Неверная авторизационная информация

Сожалеем, но ничего не найдено.

При отправке документа в ЕГАИС появилось сообщение об ошибке: «ИНН подающей организации не соответствует ИНН владельца сертификата».

Причина

На смарт-карте с ключом для работы с ЕГАИС записана электронная подпись другого юридического лица или ИП.

Решение

• Удалите с носителя ключи других организаций. Если подписи нужны, обратитесь к менеджеру, чтобы выпустить новые ЭП.
• Еще раз отправьте документ в ЕГАИС.
• Убедитесь, что документ зарегистрирован в госсистеме.

Если это решение не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Неверно указан ИНН или КПП получателя.

Проверьте реквизиты получателя и исправьте ошибки.

• Откройте документ: в окне с ошибкой — в столбце «Документ 1C» правой кнопкой кликните строку с документом и выберите «Открыть в 1С»; в реестре документов — правой кнопкой кликните строку с документом и выберите «Открыть документ 1С». Документы с ошибками отмечены значком .
• в окне с ошибкой — в столбце «Документ 1C» правой кнопкой кликните строку с документом и выберите «Открыть в 1С»;
• в реестре документов — правой кнопкой кликните строку с документом и выберите «Открыть документ 1С». Документы с ошибками отмечены значком .
• Откройте документ и в поле «Контрагент» нажмите .
• Проверьте данные в полях «ИНН» и «КПП». Внесите необходимые правки.
• Нажмите «Записать и закрыть».

Повторно отправьте документ.

Доброе утро (или день).
Ситуация следующая: у организации открылся филиал в другом городе, было выбрано решение занести его (филиал) как организацию с признаком ОП.
Подключили 1С Отчетность, выпустили сертификат, но когда пытаемся отправить запрос на сверку приходило с ошибкой, что мол

«Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе, физическом лице (код ошибки 0100600000)
Неправильное указание сведений о руководителе организации (ФИО, ИНН) (код ошибки 0100600001)»

Я позвонил в налоговую, сказали нет доверенности от головной организации. Занес доверенность (в карточке этого филиала в налоговой инспекции проставил настройку, что подписывает Представитель и выбрал директора этого филиала, занес ей доверенность сначала как представляемое лицо — ошибка не верные сведения о доверенности, потом как уполномоченный представитель — та же ошибка.

Как верно с юридической точки зрения это настроить и где можно почитать? Если что не понятно отвечу на все вопросы, скину скриншоты. Заранее спасибо за помощь.

(1) в карточке организации в адресе выбрать административно-муниципальное и заполнить по классификатору — и проверить заполнение

3.

ShEpMaN

Сейчас в теме

(2)да, все эти действия уже выполнены.

11.

tavvelsk

Сейчас в теме

Немного уточню, надо заходить в учетные данные ЭДО, там Регистрационные данные тоже надо поправить — иначе танцы с бубном:)

4.

ShEpMaN

Сейчас в теме

уже побывали по разному

6.

ShEpMaN

Сейчас в теме

(5)да, и тот и тот, побывали

7.

rst_filippov

Сейчас в теме

3.0.72.54 Обновить классификатор адресов, в самой учетке перезаполнить адрес и руками код налоговой.
Если релиз более старый то удалить учетку и создать снова, приглашения останутся.
Можно набрать 1с 8-800-333-93-13 там расскажут

10.

tina_1959

Сейчас в теме

(7)Спасибо!!! Сделала как вы написали и все получилось.

8.

kida1

Сейчас в теме

+ Если организация ИП — проверьте адрес у ФизЛица-ИП

12.

18884-28

Сейчас в теме

(8) Совершенно правильно! Особенно в ЗУП, где ЭДО нет! Почему-то в 1С-Отчетности код региона берется именно из адреса физлица из справочника «Физлица», а не из юр. адреса ИП в «Настройках организации».

9.

tanilka

Сейчас в теме

Решила у себя данную проблему через ручное добавление нового сертификата. (Администрирование — Обмен эл.документами — Учетные записи ЭДО, открываем учетку и на закладке сертификаты нажимаем Добавить)

1.

Сейчас в теме

УТ 11.4.13.282, 8.3.18.1289, регистрация и использование сертификата на компе, с которого база подключается в режиме «веб-сервер».

Истек срок действия сертификата эл. подписи ( получен новый от Тензора, в эл. виде, без носителя) Установила новый, 1С его увидела в списке установленных на компе.

Скачала актуальный справочник СОНО, код есть, записан верно, пробовала перезаписать вручную.

Проверила сертификат через КриптоПРОСервисПротестироватьПо сертификату — ошибок нет.

Что было еще предпринято.
Windows 8.1, обновленна сегодня.
Кэш 1С почищен.

Установлена последняя версия платформы, снята копия базы, подключена на комп, на котором хранится сертификат и с которого и совершается обмен через ЭДО.
И вот начинается интересное и пока мне непонятное. Попытка зарегистрировать новый сертификат завершается сообщением об ошибке, что «Код налогового органа **** в заявке отсутствует в клаcсификаторе СОНО», при этом в ошибке код старой налоговой, а в карточке Организации — новая налоговая. Понимаю, что банально упустила, в каком еще месте нужно изменить, найти в упор не могу. Но суть даже не в том, что изменилась налоговая, т.к. и старый код налоговой (обмен работал вплоть до конца 2021 года), и новый — в справочнике СОНО совпадают с кодами в базе 1С. А ошибка как раз про код.
Может быть, код в заявке, подаваемой на выпуск сертификата в Тензор, отличается от кода, указанного в 1С? Не знаю, где посмотреть, в бумажных документах на получение сертификата такой информации нет.

Подскажите, пожалуйста, что еще проверить? В чем ошибаюсь?

В ответ на отчет ФСС прислал отказ с формулировкой: «ИНН (ОГРН) страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН (ОГРН) страхователя в сертификате».

Причина №1. После продления или замены электронной подписи новый сертификат не загружен на портал ФСС

• Сохраните сертификат новой электронной подписи на компьютер.
• Загрузите его в ваш личный кабинет на портале portal.fss.ru.
• Отправьте отчет еще раз.

Причина №2. На портал загружен один сертификат, а отчет подписывается другим

Проверьте, какой сертификат загружен в личный кабинет на portal.fss.ru, и подпишите им отчет. Если вы хотите подписывать отчеты другой ЭП — загрузите новый сертификат на портал.

Причина №3. Истек срок действия доверенности на портале ФСС

• Загрузите новую доверенность в личный кабинет на portal.fss.ru.
• Представьте бумажный оригинал доверенности в ФСС.
• Дождитесь, пока работник фонда установит статус «Утвержден». Проверьте, появился ли этот статус на портале.
• Отправьте отчет еще раз.

Причина №4. Доверенность в СБИС отличается от доверенности на портале ФСС

• Проверьте, какие данные указаны в доверенности на портале и в СБИС.
• Если есть расхождения, исправьте их.
• Отправьте отчет еще раз.

Причина №5. Доверенность на портале ФСС не утверждена инспектором

• Представьте бумажный оригинал доверенности в ФСС.
• Дождитесь, пока работник фонда установит статус «Утвержден». Проверьте, появился ли этот статус на портале portal.fss.ru.
• Отправьте отчет еще раз.

Причина №6. Не выполнены условия для сдачи по доверенности

Зарегистрируйтесь на портале ФСС и оформите доверенности согласно инструкции.

Причина №7. На портале ФСС не указаны полномочия для сдачи подтверждения ОВЭД, 4-ФСС, ЭЛН или Реестров сведений

Если все пункты для сдачи отчетности через представителя выполнены, но все равно приходит отказ, обратитесь в ФСС. Инспектор проверит и вручную укажет полномочия для сдачи ПОВЭД, 4-ФСС, Реестров сведений или ЭЛН.

Причина №8. Неверно указан регистрационный номер ФСС, ОГРН или ОГРНИП

Проверьте и исправьте реквизиты в отчете.

Причина №9. Отчет подписан ЭП, выпущенной УЦ Федерального казначейства, в которой отсутствует ОГРН и ИНН юридического лица

Возможные формулировки отказа:

• «E_SEDO_1025: Пара регистрационный номер из запроса и ОГРН из сертификата не найдены в справочнике страхователей. Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП»;
• «Нет сведений о праве подписи представителя страхователя, подписавшего документ»;
• «Произошла ошибка при обработке заявления. Не соответствует формат Электронной цифровой подписи (ЭЦП)»;
• «Уполномоченный не найден. Проверьте сертификат уполномоченного».

Обратитесь в УЦ Федерального казначейства для перевыпуска ЭП с указанием, что подпись будет использоваться для взаимодействия с ФСС.

Доброе утро (или день). Ситуация следующая: у организации открылся филиал в другом городе, было выбрано решение занести его (филиал) как организацию с признаком ОП. Подключили 1С Отчетность, выпустили сертификат, но когда пытаемся отправить запрос на сверку приходило с ошибкой, что мол

«Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе, физическом лице (код ошибки 0100600000)
Неправильное указание сведений о руководителе организации (ФИО, ИНН) (код ошибки 0100600001)»

Я позвонил в налоговую, сказали нет доверенности от головной организации. Занес доверенность (в карточке этого филиала в налоговой инспекции проставил настройку, что подписывает Представитель и выбрал директора этого филиала, занес ей доверенность сначала как представляемое лицо — ошибка не верные сведения о доверенности, потом как уполномоченный представитель — та же ошибка.

(1) в карточке организации в адресе выбрать административно-муниципальное и заполнить по классификатору — и проверить заполнение

ShEpMaN
08. 19 16:51
Сейчас в теме

tavvelsk
23. 21 14:28
Сейчас в теме

Немного уточню, надо заходить в учетные данные ЭДО, там Регистрационные данные тоже надо поправить — иначе танцы с бубном:)

ShEpMaN
08. 19 16:52
Сейчас в теме

ShEpMaN
08. 19 16:59
Сейчас в теме

rst_filippov
08. 19 17:48
Сейчас в теме

54 Обновить классификатор адресов, в самой учетке перезаполнить адрес и руками код налоговой. Если релиз более старый то удалить учетку и создать снова, приглашения останутся. Можно набрать 1с 8-800-333-93-13 там расскажут

tina_1959
14. 21 16:24
Сейчас в теме

kida1
142
07. 21 18:36
Сейчас в теме

+ Если организация ИП — проверьте адрес у ФизЛица-ИП

18884-28
20. 22 11:27
Сейчас в теме

(8) Совершенно правильно! Особенно в ЗУП, где ЭДО нет! Почему-то в 1С-Отчетности код региона берется именно из адреса физлица из справочника «Физлица», а не из юр. адреса ИП в «Настройках организации».

tanilka
09. 21 04:51
Сейчас в теме

Решила у себя данную проблему через ручное добавление нового сертификата. (Администрирование — Обмен эл. документами — Учетные записи ЭДО, открываем учетку и на закладке сертификаты нажимаем Добавить)

Отказ от ФСС «ИНН (ОГРН) страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН (ОГРН) страхователя в сертификате»

Проверьте, какой сертификат загружен в личный кабинет на portal. fss. ru, и подпишите им отчет. Если вы хотите подписывать отчеты другой ЭП — загрузите новый сертификат на портал.

Если все пункты для сдачи отчетности через представителя выполнены, но все равно приходит отказ, обратитесь в ФСС. Инспектор проверит и вручную укажет полномочия для сдачи ПОВЭД, 4-ФСС, Реестров сведений или ЭЛН.

22 00:11
Сейчас в теме

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть косяк.

УТ 11. 282, 8. 1289, регистрация и использование сертификата на компе, с которого база подключается в режиме «веб-сервер».

Проверила сертификат через КриптоПРОСервисПротестироватьПо сертификату — ошибок нет.

Что было еще предпринято. Windows 8. 1, обновленна сегодня. Кэш 1С почищен.

Установлена последняя версия платформы, снята копия базы, подключена на комп, на котором хранится сертификат и с которого и совершается обмен через ЭДО. И вот начинается интересное и пока мне непонятное. Попытка зарегистрировать новый сертификат завершается сообщением об ошибке, что «Код налогового органа **** в заявке отсутствует в клаcсификаторе СОНО», при этом в ошибке код старой налоговой, а в карточке Организации — новая налоговая. Понимаю, что банально упустила, в каком еще месте нужно изменить, найти в упор не могу. Но суть даже не в том, что изменилась налоговая, т. и старый код налоговой (обмен работал вплоть до конца 2021 года), и новый — в справочнике СОНО совпадают с кодами в базе 1С. А ошибка как раз про код. Может быть, код в заявке, подаваемой на выпуск сертификата в Тензор, отличается от кода, указанного в 1С? Не знаю, где посмотреть, в бумажных документах на получение сертификата такой информации нет.

ФИО подписанта не совпадает ни с одним из сертификатов выбранных для подписи

«ФИО подписанта не совпадает ни с одним из сертификатов выбранных для подписи»

Данная ошибка появляется на этапе подписании отчета. ФИО подписанта в отчете, должно быть идентично ФИО владельца сертификата, которым Вы подписываете декларацию. Для того,чтобы исправить данную ошибку, Вам необходимо открыть Ваш отчет,

и Ваш сертификат, проверить, совпадает ли ФИО.

Если Вы, проигнорируете данную ошибку, и отправите ваш отчет, на него сформируется «Сообщение об ошибке», «Неправильное указания сведения о подписанте (ФИО ИНН)» и отрицательный «Результат Приема»

Поддержка и помощь

Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

• Почитать отзывы наших клиентов;
• Узнать о новинках для бизнеса в блоге;

Заказ обратного звонка

Перед настройкой сертификата, добавьте его в хранилища сертификатов: «Личные» и «Доверенные корневые центры сертификации». Как это сделать, подробно описано в инструкции п.3 Работа с сертификатами. Затем смело приступайте к добавлению сертификата электронной подписи в ЭДО.

Шаг 1. Зайдите в раздел настройки подписи

Для начала, откройте программное обеспечение «1С:Предприятие» с конфигурацией, в которой был настроен сервис «1С: ЭДО».

В главном меню (с левой стороны экрана) выберите пункт «Администрирование». В открывшемся меню — пункт «Обмен электронными документами».

На вашем экране появится окно «Настройка обмена электронными документами». Выберите пункт «Настройки электронной подписи и шифрования».

Шаг 2. Добавьте сертификат

Откроется список зарегистрированных в программе сертификатов. Проверьте, есть ли в данном списке действующий (срок работы сертификата указан в столбце «Действителен до»).

Если он просрочен, нажмите кнопку «Добавить».

Сертификат нужно выбрать тот, который уже установлен на компьютере. Для этого в контекстном меню, выберете пункт «Из установленных на компьютере».

На экране появится окно с уведомлением о добавлении нового сертификата, нажмите «Да».

Шаг 3. Выберете сертификат из хранилища «Личные»

Сразу после добавления откроется окно со списком всех сертификатов, установленных в хранилище «Личные».

Чтобы увидеть список всех электронных подписей, установите галочку в левом нижнем углу окна (в пункте «Показывать все сертификаты»).

Из полного списка выберете действующий сертификат организации и нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне проверьте правильность указанной организации.

Поле «Пользователь» оставьте пустым.

Введите пароль от сертификата (если такой был установлен), если пароля нет — оставить поле пустым и нажимаем кнопку «Добавить».

Если все действия были выполнены верно, в следующем окне вы увидите список с добавленным сертификатом. Далее следует зарегистрировать сертификат в профиле настроек ЭДО.

Шаг 4. Зарегистрируйте сертификат в профиле ЭДО

В главном меню выберете пункт «Администрирование» и нажмите на пункт «Профили настроек ЭДО» (раздел «Обмен с контрагентами»).

В окне «Профили настроек ЭДО» выберете профиль, в котором необходимо обновить сертификат (их может быть несколько: выбираем первый) и запустите его двойным кликом.

Откроется окно настройки профиля. С вкладки «Виды электронных документов» перейдите на вкладку «Сертификаты организации» и нажмите «Добавить».

В списке выбирайте действующий сертификат, который вы добавили ранее.

Шаг 5. Проверьте сертификат

Если предыдущие шаги сделаны правильно, появится окно с запросом проверки сертификата.

Введите пароль (который вводили ранее, при добавлении сертификата) и нажмите кнопку «Проверить и продолжить».

После проверки сертификата программа предложит подписать пользовательское соглашение.

Шаг 6. Подпишите пользовательское соглашение

Необходимо снова ввести пароль или оставить поле пустым (если пароль до этого не устанавливался), и нажать кнопку «Подписать».

Программа некоторое время будет регистрировать сертификат на сервере оператора ЭДО (в среднем занимает 3-5 минут).

Шаг 7. Завершите добавление сертификата

В результате появится окно профиля настроек ЭДО, в котором добавлен действующий сертификат. Нажмите кнопку «Записать и закрыть».

Если в программе зарегистрировано несколько профилей настроек (например, 1С-ЭДО и 1С-Такском), процедуру добавления сертификата выполните для каждого профиля отдельно.

Для тех организаций, которые ведут учет за несколько юридических лиц в одной базе, необходимо обновить сертификаты для каждой организации и зарегистрировать в каждом профиле.

Настройка ЭДО в ПП 1С

• webits.1c.ru 80
• webits.1c.ru 443
• 1c-api.taxcom.ru 80
• 1c-api.taxcom.ru 443
• login.1c.ru 80
• login.1c.ru 443
• 1c-edo.ru 80
• 1c-edo.ru 443
• edo-integration.1c.ru 443

• программа 1С обновлена до актуального релиза;
• установлен крипто-провайдер (КриптоПро или ВипНет) и есть ключ усиленной квалифицированной электронной подписи, например от системы электронной отчетности в ФНС (открытый и закрытый ключ, пин-код от контейнера закрытого ключа)
• в карточках организации и контрагентов, с которыми предполагается вести обмен электронными документами, корректно заполнены следующие поля:

• Название
• ИНН/КПП
• Адрес (обязательно по классификатору, а не «одной строкой)
• Телефон (не более 20 символов)
• Код налогового органа (для организации)

Создание учетной записи участника ЭДО.

Для начала использования сервиса 1С-ЭДО (1С-Такском) пользователю необходимо активировать работу с электронными подписями и сервиса ЭДО. Все сервисы включаются через панель «Администрирование«, в разделе «Обмен электронными документами«.

После активации сервисов, пользователь может приступить к регистрации организации в сервисе 1С-ЭДО. Регистрация включает в себя регистрацию квалифицированного сертификата ключа электронной подписи, а также получение идентификатора участника ЭДО у одного ли нескольких операторов ЭДО из списка подключенных. Для удобства пользователей, функционал получения идентификатора учетной записи ЭДО был добавление в справочник Организации. Подключить организацию можно, как из самой карточки организации, так и из общего справочника, нажав на соответствующую кнопку.

Раздел « Данные организации » предлагает заполнить: · Юридический адрес – указывается юридический адрес организации. · Код налогового органа – поле является обязательным. По данному коду будет отправлен сертификат пользователя для регистрации в налоговой инспекции по месту регистрации организации.

Раздел « Уведомления » предлагает заполнить: · Email для уведомлений – почтовый адрес, на который будут приходить уведомления по окончанию срока действия сертификата, новых входящих документах, наличию новых приглашений для установления обмена от контрагентов.

Раздел « Сведения об абоненте » предлагает заполнить: · Назначение учетной записи – можно указать краткое обозначение учетной записи. Если контрагент пользователя захочет отправить приглашение для настройки обмена, при выборе учетной записи высветится назначение, которое поможет контрагенту определиться с выбором учетной записи, в случае использования нескольких идентификаторов. · Описание учетной записи – пользователь может заполнить более подробную информацию для своего контрагента.

Настройка клиент-серверного подписания электронных документов

В случае, если Вы используете программу 1С в серверном режиме, у Вас есть возможность настроить и серверное подписание электронных документов, т.е. когда и криптопровайдер, и электронные подписи установлены только на сервере (на «клиентах» их нет). Принципиальное значение в реализации данного варианта имеет то, от имени какого пользователя осуществляется настройка криптографии на сервере. Настройка должна быть выполнена от имени того пользователя, под которым запускается служба «Агент сервера 1С:Предприятия». По умолчанию данный пользователь именуется «USR1CV8», см. Рис. 1.

1. Проходим на сервере аутентификацию под пользователем, под которым запускается служба «Агент сервера 1С:Предприятия». 2. Устанавливаем криптопровайдер. 3. Месторасположение контейнеров с закрытыми ключами (реестр, жесткий диск, внешний носитель) может быть любым, с условием, что они доступны пользователю, под которым запускается служба «Агент сервера 1С:Предприятия». 4. Устанавливаем личные сертификаты, корневые сертификаты, списки отозванных сертификатов. При этом установку можно проводить «для текущего пользователя» — нет необходимости устанавливать их «для локального компьютера». 5. Помечаем в программе 1С галочками пункты «Проверять подписи и сертификаты на сервере» и «Подписывать на сервере» (Администрирование — Обмен электронными документами — Электронная подпись и шифрование — Настройки электронной подписи и шифрования — закладка «Программы»).

Система настроена. Подписание на «клиентах» должно проходить успешно.

Как добавить новый сертификат в профиле настроек ЭДО?

В статье вы узнаете, как зарегистрировать новый сертификат ЭЦП в действующем профиле настроек ЭДО.

Пример работы в конфигурации «Бухгалтерия предприятия (базовая)», редакция 3.0.

Если истек срок действия сертификата, который используется в профиле настроек ЭДО, вы не можете получать и отправлять документы от контрагентов.

Чтобы возобновить работоспособность профиля ЭДО, достаточно зарегистрировать новый (действующий) сертификат. В этой инструкции подробно рассмотрим, как добавить новый сертификат в профиле настроек ЭДО.

Инструкция добавления сертификата

В случае, когда сертификат электронной подписи стал недействительным по сроку действия, нет необходимости в создании новой учетной записи и получении нового идентификатора, достаточно в существующей учетной записи заменить сертификат на актуальный. Для этого необходимо перейти в справочник «Организации».

В представленном списке необходимо выбрать Вашу организацию и нажать ЭДО – Учетные записи

В открывшемся окне представлены учетные записи ЭДО выбранной организации. Предупреждение указывает, что в учетной записи отсутствуют действующие сертификаты, об этом же свидетельствует красный индикатор в начале наименования.

Необходимо открыть выбранную учетную запись и перейти на вкладку «Сертификаты». В представленном списке имеется возможность удалить сертификаты, срок действия которых истек. Для удаления необходимо правой кнопкой мыши нажать на истекший сертификат и выбрать «Удалить».

Для добавления нового сертификата необходимо нажать «Добавить».

В открывшемся окне «Сертификаты ключей электронной подписи и шифрования» необходимо выбрать актуальный сертификат электронной подписи. При отсутствии нужного сертификата необходимо нажать «Добавить» и выбрать сертификат из хранилища сертификатов «Личные» операционной системы.

После добавления актуального сертификата в список сертификатов учетной записи ЭДО необходимо нажать «Записать и закрыть».

В открывшемся окне «Подписание регистрационных данных на подключение к сервису 1С-ЭДО» требуется ознакомиться с пользовательским соглашением на подключение к сервису 1С-ЭДО, после чего ввести пароль закрытой части ключа электронной подписи и нажать «Подписать». Если при выпуске сертификата пароль не был задан, то данной поле нужно оставить пустым.