Когда сертификат подписи клиента и 1с отчетность могут не обновляться?

Главная

—

Блог

-Продление сертификата ЭП в сервисе 1С-Отчетность

Продлить сертификат ЭП в сервисе 1С-Отчетность  –  подробная  пошаговая инструкция

---

Воспользуйтесь функцией безбумажного продления сертификата. Вам не нужно проходить процедуру удостоверения личности и собирать документы — все это доступно напрямую из сервиса. Чтобы получение нового сертификата не омрачилось сбором всех необходимых документов, воспользуйтесь функцией безбумажного продления. Для этого нужно соблюсти несколько условий:

• заканчивающийся сертификат сервиса «1С-Отчётность» был действителен на момент отправки и одобрения статуса заявления;
• заканчивающийся и новый сертификат должны быть оформлены на законного представителя организации;
• в заканчивающемся сертификате и в запросе на новый сертификат не было расхождений в реквизитах.

Если всё в порядке, вы можете оформить заявление на новый сертификат в самом сервисе и приложить к нему копию паспорта.

С 08 июля 2021 г. возобновлена возможность безбумажного продления сертификатов КЭП в сервисах ГК «Астрал»!

Безбумажное продление работает в сервисах:

• Астрал Отчет 5.0;
• 1С-Отчетность;
• 1С-ЭТП (Астрал-ЭТ).

Для заявок, которые уже поступили в Веб-Регистратор, будет запущена проверка на наличие заявления с КЭП и скана паспорта.

Заявки, успешно прошедшие проверку, будут отправлены в обработку автоматически.

Заявки, не прошедшие проверку, останутся на вкладке «Заявки» в статусе «Принято». К такой заявке Партнер сможет загрузить скан паспорта. После перезапуска проверок она будет отправлена в обработку.

Напомним условия безбумажного продления:

• Заявление подписано КЭП, выданной КА или любым СУЦ, и действующей на момент подписания.
• К заявке приложен скан паспорта (разворот 2-3 страниц и страница с местом регистрации).
• Заканчивающийся и новый сертификат должны быть оформлены на законного представителя организации.
• В заканчивающемся сертификате и в запросе на новый сертификат не было расхождений в реквизитах.

2. До 31 декабря 2021 года нужно перевыпустить сертифицированные электронные подписи, полученные через сервисы 1С-Отчетность, 1С-Подписи, 1С-ЭТП

1 ноября 2021

Компания «АйБиТи Консалт» как официальный поставщик программного обеспечения 1С сообщает о необходимости перевыпуска сертифицированных электронных подписей, которые были выданы в период с 1 января по 3 сентября текущего года через сервисы 1С-Отчетность, 1С-Подпись и 1С-ЭТП.

Зачем это нужно?

С начала 2022 года, все УЦ коммерческого типа с аккредитацией, должны выполнить обновленное требование законодательства об ЭП (ФЗ №476 от 29 декабря 2020 года). Речь идет об ограничении права выпуска квалифицированных сертификатов ЭП для управляющих юридических компаний, а также ИП. Для получения квалифицированной ЭП руководителям нужно будет обратиться в УЦ Федеральной Налоговой Службы РФ либо к ее доверенным лицам.

Минцифра разъяснила, что сертификаты, которые были выданы пользователям 1С до 30.12.2021, могут быть использованы в течении всего периода их действия. Перед окончанием срока действия подписи руководителям рекомендуется обратиться в УЦ ФНС для получения нового сертификата.

Сотрудники предприятий смогут получить сертификат на имя физического лица. Его можно будет использовать для электронных документов на базе МЧД (машиночитаемая доверенность).

С учетом разъяснительного письма Минцифры, переход на обновленные ЭП будет последовательным: чем дольше действия сертификата, выданного УЦ, тем позднее можно начать соблюдение новых законодательных требований.

Большая часть сертификатов в перечисленных сервисах прошла регистрацию до 30.07.2021 года и была зарегистрирована в УЦ ООО «Астрал-М», который аккредитацию по обновленным правилам. В связи с законом ФЗ-63 «Об электронной подписи» сертификаты ЭЦП от УЦ «Астрал-М» перестанут работать после 31.12.2021.

Рекомендации для клиентов

1. Чтобы выполнить плавный переход на новые стандарты, рекомендуем выполнить перевыпуск сертификатов, зарегистрированных до 30.06.2021.
2. Выпустить новый образец можно будет до 30.12.2021.
3. Чтобы проверить период действия ЭП, обратитесь к специалистам компании «АйБиТи Консалт».

На каких условиях осуществляется перевыпуск

Для сервиса 1С: Отчетность:

• Пользователи могут внепланово перевыпустить сертификат без дополнительной платы;
• Если реквизиты субъекта и руководителя остались прежними, а предприятие использует для работы современную программу Предприятия с управляемыми формами, оформить заявку на получение сертификата можно способом безбумажного продления. Заявка будет рассмотрена нашим специалистом;
• Если компания использует устаревшую конфигурацию 1С, тогда для перевыпуска сертификата необходимо обратиться к специалисту компании «АйБиТи Консалт»;
• Период действия ЭП – 15 месяцев.

Для сервиса 1С: Подпись:

• Выпуск сертификата осуществляется платно;
• Период действия – 12 месяцев.

Для сервиса 1С: ЭТП:

• Перевыпустить сертификат можно на льготных основаниях. Размер скидки варьируется от 8 до 75%, в зависимости от даты выпуска предыдущего сертификата и числа неиспользованных месяцев;
• Если сертификат выпускается по запросу Клиента компании «АйБиТи Консалт», тогда он будет выдан на 15 месяцев вместо 12;
• Если реквизиты не изменялись, сертификат выдается без оформления каких-либо бумажных документов. 

Возврат к списку

Не знаете какой продукт или услугу выбрать?

Cвяжитесь с нами или оставьте свои данные и мы свяжемся с вами

Приходите к нам

105064, Москва, ул. Казакова, д.27

1с отчетность как настроить сертификат

Дата публикации 29.03.2017

В этой статье мы рассмотрим как выполняется продление сертификата и лицензии на использование 1С-Отчетности.

При подключении сервиса 1С-Отчетность на имя выбранного сотрудника оформляется сертификат ключа электронной подписи, который требуется для осуществления электронного документооборота. Как правило, в качестве такого сотрудника выступает руководитель организации.

Сертификат для 1С-Отчетности издается сроком на один год. По истечении указанного срока необходимо продлить сертификат.

Срок действия сертификата можно посмотреть в настройках подключения (в форме 1С-Отчетность: меню «Настройки» — «Настройки обмена с ФНС, ПФР и Росстатом» — «Учетная запись документооборота») (рис. 1).

При этом открывается форма учетной записи (рис. 2), в нижней части которой отображается информация о сертификатах.

Также по кнопке «Показать сведения о лицензии» можно посмотреть срок действия лицензии на использование сервиса 1С-Отчетность.

При наличии договора ИТС ПРОФ, срок действия лицензии на сервис 1С-Отчетность равен сроку действия договора ИТС ПРОФ. В случае продления договора ИТС ПРОФ, лицензия на 1С-Отчетность продлевается автоматически. При наличии договора ИТС Техно, пользователь приобретает лицензию на сервис 1С-Отчетность по любому из платных тарифов. Срок действия платного тарифа — один календарный год. Подробнее о тарифах и условиях подключения см. здесь.

Если до окончания срока действия лицензии на 1С-Отчетность остается менее 30 дней, при открытии формы помощника «Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности» флажок «Продление лицензии на 1С-Отчетность» будет установлен.

Если сроки действия сертификата и (или) лицензии истекли, соответственно, будут установлены флажки «Продление сертификата» и «Продление лицензии на 1С-Отчетность» (рис. 3). В связи с продлением сертификата потребуется его переиздание (флажок «Переиздание сертификата» будет установлен автоматически).

Флажок «Переиздание сертификата» (рис. 3), устанавливается автоматически при возникновении следующих событий:

• изменилось краткое наименование организации;
• изменился ОГРН;
• изменилась электронная почта;
• изменился регион при подключенном направлении ФСРАР (Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка);
• изменился владелец ЭП;
• изменился СНИЛС владельца;
• изменилось подразделение владельца;
• изменилась должность владельца;
• необходимо продлить сертификат.

Сведения об организации и ответственном лице включаются в состав полей сертификата, поэтому при изменении сведений необходимо переиздать сертификат.

Все вышеуказанные пункты переиздания сертификата отслеживаются программой автоматически и с помощью установки соответствующих флажков рекомендуются к изменению в форме помощника «Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности».

При переиздании сертификата обязательно потребуется перегенерация ключа электронной подписи.

Также программа автоматически отслеживает и уведомляет абонента 1С-Отчетности о приближающемся окончании сроков действия сертификатов, лицензий и изменении других реквизитов, выдавая соответствующее напоминание (рис. 4).

В программе реализована возможность безбумажного продления сертификата 1С-Отчетности. Такая возможность избавляет пользователя от необходимости во встрече с обслуживающим партнером для удостоверения личности владельца сертификата и документального оформления продления.

Для использования этой возможности должны соблюдаться следующие условия:

• прежний сертификат 1С-Отчетности должен быть действителен, чтобы пользователь мог подписать действующей ЭП Заявление на продление сертификата;
• прежний сертификат должен быть оформлен на законного представителя (руководитель организации, индивидуальный предприниматель);
• вновь издаваемый сертификат также должен оформляться на законного представителя;
• не изменяются ключевые атрибуты сертификата: ФИО и СНИЛС владельца, ИНН организации.

Подробнее о том, как выполнить безбумажное продление сертификата см. здесь.

Создание ключа электронной подписи

Если требуется переиздание сертификата, перед отправкой помощник перейдет к шагу для создания ключа электронной подписи (рис. 5). Чтобы приступить к созданию ключа, нажмите кнопку «Создать ключ электронной подписи».

Если ЭП хранится в облаке, то создавать ключ электронной подписи не требуется.

Ключ электронной подписи генерируется с помощью программы-криптопровайдера. В зависимости от криптопровайдера, он может быть размещен на внешнем устройстве или на компьютере пользователя. После выбора размещения электронного ключа будет предложено задать пароль (рис. 6).

При создании ключа для инициализации генератора случайных чисел потребуется в произвольном порядке нажимать клавиши на клавиатуре или двигать мышью.

После создания ключа электронной подписи заявление будет отправлено (рис. 7).

После получения заявления представитель оператора ЭДО свяжется с пользователем, используя данные, указанные в контактной информации заявления, для решения организационных вопросов по изменению настроек подключения (оформление документов, проведения оплаты и пр.).

Чтобы завершить изменение настроек подключения к 1С-Отчетности, необходимо дождаться одобрения заявления.

Источник

1с отчетность как настроить сертификат

Дата публикации 10.08.202020

При использовании сервиса «1С-Отчетность» с подключенным направлением «ФСС» настройки и сертификаты, необходимые для обмена, устанавливаются автоматически.

В противном случае, а также если требуется использовать сертификат электронной подписи (далее — ЭП), выпущенный сторонним удостоверяющим центром (отличным от АО «Калуга Астрал» и ООО «Такском»), обмен с ФСС тоже возможен, но необходимо произвести настройки вручную.

Важно: в «облачном» режиме работы с базой при условии хранения ЭП сервиса «1С-Отчетность» в «облаке» подключение стороннего сертификата ЭП для обмена с ФСС невозможно.

Какие настройки необходимо произвести в таком случае?

Чтобы настроить обмен с ФСС, нужно:

1. установить криптопровайдер КриптоПро CSP или ViPNet CSP;
2. установить на компьютере сертификаты ФСС и сертификат ответственного лица организации (страхователя);
3. указать сертификаты в настройках 1С.

Примечание: при ручных настройках сертификаты ФСС необходимо поддерживать в актуальном состоянии, обновлять с сайтов-источников.

Сертификаты ФСС

Сертификаты ФСС следует загрузить с государственных порталов и установить встроенными средствами Windows.

Необходимые сертификаты

Сертификат	Наименование в настройках 1С	Хранилище сертификата	Ссылка на скачивание	Примечание
Сертификаты головного удостоверяющего центра	Не указывается в настройках	Доверенные корневые центры сертификации	https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca	Рекомендуется установить все
Корневой сертификат УЦ ФСС РФ	Не указывается в настройках	Промежуточные центры сертификации	https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/accreditation/accreditedcadetails/1027739443236	Рекомендуется установить все
Сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ для шифрования отчета и проверки квитанции	Сертификат ФСС	Другие пользователи	http://fss.ru/ru/fund/download/282307/index.shtml («Квалифицированный сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица для подписи квитанции о приеме расчета ГОСТ Р 34.10-2012»)	Новости об обновлении сертификата публикуются на http://f4.fss.ru/
Сертификат открытого ключа подписи уполномоченного лица ФСС РФ для ЭЛН	Сертификат ФСС ЭЛН	Другие пользователи	https://lk.fss.ru/cert.html («Сертификат уполномоченного лица ФСС 2020 (алгоритм ГОСТ Р 34.11—2012/34.10—2012)»)	Установленные вручную сертификаты необходимо периодически обновлять

Порядок установки сертификата

• Скачать сертификат по ссылке с номером «отпечатка» (уникального кода).

В окне сертификата, на закладке «Общие» нажать «Установить сертификат».

В открывшемся «мастере» указать расположение хранилища – Текущий пользователь.

Указать хранилище сертификата в соответствии с рекомендациями в таблице.

Завершить настройки (кнопка Готово).

Сертификат страхователя

Для загрузки электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) и отправки Реестров ЭЛН для отправки в ФСС (подробнее см. https://its.1c.ru/db/staff1c#content:34781:1) можно использовать сертификат ответственного лица организации (страхователя), изданный любым удостоверяющим центром, но для отправки отчетов ФСС (4-ФСС и Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий, предусмотренный пилотным проектом, https://fss.ru/ru/consultation/255319/index.shtml) – только доверенным удостоверяющим центром фирмы «1С», см. https://v8.1c.ru/buhv8/1s-otchetnost/.

Порядок установки сертификата.

Запустить криптопровайдер (VipNet CSP или КриптоПро CSP).

Доступ к программе на компьютере пользователя зависит от операционной системы. В семействе Windows он осуществляется через меню Пускили начальный экран (). Установить сертификат (VipNet CSP или КриптоПро CSP) в хранилище личных сертификатов текущего пользователя.

В VipNet CSP процесс установки запускается командой Установить сертификат.

Открывается диалоговое окно выбора сертификата. Мастер установки помогает установить сертификат в хранилище сертификатов текущего пользователя.

В КриптоПро CSP необходимо перейти на закладку Сервис, выбрать команду Просмотреть сертификаты в контейнере.

В открывшемся окне указать контейнер закрытого ключа, переключатель Введенное имя задает ключевой контейнер установить в значение Пользователя и нажать Далее.

Откроется окно просмотра сертификата. В нем следует нажать Установить.

Сертификат будет установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя.

Настройка сертификатов в 1С

Установленные сертификаты следует указать в настройках обмена с ФСС (рабочее место «1С-Отчетность» — Настройки — Отчетность в электронном виде — Настройки обмена с контролирующими органами — Расширенные настройки — Настройки обмена с ФСС).

Примечание: в программах семейства «1С: Бухгалтерия 8, редакция 2.0» настройки находятся в элементе справочника Организации на закладке Документооборот, кнопка Настроить параметры отправки отчетности в ФСС.

Источник

Как настроить и продлить сертификат для сервиса 1С Отчетность?

Электронный документооборот в «1С» бесполезен без сертификата ЭП. В статье содержатся ответы на самые распространенные вопросы наших пользователей: как получить, настроить, продлить сертификат для сервиса «1С Отчетность», что делать, если система выдает ту или иную ошибку.

Как получить сертификат для сервиса 1С Отчетность?

Чтобы получить 1С отчетность сертификат (квалифицированный сертификат электронной подписи (ЭП)) для обмена юридически значимыми документами, необходимо совершить следующие шаги.

1. Запустить мастер «Подключение к 1С-Отчетности» (элемент справочника «Организации»).

2. Получить, установить и настроить на рабочую машину свежую версию криптопровайдера.

В настоящее время платформа «1С: Предприятие 8» поддерживает два сертифицированных продукта:

• ViPNet CSP (бесплатная);
• КриптоПро CSP (платная с триальным периодом),

которые после скачивания устанавливаются и настраиваются согласно техдокументации на них. Установленный криптопровайдер указывается в настройках ИБ, для чего следует перейти в раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами» — «Настройки электронной подписи и шифрования» — «Программы» и, нажав кнопку «Добавить», выбрать из списка установленный вами криптопровайдер, далее «Записать и закрыть».

3. Указать хозяйствующий субъект, подключаемый к «1С-Отчетности», заполнив его реквизиты:

• Ф.И.О. руководителя;
• наименование, КПП, ОГРН, юридический адрес (для юридического лица);
• коды ФНС, ПФР, ФСС.

и данные о владельце ключа ЭП (как правило, руководителе или главбухе). Если у вас подключен сервис «1С:Контрагент», то данные подгружаются из него в автоматическом режиме, при этом мастер не отображает поля для адреса и должности руководителя (сведения из госреестров — ЕГРЮЛ и ЕГРИП, — предоставляются этим сервисом).

Если на ПК установлен сторонний сертификат ЭП на эту организацию, то из него могут быть заполнены:

• краткое наименование юридического лица;
• ОГРН;
• должность и подразделение (для юридического лица);
• регистрационный номер ФСС (при наличии);
• адрес электронной почты.

при условии, что эти данные не были внесены в ИБ и не подгрузились из сервиса «1С:Контрагент».

4. Ввести соответствующие символы в поле «Рег. номер программы», который можно найти в анкете, договоре ИТС, на коробке и печатных материалах. Пользователи сервиса Fresh (1cfresh.com) указывают FR и код абонента, которые можно узнать в личном кабинете.

5. Определить органы, с которыми будет реализован электронный документооборот, например, ФНС России. Сервис дает возможность наладить его не только с налоговыми органами, но и с:

• органами Росстата – одним или несколькими;
• ПФР;
• ФСС;
• ФТС;
• Росалкогольрегулированием;
• Росприроднадзором.

Для указания нескольких кодов используется кнопка «Добавить».

6. Указать данные о владельце ЭП, используя соответствующую кнопку и гиперссылку. Если владельцем является не руководитель юридического лица и не сам ПБОЮЛ, а уполномоченный представитель, то появится ссылка для регистрации доверенности в ИБ, для ввода данных документа, удостоверяющего личность. Пользователям сервиса Fresh доступна система аутентификации телефона путем отправки эсэмэс-кода. При работе с локальными системами эсэмэс-уведомления будут приходить на телефон, указанный в разделе «Владелец эл.подписи».

7. Уточнить место хранения ключа ЭП. Это можно сделать, активировав гиперссылку «Расширенные настройки». Пользователям Fresh рекомендуется выбрать вариант хранения в облаке, как самый удобный и безопасный.

8. Создать ключа ЭП – на этом шаге следует проверить введенные данные и выбрать криптопровайдера. Щелкнув кнопку «Далее», вы запускаете процесс создания контейнера с ключом ЭП. После того, как процедура будет завершена, статус заявления отобразиться как «Подготовлено».

9. Подготовить комплект документов (для подачи заявления в бумажном виде). Понадобится встретиться с сотрудником обслуживающей организации, чтобы удостоверить вашу личность и оформить документацию для подключения.

10. Для подачи электронной заявки понадобится создать ключ ЭП, указать место размещения контейнера ключа и ввести пароль. В случае если сертификат ЭП выпускается на представителя, то программа выдаст напоминание о том необходимости представить соответствующую доверенность в каждую ИФНС. При подаче электронной заявки личных встреч с представителем обслуживающей организации не потребуется, достаточно загрузить скан-образы паспорта и СНИЛС, прикрепить их, нажать кнопку «Подписать и отправить».

Напомним, что чтобы заявка не была отклонена, необходимо соблюдение двух условий:

• вы должны быть зарегистрированным пользователем ПО «1С»;
• у вас должен быть заключен договор ИТС (подключен один из пакетов сервисов, «СтартЭДО», «1С:Подпись»),

в противном случае заявка отклоняется автоматически. Если операция прошла успешно, то состояние заявки отобразиться как «Отправлено». Уточнить статус заявки можно на вкладке «Сертификаты» («Настройки электронной подписи и шифрования»), актуализировать – нажав кнопку «Обновить состояние».

Установка и настройка сертификата для 1С Отчетность

После обработки заявки и получения сертификата ЭП установите его в контейнер, нажав кнопку «Установить сертификат» (при этом статус заявки отобразится как «Исполнено»). Теперь вы можете завершить настройку, следуя подсказкам мастера (кнопка «Настроить автоматически»). Для старта работы следует отправить в систему расписку в том, что вы получили новый сертификат ЭП (кнопка «Отправить расписку»), причем при подписании ее также может возникнуть необходимость ввода пароля закрытого ключа сертификата ЭП. Если по ходу настройки система задает вопросы, то следует отвечать утвердительно. После того, как появится сообщение об успешном подключении, вам будут доступен весь функционал «1С-Отчетность»:

• отправка отчетной документации
• электронный документооборот с подключенными контролирующими органами.

Если потребуется одновременно использовать несколько программные решение от «1С» одновременно, то вышеописанные шаги по подключению и настройке следует повторить. Пользователи могут бесплатно подключать сколько угодно программ, помня о следующих нюансах:

• система дает возможность определять состав направлений документооборота по каждой программе;
• по умолчанию не исключены пересечения направления документооборота.
• документы из ФНС поступают на ту учетную запись, по которой велось последнее по времени электронное взаимодействие. Избежать путаницы поможет подготовка и отправка Уведомления о получателе документов в сервисе «1С-Отчетность».

Также следует настроить доступ к внешним (ФНС, ПФР, Росстатом, ФСРАР, ФСС, Росприроднадзором, Банком России и т.п.) и вспомогательными ресурсами, осуществляющих автоматические загрузку, подключение внешних модулей, обновление, техподдержку, установку криптопровайдеров):

• с рабочего места пользователя (при файловом режиме работы);
• со стороны сервера «1С» (при режиме «клиент-сервер»).

Как продлить личный сертификат 1С Отчетность?

Личный сертификат имеет ограниченный срок годности – 365 дней, после чего его следует продлить, точнее, переиздать. К тому времени, как истекают или истекли сроки действия сертификата и (или) лицензии, станут активными флажки:

• «Продление сертификата»;
• «Продление лицензии на 1С-Отчетность»,

и тогда флажок «Переиздание сертификата» будет установлен автоматически. Этот флажок активизируется также автоматически в случае изменения:

• краткого наименования юридического лица;
• кода ОГРН;
• электронной почты;
• региона (при работе с алкогольной продукцией);
• владельца ЭП;
• СНИЛСа владельца ЭП;
• подразделения, должности владельца.

Переиздание сертификата ЭП сопровождается перегенерацией ключа ЭП. В случае если

• прежний сертификат «1С-Отчетности» действителен;
• прежний сертификат оформлен на руководителя фирмы или ПБОЮЛа, и переиздаваемых сертификат также оформляется на этих законных представителей;
• ключевые атрибуты сертификата (Ф.И.О., СНИЛС, ИНН фирмы) не изменились,

то продлить сертификат можно в электронном виде, без встреч для подтверждения личности и т.п.

Получив заявку на переиздание сертификата, представитель ЭДО свяжется с вами по указанным контактам. После одобрения заявки можно завершить настройку в вышеописанном порядке.

Ошибки при настройке и продлении сертификата

При возникновении ошибки любого типа рекомендуется почистить кэш системы «1С», проверить права пользователя, произвести перезагрузку, проверить кодировку (при работе под ОС «Windows»). Решить проблему ошибок позволяет:

• запуск встроенного инструмента диагностики и конфигуратора;
• запуск «1С» в тонком клиенте;
• изменения переменных сред, параметров системного реестра,

для чего настоятельно рекомендуется обратиться к помощи квалифицированных администраторов. Рассмотрим ошибки, которые пользователь сможет устранить сам.

Не удалось установить сертификат

Такого рода ошибка обычно возникает тогда, когда отправленное заявление изменяет свой статус. Для решения проблемы обычно достаточно повторно нажать кнопку «Обновить статусы заявлений» или, открыв отправленное заявление, в нем нажать кнопку «Обновить». Если проблема не решена, следует проверить, зарегистрировано ли средство криптографической защиты информации и, если нет, то зарегистрировать. Если и это не помогло, имеет смысл удостовериться, что контейнер на месте, открыт для доступа, удален. Иной раз случается, что проблема порождена тем, что контейнер был создан под иным логином пользователя ОС, или помещен в закрытую папку. Между тем контейнер должен оставаться там, где он находился при отправке заявки. Если перечисленные меры не помогли, следует решать проблемы с криптографией стандартными методами, в частности:

• проверять срок действия сертификата ЭП;
• убедиться, что установлено лишь одно средство криптографической защиты информации
• проверить совместимость средства криптографической защиты информации, в т.ч. с ОС (особенно «Windows»);
• проверить регистрацию средства криптографической защиты информации;
• провести инициализацию контейнера, установку сертификата
• почистить кэша;
• проверить права доступа;
• отключить контроль учетных записей и т.п.

вплоть до переустановки средства криптографической защиты информации, чистки реестра и перезагрузки рабочего терминала.

Сертификат руководителя не валиден

Еще одна, достаточно распространенная ошибка: при попытке отправить отчетность система выдает сообщение о том, что сертификат не валиден, а средство криптографической защиты информации CryptoPro сообщает, что целостность не гарантирована. Для решения этой задачи следует отредактировать реестр «Windows» через «REGEDIT». Вызвав его («Пуск» — «Выполнить» или «Win» и «R», в поле «Открыть» ввести «regedit», нажать «ОК»), в древе реестра найти и удалить подразделы:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 1\CryptDllImportPublicKeyInfoEx\1.2.643.7.1.1.1.1;
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 1\CryptDllImportPublicKeyInfoEx\1.2.643.7.1.1.1.1 (при 32-разрядной ОС ее может не быть),

после чего перезагрузить компьютер. Проблема должна решится.

Сертификат не найден или недоступен

Если при попытке отправки отчета появляется сообщение о том, что не удалось найти сертификат ЭП, то необходимо установить, в указанной ли папке находится сертификат, правильно ли указан путь. Следует убедиться в том, что в настройках криптографии, в разделе обмена электронными документами, имеется в списке искомый сертификат.

Также может помочь решить проблему:

• указание сертификата вручную;
• переустановка сертификата, повторная установка в реестр
• установка в криптопровайдере сертификата в личные.

Стоит попробовать выйти из учетной записи и зайти снова, далее в отчетах настроек обмена с государственными органами выбрать учетную запись и инициировать автоматическую настройку. Наконец, если ничего не помогает, остается лишь перевыпустить сертификат.

Источник

Как завершить безбумажное продление?

Чтобы упростить электронное продление, рекомендуем начинать его с запасом времени, пока сертификат еще действителен, т. к. клиенту необходимо подписать заявление действующей КЭП.

В случае, если срок действия предыдущей КЭП завершился, клиенту потребуется отправить через Партнера скан бланка сертификата с рукописной подписью владельца КЭПа.

Остались вопросы?

Обращайтесь к экспертам отдела развития регулярного сопровождения:

• тел.: 8 (800) 333-78-78;
• эл. почта: its@rarus.ru;
• линия консультации 1С-Коннект.

Пошаговая инструкция

1. Вкладка «Настройки»->»Заявление а продление 1С-Отчтености или изменение реквизитов



2. Если реквизиты организации и владелец сертификата или паспорт не менялись, то отмечаем пункт «Сертификат» и подгружаем скан паспорта по ссылке «Выбрать файл» и нажимаем кнопку «Далее»



3. Проверяем введенные данные и нажимаем кнопку «Подписать и отправить»



4. Перед нами появится окно (КриптоПро или VipNet), в котором указываем место хранения контейнера (VipNet – оставляем по умолчанию, КриптоПро – выбираем реестр или внешнее устройство), придумываем пароль и при создании ключа для инициализации генератора случайных чисел потребуется в произвольном порядке нажимать клавиши на клавиатуре или двигать мышью



5. После этого заявление будет отправлено



6. Для проверки статуса заявления, переходим в список существующих заявлений



7. Нажимаем кнопку «Обновить статусы заявлений»



8. Если заявление одобрено, то появится соответствующее окно, где нужно нажать «Отправить расписку», после чего будет выполнена автоматическая настройка нового сертификата в сервисе 1С-Отчетность

---

Фотогалерея

---

Товары

• 
  

  Быстрый просмотр

• 
  

  Быстрый просмотр

• 
  

  Быстрый просмотр

• 
  

  Быстрый просмотр

---