Рекомендуемые сообщения
Здравствуйте, был получен сертификат ЭП, в outlook все настроено, чтобы подписывать сообщения (выбран сертификат и тд), но при попытке отправить подписанное письмо появляется ошибка: «Недопустимый сертификат» с текстом: «Приложению Microsoft Outlook не удается подписать или зашифровать сообщение из-за недействительного»
Подпись на работе получил только вчера, у коллег такая же проблема, но у них криптопровайдер крипто-про, а у меня vipnet.
Поделиться этим сообщением
Возможно в сертификате не корректно заполнено поле E (Email), или оно вообще не заполнено?
Возможно Email указанный в сертификате не соответствует email на который настроен
Все заполнено верно, т.к. у нас были случаи, когда заполнено неверно и тогда появлялась другое сообщение, проблема почему то именно в сертификате, т.е. outlook по каким то причинам считает его недействительным. (есть подозрение что это из-за того, что подпись была получена в удостоверяющем центре самарской области, а в списке доверенных издателей outlook нет ни удостоверяющего центра ни vipnet)
плюс вчера пробовал использовать бесплатный сертификат от comodo — так с ним все работало
PS Проверяли именно поле email, значение Е одинаковое, разница в том что в бесплатном сертификате в поле email только одно значение Е, а в сертификате, полученном в УЦ в этом поле много значений, но среди них тоже есть Е
А для ViPNet сертификата Цепочка строится?
Корневой, СОС в систему установлен?
Не подскажите как установить СОС?
Правой кнопкой по файлу *.crl — Установить список отзыва (CRL).
Потом жмем «Далее»-«Далее» — ничего не меняя и в конце жмем «Готово».
Спасибо — проблема по видимому была именно в отсутствии на компьютере СОС. Все теперь отправляется и подписывается
Ну и отлично! =)))
Я не могу отправлять зашифрованные сообщения другим пользователям в Outlook 2010. Я получаю следующую ошибку:
«В Microsoft Outlook возникли проблемы с шифрованием этого сообщения, поскольку следующие получатели имели отсутствующие или недействительные сертификаты, либо конфликтующие или неподдерживаемые возможности шифрования».
Получатель находится в моем списке контактов и имеет цифровое удостоверение личности / сертификат. Я явно доверял этому сертификату. Когда я сделал электронное письмо, я заполнил поле «Кому:», используя точный контакт из списка контактов.
Если щелкнуть правой кнопкой мыши получателя и выбрать «Поиск контактов Outlook», появится его карточка. Если я затем выберу «Сертификаты», он показывает сертификат для получателя, и это действительный и актуальный сертификат. Я могу отправлять зашифрованные сообщения самому себе.
Как я могу узнать точную проблему, которая вызывает ошибку?
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРИПТОПРО CSP В OUTLOOK EXPRESS
Отображаемый диалог позволяет пользователю указать свои личные сертификаты, которые будут использоваться при выборе личных ключей пользователя для формирования электронной цифровой подписи и расшифрования входящих сообщений.
Как уже было отмечено раннее, в диалоге выбора сертификата отображаются только сертификаты, имеющие совпадающий адрес электронной почты и разрешенные для защиты электронной почты.
В отображаемом диалоге можно включить режимы Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений и Включить цифровую подпись во все отправляемые сообщения для того, чтобы шифрование и электронная цифровая подпись
выполнялись автоматически для каждого сообщения. Если эти режимы не включены, опции шифрования и подписи нужно будет включать для каждого отправляемого сообщения.
Нажмите кнопку Дополнительно. В отображаемом диалоге установите следующие режимы:
Шифровать при отправке шифрованной почты самому себе. Установка режима включения дает возможность отправителю расшифровывать отправленные им сообщения.
Добавлять мой сертификат при отправлении сообщений с подписью.
Установка этого режима автоматически будет добавлять сертификат отправителя ко всем сообщениям. Этот режим позволяет производить обмен сертификатами с использованием подписанного сообщения, а затем использовать полученные сертификаты для
последующего шифрования сообщений между адресатами.
Кодировать сообщения перед подписыванием (непрозрачная подпись). При включенном режиме сообщения и все вложения будут объединены в единое вложение с включенной в него цифровой подписью. Если режим выключен — подпись формируется в
виде одного отдельного вложения для всех вложений.
Автоматически добавлять сертификат отправителя в адресную книгу. При включенном режиме сертификаты, передаваемые в составе подписанного сообщения, будут автоматически добавляться в адресную книгу.
Проверять, не были ли отозваны сертификаты:
только при нахождении в сети – установка флага проверки приводит к тому, что каждая операция формирования или проверки электронной цифровой подписи будет сопровождаться проверкой на отзыв сертификата.
Для проверки на отзыв используется список отозванных сертификатов (CRL), информация о нахождении которого, записывается в виде дополнения в сертификате каждого пользователя. По умолчанию данная опция не включена, и Outlook Express
не отслеживает факта компрометации ключей пользователей.
никогда не проверять – проверка на отзыв не выполняется.
Отправка подписанных сообщений
Для создания и отправки подписанного сообщения нажмите кнопку Создать сообщение или выберите пункт меню Файл, Создать, Сообщение.
Выберите получателя сообщения (поле Кому) и введите тему сообщения. Если письмо будет содержать некоторые файлы, добавьте их в письмо, используя кнопку Вложить. Для отправки сообщения в подписанном виде проверьте состояние кнопки Подписать.
Она должна быть нажата и должен быть виден признак подписанного сообщения в правой части экрана.
После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите кнопку Отправить. Если в ответ появится следующее предупреждение, то это означает, что сертификат был отозван.
Получение сертификата открытого ключа абонента для шифрования сообщений
Для шифрования сообщений в адрес других пользователей необходимо предварительно произвести обмен сертификатами. Для этого обычно достаточно переслать подписанное сообщение в адрес требуемого абонента (сообщение посылается вместе с
сертификатом отправителя). После получения сообщения и проверки электронной цифровой подписи производится автоматическое добавление адреса отправителя и его сертификата в адресную книгу.
Для контроля добавления выполните следующие действия. Откройте полученное подписанное письмо. Установите курсор на адрес отправителя и, нажав правую кнопку мыши, выберите пункт Добавить в адресную книгу.
Для того, чтобы проверить наличие сертификата абонента в адресной книге, нажмите на кнопку Адреса в основном меню и выберите запись с требуемым абонентом (см. Рисунок 2). Если в записи абонента отсутствует сертификат или сертификат не обновился
(у абонента был старый сертификат), удалите полностью запись абонента из адресной книги и получите от него подписанное сообщение еще раз. При этом должно произойти автоматическое создание записи с сертификатом.
Рисунок 2. Адресная книга
Отправка шифрованных сообщений
Для отправки сообщения в зашифрованном виде проверьте состояние кнопки Зашифровать.
Она должна быть нажата и должен быть виден признак шифрованного сообщения в правой части экрана. После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите кнопку Отправить.
При попытке зашифровать письмо на открытом ключе владельца отозванного сертификата, возникнет та же ситуация, что и при отправке сообщения, подписанного с помощью отозванного сертификата. А предупреждающее окно будет выглядеть так:
Проверка сертификата на отзыв
Периодичность издания списков отозванных сертификатов (СОС) определяется Удостоверяющим центром. Центр Сертификации издает СОС и публикует его в сетевом справочнике (при его наличии).
Пользователи должны регулярно обновлять СОС, хранящийся в локальном справочнике сертификатов, с использованием доступных средств.
Для контроля проверки сертификатов на отзыв выполните следующие действия.
Откройте полученное подписанное письмо. Нажмите кнопку — признак подписанного сообщения. Как уже было отмечено раннее, для автоматической проверки подписи на отзыв необходимо установить флаг Проверять, не были ли отозваны сертификаты:
только при нахождении в сети. В противном случае, в открывшемся диалоге в закладке Безопасность увидите следующее:
При установленном флаге проверки, если сертификат не отозван, в графе Состояние отзыва получите Сертификат не был отозван, или не удалось получить информацию об отзыве этого сертификата.
Если же сертификат отозвали, то при открытии письма появится предупреждение:
А при нажатии кнопки, в открывшемся окне во вкладке Безопасность будет значиться: Этот сертификат был отозван.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРИПТОПРО CSP В OUTLOOK 2000
Использование средств криптографической защиты в Outlook 2000 для клиента во многом совпадает с использованием в Outlook Express.
Особенностями использования почтовой программы Outlook 2000 и сервера Exchange являются:
- обрабатывать кодировки KOI8, Win1251 в подписанных сообщениях (без этого кодировка должна быть UTF-8);
- обрабатывать ошибку невозможности шифрования сообщения с использованием получателя из глобального списка адресов сервера Exchange.
2. Версия Outlook, входящая в состав Office 2000, устанавливаемая дистрибутивом, не обрабатывает списки отозванных сертификатов.
3. Криптопровайдер КриптоПро CSP поддерживает только формат S/MIME
защищенных почтовых сообщений, и поэтому в настройках сервера Exchange должна стоять опция использования формата MIME и разрешения маршрутизации защищенных сообщений S/MIME.
4. Криптопровайдер КриптоПро CSP не поддерживает работу KMS сервера Exchange и хранения сертификатов открытых ключей в глобальной адресной книге. Поэтому для создания сертификатов открытых ключей должен использоваться внешний центр сертификации.
5. Для хранения сертификатов открытых ключей абонентов используйте локальную или общую (корпоративную) папку Контакты.
Настройка Outlook 2000
Выберите личные сертификаты, соответствующие ключам подписи и шифрования, используя кнопку Выбрать.
Как уже было отмечено ранее, в диалоге выбора сертификата отображаются только сертификаты, имеющие совпадающий адрес электронной почты и разрешенные для защиты электронной почты.
В отображаемом диалоге можно включить режимы Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений и Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям для того, чтобы шифрование и электронная цифровая подпись
В этом же диалоге дополнительно можно установить опцию Отправлять подписанные сообщения открытым текстом. При включенном режиме подпись формируется в виде одного отдельного вложения для всех вложений.
Если режим выключен — сообщения и все вложения будут объединены в единое вложение с включенной в него цифровой подписью.
Для создания и отправки подписанного сообщения нажмите кнопку Создать или выберите пункт меню Файл, Создать, Сообщение.
Для отправки сообщения в подписанном виде нажмите кнопку и в отображаемом диалоге установите флаг Добавить цифровую подпись к исходящему сообщению.
Если сертификат, с помощью которого Вы подписываете сообщение, был отозван, то в ответ появится следующее предупреждение:
Для этого обычно достаточно переслать подписанное сообщение в адрес требуемого абонента (сообщение посылается вместе с сертификатом отправителя).
Для контроля добавления выполните следующие действия. Откройте полученное подписанное письмо. Установите курсор на адрес отправителя и, нажав правую кнопку мыши, выберите пункт Добавить к контактам.
В отображаемом диалоге нажмите на закладку Сертификаты и убедитесь в наличии сертификата отправителя.
После этого нажмите на кнопку Сохранить и закрыть. Если абонент с таким адресом уже существует, программа предложит, либо добавить данный контакт как новый, либо обновить существующий контакт.
Выберите пункт обновить существующий контакт. При этом в существующий контакт будет добавлен полученный сертификат. Если контакт до этого содержал сертификат, новый сертификат станет использоваться по умолчанию.
Для создания и отправки шифрованного сообщения нажмите кнопку Создать или выберите пункт меню Файл, Создать, Сообщение.
Для отправки сообщения в зашифрованном виде нажмите кнопку и в отображаемом диалоге установите флаг Зашифровать сообщение и вложение. После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите кнопку Отправить.
При попытке зашифровать письмо на открытом ключе владельца отозванного сертификата возникнет та же ситуация, что и при отправке сообщения, подписанного с помощью отозванного сертификата.
Откройте полученное подписанное письмо. Нажмите кнопку — признак подписанного сообщения. Если сертификат действительный и не был отозван, то откроется окно, подобное этому:
При открытии письма, подписанного отозванным сертификатом, появится следующее предупреждение:
Нажмите кнопку Сведения для просмотра сведений о сертификате:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРИПТОПРО CSP В OUTLOOK 2002/2003
Особенностями использования почтовой программы Outlook 2002/2003 и сервера Exchange являются:
1. Криптопровайдер КриптоПро CSP поддерживает только формат S/MIME защищенных почтовых сообщений, и поэтому в настройках сервера Exchange должна стоять опция использования формата MIME и разрешения маршрутизации защищенных сообщений S/MIME.
2. Криптопровайдер КриптоПро CSP не поддерживает работу KMS сервера Exchange и хранения сертификатов открытых ключей в глобальной адресной книге. Поэтому для создания сертификатов открытых ключей должен использоваться внешний центр сертификации.
3. Для хранения сертификатов открытых ключей абонентов используйте локальную или общую (корпоративную) папку Контакты.
Настройка Outlook 2002/2003
Выберите личные сертификаты, соответствующие ключам подписи и шифрования, используя кнопку Выбрать. Отображаемый диалог позволяет пользователю указать свои личные сертификаты, которые будут использоваться при выборе личных ключей
пользователя для формирования электронной цифровой подписи и расшифрования входящих сообщений. Как уже было отмечено ранее, в диалоге выбора сертификата отображаются только сертификаты, имеющие совпадающий адрес электронной почты и
Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям для того, чтобы шифрование и электронная цифровая подпись выполнялись автоматически для каждого сообщения.
Для отправки сообщения в подписанном виде нажмите кнопку, затем кнопку Параметры безопасности, и в отображаемом диалоге установите флаг Добавить в сообщение цифровую подпись.
Если сертификат, с помощью которого подписано сообщение, был отозван, то появится следующее предупреждение, а само сообщение не будет отправлено.
Для шифрования сообщений в адрес других пользователей необходимо предварительно произвести обмен сертификатами. Для этого обычно достаточно переслать подписанное сообщение в адрес требуемого абонента (сообщение посылается вместе с сертификатом отправителя). После получения сообщения и проверки электронной цифровой подписи производится автоматическое добавление адреса отправителя и его сертификата в адресную книгу.
Для контроля добавления выполните следующие действия. Откройте полученное подписанное письмо. Установите курсор на адрес отправителя и, нажав правую кнопку мыши, выберите пункт Добавить к контактам. В отображаемом диалоге нажмите на закладку Сертификаты и убедитесь в наличии сертификата отправителя.
После этого нажмите на кнопку Сохранить и закрыть. Если абонент с таким адресом уже существует, программа предложит либо добавить данный контакт как новый, либо обновить существующий контакт. Выберите пункт обновить существующий контакт. При этом в существующий контакт будет добавлен полученный сертификат. Если контакт до этого содержал сертификат, новый сертификат станет использоваться по умолчанию.
Выберите получателя сообщения (поле Кому) и введите тему сообщения. Если письмо будет содержать некоторые файлы, добавьте их в письмо, используя кнопку Вложить. Для отправки сообщения в зашифрованном виде нажмите кнопку, затем кнопку Параметры безопасности, и в отображаемом диалоге установите флаг Шифровать содержимое и вложения сообщений. После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите кнопку Отправить. При попытке зашифровать письмо на открытом ключе владельца отозванного сертификата возникнет та же ситуация, что и при отправке сообщения, подписанного с помощью отозванного сертификата.
Следующее предупреждение означает, что СОС не установлен либо срок его действия истек. Обновите СОС, хранящийся в локальном справочнике сертификатов, с использованием доступных средств.
Если же СОС обновлен, то при открытии письма, подписанного отозванным сертификатом, появится следующее предупреждение:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРИПТОПРО CSP В OUTLOOK 2007
Использование средств криптографической защиты в Outlook 2007 во многом совпадает с использованием в Outlook ранних версий. Однако стоит отметить следующие особенности:
1. Почтовая программа Outlook 2007 поддерживается только криптопровайдером КриптоПро CSP версии 3.0 (с установленным пакетом обновления SP2) и выше.
2. Криптопровайдер КриптоПро CSP поддерживает только формат S/MIME защищенных почтовых сообщений, и поэтому в настройках сервера Exchange должна стоять опция использования формата MIME и разрешения маршрутизации защищенных сообщений S/MIME.
3. Криптопровайдер КриптоПро CSP не поддерживает работу KMS сервера Exchange и хранения сертификатов открытых ключей в глобальной адресной книге. Поэтому для создания сертификатов открытых ключей должен использоваться внешний центр сертификации.
4. Для хранения сертификатов открытых ключей абонентов используйте локальную или общую (корпоративную) папку Контакты.
Настройка Outlook 2007
Выберите пункт меню Сервис, Центр управления безопасностью и нажмите на закладку Защита электронной почты. Нажмите кнопку Параметры.
Выберите личные сертификаты, соответствующие ключам подписи и шифрования, используя кнопку Выбрать. Отображаемый диалог позволяет пользователю указать свои личные сертификаты, которые будут использоваться при выборе личных ключей пользователя для формирования электронной цифровой подписи и расшифрования входящих сообщений. Как уже было отмечено ранее, в диалоге выбора сертификата отображаются только сертификаты, имеющие совпадающий адрес электронной почты и разрешенные для защиты электронной почты.
В отображаемом диалоге можно включить режимы Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений и Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям для того, чтобы шифрование и электронная цифровая подпись выполнялись автоматически для каждого сообщения. Если эти режимы не включены, опции шифрования и подписи нужно будет включать для каждого отправляемого сообщения. В этом же диалоге дополнительно можно установить опцию Отправлять подписанные сообщения открытым текстом. При включенном режиме подпись формируется в виде одного отдельного вложения для всех вложений. Если режим выключен — сообщения и все вложения будут объединены в единое вложение с включенной в него цифровой подписью.
Выберите получателя сообщения (поле Кому) и введите тему сообщения. Если письмо будет содержать некоторые файлы, добавьте их в письмо, используя кнопку Вложить файл. Для отправки сообщения в подписанном виде нажмите кнопку Письмо.
Для контроля добавления выполните следующие действия. Откройте полученное подписанное письмо. Установите курсор на адрес отправителя и, нажав правую кнопку мыши, выберите пункт Добавить в контакты Outlook. В отображаемом диалоге нажмите на закладку Сертификаты и убедитесь в наличии сертификата отправителя.
После этого нажмите на кнопку Сохранить и закрыть. Если абонент с таким адресом уже существует, программа предложит, либо добавить новый контакт, либо обновить сведения о выделенном контакте. Выберите второй пункт. При этом в существующий контакт будет добавлен полученный сертификат. Если контакт до этого содержал сертификат, новый сертификат станет использоваться по умолчанию.
Выберите получателя сообщения (поле Кому) и введите тему сообщения. Если письмо будет содержать некоторые файлы, добавьте их в письмо, используя кнопку Вложить файл. Для отправки сообщения в зашифрованном виде нажмите кнопку. После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите кнопку Отправить.
При попытке зашифровать письмо на открытом ключе владельца отозванного сертификата, появится следующее предупреждение.
Нажмите кнопку Сведения. Если сертификат действительный и не был отозван, то откроется окно, подобное этому:
А если открывшееся окно подобно следующему, то СОС не установлен либо срок его действия истек. Обновите СОС, хранящийся в локальном справочнике сертификатов, с использованием доступных средств.
Если же СОС обновлен, а письмо подписано отозванным сертификатом, то при нажатии кнопки появится следующее предупреждение:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРИПТОПРО CSP В OUTLOOK 2010
Откройте меню File (Файл), выберите пункт Options (Параметры). В открывшемся окне выберите в закладке Trust Center (Центр управления безопасностью) пункт Trust Center Settings (Параметры Центра управления безопасностью).
Выберите закладку E-mail Security (Защита электронной почты) и выберите Параметры.
Выберите личные сертификаты, соответствующие ключам подписи и шифрования, используя кнопку Choose (Выбрать).
Отображаемый диалог позволяет пользователю указать свои личные сертификаты, которые будут использоваться при выборе личных ключей пользователя для формирования электронной цифровой подписи и расшифровки входящих сообщений. Установите флаг Send these certificates with signed messages (Передавать сертификаты с сообщением).
Окно выбора сертификата:
После выбора сертификата необходимо ввести Security Settings Name (Имя конфигурации). В противном случае Outlook выдаст ошибку:
В закладке E-mail Security (Защита электронной почты) можно включить режимы Encrypt contents and attachments for outgoing messages (Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений) и Add digital signature to outgoing messages (Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям) для того, чтобы шифрование и электронная подпись выполнялись автоматически для каждого сообщения.
Если эти режимы не включены, опции шифрования и подписи нужно будет включать для каждого отправляемого сообщения. В этом же диалоге дополнительно можно установить опцию Send clear text signed message when sending signed messages (Отправлять подписанные сообщения открытым текстом). При включенном режиме подпись формируется в виде одного отдельного вложения для сообщения. Если режим выключен — текст сообщения и все вложения объединяются в единое целое и кодируются в соответствии с правилами кодирования BASE64, после чего результат кодирования подписывается.
Для создания и отправки подписанного сообщения нажмите кнопку New E-mail (Создать).
Выберите получателя сообщения (поле To) и введите тему сообщения (Subject). Если письмо будет содержать некоторые файлы, добавьте их в письмо, используя кнопку Attach File (Вложить файл) в закладке Insert (Вставка).
Для того, чтобы подписать сообщение нажмите на кнопку Sign (Подписать) в закладке Options (Параметры).
Для отправки сообщения нажмите кнопку Send(Отправить). Если сертификат, с помощью которого подписано сообщение, был отозван или электронный адрес, указанный в сертификате не совпадает с электронным адресом данной учетной записи, то появится следующее предупреждение, а само сообщение не будет отправлено:
Для шифрования сообщений в адрес других пользователей необходимо предварительно произвести обмен открытыми ключами сертификатов. Для этого обычно достаточно переслать подписанное сообщение в адрес требуемого абонента (сообщение посылается вместе с сертификатом отправителя). После получения сообщения и проверки электронной цифровой подписи производится автоматическое добавление адреса отправителя и его сертификата в адресную книгу.
Для контроля добавления выполните следующие действия. Откройте полученное подписанное письмо. Установите курсор на адрес отправителя и, нажав правую кнопку мыши, выберите пункт Add to Outlook Contacts (Добавить в контакты Outlook). В отображаемом диалоге нажмите на закладку Certificates (Сертификаты) и убедитесь в наличии сертификата отправителя.
После этого нажмите Save & Close(Сохранить и закрыть). Если абонент с таким адресом уже существует, программа предложит, либо добавить новый контакт (Add new Contact), либо обновить сведения о выделенном контакте (Update information of selected Contact). Выберите второй пункт. При этом в существующий контакт будет добавлен полученный сертификат, а резервная копия будет сохранена в Deleted Items Folder (Удаленные).
Для создания и отправки шифрованного сообщения нажмите кнопку New E-mail (Создать).
Выберите получателя сообщения (поле To) и введите тему сообщения (Subject). Если письмо будет содержать некоторые файлы, добавьте их в письмо, используя кнопку Attach File (Вложить файл) в закладке Insert (Вставка). Для отправки сообщения в зашифрованном виде нажмите кнопку Encrypt (Шифровать).
После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите кнопку Send (Отправить).
При попытке зашифровать письмо на открытом ключе владельца отозванного сертификата, появится следующее предупреждение:
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРИПТОПРО CSP В OUTLOOK 2013 и 2016
Выберите закладку E-mail Security (Защита электронной почты).
Выберите личные сертификаты, соответствующие ключам подписи и шифрования, используя кнопку Choose (Выбрать).
Один из моих сотрудников по ошибке отправил электронное письмо в один из моих районов, в котором каждому требовалось установить сертификат для своего клиента Outlook. Эта ошибка не была обнаружена примерно через час, и несколько сотрудников уже установили этот сертификат, предназначенный только для высшего руководства.
После отзыва сертификатов, снятия флажка Add digital signature to outgoing messages и Send clear text signed message when sending signed messages ящиков с подписанными сообщениями и публикации в GAL, эти сотрудники получают сообщение об ошибке в заголовке при попытке ответить любому сотруднику с сертификатом.
Я заметил, что всякий раз, когда эти сотрудники, у которых временно были сертификаты, которые впоследствии были удалены, отвечают владельцам сертификатов, по умолчанию выбирается опция Sign .
Любая идея о том, как предотвратить выбор этой опции по умолчанию или иным образом исправить эту проблему?