КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Причины возникновения ошибки

Ошибка «В контейнере закрытого ключа отсутствует сертификат открытого ключа» может возникать во время установки нового личного сертификата, а также при попытке просмотра закрытых ключей через контейнеры или при экспорте данных с компьютера на флешку или с электронного носителя на ПК.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Обычно причина неисправности кроется в отсутствии на носителе открытого ключа. Исправить ситуацию можно простой установкой.

Иногда во время установки сертификатов электронной цифровой подписи через КриптоПро после выбора ключевого контейнера возникает ошибка: «В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования». Ее устранение в большинстве случаев не требует обращения в службу поддержки пользователей: достаточно лишь следовать пошаговой инструкции установки в контейнер закрытого ключа подписи.

Данная ошибка возникает в конфигурациях 3. 0, и в браузерных версиях 1С при проверке отчета в интернете.

Не установлена внешняя компонента.

В самом низу, в разделе Внешняя компонента, необходимо нажать кнопку Установить.

Примечание. Вешняя компонента может установиться автоматически, если зайти в Список заявлений, Заявление, Настройки документооборота с ФСС и др. Если компонента установилась, появится сообщение Внешняя компонента успешно установлена

ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Платформа 1С 8. 1513, клииент-сервер
Конфигурация БП 3. 61
КриптоПро 5. 11319КС1, установлена на клиенте. Сертификаты установлены на клиенте. ОС Win10

В 1С добавлены программы шифрования КриптоПро ГОСТ 2001 и КриптоПро ГОСТ 2012. Для работы с 1С-ЭДО не получается добавить сертификат ЭЦП, созданный по ГОСТ 2012. Выдается сообщение об ошибке:

Не удалось пройти проверку проверку подписания с помощью программы КриптоПро ГОСТ 2001 по причине:
Ошибка интерфейса  модуля криптографии. Указан неверный алгоритм

Не удалось пройти проверку проверку подписания с помощью программы КриптоПро ГОСТ 2012 по причине:
Сертификат, связанный с закрытым ключом, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего. Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34. 2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75

В самом сертификате в свойствах указан алгоритм подписи ГОСТ Р 34. 11-2012/34. 10-2012 256 бит
С этим сертификатом успешно работает веб-клиент Диадока на том же клиенте, что и 1С ЭДО.

До этого сертификат по ГОСТ 2001 был успешно добавлен в 1С  и работает.

Куда копать? В чем может быть проблема?
Головной сертификат этого «проблемного» сертификата выпущен по ГОСТ 2001, может быть, это причина ошибки?
А как тогда быть, ведь головной сертификат один на все сертификаты?

У кого получилось загрузить сертификаты по ГОСТ 2012, поделитесь опытом плиз!

Сертификат не найден на компьютере

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

перейти в раздел «Администрирование»

«Обмен электронными документами»

«Настройка электронной подписи и шифрования»

На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

Нажать на кнопку «Проверить»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Если в ходе проверки напротив пункта «Наличие сертификата в личном списке» возникнет сигнализирующий желтый символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся окне перейти на вкладку «Содержание» и нажать «Сертификаты»

В сертификатах перейти на вкладку «Личные».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Как видно на примере в личных действительно отсутствует сертификат электронной подписи.

Решение: Установить сертификат в личный список.

Корректная установка сертификата в личный список происходит из программы криптографии.

Для пользователей, использующих VIPNet CSP

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся окне свойств контейнера необходимо нажать «Открыть» для открытия сертификата электронной подписи.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В сертификате необходимо нажать «Установить сертификат»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся мастере импорта сертификатов необходимо выбрать в расположении хранилища «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Затем выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать «Обзор«. В открывшемся окне выбрать хранилище «Личное» и нажать «ОК«. Завершить установку сертификата.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Для пользователей, использующих КриптоПро CSP

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Просмотреть сертификат в контейнере.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Затем нажать «Обзор» и выбрать необходимый контейнер закрытого ключа.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся окне необходимо выбрать необходимый контейнер закрытого ключа и нажать «ОК«

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В следующем окне можно сверить данные о выбранного сертификата и нажать «Установить«.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

После чего появиться окно, свидетельствующее о том, что сертификат установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

После установки сертификат появится в хранилище «Личные» в свойствах браузера.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

После установки сертификата в хранилище «Личные» ошибка не воспроизводится.

Шифрование документов

Документы, которые передаются через СБИС не шифруются, потому что отправляются по уже зашифрованным каналам связи. Шифрование организовано на базе SSL-сертификата Sectigo, который исключает перехват данных третьими лицами.

Если вам необходимо зашифровать файлы, которые загружены в кабинет СБИС или прикреплены к документу, выберите один из способов:

Шифрование файла будет доступно после его подписания.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Расшифровать файл

Чтобы ознакомиться с закодированным файлом, расшифруйте его. Это доступно только ответственному за документ.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Сначала укажите папку для защищенной загрузки в настройках СБИС3 Плагина. Потом из нее добавьте вложение — СБИС защитит сведения с помощью всех доступных КЭП в кабинете отправителя и получателя. Файл смогут расшифровать только владельцы указанных электронных подписей.

Исправление ошибки отсутствия в контейнере закрытого ключа сертификата ЭП

ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *. cert или *. crt

Читать также:  Как ребенок в Подмосковье может получить 100 000 рублей?

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4. 0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

Нет доступного сертификата для подписания документов.

Ошибка при подписании документов. Нет доступного сертификата для подписания документов. Диагностика данной ошибки начинается с выполнения теста профиля настроек, а также теста сертификата, добавленного в профиль настроек.

У данной ошибки есть несколько причин возникновения:

Указанный в сертификате пользователь отличен от пользователя, под которым произошла авторизация в программном продукте 1С.

В данном окне видно, что сертификат доступен пользователю: Гультяев Виталий Андреевич.

Следующим этапом необходимо проверить пользователя, под которым произошла авторизация в 1С. Для этого необходимо перейти в сведения о программе

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся окне необходимо обратить внимание на пользователя.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В данном случае пользователи различны. Авторизация в 1С выполнена под пользователем: Иванов Петр Степанович, а сертификат доступен пользователю: Гультяев Виталий Андреевич.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Срок действия сертификата в Профиле ЭДО истек.

! Обращаем Ваше внимание, что в случае, когда сертификат электронной подписи стал недействительным по сроку действия, нет необходимости в создании нового профиля (учетной записи) и получения нового идентификатора, достаточно в существующем профиле заменить сертификат с истекшим сроком действия на актуальный.

Ошибка «У лица не найден сертификат для отправки отчетности»

При отправке отчета появилась ошибка «У лица не найден сертификат для отправки отчетности в ».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Причина №1. У представителя организации нет подходящего сертификата

Установите сертификат в карточку плательщика. Если нет подходящей электронной подписи, получите новую.

Причина №2. В базе данных дублируется карточка госоргана

При отправке отчета появилась ошибка «У ответственного лица не найден квалифицированный сертификат для отправки отчетности в ».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Причина №1. У подписи не указан признак «Используется для сдачи отчетности в госорганы»

В электронной подписи установите флаг «Используется для сдачи отчетности в госорганы».

Причина №2. Подпись на носителе отсутствует или не вставлена в компьютер

Если у вас есть ЭП на носителе, вставьте его в компьютер и выберите в открывшемся окне.

Причина №3. Не установлена СКЗИ или истек срок лицензии на ее использование

Убедитесь, что СКЗИ установлена и указан серийный номер.

Причина №4. Закончился срок действия ЭП для отчетности

Во время обновления ОС данные, хранящиеся в реестре, удаляются. Если у вас:

Причина №6. Не завершено получение ключа после продления

Вставьте носитель в другой порт. Если проблема повторяется, проверьте работоспособность ключа.

Причина №8. Проблемы с драйверами носителя

Установите или переустановите драйверы в зависимости от носителя.

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru. ibs. cryptopro. jcp. crypt. CryptoException

Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;

Неправильные настройки криптопровайдера;

Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.

Выполните настройку АРМ ЛПУ

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Проверьте настройки криптопровайдера

«Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

«Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34. 10-2001, параметры по умолчанию

«Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34. 10-2001, параметры обмена по умолчанию

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее: В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.

После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.

Проверьте сертификаты и лицензии

С помощью системной утилиты certmgr. msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен. Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера. Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.

Не удалось определить состояние ЭЛН

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

  • недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
  • внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

  • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
  • закрытие (добавить информацию о закрытии);
  • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.

Читать также:  Как использовать подарочный сертификат яндекс афиша

Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки.

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

  • Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
  • Закройте используемое ПО. Удалите из хранилища «Личное» установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)). Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя;
  • Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.

Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

Unable to build entity manager factory.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

Unable to build entity manager factory.

  • Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
  • База данных приложения установлена, но не доступна.

Запустите установку с правами администратора;

Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

  • На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
  • В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
  • Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
  • Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;

Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Сообщите следующую информацию: org. hibernate. exception. SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.

  • Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
  • Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.

Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java. lang. ExceptionInInitializerError» или

«Internal Error. Reason: java. lang. NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru. ibs. fss. common. security. signature. COMCryptoAPIClient»

Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography. dll).

Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.

Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography. dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.

Если все верно, в командной строке выполнить:

cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography. dll

C:WindowsMicrosoft. NETFrameworkv4. 30319RegAsm. exe /registered GostCryptography. dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft. NET

Перезапустить приложение.

Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1.

Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru. ibs. fss. eln. FileOperationsLn_wsdl. ROW — SERV1_DT1»

Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1. 1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.

Поменять строку соединения в настройках.

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:

  • Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
  • Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:

  • fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
  • fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
  • ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»

Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки. Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа: select id from fc_eln_data_history where ln_code is null; delete from fc_eln_data_history where id; Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Читать также:  Криптопро не найден контейнер соответствующий открытому ключу сертификата что делать

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»

ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.

  • В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что указанный криптопровайдер соответствует реально установленному у пользователя;
  • В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что ГОСТы сертификата подписания и сертификата ФСС одинаковы и соответствуют выбранному криптопровайдеру;
  • Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012, откройте сертификат, вкладка «Состав», параметр «Средство электронной подписи». Необходимо проверить, что средство ЭП соответствует криптопровайдеру, установленному у пользователя;
  • Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012 и криптопровайдер КриптоПро, проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012 (256). Должны быть установлены следующие параметры:

Номер карточки: SD0008646

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

перейти в раздел «Администрирование»

«Обмен электронными документами»

«Настройка электронной подписи и шифрования»

На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

Нажать на кнопку «Проверить»

Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле «Пароль:» до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных.

Если в ходе проверки напротив пункта «Подписание данных» возникнет сигнализирующий об ошибке красный символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации об ошибке. Если в технической информации об ошибке указано » Сертификат не имеет связи с закрытым ключом » это обозначает, что открытая часть ключа не может сослаться на контейнер сертификата. Основной причиной возникновения данной ошибки является некорректный перенос сертификата с одного рабочего места на другое.

Решение: связать сертификат с закрытом ключом.

Д ля этого необходимо:

Сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Запустить криптопровайдер и выполнить установку сертификата.

В окне VIPNet CSP нажать «Установить сертификат»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся окне необходимо выбрать директорию, куда был сохранен сертификат, выбрать сохраненный ранее сертификат и нажать «Открыть».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся мастере установки сертификатов, нажать «Далее»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

При выборе хранилища необходимо выбрать «Текущий пользователь» и нажать «Далее»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В следующем окне необходимо выбрать «Найти контейнер с закрытым ключом» и нажать «Далее».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Контейнер с закрытым ключом оперделиться автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «Ок» и завершить установку.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Для КриптоПро CSP

Запустить КриптоПро CSP. Для этого необходимо перейти в Пуск — Панель управления — КриптоПро CSP

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку «Сервис» и нажать «Установить личный сертификат».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В следующем окне необходимо выбрать директорию расположения файла сертификата нажав кнопку «Обзор»

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Указать директорию, в которую ранее был сохранён сертификат и нажать «Открыть».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматический». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если автоматический не удалось найти контейнер необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем нажать Далее.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Затем необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер», нажать «Далее» и завершить установку.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка не воспроизводится.

Пошаговая инструкция установки личного сертификата

Чтобы установить личный сертификат, не записанный на ключевой носитель, нужно:

  • Запустить программу КриптоПро: «Пуск»/«Настройка»/«Панель управления»/«КриптоПро CSP».
  • Перейти через раздел «Сервис» во вкладку «Установить личный сертификат».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

  • Нажать «Далее».
  • Указать путь к закрытому ключу электронной цифровой подписи через кнопку «Обзор». Пользователь в открывшейся папке выбирает файл, заканчивающийся расширением .cer.
  • После этого пользователю предстоит нажать «Открыть».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

  • В поле «Имя файла» должен появиться путь доступа к ключу ЭЦП, после чего для продолжения установки нажимают кнопку «Далее».
  • В новом окне появляется сервисное сообщение КриптоПро CSP с данными владельца подписи и нового сертификата. Информацию нужно проверить и нажать «Далее».

Следующий шаг — это выбор ключевого контейнера. Пользователь должен:

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

  • Нажать «Далее» после того, как в графе «Имя ключевого контейнера» появится название контейнера.
  • При необходимости ввести пин-код ключевого носителя.

Затем нужно выбрать хранилище. Делает это так:

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Если выйдет сообщение о том, что сертификат уже есть в хранилище, нужно нажать «Да».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Остается лишь перезагрузить компьютер и попробовать подписать документ. Если ошибка будет повторяться, то необходимо обратиться в сервисный центр для незапланированной замены носителя электронной подписи и закрытого ключа ЭЦП. Проблема может крыться в неисправности токена.

Установка в КриптоПРО версии 3. 62 R2

Установка личного сертификата в КриптоПро версии 3. 62 R2 и выше происходит иначе. В окне программы следует выбрать пункт «Установить» и подтвердить замену (если требуется). Если запроса на замену не вышло, нужно открыть вкладку «Сертификат для просмотра» и выбрать «Свойства».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В новом окне выбрать пункт «Установить».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

После этого запустится «Мастер установки», в котором нужно нажать кнопку «Далее». После этого следует выбрать пункт «Поместить все сертификаты в хранилище». Для выбора хранилища нужно нажать «Обзор».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Для дальнейшей установки нужно выбрать «Личное хранилище».

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

В новом окне пользователю предстоит последовательно нажать «Далее» и «Готово». Через несколько секунд появится сообщение об успешной замене (установке) сертификата.

КриптоПро ГОСТ 2012 не может добавить сертификат в 1С, возможно, он был установлен там в результате отсутствия ключа шифрования

Ошибка отсутствия ключа электронной цифровой подписи в контейнера возникает обычно из-за отсутствия соответствующего сертификата. Решить проблему просто: установить личный сертификат и перезагрузить ПК. Способ установки зависит от версии используемого программного обеспечения КриптоПро и занимает всего несколько минут. Если после замены или установки открытого ключа проблема не исчезла, лучше обратиться в сервисный центр для перевыпуска электронной подписи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *