Кому положен сертификат?
Сертификаты получают граждане, которые:
- прошли полную вакцинацию от COVID-19. Документ становится доступным только после введения второго компонента вакцины. Его можно найти на портале «Госуслуг», либо попросить справку на месте пункта вакцинации. Также сертификат можно получить в МФЦ.
- официально переболели COVID-19. Документ появляется только после отрицательного ПЦР-теста на коронавирус.
- имеют противопоказания к прививке по здоровью, устанавливаемые медицинским сотрудником. Медотвод может быть как постоянным, так и временным. Выявить противопоказания может только врач.
Думаю привиться от коронавируса, потому что не хочу болеть. Подскажите, где и как это можно сделать? И что, прививка реально работает?
Прекрасно вас понимаю. Я как раз недавно вакцинировалась от коронавирусной инфекции и попутно выяснила много интересного. Расскажу, как подготовиться к прививке от коронавируса взрослому человеку, и опишу процедуру вакцинации и ее возможные последствия.
Краткая инструкция, как сделать прививку от коронавируса:
- Подготовиться к первой вакцине.
- Подготовиться ко второй вакцине.
- Получить заполненный сертификат о вакцинации.
В большинстве регионов России для посещения общественных мест требуют QR-коды либо сертификаты о вакцинации или перенесенной болезни. А где-то — еще результаты тестов на коронавирус.
Сложность в том, что требования везде отличаются: в каждом регионе — разный список мест, где и какие именно нужны справки. Где-то их спрашивают в ресторанах, где-то — в гостиницах и музеях. В одних городах в музей пустят только с сертификатом о вакцинации или перенесенной болезни. В других — еще разрешают пройти с отрицательным результатом ПЦР-теста.
Обязательно проверяйте данные перед тем, как планировать поездку: информация очень быстро меняется. Например, 17 ноября в Петербурге не требуют QR-коды для посещения кафе и ресторанов. А с 1 декабря без них не пустят в заведения общепита.
В этой статье расскажу, как получить QR-коды и справки для посещения общественных мест.
Сертификат вакцинированного
Как получить сертификат вакцинированного?
Сертификат формируется автоматически на основании сведений, вносимых в федеральный регистр вакцинированных. Однако для получения сертификата на госуслугах важно в пункте вакцинации предоставить корректные данные о себе, включая СНИЛС. После полной вакцинации электронный сертификат появится на портале, а также в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Можно ли получить электронный сертификат без регистрации на портале госуслуг?
Нет, электронный сертификат появляется в личном кабинете только у зарегистрированных на портале пользователей с подтвержденной учетной записью.
Когда формируется сертификат о прививке?
Если вакцинация осуществлялась двухкомпонентной вакциной, то электронный сертификат появится после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на портале госуслуг должно поступить письмо о вакцинации с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. А после второй – придет письмо со ссылкой на сертификат.
Если же делается прививка однокомпонентной вакциной, то сертификат с QR-кодом появится после первой прививки – на почту и в личный кабинет на госуслугах придет письмо со ссылкой на сертификат.
Как еще можно получить электронный сертификат?
Никак, получение электронного сертификата через портал госуслуг – единственный способ. На портале стопокоронавирус. рф уточняется, что если кто-то предлагает оформить сертификат за деньги и загрузить его на госуслуги, то это – мошенники, и продаваемые ими сертификаты не пройдут проверку на портале и не позволят получить QR-код. Настоящие сертификаты о прививке выдают бесплатно.
В течение какого времени формируется сертификат?
Как правило, информация отображается на портале госуслуг в течение суток с даты вакцинации, но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, в котором проводилась вакцинация, этот срок может составлять несколько дней. Также срок может быть увеличен, если прививка была сделана в пятницу – данные о ней будут занесены после выходных. По данным портала госуслуг, с проблемами, связанными с поступлением информации от медорганизаций с задержками или ошибками, сталкивается около 20% пользователей.
Может ли электронный сертификат о вакцинации содержать данные загранпаспорта?
Да, в настоящее время реализована возможность формирования сертификата не только на русском, но и на английском языке с использованием данных загранпаспорта, отраженных в личном кабинете пользователя портала госуслуг.
Как получить сертификат, если вакцинация проходила в ведомственной поликлинике?
Если ведомственная поликлиника подключена к ЕМИАС, регистру вакцинированных и передает сведения в Минздрав России, то никаких дополнительных действий совершать не нужно – сведения о прививке и сертификат появятся на госуслугах автоматически. Информацию о подключении поликлиники к информационной системе можно уточнить в самой поликлинике.
Как получить сертификат, если вакцинация проходила в частной клинике?
Поскольку проводить вакцинацию вправе только те медучреждения, которые подключены к ЕМИАС, то данные о прививке и сертификат будут автоматически сформированы на портале госуслуг на основании сведений, внесенных в регистр вакцинированных.
Как исправить некорректные сведения в сертификате?
Почему сертификат о вакцинации не отражается на портале госуслуг?
Основные причины связаны с тем, что:
• СНИЛС не указан в регистре вакцинированных;
• медорганизация не внесла в регистр данные или внесла их некорректно;
• во время первой прививки у пациента не было подтвержденной учетной записи на портале госуслуг;
• гражданин не заходил в дневник вакцинированного и не подтверждал факт вакцинации.
Что делать, если электронный сертификат не появился?
В первую очередь, нужно проверить, подтверждена ли учетная запись на портале госуслуг и правильно ли в личном кабинете отражены данные паспорта и СНИЛС. Если учетная запись подтверждена и данные корректны, то рекомендуется обратиться в медорганизацию, которая проводила вакцинацию, для проверки тех данных, которые были внесены в регистр вакцинированных – Ф. , СНИЛС, паспортные данные, дата рождения. При этом в поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учетная запись». Если в данных выявлена ошибка или имеется статус «Учетная запись не найдена», то нужно повторно отправить исправленные сведения в регистр.
Будут ли доступны данные сертификата после подтверждения учетной записи на портале госуслуг?
Да, если на момент вакцинации или болезни у гражданина не было подтвержденной учетной записи на портале, но он подтвердил ее позже, то данные сертификата автоматически будут сформированы даже после прохождения вакцинации или болезни.
Почему сертификат пропал?
Если в личный кабинет на портале госуслуг приходили уведомления о вакцинации и ссылка на сертификат, но через некоторое время он исчез, а информация о прививке стала недоступна, то рекомендуется сообщить об этом в медицинскую организацию, в которой проводилась вакцинация. Не исключено, что данные по ошибке могли удалить из регистра вакцинированных. Сообщить об этой ситуации можно и в форме обратной связи на портале госуслуг.
Могут ли специалисты службы поддержки портала госуслуг в ответ на обращение отправить гражданина в медорганизацию?
Да, если решить возникшую проблему без личного посещения организации, в которой проводилась вакцинация, невозможно, то специалисты службы поддержки портала госуслуг предложат посетить медорганизацию. С собой нужно будет взять паспорт, СНИЛС и бумажный сертификат, если он сохранился.
Как долго рассматриваются жалобы на отсутствие сертификата о вакцинации?
Срок рассмотрения жалоб, направленных через форму обратной связи на портале госуслуг, зависит от темы обращения и способа подачи – он варьируется в пределах 10-30 дней.
Могут ли получить сертификат о вакцинации против COVID-19 те, кто сделал прививку за рубежом?
Нет, получить электронный сертификат о вакцинации можно только тем, кто прошел вакцинацию в России любой из зарегистрированных в стране вакцин. Иностранные организации не передают в Минздрав России сведения о вакцинированных, соответственно, такая информация не попадает на портал госуслуг, и сертификат не формируется. Лица, привитые за рубежом, получают иностранный сертификат, который могут использовать в соответствии с правилами страны, в которой пройдена вакцинация.
Какая ответственность грозит за махинации с сертификатом вакцинированного?
Деяния, связанные со сбытом нелегальных сертификатов, одновременно подпадают под действие ряда статей Уголовного кодекса – ст. 159 УК РФ (мошенничество), ст. 327 УК РФ (подделка, изготовление или оборот поддельных документов), а если сопряжены с получением взяток, то и под ст. 290 УК РФ. Но ответственность грозит не только за продажу поддельного сертификата, но и за его использование как заведомо подложного документа – по ч. 3 и ч. 5 ст. 327 УК РФ, за дачу взятки должностному лицу – по ст. 291 УК РФ. Более подробно о наказаниях за махинации с сертификатом о вакцинации можно ознакомиться в нашем материале.
Сертификат переболевшего
Как получить сертификат переболевшего COVID-19?
Сертификат переболевшего, аналогично сертификату вакцинированного, формируется автоматически на портале госуслуг. Основанием для его формирования служат сведения о перенесенном заболевании, размещенные медработником в федеральном регистре заболевших. Таким образом, для получения сертификата необходимо обратиться к врачу, который по результатам ПЦР-теста, а также по комплексной симптоматике и результатам КТ оценит наличие заболевания и назначит курс лечения. Для получения сертификата необходима подтвержденная учетная запись на портале госуслуг.
Могут ли получить сертификат переболевшего те граждане, которые переболели в скрытой форме и имеют антитела?
Как пояснили на запрос портала ГАРАНТ. РУ в Департаменте здравоохранения г. Москвы, на сегодняшний день сертификат переболевшего и QR-код могут получить только те граждане, информация о заболевании которых есть в федеральном регистре заболевших COVID-19. Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не являются основаниями для получения сертификата о перенесенном COVID-19. Подтвердить факт заболевания новой коронавирусной инфекцией может только врач – соответствующий диагноз подтверждается положительным результатом ПЦР-тестирования или экспресс-тестирования при наличии симптомов ОРВИ, а также комплексной симптоматикой и результатами КТ. Поскольку переболевшие в скрытой форме не обращались за медицинской помощью в поликлинику и данные о них не были внесены в регистр, то получить сертификат переболевшего COVID-19 они не могут.
Связана ли возможность получения сертификата переболевшего с фактом оформления больничного листа?
Нет, больничный лист для получения сертификата переболевшего не требуется. В ответе на запрос портала ГАРАНТ. РУ специалисты Департамента здравоохранения г. Москвы пояснили, что сертификат переболевшего формируется автоматически, если случай заболевания COVID-19 был подтвержден положительным ПЦР-тестом или экспресс-тестом при наличии симптомов ОРВИ. «В этом случае гражданин попадает в реестр заболевших, к нему на дом приходит врач и назначает план лечения», – отмечается в ответе.
Что делать, если сертификат не приходит?
Если гражданин переболел COVID-19 и имеет официальный диагноз (коды МКБ-10 U07. 1 и U07. 2), но не видит сведения о перенесенном заболевании в личном кабинете на портале госуслуг и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», то нужно оставить обращение в форме обратной связи на портале госуслуг. При формировании обращения рекомендуется внимательно читать подсказки и постараться указать как можно больше подробной информации, что поможет решить вопрос в кратчайшие сроки. Также можно обратиться в медорганизацию, в которой проходило лечение, для уточнения корректности внесения сведений в регистр заболевших.
Сколько действует сертификат переболевшего COVID-19?
QR-код на сертификате переболевшего может быть использован в течение 6 месяцев с даты выздоровления.
Как получить сертификат переболевшего тем, кто обращался за медицинской помощью в платное медицинское учреждение, не подключенное к ЕМИАС?
Нормативные акты не регулируют этот вопрос, но теоретически возможно после лечения в частной клинике с выданной справкой, подтверждающей диагноз, а также с положительным результатом ПЦР-тестирования обратиться в поликлинику по месту регистрации для внесения сведений о заболевании в регистр. Но чтобы избежать проблем с получением сертификата в этом случае, целесообразно перед лечением уточнять, подключена ли клиника к ЕМИАС и может ли она внести данные о факте заболевания в федеральный регистр переболевших COVID-19 для последующего получения сертификата.
QR-код
Что такое QR-код?
QR-код – это особый тип штрихкода, который позволяет быстро распознать информацию с помощью камеры мобильного телефона. QR-код присваивают сертификатам о вакцинации и перенесенном COVID-19, а также результатам ПЦР-теста. Он содержит идентификатор документа и ссылку на страницу его проверки.
Зачем нужен QR-код?
С помощью QR-кода можно подтвердить прохождение вакцинации или факт перенесенного COVID-19, если это требуется в период действия антиковидных ограничений – например, для посещения культурно-массовых, спортивных мероприятий, организаций общепита и т.
Как получить QR-код?
QR-код можно получить в личном кабинете на портале госуслуг, в приложениях «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус». Жители Москвы также могут получить QR-код на сайте immune. mos. С 8 ноября QR-коды будут отображаться и на сертификатах вакцинированного или переболевшего COVID-19.
Когда формируется QR-код?
Он появляется одновременно с сертификатом: в случае прохождения вакцинации – после введения последней дозы вакцины и внесения данных о пациенте в федеральный регистр вакцинированных; в случае перенесенного заболевания – после документального подтверждения диагноза и внесения данных о пациенте в федеральный регистр заболевших COVID-19; в случае прохождения ПЦР-тестирования – после поступления в систему данных о пройденном тестировании.
Кто может получить QR-код?
Получить QR-код могут граждане: прошедшие вакцинацию вторым компонентом вакцины (или однокомпонентной вакциной), зарегистрированной в России; переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода, по данным федерального регистра лиц, больных COVID-19; имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях, которые передают данные о результатах в ЕМИАС.
Что будет с QR-кодом, если его владелец заболел COVID-19?
В этом случае действие QR-кода может быть приостановлено.
В каком случае можно получить QR-код по результатам ПЦР-тестирования?
QR-код по результатам ПЦР-тестирования будет сформирован, только если тест сдан в лаборатории, подключенной к ЕМИАС, которая передает данные о результатах тестирования в федеральные регистры.
Можно ли получить QR-код по результатам теста на наличие антител к COVID-19?
Результат теста на антитела или диагноз со слов переболевшего не являются основаниями для получения QR-кода. Равно и справка о наличии антител к COVID-19 не может быть использована в качестве пропуска, так как она не содержит QR-код.
Могут ли иностранные граждане получить QR-код, если они не вакцинированы?
Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании?
Если данных о заболевании COVID-19 нет в федеральном регистре заболевших, то получить QR-код как переболевшему не получится. Если гражданин переболел без обращения к врачу и не имеет отметки о заболевании, а равно если ПЦР-тест не показал наличие заболевания, но последующий анализ выявил появление антител к COVID-19, то для получения QR-кода он может сдать ПЦР-тест в лабораториях, подключенных к ЕМИАС, или вакцинироваться.
Нужно ли распечатывать QR-код? Как его использовать?
Такой обязанности нет. Для проверки можно предъявить QR-код как в смартфоне, так и в распечатанном виде. При необходимости нужно будет предъявить его при входе в помещение сотруднику организации или организатору мероприятия вместе с документом, удостоверяющим личность. Последний отсканирует QR-код и сверит полученную информацию с данными документа, удостоверяющего личность. Если QR-код поддельный, то система выдаст ошибку. Отметим, в настоящее время могут быть кратковременные технические сбои в системе из-за перехода к новой форме сертификата вакцинированных или переболевших.
Можно ли предъявить сертификат вакцинированного, переболевшего или справку о наличии антител вместо QR-кода?
Нет, бумажный сертификат о вакцинации без QR-кода, полученный при вакцинации или после болезни в медучреждении, не заменяет QR-код и не может служить основанием для доступа на массовое мероприятие, равно как и справка о наличии антител к COVID-19.
Сколько действует QR-код вакцинированного, переболевшего и ПЦР-тест?
Продолжительность действия QR-кода зависит от того, что он подтверждает. Так, QR-код, подтверждающий вакцинацию, действует 1 год, перенесенную болезнь – полгода, а результаты ПЦР-теста – 72 часа.
Будьте внимательны к источникам информации о здоровье — и сходите к врачу
Наши статьи написаны с любовью к доказательной медицине. Мы ссылаемся на авторитетные источники и ходим за комментариями к докторам с хорошей репутацией. Но помните: ответственность за ваше здоровье лежит на вас и на лечащем враче. Мы не выписываем рецептов, мы даем рекомендации. Полагаться на нашу точку зрения или нет — решать вам.
Вакцинация уже доступна
Сейчас в России используются три вакцины:
- торговая марка «Спутник V». Разработана Национальным исследовательским центром эпидемиологии и микробиологии имени Н. Ф. Гамалеи совместно с НИИ микробиологии Министерства обороны. Подготовка этой вакцины завершилась раньше других. Массовая вакцинация началась в Москве 4 декабря 2020 года, к 14 декабря вакцину поставили в большинство регионов России. Перед прививкой наличие антител не проверяют, мазок не берут. Так что доказывать, что вы не заражены коронавирусом и не болели им прежде, не придется.
- «ЭпиВакКорона». Разработана ФБУН «Государственный научный центр вирусологии и биотехнологии „Вектор“ Роспотребнадзора».
- «КовиВак». Разработана центром имени Чумакова.
Кому можно делать прививку от коронавируса. Прививка доступна всем желающим старше 18 лет, проживающим в любом регионе России. В торговых центрах в Москве теоретически можно привиться иностранцам при предъявлении паспорта, но на практике им могут отказать.
Кому нельзя делать прививку от коронавируса. У вакцины есть список противопоказаний и состояний, при которых ее нужно применять с осторожностью.
Противопоказания к введению «Спутника V»:
- гиперчувствительность к какому-либо компоненту вакцины или вакцины, содержащей аналогичные компоненты;
- тяжелые аллергические реакции в прошлом;
- острые инфекционные и неинфекционные заболевания, обострение хронических заболеваний — вакцинацию проводят через после выздоровления или ремиссии. При нетяжелых ОРВИ и острых инфекционных заболеваниях ЖКТ вакцинацию проводят после нормализации температуры;
- возраст до 18 лет. Вакцинацию подростков должны открыть в ближайшие месяцы, также скоро начнется тестирование вакцины для детей .
Вакцину применяют с осторожностью:
- при хронических заболеваниях печени и почек;
- эндокринных заболеваниях, например выраженных нарушениях функции щитовидной железы и декомпенсированном сахарном диабете;
- тяжелых заболеваниях системы кроветворения, эпилепсии и других заболеваниях ЦНС;
- остром коронарном синдроме и остром нарушении мозгового кровообращения, миокардитах, эндокардитах, перикардитах.
Также вакцинация может представлять риск для людей с аутоиммунными заболеваниями и со злокачественными новообразованиями. Во всех этих случаях стоит предварительно проконсультироваться с лечащим врачом.
Безопасна ли вакцина. Вакцина протестирована на тысячах добровольцев. К 6 января 2022 года только в России одним компонентом привито более 79 миллионов человек, а двумя — 75 миллионов. Самым серьезным осложнением стали аллергические реакции в единичных случаях.
Где вакцинироваться от коронавируса. Прививку делают бесплатно по ОМС во многих поликлиниках России. Кроме того, в Москве делают прививку в торговых центрах и павильонах «Здоровая Москва». Коммерческие медицинские центры предлагают вакцинацию вместе с платным осмотром врачом-терапевтом.
Можно ли заболеть после прививки
В вакцине «Спутник V» нет живых коронавирусных клеток — она состоит из частиц аденовируса с S-белком оболочки коронавируса. Получается такая овечка в волчьей шкуре — невинная, но для формирования антител к инфекции ее достаточно. При этом сама прививка не может вызвать никакую болезнь: ее частицы не способны размножаться в организме человека.
На официальном сайте вакцины объясняется, как работает «Спутник V»
По данным, опубликованным на сайте вакцины, эффективность «Спутника V» составляет 91,4%, а против тяжелых случаев коронавируса — 100%. Из 17 032 привитых добровольцев заболели всего 16 человек.
При этом непонятно, почему добровольцы заболели: из-за недостаточной эффективности вакцины или потому, что они пришли на вакцинацию, уже будучи зараженными. Инкубационный период COVID-19 длится до двух недель, а анализы перед прививкой не берут.
В мире уже используют несколько вакцин от коронавируса — вероятно, через какое-то время в России будут доступны и импортные прививки. Ждать их регистрации или вакцинироваться отечественными — дело каждого. Нужно исходить из профессиональных и индивидуальных рисков, а также посоветоваться с врачом.
Как записаться на вакцинацию
В Москве это можно сделать несколькими способами:
- через госуслуги;
- на портале «Мос-ру»;
- на портале ЕМИАС;
- через приложение «Госуслуги Москвы»: Android, iOS;
- через приложение «Моя Москва»: Android, iOS;
- через приложение ЕМИАС: Android, iOS;
- в информационном киоске в фойе поликлиники;
- по телефону пункта вакцинации. Если вы не прикреплены к поликлинике, нужно выбрать округ проживания, и откроется список доступных медучреждений с телефонами.
В каждом округе несколько десятков пунктов вакцинации в поликлиниках, где примут без прикрепления, но с полисом ОМС и паспортом
Пункты вакцинации работают по графику поликлиник: обычно с 8 утра до 8 вечера. Можно выбрать любое удобное время с интервалом в 12 минут.
В Подмосковье нужно записаться в поликлинику через госуслуги, по телефону 122 или в МФЦ.
В Санкт-Петербурге на вакцинацию в поликлинике записываются через сайт «Здоровье петербуржца».
В других регионах для записи обращаются в поликлинику по прописке или записываются на прививку дистанционно.
Как быть здоровым и богатым
Рассказываем, как выбрать хорошего врача и не платить за лишние анализы. Дважды в неделю — в вашей почте вместе с другими статьями о деньгах. Подпишитесь, это бесплатно
Запись на вакцинацию находится в категории услуг «Мое здоровье». По ссылке откроется форма — если у вас полностью заполненный профиль, она будет уже заполнена. Если там что-то не совпадает — поменяете, пустые поля заполните, кроме серии полиса ОМС: это поле только для полисов старого образца. Понять, новый ли у вас полис, сможете, щелкнув на «Формат единого номера полиса ОМС».
Выберите, кому нужно сделать прививку, и нажмите «Далее»
Проверьте или введите личные данные и нажмите «Верно»
Выберите регион, где будете делать прививку, и нажмите «Продолжить»
Выберите кабинет вакцинации — первичной или повторной — и нажмите «Продолжить»
Выберите поликлинику из списка и нажмите «Продолжить». Затем система предложит выбрать день и время и запишет на вакцинацию
Как проходит вакцинация
В поликлинику на прививку от коронавируса нужно прийти ко времени записи.
Дальше нужно подписать согласие на вакцинацию, отметить в нем отсутствие инфекций и обострения хронических заболеваний, пройти короткий осмотр у врача и подождать, пока наберется пять желающих сделать прививку. Скорее всего, врач попросит подождать приглашения в коридоре. Вакцина «Спутник V» поставляется в замороженном виде по 3 мл — это пять доз, поэтому ее размораживают на месте и сразу вводят пятерым пациентам. Укол сделают в плечо, как при прививке от гриппа.
После прививки желательно провести в поликлинике еще полчаса — это стандартное требование для любой вакцинации. Если у человека появится аллергическая реакция, ему быстро окажут помощь.
У прививки от коронавируса есть побочные эффекты. Они описаны в памятке, которую выдают после вакцинации. Так, 10% вакцинированных жалуются на слабость или тошноту, 5,7% — на ломоту в мышцах, озноб, головную боль, температуру выше 37 ℃. У 4,7% вакцинированных отмечаются боль, зуд, отек и покраснение в месте укола. В течение 1—2 дней все побочные эффекты обычно проходят.
В течение следующих 2—3 недель, согласно исследованиям, у привитого человека формируется иммунитет к коронавирусу. Через три недели нужно прийти на повторную прививку, чтобы закрепить результат. На нее записывают сразу после первой прививки.
Как я сделала первую прививку
С конца декабря 2020 года справка с работы для вакцинации не нужна.
Когда я узнала, что вакцинация доступна не только работникам здравоохранения и образования, тоже решила привиться. Слышала несколько историй о том, что прививку делают даже без справки с работы. У меня этой справки как раз не было.
Записалась на утро понедельника, приехала в поликлинику, к которой прикреплена, — и меня развернули-таки из-за отсутствия справки. Правда, предложили приехать до конца дня, если я ее получу, но это было невозможно. Вопрос со справкой я решила в среду, тогда же записалась на утро четверга.
Такую справку мне выдали для вакцинации
Я записывалась через приложение «Госуслуги Москвы». В отличие от ЕМИАС в нем нет предупреждения о необходимости принести справку с работы
К моему удивлению, через полчаса мне позвонили из поликлиники. В первый раз никто не звонил, хотя я также записывалась через столичные госуслуги. Сотрудница поликлиники уточнила, есть ли у меня справка, спросила о самочувствии и отсутствии хронических заболеваний и аллергических реакций. После этого она подробно рассказала, что меня ждет в поликлинике: осмотр врача, ожидание, пока наберется группа из пяти человек, еще полчаса, пока подготавливается вакцина, введение вакцины в плечо и полчаса отдыха после прививки, чтобы исключить аллергию.
Утром я приехала в поликлинику к назначенному времени. Пока надевала бахилы, зазвонил телефон. Опять из поликлиники: узнать, еду я или нет.
Вакцинация проводилась в отдельном отсеке из четырех кабинетов и небольшого холла.
Первым делом я подписала согласие на вакцинацию. Справку с места работы, без которой мне не сделали прививку в первый раз, администратор только посмотрела — она осталась у меня. На бланке согласия вверху нужно написать номер полиса, место работы и должность, а также фразу «Справку показала». Паспорт и полис даже не пришлось доставать из сумки. Важный момент: в согласии вакцина называется «Гам-Ковид-Вак» — это официальное название «Спутника V», а не какая-то другая вакцина.
Затем я прошла небольшой медосмотр: мне измерили температуру ртутным термометром и давление ручным тонометром. Также меня записали на вторую вакцинацию через 21 день.
Когда я приехала в поликлинику, на месте было уже три человека из пяти. Пятого мы ждали больше часа: одна из записавшихся передумала на месте, другая приехала за оформлением отказа от вакцинации. Наконец прибыл пятый человек, и после его медосмотра вакцину начали размораживать.
Пока мы ждали в холле, медсестры активно обзванивали записанных и предлагали им приехать в определенное время, чтобы быстрее набрать группу из пяти человек.
Оказалось, что справку с работы можно показать и в виде фото на телефоне, то есть важен сам факт ее наличия. Владельцы ИП тоже могут привиться, представив справку. На вопрос о вакцинации самозанятых мне в поликлинике однозначно ответить не смогли.
В итоге прививку мне сделали ровно через два часа после прихода в поликлинику. Медсестра предупредила о возможном повышении температуры вечером и сделала укол в левое плечо. Потом всех пятерых отправили в отдельный кабинет, чтобы наблюдать за возможной аллергической реакцией. Всем пришло уведомление о записи на вторую прививку через три недели.
Еще полчаса спустя нас наконец отпустили по домам, выдав прививочный сертификат и памятку о вакцине.
Побочных эффектов у меня не было. Места укола на руке даже не было видно, температура не поднималась, голова не болела. Слабости тоже не было ни в день прививки, ни на следующий день, ни позже. Учитывая описанную частоту побочных эффектов, я оказалась в большинстве, которое переносит прививку незаметно.
В электронной медицинской карте на «Мос-ру» сведения о прививке появились на следующий день. Возможно, их добавляют раньше, но в день прививки этот сервис был недоступен по техническим причинам
Меня сразу записали на повторную вакцинацию: поликлиника будет работать даже в праздничный день
Что нельзя после прививки от коронавируса
После прививки рекомендуется три дня не мочить место укола и не пить алкоголь. Эти рекомендации выдает медсестра или врач устно.
Самоизоляция после прививки не нужна. Носить маску все равно придется: в 2022 году никаких послаблений для привитых нет.
Как я сделала вторую прививку
7 января я приехала в поликлинику за второй дозой прививки «Спутник V». С собой привезла только сертификат, который мне выдали после первой дозы. Справка с работы уже не понадобилась. Нужно было заполнить согласие на вакцинацию с более коротким списком вопросов о здоровье, чем в первый раз, и измерить температуру в кабинете врача.
Ожидание прививки заняло около получаса: все пять человек заполнили бланки согласия и побывали у врача. После укола мы опять просидели полчаса в отдельном помещении, чтобы исключить аллергию. Побочных эффектов у меня и в этот раз не было.
Как получить сертификат о вакцинации от коронавируса через госуслуги
В начале марта я получила на госуслугах электронный сертификат о вакцинации. Обычно его присылают через несколько дней после второй прививки, но в моем случае произошел сбой — пришлось обращаться в Минздрав через форму обратной связи.
На госуслугах планируют выдавать электронные сертификаты с данными заграничного паспорта. Для этого информацию о загранпаспорте нужно внести в раздел «Документы» личного кабинета.
Такой сертификат о вакцинации положен всем жителям России, сделавшим две прививки от коронавируса и зарегистрированным на госуслугах
Как проверить антитела после прививки
Мне было интересно, как быстро после прививки появляется иммунитет. Известно, что иммунитет может появиться только после второй вакцинации, которая проходит через 21 день после первой, но я хотела проверить результаты раньше.
Для чистоты эксперимента я сдала тест Liaison XL Diasorin в «Хеликсе» на антитела IgG к коронавирусу 28 ноября 2020 года, еще до прививки. Он показал отсутствие долгосрочного иммунитета.
Через 18 дней после первой вакцинации я сдала этот анализ еще раз. Результат порадовал: 30,2 при положительном значении от 12. Это значит, что иммунитет формируется и мне не опасно выходить в люди. Я собираюсь проверять его раз в 1—2 месяца и следить за динамикой.
Через 50 дней после первой прививки и 29 дней после второй я снова сдала тест в «Хеликсе». Антител стало вдвое больше — 61,4 ОЕ/мл.
Если количество антител меньше референсного значения, долговременного иммунитета у человека нет
Анализ после первой прививки подтвердил наличие иммунитета
После второй прививки количество антител выросло в два раза
Тесты на антитела IgG бывают количественными, полуколичественными и качественными. Количественный — самый точный, он покажет наличие иммунитета в понятных единицах. Полуколичественный тест, который можно отличить по референсным значениям около 1 вместо 10—12, как при количественном, менее понятен человеку без медицинского образования. Качественный тест отвечает на вопрос об иммунитете «да» или «нет» без цифр — это совсем не наглядно. Учитывая сравнимую стоимость всех трех, лучше получить максимально понятный ответ.
Тест на IgM после прививки сдавать не имеет смысла: он показывает наличие активной инфекции. После вакцинации активная инфекция может быть, только если вы подхватили коронавирус, пока прививка не подействовала или если она не сработала именно на вас.
С июня 2021 года в России можно сдать тест Abbott Architect II quant, который показывает количество защитных антител. Я сдаю его раз в два месяца, чтобы оценить защиту после вакцинации.
Вот список тестов Abbott Architect II quant на иммунитет после вакцинации от COVID-19, актуальный для Москвы. В других регионах цены и номера могут отличаться.
Где сдать тест на иммунитет после вакцинации и ревакцинации от COVID-19 в Москве
ЛабораторияКод анализаЦена
KDL11. A141000 Р
Ситилаб43-20-0821600 Р
LabquestP6531540 Р
CMD0447621340 Р
ДНКОМ10. 3361685 Р
Инвитро16541710 Р
Гемотест20. 1651690 Р
Если этот тест недоступен, можно сдать обновленный DiaSorin Trimeric вместо Liaison XL Diasorin, о котором я рассказывала выше. В «Хеликсе» он стоит 1590 Р, код анализа — 07—206.
Аналогичные тесты в других лабораториях можно отличить по словам «поствакцинальный» или «после прививки».
В июне 2021 года я сделала ревакцинацию, потому что антител стало совсем мало. Подробнее об этом рассказала в отдельной статье. В конце декабря 2021 года я пошла на очередную ревакцинацию, потому что антитела опять снизились. Придется ли продолжать ревакцинацию каждые полгода, покажет время.
Сбой на госуслугах устранили
Если у вас по-прежнему есть проблемы со сроком действия документа, сообщите об ошибке на портале госуслуг через форму обратной связи. Еще в начале декабря Минздрав изменил срок действия QR-кода переболевшего. Теперь документ действует не полгода, а 12 месяцев. Изменения в старые сертификаты уже вносят.
Утром 8 ноября пользователи портала госуслуг обнаружили, что срок действия сертификата о вакцинации от коронавируса сократился с года до шести месяцев.
Приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» не открывалось в течение двух часов и выдавало ошибку. Официальных сообщений и каких-либо предупреждений об изменении срока годности сертификата от властей не было.
Это стало неожиданностью, поскольку в большинстве регионов России для посещения общественных мест сейчас требуют QR-коды, которые подтверждают перенесенный COVID-19 или пройденную вакцинацию. Сертификат о вакцинации нужен и путешественникам: во многих странах его принимают вместо отрицательного результата ПЦР-теста.
К 10:24 на официальной странице Минцифры в «Фейсбуке» появилось сообщение, что срок действия QR-кодов остается прежним — один год. Сокращение сроков вдвое объяснили техническими работами, которые проводились на госуслугах. Минздрав и Минцифры объявили, что сейчас портал работает в штатном режиме, сроки действия QR-кодов восстанавливаются.
Важно понимать: в случае ухудшения эпидситуации срок действия QR-кода действительно могут ограничить до шести месяцев. Об этом сказано в методических рекомендациях о проведении вакцинации на сайте министерства здравоохранения.
Сразу после обновления сертификата на портале госуслуг несколько человек в редакции Т—Ж столкнулись с тем, что срок действия их документа после перенесенного коронавируса теперь не полгода, а год. А просроченные сертификаты переболевшего, которые ушли в архив, вновь стали действительными.
У редактора Т—Ж, которая переболела коронавирусной инфекцией, а затем сделала прививку «Спутником V», в сертификате не указана дата прививки вторым компонентом вакцины. Документ теперь действует до марта 2022 года — то есть в течение года после перенесенного коронавируса. На самом деле сертификат должен быть действительным до сентября 2022 года, когда редактор получила вторую дозу «Спутника V». Ошибку до сих пор не исправили.
Такой сертификат о вакцинации получила наш редактор: в нем срок действия отсчитывают с момента выздоровления. То есть действителен до 16 марта 2022 года, хотя должен действовать до августа 2022 года
Возможно, сбои связаны с тем, что с 8 ноября Минздрав изменил форму коронавирусного сертификата. Теперь в одном документе указаны не только сведения о вакцинации, но и о перенесенном коронавирусе. Также в нем могут быть сведения о наличии противопоказаний к прививке. Сертификат по-прежнему доступен на двух языках: русском и английском.
Если у вас есть документ старого образца, но хочется получить новый в бумажном виде, нужно обратиться в МФЦ. Электронные сертификаты обновятся автоматически.
Что вы узнаете
- Какие документы требуют в общественных местах в октябре 2021 года
- Как получить QR-код на госуслугах
- Как получить QR-код в Москве
Какие документы требуют в общественных местах в октябре 2021 года
Сертификат о вакцинации бывает электронным и бумажным. Первый получают на госуслугах, и на нем есть QR-код. Второй выдают в медицинских учреждениях или прививочных пунктах. В Москве коды получают еще на портале immune. mos. Как все устроено в столице, я подробнее расскажу дальше.
Редактор этой статьи привилась в Москве. Как только врач сделал укол, на телефон пришла смс со ссылкой на код. Его можно загрузить в приложение Wallet на для iOS или WalletPasses для Android — очень удобно
Такой сертификат выдали в Москве после первой дозы вакцины «Спутник V»
Автор статьи сохранила QR-коды с госуслуг и immune. mos. ru в приложении «Кошелек» для iOS и Android
В сертификате указаны даты введения обоих компонентов. Он действителен год
Сертификат о перенесенном коронавирусе. Переболеть нужно официально — с обращением к врачу. В диагнозе должно быть указано, что пациент перенес новую коронавирусную инфекцию: коды МКБ-10 U07. 1 и U07. Если поставят другой диагноз, например ОРВИ, то такая справка не подойдет.
Некоторые регионы, например Волгоградская область, разрешают гражданам представлять на выбор справку из больницы или документ с госуслуг. Но есть и регионы, которые примут только сертификат с госуслуг. К ним относится Санкт-Петербург.
Обычно сертификат действует полгода после выздоровления. Но на всякий случай рекомендую уточнить срок действия в распоряжении региональных властей. Иногда в регионах для посещения общественных мест разрешают использовать документы о вакцинации даже одной дозой двухкомпонентной вакцины.
Справку о наличии антител принимают только несколько регионов. Например, Ивановская область. В Тыве такой документ примут при заселении в гостиницу.
Чтобы его получить, нужно сдать анализ в лаборатории, он стоит в среднем 1000—1500 Р в зависимости от региона. В Тыве срок действия документа — 60 дней с даты выдачи. В других регионах он может отличаться.
Результат ПЦР-теста. Анализы сдают в лаборатории, как правило, за свой счет. В среднем это стоит около 1500—1800 Р. В Москве раз в месяц можно бесплатно сдать тест в поликлинике, но свободных мест мало и запись поймать очень сложно. Обычно срок действия справки с ПЦР-тестом — 3 дня или 72 часа. Но бывают исключения.
Некоторые регионы требуют не обычную справку из лаборатории, а подтверждение сданного анализа на портале госуслуг. Если лаборатория передала сведения на госуслуги, то документ хранится на той же странице, что и сертификат о вакцинации или перенесенной болезни. В Москве действуют особые правила, о них расскажу дальше.
Справка о медотводе от прививки. Для ее получения должны быть веские основания, например хроническое заболевание в стадии обострения, острое заболевание, активная фаза лечения рака, тяжелые аллергические реакции в прошлом, повышенная чувствительность к компонентам вакцины, возраст до 18 лет.
Справки о противопоказаниях к вакцинации выдают только государственные медицинские учреждения. Как правило, на них указано основание для медотвода, есть печати учреждения и врача и срок действия.
Такой документ могут запросить, например, при заселении в гостиницу с отрицательным результатом ПЦР-теста в Краснодарском крае. В Петербурге и ряде других регионов этот документ заменит QR-код или сертификат о вакцинации либо перенесенном коронавирусе.
Другие сертификаты. Иногда в регионах могут вводить какие-то свои местные пропуска. Например, в Нижегородской области у посетителей есть выбор: предъявить для входа в театры, кинотеатры и музеи сертификат о вакцинации или перенесенной болезни либо документ «Мультипасс 800». Последнее — пластиковый или электронный бейдж, который дает доступ на мероприятия.
Мультипасс можно получить в МФЦ или в электронном виде, заполнив анкету на сайте «Карта Нижегородской области». Но электронный документ и пропуск в МФЦ оформят только тем, кто переболел или привился в Нижегородской области. Все остальные могут получить мультипасс только в пункте выдачи на улице Короленко, дом 32, ежедневно с 09:00 до 21:00.
Чтобы это сделать, нужно прийти с паспортом, распечатанным QR-кодом с госуслуг о прививке или перенесенном коронавирусе, написать заявление и сфотографироваться. Заявители указывают номер СНИЛС и мобильного телефона. Документ на Короленко обещают выдать сразу. В МФЦ — в течение 5 дней.
Как получить QR-код о вакцинации, перенесенном коронавирусе или ПЦР-тесте на госуслугах
Сертификат о перенесенном коронавирусе появится на госуслугах, если данные о болезни туда передало медучреждение, в которое обратился пациент. Бывает, что сведения пересылают с опозданием или делают ошибку при передаче данных — и тогда документ не отображается. В случае проблем попробуйте обратиться в поликлинику или больницу, где лечились. Сертификат с госуслуг действителен в течение шести месяцев, затем он пропадет из личного кабинета.
Сертификат с результатами ПЦР-теста или теста на антитела. Чтобы они появились на госуслугах, нужно сдать анализ в медучреждении, которое передают сведения на госуслуги. Обычно к ним относятся государственные поликлиники. В частных лабораториях рекомендую уточнять этот вопрос заранее.
На госуслугах сказано, что срок действия кода — 72 часа. Мои знакомые говорят, что у них результаты пропадают из личного кабинета после истечения этого срока. Но у некоторых на портале до сих пор хранятся результаты летних тестов с QR-кодами.
Попасть на страницу с сертификатами и справками можно с главной страницы госуслуг. Для этого нажмите на «Сертификаты и QR-коды»
Еще можно найти ссылку на сертификат через поиск. Для этого введите в строке поиска слово «вакцинация»
Робот Макс пока не находит эту ссылку, пользуйтесь старым поиском — ссылка на него размещена вверху слева
Как получить QR-код в Москве
QR-коды требуют в театрах и музеях. Еще код понадобится для посещения массовых мероприятий с участием более 500 человек. В ресторанах и кафе коды не требуют.
QR-код подтверждает, что посетитель сделал прививку, переболел коронавирусом или сдал ПЦР-тест. Сроки стандартные: код с результатом ПЦР-теста действителен 3 календарных дня с момента проведения исследования, о вакцинации — год со времени завершения курса, о перенесенном коронавирусе — 6 месяцев с момента выздоровления.
Я сдала в частной лаборатории в Москве 16 ноября. получила 18 ноября, он действителен с 18 до 22 ноября
Поскольку в Москве результат ПЦР-теста нужно подтвердить QR-кодом, анализы необходимо сдать в лаборатории, подключенной к Единой медицинской информационно-аналитической системе — ЕМИАС. Результат придет в электронную медицинскую карту и на госуслуги. Еще код можно будет получить через портал immune. mos. Для этого зайдите на сайт и пройдите авторизацию, код отобразится в личном кабинете. Еще уведомление о коде приходит по смс.
Жители Москвы, прикрепленные к московским поликлиникам, также могут получить QR-код в приложении «ЕМИАС-инфо» и на сайте emias. info.
На сайте immune. mos. ru выберите пункт «Получить QR-код для граждан РФ»
Проверьте и подтвердите данные, после чего нажмите «Получить информацию»
Если вы официально болели, привились или сделали тест, появится QR-код
Такое сообщение получают те, кто сделал прививку в Москве
Как выглядит новый сертификат?
Новая форма сертификата была утверждена еще в середине осени 2021 года. В документе указываются личные данные пациента: ФИО, дата рождения, пол, адрес, паспортные данные, СНИЛС, медицинский полис; информация о прививке и о перенесенном ковиде, если человек им болел. Главная особенность новых сертификатов – QR-код, который подтверждает подлинность сертификата.
Сертификат оформляется на русском и английском языках.
Образец электронного сертификата
Электронный образец нового сертификата о вакцинации на русском языке
Электронный образец нового сертификата о вакцинации на английском языке
Образец бумажного сертификата
Бумажный образец нового сертификата о вакцинации на русском языке
Чем новый сертификат о вакцинации отличается от старого?
Новая форма сертификатов о вакцинации против коронавирусной инфекции состоит из трех разделов:
- информация о вакцинации. Подробные данные о том, в каком учреждении и когда были сделаны прививки, серии вакцины.
- информация о ранее перенесенном Covid-19. Период перенесенного вируса, а также результаты ПЦР-тестов.
- информация о медотводе. Справка, подтверждающая наличие противопоказаний к прививке. Вопрос о том, как эту информацию будут вносить в систему, еще обсуждается.
Напомним, QR-код станет доступен только после полной процедуры вакцинации.
Сертификаты, выданные до появления новой формы, должны быть переоформлены автоматически до 1 марта 2022 года.
Как получить сертификат нового образца о вакцинации на «Госуслугах»?
Если у вас в течение 3-х дней после вакцинации не появился сертификат, то стоит написать жалобу на сайте «Госуслуг». В ответном письме вам расскажут, что делать дальше в зависимости от ситуации.
Как получить новый сертификат о вакцинации без аккаунта на «Госуслугах»?
При желании вы можете получить новый сертификат в бумажном виде. Для этого нужно обратиться в МФЦ. Не забудьте взять с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС.
Также вы можете получить подтверждающую справку на пункте вакцинации после второй прививки.
Где действителен новый сертификат?
В связи с пандемией коронавируса сертификат стал пропуском в общественные места. Без него нельзя посетить кинотеатры, театры, обещепиты и др. Также QR-код обязателен для тех, кто любит путешествовать. Однако здесь уже нужно знать, какие страны готовы вас принять и с каким сертификатом.
Страны, в которые сегодня можно отправиться с российским сертификатом: Абхазия, Армения, Беларусь, Болгария, Босния и Герцеговина, Венгрия, Венесуэла, Грузия, Египет, Зимбабве, Казахстан, Киргизия. Также с российской вакциной Спутник V можно посетить Кипр, Марокко, Мексику, Монголию, Румынию, Северную Македонию, Сербию, Словению, Турцию, Узбекистан, Черногорию, Южную Осетию.
Страны, для посещения которых требуется сертификат о вакцинации Спутником V, а также отрицательный ПЦР-тест: Азербайджан, Албания, Бахрейн, Греция, Иордания, Иран, Кения, Ливан, Маврикий, Мальдивы, Оман, Таджикистан, Таиланд, Тунис, Шри-Ланка, Хорватия.
В Объединенных Арабских Эмиратах ПЦР-тест делается по прибытии в страну (при наличии сертификата о вакцинации Спутником V).
Тем, кто собрался на Мадейру, можно привиться любой вакциной от ковида.
Сколько действует сертификат о вакцинации?
Для тех кто вакцинировался, QR-код на сертификате можно использовать в течение года с даты последней вакцинации. Срок действия документа указывается в личном кабинете на «Госуслугах».
Для тех кто переболел, сертификат о перенесённом ковиде действует в течение 12 месяцев. Сертификат-подтверждение, что человек переболел, выдают сразу после выздоровления или с 15-го дня после выявления коронавируса.
Если вы привились, но после этого заболели, действие сертификата прекратится. При положительном ПЦР-тесте QR-код аннулируется, а после выздоровления снова появится в личном кабинете. Однако он будет действовать 6 месяцев вместо 12.
Ранее ставропольцам рассказали, как подобрать шторы в Ставрополе и какие правила и текстильные тренды помогут при выборе.
Срок действия QR-кода после ревакцинации
Люди, вакцинированные или ревакцинированные от коронавируса, автоматически получают электронный сертификат с QR-кодом после введения второго компонента вакцины. Срок действия такого кода – 1 год.
Люди, переболевшие коронавирусом после вакцинации, получают QR-код, срок действия которого 6 месяцев. Действует со дня выздоровления (отрицательного ПЦР-теста после ковида).
Лица, получившие отрицательный результат ПЦР-теста, QR-код действует 48 часов.
Как долго действителен сертификат с QR-кодом для переболевших COVID-19?
QR-код для переболевших коронавирусом, но при этом вакцинированных граждан будет действовать полгода после перенесенной болезни.
После вакцинации QR-код действителен год. Период его действия указан в сертификате о вакцинации, после окончания срока он аннулируется, и прививку нужно ставить повторно. В случае, если у привитого выявляется коронавирус, цифровой пропуск вакцинированного аннулируется, а после завершения болезни будет действителен еще полгода.
- Где сдать анализ на коронавирус в Ставрополе и сколько это стоит.
- Анализ на антитела к коронавирусу в Ставрополе.
- Кому положен медотвод от прививки против COVID-19.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Срок действия не закончился, но сертификат пропал.
Сертификат может исчезнуть из личного кабинета раньше положенного срока при технической ошибке или сбое в работе сайта Госуслуги. В таком случае, напишите в службу поддержки Госуслуг или позвоните по номерам:
- 8 800-100-70-10 (по России);
- +7 495 727-47-47 (за рубежом).
Где найти сертификат с QR-кодом?
- на главной странице в строке поиска ввести слово «вакцинация» или «QR»;
- в открывшемся списке выбрать пункт «Получить QR-код».
где найти сертификат с QR-кодом
Что делать, если нет сертификата?
Если сертификат о вакцинации не пришел в первые трое суток после вакцинации, то:
- проверьте в профиле, подтверждена ли ваша учётная запись и указаны ли в разделе информации о документах актуальные данные паспорта и СНИЛС;
- если все данные верны, а аккаунт подтвержден, подайте жалобу. После регистрации обращения вы получите временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа на жалобу. Напоминаем,что получить временный сертификат можно только один раз.
Что нужно проверить:
- ФИО;
- дату рождения;
- СНИЛС;
- полис ОМС;
- паспорт.
Если в медорганизации сделали ошибку, то в реестре ваши данные неверны. Это может быть причиной того, что вы не можете получить свой сертификат. Попросите сотрудников исправить ошибку и отправить информацию заново.
Как пожаловаться на отсутствие сертификата?
Если электронная версия сертификата недоступна, необходимо обратиться в медорганизацию, где проводилась вакцинация для проверки корректности введенных данных о прививке.
Можно также написать обращение в техподдержку портала «Госуслуги». Необходимо кликнуть на специальное окошко «Задать вопрос» или баннер «Подать жалобу». При заполнении жалобы нужно выбрать пункт «Нет сертификата/дневника». В течение нескольких дней техподдержка свяжется с вами для решения вопроса.
как подать жалобу на отсутствие сертификата
Почему может не быть сертификата?
Такое может произойти, если вы не обращались к врачу, не зафиксировали официальное выздоровление или ваши данные внесли неверно.
Для проверки следует уточнить информацию в медорганизации, где вы вакцинировались или официально болели.
Статус учетной записи можно уточнить в профиле. Не забудьте проверить раздел «Документы», где должны быть указаны актуальные данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС.
- Как выглядит сертификат о вакцинации от коронавируса?
- Как проверить свой сертификат вакцинации от COVID-19?