Проблема 3. Не удается выполнить запрос на сертификат.
Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).
Например, в программе «Подпись Про» нажмите кнопку
Проверьте версию операционной системы:
К сожалению на версии операционной системы отличной от Windows 10 невозможно выполнить запрос на сертификат из программы.
Для продолжения операции выпуска сертификата обратитесь в отдел технической поддержки по номеру 8 (800) 100-58-90.
Также Вы можете обновить свою операционную систему до Windows 10 или воспользоваться другим компьютером с уже установленной версией ОС.
Проблема 4. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно
Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.
Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:
В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:
Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».
В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».
Проблема 2. При нажатии на кнопку «Запросить сертификат» возникают ошибки или не открывается программа КриптоПро.
Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.
В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:
Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:
В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:
Проблема 6. Если Вы выпускали электронную подпись до 01. 2021 и не удается войти в личный кабинет на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР». Например, возникает следующая ошибка
Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.
Для этого в окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» во всех пунктах установите значение «Включить».
Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Конфиденциальность»
уберите галочку с поля «Включить блокирование всплывающих окон».
Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Дополнительно» установите галочки в полях: «SSL 2. 0», «SSL 3. 0», «TLS 1. 0», «Использовать TLS 1. 1» и «Использовать TLS 1.
Команда разработчиков ГИИС ДМДК АО «ГОЗНАК» подготовила руководство пользователя по настройке персонального компьютера для работы с Государственной интегрированной информационной системой в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота.
Получить сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи.
Сертификат ключа электронной подписи используется в ГИИС ДМДК для аутентификации пользователя, организации защищённого канала связи и подписи юридически значимых документов в системе.
Подготовить рабочее место, установив необходимое для работы ПО.
На рабочем месте должен быть установлен браузер с поддержкой шифрования по ГОСТ: «Спутник» (рекомендуемый вариант браузера, в дальнейшем на его базе планируется предоставление услуги расширенной технической поддержки), «Яндекс. Браузер» или «Chromium GOST». Установить можно только один браузер или все три. Инсталляционный пакет браузера «Спутник» (со встроенным СКЗИ «КриптоПро CSP») содержит в своем составе все необходимые для работы компоненты (СКЗИ КриптоПро CSP, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, корневые сертификаты), то есть при установке браузера «Спутник», загруженного с сайта ООО «Крипто-Про», эти компоненты будут установлены в ОС автоматически. При использовании только браузеров «Яндекс. Браузер»или «Chromium GOST» СКЗИ КриптоПро CSP, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in необходимо загрузить и установить вручную.
Установить сертификаты.
При подписании или при проверке подлинности сертификата.
Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» проверьте срок действия.
Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.
Через модуль «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про». Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку
:
Вручную. Для этого:
— Нажмите правой кнопкой мыши по одному из сертификатов и выберите «Установить сертификат»:
В появившемся окне нажмите «Далее»:
Снова нажмите «Далее»:
Нажмите на кнопку «Готово»:
Выполните аналогичные действия для других скачанных сертификатов.
— Откройте меню «Пуск»
и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».
Найдите сертификаты «Головной удостоверяющий сертификат» и «Минкомсвязь России», зажав левую кнопку мыши, перетащите их в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».
На предупреждение о безопасности ответьте «Да».
Проверьте актуальность версии установленной программы «Полигон Про» или «Подпись Про».
Проверьте актуальность версии программы одним из способов:
— В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку – «Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите.
— В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите кнопку и в открывшемся меню выберите.
— В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь»
и нажмите на кнопку.
В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.
Все роботы выполнялись под управлением Windows 7 32 bit.
ФНС России дала разъяснения относительно возможности применения КЭП для работы в ГИИС ДМДК
Федеральная налоговая служба дала разъяснения относительно возможности применения квалифицированной электронной подписи выданной удостоверяющим центром ФНС России для работы в Государственной интегрированной информационной системы в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота (далее – ГИИС ДМДК).
Оператором указанной информационной системы ГИИС ДМДК является Министерство финансов Российской Федерации (п. 2 Правил функционирования ГИИС ДМДК, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26. 2021 № 270).
В соответствии с положениями статьи 17. 2 Федерального закона от 06. 2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (в ред. Федерального закона от 27. 2020 № 476-ФЗ) с 01. 2022 при участии в правоотношениях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусматривается применение квалифицированной электронной подписи, сертификат которой выдан удостоверяющим центром ФНС России (далее – УЦ ФНС России).
УЦ ФНС России является аккредитованным удостоверяющим центром в соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона 63-ФЗ и выдает квалифицированные сертификаты ключа проверки электронной подписи (далее – квалифицированный сертификат), соответствующие требованиям, утвержденным приказом ФСБ России от 27. 2011 № 795 (зарегистрирован в Минюсте России 27. 2012 № 23041). Срок действия квалифицированных сертификатов выпущенных УЦ ФНС России составляет 15 месяцев.
В соответствии с пунктом 2 статьи 10 Федерального закона № 63-ФЗ участники электронного взаимодействия не вправе устанавливать ограничения признания квалифицированной электронной подписи, за исключением установленных указанным Федеральным законом. Нарушение запрета на ограничение или отказ от признания электронных документов, подписанных квалифицированной электронной подписью, а также нарушение запрета операторами государственных и муниципальных информационных систем, информационных систем, использование которых предусмотрено нормативными правовыми актами, или информационных систем общего пользования на предъявление требований о наличии в квалифицированном сертификате информации, не являющейся обязательной в соответствии с указанным Федеральным законом, и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами по любым причинам не допускается.
В связи с изложенным квалифицированная электронная подпись, выпущенная УЦ ФНС России, может применяться в любых правоотношениях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе при работе на электронных порталах, электронных торговых площадках и при работе с различными информационными системами.
В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 06. 2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» уполномоченными федеральным органом исполнительной власти в сфере использования электронной подписи является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Действительный государственный советник
Российской Федерации 2 класса
С. Бондарчук
Команда разработчиков ГИИС ДМДК АО «ГОЗНАК» отвечает на часто задаваемые вопросы по работе с Государственной интегрированной информационной системой в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота.
КАК ПОЛУЧИТЬ СЕРТИФИКАТ КЛЮЧА ЭП ЧЕРЕЗ АО «ГОЗНАК»?
Для этого нужно заполнить документ с данными для оформления договора и предоставить скан-копии следующих документов:
- Копия выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП);
- Копия свидетельства о постановке на учет в налоговых органах;
- Копия свидетельства о постановке физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
Для юридических лиц:
- Копия выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), полученная не ранее чем за тридцать дней до ее предоставления;
- Копия свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ;
- Копия свидетельства о постановке организации на налоговый учет;
- Копия приказа (протокола) о назначении руководителя организации;
- Копия приказа по организации о назначении владельца, квалифицированного СКПЭП на должность;
- Если документы подписывает не руководитель организации, а уполномоченное лицо, то предоставляется заверенная организацией копия доверенности.
КАК ДОБАВИТЬ ТЕРРИТОРИАЛЬНО ОБОСОБЛЕННОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ?
Для ИП и для подразделений организаций с одним КПП:
- В меню необходимо выбрать «Моя организация»;
- Нажать кнопку редактирования (карандаш);
- На открывшейся странице (внизу) нажать «Добавить адрес объекта недвижимости нежилого назначения»;
- Внести адрес магазина.
Эту операцию повторить для каждого магазина.
Для подразделений организаций с разным КПП:
- В меню необходимо выбрать «Моя организация»;
- Нажать «Добавить обособленное подразделение».
КАК ДОБАВИТЬ РОЛЬ УЧАСТНИКА В ГИИС ДМДК?
Для добавления участника в ГИИС ДМДК:
- В главном меню выберите «Управление профилями»;
- Нажмите редактировать (значок карандаша) напротив любого существующего участника из списка;
- В открывшейся вкладке нажмите «Добавить»;
- После добавления участника «Сохранить».
ПОЧЕМУ В ЗАЯВЛЕНИИ О ПОСТАНОВКЕ НА СПЕЦИАЛЬНЫЙ УЧЕТ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ ОРГАН МРУ ФПП?
Это поле будет отображаться в дальнейшем, когда организация уже будет стоять на специальном учёте в системе. Например, при формировании нового заявления о внесении изменений в карточку специального учета.
КАК РЕДАКТИРОВАТЬ ПОЛЕ «АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РАЙОН»?
Для этого необходимо в открытой вкладке изменить любое другое значение, и выбрать нужный административный район. После сохранить.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВЫХОДИТ ОШИБКА «СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТА ПРОВЕРКИ ПОДЛИННОСТИ МЕНЬШЕ ТРЕБУЕМОГО»?
Требуемый срок – не менее 10 лет с момента завершения действия закрытого ключа.
Если срок меньше – нужно получить новый.
ПОДЛЕЖАТ ЛИ МАРКИРОВКЕ ИЗДЕЛИЯ ИЗ СЕРЕБРА?
Ювелирные и другие изделия из серебра отечественного производства клеймению и обязательной маркировке не подлежат.
- Изделия необходимо зарегистрировать в ГИИС ДМДК;
- К нему прикрепить ярлык с УИН;
- Нанести на него код в виде DataMatrix.
КАК БУДУТ СЧИТЫВАТЬ УИН И ШТРИХКОД С ЯРЛЫКА?
Для считывания DataMatrix кода, нанесенного на ярлык, используются сканера:
- Сканы через камеру мобильных устройств;
- Ручные со сканирующим модулем стандартной дальности (Standard Range). Они обладают широким диапазоном сканирования и хорошо считывают стандартные штрихкоды.
УИН можно проверить на официальном сайте Федеральной пробирной палаты. Введите 16-значный номер, указанный на ярлыке.
В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.
Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):
- на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем»;
- на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен»;
- на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке»;
- на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован»;
- на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей».
На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.
Что означает эта ошибка?
Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.
Почему возникает такая ошибка?
Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:
- Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
- Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
- Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
Как устранить эту ошибку?
Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.
Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:
После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.
Вход на площадку без сертификата
С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).
Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.
Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.
Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.
После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.
Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).
Вход на торговую площадку с сертификатом
После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».
Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.
Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).
Как быстро решать проблемы на торговых площадках?
При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.
В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких» проблем затягиваются на часы или даже дни!
Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:
- приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
- воспользоваться
услугами сопровождения в торгах. - если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.
Подготовка рабочего места
В качестве рабочего места используется персональный компьютер с операционной системой Microsoft Windows 7/8/10 или Astra Linux CE/SE. Далее описывается подготовка рабочего места на ПК с ОС Windows, для ПК с ОС Astra Linux см. инструкцию «ГИИС ДМДК Настройка окружения в ОС Astra Linux».
Установка Chromium GOST
Интернет-браузер «Chromium GOST» можно загрузить по ссылке. Если не знаете, какую версию выбрать, то выбирайте «chromium-gost-***-windows-386-installer. exe».
С дополнительной информацией по установке, настройке и работе с интернет-браузером «Chromium GOST» можно ознакомиться на сайте КриптоПро по ссылке.
После установки интернет-браузера «Chromium GOST» необходимо установить и включить дополнение «КриптоПро ЭЦП»:
Открыть в интернет-браузере «Chromium GOST» ссылку (скопировать и вставить):
Включите дополнение.
Закрепите значок дополнения.
В случае, если защищённое соединение с порталом ГИИС ДМДК не устанавливается, необходимо включить протоколы TLS 1. 1 и TLS 1. 2 в Windows. Статья о включении указанных протоколов размещена на сайте Microsoft по ссылке (перевод на русский язык).
Также для включения протоколов TLS 1. 1 и TLS 1. 2 в Windows можно воспользоваться файлом реестра (. reg) следующего содержания:
Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Дистрибутив КриптоПро ЭЦП Browser plug-in необходимо загрузить с сайта КриптоПро по ссылке.
На той же странице размещена ссылка на инструкцию по установке плагина и ссылка на сервис проверки работы плагина (проверка работы плагина выполняется после установки интернет-браузера с поддержкой шифрования по ГОСТ).
Проверка работы плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»
После установки и настройки интернет-браузеров проверьте работу плагина «КриптоПро ЭЦПBrowser plug-in» по ссылке или нажав на значок плагина, расположенный справа от адресной строки, и выбрав пункт «Проверить работу плагина».
В результате должна открыться страница, на которой будет указан результат загрузки плагина, а также будут отображены версия плагина и версия криптопровайдера.
Установка сертификатов
Для установки сертификата пользователя подключите к компьютеру «токен», который был получен в удостоверяющем центре, найдите в меню «Пуск» каталог «КРИПТО-ПРО» и запустите «КриптоПро CSP».
В открывшемся окне нажать кнопку «Обзор».
В открывшемся окне выбрать контейнер закрытого ключа (в примере – «Activ Co. ruToken») и нажать кнопку «OK».
В открывшемся окне нажмите кнопку «Установить».
Если появится вопрос о замене существующего сертификата новым, нажмите «Да».
В результате должно появиться сообщение об успешной установке сертификата.
Частые проблемы при работе с электронной подписью
Рассмотрим проблемы, которые возникают при создании запроса на сертификат ключа проверки электронной подписи (ЭП), при установке или использовании сертификата.
Ознакомьтесь с видеоинструкцией
«Как выпустить ЭП через модуль «Полигон Про: Удостоверяющий центр»
или программу «Подпись Про»
Ответы на вопросы участников рынка
2022 14:06
Государство
К прошедшим 12, 19 и 26 августа видео-конференциям по ГИИС Гознак подготовил ответы на самые актуальные вопросы участников рынка ДМДК. Ответы на вопросы к конференции 05 августа мы публиковали ранее.
Вопрос №26. ПЕРЕДАЧИ ПАРТИЙ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ РЫНКА
Розничный магазин делает возврат поставщику (изделия НЕ содержат брак). Просим отправить инструкцию по возврату изделий через ГИИС ДМДК.
Ответ на вопрос №26
Любые типы и виды партий ДМДК можно передать другому участнику ГИИС ДМДК по спецификации при соблюдении необходимых требований их ввода в оборот и передачи.
В случае возврата поставщику, порядок действий аналогичен, обратите внимание на пункт 9. 2 РП организации-участника
Вопрос №27. ОТРАЖЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ НЕ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ С ДРАГОЦЕННЫМИ КАМНЯМИ
На последней видеоконференции я задавал вопрос о работе в системе ГИИС ДМДК с товаром, содержащим драгоценные камни, но не содержащим драгоценные металлы. Я получил ответ, что проблема решена и теперь такие товары могут получать ИНП, именно как изделие, с возможностью проверки таких ИНП конечными покупателями. К сожалению, такой опции я не нашёл ни в интегрированном сервисе, ни в самом кабинете. Можно ли попросить сообщить, как именно такие товары можно создавать? Есть ли какая-то спецификация? Заранее спасибо!
Ответ на вопрос №27
Функциональность, позволяющая работать с товаром, содержащим ДК, но не содержащим ДМ, на текущий момент находится в разработке и планируется к реализации в ближайших релизах. Она будет реализована через создание партий типа «Изделия из ДМДК» с видом «Прочие изделия из ДМДК».
На текущий момент, мы рекомендуем оформлять такие изделия в виде партий ДК, с возможным указанием в описании, что данные ДК относятся к изделию не из ДМ.
Вопрос №28. ТЕСТОВЫХ КОНТУРОВ
Как быть в такой ситуации:
Сотрудники учатся на тестовом контуре ГИИС, а заходят в рабочий и там функциональность отличается.
Ответ на вопрос №28
В настоящий момент в ГИИС ДМДК для участников рынка доступно 2 тестовых контура:
- testlk.dmdk.ru — копия промышленной среды ГИИС, созданная для проверки работы существующих функций;
- dmdk.goznak.ru — тестовая среда созданная, для испытаний новых функций ГИИС, до вывода на продуктивную среду.
Подробности о подключении и работе с тестовыми контурами опубликованы на портале help. dmdk. ru в разделе «Основы работы» пункт «Тестовая среда».
Вопрос №29. СЕРТИФИКАТОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Истек срок действия закрытого ключа. Обратились в ФНС, они сказали, что мы можем воспользоваться сертификатом и ключами Сбербанка.
Вопрос можем ли мы сами установить такой сертификат в ГИИС ДМДК. Есть ли инструкция по установке такого сертификата.
Ответ на вопрос №29
Помимо Федеральной налоговой службы выдавать сертификаты могут доверенные лица Удостоверяющего центра ФНС России в их число входит ПАО «Сбербанк».
Установка сертификата в данному случае осуществляется стандартным порядком участником систему ГИИС ДМДК.
Вопрос №30. ВХОДА В СИСТЕМУ
Добрый день, при входе в личный кабинет не получается авторизоваться на портале. Выпадает окно Сертификат не соответствует требованиям в сертификате отсутствует ОГРН ИЛИ СНИЛС.
Ответ на вопрос №30
Уважаемые участники рынка, вопросы, касающиеся сложностей и ошибок с входом в личный кабинет, авторизацией на портале, отправкой заявления на специальный учет, настройкой ролей и так далее, необходимо решать индивидуально через Службу технической поддержки.
Все подобные вопросы будут перенаправлены на Службу технической поддержки и в ближайшее время наши коллеги свяжутся с вами.
Интеграционные сервисы. Как узнать ИНП выкрепленной партии камней при использовании метода SendGemsRemove ?
Ответ на вопрос №31
Процесс получения партий выкрепленных камней находится в разработке и будет представлен в одном из следующих релизов.
Для метода CheckGemsRemove в версии 3 ИС будет добавлен атрибут, возвращающий ИНП партий выкрепленных камней.
Интеграционные сервисы. Для метода SendSpecification требуется указывать родительские партии, а для метода SendBatchSpecification указать родительские партии нельзя. Для метода SendBatchSpecification доступно указание только УИН/ИНП
Ответ на вопрос №32
Возможность указания родительских партий для метода SendBatchSpecification зависит от используемой версии интеграционного сервиса.
В версии 2 ИС доступно указание ИНП/УИН партий.
В версии 3 ИС доступно указание ИНП/УИН партий, а также, при необходимости, указание родительских партий в атрибуте «RequestData. specification. batchList. parentList»
Интеграционные сервисы. Какое ограничение установлено на количество партий в спецификации для метода SendSpecification?
Ответ на вопрос №33
В методе SendSpecification нет ограничения на количество партий.
Однако, передача большого количества партий увеличивает вероятность получения сообщения об истечении таймаута обработки.
Сейчас в ГИИС ДМДК нет возможности корректировать данные по ювелирным изделиям без использования списания и ввода остатков.
Ответ на вопрос №34
В ближайшем релизе для ювелирных изделий будет выведен функционал ремонта, который позволит вносить изменения в ХЧМ изделия.
Также рассматривается возможность реализации корректировки ХЧМ путем прикрепления к партии «Акта Расхождений».
После клеймения готового изделия оно еще как правило требует полировки т. могут возникнуть повреждения.
Процесс нанесения маркировки как будет проходить?
Ответ на вопрос №35
В ближайшем релизе для ювелирных изделий будет выведен функционал ремонта, который позволит производить полировку изделий.
После полировки повторная маркировка не требуется.
Преобразование нескольких ЮИ в одну партию металла (списывают изделия и занося единую партию ДМ), так некоторым быстрее чем преобразование и объединение при массовом аффинаже неликвидов.
Ответ на вопрос №36
Процесс описанный в вопросе некорректен, т. теряется заложенная в систему прослеживаемость по ЮИ. Необходимо преобразовывать ЮИ в лом и только затем производить объединение партий ДМ.
Возможность отзыва уже подписанного акта государственного контроля.
Ответ на вопрос №37
Вопрос зафиксирован, АО «Гознак» подготовил постановку для реализации.
Предполагается ли обеспечить в ГИИС ДМДК функционал оплаты процентов для ломбардов, т. продление залогового билета без его закрытия и открытия?
Ответ на вопрос №38
На текущий момент в системе после оформления залогового билета и принятия в залог ценностей, возможно применить только два действия:
- «Погасить залог»
- «Обратить взыскание».
Продление срока займа не предусмотрено.
Подготовлена постановка задачи на реализацию.
Система ГИИС ДМДК не учитывает срок льготного месяца, что не соответствует ст. 10 №196-ФЗ «О ломбардах» от 19. 2007 года.
Ответ на вопрос №39
При применении действия над залоговым билетом — «обратить взыскание», но до исполнения действия «Ввод в оборот», ценности фактически могут быть возвращены заемщику в установленный льготный период.
И лишь только после применении действия «Ввод в оборот» фактически принятые в залог ценности переходят на баланс ломбарда и не могут быть возвращены ФЛ.
С учетом этого требования законодательства выполняются.
Для чего введен алгоритм подтверждения контрактной стоимости в спецификациях при переходе права собственности, и можно-ли от него избавиться, если стороны спецификации являются сторонами контракта по договору купли-продажи и третьи лица нигде не фигурируют?
Ответ на вопрос №40
Механизм реализован для того, чтобы контрактная стоимость в спецификации была указана в обязательном случае и подтверждена со стороны поставщика и получателя партии.
Данное требование выставлено в сторону АО «Гознак» от ФНС.
Зачем в ГИИС ДМДК абрикосы, автобусы, авокадо в справочнике ОКПД?
При ручном вводе очень затрудняет ввод.
Ответ на вопрос №41
Список ОКПД загружается в полном объеме, выделение отдельного перечня невозможно.
Вопросы ДК – некорректно наименование названий цветных камней – сапфиров, рубинов, изумрудов.
Ответ на вопрос №42
Виды ДК описаны в таблице 13 постановления Минфина 173н и их перечень утвержден Гохран России.
В случае, если со стороны Гохран России будет направлен актуализированный список, то в ГИИС ДМДК будут осуществлены соответствующие доработки справочника ДК.
Возможно ли сделать расчёт химической массы автоматическим?
Это бы сильно упростило всем задачу и сократило кол-во ошибок
Ответ на вопрос №43
Расчет ХЧМ автоматически не реализован в виду того, что при расчете массы ХЧМ массы от лигатуры могут быть расхождения на массу вставок и иные расхождения, которые не учитывает система.
Кроме того, ввод данных о ХЧМ производится согласно документов организации, где должна содержаться информация о ХЧМ в фактических единицах измерения.
От поставщика приходит лом -в спецификации они указывают кол-во ДМ по своим данным. Мы, как организация переработчик, проводим входной контроль перед отправкой на аффинаж и бывают разногласия по содержанию ДМ , акт расхождений не работает , даёт исправить только лигатуру , а не ХЧ. Каким образом тогда формировать расхождение ?
Ответ на вопрос №44
В ГИИС ДМДК реализован механизм «Паспорт-расчет», который позволяет изменять ХЧМ партий лома, который были добавлены в аффинажный котел завода. (Находятся в стадии «в обработке»). Подробно о механизме написано в РП п
Являются ли сведения о стоимости в каждой партии обязательными, если тип стоимости контрактная и в контракте указана общая сумма?
Ответ на вопрос №45
Указание стоимости в каждой партии в спецификации не является обязательным.
Однако, если в спецификации не будет указана контрактная стоимость или она будет равна 0, то будет отрабатывать механизм фиксации контрактной стоимости, который потребует подтверждение стоимости спецификации со стороны поставщика и покупателя по спецификации.
Будет ли реализована возможность корректировки заявления на ГК при отказе в случае ошибок в заявлении? (То есть работа с уже созданным и отправленным заявлением на ГК).
Ответ на вопрос №46
После того, как заявление отправлено заявителем в ФПП/Гохран, возможно самостоятельно со стороны заявителя отозвать его, но после этого заявление принимает статус «отозвано» и работа над ним завершается.
В случае получения отказа от ФПП, в прохождении ГК по направленному заявлению, дальнейшая работа над данным заявлением заблокирована, т. получен мотивированный отказ к конкретному заявлению. Требуется создание нового заявления.
1) Что будет после отмены ввода остатков 1 сентября?
2) Каким образом корректировать сведения о ХЧМ после первого сентября, когда исчезнет чек бокс ввод остатков?
3) Как принять брак от участников, не зарегистрированных в ГИИС ДМДК?
4) Как оформить возврат изделий, отгруженных покупателю в страны таможенного союза?
Ответы на вопросы №47
Помимо ситуаций, которые озвучены в вопросах 2,3 и 4, участники рынка используют механизм ввода остатков для ряда других ситуаций, не реализованных в системе, например:
- Инвентаризация
- При ошибочном заведении информации в ГИИС ДМДК
- Проблема развесов
Ввод в оборот драгоценных металлов всеми участниками
Необходимо доработать функционал ГИИС ДМДК в части обеспечения возможности вводить организациями-участниками в оборот драгоценные металлы (партии ДМ вида «Лом, отходы») на основании акта о списании (ликвидации) материально-производственных запасов с загрузкой в ГИИС ДМДК скан-копии указанного акта.
Необходимо обеспечить возможность загрузки в профиле участника ГИИС ДМДК скан-копии акта организации, устанавливающего перечень материально-ответственных лиц, уполномоченных на подписание актов о списании (ликвидации) материально-производственных запасов.
Можно ли подписать скупочную квитанцию, залоговый билет и квитанцию на комиссию через интеграцию обезличенной подписью организации?
Ответ на вопрос №48
Все юридически значимые документы подписываются в системе усиленной квалифицированной электронной подписью
Юридически значимые документы запрещено подписывать без ознакомления и открытия документа полностью. Сейчас прорабатываются различные варианты решения проблемы.
Когда появятся стандартные отчеты по оборотам драгоценных камней?
Ответ на вопрос №49
Стандартный отчет по оборотам драгоценных камней есть в системе. Его можно выгрузить по следующему алгоритму:
Боковое меню -> Отчеты-> Отчет о движении ДМДК (для организации) за период — > в фильтре выбирается период отчета и Тип партии = Драгоценные Камни. -> выгружается отчет
Как перевести ювелирное изделие с УИН в полуфабрикат, при возврате брака?
Ответ на вопрос №50
Для того, чтобы возвращенное ЮИ с УИН перевести обратно в заготовку изделий через котел необходимо преобразовать данное ЮИ в Лом, отходы, после чего партия лома добавляется в котел Ювелирного производства. Затем производство ЗИ производится стандартным процессом.
Можно ли получать информацию о датах предстоящих релизов и какие изменения происходят в системе?
Ответ на вопрос №51
Как установить и настроить Личный сертификат для работы в ГИИС ДМДК
UPD от 20. 2022. Важно!
Со слов представителей ФНС и на основании практики пользователей ГИИС ДМДК, сертификаты, выдаваемые ФНС, не работают с КриптоПро 4. Необходимо установить верисию КриптоПро 5. Возможно — придётся обновиться до самого свежего релиза.
Зайдите Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО — КриптоПро CSP.
Перейдите на вкладку Сервис.
В открывшемся окне выберите контейнер закрытого ключа, нажмите ОК.
Нажмите Установить, нажмите ОК (или, если сертификат уже присутствовал в хранилище, согласитесь на замену, нажав Да).
Если после установки нового сертификата при входе в ЛК появляется сообщение об ошибке при проверке цепочки сертификатов, делаем следующее:
Открываем свойства сертификата и переходим на закладку Путь сертификации. Обращаем внимание на красную отметку на сертификате (скорее всего он будет Минцифры).
Открываем поисковик. (Яндекс, гугл, рамблер – кому что удобно) и ищем Корневой сертификат Минцифры. Или тот, который указан у вас в свойствах сертификата с красной пометкой. К примеру – корневой сертификат Минцифры есть на сайте казначейства.
Скачиваем. Открываем. Устанавливаем. Вручную указываем, что нам его необходимо установить в Доверенные корневые центры сертификации.
На запрос предупреждения системы безопасности отвечаем Да.
Всё. Можно пробовать заходить в личный кабинет.
На всякий случай можно перезагрузить компьютер.
С наилучшими пожеланиями — Desdechado
гиис дмдк
маркировка
Загрузите установочный файл браузера «Спутник» с сайта ООО «Крипто-Про» по ссылке. При загрузке требуется указать ФИО, адрес электронной почты и дать согласие на обработку персональных данных:
Запустите установочный файл браузера «Спутник» и подтвердите установку, отвечая «Да» на запросы программы установки. Установка всех компонентов будет выполнена в тихом режиме и завершится появлением ярлыка браузера на рабочем столе:
Для активации лицензии браузера «Спутник» запустите браузер, найдите в настройках раздел «О Спутнике». На странице «О Спутнике» нажмите «Загрузить ключ лицензии из файла», в открывшемся окне выберите файл ключа лицензии license. lic и перезапустите браузер.
Установка Яндекс. Браузер
Интернет-браузер «Яндекс. Браузер» можно загрузить по ссылке.
После установки интернет-браузера «Яндекс. Браузер» необходимо установить и включить дополнение «КриптоПро ЭЦП»:
Открыть в интернет-браузере «Яндекс. Браузер» ссылку (скопировать и вставить):
В Яндекс. Браузер также необходимо включить опцию «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется Крипто. Про CSP. Без включения этой опции при попытке входа в ГИИС ДМДК будет выдаваться ошибка «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH», так как по умолчанию браузер не работает с сертификатами, использующими шифрование по ГОСТ.
Электронная подпись для ГИИС ДМДК
Тариф «Квалифицированный для ГИИС ДМДК» нужен для работы в единой информационной системе по контролю за оборотом драгоценных металлов и камней(ГИИС ДМДК). Работать в системе должны все участники рынка (постановление Правительства РФ от 26. 2021 № 270):
- производители ювелирных изделий,
- розничные ювелирные магазины,
- ломбарды, комиссионные магазины,
- другие организации, участвующие в обороте драгоценных металлов и камней.
Работает на 550 площадках
- 1С:Медицина. Больничная аптека
- ATFN, агентство финансовых решений
- BankOn24, Электронно‑финансовый сервис
- zakazrf. ru, электронная биржевая площадка
- Doclink, система ЭДО
- DocsVision, система ЭДО
- E‑COM (Exite), оператор EDI и ЭДО
В подпись включено
Сервис для подписания документовПодписывайте файлы любого формата, проверяйте чужие подписи в онлайн-сервисе Контур. Крипто.
Круглосуточная техподдержкаПоможем, если в работе электронной подписи или средств криптозащиты возникнут ошибки.
Получайте, где удобноВыезд курьерав офис или домойМы сами приедем к вам, чтобы удостоверить личность, забрать документы и выдать токен. После этого вы сможете выпустить подпись на своём компьютере.
Онлайн-оформление через подпись другого УЦПолучите электронную подпись, не приезжая к нам в офис. Это возможно, если у вас есть действующая подпись другого УЦ.
Электронная подпись для ГИИС ДМДК
Установка СКЗИ КриптоПро CSP
Выполните установку СКЗИ КритоПро CSP, следуя инструкциям установщика. Какие-либо специальные настройки при установке не требуются. После установки СКЗИ КриптоПро CSP необходимо перезагрузить компьютер.
Если лицензия отсутствует, то СКЗИ КриптоПро CSP будет автоматически активировано временной лицензией сроком на 3 месяца, в течение этого времени необходимо приобрести лицензию.
Получение сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи
В ГИИС ДМДК допускается использование только усиленной квалифицированной электронной подписи.
Для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи необходимо обратиться в удостоверяющий центр, аккредитованный Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Со списком аккредитованных удостоверяющих центров можно ознакомиться по ссылке. Обращаем внимание, что некоторые удостоверяющие центры являются ведомственными и не выпускают сертификаты электронной подписи сторонним организациям.
Порядок получения сертификата электронной подписи и перечень необходимых для этого документов размещаются на сайте удостоверяющего центра.
Таким образом, необходимо выбрать из списка аккредитованных удостоверяющих центров наиболее удобный и ознакомиться с информацией, представленной на сайте выбранного удостоверяющего центра.
Лицензию на использование СКЗИ КриптоПро CSP также можно приобрести в удостоверяющем центре.
Существуют следующие варианты лицензий на использование СКЗИ КриптоПро CSP:
– лицензия на один год, записанная в сертификат ключа электронной подписи, которая может быть использована только с данным сертификатом (приобретается в удостоверяющем центре);
– лицензия на один год на использование на одном рабочем месте с любыми сертификатами (приобретается в удостоверяющем центре, в ООО «КРИПТО-ПРО» или у поставщиков программного обеспечения);
– бессрочная лицензия на использование на одном рабочем месте (приобретается в удостоверяющем центре, в ООО «КРИПТО-ПРО» или у поставщиков программного обеспечения).
Требования к сертификату ключа проверки электронной подписи для работы в ГИИС ДМДК:
Форма сертификатов ключей проверки электронной подписи, владельцами которых являются российские юридические лица и индивидуальные предприниматели, и используемых в ГИИС ДМДК, должна удовлетворять требованиям Приказа ФСБ РФ от 27 декабря 2011 года № 795 «Об утверждении Требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи», а также дополнительным требованиям.
Сертификат ключа проверки электронной подписи должен содержать следующие стандартные атрибуты:
– уникальный номер квалифицированного сертификата;
– даты начала и окончания действия квалифицированного сертификата; – ключ проверки электронной подписи;
– наименование используемого средства электронной подписи и (или) стандарты, требованиям которых соответствует ключ электронной подписи и ключ проверки электронной подписи;
– наименования средств электронной подписи и средств аккредитованного удостоверяющего центра, которые использованы для создания ключа электронной подписи, ключа проверки электронной подписи, квалифицированного сертификата, а также реквизиты документа, подтверждающего соответствие указанных средств требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом;
– наименование и место нахождения аккредитованного удостоверяющего центра, который выдал квалифицированный сертификат;
– номер квалифицированного сертификата аккредитованного удостоверяющего центра;
– ограничения использования квалифицированного сертификата (если такие ограничения установлены).
Сертификат ключа проверки электронной подписи должен содержать следующие дополнительные атрибуты:
– «Улучшенный ключ» (OID 2. 37) – в данном дополнении должны быть указаны OID 1. 2 («Проверка подлинности клиента») и OID 1. 4 («Защищенная электронная почта»);
– «Точка распространения списка отозванных сертификатов» (OID 2. 31) – данное дополнение должно содержать протоколы доступа и адреса публикации списка отозванных сертификатов, на основании которого может быть установлен статус сертификата ключа проверки электронной подписи.
Сертификат ключа проверки электронной подписи должен содержать следующие атрибуты имени:
Атрибут
Значение для юридического лица
Значение для индивидуального предпринимателя
Стандартные атрибуты имени
Общее имя(CN, OID 2. 3)
Наименование юридического лица
Фамилия, имя, отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя
Организация(O, OID. 10)
Наименование юридического лица
Не применимо
Подразделение юридического лица (OU, OID 2. 11)
Наименование подразделения юридического лица (необязательный атрибут)
Не применимо
Страна (C, OID 2. 6)
Код страны в соответствии с ISO 3166 = «RU»
Субъект РФ (S, OID 2. 8)
Наименование субъекта РФ, где зарегистрирована организация или индивидуальный предприниматель
Населённый пункт (L, OID 2. 7)
Наименование населённого пункта, где зарегистрирована организация или индивидуальный предприниматель
Адрес(STREET, OID 2. 9)
Часть адреса места нахождения организации или индивидуального предпринимателя, включающая наименование улицы, номер дома, а также корпуса, строения, квартиры, помещения (если имеется)
Фамилия(SN, OID 2. 4)
Фамилия владельца сертификата ключа проверки электронной подписи
Приобретённое имя (G, OID 2. 42)
Имя и отчество (если имеется) владельца сертификата ключа проверки электронной подписи
Должность(T, OID 2. 12)
Должность владельца сертификата ключа проверки электронной подписи
Текстовое значение «Индивидуальный предприниматель»
Дополнительные атрибуты имени
ИНН(OID 1. 643. 131. 1)
ИНН юридического лица (12 цифр = «00» + ИНН)
ИНН индивидуального предпринимателя (12 цифр)
ОГРН(OID 1. 643. 100. 1)
ОГРН организации (13 цифр)
Не применимо
ОГРНИП(OID 1. 643. 100. 5)
Не применимо
ОГРН индивидуального предпринимателя (15 цифр)
СНИЛС(OID 1. 643. 100. 3)
СНИЛС владельца сертификата ключа проверки электронной подписи (11 цифр)
Электронная почта(E, OID 1. 840. 113549. 1)
Адрес электронной почты владельца сертификата ключа проверки электронной подписи
Стандартные и дополнительные атрибуты имени сертификата ключа проверки электронной подписи должны заполняться на русском языке с использованием символов кириллического алфавита, кроме адреса электронной почты.
Сертификаты ключей проверки электронной подписи и ключи электронной подписи должны использоваться совместно со средством электронной подписи КриптоПро CSP (версии 4. х или 5. х), сертифицированным ФСБ России.
Ключи электронной подписи должны создаваться на ключевых носителях, предназначенных для хранения ключевой информации (смарт-карты, USB-«токены»). Данные ключевые носители должны поддерживаться применяемым средством электронной подписи КриптоПро CSP.
Срок действия сертификата ключа проверки электронной подписи должен быть не менее 10 лет после окончания срока действия закрытого ключа электронной подписи. Данное требование связано с необходимостью обеспечения возможности проверки цепочки сертификатов в течение срока хранения электронных документов, составляющего 10 лет.
Проблема 8. При аннулировании или приостановке действия сертификата ЭП, который был выпущен до 01. 2021, окно отзыва или приостановления не закрывается автоматически или страница сайта не обновляется.
Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.
Когда специалист будет подключаться к Вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».
