23 марта 2021
Сертификат о прохождении вакцинации в большинстве случаев приходит автоматически в личный кабинет на Госуслугах. Но иногда пациенты не получают электронный документ. Разберемся почему.
Для чего нужен сертификат?
Сертификат является подтверждением прохождения вакцинации от коронавируса и предъявляется по требованию. В некоторых случаях он заменяет справку о ПЦР-исследовании на COVID-19.
В ближайшее время будет реализована автоматическая загрузка не только на русском, но и на английском языке полученных сертификатов о вакцинации, которые при необходимости можно будет предъявить прямо с мобильного устройства через приложение «Госуслуги» в виде QR-кода. Об этом сообщает Минцифры РФ.
Как его получить?
Пациенты после введения первого компонента вакцины от коронавируса получают в личный кабинет сайта Госуслуг в электронном виде дневник самонаблюдения, а после второго – сертификат о прохождении вакцинации.
Как пояснили в комитете по здравоохранению Ленинградской области, для того, чтобы пациент получил дневник самонаблюдения и сертификат, необходимо при первом посещении пункта вакцинации предоставить медицинскому работнику СНИЛС. Данные документа вносятся в Федеральный регистр привитых против коронавируса.
Я прошел оба этапа вакцинации, но не получил сертификат. Почему?
В случае, если СНИЛС не был предоставлен и его данные не внесены в регистр, то пациент не сможет получить сертификат.
Еще одной причиной может стать отсутствие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Подтвердить учетную запись можно онлайн – на сайтах и в мобильных приложениях ряда банков, с помощью электронной подписи, или при личном посещении центров обслуживания пользователей сайта.
Данные сертификата автоматически станут доступны также тем пользователям, которые подтвердили свою учетную запись на госуслугах уже после прохождения вакцинации.
Как решить проблему?
В случае наличия подтвержденной записи, а также СНИЛС при первой вакцинации, но отсутствии дневника наблюдения в личном кабинете сайта, необходимо обратиться в медицинское учреждение для перепроверки внесенных в регистр данных.
Кстати, подтверждение иммунизации можно получить и в бумажном виде – по запросу медицинские учреждения выдают справку о прохождении вакцинации, которая имеет ту же силу, что и сертификат.
Кроме того, комитет по здравоохранению региона направил письма в медицинские организации о необходимости внесения данных СНИЛС в федеральный регистр, а в случае обращения граждан – перепроверки данных.
По поручению Президента России Владимира Путина, прорабатывается вопрос о международном статусе документа и оформлении на английском языке – в ближайшее время это будет реализовано.
Поговорим о сертификатах и прививке от коронавируса. Эта информация будет полезной для тех, кто сделал вакцину от ковид-19 и не знает, когда появится информация о первой прививке, а также где получить дополнительные сведения на Госуслугах. Для чего нужен код и подтверждение вакцинирования.
Когда появится информация о первой вакцинации от коронавируса на Госуслугах
Правительство РФ заинтересовано в прививании всего населения страны, особенно категории риска, в которую попадают пожилые люди от 60 лет. Прививку можно сделать в районной поликлинике или других медицинских заведениях. По завершению на руки людям выдают бумажный сертификат. В зависимости от региона на вид этот документ может различаться. В Москве выдают сертификат в виде брошюры с двумя листами. Её поверхность глянцевая с голубым оттенком. Люди в других регионах могут получить бумажный сертификат, распечатанный на обычном картонном листе формата А4.
В сертификате должна быть подпись врача, который ставил прививку и печати заведения. Сразу после завершения процедуры также на портал Госуслуги отправляется информация о том, что пациент получил вакцину.
После вакцинации всем интересно, когда появляется информация о первой прививке на сайте Госуслуги. Поэтому отвечаем: информацию о 1 прививке можно искать уже спустя несколько часов после вакцинирования, но сейчас это часто от 1 до 4 дней. Автору статьи первая информация пришла на 4 день.
Если вы ещё не делали прививку, а только собираетесь идти в поликлинику на первый сеанс, спросите у врача подробнее о процессе передачи информации на государственный сайт.
Получить сертификат и код QR люди смогут через сайт Госуслуги. Но для этого понадобится проверенный аккаунт. Он присваивается после подтверждения личности любым из предлагаемых способов.
Как повысить статус аккаунта на Госуслугах
Есть два простых способа сделать свой аккаунт доверенным. Первый из них заключается в сборе необходимых документов (СНИЛС, паспорт, номер телефона) и посещении сервисного центра. Сайт позволяет найти ближайший центр онлайн. Перейдите по ссылке на карту Госуслуги и введите в строке поиска название своего города. Точки на карте – это центры помощи. Выбрав один из них, будет возможность узнать, когда можно посетить отделение.
Существует ещё один способы подтвердить аккаунт – использовать учётную запись банка, в котором у вас открыт счёт. На странице поддержки есть перечень банков, которые могут поделиться с сайтом данными, которые были предоставлены при регистрации пластиковой карты. После регистрации на сайте gosuslugi.ru у аккаунта пользователя нет практически никаких прав. Он не может воспользоваться услугами, предлагаемые сервисом, стать в очередь к врачу или оплатить штрафы и пошлины. У начального аккаунта есть права только знакомиться с предлагаемой информацией.
Где найти сертификат на Госуслуах
Уже после первой прививки в этом разделе должна отобразится нужная вам информация на Госуслугах. Если её нет, позвоните на телефон поддержки поликлиники, где будет доступно узнать о том, была ли передана информация о прививке.
В определённых местах доказательство вакцинации или теста ПЦР может быть сам бумажный сертификат, который был выдан в больнице. Вместе с информацией на Госуслугах будет доступен QR-код. Его можно загрузить на свой телефон в графическом формате. После загрузки кода в свой телефон доступно посещать публичные места. На входе попросят предъявить код. Изображение нужно открыть в телефоне через галерею и показать. Специальным декодером эту информацию прочитают, ссылка из кода покажет цифровую версию сертификата.
Типы вакцины от ковида-19 в России
В данный момент существует немного вакцин, которые способны противодействовать вирусу. Зачастую в небольших городах в сёлах предлагают только один тип вакцины, обосновывая это тем, что поставки ограничены. В некоторых городах России вакцины могут быть предложены на выбор пациента. А иногда приходится ожидать привоза другой вакцины. Стоит ли ожидать её и какую выбрать – часто задаются этим вопросом люди.
Чаще всего можно слышать о:
- ЭпиВак – зарегистрирована второй после российской вакцины Спутник V. Её вводят как и другие препараты внутримышечно. Разделаются на два этапа: первый вводит в организм безопасный вирус, второй делает организм невосприимчивым к нему. Состоит из коротких участков белка коронавируса;
- Спутник V – самая известная в России вакцина, вводит в тело неполноценные вирусные тела. Один из самых эффективных препаратов на сегодняшний день по показателям многих тестов. Применяется для людей разных возрастов.
Уже появились и другие вакцины, о которых известно не столь много. Их эффективность продолжают тестировать в лабораторных условиях. К уже описанным есть противопоказания. Людям-аллергикам не рекомендуется проходить вакцинирование, особенно с тяжёлой формой. На момент вакцинации человек должен быть здоровым. У него не должно быть температуры, раздражительных симптомов и других проявлений.
Можно ли не вакцинироваться?
Скандалы на почве прививок разгораются в разных городах страны. Люди уверены, что их не могут заставить вакцинироваться против их воли. Но несколько судебных заседаний отбрасывают такое решение. Если человек занимает должность, которая заставляет его контактировать с другими людьми в разных ситуациях, работодатель может потребовать от него сделать прививку от ковида-19. Так как он подвергает риску здоровье других людей. Есть также противопоказания, которые можно использовать для того, чтобы не вакцинироваться.
Обратиться за отстранением от вакцинирования к врачу могут люди, с заболеваниями сердечно-сосудистой системы. Опасно делать прививку пациентам с некоторыми кожными заболеваниями, аллергиями на цветение трав, на животных. Лечащий врач может направить такого пациента на тестирование и в случае выявления заявленной болезни человек сможет получить отвод. Это справка, разрешающая определённое время не быть привитым.
Видеоинструкция
Для поиска информации о первой и второй прививки на Госуслугах используйте подсказки из видео.
С приходом осенних холодов коронавирус вновь идёт в атаку. Растёт количество заболевших, существенно увеличивается смертность, а власти пробуют путём ограничений сдержать распространение инфекции. Эффективным средством борьбы с коронавирусом является вакцинация населения, а её подтверждением — сертификат вакцинации с QR-кодом, позволяющий попасть на различные социальные мероприятия. Получив две дозы вакцины, вакцинированный ожидает получить свой электронный сертификат на сайте Госуслуг. Но проходят часы, а затем и дни, а серификат так и не поступает. Когда же приходит QR-код после проведения коронавирусной вакцинации на Госуслугах, и почему он не появился до сих пор? Расскажем в нашем материале.
Что такое QR-код вакцинации?
QR-код вакцинированного – это специальный штрихкод, который находится на сертификате вакцинации. Данный куар код подтверждает прохождение данным человеком двух этапов вакцинации (в случае большинства вакцин) или одного этапа в случае одноэтапной вакцины (Sputnik Lite).
Если просканировать данный код с помощью любого удобного QR-сканера, вы увидите ссылку на сайт Госуслуг. Пройдя по ней вам откроются данные сертификата вакцинации владельца QR-кода. Здесь вы увидите данные о вакцинируемом, сведения о двух этапах вакцинации, включая дату вакцинирования, тип использованной вакцины, и сведения о медицинской организации, которая выполнила вакцинацию.
QR-код вакцинированного как и соответствующий сертификат вакцинированного действует один год. Ранее продолжительность действия сертификата и соответствующего кода составляла шесть месяцев, но с сентября 2021 года срок действия такого сертификата был продлён на полноценный год.
Когда появится QR-код вакцинированного на портале Госуслуги
Получив вторую дозу вакцины, данные о втором этапе вашей вакцинации вносятся ответственным специалистом в базу данных. После получения прививки многих интересует, когда именно придёт куар код о вакцинации от ковид-19. Если ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена, а также все данные (включая ваш СНИЛС) были введены в базу правильно, сертификат с нужным вам QR-кодом появится на Госуслугах в срок от нескольких часов, до максимум 4 дней. Большинство сертификатов вакцинированного поступают на Госуслуги в течении суток. Но также бывают и задержки, связанные с большим количеством вакцинированных, когда специалисты просто не успевают вовремя внести необходимые сведения в базу данных. Стоит напомнить, что если у вас имеются заболевания из списка запрещающих вакцинирование вы должны получить медотвод.
После проведения вакцинации сведения о ней вносятся в реестр вакцинации
Где искать QR код после вакцинации на Госуслугах?
Вы можете найти сертификат вакцинированного с QR-кодом в вашем приватном кабинете на веб-сайте Госуслуг (раздел «Почта»). В мобильном приложении «Госуслуги» (для Андроид и iOS), а также в мобильном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» (для Андроид и iOS).
Для того, чтобы найти сертификат с кюар кодом, достаточно выполнить следующее:
- Перейти по прямому линку на веб-сайт Госуслуг gosuslugi.ru, где вам сразу откроется сертификат вакцинированного;
- Забить в поисковую строку на веб-сайте или мобильном приложении «Сертификат вакцинированного», и перейти по найденному совпадению;
- В своём личном кабинете на Госуслугах открыть вкладку Госпочта.
- Найти в перечне линк на «Вакцинация от КОВИД», кликнуть по данному линку, а затем нажать на «Перейти в дневник». Запустится сертификат с QR-кодом;
- На главной странице Госуслуг выбрать «Услуги», затем «Моё здоровье», а далее кликните на «Сертификат вакцинированного от КОВИД-19» — «Перейти в сертификат».
Как скачать куар код к себе на телефон
- Для того, чтобы сохранить QR-код вакцинированного к себе на телефон, откройте сертификат вакцинации одним из перечисленных нами способов.
- Сертификат будет загружен на ваш телефон или компьютер, вы сможете его открыть и использовать имеющийся в нём QR-код.
Почему сертификат c QR-кодом вакцинации так и не пришёл на Госуслуги
Получив вторую прививку мы начинаем ожидать прихода сертификата вакцинированного с QR-кодом на Госуслуги. Может пройти несколько дней, но сертификат так и не появится в вашем приватном кабинете на Госуслугах. Это может быть связано со следующими факторами:
- Специалист медицинской организации некорректно внёс ваши данные в систему, в частности, не указал ваш СНИЛС;
- У вас отсутствует подтверждённая учётная запись на Госуслугах;
- Вы не посещали дневник вакцинированного и не подтверждали проведённую вами вакцинацию.
Что делать, если куар код вакцинации от коронавируса отсутствует на Госуслугах
Если спустя несколько дней сертификат так и не появился в вашем кабинете на сайте Госуслуг, тогда рекомендуем выполнить следующее:
- Убедитесь, что ваша учётная запись на сайте Госуслуг подтверждена. Перейдите в ваш профиль на Госуслугах, и проверьте статус вашей учётной записи;Проверьте статус вашего аккаунта
- Проверьте данные по вашей вакцинации. Возьмите паспорт и посетите центр вакцинации, в котором вы делали вторую прививку. Проверьте, правильно ли внесены в систему данные о вашей вакцинации, введён ли СНИЛС, нет ли ошибок в ваших ФИО, дате рождения и других данных;
- Используйте форму обратной связи на Госуслугах. Оставьте сообщение об отсутствии сертификата вакцинированного службе поддержки, и ожидайте ответа. Учтите, что ответ от службы поддержки может прийти не так уж и скоро.
Это также пригодится: почему не поступает QR код о вакцинации на Госуслуги — что делать?
Если сертификат пропал из кабинета Госуслуг
Если в вашем личном кабинете был сертификат вакцинации, но по каким-либо причинам пропал, то рекомендуем посетить организацию, в которой вы делали прививку. Есть вероятность, что ваши данные случайно удалили из регистра вакцинированных, и будет необходимо вновь внести соответствующие данные в базу.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, когда QR-код вакцинации от коронавируса приходит на Госуслуги, где его можно найти, и что делать, если сертификат вакцинированного с кодом так и не пришёл на сайт Госуслуг. Обычно сертификат поступает на Госуслуги через несколько часов после проведения второй вакцинации. Если же по истечении нескольких дней документа так и нет, обратитесь в медицинскую организацию, в которой вы делали прививку. Вероятно, они внесли неверные данные, которые нуждаются в исправлении
Ответы на часто задаваемые вопросы по услуге «Выдача Сертификата о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или медицинских противопоказаниях к вакцинации и (или) перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг»:
На сегодня эта публикация уже заработала за дочитывания
Зарабатывать
Через сколько дней информация о QR-коде с сертификатом о вакцинации от коронавируса появляется на портале Госуслуг сегодня интересует многих привившихся россиян. Как правило сертификат появляется в личном кабинете через несколько дней после процедуры, однако есть нюансы. Очень скоро без этого сертификата будет сложно попасть в заведения общепита в большинстве регионов страны. Также без QR-кода могут не пустить и в культурные заведения, такие как театры и музеи.
Через сколько дней приходит сертификат о прививке от COVID-19?
сли вакцина двухкомпонентная
Электронный сертификат появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на сертификат.
Если вакцина однокомпонентная
Сертификат с QR-кодом появляется после первой прививки. На почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на сертификат
Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток. Но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней. Если письмо после первой или второй прививки не приходит, оставьте жалобу в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного».
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть
антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
Что делать если привился, а QR-кода нет?
Данные о прививке передает медицинская организация. После вакцинации сертификат с QR-кодом появляется после получения финальной дозы вакцины. То есть, если привиться однокомпонентным «Спутником Лайт» — сертификат придет сразу, если выбрать одну из двухкомпонентных вакцин — после второй прививки. На «Госуслугах» пишут, что обычно документ появляется в течение суток, но иногда этот срок может составлять и несколько дней.
Если уведомление о получении сертификата не приходит вам на почту, а сам документ не появляется в личном кабинете даже через несколько дней — проверьте, правильно ли у вас указаны паспорт и СНИЛС. Если в личном кабинете они указаны правильно — нужно обратиться туда, где вам делали прививку и уточнить, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных: ФИО, СНИЛС, паспорт и дата рождения.
В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учетная запись». Если нашли ошибку или статус «Учетная запись не найдена», медицинская организация должна исправить сведения и отправить их заново.
Если всё это не помогло — оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.
Через сколько дней информация о QR-коде с сертификатом о вакцинации от коронавируса появляется на портале Госуслуг сегодня интересует многих привившихся россиян. Как правило сертификат появляется в личном кабинете через несколько дней после процедуры, однако есть нюансы. Очень скоро без этого сертификата будет сложно попасть в заведения общепита в большинстве регионов страны. Также без QR-кода могут не пустить и в культурные заведения, такие как театры и музеи. Как же получить этот код расскажем в материале, подготовленном редакция Интересная Россия.
Если вакцина двухкомпонентная
Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.
Очнеь многие граждане, сделавшие прививку от коронавируса, массово сталкиваются с проблемой отсутствия электронной версии документа об иммунизации в личном кабинете на сайте госуслуг (ЕГПУ).
Почему сертификат о вакцинации не появляется в вашем личном кабинете на сайте Госуслуг?
Проблема с отсутствием электронного сертификата об иммунизации в учетном записи на госуслугах имеет массовый характер.
У многих россиян после введения первого компонента вакцины не появляется дневник наблюдения, а после введения второго компонента по каким-то причинам на госуслагах не отображается сам сертификат.
Причина может быть две: либо на уровне медицинского учреждения, где ставились прививки, либо на уровне непосредственно портала госуслуг (ЕПГУ).
Электронный сертификат на ЕПГУ, а также дневник самонаблюдения после вакцинации от коронавируса появляется после отправки медучреждением данных о поставленных прививках. После введения второго компонента и отправки сведений об этом поликлиникой в электронную базу документ, подтверждающий иммунизацию появляется на сайте.
Поэтому, если этого не произошло, вам прежде всего необходимо задать вопрос в медучреждение, где вы сделали прививку, отправлены ли ваши данные.
В связи с наплывом желающих привиться в последний месяц, медучреждения просто не успевают своевременно и оперативно вносить информацию в единую электронную систему, чем и вызвана задержка отображения электронного сертификата.
Если на стороне поликилиники проблем нет, то задержка наверняка связана с особенностью системы, которая только недавна начала работать и допускает периодические сбои.
Что делать привитому гражданину, если нет электронного документа
Если вторая прививка от коронавируса поставлена, медицинское учреждение выдало бумажную версию сертификата о вакцинации, а на портале госуслуг данный документ с qr-кодом не отображается, значит, нужно пожаловаться для более быстрого решения проблемы.
Для начала нужно проверить, подтверждена ли учетная запись на сайте госуслуг. Только для подтвержденной записи доступна возможность использования полного спектра возможностей электронных услуг.
Если запись подтверждена, то можно подать жалобу через сайт госуслуг, заявив что в личном кабинете нет сертификата, несмотря на пройденную вакцинацию и имеющийся в наличии бумажный документ.
Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на сайте Госуслуг?
Сайт Госуслуг в случае не появления сертификат о вакцинации в вашем личном кабинете предлагает пожаловаться на отсутствие документа. Для этого предусмотрена онлайн форма, через которую можно направить жалобу в Минестерситво здравоохранения.
Как действоваться для подачи жалобы
Шаг 1. Авторизоваться в учетной записи на сайте госуслуг.
Шаг 2. Перейти по ссылке для подачи жалобы и нажать на кнопку «пожаловаться на отсутствие сертификата».
Шаг 3. Нажать на кнопку справа «Написать сообщение».
Шаг 4. Проверить верность указанных контактных данных — почта, телефон, регион проживания.
Обязательно указывайтся те контактные данные, которые работают и по которым специалисты смогут связаться с вами для решения проблемы. Часто на телефон поступает звонок от Минздрава для уточнения данных о проведенной вакцинации.
Шаг 5. В «дополнительной информации» выбрать причину подачи жалобы — «Вакцинация от COVID-19».
Шаг 6. В представленных подкатегориях выбрать «Я вакцинировался, но не получил сертификат..».
Шаг 7. Написать краткие текст с описанием проблемы.
Шаг 8. Подтвердить согласие с правилами подачи жалобы и подать сообщение.
Если не появился сертификат о вакцинации на госуслугах — пошаговая инструкция для решения проблемы
Остается только подождать заявленное в сообщении время и посмотреть, появился ли сертификат в личном кабинете. Если его нет, можно попробовать повторно отправить жалобу.
По статистике проблема с сертификатом по жалобе устраняется оперативно — иногда поступает звонок от Минздрава, иногда документ автоматически появляется без каких-либо звонков.
Что такое сертификат о вакцинации?
Сертификат о вакцинации – документ, подтверждающий прохождение двух этапов вакцинации или однофазного этапа в случае вакцины «Sputnik Lite». Данный сертификат существует как в бумажном виде, так и в электронном, который доступен на веб-портале Госуслуг. Он обычно компонуется специальным QR-кодом, демонстрация которого позволит получить доступ в ограниченные для посещения места социальных мероприятий — концерты, спектакли, рестораны, кафе и другие заведения.
Сертификат о вакцинации содержит данные о вакцинируемом, а также сведения о первой и второй вакцинации – дате вакцинации, типе полученной вакцины и другом.
Так выглядит англоязычная версия сертификата
Как получить сертификат о вакцинации КОВИД-19
Электронная версия сертификата будет доступна на сайте Госуслуг, в вашем приватном кабинете. Учтите, что для получения сертификата необходимо иметь подтверждённый аккаунт на сайте Госуслуг. Для подтверждения вашей учётной записи понадобится лично посетить местный МФЦ, использовать возможности вашего онлайн-банкинга, или пройти подтверждение с помощью «Почты России».
Найти электронный сертификат вакцинации можно по прямому линку на gosuslugi.ru.
Через какое время на сайте Госуслуг отобразится сертификат о вакцинации
Обычно для поступления в ваш приватный кабинет на Госуслугах сертификата о вакцинации должно пройти от 2 часов до 4 дней после получения второй прививки от коронавируса. Обычно это непосредственно связано со скоростью работы специалистов Центра вакцинации, ответственных за ввод в систему нужных данных. Из-за большой нагрузки на такие центры данные о вакцинированных могут вносится в базу с запозданием. Из-за этого вместо нескольких часов ваш сертификат вакцинированного может появится на Госуслугах на протяжении нескольких дней (обычно до недели после получения второй вакцины). Останется набраться терпения и дождаться прихода вашего сертификата.
Сертификат вакцинированного не появляется на Госуслугах – что делать?
В некоторых случаях проходит довольно много времени (одна-две-три недели), а сертификат вакцинированного после прохождения вакцинация так и не доступен в личном кабинете человека на сайте Госуслуг.
Для решения проблемы рекомендуем посетить ваш Центр вакцинации, и попросить ответственных специалистов проверить данные, внесённые по вам в базе. Возможно, была допущена ошибка, из-за которой сертификат вакцинированного так и не стал вам доступен.
Это также пригодится: почему не приходит QR код о вакцинации на Госуслугах — что делать?
Сертификат вакцинированного был, но исчез – что делать?
Бывает ситуации, что сертификат благополучно пришёл в ваш Личный кабинет, был доступен для просмотра и скачивания, но затем пропал. Это может быть связано с удалением ваших данных из регистра вакцинированных по различным причинам (включая и удаление по ошибке).
В этом случае необходимо также отправиться в медицинское учреждение, в котором вы проходили вакцинацию, и поинтересоваться, почему ваши данные были удалены с базы.
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи https://www.gosuslugi.ru/10092/1, и сообщить об отсутствии сертификата в вашем кабинете. Служба поддержки рассмотрит ваш запрос, и при необходимости свяжется с вами как по телефону, так и через ваш Личный кабинет.
В нашем материале мы разобрали, что такое сертификат о вакцинации, как его получить, и через сколько дней на сайте Госуслуг отображается сертификат вакцинации. Если по истечении 4-7 дней сертификат так и не поступил в ваш кабинет на Госуслугах, проверьте статус вашей учётной записи, а затем лично посетите Центр вакцинации. Проверьте, не были бы внесены в реестр ошибочные данные, и при необходимости исправьте их. После этого обычно сертификат становится доступен для просмотра и скачивания в вашем Личном кабинете на сервисе Госуслуг.
В большинстве регионов России для посещения общественных мест требуют либо сертификаты о вакцинации или перенесенной болезни. А — еще результаты тестов на коронавирус.
Сложность в том, что требования везде отличаются: в каждом регионе — разный список мест, где и какие именно нужны справки. их спрашивают в ресторанах, — в гостиницах и музеях. В одних городах в музей пустят только с сертификатом о вакцинации или перенесенной болезни. В других — еще разрешают пройти с отрицательным результатом .
Обязательно проверяйте данные перед тем, как планировать поездку: информация очень быстро меняется. Например, 17 ноября в Петербурге не требуют для посещения кафе и ресторанов. А с 1 декабря без них не пустят в заведения общепита.
В этой статье расскажу, как получить и справки для посещения общественных мест.