайте с помощью командлета New-ExchangeCertificate новый сертификат либо свяжитесь с центром сертификации, чтобы проверить цепочку сертификатов, использованную для данного сертификата.

    Сертификат, который может использоваться только как конечный субъект, используется как ЦС или наоборот. Это сообщение о состоянии означает, что сертификат недопустим, поскольку он был выпущен сертификатом конечного субъекта, а не центром сертификации. Сертификат конечного субъекта — это сертификат, созданный для криптографического использования в определенном приложении. Создайте с помощью командлета New-ExchangeCertificate новый сертификат либо свяжитесь с центром сертификации, чтобы проверить сертификат.

    Сертификат или подпись отозваны. Чтобы устранить эту проблему, свяжитесь с центром сертификации.

    Сертификат был отозван поставщиком этого сертификата. Чтобы устранить эту проблему, свяжитесь с центром сертификации.

    Невозможно проверить функцию отзыва, т. к. сервер отзыва сертификатов недоступен. Это сообщение о состоянии означает, что сервер отзыва сертификатов недоступен. В некоторых случаях эта ошибка является временной и связанной с тем, что сервер отзыва сертификатов функционирует неверно. В противном случае убедитесь в том, что компьютер имеет доступ к серверу отзыва сертификатов. Если между компьютером и сервером отзыва сертификатов находится брандмауэр или прокси-сервер, убедитесь в том, что компьютер настроен соответствующим образом.

    Процесс отмены не может быть продолжен — проверка сертификатов недоступна. Это сообщение о состоянии означает, что процесс отзыва был прерван из-за общей ошибки сети. Если между компьютером и сервером отзыва сертификатов находится брандмауэр или прокси-сервер, убедитесь в том, что компьютер настроен соответствующим образом.

    При работе с online сервисами 1С и других разработчиков, где необходимо обращение к электронной подписи, пользователи часто сталкиваются с ошибками ее проверки. Что делать, если не удалось выполнить проверку отзыва сертификата 1С и какие еще возникают ошибки работы с ЭДО, разбираем подробно с вариантами решений.

    Компании, у кого жестко настроена политика безопасности, чаще всего наблюдают сбои в работе с ЭП. Это из-за того, что постоянно очищается список имеющихся CRL на ПК или, наоборот, к ним не может достучаться криптография для проверки

    Что вообще такое списки отзывов сертификатов

    Certificate Revocation List или список отозванных сертификатов – это информация, предоставляемая удостоверяющими центрами о недействительных сертификатах, о тех, чей срок действия уже либо закончился, либо был прерван по различным обстоятельствам.

    Читать также:  Функция отзыва не смогла произвести проверку отзыва для сертификата что это

    Ключи могут отзываться по различным причинам. Самые распространенные:

    • компрометация ключа или истечение срока годности ЭП;
    • неверно заполненные реквизиты в составе ключа;
    • поменялся владелец компании или ресурса;
    • если речь идет про ключи сайтов, сайт более недоступен, перестал работать.

    Список отозванных сертификатов ключей электронных подписей имеет расширение CRL. Сокращенное наименование СОС. В некоторых кругах можно услышать также понятие — Список аннулированных сертификатов (САС).

    В настоящий момент (процесс был запущен еще в далеком 2017 г.) все чаще прибегают к отказу от СОС в сторону Online Certificate Status Protocol (OCSP, Онлайн Протокол Состояния Сертификата).

    Принципы работы списков отозванных сертификатов

    Актуализирует и публикует списки отозванных сертификатов САС Certificate Authority (CA — центр сертификации), который данный сертификат и выпустил.

    Предпосылки для отзыва сертификата

    Причины, по которым требуется аннулировать сертификат:

    Рис.1 Почему аннулирован сертификат ключа проверки ЭП

    Рис.1 Почему аннулирован сертификат ключа проверки ЭП

    Отправляет запрос на аннулирование/отзыв сертификат:

    1. Владелец.
    2. Директор компании.
    3. ФНС может послать запрос, если обнаружит компрометацию ключа.

    Ошибка работы с ЭДО в 1С. Сертификат не прошел проверку или отозван

    Пользователи онлайн-сервисов 1С нередко спрашивают: почему только недавно все работало, а теперь программа пишет, что сертификат недействительный или не удалось проверить сертификат в списке отозванных. Почему же этот сертификат не удалось проверить? Ответ прост: потому что на ПК нет установленных актуальных СRL-сертификатов от удостоверяющих центров, которые бы «сказали», что сертификат все еще действителен.

    Для того, чтобы установить списки отозванных необходимо выполнить следующие шаги:

    1. Из своей 1С выгрузить открытую часть ключа сертификата. Для этого необходимо идти по цепочке таких действий:
      Администрирование → Обмен электронными документами → Настройка электронной подписи и шифрования → Найти необходимый сертификат и двойным щелчком его открыть → Сохранить в файл → Выбрать удобную папку и нажать ОК.
      Если сертификатов и организаций много, можно открыть Учетную запись ЭДО и выгрузить сертификат оттуда.

      Рис.2 Выгрузка открытой части ключа из программы 1С

      Рис.2 Выгрузка открытой части ключа из программы 1С

      Рис.3 Выгрузка открытой части ключа из программы 1С

      Рис.3 Выгрузка открытой части ключа из программы 1С

      Рис.4 Выгрузка открытой части ключа из программы 1С

      Рис.4 Выгрузка открытой части ключа из программы 1С
    2. Перейдите в папку, куда скопировали открытую часть ключа из ПО 1С и откройте файл (он должен быть с расширением .cer).
    3. После того, как файл откроется, на вкладке Состав необходимо найти пункт Точки распространения списков отзывов (раздел Показать → Только расширения).

      Рис.5 Как найти Точки распространения списков отозванных в открытой части ключа электронной подписи в 1С

      Рис.5 Как найти Точки распространения списков отозванных в открытой части ключа электронной подписи в 1С
    4. После того, как нашли строку со списками, необходимо скопировать самую крайнюю ссылку, на конце которой стоит расширение .сrl.
      Будьте внимательны, ссылки могут быть на конце с разными расширениями.
      Копировать необходимо при помощи комбинации клавиш клавиатуры сtrl+с.

      Подключение 1С-ЭДО от официального партнера 1С. Комплект документов от 250 руб./мес.

      • Если по крайней не скачивается, проверьте весь ли путь скопировали.
      • Если после установки сертификата ничего не изменилось, попробуйте следующую ссылку (снизу вверх).
      • Ошибка воспроизвелась опять? Установите СОС по всей цепочке сертификации.
      • Если и после этих действий ошибка остается, скачайте списки отозванных сертификатов с официального сайта вашего удостоверяющего центра (там данные публикуются и обновляются ориентировочно раз в сутки).
      • Все еще сертификат недействителен? Проверьте валидность ключа на сайте госуслуг или иным способом. Обратитесь в УЦ за проверкой ключа.

      Рис.6 Как выглядит ссылка на списки отозванных (аннулированных) в открытой части электронной подписи

      Рис.6 Как выглядит ссылка на списки отозванных (аннулированных) в открытой части электронной подписи
    5. Вставляем скопированную ссылку в браузер, скачиваем СОС и нажимаем Ввод (Enter).

      Рис.7 Скачиваем списки отозванных по ссылке через браузер

      Рис.7 Скачиваем списки отозванных по ссылке через браузер

      При прохождении по ссылке может выйти ошибка:

      Рис.8 Ошибка перехода по ссылке из сертификата для скачивания СОС

      Рис.8 Ошибка перехода по ссылке из сертификата для скачивания СОС

      Рис.9 Как выглядят скачанные списки отозванных сертификатов

      Рис.9 Как выглядят скачанные списки отозванных сертификатов

      Рис.10 Как выглядят скачанные списки отозванных сертификатов

      Рис.10 Как выглядят скачанные списки отозванных сертификатов

      Рис.11 Сертификаты, которые можно скачать с сайта ФНС России

      Рис.11 Сертификаты, которые можно скачать с сайта ФНС России

      Рис.12 Сертификаты, которые можно скачать с сайта ФНС России

      Рис.12 Сертификаты, которые можно скачать с сайта ФНС России

      Рис.13 Сертификаты, которые можно скачать с сайта ФНС России

      Рис.13 Сертификаты, которые можно скачать с сайта ФНС России

      Гарантия 6 мес. на услуги подключения и настройки ЭДО в 1С. Решаем любые задачи!

    6. Находим наш скачанный файл и правой кнопкой мыши выбираем команду Установить списки отозванных.

      Рис.14 Устанавливаем СОС

      Рис.14 Устанавливаем СОС

      Откроется мастер импорта сертификатов, так называемый, помощник в установке сертификатов на компьютер.

      Рис.15 Автоматическая установка списков отозванных сертификатов на персональный компьютер

      Рис.15 Автоматическая установка списков отозванных сертификатов на персональный компьютер

      Рис.16 Автоматическая установка списков отозванных сертификатов на персональный компьютер

      Рис.16 Автоматическая установка списков отозванных сертификатов на персональный компьютер

      Рис.17 Автоматическая установка списков отозванных сертификатов на персональный компьютер

      Рис.17 Автоматическая установка списков отозванных сертификатов на персональный компьютер

      Если выбирать пункт Поместить все сертификаты в следующие хранилища важно выбрать правильное хранилище, а именно: Промежуточные центры сертификации. И если активирована функция Показать физические хранилища указать Реестр (в зависимости от политики безопасности компании).

      Рис.18 Установка отозванных списков в Промежуточные центры сертификации

      Рис.18 Установка отозванных списков в Промежуточные центры сертификации

      Рис.19 Установка отозванных списков в Промежуточные центры сертификации

      Рис.19 Установка отозванных списков в Промежуточные центры сертификации

    Если установка списков отозванных для личного сертификата не помогла, установите списки отзывов от других сертификатов из цепочки сертификации.

    Рис.20 Цепочка сертификатов в открытой части электронной подписи

    Рис.20 Цепочка сертификатов в открытой части электронной подписи

    Удаленный узел не прошел проверку

    Сообщение, которое также связано с корректной проверкой сертификатов.

    Рис.21 Окно с ошибкой про удаленный узел, который не прошел проверку в 1С:Предприятии

    Рис.21 Окно с ошибкой про удаленный узел, который не прошел проверку в 1С:Предприятии

    Рис.22 Окно с ошибкой про удаленный узел, который не прошел проверку в 1С:Предприятии

    Рис.22 Окно с ошибкой про удаленный узел, который не прошел проверку в 1С:Предприятии

    С помощью операционной системы Windows платформа 1С:Предприятие проводит проверку сертификата средствами защищенного соединения TLS/SSL.

    SSL (Secure Sockets Layer) — это протокол безопасности в Интернете, основанный на шифровании. Впервые он был разработан компанией Netscape в 1995 году с целью обеспечения конфиденциальности, аутентификации и целостности данных при общении через Интернет. SSL является предшественником современного шифрования TLS, используемого сегодня.

    Веб-сайт, реализующий SSL/TLS, имеет в своем URL-адресе «HTTPS» вместо «HTTP». Протокол TLS (Transport Layer Security) основан на протоколе SSL. Безопасность транспортного уровня, или TLS, — это широко распространенный протокол безопасности, предназначенный для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных при обмене данными через Интернет.

    1С-ЭДО - встроенный сервис в 1С

    Поддержка работы ЭДО в 1С

    Поддержка работы ЭДО в 1С

    Консультации и поддержка работы ЭДО в любых программах 1С. Приступим к вашему вопросу в течение 15 минут

    Основным вариантом использования TLS является шифрование связи между веб-приложениями и серверами. Например, когда веб-браузеры загружают сайт. TLS также можно использовать для шифрования других сообщений, таких как электронная почта, обмен сообщениями и передача голоса по IP (VoIP). В этой статье мы сосредоточимся на роли TLS в безопасности веб-приложений.

    TLS был предложен IETF, международной организацией по стандартизации. Первая версия протокола была опубликована в 1999 году. Самая последняя версия TLS 1.3 — в 2018.

    Итак, проблема, связанная с сообщением в конфигурации о том, что удаленный узел не прошел проверку связано с тем, что доступ в Интернет ограничен в общем или в частности только у пользователя, под которым запускается конфигурация и работает служба агент сервера 1С.

    Наиболее распространенные причины:

    Рис.23 Причины возникновения ошибки

    Рис.23 Причины возникновения ошибки

    Пути решения

    Прокси-сервер

    Рис.24 Настройки прокси

    Рис.24 Настройки прокси

    Хост файл (host)

    Расположен обычно по такому пути:

    Рис.25 Путь расположения файла host

    Рис.25 Путь расположения файла host

    Доступ к сайтам может также быть ограничен параметрами, прописанными в данном файле. Пример блокировки выглядит так:

    Рис.26 Пример заблокированного сайта в файле host

    Рис.26 Пример заблокированного сайта в файле host

    Постарались максимально доступно рассказать о наиболее частых ошибках, с которыми пользователи 1С могут столкнуться при работе в ЭДО, в т.ч. с применением сертификатов ключа проверки электронной подписи.

    Скриншот ошибки цепочки сертификатов

    1. Причины ошибки в цепочке сертификатов
    2. Устранение ошибки при создании создания цепочки сертификатов для доверенного корневого центра
    3. Проверка корневого сертификата УЦ в браузере
    4. Другие способы устранить ошибку цепочки сертификатов
    5. Установка КриптоПро

    Причины ошибки в цепочке сертификатов

    Ошибки могут возникать по разным причинам — проблемы с Интернетом на стороне клиента, блокировка программного обеспечения Защитником Windows или другими антивирусами. Далее, отсутствие корневого сертификата Удостоверяющего Центра, проблемы в процессе криптографической подписи и другие.

    Устранение ошибки при создании создания цепочки сертификатов для доверенного корневого центра

    В первую очередь убедитесь, что у вас нет проблем с интернет-подключением. Ошибка может появляться при отсутствии доступа. Сетевой кабель должен быть подключен к компьютеру или роутеру.

    1. Нажмите кнопку «Пуск» и напишите в поиске «Командная строка».
    2. Выберите ее правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от администратора».
    3. Введите в DOS-окне следующую команду «».

    При подключенном интернете у вас должны отобразиться данные об отправленных пакетах, скорости передачи и прочая информация. Если Интернета нет, вы увидите, что пакеты не дошли до места назначения.

    Теперь проверим наличие корневого сертификата Удостоверяющего Центра. Для этого:

    • откройте КриптоПро, выберите здесь «Сертификаты»;Окно сертификатов
    • далее выберите необходимый центр;
    • «Доверенные корневые сертификаты»;
    • «Реестр» и «Сертификаты»;
    • в следующем списке выберите корневые сертификаты необходимого УЦ.

    Скрин окна сертификата

    Нажмите на «Установить сертификат»

    Проверка корневого сертификата УЦ в браузере

    Проверку можно выполнить в браузере.

    1. Выберите в меню пункт «Сервис».
    2. Далее нажмите строку «Свойства обозревателя».
    3. Нажмите на вкладку «Содержание».
    4. Здесь нужно выбрать «Сертификаты».
    5. Следующую вкладка «Доверенные центры сертификации». Здесь должен быть корневой сертификат УЦ, обычно он находится на дне списке.

    Теперь попробуйте снова выполнить те действия, в процессе которых возникла ошибка. Чтобы получить корневой сертификат, необходимо обратиться в соответствующий центр, где вы получили СКП ЭП.

    Другие способы устранить ошибку цепочки сертификатов

    Картинка с перечнем версий КриптоПро CSP

    В следующем окне вы должны увидеть сообщение о предварительной регистрации.

    Окно с описанием алгоритма загрузки

    Нажмите на соответствующую ссылку и введите данные в форму предварительной регистрации. Подтвердите лицензионное соглашение, и вы получите ссылку на скачивание пакета программы.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *