На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Стартовать на Wildberries в одиночку и с небольшим бюджетом – работа не для слабаков. Надо быть въедливым, отлично считать, дружить с аналитикой и работать без выходных. Но если сделать все по правилам, послушать консультации и использовать помогающие сервисы, то получить прибыль можно уже в первые месяцы.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Хотите расширить аудиторию покупателей? Добро пожаловать на Wildberries!

Wildberries — первый российский маркетплейс, который стал работать с самозанятыми. Условия сотрудничества для плательщиков практически не отличаются от того, что предлагает площадка ИП и юрлицам, но некоторые нюансы все-таки есть.

Можете ли вы вначале торговать без сертификата соответствия?

Некоторые начинающие продавцы хотели бы вначале избежать сертификации, и посмотреть, пойдёт ли у них товар, чтобы далее принять соответствующее решение. К сожалению, в случае с Вайлдберриз это невозможно. Вам потребуется обязательная сертификация, декларация или отказное письмо на имеющиеся у вас товары.

В случае отсутствия сертификата соответствия на причитающийся сертификации товар, вас ждёт штраф. Его размер зависит от ответственного лица и типа ущерба, и может достигать нескольких сотен тысяч рублей.

Маркетплейс «Вайлдберриз» — крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2020 года. Ежедневно здесь оформляются сотни тысяч заказов, и не мудрено, что многие продавцы хотели бы получить доступ к возможностям маркетплейса, и предложить свой товар миллионам потенциальных покупателей. Вайлдберриз выдвигает ряд требований к продавцам, желающим работать на площадке, одним из которых является обязательная сертификация предлагаемых продавцами товаров. Тем не менее, есть позиции товаров, на которые сертификаты соответствия не оформляются и не нужны. Что это за товары в Вайлдберриз, и какие документы оформляются взамен сертификата соответствия? Расскажем в нашем материале.

Wildberries — одни из крупнейших маркетплейсов на территории России. Сотрудничество с «Вайлдберриз» привлекательно тем, что за продвижение вашего товара отвечает магазин. Поставщику не нужно тратить средства на рекламу: «Вайлдберриз» с помощью своих огромных бюджетов самостоятельно приведет трафик на сайт и покажет ваш товар потенциальному покупателю. Владельцам малого и среднего бизнеса обеспечить свой ресурс таким трафиком непросто.

Компания открыта к сотрудничеству, но при этом проверяет каждого кандидата на соответствие основным требованиям. И в первую очередь для того, чтобы прийти на Wildberries как партнер, необходимо иметь один из следующих статусов:

Ситуация с пандемией в России и мире только еще больше подогрела интерес к онлайн-ритейлеру — за последние месяцы количество самозанятых, оформившихся в качестве контрагентов, достигло нескольких тысяч.

Система налогообложения кандидатов также важна при рассмотрении заявки. Партнерство одобряется ИП и ООО, которые работают на ОСН или УСН. Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход.

Чтобы иметь свою «торговую точку» в интернет-магазине «Вайлдберриз», необязательно быть производителем товара. Вы можете работать как посредник между WB, и производителем. Однако в любом случае нужно зарегистрировать собственный бренд.

Продавать на WB можно, если вы предоставляете гарантии поставок качественных изделий, готовы платить комиссию 19% и работать через электронный документооборот, а также самостоятельно организуете доставку продукции на склад в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске или Новосибирске.

Транспортировка выбранных позиций к покупателю и обратно в случае отказа оплачивается продавцом. Как считает компания, такой подход повышает заинтересованность партнеров в искоренении брака и улучшении качества товаров.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Акции, ошибки в отчетах и сложности с техподдержкой

Порядок и периодичность формирования чеков, а также ставка подоходного налога зависят от настройки синхронизации личных кабинетов поставщика Wildberries и плательщика НПД.

Если синхронизировать аккаунты, чеки на каждую покупку будут загружаться автоматически с той суммой, которую заплатил покупатель. Вам останется лишь уплатить налог: 4% — с продаж физическим лицам, 6% — если товар приобрела организация.

Если не настраивать синхронизацию, чеки приходится создавать вручную каждый раз, когда оператор переводит вознаграждение. То есть еженедельно.

Комментирует эксперт Максим Одинцов:

«Хотя конечные покупатели — в основном физлица, деньги поступают от маркетплейса, а это юрлицо, поэтому налог составит 6%. Учтите, налог уплачивается с общей суммы реализаций: если вы продали товар на площадке за 2000 рублей, то 6% вычитают именно из этой суммы, а не из той, что вам перечислил маркетплейс за вычетом комиссии».

Схемы работы поставщика на Wildberries

Сейчас в маркетплейсах реализовано несколько вариантов взаимодействия с продавцами. Разница обычно в том, кто и как доставляет товары покупателю. Вот популярные:

Доставляет продавец. Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, оплачивает его. Система присылает оповещение о сделке. Вы берете нужный товар, упаковываете его и отправляете по нужному адресу — самостоятельно или через транспортную компанию. Доставлять приходится или домой покупателю, или в пункт самовывоза маркетплейса в нужном городе.

Доставляет маркетплейс. После оповещения о сделке вам нужно только упаковать посылку и передать в маркетплейс — привезти на склад самостоятельно или отдать курьеру.

Фулфилмент. Вы перевозите весь ваш товар на склад маркетплейса. Упаковка и доставка — не ваша забота.

Однозначно сказать, какой вариант работы лучше, нельзя. Если у вас небольшой поток заказов, то платить за фулфилмент, возможно, нет смысла. Если сделок много, то проще передать складские и логистические заботы маркетплейсу, чем инвестировать в это самому. Каждая компания рассчитывает экономику и подбирает самый выгодный формат сотрудничества самостоятельно, универсальной формулы нет.

Сертификация и декларация продаваемых товаров

Как известно, с 2021 года российские контролирующие органы существенно ужесточили надзор за выдаваемыми сертификатами и декларациями соответствия, другими видами документов, применяющихся при сертификации товаров. Для получения каждого из таких документов необходимо пройти обязательную процедуру, контролирующуюся государственными органами.

Целью прохождения процедуры сертификации является получение сертификата соответствия — документа, в котором подтверждается выполнение требований безопасности к продукции, попадающей под действие технических регламентов Таможенного союза.

На данный момент существует 47 технических регламентов, на основании которых выполняется сертификация либо декларация соответствия. В указанных технических регламентах прописаны основные требования в части продукции. Если к вашей процедуре применяется сразу несколько технических регламентов, тогда здесь также используется сразу несколько протоколов испытаний.

Информация о выданных регистрационных документах вносится в единый реестр, где каждому документу присваивается идентификационный номер. Такой номер может быть сообщен третьим лицам, которые выразили желание получить данные о сертификате соответствия товара. Также покупатель имеет право на запрос документов, подтверждающих, что данная продукция не является объектом подтверждения ни в одной из текущих систем (ГОСТ Р, ТР ТС и других). На предоставление сертификата или отказного письма по запросу предоставляются одни сутки.

Срок действия и стоимость сертификата соответствия

Сертификация одного типа товара может стоить от 50 до 120 тысяч рублей, в зависимости от типа товара. Сертификат соответствия выдаётся сроком до пяти лет. Ежегодно необходимо проводить дополнительные лабораторные испытания для подтверждения качества товара, с целью продолжения его дальнейшей реализации.

Отказное письмо для товаров на Вайлдберриз

Тем не менее, далеко не на все товары необходимо оформлять сертификат или декларацию соответствия. Есть типы товаров, которые этого не подразумевают, и вместо упомянутых нами документов оформляется отказное письмо.

Такое письмо являет собой информационный документ, подтверждающий, что данный вид товара не подпадает под действие нормативно-правовых актов по обязательной оценке соответствия.

Под действие отказного письма попадает до 5% всех видов товаров. Оформление отказного письма на каждый вид товара может стоить до 5000 рублей.

Размещение товаров на Wildberries

Этап 1. Загрузка бренда. Каждый поставщик может представлять несколько брендов. Чтобы загрузить ваш бренд на сайт, переходите в раздел «Загрузки» — «Загрузка брендов». В этом разделе находятся бренды, которые поставщик указал в процессе подписания договора. Добавим информацию по бренду. Нажимаем кнопку «Заполнить».

В форме для ввода данных введите информацию о бренде (так же, как и в товарном знаке). Если товарного знака нет, вводите юридический адрес организации поставщика или личный адрес индивидуального предпринимателя.

Нажмите кнопку «Отправить». Бренд добавлен — теперь можно загрузить документы на товары: декларации, сертификаты или отказное письмо.

Этап 2. Размещение товаров. Для размещения товаров потребуется заполнить договор, который вам вышлет менеджер маркетплейса — в документе около 50 листов. После согласования договора вы получаете доступ к личному кабинету, в котором можно будет начать заводить товары на Wildberries.

Карточка товара обычно содержит около 30 полей с характеристиками, среди которых: вес, цвет, описание, фотография, размеры и прочая информация. На заполнение одной карточки уходит 30-40 минут при наличии всей информации под рукой. Правильность заполнения карточки на Wildberries напрямую влияет на уровень продажи ваших товаров.

После заполнения карточек вы сможете увидеть свои товары на страницах маркетплейса, однако они будут недоступны для заказа. Чтобы начать продажи, нужно создать заявку на отгрузку товара, указав количество, которое вы планируете привезти на склад Wildberries. Записываться на выгрузку рекомендуется за несколько дней, потому что желающих много. Загрузка документов на товары.

Этап 3. Загрузка документов на товары. Wildberries требует несколько видов документов.

Декларация соответствия — документ, который подтверждает, что производитель гарантирует соответствие продукции всем необходимым стандартам.

Сертификаты соответствия — документы, которые удостоверяют, что товары соответствуют всем необходимым требованиям и соблюдают условия договора.

Отказное письмо — это документ, который выдаёт аккредитованный орган, заявляющий о том, что товары не подлежат декларированию и сертификации в системе ГОСТ Р и соответствуют регламенту Таможенного Экономического Союза.

Чтобы загрузить документы, перейдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка сертификатов». Вы увидите список уже загруженных сертификатов или пустое поле. Нажмите кнопку «Загрузить» и заполните поля:

После этого нужно будет дождаться результатов проверки документов.

ЭтапЭтап 4. Загрузка логотипаЭтап. Логотип — необязательная часть в процессе загрузки заказа. Если у поставщика нет логотипа, то Вайлдберриз добавит логотип сам: название бренда фиолетовым цветом на светло-сиреневом фоне.

Чтобы загрузить логотип, зайдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка логотипов». В этом разделе видно список брендов, для которых можно загрузить логотип. Стандартный логотип может уже быть добавлен, теперь загрузим наш. Нажмите кнопку «Загрузить логотип» напротив бренда.

Выберите *.jpg файл с логотипом для загрузки. Теперь осталось только дождаться загрузки. И после на всех товарах будет отображаться не стандартная картинка, а уникальное изображение, которое запомнится покупателям.

Шаг 1. Анализируем нишу и выбираем товар

Что продавать? На этом этапе многие новички делают ошибку за ошибкой. Интуитивный выбор товарной ниши, ориентация на лидеров продаж, неподходящий сезону товар сразу поставят вас в невыгодное положение. Поэтому, когда вы только планируете заходить на маркетплейс, анализу стоит уделить особое внимание.

Что такое маркетплейс? Представьте Черкизовский рынок из 90-х (если не видели его вживую, то посмотрите на фотографиях в интернете): толпы людей, куча развалов, снуют мошенники, но при этом огромное количество покупателей с деньгами и желанием купить. Здесь нет никаких правил и зарабатывают самые хитрые, смелые и сильные. Ты либо станешь одним из них, либо тебя вытеснят с этого рынка.

Если вы откроете любую категорию товаров на Wildberries и проанализируете в ней продавцов, то обнаружите, что всегда есть хотя бы один, который выделяется и зарабатывает в этой нише заметно больше других. Это значит, что дело не в конкретном товаре, а в возможностях продавца, его подходе и стратегии.

Пример: один продавец успешно продает на маркетплейсах опилки. Фасует, отгружает огромными партиями и зарабатывает. Почему у него это получается? Потому что у него есть, например, доступ к этому продукту бесплатно и в любых количествах, и есть возможности сушить и фасовать. Поэтому себестоимость опилок для него получается очень низкой. Но если вы попробуете создать бизнес по продаже опилок, вас, скорее всего, будет ждать неудача, потому что у вас нет тех же возможностей, что у него, вы не сможете конкурировать с ним по цене.

Читать также:  Сколько денег на сертификате дополнительного образования ярославль

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

генеральный.директор digital-агентства ADX, технологический партнер OZON и «Яндекс.Маркет»

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

На старте, когда каждая копейка на счету, полезно использовать бесплатные сервисы аналитики или сервисы с бесплатным пробным периодом

На Wildberries целевая аудитория – женщины 25-44. У нас был кейс: для раскрутки обратилась компания, которая занимается оборудованием для виноделия. Но мы были вынуждены отказать – для них нет рынка. Они были бы единственными представителями, такой товар не востребован на этом маркетплейсе.

Кроме того, учтите, что товары с низкой стоимостью и высокой возвращаемостью, скорее всего, будут продаваться в убыток. Среди наших клиентов была компания, которая продавала носки попарно. Логистика у них съедала половину стоимости – это был очевидно невыгодный бизнес.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

руководитель компании WBS Online, эксперт по работе с маркетплейсами

Если в нише низкая конкуренция, смотрите на объем рынка и обороты в целом. Точно ли здесь есть деньги?

Новичкам мы обычно рекомендуем не заходить со сложными товарами, такими как одежда. Здесь и размерные ряды, и расцветки, и самый высокий уровень конкуренции. С хрупкими товарами тоже лучше поначалу не связываться: большой процент порчи и брака, что обязательно отразится на статье «расходы». А в начале пути нужно избегать лишних трат.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

собственник группы компаний SL-1 и главный спикер курса «Вселенная WB»

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Какими товарами самозанятым разрешено торговать на Wildberries

самозанятые могут выставлять на продажу только товары личного производства. Кроме того, право на упрощенный режим налогообложения сохраняется только до тех пор, пока годовой доход не превысит 2,4 млн рублей. И это не все ограничения.

Рассказывает Екатерина Курбатова, эксперт единого портала бизнес услуг «1окно», руководитель Центра по сертификации продукции и услуг:

«Многие товары подлежат обязательной сертификации, на них необходимо оформлять сертификаты или декларации о соответствии и прочие разрешительные документы (см. ст. 24-25 №184-ФЗ «О техническом регулировании»

К таким товарам относят:

По закону сертификаты или декларации могут оформлять только ИП и юридические лица, к которым самозанятые не относятся. Соответственно, торговать этими товарами они не вправе».

На вопрос, может ли самозанятый продавать игрушки, изготовленные из текстиля или пряжи, Екатерина ответила:

«Если позиционировать игрушки как интерьерные, тогда можно оформить отказное письмо. Это документ, подтверждающий, что продукция не подлежит обязательной сертификации. В таком случае самозанятый на этикетке к игрушке должен указать «не предназначено для игр детьми», «продукция не является игрушкой» и продавать ее как элемент декора».

Оформление отказных писем на товары, не нуждающиеся в сертификации и декларировании, — обязательное условие для торговли на «Вайлдберриз». Это платная услуга, которую предоставляют специализированные организации. Стоимость колеблется от 3 до 6 тысяч рублей.

Обратиться в сертификационный центр можно лично или по электронной почте. Из документов вам понадобятся:

Если вам нужно получить отказное письмо на несколько изделий, не обязательно подавать отдельное заявление на каждое. Укажите все позиции в одном заявлении и предоставьте всю необходимую информацию о них.

Как оформить самозанятость

Товары собственного производства — это не только продукция, созданная с нуля. К ним относятся вещи, которые мастер как-то дополнил, усовершенствовал. Например, вы можете наносить печать на готовые керамические кружки, расписывать и украшать лепниной вазы и глиняные горшки.

Интересной идеей для реализации на площадке поделился с нами Максим Одинцов, основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats:

«Еще одна перспективная ниша для самозанятых — это цифровые товары. На «Вайлдберриз» есть , где можно продавать авторский контент. Например, мастер-классы по тому же скрапбукингу в видеоформате. Комиссия оператора здесь всего 5%, расходов на хранение и логистику нет, а один мастер-класс можно продать и 10, и 100 раз».

Как узнать, нужен ли сертификат на имеющиеся у меня товары

Для определения, необходима ли вашему товару сертификация на Вайлдберриз, можно воспользоваться следующими способами:

Учтите, что даже если на ваш товар не нужны сертификаты соответствия на Вайлдберриз, то это не значит, что вам не понадобятся другие виды документов.

Это пригодится: как настроить рекомендации в магазине Вайлдберриз.

Что будет, если выставить на продажу неподходящий товар

Покупатель или оператор может в любое время запросить у вас отказное письмо на товар. Если вы не сможете его предоставить, ваш аккаунт заблокируют.

В случае перепродажи купленных товаров без внесения изменений в их характеристики можно лишиться статуса самозанятого. Это грозит штрафом, повышением налога на доходы до 13% и появлением дополнительных обязательств в виде обязательных страховых взносов в Социальный фонд и дополнительной отчетности (речь о декларации 3-НДФЛ).

О том, какие последствия ждут тех, кто решит продавать изделия, подлежащие сертификации или декларированию, без специальных разрешительных документов, рассказала эксперт Екатерина Курбатова:

«Это чревато существенными штрафами:

При нанесении вреда жизни и здоровью человека штрафы увеличиваются».

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Чтобы продавать игрушки собственного производства на Wildberries, придется доказать органу сертификации, что они не предназначены для детей

Шаг 6. Отгрузка товара

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Шаблон для внесения информации о поставке в личном кабинете Wildberries

Сейчас на маркетплейсе действует три схемы отгрузки:

Самое полное руководство по видам отгрузки и тарифам можно найти здесь. Когда вы определитесь, какая схема отгрузки вам подходит, то сможете использовать в личном кабинете такой алгоритм :

Все шаги отгрузки можно пропустить, если воспользоваться фулфилментом. Это сторонняя организация, в ее услуги входит забор товара от поставщика, переупаковка, перешив бирок, если нужно, упаковка товара в пакеты, маркировка и отгрузка товара на склад WB. Стоимость услуг фулфилмента варьируется, закладывайте на них от 50 до 150 рублей на единицу товара.

Это один из самых ответственных этапов. Неправильно собранную поставку могут не принять на склад Wildberries. Например, если короба даже на полсантиметра выступают за пределы паллета, поставку развернут. В худшем сценарии из-за ошибок при сборке вашу поставку могут вообще потерять.

Поэтому крайне ответственно нужно подходить к штрихкодированию, присваиванию артикулов, упаковке и формированию поставки. На маркетплейсе есть несколько типов поставок, их нужно изучить заранее, чтобы подобрать правильную упаковку и рассчитать количество паллет. Мы рекомендуем отгружать товары монопаллетами или монокоробами. Так вероятность того, что поставка будет утеряна, очень сильно снижается.

Сэкономить на упаковке можно в случае, когда вы разобрались с типами поставок и знаете, как будете отгружать. Тогда уже ясно, как формировать групповые и индивидуальные тары. Экономить на упаковке точно не стоит, если вы выбрали хрупкий или дорогостоящий товар. Потому что расходы на утилизацию, логистику до ПВЗ при возврате такого товара однозначно будут больше.

Первая отгрузка может занять приличное количество времени. Мой первый опыт в Коледино был непростым: мы маркировали и упаковывали товар до 4 утра. Позже я узнала, что лучше ездить на отгрузку товара в ночное время, так как очереди совсем нет. А еще стоит клеить штрих-коды на товар, упаковку и коробку, чтобы подстраховаться втройне в случае, если на складе маркетплейса случайно отклеится или намокнет маркировка.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия», Akhmerova Promotion

Отгрузка товара в Коледино, пошагово

Обязательная маркировка

Отдельно стоит упомянуть систему «Честный знак». С каждым годом в России расширяется список товаров с обязательной маркировкой в виде кодов DataMatrix. В частности, на Wildberries из этого списка реализуются:

Наносить коды DataMatrix на упаковку должен производитель. Однако если кодов не окажется на упаковке во время приемки маркетплейсом, Wildberries просто не примет товар, так как не сможет его продавать. Поэтому предприниматель перед поставкой товара на маркетплейс должен проверить коды на упаковке и нанести их самостоятельно, если их там нет.

Преимущества сотрудничества с Wildberries для самозанятых

Рассказать о плюсах торговли на Wildberries для самозанятых мы попросили экспертов, которые не один год работают с маркетплейсами и консультируют селлеров.

«Основное преимущество работы с маркетплейсами — доступ к многомилионной аудитории, которая ежедневно совершает заказы со всех уголков страны и за ее пределами. К тому же продавцу не нужно думать о логистике, приеме платежей и рекламе — все это уже есть на маркетплейсе».

«Покупатели здесь настроены более лояльно: они охотнее закажут товар на WB, чем через ваш аккаунт в ВК, так как доверяют самой площадке».

«Основное преимущество в том, что маркетплейс упрощает процессы. Нет необходимости вести переговоры с покупателем, отправлять товары почтой, заниматься обменом и возвратом. Это позволяет снизить затраты на инфраструктуру и ускорить продажи».

Напоследок Вячеслав отметил: «Ошибочно полагать, что достаточно просто выложить товар и все будет работать само. К маркетплейсам надо относиться как к собственной , учитывать стоимость трафика, считать метрики, такие как CTR (кликабельность), ROMI (рентабельность маркетинговых мероприятий) и т. д. А внутренний трафик стоит воспринимать не иначе как дополнительную возможность».

Какие условия предлагает оператор

У Wildberries нет каких-то специальных условий для самозанятых. Они оплачивают такие же комиссии, как и остальные . Размеры комиссий зависят от категорий товаров. Ознакомиться с ними можно в личном кабинете, раздел «Логистика и комиссии».

При продаже востребованной продукции, которую быстро раскупают, оператор взимает всего 1%. Но все же большая часть изделий облагается комиссиями от 5 до 19%.

Дополнительные расходы связаны с хранением товаров на складах оператора, транспортировкой, обработкой и упаковкой заказов.

Для торговли на «Вайлдберриз» можно выбрать одну из трех схем взаимодействия:

При выборе первой схемы сотрудничества продавец принимает на себя все обязательства и расходы по хранению, запаковке, транспортировке и возврату товаров. Этот вариант хорош для тех, кто продает хрупкие или крупногабаритные изделия, так как оператор запрещает реализовывать такую продукцию по другим схемам.

Плюсы и минусы DBS:

Важное примечание: Wildberries сотрудничает с продавцами по схеме DBS только в крупных населенных пунктах.

Схема FBS предполагает разделение расходов и обязательств: за хранение и доставку товаров до склада маркетплейса отвечает продавец, а за дальнейшую сортировку, упаковку и доставку до потребителя — площадка.

Плюсы и минусы FBS:

При работе по схеме FBS удобно контролировать объемы продукции в магазине в зависимости от количества заказов. Например, в периоды, когда сезонные товары плохо продаются, остатки можно просто обнулять.

Читать также:  Номер сертификата о вакцинации где посмотреть на сертификате

Организовать место для хранения товаров и приобрести автомобиль для их перевозки до склада оператора можно с помощью кредита от Совкомбанка.

Совкомбанк поддерживает инициативы и начинания и предлагает кредит самозанятым сроком до 5 лет. Вы можете оформить кредит до 5 млн рублей на любые цели, предоставив минимальный пакет документов. Удобный калькулятор поможет рассчитать финансовую нагрузку и покажет, сколько нужно платить каждый месяц. Оформите заявку прямо сейчас, чтобы получить быстрое одобрение, а деньги доставит курьер.

FBO — это формат сотрудничества, при котором маркетплейс берет на себя решение всех вопросов, касающихся хранения, доставки и возврата заказов. Продавцу нужно лишь доставить весь товар до склада «Вайлдберриз».

Плюсы и минусы FBO:

Этот вариант оптимален для продавцов, которым негде хранить свою продукцию.

Шаг 4. Оформляем документы и товарный знак

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Так работает национальная система отслеживаемости товаров «Честный знак». Источник изображения

На начальном этапе поставщики маркетплейсов сталкиваются с выбором. Одни предпочитают работать открыто, с сертификатами, декларациями или «Честным знаком» – в зависимости от вида товара. Полный список категорий товаров можно посмотреть здесь (более 360 страниц).

Другие продавцы предпочитают на свой страх и риск использовать менее легальные способы. Например, прибегают к складчинам – то есть группой людей покупают один сертификат. Некоторые подделывают документы. Естественно, это карается законом и грозит большими штрафами, поэтому рекомендуется развивать прозрачный бизнес с легальными документами и выбирать организации, которые работают с государственными лабораториями.

Важно иметь разрешительные документы на продажу. Торговля репликами грозит административной и даже уголовной ответственностью.

Случай из практики: клиент обратился с запросом маркетингового продвижения мужских носков, после просмотра вещи увидели, что используется товарный знак известного зарубежного производителя. У клиента отсутствовали документы, после нашей консультации товар был выведен из маркетплейса.

Реплики не попадают под закон о контрафакте, и покупатели не всегда замечают разницу. За кражу дизайна правообладатель может взыскать через суд компенсацию от 10 000 до 5 000 000 руб по ст. 1301 ГК РФ. Однако на деле крупные зарубежные бренды не судятся с мелкими российскими селлерами, и торговля репликами процветает.

Шаг 5. Создаем карточку товара и прокачиваем SEO

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Пример карточки товара на Wildberries: четыре единицы инфографики плюс видео снимают все вопросы покупателя

Чтобы товар увидело как можно больше людей, к каждой карточке нужно подбирать ключевые слова. Грамотная оптимизация может увеличить продажи товаров на Wildberries кратно.

Почему так важна работа над карточками? Дело в том, что покупатели не ищут товары по категориям. Они вводят нужное наименование в поиск и смотрят выдачу маркетплейса. То есть главная задача продавца – вывести товар в выдачу по всем возможным поисковым запросам всех потенциальных покупателей. Чтобы это сделать, нужна серьезная аналитическая работа. Надо понять, как ищут товар, какие запросы вводят чаще всего, какие слова можно считать ключевыми и вообще – по каким запросам покупают, а по каким нет.

Допустим, вы продаете детские рюкзаки. Тогда для SEO-оптимизации нужно добавить в описание ключевые запросы: «рюкзак детский в школу», «рюкзак детский для девочки» и так далее. Также в описании важно указать дополнительную информацию: маломерит, для детей от 3 лет и прочее. Работа с характеристиками покажет товар в нескольких категориях (спорт, дача, офис и т.д.), что также увеличит шансы на продажу.

Необходимо составить продающий текст, и здесь рекомендуется воспользоваться услугами копирайтера: он сделает описание с грамотным вхождением ключевых слов.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

В Wildberries поменяли правила заполнения карточек – многим не понравилось!

Но особенно важны для продаж иллюстрации, их лучше делать в виде инфографики. Она должна быть такой, чтобы уже на стадии просмотра картинки у покупателя снималось большинство вопросов о товаре. Благодаря такому подходу ваш товар не затеряется среди сотен других, о нем узнают покупатели, и это принесет прибыль.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Инфографика для карточек товаров: требования Wildberries и Ozon

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Инфографика для товара из категории одежды должна показать размер, материал, фасон, особенности кроя, поведение при стирке, а также размерную сетку

Есть заблуждение, что фотографии можно сделать и смартфоном с крутой камерой, но мы точно можем сказать, что такие фотографии менее эффективны.

Инфографика должна быть понятной и с некоторым эмоциональным посылом – для этого лучше сотрудничать с дизайнерами.

Аналитика карточек конкурентов позволит вам понять, какие ошибки они допустили с точки зрения покупателя. А также подскажет, какие ключевые запросы они «зашили» в карточку. Заполняйте характеристики товара – почему-то многие продавцы пропускают большую их часть. По опыту мы знаем, что заполненные характеристики сильно влияют на продажи.

Самые продаваемые товары на Wildberries

Есть категории, которые стабильно популярны на Wildberries. Но спрос и прогнозируемую прибыль по каждому товару все равно нужно считать и анализировать отдельно.

Популярные товары (из отчетов Wildberries):

Шаг 8. Работайте с возвратами и негативом

Если покупателю не понравился ваш товар, он вправе отказаться от него и вернуть (не всегда бесплатно). К примеру, в нише одежды процент выкупа составляет 30-45%. Покупатели меряют несколько вещей, выбирают одну, а для других делается возврат. За каждую возвращенную вещь маркетплейс списывает у селлера от 33 рублей, и за неделю могут набегать круглые суммы. Дело в том, что одежда ездит от покупателя к покупателю, а «Вайлдберриз» раз в неделю перечисляет продавцу оплату, с понедельник по среду. Иногда вас будет удивлять, что поступило слишком мало средств. Но когда вы откроете отчет о продажах, то, скорее всего, увидите, что немалая сумма в минус набежала именно из-за таких недельных «поездок» одежды.

Чтобы уменьшить издержки, активнее работайте с инфографикой. В фотографиях, видео, характеристиках и описании указывайте размерную сетку, делайте детальную расшифровку каждого товара, чтобы покупатель на этапе онлайн-выбора смог верно определить, подходит ли ему данный товар. В сегменте одежды отдавайте предпочтение моделям, которые вероятнее всего подойдут всем типам фигуры. Чтобы уменьшить процент возвратов и увеличить продажи, можно положить подарок, чтобы покупатель сделал выбор в пользу товара с презентом.

Обязательно отрабатывайте негативные отзывы. Если вы успешны, таких отзывов будет больше. Иногда конкуренты таким образом пытаются ухудшить репутацию вашего бренда. Отвечайте спокойно, приводите веские аргументы, чтобы настоящие покупатели, прочитав ответ, убедились в том, что вы продаете качественную продукцию.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Пример грамотной отработки негативного отзыва

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Пример неправильной отработки негатива, такой ответ бренда работает на ухудшение репутации

Негативные отзывы можно обратить себе на пользу. Одному нашему клиенту конкурент написал отзыв о несоответствующем качестве продукта. Наша команда оперативно обработала отзыв и привела в качестве аргумента то, что товар имеет более 5000 продаж и 345 отзывов довольных покупателей на маркетплейсе, а также все сертификаты качества. После этого продажи товара даже увеличились, так как к нему повысилось доверие.

Очень важно отвечать на отзывы не шаблонными фразами, а эффективно обрабатывать каждый отзыв и приводить факты. Бывало и так, что отзывы оставляли реальные покупатели с фото, по которому были видны какие-то дефекты. Поэтому я оперативно реагировала – выясняла причину и предлагала способы решения. Обычно оставляла адрес электронной почты для обратной связи (телефонные номера не проходят модерацию и блокируются), чтобы заменить товар.

Если в отзыве вы видите, что товар деформировался, то знайте, что вещь ездит от одного клиента к другому, от нее отказываются, в результате внешний вид портится все сильнее и сильнее. Так как «Вайлдберриз» очень долго оформляет возврат, вам проще самим выкупить этот товар, по возможности привести его в надлежащий вид и отправить обратно.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен

Видео

В статье рассмотрено, на какие категории товаров не нужно оформлять сертификаты соответствия в Вайлдберриз, перечислены распространённые типы таких товаров, и рассмотрено, как узнать, подлежит ваш товар сертификации.  Если для ваших товаров не нужен сертификат, оформляйте отказные письма и смело продавайте на Вайлдберриз. Держите документы всегда под рукой – они могут понадобится при запросе от администрации маркетплейса или кого-либо из ваших клиентов.

Шаг 2. Считаем, сколько нужно вложить

Новички часто упускают из виду расходы: уплату налога, стоимость доставки товара, расходы на маркировку и упаковку. Они берут продукт интуитивно, завозят на маркетплейс и только потом начинают думать, что с ним делать. И только продав партию, понимают, что получили меньше, чем вложили в нее.

Так что сначала проанализируйте конкурентов, их цены, логистику и прочие расходы – тогда сможете посчитать, сколько должен стоить товар в закупке, чтобы можно было заработать. Это тоже удобнее всего делать через сервисы аналитики маркетплейсов.

Рассчитайте себестоимость, учтите комиссию маркетплейса, логистику, налоги и РКО банку. Полезно таким образом проанализировать сразу несколько видов товара, какие-то сразу отпадут как очевидно невыгодные. Не забудьте сравнить цену, которую планируете поставить, с ценой успешных конкурентов.

В конечную стоимость нужно закладывать не только всевозможные комиссии маркетплейса, но и участие в акциях. На нашем опыте было, что после установления цены, необходимой для участия в акции, мы продавали практически в минус, даже не в ноль. Поэтому стоит ознакомиться с календарем акций и условиями, чтобы точно быть готовым к безболезненному снижению цены.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Для расчета цены товара на Wildberries для можно использовать онлайн-калькуляторы, например Wbhelp

Многие ориентируются на топовых конкурентов и выбирают низкомаржинальные товары, которыми перенасыщены маркетплейсы. К примеру, менажницы или носки. Однако стоит учитывать, что крупные производители пользуются демпингом цен и выигрывают у средних и мелких поставщиков большими объемами. Поэтому важно тщательно отбирать товары и рассчитывать цену до закупки. На практике начинающие селлеры поступают наоборот. Делают закупку, и после того как понимают, что продажи не идут, начинают считать – и видят убытки или работу по себестоимости.

Если качественно подготовиться и хорошо проанализировать нишу, товары и конкурентов, то на операционную выручку в 100 тыс. рублей можно выйти в течение первого месяца. Сколько из этого будет в продажах, зависит от ниши. Например, в одежде и обуви 30% выкупаемости. Это значит, что от 100 тысяч операционной выручки доля продаж будет всего 30 тысяч.

Важно понимать, что это бизнес, связанный с оборачиваемостью. То есть необходимо иметь не только стартовый капитал на закупку, но и ресурсы для пополнения оборотных средств. Поясню на примере. Вы завезли десять белых футболок размера М. У вас пять футболок выкупили, а пять едут в заказах, оплата за них еще не пришла. Товар надо пополнять, а денег нет. Чем больше заказов, тем больше нужно оборотных средств. Многие новички этого не понимают, залезают в кассовые разрывы, карточки товара выпадают из выдачи, а дальше ваш магазин уже намного тяжелее раскручивать.

Читать также:  Что значит тип зачисления по сертификату

Гарантийный взнос

И отдельно нужно приготовить еще 10 000 рублей: с 15 сентября 2022 года на Wildberries появился «гарантийный взнос». Невозвращаемый. Платить его должны все вновь приходящие на маркетплейс продавцы.

«В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная», – предупреждает администрация Wildberries.

В пресс-службе маркетплейса называют эту меру вынужденной. Компании пришлось приостановить регистрацию новых продавцов «из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей».

Ранее маркетплейсом проводилась дополнительная идентификация продавцов через банковские онлайн-сервисы. Но мошенники без труда проходили ее, предъявляя украденные персональные данные. Поэтому от такой идентификации отказались в пользу невозвратного взноса.

«Мы были вынуждены отключить возможность идентификации через онлайн-сервисы. В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», – подвели итог в компании.

Возможно, когда-нибудь продавцы смогут вернуть деньги, говорят в администрации, но сроков не называют:

«Сейчас всем очевидно, что если гарантийный взнос будет возвращаться моментально после регистрации, то это откроет новую «лазейку» для мошенников, приведет к новой волне мошеннических регистраций».

Как именно невозвратный взнос в размере 10 тысяч рублей останавливает мошенников, в Wildberries не уточнили.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Как я открыла бизнес на Wildberries с одним товаром! – честный рассказ

Шаг 3. Закупаем товар

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Львиная доля товаров на «Вайлдберриз» поставляется через огромный столичный рынок «Садовод»

Новичку стоит попробовать начать закупку с недорогих товаров, с ценой закупки до 1000 руб. Wildberries – это площадка, где средний чек не так уж велик, итоговая цена единицы товара не должна быть выше 3000 рублей (иначе это уже считается тут высоким ценовым сегментом). Выгоднее работать с производителем, а не поставщиком: цена ниже, так же как и риск перебоев в поставках.

Найти контрагентов с оптимальными ценами можно на оптовых рынках, посещая их лично. Тогда вы сможете проверить качество товара, посмотреть размерный ряд и другие характеристики. Но можно сделать это удаленно, через тематические группы в «ВК», заказав тестовый экземпляр изделия. Схему линий поставщиков на Садоводе можно найти здесь.

Wildberries на практике не требует сертификатов для торговли, и поэтому многие продавцы на торговой площадке ведут деятельность без документов, на свой страх и риск. Но все же рекомендуется работать с полным пакетом документов – хотя бы для того, чтобы предъявлять их по требованию покупателя, что случается нередко.

Будьте внимательны: на рынке 9 из 10 продавцов из Азии торгуют без сертификатов. Да, они дадут какой-то документ, однако в едином реестре сертификатов он не будет значиться.

Проще всего выбрать поставщика, который уже работает с сертификатом соответствия государственного образца. Запросить копии документов с заверенной печатью, подписью и попросить написать разрешительное письмо на торговлю его брендом на ваше имя. Однако обязательно проверьте подлинность документа в едином реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии.

Когда я начинала бизнес, то изучила и отобрала товары, которые хорошо продаются у начинающих селлеров, после чего поехала на рынок. Не секрет, что на маркетплейсах 75% товара – с обычных рынков. В столице наиболее известные из них – «Садовод», ТЯК «Москва» и «Южные Ворота». Здесь я нашла поставщиков по нужным товарам, выписала цены и взяла контакты. Рекомендую сотрудничать с теми контрагентами, которые имеют сертификаты качества. Таких продавцов на рынке очень мало, но я их нашла.

Обращайте внимание на спрос в текущий момент времени, учитывайте сезонность продукта. Если вы продаете женские кроссовки за 2000 рублей и выходите на маркетплейсы в марте-апреле, у вас с первого же дня могут пойти десятки заказов. При этом с тем же товаром в январе будет тишина и ни одного заказа.

Как проверить контрагента из Азии

«Алиэкспресс» и другие китайские маркетплейсы, вроде «Таобао», – важный источник товаров на «Вайлдберриз». Цены на азиатских площадках выглядят более чем привлекательно, но неопытного закупщика могут поджидать многочисленные ловушки с неправильно оформленными документами.

Запросите у продавца следующее:

После получения документов от контрагента следует убедиться, что они оформлены на официальной бумаге с водяными знаками, печатями госорганов и заверены подписью. Дополнительно можно попросить контрагента перевести все документы на русский язык и заверить перевод у нотариуса.

Также следует проверить полномочия подписанта. От лица компании документы должны быть подписаны генеральным директором или иным уполномоченным представителем. Если документ подписан представителем по доверенности – запросите доверенность, в которой должны быть указаны данные представителя, круг его обязанностей и срок действия доверенности. Личность представителя проверьте по ID-карточке или паспорту. Можете также попросить контрагента передать вам нотариальные копии этих документов.

Помимо проверки документов стоит зайти на сайт компании, ознакомиться с отзывами клиентов, проверить местонахождение контрагента по карте. В работе с китайскими контрагентами лучше использовать надежные формы оплаты, по которым контрагент получит денежные средства после того, как выполнит свои обязательства, примером может быть аккредитив.

Шаг 7. Проверяем аналитику

После того, как товар появился на площадке и пошли первые продажи, нужно снова погружаться в аналитику. Только цифры точно покажут, что пользуется спросом и как можно увеличить количество продаж. Обязательно нужно вести еженедельные отчеты, чтобы наглядно видеть динамику. Как только произошла «просадка» в продажах, надо разбираться, в чем дело и принимать оперативные меры по исправлению ситуации.

Какие сервисы аналитики использовать? Большинство продавцов используют внешние сервисы, так как они дают более широкую и глубокую аналитику. Наиболее популярные:

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

За аналитикой в системе надо следить ежедневно, не допуская, чтобы товары падали в выдаче. Скриншот из системы MPSTATS

Чтобы продажи оставались на прежнем уровне или шли вверх, мы советуем принимать участие в акциях, но перед этим нужно грамотно выставить цену, чтобы точно не уйти в минус. Кроме акций, важно следить за обновлениями маркетплейса. Например, Wildberries добавил новую категорию или подкатегорию, а вашего товара там нет, но он под нее подходит. Логично, что пользователи просто не увидят ваши позиции в нужном запросе. Кроме аналитики собственных товаров, нужно наблюдать и за конкурентами. У них всегда можно найти подсказки, чтобы повысить собственную эффективность. Если продажи стабильны, карточка постепенно поднимается в рейтинге; не допускайте, чтобы она упала в выдаче. Для этого необходимо заранее планировать поставки и отгрузки, опять же на основании отчетов.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца

Для каких категорий товаров можно оформить отказное письмо

Под действие отказного письма подпадают следующие категории товаров, не требующие сертификации:

Точного единого списка товаров, которые не подлежат сертификации на маркетплейсе Вайлдберриз, не существует. Правительство вносит ежегодные изменение в своё Постановление №982, в котором содержится перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларации. Потому не всегда очевидно, необходимо ли сертифицировать товар на сегодняшний день, или нужно оформлять на такой товар отказное письмо.

Вайлдберриз предлагает всем желающим ознакомиться с полным списком товаров и посмотреть, какой тип документа полагается для работы с данным товаром на Wildberries. Файл содержит полный перечень товаров, и придётся потратить какое-то время на его изучение.

Ознакомьтесь с перечнем необходимых документов

Особенности сотрудничества с Wildberries

Иногда маркетплейс устраивает распродажи и предлагает покупателям скидки. Скидка лояльности для покупателей предоставляется только со стороны Вайлдберриз и только за их счет. Скидка в зависимости от категории товаров может достигать 15% (чем больше ты покупаешь и меньше возвращаешь — тем больше скидка). При этом установленная маркетплейсом скидка не транслируется на поставщика, он получает свои деньги за товар в той же сумме, как если бы он был продан без скидки.

Покупатель может посмотреть установлена ли ему скидка лояльности на сайте просто зайдя в карточку товара и наведя курсор на цену. Или в личном кабинете в разделе «Расчет скидки».

У «Вайлдберриз» на июнь 2020 года полностью электронный документооборот, в отличие от остальных маркетплейсов. Количество отчетов для поставщиков товаров больше, чем у других маркетплейсов — это позволяет точнее прогнозировать продажи и формировать складские остатки.

Оплаты производятся еженедельно, то есть деньги за проданную продукцию вы получаете почти сразу.

Кроме того, есть и другие преимущества:

В целом, работа на «Вайлдберриз» выгодна, если вы готовы отдавать 19% от стоимости товара маркетплейсу. Также удобно, что при работе с крупными маркетплейсами вы можете выводить с банковского счета любые суммы без риска блокировки по 115-ФЗ благодаря опции «Зеленый лимит» от Модульбанка. Комиссия за вывод денег на карту физлица — от 0,75%. Открыть счет в Модульбанке можно за 5 минут не выходя из дома, также банк поможет зарегистрировать ИП без поездок в налоговую.

Кредит от 0% для бизнеса на маркетплейсах

Получите до 10 млн ₽ без визита в отделение

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Способ повысить продаваемость своего товара

Самое важное на маркетплейсе — это продвижение карточки товара. Уделите достаточно времени и внимания ее заполнению и оформлению: закажите качественные фото и видео в студии, сделайте полезные и грамотные описания, тщательно заполните все поля в характеристиках. Отвечайте на каждый отзыв под товаром, старайтесь решить возникшие у клиентов проблемы. Продвигайте карточку органически, вставляя в описания ключевые слова, и с помощью внутренней рекламы Wildberries.

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Как фотографировать товары для продажи на маркетплейсах

Анализируйте статистику продаж по отчетам и стройте гипотезы на основе этих данных. Например, если видите, что какой-то товар лучше заходит в конкретном регионе, есть смысл отправлять его на склад именно в этот регион, поскольку маркетплейс показывает покупателям те товары, которые ближе к нему и доставляются быстрее.

Старайтесь повышать процент выкупа. Очень важно первое впечатление, которое оставляет ваш товар у покупателя, тем самым повышая вероятность выкупа с первого раза. Придумайте красивую упаковку под вашу целевую аудиторию, вкладывайте в упаковку различные бонусы, скидки, визитки, приятные подарки.

Новые тарифы для работы на маркетплейсах

Выводите прибыль на личную карту
до 5 000 000 в месяц — бесплатно,
а далее с комиссией всего 0,5%

На что не нужен сертификат соответствия на вайлдберриз полный список

Как выводить деньги с платформы

О том, как выводить прибыль от продаж с платформы, рассказал эксперт наставник по маркетплейсам Вячеслав Сыроватский:

«Маркетплейс производит расчет с продавцами еженедельно, по понедельникам. Оператор выставляет отчет о недельных продажах и начисляет деньги на счет в личном кабинете.

После нажатия на кнопку «Вывести» денежные средства поступают на расчетный счет, привязанный к личной банковской карте продавца.

Важно, чтобы карта принадлежала строго владельцу кабинета, так как оплата происходит по полным банковским реквизитам. Если имена получателя и владельца счета не совпадут, то банк отклонит этот перевод».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *