Мастер автоматизированной настройки рабочего места еис зависает на установке личных сертификатов

ЕИС не работает

При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

Самые частые причины нарушения в этой сфере:

проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
чрезмерная нагрузка на реестр;
проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Чтобы исправить лаг:

Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.

Хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).

Зайдите в параметры «Свойства», далее – «Удалить».
Выберите «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайта» и «Журнал».
Нажимите «Удалить» — «Применить», «ОК» и дожидитесь, когда данные будут удалены.

Плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

Плагин ИС НР — модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах

Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.

При Касперском нужно:

Зайти в настройки.
«Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.

Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.

Перед тем как начать установку программного модуля, нужно закрыть браузер, если он используется.
Для того, чтобы установить программное обеспечение, необходимо запустить файл setup.exe и следовать инструкциям на экране.
После того, как программное обеспечение было успешно установлено, запустите браузер.
Программный модуль установлен корректно, если в диалоговом окне появилась дополнительная панель инструментов. Кроме того, поставьте плагин для Windows в 64 бит или 86 бит.

Не работает поиск в ЕИС

Часто пользователь сталкивается с проблемой: недоступен поиск, либо уточняющие категории не отмечаются галочками. В большинстве случаев это происходит на региональном уровне.

Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:

Очистить историю Интернет-сайтов.
Зайти на портал.
Открыть раздел Закупок.
Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
Зайти в раздел «Все параметры поиска».
Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

«возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.

Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:

«Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.

Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.

После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».

Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.

Техподдержка ЕИС

Есть ошибки, которые не получится исправить самостоятельно.

Когда обращаться в техподдержку:

Некорректный ответ ЕСИА (необходимо обратиться к администратору ЕРУЗ).
Не подгружается выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП при условии, что организация или пользователь добавлены в ЕСИА.
Нет возможности поставить галочку в окне «Субъект СМП», а вы им являетесь.
После успешной регистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует информация об организации – подача запроса в службу техподдержки.

Контакты техподдержки можно найти на сайте Единой информационной системы: «Техническая поддержка».

Для подачи заявления об ошибке:

Заполните в ней данные: ФИО, ОГРН, ИНН, в нижней строке кратко опишите проблему.
Скопируйте из файла psr.exe и вставьте в поиск меню «Пуск».
Правой кнопкой мыши нажмите «Запуск от имени администратора» — «Начать запись» и выполните на сайте ЕИС действия, при которых возникает ошибка.
После того, как вы продемонстрировали ошибку, нажмите «Закончить запись» — программа каждый раз при клике на экране делает скриншот. Последний скрин — это фото с вашей ошибкой.
Нажмите «Сохранить» и сохраните в формате архива эти скриншоты.
Перетащите архив в бланк заявки.

( 4 оценки, среднее 1 из 5 )

Настройка рабочего места для участия в электронных торгах

Чтобы участвовать в электронных процедурах, вам нужно настроить рабочее место:

По 44-ФЗ в электронной форме проводятся аукционы, по 223-ФЗ и коммерческим торгам — конкурсы, котировки, запросы цен и т д.

Электронная подпись и средство электронной подписи

Для использования электронной подписи (сертификата) вам нужны токен и средство электронной подписи.

Токен с разъемом USB — это самая распространенная форма выдачи электронной подписи. Токен может содержать сразу несколько подписей. Популярные марки токенов в России: Рутокен, eToken и JaCarta.

Средство электронной подписи — это программное обеспечение, с помощью которого можно создавать и проверять электронную подпись, зашифровывать и расшифровывать информацию. Самое распространенное средство электронной подписи — КриптоПро CSP. Его вы получили вместе с токеном.

Как получить сертификат?

Если у вас сертификат СКБ Контур, то настройка состоит из пяти этапов:

Проверка того, что КриптоПро CSP установлено и работает правильно

Проверка настройки вашего токена в зависимости от марки:

— Рутокен — eToken — JaCarta

В дистрибутиве средства электронной подписи должен быть модуль поддержки нужного токена, иначе появится ошибка.

Проверка наличия электронных подписей

Сертификаты с истекшим сроком действия работать не будут. Каждую новую электронную подпись нужно установить на рабочее место, чтобы участвовать с ней в электронных процедурах.

Проверка сертификатов удостоверяющего центра

На рабочем месте должны быть установлены сертификаты удостоверяющего центра, в котором вы получили ключ. Иначе могут возникать ошибки «Сертификат выдан неизвестным удостоверяющим центром» или «Не удаётся отобразить страницу».

Проверка настроек браузера:

Установка простая, технические проблемы решаются удаленно. СКБ Контур гарантирует сохранение конфиденциальности информации.

Когда всё настроено

После того как рабочее место настроено, зарегистрируйте новую электронную подпись на электронной торговой площадке.

Проблема с ЕИС

Blaze пишет: В свойствах Internet Explorer включите только протокол TLS 1.0 Все остальные протоколы отключите (снимите галочку со всех SSL и TLS новых версий)

Читайте новости на главной странице. Написано: проблемы со входом, техническая поддержка занимается решением этого вопроса!

Компания Google анонсировала скорое прекращение поддержки протокола SSLv3 и алгоритма RC4, которые не отвечают современным требованиям безопасности и подвержены нескольким видам атак. На первом этапе поддержка SSLv3 и RC4 будет отключена на фронтэнд-серверах, после чего отключение распространится на все продукты Google, включая Chrome (SSLv3 в Chrome уже отключён, в очереди на отключение RC4), Android, поисковые боты и SMTP-серверы. По статистике SSL Pulse из 200 тысяч крупнейших HTTPS-сайтов 42% уже отключили RC4 и 65% отключили SSLv3.

Читать также: Подарочные сертификаты для коллег-мужчин

Кроме того, планируется повысить требования к параметрам установки соединения HTTPS, например, для работы с сайтами Google по защищённому каналу связи на стороне клиента станет обязательной поддержка TLS 1.2, наличие расширения SNI (Server Name Indication) и присутствие набора шифров TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256. Доверие будет ограничено корневыми сертификтами из списка pki.google.com/roots.pem, при обработке сертификатов обязательной будет поддержка DNS SAN (Subject Alternative Names). Для тестирования соответствия клиентского ПО новым требованиям Google подготовлена страница cert-test.sandbox.google.com/

two_oceans пишет: Спасибо, но этот совет неприменим, так как ЕГИССО как раз требует TLS 1.2. Для одной только 1.0, для другой 1.2. Придем к тому, чтобы сделать по отдельному компу для каждой ГИС и к нему по расписанию пользователей пускать?

У клиента протестировал подпись документов в ЕИС через браузер Спутник. Подпись работает.

В предыдущем сообщении я проверял nmap 2018-06-20, там была поддержка только TLSv1.0, а сейчас:

Если используется ГОСТ-шифрование в ЕГИССО

Сейчас проверил вход в личный кабинет ЕИС, КриптоПро Fox 31-я с криптопро 4.0.9842 заходит в ЕИС (правда сертификат запрашивает чуть не на каждой странице и представление неудобное, еле нашел нужный) и даже запросили доступ к ключам. Неужели свершилось и ланитовский компонент не нужен для подписи?Да, подписал изменение регистрационных данных через КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Ура!! Если еще все функции ЕИС работают в КриптоФоксе, то всех пользователей ЕИС на него пересаживать буду.

Тут быстрее узнаешь, когда туда вообще ни прямо ни в профиль не зайти. Очень замечательно, что техподдержка занимается, однако что уже начало что-то в службах крашится от «горячо любимой» ЕИС, настораживает. Потом порадуют рекомендацией на десятку и Эдж перейти?

В ходе поиска причин увидел сообщение на форуме Криптопро, что IE 10 и IE 11 выдают разное значение в свойстве navigator, плагин Криптопро обновили, но сайтам, использующим плагин, тоже надо учесть различие для правильной работы. ЕИС это отличие не учитывает или как? Или дистрибутив IE 10 у меня глючный?

С IE 11 уже на 7 компьютерах все работает просто с перепроверкой сертификатов и обновлением КриптоПро и плагина.

Alex_04 пишет: Имхо: именно «Усиленный контроль использования ключей» в КриптоПро-4.0.9842 и снятие галок «Использовать TLS 1.1 и 1.2» в IE всё же позволили обойтись без обновления крипты и победить ошибку, приводящую к перезагрузке компа.

Не знаю насчет конкретных действий, так как на 4.0.9842 не пробовал данные действия (в частности, для меня был не вариант снятие галки TLS 1.2 из-за ЕГИССО). В КриптоФоксе и версия 4.0.4892 без выделенных красным действий не перезагружала компьютер. Усиленный контроль ключей по идее нам ничего не дает и не мешает, так как закрытым ключом практически ничего не шифруется (а «обычный» контроль позволяет расшифровку после истечения срока использования закрытого ключа). В установленном соединении TLS шифруется симметричным ключом, не закрытым. При установке соединения чуть шифруется закрытым ключом, но эти данные одномоментные, не нужно расшифровывать через год. Поэтому усиленный контроль ключей нужно отключать только в 2 случаях: 1) если есть зашифрованные данные (например, в системе документооборота вроде Контур-Экстерн), которые потребуется расшифровать через год; 2) истек срок действия закрытого ключа, но сертификат еще действует несколько дней.

Конкретная инструкция ЕИС убивает пунктом про сброс настроек (который расположен не в начале настройки, а почти в самом конце) и ссылкой на отдельную инструкцию по плагину (не могли все в одной свести?). Ага, настроили и сбрасываем, авось заработает.

Использование СКЗИ КриптоПро CSP 4.0.9842 без включения режима усиленного контроля использования ключей разрешается только в тестовых целях.

Использование СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 4.0 с выключенным режимом усиленного контроля использования ключей не допускается.

Процесс установки КриптоПро CSP, а также необходимые настройки для работы (ввод серийного номера лицензии, требования к эксплуатации, настройка считывателей, установка сертификатов) приводятся в сопроводительной документации для данного ПО на официальном сайте производителя.

Усиленный контроль ключей по идее нам ничего не дает и не мешает. Вот глюки в реализации TLS 1.1 или TLS 1.2 не стану исключать.

у них антивирус блокировал соединение и плагина не было, но там тоже 9842 и работает ЕИС в IE.

Вот оно что, значит я не застал первую версию. Ну конечно разжевывание совсем всего это тоже нехорошо. У меня уже почти начинает глаз дергаться когда вижу в руководстве очередной ГИС шаги установки КриптоПро и установки корневых сертификатов на 80% от объема инструкции. Не спорю, они нужны, но их наверно можно было централизовано выложить на каком-то федеральном ресурсе МКС, а в руководствах давать ссылки на них и изложить моменты из-за которых именно эта ГИС не едет (где брать корневой сертификат и про лицензирование криптопро). Ведь в общей инструкции по установке КриптоПро никто не будет разжевывать порядок получения лицензии в ФК. Получается сложно найти золотую середину, которая бы устроила и «новичков»и «бывалых».

Alex_04 пишет: И про «Усиленный контроль использования ключей» в КриптоПро-4.0.9842 было именно в первой редакции

Alex_04 пишет: м.б. тогда стОит переустановить крипту без этих компонентов?

Alex_04 пишет: т.е. работают БЕЗ криптоплагина ЭЦП? подписание удаётся через яву значит до сих пор?

Кстати, ланитовский я удаляю, не подскажете он еще нужен? Мимоходом заходил в старую часть госзакупок (до ЕИС бывшую, где права пользователей, уполномоченные организации, заявки на регистрацию пользователей), там ругнулось дескать плагина ланита нет. Мне там ничего не нужно было править, вроде там и подписывать нечего, проигнорировал ошибку, но любопытно нужен все же ланитовский для чего-нибудь в госзакупках или нет.

Единый Центр Электронно Цифровой Подписи

Инструкция описывает настройку рабочего места на сайте zakupki.gov.ru — Единой информационной системы в сфере закупок по 44-ФЗ.

Автоматизированная настройка zakupki. gov. ru по 44ФЗ

На сайте zakupki.gov.ru появилась возможность автоматизированной настройки рабочего места.

Переходим по ссылке скачиваем Автоматизированная настройка рабочего места (Windows).exe и запускаем.

Браузер для работы в zakupki. gov

Чтобы попасть в личный кабинет сайта zakupki.gov.ru, необходимо использовать браузер Internet Explorer. Другие браузеры не поддерживаются сайтом Единой информационной системы в сфере закупок.

Корневой сертификат zakupki. gov

Настройка браузера Internet Explorer для zakupki. gov

Чтобы добавить сайт https://zakupki.gov.ru/ в список доверенных узлов необходимо:

Во вкладке Надежные сайты, нажимаем на кнопку Другой

В открывшемся окне изменяем следующие значения:

Также в этом же окне в блоке Сценарии:

Установка компонента для формирования подписи Ланит sign. cab

Настройка рабочего места zakupki.gov.ru завершена.

Ошибка при установлении защищённого соединения

Необходимо использовать Internet Explorer.

15 комментария “ Инструкция по настройке рабочего места zakupki. gov. ru 44-ФЗ ”

Если вы делали все по инструкции и у Вас ошибка «Не удается установить соединение» и при этом установлен антивирус Касперский, то в настройках необходимо отключить «Проверять защищенные соединения». Тогда все заработает.

Спасибо, Николай, у меня тоже именно из-за Каспера не работало, всё перепробовал, стал рыться уже в яндексе — чего делать — и попал сюда. Всё работает)

Всем привет, долго мучался со всей этой хрень и помогло только выполнить диагностику на контуре и исправить все автоматически сразу получилось зарегестрироваться. может кому будет полезно https://help3.kontur.ru/uc

Спасибо, добрый человек! Аналогичная ситуация, помогло!

Если я ничего не путаю, то для сайта закупок можно использовать браузер Спутник (только установить с поддержкой отечественной криптографии).

А мы вообще не можем разместить сведения о заключенном контракте пятый день. Ошибка сервера после обновления, срок пройдёт будем штраф платить. В техподдержку невозможно дозвониться, на обращения не отвечают. Задолбала эта ЕИС

такое ощущение что государство с помощью этой настройки безопасности хочет геноцид устроить, все время что то да глючит позор им

Почему все ПО, которое касается гособеспечения, сделано через одно место?

Ребята разработчики, это вы так хорошо занимаетесь импортозамещением? Всецело используя браузер IE от пресловутого Microsoft, а как же ваш хваленый спутник? Почему нет возможности использовать другие браузеры?

Читать также: Как в госуслуги найти сертификат о вакцинации на госуслугах от коронавируса

почему при размещении документов интернет ЭКСПЛОВЕР прекращает работу

Автоматизированная настройка компьютера для работы в еис не запускается

Так я и сижу через провод. Работало все нормально. А теперь говорит включить.

Ошибки при входе в ЕИС

Поэтому плагин электронного правительства с сайта ЕСИА https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr Вам по любому понадобится. Возможно этот плагин у вас на рабочем месте уже установлен, просто Вы про него забыли

Светлана_89 писал(а): Добрый вечер! Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:

Месяц назад все работало, и нормально заходил в ЛК. В тех.поддержке все как обычно, отсылают в инструкции и пишите нам. Я все проверила, галки на TLS всех стоят, не работает все равно. Даже снимала галки и пофигу не работает.Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и как быть!?

Здравствуйте! Мне помог совет с темы форума КриптоПро CSP 4.0 » Win10 1809 и сайт госзакупок :Попробуйте установить службу хранения ключей:

Программы и компонентыКриптоПро CSPИзменитьИзменитьСлужба хранения ключей

и включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранения ключей:

запустить панель КриптоПро CSP с правами администратораБезопасностьИспользовать службу хранения ключейПрименитьперезагрузить компьютер

Ошибка сертификата

Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены. Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)

P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.

Проблемы с входом в ЛК участника закупок

BlooDy писал(а): Здравствуйте!

Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает. Без настроек IE СОВСЕМ!

Настройка рабочего места для участия в госзакупках

Подготовка к участию в государственных закупках требует серьезных действий от потенциального участника. Например, зарегистрировать ИП или юрлицо, получить электронную подпись и т.д. А также правильно настроить свое рабочее место, чтобы все звенья цепи (сайт ЕИС, интернет-браузер, электронная подпись) работали слаженно и без технических сбоев.

Расскажем, как настроить рабочее место в ручном и автоматическом режиме корректно и без ошибок. Это подробная инструкция для участников закупок со скриншотами и примерами.

Настройка операционной системы Windows

На сайте Единой информационной системы в помощь участникам закупок даются две схемы по настройке рабочего места: автоматическая и ручная. Для того чтобы найти эти файлы, зайдите на официальный Портал http://zakupki.gov.ru и пройдите следующие разделы: «Документы» — «Материалы для работы в ЕИС» — «Файлы для настройки рабочего места». Или просто кликните по этой ссылке.

Перед началом настройки ознакомьтесь со следующими документами:

Компьютер и ПО пользователя должны соответствовать следующим системным требованиям, которые мы собрали в таблице ниже:

Опытные участники в курсе, что для работы в ЕИС не нужно устанавливать на компьютер какое-то специальное приложение. Все действия осуществляются в интернет-браузере. В браузере нужно активировать протокол шифрования TLS 1.0. Для этого войдите в меню браузера и выберите раздел «Инструменты», затем — «Свойства обозревателя», а в появившемся окне откройте раздел «Дополнительно». Установите «галку» в квадрате напротив пункта «TLS 1.0»:

Далее понадобится подтвердить подлинность электронных цифровых подписей и загрузить сертификаты, полученные в удостоверяющем центре. В разделе «Дополнительно» выберите закладку «Документы» и найдите «Файлы для настройки рабочего места». Перед вами появится окно со списком сертификатов:

Установите требуемые сертификаты, выбрав:

Если сертификат, полученный в УЦ, представлен в виде PKCS #7, то понадобится загрузка этого сертификата в формате *.p7b. Для этого 2 раза кликните на сертификат УЦ.

Чтобы загрузить файл, нажмите клавишу «Установить сертификат» в блоке «Общие» (в сведениях):

После этого нажмите кнопку «Далее», появится окно, в котором система будет предлагать действие «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата». Но вам нужно будет переместить отметку на строку «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»:

В предложенном разделе укажите вариант «Доверенные корневые центры сертификации». Чтобы завершить установку кликните клавишу «Далее» и «Готово».

Для правильного формирования печатных файлов нужно выбрать значение «Пусто» для всех групп этого раздела:

Настройка ПО для пользователей, работающих с электронной подписью в ЕИС

В разделе «Надежные сайты» выберите «Сайты», в строке для указания зон скопируйте адрес сайта ЕИС. После успешных действий нажмите кнопку «Закрыть».

А затем по аналогии установите следующие разрешения для другой группы действий, как это показано на рисунке:

Напротив всех компонентов ряда «Элементы ActiveX и модули подключения» активируйте значение «Включить»:

Завершите действие, нажав кнопку «ОК».

Переходим к настройке всплывающих окон. Чтобы система функционировала без сбоев, необходимо произвести некоторые действия для браузера Internet Explorer. В окне свойств браузера Internet Explorer откройте раздел «Конфиденциальность», а затем в поле «Блокирование всплывающих окон» уберите установленное разрешение:

Можно выбрать и другой способ: вставить адрес ЕИС в список исключений в настройках блокировки всплывающих окон. При этом действии не нужно убирать значение «Включить» для блокировки. Просто зайдите в «Параметры», скопируйте ссылку ЕИС в «Надежные узлы» и кликните «Добавить»:

И нажмите клавишу «Закрыть».

Включите «галку» напротив строки «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie» и подтвердите свое действие нажатием на клавишу «ОК»:

Переходим к установке параметров обозревателя по умолчанию. Для этого откройте блок «Дополнительно» и кликните на «Сброс»:

Если планируется использование версии КриптоПро CSP 4.0.9842, то лучше не применять:

− TLS 1.1 и TLS 1.2 для Windows 7, − TLS 1.2 для Windows 8.1; − TLS 1.2 для версии ОС Windows 10.

Сбросить личные параметры нужно путем установления соответствующей отметки напротив строки «Удалить личные настройки» и нажать клавишу «Сброс»:

Далее нужно будет удалить временные файлы интернета, истории обзора и куки-файлов. Чтобы произвести это действие, войдите в раздел «Общие» и кликните «Удалить»:

Установите «галки», как это показано на рисунке, и нажмите «Удалить»:

Рассмотрим, как добавить параметр «zakupki.gov.ru» для просмотра в формате совместимости.

Для того чтобы исключить сбои при совместимости ЕИС и Internet Explorer, нужно вставить адрес на официальный Портал закупок в список просмотра в режиме совместимости.

Узел «zakupki.gov.ru» добавляется в названный перечень путем входа в блок «Параметры режима представления совместимости» для браузера Internet Explorer версии 8 и 9 или «Параметры просмотра в режиме совместимости» (IE с обновлением не ниже 10-й версии).

На экране появится окно, в котором вам нужно будет кликнуть на клавишу «Добавить».

Для работы с электронной подписью и для реализации электронного обмена документами потребуется установить плагин КриптоПро CSP. Такой электронный документооборот имеет ту же юридическую силу, что и обмен бумажными документами, подписанными сторонами собственноручно и заверенными печатью. Разработчики советуют использовать версию КриптоПро CSP не ниже 4.0.9842.

О том, как установить и настроить данный плагин, говорится на официальном сайте разработчика.

Далее потребуется установка и настройка ПО VipNet CSP. Это криптопровайдер, обеспечивающий безопасность информации и электронной подписи. Инструкция по его загрузке и настройке дается на официальном сайте производителя.

В разделе «Эмуляция» выберите «Режим просмотра документов» и нажмите вариант «10»:

Переходим к установке и настройке дополнения «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Это дополнение нужно для формирования и обработки действия при электронном подписывании форм. Для установки плагина загрузите на свой компьютер файл по этой ссылке.

Воспользовавшись правом админа, запустите файл «CadesPlugIn.exe». Для этого кликните правой кнопкой мыши на иконку пакета «CadesPlugIn.exe» и в появившемся меню нажмите на строку «Запуск от имени администратора».

На экране появится окно, куда нужно внести необходимую информацию и подтвердить совершаемое действие.

Далее система попросит подтвердить установку нажатием кнопки «Да» или отменить действие кнопкой «Нет».

Читать также: Родовой сертификат 2022 какая сумма на первого ребенка

В случае успешной загрузки плагина система уведомит вас об этом, останется только нажать «Ок».

Чтобы браузер работал корректно в связке с плагином «КриптоПро», необходимо:

— скопировать адрес ЕИС в список надежных узлов; — протестировать, как все работает.

Для проверки наличия адреса ЕИС в надежных узлах плагина (если его там не окажется, то нужно будет добавить), нужно открыть «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» посредством нужного браузера.

Для этого кликните правой кнопкой мыши на «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» и нажмите на строку «Открыть с помощью», затем укажите название интересующего браузера:

После всех этих действий на экране вашего компьютера появится такое окно:

В представленном окне подтвердите выполнение сценариев и элементов ActiveX, кликнув по строке «Разрешите заблокированное содержимое».

В разделе настройки «КриптоПРО» вставьте ссылку на ЕИС и нажмите на «Плюс» справа от этого значения. Затем нажмите «Сохранить»:

Перерегистрация сертификата

Рассмотрим алгоритм действий, которому нужно следовать, если срок действия сертификата истек. Для этого заново авторизуйтесь в личном кабинете. В разделе «Пользователь» войдите во вкладку «Редактировать»:

Появится поле, как показано на рисунке ниже, вам нужно активировать действие «Зарегистрировать сертификат ЭП»:

На экране появится окно «Регистрационные данные пользователя», эта страница содержит путь к файлу. Нажмите кнопку «Обзор».

Затем установите файловое разрешение *.crl для нового сертификата, кликните «Загрузить». Вбейте пароль и подтвердите его, а затем нажмите «Сохранить». Чтобы проверить правильность своих действий, выйдите из личного кабинета и заново авторизуйтесь под сертификатом.

На официальном портале Единой информационной системы разработчики предлагают автоматизированную настройку компьютера для участия в госзакупках. Для этого нужно перейти по ссылке и активировать автоматический процесс настройки:

Заключение

Для того чтобы можно было участвовать в госзакупках, нужно правильно настроить свое рабочее место, поэтому мы и дали такую подробную инструкцию, чтобы максимально исключить возможные трудности и некорректную работу системы. Но если все-таки вопросы будут появляться, то их можно задавать в техническую поддержку сайта ЕИС.

Помните, что для обычного просмотра госзакупок на сайте ЕИС, не требуется регистрация или наличие электронной подписи. Искать закупки в этом случае можно в любом интернет-браузере, например, «Яндекс». Но если вы серьезно намерены участвовать в торгах, то пользуйтесь только браузером Internet Explorer 10-й версии и выше, чтобы избежать сбоев при совместимости

Автоматическая настройка компьютера для работы в еис

С 1 июля 2018 года подписание документов на сайте ЕИС zakupki.gov.ru происходит с помощью плагина «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Плагин «sign.cab» не используется.

Установка корневых сертификатов

1. Корневой сертификат Головного удостоверяющего центра (ГУЦ, он же Минкомсвязь). Инструкция по установке корневого сертификата ГУЦ.

2. Корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства (УЦ ФК) или коммерческого удостоверяющего центра (Контур, Такском, Тензор и т.д.), в зависимости от того каким УЦ выпущен ваш сертификат электронной подписи. Инструкция по установке корневого сертификата УЦ ФК.

Установка личного сертификата

C 1 июля 2018 года на портале закупок можно использовать только усиленную квалифицированную электронную подпись. Получить квалифицированный (усиленный квалифицированный) сертификат можно в аккредитованных удостоверяющих центрах. Инструкция по установке личного сертификата в КриптоПро.

В поле «Добавить в зону следующий узел» пишем «https://*.zakupki.gov.ru» и нажимаем «Добавить».

2. Настраиваем параметры безопасности: идем в свойства браузера — вкладка «Безопасность» — иконка «Надежные сайты» — кнопка «Другой».

Блок «Разное» — «Блокировать всплывающие окна» — выбираем «Отключить».

Блок «Разное» — «Доступ к источникам данных за пределами домена» – выбираем «Включить».

Блок «Сценарии» — «Активные сценарии» — выбираем «Включить».

Блок «Сценарии» — «Включить фильтр XSS» — выбираем «Отключить».

Блок «Сценарии» — «Выполнять сценарии приложений Java» — выбираем «Включить».

В блоке «Элементы ActiveX и модули подключения» все значения «Включить»

И нажимаем кнопку «ОК».

3. Настраиваем всплывающий окна: идем в свойства браузера — вкладка «Privacy» — снять флажок выключателя «Блокировать всплывающие окна».

4. Переопределяем автоматическую обработку куки-файлов: идем в свойства браузера — вкладка «Конфиденциальность» — кнопка «Дополнительно» — в новом окне установить флажок в поле «Переопределить автоматическую обработку файлов cookie» — нажать «ОК».

5. Установка параметров IE по умолчанию: идем в свойства браузера — вкладка «Дополнительно» — нажать на кнопку «Сброс».

Если используете КриптоПро 4.0.9842, то рекомендуется отключить:

TLS 1.1 и TLS 1.2 для Windows 7, TLS 1.2 для Windows 8.1, TLS 1.2 для Windows 10.

Добрый день! Сделал все как в инструкции, не могу зайти в личный кабинет «Не удается открыть эту страницу»

Нет инструкции по настройке браузера

У меня проходит авторизация через ЭЦП, переадресовывает обратно на закупки после ввода пин-кода ЭЦП, выбираю заригистрироваться как физ лицо или ип и выдает ошибку — Произошла неизвестная сетевая ошибка. Пожалуйста, проверьте сетевое соединение и корректность работы криптоПРО.

Обновите КриптоПро до версии 4.0.9963. Дистрибутив можно взять тут https://elektronnayapodpis.info/kriptopro-4-0-skachat-besplatno/ КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in установлен?

Здравствуйте! Попробуйте добавить в надежные узлы «https://*.esia.gosuslugi.ru». Так же обязательно надо установить корневые сертификаты ГУЦ ГОСТ 2012 (подробнее https://elektronnayapodpis.info/kornevoj-sertifikat-golovnogo-udostoverjajushhego-centra-guc-minkomszjazi-skachat-2019/ ) и УФ ФК ГОСТ 2012 (подробнее https://elektronnayapodpis.info/kornevoj-sertifikat-uc-federalnogo-kaznachejstva/ ). Еще рекомендуют проходить регистрацию в браузере IE 11 версии. Каким УЦ и по какому ГОСТу выпущен сертификат руководителя? Сертификат руководителя установлен через КриптоПро? Посмотрите сертификат сайта (нажмите на замочек в строке браузера) — кто издатель этого сертификата?

Здравствуйте! Настроил рабочее место для работы на ЕИС, дошел до страницы с заполнением данных. Но кнопки «подписать и отправить» не было, поэтому начал регистрацию заново. Но теперь после входа с помощью ЭП, и после того, как выбираю организацию, пишет «не удается открыть страницу».

Здравствуйте. Не мог настроить доступ к странице: «Не удается открыть эту страницу». Перепробовал все. Лишь после того как в Крипто Про глянул версию ЭЦП что она от 2012 года (256) и в свойствах Крипто про. Раздел Алгоритмы выбрал Тип CSP: Gost R34.10-2012 (256) после этого я смог пройти на страницу ЕИС.

Спасибо тебе добрый человек. 3 дня просто танев с бубном. А оказалось надо сменить алгоритм.

Да. Перезагурзка обязательна!

Мы не можем пройти регистрацию на сайте Закупки гов. У нас установлен Vipnet CSP 4.4 при регистрации заходим портал Госуслуги с помощью ЭЦП, а после появления визитки предприятия нажимаем, программа предлагает подписать с квал усиленной подписью и возвращает на главную страничку как исправить ошибку

Для Сообщений от:Вадима 2 ОКТ 2019 и Алексея 28 ЯНВ 2020 По поводу изменения Алгоритмов в КриптоПРО

В разделе КриптоПРО — Алгоритмы, лучше ничего не менять. Нужно просто обновить КриптоПРО до версии не ниже 4.0.9944. Если требуется только обновить КриптоПро 4.0, например, с версии 4.0.9842 до 4.0.9944, то старую версию удалять не нужно, запустить CSPSetup.exe и нажать ДА (т.е. обновить) . ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗАГРУЗИТСЯ после обновления.

Вадим — У вас скорее всего стояла версия КриптоПРО 4.0.9842 Начиная с КриптоПРО 4.0.9944 эти настройки закрыты для изменения.

У тех поменял настройки в КриптоПРО — Алгоритмы, и после этого сделал новый сертификат могут появится проблемы при входе в Электронный бюджет — сайт http://lk2012.budget.gov.ru/udu-webcenter и при подписании в Облачном портале 1С — сайт https://buh2012.budget.gov.ru/buh2012/ там где используется Континент TLS 2.0

Описание и решение — Не заходит на lk2012.budget.gov.ru, Постоянно идет выбор сертификата и ввод пароля или Ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу»

Для ГОСТ 2012, у Пользователя не заходит в ЭБ алгоритм: ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит ГОСТ Р 34.10-2012 256 бит, параметры ТК-26 А ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z

Для ГОСТ 2012, у других пользователей заходит в ЭБ алгоритм: ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит ГОСТ Р 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z

Правильная строка в алгоритмах, по разному отображается для одного и того же контейнера закрытого ключа В КриптоПРО 4.0.9944 вторая строка будет выглядеть: ГОСТ Р 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию А в КриптоПРО 4.0.9963 вторая строка выглядит как: ГОСТ Р 34.10 256 бит, параметры обмена по умолчанию