Если регистрационный номер в 4-ФСС и регистрационный номер в сертификате различаются, то в Контур.Экстерне на контроле может появляться сообщение об ошибке «Регистрационный номер страхователя в отчете не совпадает с регистрационным номером в выбранном сертификате».
Если отчет подписывается сертификатом уполномоченного представителя, то
Чтобы отправлять отчетность по форме 4-ФСС с сертификатом уполномоченного представителя, следует предварительно оформить доверенность и предоставить ее в ФСС (подробная информация о порядке оформления содержится в следующей инструкции).
Если отчет подписывается сертификатом той организации, за которую представляется 4-ФСС, то регистрационный номер в сертификате и отчете должны совпадать
В тексте ошибки отображена информация о том, какой регистрационный номер содержится в загружаемом файле и какой регистрационный номер указан в выбранном сертификате. Необходимо определиться, какой из них является верным, и в зависимости от этого проделать следующее:
1. Если верным является регистрационный номер в загружаемом отчете, то необходимо убедиться, что для подписания отчетности выбран нужный сертификат ФСС. Для этого необходимо, в окне «Выбор подписи», кликнуть по ссылке «Выбрать другой сертификат». В открывшемся окне выбрать нужный сертификат и нажать на кнопку «Проверить отчет».
Чтобы проверить, какой регистрационный номер указан в сертификате, следует в списке сертификатов нажать на три вертикальные точки справа вверху и нажать на кнопку «Информация о сертификате».
В открывшемся файле сертификата перейти на вкладку «Состав» и выбрать поле «Субъект». В строке «РНС ФСС» указан регистрационный номер страхователя в ФСС.
Если в сертификате указан неверный регистрационный номер страхователя, то следует обратиться в сервисный центр по месту обслуживания для замены сертификата ЭЦП.
2. Если в тексте ошибки видно, что верным является регистрационный номер в сертификате, а в отчете он неверный, то необходимо сформировать отчет с исправленным регистрационным номером и повторить отправку.
Изменить регистрационный номер можно в той программе, которая использовалась для формирования отчета. Либо непосредственно в системе, загрузив файл отчета в раздел «Заполненить в системе или создать черновик 4-ФСС».
Чтобы проверить, какой регистрационный номер содержится в отчете, необходимо открыть подгружаемый файл с помощью программы Блокнот. Регистрационный номер будет указан в реквизите «REG_NUM». Если отчет отправляется за обособленное подразделение, то в файле будет присутствовать значение в реквизите «DOP_NUM», именно оно должно совпадать с регистрационным номером в выбранном сертификате.
3. Если регистрационные номера в файле отчета и в сертификате совпадают, то необходимо проделать следующее:
- Файл отчета следует подгружать из локального каталога или с внешнего носителя (не из сетевого каталога). Необходимо помнить, что папки «Рабочий стол» и «Мои документы» также могут быть расположены на сетевом ресурсе.
- Убедиться, что сформированный файл отчета имеет расширение.xml и необходимый формат.
После удаления необходимо установить компонент заново, загрузив дистрибутив «пользовательской» версии из раздела Программное обеспечение на сайте Контур.Экстерн.
На этапе «Контроль и отправка» появляются сообщения об ошибках с указанием на реквизиты плательщика
Необходимо определить, где заполнено неверное значение:
Готовый файл отчета 4-ФСС можно отредактировать в системе Контур.Экстерн. Для этого после загрузки отчета в систему, необходимо выбрать кнопку «Загрузить для редактирования».
Если нет сертификата с правильными реквизитами, необходимо получить новый сертификат с верными ИНН и ОГРН организации (для ИП — ИНН). Для этого нужно связаться с Сервисным центром по месту подключения.
Была ли полезна информация?
После получения сертификата физлица необходимо оформить доверенности, которые позволят сотруднику отчитываться за организацию в контролирующие органы. Рассказываем, какие инструкции вам понадобятся.
МЧД для ФНС и ФСС
Машиночитаемую доверенность (МЧД) отправляют один раз — до начала сдачи отчетности. Подготовьте и отправьте доверенность, дождитесь, что ее примут, и только потом передавайте отчет.
МЧД подписывают квалифицированной электронной подписью руководителя или законного представителя. Лучше оформить доверенность на большой срок. Срок действия сертификата руководителя никак не влияет на срок действия МЧД.
Как перейти к заполнению МЧД
Для Росстата пока не разработан формат МЧД. Отправляйте статистическую отчетность по старым правилам. При этом рекомендуем оформить бумажную доверенность и отправить ее скан в Росстат через сервис «Письма». Также уточните у территориального органа государственной статистики, нужно ли предоставить им оригинальный документ.
Доверенность для ПФР
МЧД для ПФР также нет. Для взаимодействия с ПФР понадобятся:
- ЗПЭД — заявление о подключении к ЭДО.
- УПУП — уведомление о предоставлении полномочий уполномоченному представителю.
Заявление и уведомление подписывает руководитель. Также заявление может подписать представитель, если на него уже выдали УПУП.
1. Если у страхователя есть сертификат:
- Заполните ЗПЭД, подпишите сертификатом страхователя, отправьте и дождитесь положительного ответа.
- Заполните УПУП, подпишите сертификатом страхователя и отправьте.
2. Если у страхователя нет сертификата:
- Страхователь должен заполнить УПУП, распечатать и предоставить в УПФР лично.
- Заполните ЗПЭД, подпишите сертификатом представителя, отправьте и дождитесь положительного ответа.
Если же для работы используется сертификат сотрудника с ИНН и КПП организации, то УПУП оформлять не надо, просто подписывайте и отправляйте отчетность.
Для некоторых отделений ПФР помимо УПУП необходимо представить оригинал бумажной доверенности. Уточните это в отделении Пенсионного фонда вашей организации.
Также разобраться в теме вам поможет статья «Электронная подпись и МЧД в 2023 году: изменения и возможности».
У пользователей с электронной подписью от удостоверяющего центра Федерального Казначейства возникают проблемы. При попытке направить отчет или документы в ФСС приходят ошибки:
- «E_SEDO_1025: Пара рег.номер из запроса и ОГРН из сертификата не найдены в справочнике страхователей. Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП.»
- «ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате. Ошибка: Уполномоченный не найден. Проверьте сертификат уполномоченного.»
- «Нет сведений о праве подписи представителя страхователя, подписавшего документ.»
- «Произошла ошибка при обработке заявления. Не соответствует формат Электронной цифровой подписи (ЭЦП).»
Возможные причины
В электронной подписи, выпущенной УЦ Федерального казначейства, могут отсутствовать значения ОГРН и ИНН юридического лица. Вместо них в сертификате указаны СНИЛС и ИНН физлица.
Что делать
Для оперативного решения проблемы рекомендуем обратиться в
удостоверяющий центр Федерального Казначейства для перевыпуска сертификата ЭП. Укажите, что подпись будет использоваться для взаимодействия с ФСС.
Ошибка 519 ФСС чаще всего появляется при отправках реестров или формы 4-ФСС. Это происходит в момент документов от имени уполномоченных представителей за самого себя, либо за другие компании. Данная ошибка означает, что в XML-файле и файле страхователя данные по сертификату отличаются. В подобной ситуации может быть несколько причин, а саму ошибку вы сможете исправить, не обращаясь за помощью в сервис.
Причина ошибки 519 в ФСС при работе с реестром
Основная проблема здесь в конфликте данных по используемому сертификату. Если вы сдаете за другое юридическое лицо, то в документе должен совпадать регистрационный номер. В случае отправки отчетности за себя – правильно указан идентификационный номер налогоплательщика. Получается, что причины ошибки 519 следующие:
- Неверный сертификат электронной подписи. Он может быть просрочен, не соответствовать организации, есть расхождения в реквизитах.
- Нет доверенности за компанию, которая сдает отчетность через уполномоченного представителя.
- Доверенность есть, но она не подтверждена.
- Ошибочные данные по ИНН, или ОГРН.
В данном случае проверяется сертификат УП на портале ФСС (перед этим изучите, как загрузить сертификат УП на портал ФСС). Если сертификат загружен на портал верный, но ошибка остается, необходимо
Важно! Основная причина ошибки 519 ФСС в данных сертификата, поэтому в первую очередь, нужно уточнить сведения по нему.
Что делать для исправления кода ошибки 519
Для проверки соответствия всех данных потребуется некоторое время. Первое, что можно посмотреть, это данные по доверенности. Ведь в этом случае сдается отчетность за третье лицо. Итак, для исправления ошибки, сделайте следующее:
- Удостоверьтесь, что на портал загружена Доверенность компании, за которую направляется отчетность.
- Проверьте статус доверенности. Если рядом стоит зеленая галочка – все хорошо, если красная, то для подтверждения документа следует обратиться в филиал ФСС.
- Проверьте сертификат ЭЦП.
- Проверьте ИНН и ОГРН в отчете, который был направлен, а также сертификат ключа. Эти данные можно посмотреть через раздел меню «Сертификат». Пройдите по цепочке «Посмотреть» – «Состав» – «Субъект».
Если вы обнаружите ошибку в самом отчетном файле, исправьте данные и перенаправьте документ повторно. Но в случае проблем с данными сертификата придется обратиться в УЦ, где получали сертификат.
Отправка отчета в ФСС через уполномоченную бухгалтерию
Добрый вечер! Подскажите как отправить отчет в ФСС через уполномоченую бухгалтерию. Доверенность закружена на портал и утверждена фондом (статус утвержден). Выгружаю файл с отчетом и загружаю в АРМ. В закладке подписать и зашифровать выбираю личный сертификат принадлежащий уполномоченной бухгалтерии, подписываю и зашифровываю, отправляю в фонд. Приходит ответ, что ошибка в расшифровке файла и проверка ЭЦП — «ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате». Что сделано неверно?
СЭДО с ФСС
Готовьте и сдавайте в ФСС сведения о застрахованных лицах
Спасибо, но я не нашел ответа в предложенных материалах
Добрый день.Рекомендации по решению аналогичной проблемы на сайте техподдержки Контур-Экстерн.
Государство переводит больничные в электронный вид
Подключите сервис для работы с электронными больничными и сопутствующей отчетностью